Puhetaito: 10^7 bittiäKirjoitustaito: 10^11 bittiä KaupunkikulttuuritKirjapainotaito: 10^17 bittiä Renessanssi Teollinen yhteiskuntaTieto- ja viestintätekniikka: 10^25 bittiä Verkostoyhteiskunta

Donald Robertson: New Renaissance

Työn murros

Jyrki J.J. Kasvi

Kehityksen aaltoja

Maatalous-yhteiskunta6000-7000 v.

Teollisuus-yhteiskunta

250 v.

Tieto-yhteiskunta

50 v.

Bio-Yhteiskunta

25 v.

Fuusio-Yhteiskunta

?? v.GlobalisaatioBKTMonimutkaisuusMuutostahti

Mika Mannermaa

Olet tässä!

Talouskriisit tuleva ja menevät - megatrendejä Ilmastonmuutos ja ympäristön kantokyky

Päästöjen vähentäminen ja ilmastonmuutoksen vaikutuksiin sopeutuminen vievät nopeasti kasvavan osan talouskasvusta

Maailman ikärakenteen muutos Suomalaisten keski-ikä on noin 40-vuotta Egyptin asukkaista kolmannes on alle 15-vuotiaita

Globaali verkostoituminen ja riippuvuus BRIC-maiden nousu Yhdysvaltojen, EU:n ja Japanin rinnalle taloudellisiksi,

kulttuurisiksi ja sotilaallisiksi suurvalloiksi.

Uudet teknologiat muovaavat yhteiskuntia Tieto- ja viestintäteknologia kypsynyt läpäisemään yhteiskunnan

Koulutuksessa on kyse vuosikymmenistä, ei vuosista.

Suomen huoltosuhde romahtaa pysyvästi

Tila

stok

esku

s

Kun työvoimaa ei ole luvassa, investoinnit tyrehtyvät.

08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 7

Varsinainen murros on vasta alkamassa Teollinen vallankumouksen vaiheet:

50 vuotta teknologia kehittyi. Toiset 50 vuotta tuo teknologia muutti yhteiskunnan

perusrakenteita

Nyt Tivi-teknologia läpäisee yhteiskunnan rakenteita Teollisen yhteiskunnan luomat rakenteet ovat kriisissä

Murroksen tahti vain kiihtyy Maailman lankapuhelinverkon rakentaminen vei 100-120 v. 1,1 miljardin langattoman puhelinyhteyden teko kesti 10 vuotta. Sosiaalisen median maailmanvalloitus kesti pari vuotta Kymmenen vuoden kuluttua ihan mikä tahansa voi olla arkipäivää, vaikka sitä ei

oltaisi vielä edes keksitty

Nyt koulunsa aloittava lapsi on työelämässä 2070-luvulla!

7.4.2008www.kasvi.org8

Muutoksen vauhti ei ole60 vuodessa ainakaanhidastunut…US Army Photo

Horst Zuse

Teknologia ja tietotyön tuottavuusesim. työmenetelmädokumentit

• Valokuvien ottaminen• Ohjeiden kirjoittaminen

ja tulostaminen ja valokuvien kehittäminen

• Tekstien ja kuvien leik- kaaminen ja liimaaminen paperidokumenteiksi.

• Paperidokumenttien monistus värikopio- koneella

• Paperidokumenttien jakelu työpisteisiin.

• Valokuvien ottaminen digitaalikameralla

• Ohjeiden kirjoittaminen ja digitoitujen kuvien sijoittaminen tekstin lomaan

• Ohjeiden tulostaminen• Paperidokumenttien

jakelu työpisteisiin

• Valokuvien ottaminen digitaalikameralla

• Ohjeiden kirjoittaminen ja digitoitujen kuvien sijoittaminen oikeille paikoilleen

• Multimediadokumenttien sijoittaminen palvelin- tietokoneelle

1990-luvun alku ~ 1995 1999

235 min. 125 min. 91 min.

Ennustamisen vaikeus ”I think there is a world market for maybe five computers.”

Thomas Watson, IBM:n johtaja, 1943.

”Computers in the future may weigh no more than 1.5 tons.” Popular Mechanics -lehti arvioidessaan tieteen kehitystä, 1949.

