คมอการใชงาน ระบบเวบไซต Template สำาหรบหนวยงาน

นายนนทพฒน สวรรณกฏ

สำานกวทยบรการ มหาวทยาลยอบลราชธาน

คำานำา

คมอการใชงาน ระบบเวบไซต Template สำาหรบหนวยงานฉบบน จดทำาขนเพอใหบคลากรสำานกวทยบรการ มหาวทยาลยอบลราชธาน ใชศกษาเพอเปนแนวทางประกอบการใชงานระบบเวบไซต Template ของสำานกงานเลขานการ ซงเปนสวนหนงของการพฒนาระบบใหมขนตอนและรปแบบเปนมาตรฐานการใชงานอยางเดยวกน

ผจดทำาหวงเปนอยางยงวาคมอการใชงานระบบเวบไซต Template สำาหรบหนวยงานเลมน จะเปนประโยชนตอการใชงานระบบของสำานกงานเลขานการใหมความสะดวกรวดเรวในการใชงานเวบไซตของสำานกงานเลขานการตอไป

นนทพฒน สวรรณกฏ สำานกงานเลขานการ สำานกวทย

บรการมหาวทยาลยอบลราชธาน

บทท 1 บทนำา

ความเปนมา ความจำาเปน ความสำาคญ

สภาพปจจบน

สำานกงานเลขานการ สำานกวทยบรการ คอสถานททใชสำาหรบปฏบตงานในดานเอกสาร หนงสอหรอขอมลขาวสาร จดเปนศนยรวมของการบรหารงานดานตางๆ เชนงานสารบรรณ งานการเงนและบญช งานพสด บทบาทหนาทหลกของสำานกงานคอการใหบรการแกฝายตางๆ ทกองคกรมความจำาเปนทจะตองมสำานกงานเพออำานวยความสะดวกในดานตางๆ แกบคคลทงภายในและภายนอกองคกร สำานกงานมหนาทและความรบผดชอบ ทางดานการบรหารและการพฒนาทรพยากรบคคล การประสานงาน รวมทงการบรหารจดการเอกสารภายในสำานกงานจงจำาเปนตองมการวางแผนเพอพฒนาระบบสำานกงานใหมประสทธภาพ

กจกรรมทบคลากรสำานกงานเลขานการปฏบตคอใชคอมพวเตอรในการเกบรวบรวมขอมล ปรบปรงขอมลทผดพลาดใหเปนปจจบนเสมอดานการจดเกบขอมลและสารสนเทศ จดเกบขอมลและสารสนเทศโดยใชคอมพวเตอร นำาขอมลสารสนเทศไปใชเพอรายงานผลการดำาเนนงานใหผบงคบบญชาทราบ

ปญหาของสำานกงาน

การจดการระบบสารสนเทศดานการรวบรวมขอมล การจดเกบขอมลและสารสนเทศ ระบบคนหายงไมมประสทธภาพ ทงนเพอใหหนวยงานมแนวทางในการแกไขปญหาไดถกตองตามลำาดบความสำาคญของปญหา

สาเหตของปญหา

1. มการใชกระดาษของสำานกงานในแตละวนเปนจำานวนมาก2. การรบขอมลขาวสารลาชาและไมทวถง3. สำานกงานดลาสมยไมทนตอเทคโนโลย4. เสยเวลาในการปฏบตงานมากเนองจากมขนตอนทยงยากซบซอน5. สนเปลองงบประมาณและบคลากรในการปฏงาน

แนวทางแกไขปญหา

การพฒนาระบบเวบไซต Template สำาหรบหนวยงาน เปนจดเรมตนของสำานกงานทจะพฒนาใหเปนระบบสำานกงานอตโนมตในอนาคตซงเปนแนวคดในการนำาระบบคอมพวเตอรและระบบโทรคมนาคมเขามาใชเปนเครองมอเพออำานวยความสะดวกใหแกผปฏบตงานในสำานกงาน และบคลากรภายในสำานกงาน โดยเฉพาะการทำางานเกยวกบเอกสาร ขอมล สารสนเทศ การสอสารตดตอ และการประชม การพฒนาระบบสำานกงานอตโนมตจงตองเลอกวธทเหมาะสม วางแผนการพฒนาอยางละเอยด และดำาเนนการพฒนาตามขนตอนทกำาหนดไวอยางเหมาะสม สำานกงานอตโนมตเปนสวนหนงของสำานกงาน และทำาหนาทสงเสรมและสนบสนนหนวยงานใหปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ และตรงเปาหมายทหนวยงานไดกำาหนดไว

แนวคด

สำานกงานมความจำาเปนสำาหรบหนวยงานทงภาครฐและเอกชน สำานกงานเปนทรวมของการปฏบตงานตางๆทตองใชเอกสาร การสอสาร

ตดตอขอมลและสารสนเทศของหนวยงาน หากสำานกงานมประสทธภาพและประสทธผลทด หนวยงานกจะมประสทธภาพและประสทธผล

ความหมายของสำานกงานอตโนมต

กอรดอน บ เดวส (Gordon 1984) “สำานกงานอตโนมต คอ การประยกตคอมพวเตอรและการสอสารในงานสำานกงานงานซงประกอบดวย พนกงาน นกวชาชพ และผจดการ”

เดวด บารคอมบ (Barcomb 1989) “ในภาพกวางแลว สำานกงานอตโนมตกคอ การใชเทคโนโลยทเหมาะสมในการชวยใหผคนจดการสารสนเทศ สำานกงานอตโนมตเปนหลกการ เปนวธการใหมสำาหรบคดและดำาเนนงานกบสารสนเทศ สำานกงานอตโนมตเปนของจรง เปนระบบทใชงานไดในทางปฏบตและมอยจรง สำานกงานอตโนมตไมไดเปนสงทเรยกวา สำานกงานในอนาคต “ ”ซงยงเปนเพยงแนวคดผสมทฤษฎเทานน”

ชารลส เรย แจเนต ปาลมเมอร และเอวโวหล (Ray, Palmer and Wohl 1995) “สำานกงานอตโนมตเปนหลกการทเกยวของกบการประสานโตตอบกนของผทอยในสำานกงานโดยอาศยระบบและเทคโนโลยเพอใหบรรลเปาหมายขององคการ”

องคประกอบของสำานกงานอตโนมต

องคประกอบของสำานกงานอตโนมต หรอสำานกงานสมยใหม สำานกงานอตโนมตกคอสำานกงานประเภทหนง สงททำาใหมความแตกตางจากสำานกงานทวไปคอการใชเทคโนโลยสารสนเทศเขามาเชอมตอการปฏบตงานกบสารสนเทศของพนกงานและผบรหารดงนนองคประกอบของสำานกงานอตโนมตจงไมไดแตกตางไปจากสำานกงานธรรมดาซงประกอบดวย บคลากร กระบวนการปฏบตงาน เอกสารขอมล สารสนเทศ เทคโนโลย การบรหารจดการถาจะพจารณาองคประกอบของสำานกงานแลว สามารถพจารณาออกไดเปน 2 ประเภทคอ สงแวดลอมภายนอกสำานกงาน และสงแวดลอมภายในสำานกงาน ฉะนนผบรหารสำานกงานอตโนมตจะตองเหนความสำาคญของสงแวดลอมทง 2 ประเภทน โดยตองปรบปรงแกไขใหเปนไปตามความตองการของผปฏบตงานในสำานกงานนนๆ

วตถประสงค

1. เพอใหสามารถใชขอมลรวมกนได ฐานขอมลจะเปนการจดเกบขอมลรวมไวดวยกน ดงนนหากผใชตองการใชขอมลในฐานขอมลทมาจากแฟมขอมลตางๆ กจะทำาไดโดยงาย

2. สามารถกำาหนดความเปนมาตรฐานเดยวกนของขอมลได การเกบขอมลรวมกนไวในฐานขอมลจะทำาใหสามารถกำาหนดมาตรฐานของขอมลไดรวมทงมาตรฐานตางๆ ในการจดเกบขอมลใหเปนไปในลกษณะเดยวกนได

3. สามารถยนระยะเวลาการทำางาน ทำาใหสงผานขอมลจากจดหนงไปยงอกจดหนงไดเรวขน ทำาใหงานตาง ๆ เสรจเรวยงขน

4. เพอตองการลดตนทน มการใชทรพยากรรวมกน เชน printer

5. ประหยดเวลา เพราะทำางานไดรวดเรวขนและลดงานทซำาซอนลงได6. การดำาเนนงานตรงตามเปาหมายขององคกรและวตถประสงคทมงหวงไว7. มความสามารถในการตดสนใจดขน

8. การตดตอสอสารดขน9. เพมประสทธภาพของพนกงาน

เปาหมายของสำานกงานเลขานการ

1. คอการนำาคอมพวเตอรเขาไปแกไขปญหางานเอกสารซงสนเปลองเวลาและคาใชจายมาก

2. นำาระบบการสอสารขอมลและความคดเหนไปสผอนไดอยางมประสทธภาพรวมไปถงการเกบขอมลโดยใชคอมพวเตอรเปนพนฐาน

3. เพอตองการลดขนตอนการทำางานและการใชกระดาษของสำานกงาน

4. การจดกลมกจกรรมงานทตองทำา เพอใหบรรลวตถประสงคของสำานกงาน

ขอบเขตของการจดทำาคมอ

การจดทำาคมอเวบไซตสำานกงานเปนการใหบรการของสำานกงานเลขานการ และเปนการใหบรการของสำานกงานเลขานการในรปแบบออนไลน ซงเปนสวนหนงของระบบสำานกงานอตโนมตในอนาคตเพอใหผใชบรการมความสะดวกรวดเรวในการใชงาน และเพอใหการทำางานทมประสทธภาพมากยงขน

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1. ประหยดงบประมาณคาใชจาย โดยเฉพาะการจดเตรยมเอกสารกระดาษ การจดสง การรบ การจดเกบและการทำาลาย รวมทงงบประมาณในการจดจางผดำาเนนการในแตละขนตอน

2. การเพมประสทธภาพในสำานกงาน ลดขนตอนเวลาในการพมพผด การตรวจสอบแกไข ปรบปรง

3. ผบรหารสามารถตดสนใจไดถกตองรวดเรวขน เนองจากความถกตองแมนยำา และความรวดเรวในการสบคน

4. ผปฏบตงานมความภาคภมใจในสำานกงานและหนวยงานมากขน เนองจากมสำานกงาน เครองมออปกรณททนสมย รวดเรวประหยดเวลาในการทำางาน

5. สรางภาพลกษณของหนวยงาน วาเปนหนวยงานททนสมย ใชวทยาการและเทคโนโลยทกาวหนา และการตดตอสอสารทถกตองรวดเรว

