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UL跟踪检验服务指南 UL FUS Inspection Guide UL大中华区跟踪检验服务部 UL Follow–Up Services Greater China

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UL跟踪检验服务指南 UL FUS Inspection Guide

UL大中华区跟踪检验服务部UL Follow–Up Services Greater China

Copyright © 2011 Underwriters Laboratories Inc.® _0307_ FUS Brochure (ver1.SC/35K)

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UL跟踪检验服务指南 UL FUS Inspection Guide

第 1 版

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代 序

尊敬的客户:

感谢你们长期以来对UL的信任与支持,使得UL多年来取得了良好的发展,

也促使我们不断努力和进步。

UL的跟踪检验服务不同于其他认证机构,它是维护每年出现在全世界210亿个产品上的UL标志的关键和诚信之根基所在。如果某产品需要加贴UL标志,不

仅必须在初次评估时符合安全要求,还应在后续生产中始终保持符合相关要

求。UL的全球跟踪检验服务团队负责确认产品制造商保持有效的生产控制,使

其产品能持续符合加贴UL标志的要求。

UL工厂检验人员作为审核员负责协助制造商,制造商和UL有着共同的目

标,即只在完全符合安全要求的产品上加贴UL标志。在双方的努力下,通过保

持有效的生产控制来达到持续地符合UL的要求。

为了使您更全面更详细地了解UL的跟踪检验服务,增加跟踪检验服务的

透明度,减少我们的客户在使其产品持续符合安全要求的过程中所可能面临

的困难,我们特地编辑整理了这本UL跟踪检验服务指南,供各位客户参考。

鉴于篇幅所限,本指南可能无法涵盖您所有的疑问,如有其他问题,敬请根

据您所在的工作城市,选择我们相关的服务人员进行咨询,我们将非常愿意

为您提供帮助。

Stephen D Hewson

跟踪检验服务部资深副总裁

Underwriters Laboratories

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前 言

UL是一家全球知名的从事安全科学事业的公司,一直致力于推动安全领域

未来的发展,积极满足客户和全球公众不断增长的安全需求。自1894年在北美

创立以来,UL不变的正直诚信理念赋予了UL安全标志超然的公信力,促使UL跃升为最受全球政府、国际组织与产业界高度认可的公信组织之一。平均每年,有

200亿个贴上UL标志的产品行销全世界。UL正和全球制造商及消费者一起携手

创造一个更安全的世界。

对于制造商而言,选择UL产品安全服务,即代表您愿意为产品担负持续符

合安全的责任。产品瑕疵可能造成产品责任(Product Liability)的风险、甚至是产

品召回(Product Recall)的困境,其所引发的后续商业诉讼成本极大,且对品牌形

象伤害极大。因此持续性的为产品安全把关,确认其符合安全标准,已成为企业

持续经营的关键目标之一。

UL严谨的跟踪检验服务(Follow-Up Services,FUS)则是行业内少有的能帮助企

业做好产品风险管理的服务。从进入市场前的把关延续到量产后的定期抽检,UL跟踪检验服务确保产品持续符合标准要求。UL拥有一个庞大且资深的跟踪检验服

务团队,在制造商使用UL标志期间,以定期但不预先告知的方式拜访生产产品

的制造商,并通过检查产品重要结构、审核认证标签、查核产线测试、目击样品

在该厂的测试、及选取样品送至UL实验室复检等品质管控行动,来检验产品的

持续符合性。

为了使您更全面更详细地了解UL的跟踪检验服务,增加跟踪检验服务的透

明度,减少我们的客户在使其产品持续符合安全要求的过程中所可能面临的困

难,我们特地编辑整理了这本UL跟踪检验服务指南,供各位客户参考。鉴于篇

幅所限,本指南可能无法涵盖您所有的疑问,有其他问题,敬请根据您所在的工

作城市,选择我们相关的服务人员进行咨询,我们将非常愿意为您提供帮助。

“建立一个更安全的世界”需要我们持续不断的努力。UL会和制造商一起通力

合作,让消费者在购买贴有UL标志的产品时得到安心的保证,即这些产品已完

全符合相关安全要求。

2011年3月

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1.UL的检验频率是多少?是一季度一次吗?