”There is no reason for any individual to have a computer in their home.” Ken Olson, President of DEC, World Future Society Convention, 1977

"You aren't going to turn passive consumers into active trollers on the Internet." Stephen Weiswasser, senior VP, ABC television, 1989

"The Internet? Bah!" Newsweek headline, 1995

eYhteiskunta Paino tietoyhteiskunnan

yhteiskuntaan Teknologian murroksesta

yhteiskunnan murrokseen– Tärkeää ei ole teknologia vaan mitä sillä tehdään

Tieto- ja viestintäteknologia läpäisee yhteiskunnan rakenteet Teollisen yhteiskunnan tarpeisiin syntyneet rakenteet ovat kriisissä

– Työmarkkinat, koulujärjestelmä, sosiaaliturva, perhe, ...

TiVi-teknologialle rakentuva sosiaalinen pääoma Uudet sosiaaliset taidot, sosiaaliset yhteisöt ja normit Jakamisen ja verkostoitumisen kulttuuri

– Olet sitä mitä jaat

Uutta sosiaalista pääomaa Verkkoviestintä ja virtuaaliyhteisöt vaativat ja kehittävät erilaisia

sosiaalisia valmiuksia kuin reaalimaailman suhteet Uusia mahdollisuuksia, uusia haasteita ja riskejä

– Saalistajat, id-varkaat, haittaohjelmat, cybering, … Virtuaalinen vuorovaikutus voi olla palkitsevampaa kuin reaalimaailman

ihmissuhteet– Myös riskit ovat erilaisia (irc-gallerian kuvat koulussa)

Uutta sosiaalista pääomaa tarvitaan työelämässä yhä enemmän Myös työyhteisöt virtualisoituvat ja virtuaaliorganisaatiot siirtyvät

tietoverkkoihin– ”Kokemus WoW-klaanin johtajana katsotaan eduksi”

Sosiaalinen pääoma muuttuu! Paremmaksi vai huonommaksi? Ken tietää.

Muutospaineita: Turbulenssi Maailma muuttuu yhä nopeammassa tahdissa

Edes tavoitteet eivät ole enää pysyviä (ketterä järjestelmäkehitys) Työssä tarvittava ja tuotettava tieto ja osaaminen kasvaa

Ristiriitoja Samanaikainen työttömyys ja työvoimapula Tuottavuuden epätasainen kehitys julkisella ja yksityisellä sektorilla Joustavuus ja kilpailukyky: Pätkätyö, osa-aikatyö, harmaa työaika.

Perinteisten toimintatapojen tietokoneistaminen ei riitä Tuottavuusparadoksi kun investoinnit Tivi-teknologiaan ei lisääkään

tuottavuutta On etsittävä uusia uuden teknologian mahdollistamia toimintatapoja (Esim.

veroehdotus)

Työn ja elämän rakenne murtuu Työmarkkinoiden jatkuva murros

Työuralla 3-5 ammattia, yli 10 työnantajaa Ammatit katoavat, uusia syntyy ja vanhat muuttuvat

Työ irtautuu ajasta (7/24) ja paikasta (mobiili työ) Vapaan ja työn rajan hämärtyminen, harmaa työaika

Osaavan työvoiman saatavuus Työväestön kiihtyvä eläköityminen Suurin osa ikäluokista korkeakoulutetaan 10-15% ei jatka peruskoulusta

Fyysinen ja psyykkinen työpahoinvointi Työn ja arjen yhteensovittaminen

Osattava hallita omaa työtä, osaamista ja elämää

08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 15

Kertakäyttökoulutus ei riitä Kukaan ei voi enää osata

kaikkea, mitä työssä tarvitaan Koulutus ja työssä oppiminen on liitettävä yhteen! Työ on jatkuvaa muutosta ja siihen sopeutumista eli oppimista! Tärkeintä ei ole olla hyvä tänään vaan

huomenna parempi kuin eilen.

Jatkuvaa elinikäistä oppimista Täydennys- ja aikuiskoulutus (ohjattu ja itsenäinen) Työssä oppimisen tukeminen (tietotuki)

Osaamisjärjestelmän rakenteiden lisäksi työelämän pelisäännöt ja sosiaaliturva uudistettava tukemaan elinikäistä osaamisen kehittämistä

”Metsätyökone on vain erikoisesti pakattu PC.””Metsäkoneen ohjaajiksi ei tahdo löytyä ohjelmointitaitoisia nuoria.”