6.สรางความภมใจ ทำาใหผปฏบตงานรสกภาคภมใจทหนวยงานตนเองเปนหนวยงานชนนำาทกาวหนา

บทท 2บทบาทหนาทความรบผดชอบ

บทบาทหนาทความรบผดชอบของตำาแหนงมาตรฐานกำาหนดตำาแหนงผปฏบตงานบรหาร ระดบปฏบตงาน

ลกษณะงานโดยทวไป สายงานนคลมถงตำาแหนงตางๆ ทปฏบตงานชวยและสนบสนนงานบรหารตางๆ ซงมลกษณะงานทปฏบตเกยวกบงานบนทกขอมลเพอใชกบเครองคอมพวเตอร งานธรการ งานสารบรรณ งานประชาสมพนธ งานงบประมาณ งานการเงนและบญช งานพสด งานสถต งานเวชสถต หรองานบรการทวไป และปฏบตหนาทอนทเกยวของ

หนาทและความรบผดชอบ

ปฏบตงานชวยและสนบสนนงานบรหารทคอนขางยากภายใตการกำากบตรวจสอบโดยทวไป หรอตามคำาสง หรอแบบ หรอแนวทางปฏบต หรอคมอทมอยบาง และปฏบตหนาทอนตามทไดรบมอบหมาย

ลกษณะงานทปฏบต

ปฏบตงานทคอนขางยาก โดยปฏบตหนาทอยางใดอยางหนงหรอหลายอยางเกยวกบงานชวยและสนบสนนงานบรหารตางๆ เชน งานบนทกขอมลเพอใชกบเครองคอมพวเตอร งานธรการ งานสารบรรณ งานประชาสมพนธ งานงบประมาณ งานการเงนและบญช งานพสด งานสถต งานเวชสถต งานบรการทวไป เปนตน และปฏบตหนาทอนทเกยวของ

คณสมบตเฉพาะสำาหรบตำาแหนง

1. มคณสมบตเฉพาะสำาหรบตำาแหนงผปฏบตงานบรหาร 1 และไดดำารงตำาแหนงในระดบ 1 หรอเทยบเทามาแลวไมนอยกวา 2 ป โดยจะตองปฏบตราชการเกยวกบงานชวยและสนบสนนงานบรหารหรองานอนทเกยวของมาแลวไมนอยกวา 1 ป หรอ 2. ไดรบอนปรญญา หรอเทยบไดไมตำากวาน

ความรความสามารถทตองการ

จะตองมความสามารถในการใหคำาแนะนำาเกยวกบระเบยบและวธการปฏบตงานทอยในความรบผดชอบ

ภาระงานทไดรบมอบหมาย1.1 งานสารบรรณ

1 ลงทะเบยนหนงสอรบ-สง

2 ราง,พมพหนงสอตอบขอบคณ - ประทบตราเอกสาร

- จดชดเอกสารและเสนอแฟม3 วเคราะหหมวดหมหนงสอรบ-สง4 การรบสงไปรษณย

1.2 การทำาลายเอกสาร

1.จดทำาแผนการทำาลายเอกสาร

2. สำารวจจำานวนเอกสารทขอทำาลาย3.แจงผลการสำารวจจำานวนเอกสารทขอทำาลายเสนอผอำานวยการ4.จดทำาบญชขอทำาลายสงงานจดหมายเหต - พมพรายชอเอกสารทขอทำาลาย - จดเรยงเอกสารตามรายชอ5.เชญประชมคณะกรรมการทำาลายเอกสาร พจารณาเอกสารตามบญชขอทำาลาย6.สงบญชขอทำาลายถงหอจดหมายเหต7.สรปปญหาและรายงานผลการดำาเนนงาน

1.3 งานการเงน

1 จดทำาเอกสารการเงนขออนมตและเบกจาย

- คาโทรศพท - คาบรการ UBC - คาตอบแทนหวหนาฝาย

1.4 งานยานพาหนะ

1 ขบรถและควบคมดแลการใชรถ

- ขบรถรบ-สงผบรหาร,วทยากร,ผทรงคณวฒ,ฝายตางๆ - ตอภาษรถยนตและรถจกรยานยนต - นำารถไปเขาศนยบรการ - ตอประกนภยรถยนต2 ลางและทำาความสะอาดรถ3 สรปบนทกการเตมนำามนประจำาเดอน

2. งานรอง 1 รบ-สงเอกสารระหวางหนวยงาน2 คดแยกหนงสอ,วารสาร,จดหมายสงตามฝายตางๆ

โครงสรางการบรหารงาน

สำานกวทยบรการ เปนหนวยงานทมฐานะเทยบเทาคณะหนง ในมหาวทยาลยประกอบดวยฝายตาง ๆ จดตงขนเพอใหบรการสนบสนนการจดการเรยนการสอน การวจยและกจกรรมตาง ๆ ของทงมหาวทยาลยรวมทงหนวยงานองคกรและบคคลภายนอก โดยมคณะกรรมการประจำาสำานก ซงเปนผทรงคณวฒทงจากภายในมหาวทยาลยและจากภายนอก มอธการบดเปนประธาน คอยใหคำาปรกษาแนะนำาและวางนโยบายการใหบรการ แกผอำานวยการสำานก ซงเปนผสนองนโยบาย โดยมคณะผบรหารสำานกวทยบรการ ประกอบดวย ผอำานวยการ รองผอำานวยการฝายแผนและประกนคณภาพ รองผอำานวยการฝายวชาการและสารสนเทศ และหวหนาฝายเปนผดำาเนนการ

โครงสรางการบรหารงาน

สำานกวทยบรการ มโครงสรางการบรหารงานโดยคณะกรรมการประจำาสำานกวทยบรการ ประกอบดวย

1. อธการบด มหาวทยาลยอบลราชธาน ประธาน

2. ผอำานวยการสำานกวทยบรการ รองประธาน

3. รองผอำานวยการฝายวชาการและสารสนเทศกรรมการ

4. ผทรงคณวฒจากภายนอกมหาวทยาลย จำานวน 3 ทานกรรมการ

5. ผแทนสภาอาจารย กรรมการ6. ผแทนคณะทกคณะ กรรมการ7. รองผอำานวยการฝายแผนและประกนคณภาพกรรมการและเลขานการ8. หวหนาสำานกงานเลขานการกรรมการและผชวยเลขานการ

โครงสรางการบรหารงาน สำานกวทยบรการ

คณะกรรมการประจำาสำานกวทยบรการ

ผอำานวยการสำานกวทยบรการ

รองผอำานวยการฝายแผนและประกนคณภาพ

รองผอำานวยการฝายวชาการและสารสนเทศ

สำานกงานเลขานการ

ฝายหอสมด

ฝายเทคโนโลยทางการศกษา

ฝายผลตและบรการเอกสาร

งานบรหารงานทวไป

งานพฒนาและ

งานวเคราะหและจดหาทรพยากร

งานคลงและพสดงานแผนงบประมาณและสารสนเทศ

งานบรการโสตทศนปกรณ

งานบรการทรพยากรสารสนเทศงานขอมลทองถนและจดหมายเหตงานเทคโนโลยสารสนเทศและ

โครงสรางสำานกงานเลขานการ สำานกวทยบรการ มหาวทยาลยอบลราชธาน

หวหนาสำานกงานเลขานการ

ผอำานวยการสำานกวทยบรการ

งานบรหารงานทวไป

งานคลงและพสด

งานแผน งบประมาณและสารสนเทศ

งานบคคล งานสารบรรณ งานประชาสมพน งานยานพาหนะ งานสวน

งานการเงนและบญชงานพสด

งานนโยบายและแผนงานประกนคณภาพ

โครงสรางการปฏบตงาน สำานกงานเลขานการ สำานกวทยบรการ มหาวทยาลยอบลราชธาน

หวหนาสำานกงานเลขานการ

ผอำานวยการสำานกวทยบรการ

งานบรหารงานทวไป

งานคลงและพสด

งานแผน งบประมาณและสารสนเทศ

งานบคคล- นางสภาพร ธระ

งานสารบรรณ- นางศมาพร กาเผอกงาม- นางสาวอภญญา

งานยานพาหนะ- นายนนทพฒน

งานสวน- นายณรงชย

งานการเงนและบญช- นางจรวรรณ

งานพสด- นางวยะดา ธนสรรวนช- นางนนทา กจ

งานนโยบายและแผน

งานประกนคณภาพ- นางสาวมณวรรณ

รองผอำานวยการฝายแผนและประกนคณภาพ

รองผอำานวยการฝายวชาการและสารสนเทศ

ภารกจหลกของสำานกงานเลขานการ1.งานบรหารงานทวไป

๑.๑ งานบคคล มขอบเขตภาระงานเกยวกบการบรหารบคคลของสำานกวทยบรการใหเปนไปอยางมประสทธภาพ ถกตอง ตามระเบยบและกฎเกณฑ ใหขอมล คำาแนะนำา ตอบขอซกถาม หารอ และเสนอแนะแนวทางเกยวกบการบรหารงานบคคลแกผรบบรการไดอยางถกตอง รวดเรว และตรงกบความตองการสงสด และมกระบวนการตงแตการวางแผนกำาลงคน การพฒนาประสทธภาพในการทำางานโดยการสรางแรงจงใจ เพอใหสำานกวทยบรการบรรลวตถประสงค โดยมขอบเขตครอบคลม ดงน

๑. การวางแผนกำาลงคน๒. การสรรหาและการคดเลอก๓. การจดบคคลเขาทำางาน๔. การใหความรเบองตน๕. การพฒนาและการฝกอบรม๖. การเลอนชนและการโยกยาย๗. การสรางแรงจงใจ

๑.๒ งานสารบรรณ มขอบเขตภาระงานคองานสารบรรณ มขอบเขตภาระหนาทตามหลกความหมาย

ของงานสารบรรณคอ ขนตอนและขอบขายทเกยวของหนงสอราชการภายในและหนงสอราชการภายนอก เรมตงแต

กระบวนการงานสารบรรณ๑. การผลตหรอจดทำาเอกสาร

๑.๑ พจารณา คด ราง เขยน ๑.๒ ตรวจ ราง พมพ ทาน ๑.๓ สำาเนา เสนอ ลงนาม

๒. การสง

๒.๑ ตรวจสอบ ลงทะเบยน ลงวนเดอนป บรรจซอง นำาสง

๓. การรบ ๓.๑ ตรวจ ลงทะเบยน แจกจาย

๔. การเกบ รกษา และการยม5. การทำาลาย

ภารกจหลกงานสารบรรณ๑. อำานวยการและประสานงานและสงการงานสารบรรณ ๒. วเคราะหกลนกรองเรองภายนอก เสนอผบรหาร ๓. ราง โตตอบหนงสอราชการภายใน ภายนอก จดทำาคำาสง และ–