2.什么是首次生产检验?什么是常规检验?

3.首次生产检验及常规检验怎样进行?两者有何不同?

4.制造商在UL进行首次生产检验或常规检验前必须/可以做哪些准备?

5.什么是FUStart?从FUStart中可获得哪些好处?

6.在制造商处进行的FUStart培训可以多少人参加?

7.在首次生产检验时,制造商是否必须完成整批货的生产

或是必须完成多少数量的生产才能进行首次生产检验?

8.如果UL档案内有很多型号,是否必须要全部型号安排生产才能进行首次生产检验?

9.首次生产检验应提前多少天预约?如何预约?

10.首次生产检验完成当日,UL能否出具检验报告?制造商能否马上安排出货?

11.制造商可以通过什么途径来判断所采购或将会采购的零部件或产品是否

符合UL跟踪检验服务程序书中的要求?

UL跟踪检验服务(FUS)联系方式

目录

Contact information of UL Follow-Up Service

UL跟踪检验服务常见问题FAQ of UL Follow-Up Service

UL跟踪检验服务简介Brief introduction of UL Follow-Up Service

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Contents

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12.UL有多少种类型的L类标签?它们之间的区别是什么?

13.哪种标签必须从UL标签中心购买?

14.标签费由什么组成?

15.订购标签需要多长时间?

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(一)首次生产检验,FUStart和常规检验 IPI,FUStart and Regular Inspection

(二)UL标签 UL Label

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16.在同一本档案下制造商可以把自己的标签转移到另一家授权制造商吗?

17.制造商怎么查找经UL认可的可以印刷UL标志的印刷商呢(PGAA Printer)?

18.在哪里可以下载UL标志?

19.购买UL标签有没有数量的限制?

20.UL标签是否有有效期?

21.什么类型的产品需要使用UL全息(镭射)标签?

22.UL的L类型标准型标签和全息(镭射)标签是否符合有害有毒

化学物质的要求?

23.在申请UL认证的时候,制造商已经提交样品给UL进行测试,

为什么在后续跟踪检验中还需要制造商定期向UL提供样品?

24.制造商如何知道产品是否需要抽样?

25.如果产品需要抽样,请问样品由谁寄送?寄去哪里?

26.抽样样品寄送时,有沒有特殊的规定及注意事項?

27.制造商如何获知抽样测试的结果和获取测试报告?

28.测试失败对制造商的影响及其应对措施?如果对测试结果有疑问,

制造商可以找哪些部门寻求协助?

29.如果制造商的一本UL档案里有多个型号,抽样时是否可以选便宜的型号?

30.什么是VN?什么情况下会产生VN?

31.如对VN有异议,应该联络UL哪个部门进行申诉?

32.被开VN后,制造商需要如何处理受影响的产品?

33.VN怎样才能结案?

34.VN开出后,制造商什么时候会收到正式的报告?

35.VN开出后,制造商什么时候会收到发票?

36.VN处理费是多少?

37.如何计算VN处理费?是按VN项目(VN Item)的数目计算吗?

38.VN有多少个类别?

(四)差异通知 Variation Notice

(三)检验抽样 Sample Selection

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42.UL有为亚洲客户设立的亚洲帐户吗?

43.如发票的抬头资料有误,如何能更改过来?

44.怎样取得发票的复印件?

45.产品已停止制造,仍收到该产品的UL跟踪检验服务(Follow-up Service)

账单。制造商应如何申请取消该项服务?

46.对美金发票有疑问,应与UL哪个部门沟通?

47.如果某本UL档案下的产品已经很久没有生产,是否可以取消该UL档案內的制

造商,但仍保留该本UL档案的有效性?是否有其他方式可以减少跟踪检验服

务费用的支出?

48.什么是加强检查(Increased Monitoring Process,简称IMP)?

49.档案申请者或制造商如何知道该制造商被要求实施加强检查(IMP)?

加强检查会对档案申请者或制造商产生哪些影响?

50.什么情况会导致制造商被要求实施加强检查(IMP)程序?

51.加强检查(IMP)与常规检验有什么不同?

