ubs college meten & monitoring 17 mrt 2016 def
TRANSCRIPT
Een opleiding van:
Contentstrategie & Inbound Marketing (Post-HBO) College 9: Monitoring, meten, analytics, bijsturen 17 maart 2016, trainer: Paul Hassels Mönning MSc
Een opleiding van:
Vorige collegedag #4 § Contentproductie en implementatie contentbeleid
(college 7 en 8) Tijdens deze dag leert u hoe u de organisatie klaarmaakt voor de implementatie van het nieuwe beleid. U leert hoe u contentdoelstellingen opstelt, hoe u een webredactie opzet, hoe u om kunt gaan met taken en verantwoordelijkheden van het nieuwe contentteam, hoe u contentteam kunt managen, hoe u om kunt gaan met een CMS-systeem en bovenal: hoe u grip kunt houden op het totale implementatieproces.
Een opleiding van:
Agenda 18 februari 2016 § 15.00 uur – 15.45 uur: Terugblik en meten = juiste doelen § 15.45 uur – 16.00 uur: Benchmarks
§ Break
§ 16.15 uur – 17.00 uur: Monitoring & bijsturen § 17.00 uur – 17.15 uur: Vragen & verdieping § 17.15 uur – 17.30 uur: Wrap-up
§ Buffet vanaf 17.45 uur
Een opleiding van:
Even voorstellen… 46
Sinds 1993: marke2ng, sales, IT o.a. marke2ng directeur Fujitsu Nederland Eigenaar DutchmarQ | trainer | auteur
Een opleiding van:
Lipservice
“While 81% of financial marketers believe content marketing will become more important, only 41% have a strategy”. The Financial Content Marketing Survey 2014
Een opleiding van:
Customer journey
Bron: Stan & Stacy, geïnspireerd door Joseph Jaffe (flip the funnel)
Een opleiding van:
Bekendheid Imago
Traffic
Sale
B
I
T
S
Cr
Re
Voorkeur
Koopgedrag
Loyaliteit
Extra-‐sell
Re-‐sell
Content/ Demand Gen
On-‐ & offline Engagement
Earned media
Een opleiding van:
Cr = Beloon de klant met meerwaarde
S = Geef een 2jdelijk (commercieel) waardevoordeel
T = Biedt een risicoloos (niet commercieel) ac2eaanbod
I = Vertel waarin je niet kopieerbaar bent!
B = Val op!
Re = (Be)trek de klant in de organisa2e
Een opleiding van:
Agenda 18 februari 2016 § 15.00 uur – 15.45 uur: Terugblik en meten = juiste doelen § 15.45 uur – 16.00 uur: Benchmarks
§ Break
§ 16.15 uur – 17.00 uur: Monitoring & bijsturen § 17.00 uur – 17.15 uur: Vragen & verdieping § 17.15 uur – 17.30 uur: Wrap-up
§ Buffet vanaf 17.45 uur
Een opleiding van:
MAP & funnel
1) ATTRACT: GET TRAFFIC
2) CONVERT: GET LEADS
3) CLOSE: GET CUSTOMERS
4) DELIGHT: ANALYZE & OPTIMIZE
Create blog content, search engine optimize (SEO)
that content, and promote it on social media sites.
Place calls-to-action throughout your website, blog, social
accounts, and email to drive visitors to landing pages with
forms.
Send leads targeted, automated emails to drive them through your
buying cycle. Provide your sales team with lead intelligence for more
effective sales calls.
Analyze the success of your marketing campaigns, and determine which
areas need further optimization or personalization for future success.
Een opleiding van:
Benchmarks
ToFu Visit to lead raKo 0,5 – 1% gebruikelijk
Best prac2ce: 2 – 7%
MoFu
MQL to SQL best prac2ce: 26%
BoFu
Conversion best prac2ce varies (20%)
Een opleiding van:
Agenda 18 februari 2016 § 15.00 uur – 15.45 uur: Terugblik en meten = juiste doelen § 15.45 uur – 16.00 uur: Benchmarks
§ Break
§ 16.15 uur – 17.00 uur: Monitoring & bijsturen § 17.00 uur – 17.15 uur: Vragen & verdieping § 17.15 uur – 17.30 uur: Wrap-up
§ Buffet vanaf 17.45 uur
Een opleiding van:
Diagnose (funnel, notk)
Prio #2
Prio #1
LAGE PRIO
Google Adwords § MQLs 120 § SQLs/ opportunities 60 § Deals 30 Telemarketing § MQLs 120 § SQLs/ opportunities 30 § Deals 10 Online § Traffic § Leads (notk)
Een opleiding van:
Doelen, KPIs § Proof of Performance; vaak op kwartaalbasis
MarkeKng Output: MQLs
TeleMarkeKng Output: SQLs
Sales & BD Output: sales
Een opleiding van:
Inzicht in de tijd
Bezoeken per kanaal, leads per kanaal, bezoekers-‐naar-‐leads raKo, leads-‐naar-‐contract raKo
Een opleiding van:
Traffic Goals & KPIs January February March Q1 TOTAL Q1 GOAL
1) Build Brand.Website TrafficPaid Visits -- -- -- -- --Organic Visits 1.976 1.873 2.222 6.071 --Social Visits 297 335 399 1.031 --Referral Visits 504 611 467 1.582 --Email Visits 34 9 22 65 --Direct Visits 897 1.216 998 3.111 --Total Website Visits 3.708 4.044 4.108 11.860 12.000Unique Visitors 3.597 3.923 3.985 11.504 --Page Views 7.233 9.143 7.899 24.275 --Average Page Views 1,95 2,26 1,92 2,04 --Time On Site 0:01:11 0:02:34 0:02:26 0:02:04 --Bounce Rate 63,22% 67,18% 74,57% 68,32% --New Visits % 50,67% 67,54% 62,45% 60,22% --Gated Content Downloads -- -- -- -- --Ungated Content Downloads -- -- -- -- --Linking Domains 35 45 55 -- --Valid Inbound Links 336 445 523 -- --ReachTwitter Followers -- -- -- -- --Facebook Likes -- -- -- -- --LinkedIn Followers -- -- -- -- --Google+ Followers -- -- -- -- --Total Social Reach -- -- -- -- --Blog Email Subscribers -- -- -- -- --Blog RSS Subscribers -- -- -- -- --Total Blog Subscribers -- -- -- -- --PositioningMedia Placements 5 6 5 16 --Guest Article Submissions 0 1 0 1 --Gust Blogging Submissions 0 0 0 0 --Speaking Appearances -- -- -- -- --Inbound Media Inquiries 4 2 0 6 --EngagementBlog Comments 4 6 2 12 --
Een opleiding van:
Keyword analyse (#1) Engelse termen, dus de wereld
aan concurrenKe. Aan te vullen met andere NL keywords of combinaKes maken tbv ‘longtail’ keywords
Een opleiding van:
Keyword analyse (#2)
Term ‘samenwerken’ aan te vullen met andere keywords ter verfijning eg ‘..online, …via Google apps, .. …in de cloud,
etc
Term BYOD goed maar tegelijk ook engels en dus wereld aan concurrenKe. Aan te vullen met andere NL
keywords
Een opleiding van:
Keep in touch!
Paul Hassels Mönning MSc [email protected] +31 6 573 22222 @phasselsmonning
www.dutchmarq.nl [email protected] @phasselsmonning / @dutchmarq +31 34 34 209 31 PO Box 26 3940 AA Doorn | Netherlands Sitiopark 13 3941 PP Doorn | Netherlands
Contact