เอกสารราชการ ๔. ประชาสมพนธขาวสารเรงดวน ๕. จดทำาเรองขออนมตเบกเงนสวสดการสนบสนนงานตาง ๆ ๖. วเคราะหกลนกรองเรองงานของคณะ/ศนย/สำานก เสนอผบรหาร ๗. ราง โตตอบหนงสอราชการภายใน-ภายนอก จดทำาคำาสง และ

เอกสารราชการ ๘. จดทำาเรองขออนมตเบกเงนสวสดการสนบสนนงานตาง ๆ ๙. ออกเลขทหนงสอสงภายนอก ๑๐.รบเรองจากหนวยงานภายนอกมหาวทยาลย ๑๑.จดสงหนงสอเพอเสนอผบรหาร ๑๒. จดสงหนงสอเวยนแจงใหหนวยงานทเกยวของทราบ ๑๓. ประสานงานการรบ สง หนงสอราชการ จากหนวยงานตาง ๆ–

๑.๓ งานประชาสมพนธ มขอบเขตภาระงานคอ๑. การผลตงานดานสอประชาสมพนธ โดยการเขยนขาว จดหมาย

หมายขาว ออกแบบประชาสมพนธ ผลตรายการวทยกระจายเสยง ผลตสปอตวทย รายการโทรทศนเคเบลทว

๒ การเผยแพรสอประชาสมพนธ โดยการเผยแพรขาวสารทางอนเทอรเนต ทางวทยและโทรทศน ทางสอสงพมพ บอรดนทรรศการ

๓ การเปนพธการ กรณมการเขาเยยมชม งานหรอกจกรรมสำานกวทยบรการ ๔ จดทำาฐานขอมลงานทเปนสอดานตางๆ ของสำานกวทยบรการ ๕ จดทำาแผนพฒนาการประชาสมพนธของสำานกวทยบรการ และมสวนรวมในกจกรรมการสนบสนนการพฒนานกศกษาใหเปนบณฑตทมคณภาพ

๑.๔ งานยานพาหนะ มขอบเขตงาน คอ การควบคม ดแล และเตรยมความพรอมของรถยนตทพรอมใหบรการ การดแลความสะอาด ความเรยบรอยของรถยนต การนำารถยนตเขาตรวจเชคตามรอบ การตออายทะเบยน การประสานการจดทำาประกนภย การจดตารางการใชงานรถ จดทำาสถตการใชรถ การลงรายการใชรถ สถตการใชนำามน สรปรายงานการใชรถประจำาเดอน รวมทงการใหความเหนเบองตนในการขอใชรถ

๑.๕ งานสวน มขอบเขตงาน คอ ดแลบรเวณโดยรอบอาคารสารสนเทศและอาคารขอมลทองถน โดยการทำาความสะอาดบรเวณโดยรอบทง ๒ อาคาร ตดแตงกงตนไม ตดหญา รดนำา พรวนดน เพาะชำาตนไมเตรยมเพาะปลก

2.งานคลงและพสด

2.1 งานการเงน ขอบเขต ภาระงาน ดำาเนนการเกยวกบงบประมาณแผนดนและเงนรายไดสำานกวทยบรการ 1. ดำาเนนการเบกจายงบประมาณทงงบประมาณเงนรายไดและแผน

ดนทไดรบจดสรรในแตละปงบประมาณ

๒. ตรวจสอบเอกสารประกอบการเบกจายทกประเภทเพอใหเปนไปตามระเบยบการเบกจาย

๓. จดทำาเอกสารประกอบเพอประกอบการเบกจายเงนงบประมาณ

2.2 งานดานงบประมาณ 1. ตรวจสอบงบประมาณทไดรบจดสรร ตามหมวดรายจายทได

กบรายการทเบกจายตามหมวดรายจายทกประเภท รวมทงงบประมาณในการจดซอจดจางของทกประเภท

2. บนทกผกพนงบประมาณดวยระบบบญช 3 มต เพอผกพนงบประมาณตามหมวด

รายจายทไดรบจดสรรทกรายการทมการเบกจาย 3. สรปและรายงานสถานะทางการเงนของคณะฯ ในแตละเดอน

4. วเคราะหและจดทำาแผนการเบกจายเงนงบประมาณ

2.3 งานพสด

งานพสดสำานกวทยบรการมขอบเขตงานเกยวกบการวางแผนกลยทธ  การบรหารความเสยง และการควบคมภายในของสวนงาน การบรหารพสด  ไดแก การจดหา การควบคม  และการซอมบำารงพสด  ยานพาหนะ  งานพสด  และแบงออกเปน ๒ งาน ดงน       ๑. งานจดหาพสด  มหนาทความรบผดชอบเกยวกบ

๑.๑ การวางแผนกลยทธ  การบรหารความเสยง และการควบคมภายในของงาน๑.๒ จดซอจดจางพสด  และทรพยสนตาง ๆ ของสำานกวทยบรการ๑.๓ จดทำาคำาสง  ประกาศและสญญาทเกยวกบจดซอจดจาง  การตรวจรบพสด  และทรพยสนตาง ๆ ๑.๔ จดทำารายงานสรปการจดซอจดจางพสด

๑.๕ จดทำารายงานการใชงบลงทน๑.๖ การจดทำาประกนภยทรพยสนหรอบคคล/กลมคน๑.๗ ปฏบตงานสารบรรณพสด เชน  การเบกจายพสด  ควบคมงบประมาณของ สวนงานพสด

      ๒. งานบรหารพสด  มหนาทความรบผดชอบเกยวกบ๒.๑ การวางแผนกลยทธ  การบรหารความเสยง และการควบคม

ภายในของงาน๑.๒ จดทำาทะเบยนพสด  และทรพยสนตางๆ  ของสำานกวทยบรการ๒.๓ ควบคมการเบกจายพสด  และทรพยสนตาง ๆ ของสำานกวทย

บรการ๒.๔ ซอมบำารงพสด ยานพาหนะ และอาคารสถานทของสำานกวทย

บรการ๒.๕ ดำาเนนการเรองการจำาหนายพสด

3. งานแผน งบประมาณและสารสนเทศ

๓.1 งานนโยบายและแผน

ขอบเขต ภาระงาน งานนโยบายและแผนงาน โดยการประสาน รวบรวมขอมล สรปและจดทำาแผนยทธศาสตร แผนกลยทธ แผนการดำาเนนงานสำานกวทยบรการ แผนการปฏบตการฝาย รายงาน ตดตามการบรหารงบประมาณ

3.1.1 งานโครงการบรการวชาการ งานทำานบำารงศลปวฒนธรรม งานวจย โดยการการประสานงาน รวบรวมขอมล สรปโครงการนำาเสนอ

3.1.2 งานบรหารความเสยงและควบคมภายใน โดยการวเคราะหขอมล จดทำาแผน ตดตามรายงานผล

3.1.3 งานจดทำารายงานประจำาป ประสานงาน รวบรวมขอมล วเคราะหขอมล สรป จดพมพ เสนอ

3.1.4 งานขอมลสถตการปฏบตงาน และการวเคราะหอตรากำาลง

3.2 งานประกนคณภาพภายในสำานกวทยบรการ

ขอบเขต ภาระงานการประกนคณภาพภายในสำานกวทยบรการ ดแล รบผดชอบ ประสานงาน และปฏบตงานเกยวกบการจดทำาระบบประกนคณภาพภายในสำานกวทยบรการ ตงแตการจดทำาคมอประกนคณภาพ การจดทำาแผนการตดตามผลการดำาเนนการ การรายงาน สรปผล แจงเวยน การดแล ประสานงานการเขาตรวจประเมนประกนคณภาพจากภายนอก สรปผล แจงเวยนผล

3.2.1 การจดทำาการจดการองคความร ของสำานกวทยบรการ โดยการประสาน จดทำาแผนการดำาเนนการ ดำาเนนการตามแผน สรปผล รายงาน

3.2.2 การจดทำากจกรรม ๕ ส โดยการวางแผนงาน ประสานงาน ตดตามผล สรปเสนอ

คณะผบรหาร1. ผอำานวยการสำานกวทยบรการ

ผชวยศาสตราจารยอรยาภรณ พงษรตน2. รองผอำานวยการฝายแผนและประกนคณภาพ

ผชวยศาสตราจารยชรดา ปกหต3. รองผอำานวยการฝายวชาการและสารสนเทศ

ผชวยศาสตราจารยแกวอดมศรชาคร4. รกษาการในตำาแหนงหวหนาสำานกงานเลขานการ

นางสาวอษา ผกพนธ5. รกษาการในตำาแหนงหวหนาฝายหอสมด

นางสาวชษณา นราจนทร6. รกษาการในตำาแหนงหวหนาฝายเทคโนโลยทางการศกษา

นายเทวน ศรดาโคตรอตรากำาลงบคลากร สำานกวทยบรการ

1. สำานกงานเลขานการ จำานวน 15 อตรา รกษาการในตำาแหนงหวหนาสำานกงานเลขานการ

นางสาวอษา ผกพนธ ตำาแหนง เจาหนาทบรหารงานทวไป ชำานาญการพเศษ 1.1 งานบรหารงานทวไป

1.1.1 งานบคคล นางสภาพร ธระพงษสวสด ตำาแหนง บคลากร

ชำานาญการ1.1.2 งานสารบรรณ

1.นางศมาพร กาเผอกงาม ตำาแหนงเจาหนาทบรหารงานทวไปชำานาญการ

2. นางสาวมณวรณ สาระไทย ตำาแหนงเจาหนาทบรหารงานทวไป ปฏบตการ

๓. นางสาวอภญญา กลนบว ตำาแหนงผปฏบตงานบรหาร

๓. นายนนทพฒน สวรรณกฏ ตำาแหนงผปฏบตงานบรหาร

1.1.3 งานประชาสมพนธ1. นายนนทพฒน สวรรณกฏ ตำาแหนงผปฏบต

งานบรหาร 1.1.4 งานยานพาหนะ

1. นายนนทพฒน สวรรณกฏ ตำาแหนงผปฏบตงานบรหาร

1.1.5 งานสวน1.นายณรงคชย สรวรรณ ตำาแหนงคนสวน

1.2 งานคลงและพสด

1.2.1 งานการเงนและบญช1. นางจรวรรณ สายสมาน ตำาแหนงนกวชาการเงน

และบญช ชำานาญการ พเศษ

2. นางสาวจรภา แดงทน ตำาแหนงนกวชาการเงนและบญช

1.2.2 งานพสด1. นางวยะดา ธนสรรวนช ตำาแหนงนกวชาการ

พสดชำานาญการพเศษ2. นางสาวพมใจ คำาฝอย ตำาแหนงผปฏบต

งานบรหาร3. นางนนทา กจแสวง ตำาแหนงเจาหนาท

บรหารงานทวไปชำานาญการ1.2.3 งานแผน งบประมาณและสารสนเทศ

1. นางศมาพร กาเผอกงาม ตำาแหนงเจาหนาทบรหารงานทวไป

2.นางสาวขนษฐา จมล ตำาแหนงนกวเคราะหนโยบายและแผน

2. ฝายหอสมด จำานวน 20 อตรารกษาการในตำาแหนงหวหนาฝายหอสมด

นางสาวชษณา นราจนทร ตำาแหนงบรรณารกษ ชำานาญการ

2.1 งานจดหาและวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ1.นางสาวชษณา นราจนทร ตำาแหนง