52.怎样可以从加强检查(IMP)状态恢复到正常检验?

附录一 UL仪器设备校验要求 UL Calibration Requirements

附录二 UL的追溯性要求 UL Traceability Requirements

附录三 UL标志的稽核要求 UL Mark Surveillance Requirements

附录Appendix 26

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声 明本指南提供的信息是在“按照现状”的基础上提供的,仅供参考。我们并不保证这些信息是或将始终是最新的、最完整的或最精确的。UL可随时对其

要求、政策、指导、流程和惯例加以更新。如果我们对以上信息作出重大变更,我们将在公司网站上刊登通告和更新后的内容。请访问 UL 网站来

获得最新信息。 我们已尽力确保本指南上的信息准确。 UL 对印刷或文字错误概不负责。

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39.美金发票的类型及收费频率?

40.UL发票的付款期限?

41.可以通过哪些途径支付美国UL开出的美金发票?

(五)发票 Invoice

(六)加强检查 Increased Monitoring Process

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UL跟踪检验服务联系方式Contact information of UL Follow-Up Service

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[ 1 ]

如果您对UL跟踪检验服务有任何疑问,请与相关部门的服务人员联系。您可以

根据您所在的工作城市,选择相关的服务人员进行咨询,我们将非常愿意为您

提供帮助。联系方式如下:

广州

电话:+86-20-3213-1000 传真:+86-20-8348-6777 E-mail:[email protected]地址:广州市高新技术开发区科学城南云二路8号品尧电子产业园电子大楼(510663)

电话:+852-2276-9898传真:+852-2276-9876E-mail:[email protected]地址:香港新界沙田安耀街3号汇达大厦18楼

电话:+86-512-6808-6400传真:+86-512-6808-4099E-mail:[email protected]地址:苏州市新区横山路98号新技术工业园3号楼(215009)

苏州

香港

客户服务部

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[ 2 ]

电话:+886-2-5559-8168传真:+886-2-2890-7430,2890-7431E-mail:[email protected]地址:台北市112北投区大业路260号1楼(112)

台北

电话:+86-20-8348-7088 分机 66048传真:+86-20-8348-6511 分机 66048 E-mail:[email protected]地址:广州市东风中路410号时代地产中心(TPC)3402-3407室(510030)

电话:+886-2-2896-7790传真:+886-2-2890-7454E-mail:[email protected]地址:台北市112北投区大业路260号(112)

广州

台北

上海

苏州

电话:+86-21-6137-6300 分机 66361/66362/66375/66381传真:+86-21-5292-9886 分机 66361/66362/66375/66381E-mail:[email protected]地址:上海南京西路388号仙乐斯广场38楼(200003)

电话:+86-512-6808-6400 分机 66626传真:+86-512-6808-4099 分机 66626E-mail:[email protected]地址:苏州市新区横山路98号新技术工业园3号楼(215009)

UL University

标签中心

电话:+86-10-5977-2006 分机 66926传真:+86-10-5977-2005E-mail:[email protected]地址:北京市朝阳区建国门外大街光华东里8号院中海广场2号楼2712室(100176)

北京

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电话:+86-20-3213-1000 分机 67060/67061传真:+86-20-8348-6777 分机 67060/67061E-mail:[email protected]地址:广州市高新技术开发区科学城南云二路8号品尧电子产业园电子大楼(510663)

电话:+886-2-2896-7790 分机 62471/62472传真:+886-2-2890-7434E-mail:[email protected]地址:台北市112北投区大业路260号1楼(112)

广州

台北

[ 3 ]

电话:+86-10-5977-2006 分机 66903传真:+86-10-5977-2005E-mail:[email protected]地址:北京市朝阳区建国门外大街光华东里8号院中海广场2号楼2712室(100176)

北京

法务部(跟踪检验服务诚信投诉)

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Brief introduction of UL Follow-Up Service