CC 3.0 Share alike Attribution Heikki Valve

eTyö on monikko Varsinainen etätyö (tai lähityö)

on jäänyt marginaali-ilmiöksi 12 prosenttia tekee usein päätyöhönsä liittyviä

töitä kotona. Työpäivää jatketaan kotona harmaalla työajalla

Mobiilia tai hajautettua työtä tehdään muualla kuin työnantajan tiloissa Kotona, asiakkaan luona, taksissa, lentokentällä, kokouksessa

Itsetyöllistyjät kotikonttoreissaan (free lancer) Yhden hengen henkilöstöyritys ja työsuhdeturva…

Virtuaaliorganisaatiossa hajautettu työyhteisö ei työskentele samassa paikassa Globaalin virtuaaliyhteisön rakentaminen yli kulttuurirajojen

Seuraavaksi täysin virtuaaliset työyhteisöt Second Life -käsityöläiset

Esim. projektitoimisto Toimistotilojen käyttöaste on vain 9%

Koko toimiston käsite saattaa kadota– Omat työhuoneet ja –pöydät korvaa hotdesking– Kokoussalin korvaa netmeeting

Sosiaalinen vuorovaikutus (ba) uuden tiedon ja osaamisen luojana Mobiili työ tehdään kotona, asiakkaan tiloissa tai lähikonttorissa

Osaajia rekrytoidaan paikkakunnasta riippumatta Liikenneongelmat lisäävät etäratkaisujen houkutusta Aikavyöhyke-erojen haitat ja hyödyt Työmarkkinoiden pelisäännöt, työsuojelu ym. Vuorovaikutuksen vähentyessä sitoutuminen heikkenee Edellyttää työnantajalta uudenlaista organisaatioajattelua ja ja työntekijältä

uudenlaista suhdetta työhön

08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 19

Kumpi suuntaus voittaa työelämässä? Kontrolli: Teknologia mahdollistaa aukottoman valvonnan

Kulunvalvonta, kameravalvonta ja paikannus Tietokoneen, mobiililaitteiden ja sähköpostin seuranta Onko luottamus vanhanaikaista? Vaikutukset motivaatioon?

Vapaus: Teknologia laajentaa vapaan työn alaa Työntekijät verkostoituneita yhden hengen henkilöstöyrityksiä Riskejä ja mahdollisuuksia siirtyy työnantajalta ”alihankkija”työntekijälle

Yhteiskunta: lait & työmarkkinat luotu teolliseen yhteiskuntaan Työmarkkinat, sosiaaliturva, eläkejärjestelmä, lastenhoito ym. Rajapinnat opiskelun, työn ja eläkkeen välillä pehmenevät Kaupunkisuunnittelu ja arkkitehtuuri erottavat työn ja kodin

Some töissä Sosiaalinen media on

yhtä merkittävä kulttuurinmurros kuin painokone Kuka tahansa voi olla

massamedia

Luo uusia medioita, uutta kulttuuria, tuhoaavanhoja ja muuttaa yhteiskuntia Mutta mitä ja miten? Valtavat taloudelliset

intressit

Vaatii uutta digitaalistasosiaalista pääomaa

Sisäistä ja ulkoista sosiaalista mediaa

AsiakkaatSisäinenviestintä

Ulkoinenviestintä

Sisäiset pilvipalvelut

Mooses vuoren luo Kannattaa mennä ihmisten luo

… eikä rakentaa omia erillisiä ”virallisia” keskustelufoorumeita

Ihmiset ovat valmiiksi sosiaalisessa mediassa

Sosiaalinen media antaa välitöntä tietoa Suora palautekanava ihmisille Paljon erilaisia seurantatyökaluja, joilla arvioida viestinnän onnistumista Somea louhimalla voi ennakoida ilmiöiden kehittymistä

Et voi määrätä mistä kansalaiset keskustelevat Voit silti informoida ja ohjata keskustelua

Osallistu itse keskusteluun Kansalaiset haluavat somessa suoran, perinteistä epämuodollisemman yhteyden

08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 23

(Epä)sosiaalinen media Sosiaalinen media tuo joissain henkilöissä

esiin heidän pimeimmän puolensa Usenetin flame-sodat 1980-luvulla Monet julkisuuden henkilöt ovat joutuneet rajoittamaan tai estämään

kommentoinnin sosiaalisessa mediassa

Sosiaalinen pääoma ei ole kehittynyt sosiaalisen median tahdissa Asymmetrinen kasvoton kommunikointi on psykologisesti haastavaa Nuoret ovat jo oppineet digitaalisia käytöstapoja mutta myös tapoja käyttää

sosiaalista mediaa väärin

Anonymiteetti on välttämätöntä demokratialle Miten muuten käsitellä yhteiskunnan tai työpaikan vaikeita kysymyksiä Samat lait pätevät kuitenkin verkossa kuin IRL, kunnianloukkaus on kunnianloukkaus

myös verkossa

08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 24

Luutunutta sähköistä toimintaa Esimerkiksi perinteinen laskun sähköinen käsittely