บรรณารกษ ชำานาญการ๒.นายกนตพฒน ในเกษตรธนพฒน ตำาแหนง

บรรณารกษ

๓. นางสาวสพาภรณ ทาจตต ตำาแหนงบรรณารกษ

๔. นางสาวสกญญา ปตคณ ตำาแหนงบรรณารกษ

๕. นางสคนธทพย เลศวบลยกจตำาแหนงพนกงานหองสมด ระดบ 2

๖. นางสาวพไลพร ครองกำา ตำาแหนงพนกงานหองสมด ระดบ 2

๗.นางศรไพร โอษฐธเวช ตำาแหนงพนกงานหองสมด ระดบ 2

2.2 งานบรการทรพยากรสารสนเทศ1. นางสาวนจรนทร ภธา ตำาแหนง

บรรณารกษ ชำานาญการพเศษ2. นางสาวมะลวลย สนนอย ตำาแหนง

บรรณารกษ ชำานาญการพเศษ3. นางปรญญา บญศรทธา ตำาแหนง

บรรณารกษปฏบตการ4. นางรงลาวลย ลวชวโรจน ตำาแหนงบรรณารกษ

ปฏบตการ5. นางสาวชนตา สวรรณกฎ ตำาแหนงนกเอกสาร

สนเทศ6. นางสพตตรา สขใส ตำาแหนงพนกงาน

หองสมด ระดบ 27. นายบณพจน บญไพโรจน ตำาแหนงพนกงาน

หองสมด ระดบ 38. นายบญถนอม จนทรชนะ ตำาแหนงพนกงาน

หองสมด ระดบ 2

9. นายณฎฐพล มาลย ตำาแหนงพนกงานเขาเลม ระดบ 2

10. นายเถลงศกด บญมา ตำาแหนงพนกงานบรการเอกสารทวไป ระดบ 2

2.3 งานขอมลทองถน และจดหมายเหต1. นางสาวขนษฐา ทมมากรณ ตำาแหนงนกเอกสาร

สนเทศ ชำานาญการพเศษ2. นางสาวอษา ผกพนธ ตำาแหนงเจาหนาทบรหาร

งานทวไปชำานาญการพเศษ

2.4 งานเทคโนโลยสารสนเทศและการรสารสนเทศ1. นายอนวช กาทอง ตำาแหนงนก

เอกสารสนเทศ2. นางปชนย อนทะนา ตำาแหนงนกวชาการ

คอมพวเตอร ชำานาญการ3. นางวรชาวรรณ คำามลตร ตำาแหนงนกวชาการ

คอมพวเตอร ปฏบตการ

3. ฝายเทคโนโลยทางการศกษา จำานวน 9 อตรารกษาการในตำาแหนงหวหนาฝายเทคโนโลยทางการศกษา

นายเทวน ศรดาโคตร ตำาแหนงนกวชาการโสตทศนศกษา ชำานาญการพเศษ

3.1 งานพฒนาและผลตสอโสตทศน1. นายวรพจน นวลสกล ตำาแหนงนกวชาการโสต

ทศนศกษา ชำานาญการพเศษ2. นายสรชย ศรใส ตำาแหนงนกวชาการโสต

ทศนศกษา ชำานาญการพเศษ

3. นางศกนตลา เกตวงศาตำาแหนงนกวชาการโสตทศนศกษา ชำานาญการพเศษ

4. นายชาญชย บญคม ตำาแหนงนกวชาการโสตทศนศกษา ชำานาญการพเศษ

5. นายอดศกด กจแสวง ตำาแหนงนกวชาการโสตทศนศกษา ปฏบตการ

3.2 งานบรการโสตทศนปกรณ1. นายเสถยร พระใหญ ตำาแหนงผปฏบตงานโสต

ทศนศกษา ปฏบตงาน2. นายธวชชย พนธจำาปา ตำาแหนงผปฏบตงานโสต

ทศนศกษา ปฏบตงาน3. นายธนาชย โสภาม ตำาแหนงผปฏบตงานโสต

ทศนศกษา ปฏบตงาน๔. ฝายผลตและบรการเอกสาร

๑.นายนรา พมพพนธ ตำาแหนงชางพมพ ชำานาญงานพเศษ

รวมบคลากรทงหมด 45 คนขาราชการ 20 คนพนกงานมหาวทยาลย 14 คนลกจางประจำา 8 คนลกจางชวคราว 1 คนทมา : งานบคคล (ณ วนท 1 ตลาคม 255 ๖)

บทท 3หลกเกณฑวธการปฏบตงานและเงอนไข

หลกเกณฑการปฏบตงาน

1. จดทำาฐานขอมลในงานทรบผดชอบ2. ตรวจสอบขอมลกอนนำาเผยแพร3. โครงสรางเวบเพจ เปนมาตรฐานเดยวกนกบมหาวทยาลย

อบลราชธาน4. ปฏบตงานภายในกรอบ พระราชบญญตวาดวยการกระทำาความ”

ผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ.2550”

วธการปฏบตงาน

1. ประชม วางแผนการจดทำาฐานขอมล ในภาพรวมของสำานกงานเลขานการ และกลมงาน

2. จดทำารางโครงสรางฐานขอมลงาน3. รวบรวมขอมล จดเกบขอมลอยางเปนระบบ4. อบรมการจดทำาเวบ Template5. จดทำารางเวบเพจ6. นำาขอมลเผยแพรทางเวบเพจ7. ปรบปรงขอมลบนเวบเพจใหเปนปจจบน8. ประเมนความพงพอใจของผใชบรการตอเวบเพจงาน

ในการสรางเวบเพจงาน ใชมาตรฐาน Template เดยวกน เพอเปนแนวทางโดยภาพรวมของเวบไซตมหาวทยาลยอบลราชธาน

ระบบเวบไซต Template สำาหรบหนวยงาน แบงออกเปน 3 สวน

1. สวนจดการเวบ มเมนหลกตองเขาไปจดการ ไดแก1.1 การตงคาเวบ

1.2 คลงเอกสาร1.3 อพโหลดไฟลอนๆ1.4 จดการ Content1.5 จดการ Menu1.6 Slideshow หนวยงาน1.7 จดการ Banner1.8 ระบบถามตอบ1.9 จดการ FAQ

2. สวนจดการขาว/ประกาศ3. สวนจดการปฏทนกจกรรม

ขนตอนการใชงานระบบเวบไซต Template สำาหรบหนวยงาน

ขนตอนการเขาใชงานระบบเวบไซต Template สำาหรบหนวยงาน

ขนตอน รปภาพ วธการ

1 เขาเวบไซตมหาวทยาลยอบลราชธาน

2 หนาจอจะปรากฏ

3 เลอกคณะ/สำานก/หนวยงาน

4. เขาเวบไซตมหาวทยาลยอบลราชธาน

5 เลอก Login เขาสระบบการ

จดการ

เวบไซต (อยดานลางสดของเวบไซต)

6 LoginUsername :Password :เขาสระบบโดยใช ชอผใชและรหสผานเชนเดยวกบการใชงานอเมลมหาวทยาลย ซงจะเขาไดเฉพาะผทมสทธเทานน

7 กด ตกลง

เพอเขาสระบบ

8 จะปรากฏหนาจอ

คลกเพอกลบไปหนาหลก

1.สวนจดการเวบ

1.1 เมน การตงคาเวบ

ขนตอน รปภาพ วธการ

1 - เลอกสวนจดการเวบ

- เลอกการตงคาเวบ

ขอมลการตงคา

ชอหนวยงาน :

ภาพหวเวบ :

เลอกแกไขขอมล

2 - แกไขการตงคาเวบ

ชอหนวยงาน : งานสารบรรณ สำานกวทยบรการ

แสดงภาษา : ภาษาไทย

แสดงภาพหวเวบ : ใชภาพของเวบ

กำาหนดเอง

ภาพหวเวบ : เลอกไฟล

ขนาด (1000*150)

1.2 คลงเอกสาร

ขนตอน รปภาพ วธการ

1 - เลอกคลงเอกสาร

- เพมหมวดเอกสารใหม

2 - เพมหมวดไฟล

ชอหมวดเอกสาร

เผยแพรหมวดเอกสารน

เผยแพร

ซอน (ไมแสดงไมรปเมน แตคนหาได)

ไมเผยแพร

กดตกลง

1.3 อพโหลดไฟลอน ๆ

ขนตอน รปภาพ วธการ

1 - เลอกอพโหลดไฟลอน ๆ

- เพมไฟลใหม

2 - เลอกเพมไฟล

- ดำาเนนการเพมไฟล

- กดตกลง

1.4 จดการ Content

ขนตอน รปภาพ วธการ

1 - เลอกจดการ Content

- เพม Content ใหม

2 - เพม Content ใหม

1.5 จดการ Menu

ขนตอน รปภาพ วธการ

1 - เลอกจดการ Menu (จดการหมวดเมน)

- เมนหลก สามารถแกไข /ลบ

- เลอนลำาดบเมนไดตามความตองการ

2 - เพมเมนใหมในหมวด เมนหลก

ชอเมน

LinkTarget

เปดบนหนาเดม

เปดบนหนาใหม

1.6 Slideshow หนวยงาน

ขนตอน รปภาพ วธการ

1 - เลอก Slideshow หนวยงาน

- เพม Slideshow ใหม

2 - จดการ Slideshow

- Link

- ไฟลแนบ (เลอกไฟล)

1.7 จดการ Banner

ขนตอน รปภาพ วธการ

1 - เลอก จดการ Banner

- เพม Banner ใหม

2 ทำาการเพม Banner ใหม

- ระบชอไฟล

- คลก Link (เลอกไฟล)

