ugap 2016 - segmentación y relevancia
TRANSCRIPT
Hola, buenas noches!
Soy Byron Cabrera y es un gusto estar con ustedes acá…
me sentí identificado con esta figura de LEGO® y la elegí para que me represente a lo largo de
esta presentación…
no tiene pantalones …
bueno, comenzamos!
ALCANCE DE AUDIENCIAS ¿Cómo encontrar a nuestros grupos y sub grupos de audiencia más relevantes?
Agenda • Shopper vs. Consumidor
• Las Generaciones
• ¿Cómo entender a mi audiencia?
• Estimación de audiencias y tipos de segmentación
• Re-Targeting y Look alike Audiences
• Tendencias
Shopper Consumidor
Lo más importante que debemos comprender del shopper es que
NO SON IGUALES
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
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http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
Gen Z 0 - 20 años
Fuente: entrepreneur.com
•Auto didactas •Buenos hijos •Buenas personas •Enfocados en la tarea •Zapping Masters •Anónimos
Millennials 21 - 34 años
Fuente: forbes.com.mx
•Nativos Digitales •Multitasks •Appdictos •Sociales •Exigentes •Personalizados
Gen X 35 - 49 años
Fuente: Psicologicamentehablando.com
•Girl Power •Babyboomers •Sexo, Drogas y Fiesta •Todos somos iguales •Work - Life Balance •Tech Adopters
BabyBoomers 50 - 64 años
Silenciosos +65 años
Fuente: Merca20.com: Los Baby Boomers Merca20.com: Generación Silenciosa
•Trabajo •Independencia •Tradiciones •Jubilación •Eterna juventud
•Los hijos de la guerra •Trabajaron muy duro •TV Cable •Periódicos •La computadora •Recomendaciones
Gen Z 0 - 20 años
Millennials 21 - 34 años
Gen X 35 - 49 años
BabyBoomers 50 - 64 años
Silenciosos +65 años
Fuente: Nielsen Shopper Solutions
¿Cómo entender a mi
audiencia?
Entendiendo que puedo ofrecer
como marca que sea relevante
para ellos.
Los momentos según Google…
https://www.youtube.com/watch?v=GG7-VmggxLs
Hagamonos estas 4
preguntas:
1.¿Qué contenidos le son útiles a mi audiencia?
2.¿Que lo divierte, entretiene o emociona?
3.¿Qué le gustaría aprender y dónde lo esta aprendiendo?
4.¿Con qué personas y espacios le gustaría relacionarse?
Prefiero hablar de marketing en la era de la tecnología que hablar de marketing
digital.
Herramientas gratuitaspara estimar mi audiencia potencial
Facebook…por 3 razones:1. Porque es Facebook 2. Porque es Instagram 3. Porque es Whatsapp
Ejercicio Aseguradora
Segmentaciónen Facebook
Google Adwords, te permite:Keyword Planner: 1.Estimar el volumen de búsquedas relacionadas con tu producto, servicio o categoría.
2.Identificar desde que dispositivo se están haciendo las búsquedas.
3.Encontrar nuevas ideas para ampliar tu base de keywords.
4.Proyectar inversiones.
Display Planner: 1.Identificar nuevas ideas para segmentar 2.Seleccionar posiciones y ubicaciones para tus anuncios.
3.Definir el inventario disponible. 4.Hacer forecasts basado en tu segmentación
Ejercicio Aseguradora
Search
Ejercicio Aseguradora
Display
Tipos de Segmentación, según Google
Contextual Placement Interest Based
Coloca mis anuncios en sitios relacionados con la categoría de mi negocio, producto o servicios
o bien la temática con la que quiero relacionarme.
Me permite elegir directamente los sitios, ubicaciones y
formatos específicos para colocar mi campaña.
Me permite colocar pauta en sitios relacionados con los intereses de mi audiencia
aunque estos no siempre van a ser sitios directamente
relacionados con la categoría de negocios en la que me muevo.
Display Advertising en Google
Capitalizando audiencias
Existen dos formas de sacar mayor beneficioa una buena audiencia:
1.Re Targeting 2.Lookalike Audiences
Lookalike Audiences
Cam
paña
Mon
ster
Par
ty 2
015
Campañas de Re Marketing
Visitas Recurrentes a mi sitio
Cam
paña
Mon
ster
Par
ty 2
016
Base de usuarios registrados en mi sitio
Lookalike Audiences
Tu Sitio Web
Tu App
Tu Landing Page
Tu Shopping Cart
Tendencias de Segmentación
3 Post - Demographic Imperatives
1.Taste-Led Targeting: Uso de tecnología para desarrollar mensajes, productos y servicios de manera tal que cada consumidor lo experimente a su manera.
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
3 Post - Demographic Imperatives
2.Post-Demographic Citysumers: Aunque todos buscamos construir nuestra propia identidad, compartimos pasiones, puntos de dolor, expectativas y ambiciones con la gente con quien compartimos la ciudad.
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
3 Post - Demographic Imperatives
3.Post-Demographic Empowerment: La gente celebrará y apoyará a aquellas marcas que ayuden a otros a vivir su vida a su manera, con sus gustos y sin limites ni prejuicios.
http://trendwatching.com/trends/post-demographic-imperatives/
10 Pasos para encontrar audiencias relevantes
1.Define una base demografica,
2.Responde las 4 preguntas básicas,
3.Lista sus Intereses, Creencias y Valores,
4.Estima el tamaño potencial de la audiencia,
5.Identifica los sitios y espacios más relevantes,
6.Define que quieres que pase cuando interactuen con tu campaña,
7.Prepara tu sitio web o landing page para recibir trafico relevante,
8.Registralos, marcalos y etiquetalos,
9.Busca audiencias similares,
10.Identifica nuevas audiencias y repite.
Muchas Gracias!
Byron CabreraTwitter: @enByronment
LinkedIn: https://gt.linkedin.com/in/byroncabrera Playlist Oficial: https://goo.gl/inALCW