Sisäpostina keskushallintoon, skannataan, sähköpostina takaisin, asiatarkastus, sähköpostina esimiehelle, hyväksytään, sähköpostina keskushallintoon, maksetaan (usein myöhässä)– Saa viedä viisi päivää eli töitä tehdään iltaisin ja viikonloppuisin.– Kukaan ei saa olla sairas, matkalla, tehdä oikeita töitään koko päivää– Kun toimintaprosessi on jäykkä, ihmiset joustavat

Case Espoon sosiaalitoimi Uuden tietojärjestelmän käyttöönoton jälkeisessä kaaoksessa toimeentulotukipäätöksen

saaminen saattoi kestää jopa 40 päivää– Tarvittiinkin lisää henkilökuntaa tuottavuuden paranemisen asemesta

Rakennuslupa kaavoittamattomalle tontille kesti kahdeksan kuukautta Hakemusta käsitellään vain muutamia tunteja tai päiviä, joita kyllä on tehostettu tietotekniikan

avulla

Tekniikan on tuettava joustavuutta ja jatkuvaa kehitystä, ei vaikeutettava niitä Kehityksen pyörä ei saa pysähtyä!

Toim

inna

n tu

otta

vuus

ja la

atu Jatkuva

kehittäminen

”Reengineering”

teoria

Jatkuva kehitysei onnistu

Käyttöönotoanongelmat

käytäntö

Kehityksen pyörä pysähtyy

08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 26

Osallistava toiminnan kehittäminen Tuotteiden, asiakkaiden ja avainprosessien paras asiantuntemus

on suorittavalla portaalla!1. Vanhojen toimintaprosessien ja organisaation tilanteen arviointi 2. Tavoitteiden ja niiden toteutumista arvioivien mittareiden ja muutosta tukevien

kannustinten määrittely– Eli miksi uusi tietojärjestelmä ylipäätään hankitaan?

3. Tavoitteen toteutumista palvelevien uusien toimintaprosessien ja organisaatiorakenteen määrittely

4. TiVi-järjestelmän määrittely– Uudet lelut eli tietotekniikka itse ei saa olla kehittämisen tavoite vaan väline

Myös henkilöstöllä on kehittämistarpeita, jotka hyödyttävät koko organisaatiota. Myös johto on altis muutosvastarinnalle

Mite

n jä

rjeste

lmää kä

yte

tään

Kenen

ja m

ihin

tätä

pitä

isi käyttä

ä

Hei, t

äm

ä h

om

ma e

i ku

ulu

tänne!

Käytt

ölii

ttym

än o

ngelm

at

Mate

riaalin

halli

nnan o

ngelm

at

Ei hajuakaan todellisuudesta.

Valtava määrä marmatusta ja kurinaa.

X

X

Kun keskitytään vain tekniikkaan

20. 5. 2006 www.kasvi.org28

Todennäköisin syy poistua työelämästä on

Työkyvyttömyyseläke (25.000/vuosi)! 4000 masennuseläkettä vuodessa Miksi psyykkinen pahoinvointi on julkisen sektorin

työpaikoilla paljon todennäköisempi työkyvyttö-myyseläkkeen syy kuin yksityisellä sektorilla?

Miksi yrittäjien sairastuvuus on niin alhaalla, vaikka yrittäjyys on psyykkisesti hyvin kuormittavaa?

Tuki- ja liikuntaelimistö (mm. RSI), mielenterveys, sydän- ja verisuonisairaudet

Mikä mättää?

2,8 4,5

10,4

20

24

6,6

12,8

0

4,46,8

3,20

5

10

15

20

Runsas

Vähäinen

Korkea

AlhainenAutonomia P

syko

logi

nen

vaat

ivuu

s

Syd

än-

ja v

eris

uo

nit

auti

oir

e%

Ruo

tsa

lais

et m

iehe

t 19

74 (

Ka

rase

k &

The

ore

ll 19

90)

Mikä oirehti ennen sydämessä, ilmenee nykyään esim. depressiona.700.000 suomalaista syö Kelan korvaamia psyykenlääkkeitä.

08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 30

Infoähky ja työuupumus - tietoyhteiskunnan työterveys Työssä koetun tietoylikuorman on todettu selittävän kaikkia

työuupumuksen ulottuvuuksia1. henkistä väsymystä2. ammatillisen pätevyyden tunteen puutetta3. kyynisyyttä

Informaatiokuormituksen hallintaa pidetään tietoyhteiskunnan keskeisenä työterveyskysymyksenä V. 2010 maailmassa lähetettiin 294 miljardia sähköpostia päivässä.