- กดตกลง

1.8 ระบบถามตอบ

ขนตอน รปภาพ วธการ

1 - เลอก ระบบถามตอบ

2 - เลอกตามคำาถาม

1.9 จดการ FAQ

ขนตอน รปภาพ วธการ

1 - เลอก จดการ FAQ

2 - เพม FAQ (คำาถามทพบบอย)

สวนท 2 จดการขาว/ประกาศ

ขนตอน รปภาพ วธการ

1 - เลอก จดการขาว/ประกาศ/ภาพกจกรรม

2 - เพมขาว/ประกาศ

หวขอกจกรรม

รายละเอยด

แนบไฟล (เลอกไฟล)

ประเภทขาว

ขาวทวไป

ขาวการศกษา

ขาวรบสมครงาน

ขาวฝกอบรม, ประชม,

สมมนา

ขาวงานวจย, บรการวชาการ,

ทำานบำารงศลปวฒนธรรม

ภาพกจกรรมยอนหลง (อลบมภาพ)

หนงสอแจงเวยน

วนทเรมจด / วนสดทายทจดกจกรรม

แสดงกจกรรม (เลอกตามตองการ)

กดตกลง

สวนท 3 จดการปฏทนกจกรรม

ขนตอน รปภาพ วธการ

1 - เลอก จดการปฏทนกจกรรม

2 - เพมกจกรรม

เงอนไข/ขอสงเกต/ขอควรระวง/สงทควรคำานงถงในการปฏบตงาน

1. พรบ. คอมพวเตอร 2550 ทกคนทใชคอมพวเตอรตองรพระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช มพระบรมราชโองการโปรดเกลา ฯ ใหประกาศวา โดยทเปนการสมควรมกฎหมาย วาดวยการกระทำาความผดเกยวกบคอมพวเตอร จงทรงพระกรณาโปรดเกลา ฯ ใหตราพระราชบญญตขนไวโดยคำาแนะนำาและยนยอมของสภานตบญญตแหงชาต ดงตอไปนมาตรา ๑ พระราชบญญตนเรยกวา พระราชบญญตวาดวยการกระ“ทำาความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. ๒๕๕๐”

มาตรา ๒ พระราชบญญตนใหใชบงคบเมอพนกำาหนดสามสบวนนบแตวนประกาศในราชกจจานเบกษาเปนตนไป

มาตรา ๓ ในพระราชบญญตน ระบบคอมพวเตอร หมายความวา “ ”อปกรณหรอชดอปกรณของคอมพวเตอรทเชอมการทำางานเขาดวยกน โดยไดมการกำาหนดคำาสง ชดคำาสง หรอสงอนใด และแนวทางปฏบตงานใหอปกรณหรอชดอปกรณทำาหนาทประมวลผลขอมลโดยอตโนมต“ขอมลคอมพวเตอร หมายความวา ขอมล ขอความ คำาสง ชดคำาสง หรอ”สงอนใดบรรดาทอยในระบบคอมพวเตอรในสภาพทระบบคอมพวเตอรอาจประมวลผลได และใหหมายความรวมถงขอมลอเลกทรอนกสตามกฎหมายวาดวยธรกรรมทางอเลกทรอนกสดวย“ขอมลจราจรทางคอมพวเตอร หมายความวา ขอมลเกยวกบการตดตอ”สอสารของระบบคอมพวเตอร ซงแสดงถงแหลงกำาเนด ตนทาง ปลายทาง เสนทาง เวลา วนท ปรมาณ ระยะเวลาชนดของบรการ หรออน ๆ ทเกยวของกบการตดตอสอสารของระบบคอมพวเตอรนน“ผใหบรการ หมายความวา”(๑) ผใหบรการแกบคคลอนในการเขาสอนเทอรเนต หรอใหสามารถตดตอ

ถงกนโดยประการอน โดยผานทางระบบคอมพวเตอร ทงน ไมวาจะเปนการใหบรการในนามของตนเอง หรอในนามหรอเพอประโยชนของบคคลอน(๒) ผใหบรการเกบรกษาขอมลคอมพวเตอรเพอประโยชนของบคคลอน“ผใชบรการ หมายความวา ผใชบรการของผใหบรการไมวาตองเสยคาใช”บรการหรอไมกตาม“พนกงานเจาหนาท หมายความวา ผซงรฐมนตรแตงตงใหปฏบตการ”ตามพระราชบญญตน“รฐมนตร หมายความวา รฐมนตรผรกษาการตามพระราชบญญตน”

มาตรา ๔ ใหรฐมนตรวาการกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารรกษาการตามพระราชบญญตน และใหมอำานาจออกกฎกระทรวง เพอปฏบตการตามพระราชบญญตน กฎกระทรวงนน เมอไดประกาศในราชกจจานเบกษาแลวใหใชบงคบได

หมวด ๑ความผดเกยวกบคอมพวเตอร

มาตรา ๕ ผใดเขาถงโดยมชอบซงระบบคอมพวเตอรทมมาตรการปองกนการเขาถงโดยเฉพาะและมาตรการนน มไดมไวสำาหรบตน ตองระวางโทษจำาคกไมเกนหกเดอน หรอปรบไมเกนหนงหมนบาท หรอทงจำาทงปรบ

มาตรา ๖ ผใดลวงรมาตรการปองกนการเขาถงระบบคอมพวเตอรทผอนจดทำาขนเปนการเฉพาะถานำามาตรการดงกลาวไปเปดเผยโดยมชอบ ในประการทนาจะเกดความเสยหายแกผอน ตองระวางโทษจำาคกไมเกนหนงป หรอปรบไมเกนสองหมนบาท หรอทงจำาทงปรบ

มาตรา ๗ ผใดเขาถงโดยมชอบซงขอมลคอมพวเตอรทมมาตรการปองกนการเขาถงโดยเฉพาะและมาตรการนนมไดมไวสำาหรบตน ตองระวางโทษจำาคกไมเกนสองปหรอปรบไมเกนสหมนบาทหรอทงจำาทงปรบ

มาตรา ๘ ผใดกระทำาดวยประการใดโดยมชอบดวยวธการทางอเลกทรอนกสเพอดกรบไวซงขอมลคอมพวเตอรของผอนทอยระหวางการสงในระบบคอมพวเตอร และขอมลคอมพวเตอรนนมไดมไวเพอประโยชนสาธารณะหรอเพอใหบคคลทวไปใชประโยชนไดตองระวางโทษจำาคกไมเกนสามป หรอปรบไมเกนหกหมนบาท หรอทงจำาทงปรบ

มาตรา ๙ ผใดทำาใหเสยหาย ทำาลาย แกไข เปลยนแปลง หรอเพมเตมไมวาทงหมดหรอบางสวน ซงขอมลคอมพวเตอรของผอนโดยมชอบ ตองระวางโทษจำาคกไมเกนหาป หรอปรบไมเกนหนงแสนบาท หรอทงจำาทงปรบ

มาตรา ๑๐ ผใดกระทำาดวยประการใดโดยมชอบ เพอใหการทำางานของระบบคอมพวเตอรของผอนถกระงบ ชะลอ ขดขวาง หรอรบกวนจนไมสามารถทำางานตามปกตไดตองระวางโทษจำาคกไมเกนหาป หรอปรบไมเกนหนงแสนบาท หรอทงจำาทงปรบ

มาตรา ๑๑ ผใดสงขอมลคอมพวเตอรหรอจดหมายอเลกทรอนกสแกบคคลอนโดยปกปดหรอปลอมแปลงแหลงทมาของการสงขอมลดงกลาว อนเปนการรบกวนการใชระบบคอมพวเตอรของบคคลอนโดยปกตสข ตองระวางโทษปรบไมเกนหนงแสนบาท

มาตรา ๑๒ ถาการกระทำาความผดตามมาตรา ๙ หรอมาตรา ๑๐(๑) กอใหเกดความเสยหายแกประชาชน ไมวาความเสยหายนนจะเกดขนในทนทหรอในภายหลง และไมวาจะเกดขนพรอมกนหรอไม ตองระวางโทษจำาคกไมเกนสบป และปรบไมเกนสองแสนบาท(๒) เปนการกระทำาโดยประการทนาจะเกดความเสยหายตอขอมลคอมพวเตอร หรอระบบคอมพวเตอรทเกยวกบการรกษาความมนคงปลอดภยของประเทศ ความปลอดภยสาธารณะ ความมนคงในทางเศรษฐกจของประเทศ หรอการบรการสาธารณะ หรอเปนการกระทำาตอขอมลคอมพวเตอรหรอระบบคอมพวเตอรทมไวเพอประโยชนสาธารณะ ตองระวางโทษจำาคกตงแตสามปถงสบหาป และปรบตงแตหกหมนบาทถง

สามแสนบาทถาการกระทำาความผดตาม (๒) เปนเหตใหผอนถงแกความตาย ตองระวางโทษจำาคกตงแตสบปถงยสบป

มาตรา ๑๓ ผใดจำาหนายหรอเผยแพรชดคำาสงทจดทำาขนโดยเฉพาะเพอนำาไปใชเปนเครองมอในการกระทำาความผดตามมาตรา ๕ มาตรา ๖ มาตรา ๗ มาตรา ๘ มาตรา ๙ มาตรา ๑๐ หรอมาตรา ๑๑ ตองระวางโทษจำาคกไมเกนหนงป หรอปรบไมเกนสองหมนบาท หรอทงจำาทงปรบ

มาตรา ๑๔ ผใดกระทำาความผดทระบไวดงตอไปน ตองระวางโทษจำาคกไมเกนหาป หรอปรบไมเกนหนงแสนบาท หรอทงจำาทงปรบ(๑) นำาเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรปลอมไมวาทงหมดหรอบางสวน หรอขอมลคอมพวเตอรอนเปนเทจ โดยประการทนาจะเกดความเสยหายแกผอนหรอประชาชน(๒) นำาเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรอนเปนเทจ โดยประการทนาจะเกดความเสยหายตอความมนคงของประเทศหรอกอใหเกดความตนตระหนกแกประชาชน(๓) นำาเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรใด ๆ อนเปนความผดเกยวกบความมนคงแหงราชอาณาจกรหรอความผดเกยวกบการกอการรายตามประมวลกฎหมายอาญา(๔) นำาเขาสระบบคอมพวเตอรซงขอมลคอมพวเตอรใด ๆ ทมลกษณะอนลามกและขอมลคอมพวเตอรนนประชาชนทวไปอาจเขาถงได(๕) เผยแพรหรอสงตอซงขอมลคอมพวเตอรโดยรอยแลววาเปนขอมลคอมพวเตอรตาม (๑)(๒) (๓) หรอ (๔)

