Digital-стратегия для фармацевтических брендов:

как достучаться к конечному потребителю

Необходимость стратегии – категория

Ключевое словоКоличество запросов в

месяц (Украина)

лечение 1 000 000

как лечить 823 000

клиника 450 000

болит 368 000

болезни 301 000

аптека 301 000

больница 301 000

лекарства 246 000

врач 201 000

какое лекарство 201 000

здоровье 165 000

Данные: http://wordstat.yandex.ru/

Необходимость стратегии – проблемы

Данные: http://wordstat.yandex.ru/

Ключевое словоКоличество запросов в

месяц (Украина)

боль 301 000

рак 246 000

спид 165 000

молочница 90 500

аллергия 74 000

герпес 74 000

артрит 74 000

гепатит 60 500

дерматит 60 500

лишай 60 500

простатит 60 500

опухоль 49 500

Что желают?

Мне приходится долго искать описание и лечение моей болезни

Мне приходится долго искать описание и лечение моей болезни

Мне не хватает общения с людьми с таким же заболеванием как у меня

Мне не хватает общения с людьми с таким же заболеванием как у меня

Мне не хватает сертифицированных специалистов (врачей) на форумах

Мне не хватает сертифицированных специалистов (врачей) на форумах

Мне приходится тратить на много времени на изучение похожей информации на разных

ресурсах

Мне приходится тратить на много времени на изучение похожей информации на разных

ресурсах

Мне нужна информация от авторитетного источника, которому я могу безоговорочно

доверять

Мне нужна информация от авторитетного источника, которому я могу безоговорочно

доверять Мне сложно найти врача-консультантаМне сложно найти врача-консультанта

Как найти потребителя?

Стратегия = информационное решение

Точки контакта для фарма в Digital

Локальный сайт и поиск наиболее важны!

Google Consumer Barometer http://www.consumerbarometer.com/#?app=graph&req=getMetricData&metricId=38,39,40&countryId=22&filterId=2&filterValue=0

Цели коммуникации

visine.ua

visine.ua

visine.ua

visine.ua

visine.ua

visine.ua

visine.ua

Особенности коммуникации

Особенности коммуникации

Особенности коммуникации

Особенности коммуникации

Особенности коммуникации

Особенности коммуникации

Особенности коммуникации

Совет №1: работайте с упоминаниями

Что позволяет инструмент:

•Понять какое отношение к компании и продуктам сейчас у потребителей

•Выявлять и исправлять возможные барьеры, мифы и предвидеть спрос

•Своевременно участвовать в точках активных обсуждений или негатива

Рекомендуемые действия:

•Внедрить систему мониторинга реал-тайм •Собрать текущие и следить за новыми инсайтами•Изменяться использую собранную информацию•Представлять интересы кампании в точках обсуждения продуктов•Реагировать на точки негатива

Совет №2: используйте внутреннююперелинковку на сайте

Совет №3: KPI’s

Стандарты АКАР http://www.akarussia.ru/knowledge/industrial_standarts

Будьте здоровы!