Informaatiokuorman on havaittu olevan ongelma etenkin tietotekniikan ammattilaisille: 70% tuntee, että työssä on usein tai jatkuvasti enemmän hyödynnettävää tietoa

kuin pystyy omaksumaan 40% kokee työskentelyn tietotulvassa rasittavaksi

Työ ja perhe ja elämä

20 30 40 50 60 70

avio

ero

uusi

liitt

o(la

psia

)

(avi

oero

)

(uus

i par

i)

avio

liitt

o

laps

et

lastenhoitoa

puolisonhoitoa

lastenhoitoa

lastenhoitoa

opis

kelu

paik

an

jono

tus

opis

kelu

pätk

ätöi

tä

vaki

tuis

etty

ösuh

teet

täyd

enny

s-ko

ulut

usuu

si a

mm

atti

työk

yvyt

töm

yys-

tms.

elä

ke

Van

huus

-el

äke

Lastenlapset

vanhempienhoitoa

Perhe

Työ

Hoiva

08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 32

Suomen osaamishaasteita Suomi on heikko Tivi-teknologian hyödyntäjä

Meillä on paljon tivi-tekniikkaa mutta me käytämme sitä lähinnä vanhojen prosessien pyörittämiseen

Olemme erityisen huonoja verkostoitujia ja kansainvälistyjiä Suomalaisnuorten halukkuus opiskella ulkomailla heikko Suomalaiset tottuneet elämään suljetussa monokulttuurissa

Suomalaisten tivi-tekninen ja tieteellis-teknologinen osaaminen heikkoa Suomen erinomaisuus tieteessä ja teknologiassa on vaarallinen myytti

Uudet osaamistarpeet Elämänhallintataidot

Työn, perheen ja elämän yhteensovittaminen

Osaamisenhallintataidot Jatkuva työssä ja työn ohessa oppiminen

Tiedonhallintataidot Infoähky on tietoyhteiskunnan keskeinen työterveysriski

Verkostoitumistaidot Uudet ajatukset syntyvät eri alojen ja erilaisten ihmisten kohdatessa sulautuessa

Missä tietotekniset osaamistarpeet? Itsestään selviä kansalaisvalmiuksia kuten lukutaitokin Nuoret eivät osaa hyödyntää tietokoneita työvälineinä!

08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 34

Tietoyhteiskunnan kansalaistaitoja Tietotekniikan peruskäyttötaidot

Osaamisvaje kaikissä(!) ikäluokissa

Medialuku- ja kirjoitustaidot Mediakritiikki pirstoutuvassa mediakentässä Tietoyhteiskunnassa kaikki ovat joukkoviestimiä Amatöörimedian journalistiset pelisäännöt

Tietoturvataidot Kun edes tietoturvapalveluiden tietoturvaan ei voi luottaa

Digitaalinen sosiaalinen pääoma Sosiaalinen pääoma pudonnut somen kehityksen tahdista Asymmetrinen kasvoton kommunikointi on haastavaa

Missä ja miten nämä opitaan? Eri kohderyhmille tarvitaan erilaisia ratkaisuja

Suomi Euroopan ainoita maita, jossa ICT ei pakollinen oppiaine

08.04.2023 TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry 35

Teknologian kehitys kiihtyyTänä ja ensi vuonna: ICT siirtyy pilveen ja muuntuu

on-demand palveluksi Rauta, infra, sovellukset, sisällöt, TV, …, saas, iaas, paas, … Kuluttajansuoja, tietosuoja, oikeusturva, kansainväliset sopimukset

Täydennetty todellisuus arkipäiväistyy Mobiililaitteet ensimmäisinä, missä viipyvät autojen tuulilasit?

Tällä vuosikymmenellä: IC-teknologia kehittyy ja halpenee edelleen

3D-tulostus, nfc & rfid, sensorit ja anturit, …

Laajakaistayhteydet nopeutuvat NettiTV korvaa tv-kanavat Kuvan, äänen ja tekstin lisäksi siirtyy mm. Liikettä, kosketusta, lämpöä

Teknologiset läpimurrot muilla aloilla Kognitiotiede, biotiede, geenitiede, nanotekniikka,…

… tulevaisuus on jo täällä

UC Berkeley

30.9.2010 www.kasvi.org 37

Sukupuolten välinen digikuilu?

Keskustelua

U.S. Army Photo