มาตรา ๑๕ ผใหบรการผใดจงใจสนบสนนหรอยนยอมใหมการกระทำาความผดตามมาตรา ๑๔ ในระบบคอมพวเตอรทอยในความควบคมของตน ตองระวางโทษเชนเดยวกบผกระทำาความผดตามมาตรา ๑๔

มาตรา ๑๖ ผใดนำาเขาสระบบคอมพวเตอรทประชาชนทวไปอาจเขาถงไดซงขอมลคอมพวเตอรทปรากฏเปนภาพของผอน และภาพนนเปนภาพทเกดจากการสรางขน ตดตอ เตม หรอดดแปลงดวยวธการทางอเลกทรอนกสหรอวธการอนใด ทงน โดยประการทนาจะทำาใหผอนนนเสยชอเสยง ถกดหมน ถกเกลยดชง หรอไดรบความอบอาย ตองระวางโทษจำาคกไมเกนสามป หรอปรบไมเกนหกหมนบาท หรอทงจำาทงปรบ ถาการกระทำาตามวรรคหนง เปนการนำาเขาขอมลคอมพวเตอรโดยสจรต ผกระทำาไมมความผด ความผดตามวรรคหนงเปนความผดอนยอมความได ถาผเสยหายในความผดตามวรรคหนงตายเสยกอนรองทกข ใหบดา มารดา คสมรส หรอ บตรของผเสยหายรองทกขได และใหถอวาเปนผเสยหาย

มาตรา ๑๗ ผใดกระทำาความผดตามพระราชบญญตนนอกราชอาณาจกรและ(๑) ผกระทำาความผดนนเปนคนไทย และรฐบาลแหงประเทศทความผดไดเกดขนหรอผเสยหายไดรองขอใหลงโทษ หรอ(๒) ผกระทำาความผดนนเปนคนตางดาว และรฐบาลไทยหรอคนไทยเปนผเสยหายและผเสยหายไดรองขอใหลงโทษจะตองรบโทษภายในราชอาณาจกร

หมวด ๒พนกงานเจาหนาทมาตรา ๑๘ ภายใตบงคบมาตรา ๑๙ เพอประโยชนในการสบสวนและสอบสวนในกรณทมเหตอนควรเชอไดวามการกระทำาความผดตามพระราชบญญตน ใหพนกงานเจาหนาทมอำานาจอยางหนงอยางใด ดงตอไปน เฉพาะทจำาเปนเพอประโยชนในการใชเปนหลกฐานเกยวกบการกระทำาความผดและหาตวผกระทำาความผด(๑) มหนงสอสอบถามหรอเรยกบคคลทเกยวของกบการกระทำาความผดตามพระราชบญญตนมาเพอใหถอยคำา สงคำาชแจงเปนหนงสอ หรอสง

เอกสาร ขอมล หรอหลกฐานอนใดทอยในรปแบบทสามารถเขาใจได(๒) เรยกขอมลจราจรทางคอมพวเตอรจากผใหบรการเกยวกบการตดตอสอสารผานระบบคอมพวเตอรหรอจากบคคลอนทเกยวของ(๓) สงใหผใหบรการสงมอบขอมลเกยวกบผใชบรการทตองเกบตามมาตรา ๒๖ หรอทอยในความครอบครองหรอควบคมของผใหบรการใหแกพนกงานเจาหนาท(๔) ทำาสำาเนาขอมลคอมพวเตอร ขอมลจราจรทางคอมพวเตอร จากระบบคอมพวเตอรทมเหตอนควรเชอไดวามการกระทำาความผดตามพระราชบญญตน ในกรณทระบบคอมพวเตอรนนยงมไดอยในความครอบครองของพนกงานเจาหนาท(๕) สงใหบคคลซงครอบครองหรอควบคมขอมลคอมพวเตอร หรออปกรณทใชเกบขอมลคอมพวเตอร สงมอบขอมลคอมพวเตอร หรออปกรณดงกลาวใหแกพนกงานเจาหนาท(๖) ตรวจสอบหรอเขาถงระบบคอมพวเตอร ขอมลคอมพวเตอร ขอมลจราจรทางคอมพวเตอรหรออปกรณทใชเกบขอมลคอมพวเตอรของบคคลใด อนเปนหลกฐานหรออาจใชเปนหลกฐานเกยวกบการกระทำาความผด หรอเพอสบสวนหาตวผกระทำาความผดและสงใหบคคลนนสงขอมลคอมพวเตอรขอมลจราจรทางคอมพวเตอร ทเกยวของเทาทจำาเปนใหดวยกได(๗) ถอดรหสลบของขอมลคอมพวเตอรของบคคลใด หรอสงใหบคคลทเกยวของกบการเขารหสลบของขอมลคอมพวเตอร ทำาการถอดรหสลบ หรอใหความรวมมอกบพนกงานเจาหนาทในการถอดรหสลบดงกลาว(๘) ยดหรออายดระบบคอมพวเตอรเทาทจำาเปนเฉพาะเพอประโยชนในการทราบรายละเอยดแหงความผดและผกระทำาความผดตามพระราชบญญตน

มาตรา ๑๙ การใชอำานาจของพนกงานเจาหนาทตามมาตรา ๑๘ (๔) (๕) (๖) (๗) และ(๘) ใหพนกงานเจาหนาทยนคำารองตอศาลทมเขตอำานาจเพอมคำาสงอนญาตใหพนกงานเจาหนาทดำาเนนการตามคำารอง ทงน คำารองตองระบ

เหตอนควรเชอไดวาบคคลใดกระทำาหรอกำาลงจะกระทำาการอยางหนงอยางใดอนเปนความผดตามพระราชบญญตน เหตทตองใชอำานาจ ลกษณะของการกระทำาความผด รายละเอยดเกยวกบอปกรณทใชในการกระทำาความผดและผกระทำาความผด เทาทสามารถจะระบได ประกอบคำารองดวยในการพจารณาคำารองใหศาลพจารณาคำารองดงกลาวโดยเรวเมอศาลมคำาสงอนญาตแลว กอนดำาเนนการตามคำาสงของศาล ใหพนกงานเจาหนาทสงสำาเนาบนทกเหตอนควรเชอททำาใหตองใชอำานาจตามมาตรา ๑๘ (๔) (๕) (๖) (๗) และ (๘) มอบใหเจาของหรอผครอบครองระบบคอมพวเตอรนนไวเปนหลกฐาน แตถาไมมเจาของหรอผครอบครองเครองคอมพวเตอรอย ณ ทนน ใหพนกงานเจาหนาทสงมอบสำาเนาบนทกนนใหแกเจาของหรอผครอบครองดงกลาวในทนททกระทำาไดใหพนกงานเจาหนาทผเปนหวหนาในการดำาเนนการตามมาตรา ๑๘ (๔) (๕) (๖) (๗) และ(๘) สงสำาเนาบนทกรายละเอยดการดำาเนนการและเหตผลแหงการดำาเนนการใหศาลทมเขตอำานาจภายในสสบแปดชวโมงนบแตเวลาลงมอดำาเนนกา เพอเปนหลกฐานการทำาสำาเนาขอมลคอมพวเตอรตามมาตรา ๑๘ (๔) ใหกระทำาไดเฉพาะเมอมเหตอนควรเชอไดวามการกระทำาความผดตามพระราชบญญตน และตองไมเปนอปสรรคในการดำาเนนกจการของเจาของหรอผครอบครองขอมลคอมพวเตอรนนเกนความจำาเปน การยดหรออายดตามมาตรา ๑๘ (๘) นอกจากจะตองสงมอบสำาเนาหนงสอแสดงการยดหรออายดมอบใหเจาของหรอผครอบครองระบบคอมพวเตอรนนไวเปนหลกฐานแลว พนกงานเจาหนาทจะสงยดหรออายดไวเกนสามสบวนมได ในกรณจำาเปนทตองยดหรออายดไวนานกวานน ใหยนคำารองตอศาลทมเขตอำานาจเพอขอขยายเวลายดหรออายดได แตศาลจะอนญาตใหขยายเวลาครงเดยวหรอหลายครงรวมกนไดอกไมเกนหกสบวน เมอหมดความจำาเปนทจะยดหรออายดหรอครบกำาหนดเวลาดงกลาวแลว พนกงานเจาหนาทตองสงคนระบบคอมพวเตอรทยดหรอถอนการอายดโดยพลน หนงสอแสดงการยดหรออายดตามวรรคหาใหเปนไปตามทกำาหนดในกฎกระทรวง

มาตรา ๒๐ ในกรณทการกระทำาความผดตามพระราชบญญตนเปนการทำาใหแพรหลายซงขอมลคอมพวเตอร ทอาจกระทบกระเทอนตอความมนคงแหงราชอาณาจกร ตามทกำาหนดไวในภาคสองลกษณะ ๑ หรอลกษณะ ๑/๑ แหงประมวลกฎหมายอาญา หรอทมลกษณะขดตอความสงบเรยบรอยหรอศลธรรมอนดของประชาชน พนกงานเจาหนาทโดยไดรบความเหนชอบจากรฐมนตรอาจยนคำารอง พรอมแสดงพยานหลกฐานตอศาลทมเขตอำานาจขอใหมคำาสงระงบการทำาใหแพรหลายซงขอมลคอมพวเตอรนนได ในกรณทศาลมคำาสงใหระงบการทำาใหแพรหลายซงขอมลคอมพวเตอรตามวรรคหนง ใหพนกงานเจาหนาททำาการระงบการทำาใหแพรหลายนนเอง หรอสงใหผใหบรการระงบการทำาใหแพรหลายซงขอมลคอมพวเตอรนนกได

มาตรา ๒๑ ในกรณทพนกงานเจาหนาทพบวา ขอมลคอมพวเตอรใดมชดคำาสงไมพงประสงครวมอยดวย พนกงานเจาหนาทอาจยนคำารองตอศาลทมเขตอำานาจเพอขอใหมคำาสงหามจำาหนายหรอเผยแพร หรอสงใหเจาของหรอผครอบครองขอมลคอมพวเตอรนนระงบการใช ทำาลายหรอแกไขขอมลคอมพวเตอรนนได หรอจะกำาหนดเงอนไขในการใช มไวในครอบครอง หรอเผยแพรชดคำาสงไมพงประสงคดงกลาวกไดชดคำาสงไมพงประสงคตามวรรคหนงหมายถงชดคำาสงทมผลทำาใหขอมลคอมพวเตอร หรอระบบคอมพวเตอรหรอชดคำาสงอนเกดความเสยหาย ถกทำาลาย ถกแกไขเปลยนแปลงหรอเพมเตมขดของ หรอปฏบตงานไมตรงตามคำาสงทกำาหนดไว หรอโดยประการอนตามทกำาหนดในกฎกระทรวงทงน เวนแตเปนชดคำาสงทมงหมายในการปองกนหรอแกไขชดคำาสงดงกลาวขางตน ตามทรฐมนตรประกาศในราชกจจานเบกษา

มาตรา ๒๒ หามมใหพนกงานเจาหนาทเปดเผยหรอสงมอบขอมลคอมพวเตอร ขอมลจราจรทางคอมพวเตอร หรอขอมลของผใชบรการ ทไดมาตามมาตรา ๑๘ ใหแกบคคลใดความในวรรคหนงมใหใชบงคบกบการกระทำาเพอประโยชนในการดำาเนนคดกบผกระทำาความผดตามพระราช

บญญตน หรอเพอประโยชนในการดำาเนนคดกบพนกงานเจาหนาทเกยวกบการใชอำานาจหนาทโดยมชอบ หรอเปนการกระทำาตามคำาสงหรอทไดรบอนญาตจากศาลพนกงานเจาหนาทผใดฝาฝนวรรคหนงตองระวางโทษจำาคกไมเกนสามป หรอปรบไมเกนหกหมนบาท หรอทงจำาทงปรบ

มาตรา ๒๓ พนกงานเจาหนาทผใดกระทำาโดยประมาทเปนเหตใหผอนลวงรขอมลคอมพวเตอรขอมลจราจรทางคอมพวเตอร หรอขอมลของผใชบรการ ทไดมาตามมาตรา ๑๘ ตองระวางโทษจำาคกไมเกนหนงป หรอปรบไมเกนสองหมนบาท หรอทงจำาทงปรบ

มาตรา ๒๔ ผใดลวงรขอมลคอมพวเตอร ขอมลจราจรทางคอมพวเตอรหรอขอมลของผใชบรการ ทพนกงานเจาหนาทไดมาตามมาตรา ๑๘ และเปดเผยขอมลนนตอผหนงผใด ตองระวางโทษจำาคกไมเกนสองป หรอปรบไมเกนสหมนบาท หรอทงจำาทงปรบ

มาตรา ๒๕ ขอมล ขอมลคอมพวเตอร หรอขอมลจราจรทางคอมพวเตอรทพนกงานเจาหนาทไดมาตามพระราชบญญตน ใหอางและรบฟงเปนพยานหลกฐานตามบทบญญตแหงประมวลกฎหมายวธพจารณาความอาญาหรอกฎหมายอนอนวาดวยการสบพยานได แตตองเปนชนดทมไดเกดขนจากการจงใจมคำามนสญญา ขเขญ หลอกลวง หรอโดยมชอบประการอน

มาตรา ๒๖ ผใหบรการตองเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอรไวไมนอยกวาเกาสบวนนบแตวนทขอมลนนเขาสระบบคอมพวเตอร แตในกรณจำาเปนพนกงานเจาหนาทจะสงใหผใหบรการผใดเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอรไวเกนเกาสบวน แตไมเกนหนงปเปนกรณพเศษเฉพาะรายและเฉพาะคราวกได ผใหบรการจะตองเกบรกษาขอมลของผใชบรการเทาทจำาเปนเพอใหสามารถระบตวผใชบรการ นบตงแตเรมใชบรการและตองเกบรกษาไวเปนเวลาไมนอยกวาเกาสบวนนบตงแตการใชบรการสนสดลง ความในวรรคหนงจะใชกบผใหบรการประเภทใด อยางไร และเมอใด ใหเปน

ไปตามทรฐมนตรประกาศในราชกจจานเบกษาผใหบรการผใดไมปฏบตตามมาตราน ตองระวางโทษปรบไมเกนหาแสนบาท

มาตรา ๒๗ ผใดไมปฏบตตามคำาสงของศาลหรอพนกงานเจาหนาททสงตามมาตรา ๑๘ หรอมาตรา ๒๐ หรอไมปฏบตตามคำาสงของศาลตามมาตรา ๒๑ ตองระวางโทษปรบไมเกนสองแสนบาทและปรบเปนรายวนอกไมเกนวนละหาพนบาทจนกวาจะปฏบตใหถกตอง

มาตรา ๒๘ การแตงตงพนกงานเจาหนาทตามพระราชบญญตน ใหรฐมนตรแตงตงจากผมความรและความชำานาญเกยวกบระบบคอมพวเตอร และมคณสมบตตามทรฐมนตรกำาหนด

มาตรา ๒๙ ในการปฏบตหนาทตามพระราชบญญตน ใหพนกงานเจาหนาทเปนพนกงานฝายปกครองหรอตำารวจชนผใหญตามประมวลกฎหมายวธพจารณาความอาญามอำานาจรบคำารองทกขหรอรบคำากลาวโทษ และมอำานาจในการสบสวนสอบสวนเฉพาะความผดตามพระราชบญญตน ในการจบ ควบคม คน การทำาสำานวนสอบสวนและดำาเนนคดผกระทำาความผดตามพระราชบญญตน บรรดาทเปนอำานาจของพนกงานฝายปกครองหรอตำารวจชนผใหญ หรอพนกงานสอบสวนตามประมวลกฎหมายวธพจารณาความอาญา ใหพนกงานเจาหนาทประสานงานกบพนกงานสอบสวนผรบผดชอบเพอดำาเนนการตามอำานาจหนาทตอไป ใหนายกรฐมนตรในฐานะผกำากบดแลสำานกงานตำารวจแหงชาต และรฐมนตรมอำานาจ รวมกนกำาหนดระเบยบเกยวกบแนวทางและวธปฏบตในการดำาเนนการตามวรรคสอง

มาตรา ๓๐ ในการปฏบตหนาท พนกงานเจาหนาทตองแสดงบตรประจำาตวตอบคคลซงเกยวของ บตรประจำาตวของพนกงานเจาหนาทใหเปนไปตามแบบทรฐมนตรประกาศในราชกจจานเบกษา

ผรบสนองพระบรมราชโองการพลเอก สรยทธ จลานนทนายกรฐมนตร

หมายเหต :- เหตผลในการประกาศใชพระราชบญญตฉบบน คอ เนองจากในปจจบนระบบคอมพวเตอรไดเปนสวนสำาคญ ของการประกอบกจการ และการดำารงชวตของมนษย หากมผกระทำาดวยประการใด ๆ ใหระบบคอมพวเตอรไมสามารถทำางานตามคำาสงทกำาหนดไว หรอทำาใหการทำางานผดพลาดไปจากคำาสงทกำาหนดไว หรอใชวธการใด ๆ เขาลวงรขอมล แกไข หรอทำาลายขอมลของบคคลอน ในระบบคอมพวเตอรโดยมชอบ หรอใชระบบคอมพวเตอร เพอเผยแพรขอมลคอมพวเตอรอนเปนเทจ หรอมลกษณะอนลามกอนาจาร ยอมกอใหเกดความเสยหาย กระทบกระเทอนตอเศรษฐกจ สงคม และความมนคงของรฐ รวมทงความสงบสขและศลธรรมอนดของประชาชน สมควรกำาหนดมาตรการเพอปองกนและปราบปรามการกระทำาดงกลาว จงจำาเปนตองตราพระราชบญญตน

อางองจาก : พระราชบญญตวาดวยการกระทำาความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 ราชกจจานเบกษา เลมท 124 ตอนท 17 ก หนา 4-12 วนท 18 มถนายน 2550

ขอปฏบตในการจดทำาเวบไซต

1. การดำาเนนการเกยวกบเวบเพจ ตองปฏบตตามแนวทาง/รปแบบ Template ทมหาวทยาลยอบลราชธานกำาหนดเทานน

2. ขอมลทเผยแพรบนเวบเพจ ควรมการตรวจสอบความถกตองกอนนำาออกเผยแพร

3. ขอมลทเผยแพรบนเวบเพจ ควรมการปรบปรงใหเปนปจจบนอยเสมอ

4. เอกสารทนำามาใชประกอบ ควรมการอางองแหลงทมา5. ผปฏบตงานควรมความรพนฐานเกยวกบ Photoshop เพอการเตร

ยมภาพสำาหรบเวบเพจ6. หากมความคลาดเคลอน/ปญหาในการเขาใชงานระบบควรตดตอ

ประสานงานเจาหนาทผดแลระบบของมหาวทยาลยอบลราชธานในทนท ทตรวจสอบพบความคลาดเคลอน

7. บราวเซอรทรองรบการใชงาน ควรใชบราวเซอร Chrome1. การปฏบตงานควรอยภายในกรอบตาม “พระราชบญญตวาดวย

การกระทำาความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. ๒๕๕๐”

แนวคดหรองานวจยทเกยวของ

สารสนเทศ (Information) หมายถง การนำาขอมลทเกบรวบรวมไว มาผานกระบวนการ

(Process) เพอใหไดผลลพธทมประโยชนตอการตดสนใจ

ลกษณะของสารสนเทศทด คณคาของสารสนเทศของแตละคน ไมจำาเปนตองเหมอนกน

ลกษณะของสารสนเทศทดประกอบดวย 4 มต คอ

1.มตดานเวลา (Time)2.มตดานเนอหา (Content) 3.มตดานรปแบบ (Format)4.มตดานกระบวนการ (Process)

มตดานเวลา (Time) 1. การทนเวลา (Timeliness) สามารถหาไดรวดเรวทนเวลา

ทตองการ2. ความเปนปจจบน (Up-to-date) มการปรบปรงขอมลให

เปนปจจบนอยเสมอ3. มระยะเวลา (Time Period) มขอมลทงในอดต ปจจบน

และอนาคต ซงจะเปนประโยชนตอการวางแผนและการตดสนใจ

มตดานเนอหา (Content)1.ความถกตองเทยงตรง สารสนเทศซงไมมขอผดพลาด2.ความสมพนธกบเรอง สอดคลองกบเรองทตองการ3.ความสมบรณ คลอบคลมรายละเอยดทสำาคญทกเรองท

ตองการทราบ4.ความนาเชอถอได ขนอยกบการเกบรวบรวมขอมล และ

แหลงทมาของขอมลตรวจสอบได ตรวจสอบความถกตองและแหลงทมา

มตดานรปแบบ (Format)1.ความชดเจน2.ระดบของการนำาเสนอรายละเอยด3.รปแบบการนำาเสนอ 4.สอในการนำาเสนอ5.ความประหยด

มตดานกระบวนการ (Process)1.ความสามารถในการเขาถง2.การมสวนรวม3.การเชอมโยง

ขอแตกตางระหวาง ขอมล และสารสนเทศขอมลเปนสวนของขอเทจจรง โดยไดจากการเกบมาจาก

เหตการณตางๆ สารสนเทศเปนขอมลทนำามาผานกระบวนการเพอสามารถนำาไปใช ในการตดสนใจตอไปไดทนทหรอการนำาขอมลมาประมวลผลเพอการนำาไปใชงาน ใหมประสทธภาพมากขน

เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology) เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology)

หมายถง กระบวนการตางๆ ทจะชวยใหไดสารสนเทศตามทตองการ อาจรวมถง เครองมอ อปกรณ เชน เครองคอมพวเตอร เครองใชสำานกงาน อปกรณคมนาคม รวมทงซอฟตแวรทงระบบสำาเรจรป และทพฒนาขนโดยเฉพาะดาน ซงกระบวนการในการนำาอปกรณเครองมอตางๆมาใชงานเพอรวบรวมขอมล จดเกบ ประมวลผล และแสดงผลเปนสารสนเทศในรปแบบตางๆ ทสามารถนำาไปใชประโยชนไดตอไป

เทคโนโลยของระบบสารสนเทศในปจจบน ประกอบดวย1.ระบบประมวลผลขอมล (Data Processing

System) 2.ระบบสารสนเทศเพอการบรหาร (Management

Information System) 3.ระบบสนบสนนการตดสนใจ (Decision Support

System) 4.ระบบสารสนเทศเพอผบรหารระดบสง(Executive

Information System) 5.ระบบผเชยวชาญ (Expert Systems)

ประโยชนของสารสนเทศ 1.ประสทธภาพ (Efficiency)2.ประสทธผล (Effectiveness)3.ความไดเปรยบในการแขงขน (Competitive

Advantage)4.คณภาพชวตการทำางาน (Quality of Working Life)

1. ประสทธภาพ (Efficiency)1. ทำาใหการปฏบตงานมความรวดเรว2. ชวยในการเขาถงขอมลขนาดใหญไดอยางรวดเรว3. ชวยใหการตดตอสอสารเปนไปไดอยางรวดเรว4. ชวยลดตนทน5. ชวยใหการประสานงานระหวางฝายตาง ๆ เปนไปไดดวยด

2. ประสทธผล (Effectiveness)1. ชวยในการตดสนใจ สงผลใหการดำาเนนงานบรรล

วตถประสงคได2. ชวยในการเลอกบรการทเหมาะสม

3. ชวยในการปรบปรงคณภาพของสนคา/บรการใหดขน, ทำาไดถกตองและรวดเรว

ขน, ตรงกบความตองการของผรบบรการไดดขน

3. ความไดเปรยบในการแขงขน (Competitive Advantage) มการนำาสารสนเทศมาใชในการบรหารจดการงานแบบใหม

4. คณภาพชวตการทำางาน ซงทำาใหประหยดทรพยากร และเพมคณภาพของงาน ท

สงผลใหผเกยวของเกดความสขกบการทำางาน

เทคโนโลยสารสนเทศ เปนระบบทมพฒนาการอยางรวดเรว พฒนาการของเทคโนโลยจะชวยใหการดำาเนนกจกรรมของบคคลและองคกรทงหลายมประสทธภาพสงขน แตถงแมเทคโนโลยจะกาวหนาเพยงใด ถาผใชงานมองไมเหนคณคาหรอขาดความรและความสามารถในการนำาไปใชงาน ยอมไมกอใหเกดประโยชนแกองคกร ตลอดจนอาจกอใหเกดคาใชจายทไมจำาเปนและเกดปญหาในการดำาเนนงาน

ดงนนจงเปนความรบผดชอบทกฝายทตองมวสยทศนในการพฒนาทรพยากรบคคลใหมศกยภาพสอดคลองกบความตองการและการพฒนาเทคโนโลยขององคกร เพอใหสามารถใชงานเทคโนโลยทมอยใหเกดประโยชนแกองคกรไดอยางเตมท ซงจะทำาใหองคกรสามารถเจรญเตบโตอยางมนคงและยงยนตอไป

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช (2547 :94) กลาววา สำานกงานอตโนมต หมายถง สำานกงานทมการทำาใหการดำาเนนงานหรอปฏบตการตาง ๆ ของสำานกงาน ซงอาจเปนกระบวนการทำางานหรอระบบการทำางานใหเปนไปอยางอตโนมต โดยอาศยเทคโนโลยตาง ๆ เขาชวยเพอใหเกดประสทธภาพสงสด สำานกงานอตโนมตไดมววฒนาการมาชานานจน

ปจจบนมการบรณาการการใชเทคโนโลยคอมพวเตอร เทคโนโลยระบบเครอขายและการสอสาร รวมทงเทคโนโลยรวมสมยอน ๆ ชวยในการดำาเนนการของสำานกงานอตโนมตใหเปนไปอยางมประสทธภาพ อปกรณทจำาเปนสำาหรบใชงานในสำานกงานอตโนมต เชน เครองคอมพวเตอร อปกรณเลขานการสวนตว เครองพมพ เครองสแกนเนอร เครองอดเสยงดจตอล กลองถายภาพดจตอล อปกรณประชมภายในองคกรและอปกรณประชมทางไกลผานวดทศน อปกรณตอพวงอน ๆ รวมทงระบบสอสาร เชน ระบบเครอขาย ระบบโทรศพทและโทรสาร ระบบอนเทอรเนต ระบบตาง ๆ ของสำานกงานอตโนมตสามารถจำาแนกไดตามฟงกชนการทำางานของระบบ หรอจำาแนกตามชนดของเทคโนโลยทใชงาน หรอจำาแนกตามฟงกชนการทำางาน

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช (2547 :112) กลาววาสภาพแวดลอมดานตาง ๆ ม

ผลกระทบทงทางตรงแลทางออมตอการทำางาน และการจดการในองคกร ความเขาใจสภาพแวดลอมโดยเฉพาะอยางยงดานเทคโนโลยจงมความสำาคญตอการเลอกและการใชเทคโนโลยสารสนเทศในองคกร และทำาใหการลงทนดานเทคโนโลยสารสนเทศไดผลตอบแทนตามทคาดหวงไว ในการเลอกวาจะใชหรอไมใชเทคโนโลยสารสนเทศ นอกจากจะตองมความเขาใจเกยวกบสภาพแวดลอมของการทำางานและการจดการแลว ผตดสนใจเลอกตองเขาใจเทคโนโลยแลระบบสารสนเทศอยางถกตอง มความรความเขาใจเกยวกบประเภทของเทคโนโลยและระบบสารสนเทศ และบทบาทหนาทในการตอบสนองตอความตองการขององคกรความเขาใจเกยวกบกระบวนการเลอกหรอกระบวนการพฒนาระบบสารสนเทศเปนแนวทางสำาหรบการระบความตองการของการใชระบบไดอยางถกตอง และความรความเขาใจเกยวกบปญหาคกคามระบบสารสนเทศ จะชวยใหองคกรสามารถใชระบบสารสนเทศไดอยางสมำาเสมอ

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช (2547 :114) กลาววายคดจตอลเปนยคของการสอสารทใชเทคโนโลยดจตอลเปนสอ ซงนำาการ

เปลยนแปลงมาสวถชวตและการทำางานของคนอยางใหญหลวง ในการจดการองคกร ความเขาใจเกยวกบผลกระทบของระบบสอสารแบบดจตอลจงเปนเงอนไขแรกสำาหรบการตดสนใจเลอกวาจะใชหรอไมใชเทคโนโลยสารสนเทศในการจดการ เทคโนโลยสารสนเทศทเหมาะสมกบการจดการในสำานกงานมหลายประเภท ในเวลาเดยวกนยงมเทคโนโลยอนทสามารถนำามาใชเพอการจดการไดเชนเดยวกน ความเขาใจเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศในสำานกงานจงเปนสวนทเกยวของกบการจดการในองคกรเปนประเดนสำาคญ

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช (2547 :120) กลาววาระบบสารสนเทศ หมายถง ระบบ

ทใชเทคโนโลยคอมพวเตอรเปนพนฐาน แตเมอกลาวถงระบบสารสนเทศ เราไมไดหมายถงเพยงระบบคอมพวเตอร แตยงมเทคโนโลยอน โดยเฉพาะอยางยงเทคโนโลยการสอสารและโทรคมนาคม ระบบสารสนเทศทใชในสำานกงานมทงสวนทสนบสนนการทำางานระดบปฏบตการและระดบการจดการในเวลาเดยวกน ระบบสารสนเทศมการจำาแนกออกเปนหลายประเภท ความเขาใจวธจำาแนกระบบสารสนเทศจงมความสำาคญตอการเลอกระบบทจะใชอยางเหมาะสม ระบบสารสนเทศในองคกรจะตองมการจดวางความสมพนธระหวางระบบตาง ๆ เพอใหทกระบบทนำามาใชสนบสนนกนเปนการทำางานทครบวงจรจนบรรลตามเปาหมายขององคกร สถาปตยกรรมของระบบสารสนเทศจงเปนการมองระบบสารสนเทศจากมมมองของระบบ ไมไดเปนเพยงการใชระบบตาง ๆ แบบแยกสวน ซงจะทำาใหการทำางานไมไดผลลพธตามทคาดหวงไว

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช (2547 :141) กลาววา กอนการเลอกซอหรอ

การพฒนาระบบสารสนเทศเพอนำามาใชในสำานกงาน จำาเปนตองออกแบบสถาปตยกรรมของระบบเสยกอน ซงเปนไปตามหลกการของมมมองเชงระบบของการนำาระบบสารสนเทศมาใชเพอใหเกดผลตามทคาดหวง การพฒนาระบบสารสนเทศเปนกระบวนการทประกอบดวยขนตอนสำาคญของ

การวเคราะห ออกแบบ สรางและทดสอบ และใชทมงานซงมความรและทกษะเฉพาะดานหลายแบบ จำาเปนตองเขาใจวงจรชวตของการพฒนาและการบรหารโครงการ เพอใหการพฒนาระบบสารสนเทศสำาเรจผลตามเวลาทกำาหนด ในการตดตงและใชงานระบบสารสนเทศ จำาเปนตองเขาใจปญหาและการคกคามทงจากภายในและภายนอก และประเภทของปญหาและการคกคามใหถองแท เพอปองกนระบบสารสนเทศจากการโจมต ซงอาจสรางความเสยหายใหกบระบบ และทำาใหผใชไมสามารถใชระบบได การรกษาความปลอดภยในระบบเครอขายคอมพวเตอรเปนกระบวนการทครอบคลมตงแตคน นโยบายไปจนถงเทคโนโลย ประกอบกนเปนระบบรกษาความปลอดภย ซงความปลอดภยของระบบเครอขายเปนพนฐานของการปองกนระบบสารสนเทศจากการถกโจมต