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什么是UL跟踪检验服务

跟踪检验服务的基本流程和主要内容

UL跟踪检验服务是UL Follow-Up Service 的中文名称,简称“FUS”。UL跟踪检验服务是维护

UL标志诚信的关键。UL不仅在实验室里评估产品样品,还定期到产品的制造地点去检验制造商

是否保持有效控制使产品持续地符合UL的要求。

FUS的实施依据是申请者/制造商和UL签署的《UL服务协议书》。FUS是UL产品认证的重要

组成部分。经UL授权使用UL标志的产品要求接受FUS的实施。FUS是对产品制造商的强制要求。

对于每个UL档案,跟踪检验服务通常始于产品取得UL标志使用授权的首次生产检验(简称

IPI),UL跟踪检验服务是个长期的过程。在整个UL认证的生命周期中,产品在制造工厂会被定期

地检验以确认持续符合UL的要求。为了达到一致性和持续符合性,制造商必须了解UL跟踪检验

服务程序书(Follow-Up Service Procedure)和相关标准的要求,仪器设备校验的要求,以及如何

正确使用UL标志和其他内容的基本要求。

除了首次生产检验,对于常规的跟踪检验,UL工厂检验人员可以在未经事前通知的情况

下,定期但不定日地访问制造商并开展检验。

向工厂提供检验报告和差异通知(如有)

UL工厂检验人员到达制造商工厂

UL工厂检验人员离开制造商工厂

获取最新的UL跟踪检验服务程序书

检查各生产区域

验证相关测试

抽取样品对样品进行

检查/测试

材料和原材料的追溯

仪器设备校验

管控UL标志的使用

检查相关记录

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跟踪检验服务的种类

按照产品类别的不同,跟踪检验服务的实施方式大致分成两大类(L类和R类)。《UL跟踪检验

服务程序书》中的“授权页”会说明该文档内的产品是属于L类(Type L)或是R类(Type R)。

通常,R类产品的跟踪检验频率为每年每季度至少一次。L类产品的跟踪检验频率取决于制

造商使用UL标签的数量。不同类别的产品在每季度的受检次数有不同的要求。

产品的检验频率在“加强检查”(Increased Monitoring Process,简称IMP)的状态下会有明显

的增加。IMP通常针对不能按UL要求生产带有UL标志的产品制造商。IMP是一个阶段性的特殊

跟踪检验程序。在UL确认制造商能按UL要求生产带有UL标志的产品后,IMP会被撤消。

首次生产检验(IPI)

首次生产检验(Initial Production Inspection,简称IPI)是UL跟踪检验服务的一个重要环节。

IPI是产品在UL通过认证测试后的第一次产品现场跟踪检验。

通常,IPI适用于制造商首次生产某一类型的UL认证产品。

在产品通过测试后,UL会确认是否对该产品实施IPI。如需要,UL将以书面形式将IPI通知

发送到申请者/制造商和UL检验中心。

IPI的实施时间可以由申请者/制造商向UL提出,但是申请者/制造商在产品顺利通过IPI前

不能使用UL标志。

产品通过IPI检验后, 制造商将得到《UL跟踪检验服务程序书》并允许在产品上加贴UL

标志。

跟踪检验报告

UL工厂检验人员在每次跟踪检验后在生产现场完成检验报告,并发送给UL。

如实际生产的产品和《UL跟踪检验服务程序书》中的描述不一致,除了检验报告外,UL

工厂检验人员还将签发一份产品差异通知(Variation Notice,简称VN)。VN将详细记录产品和

《UL跟踪检验服务程序书》中描述的差异部分。对于差异部分,UL工厂检验人员将在现场对

所涉及的受检产品提出处理意见。

跟踪检验服务由谁来实施

跟踪检验服务由来自于UL检验中心的UL工厂检验人员在产品生产现场根据《UL跟踪检验服

务程序书》的内容实施对产品的检验。在中国大陆,UL授权中国检验认证(集团)公司(简称CCIC)

具体开展产品的现场检验。

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UL工厂检验人员行为准则

在UL工厂检验人员执行产品跟踪检验及抽样的过程当中,我们要求UL工厂检验人员遵循如

下行为准则:

我们欢迎您对UL工厂检验人员进行监督,如果发现有违反上述行为准则的情况,请您及时通

知我们。对于违反行为规范的行为,UL将予以严肃处理,严重者将依据法律法规追究其责任。

任何有关UL行为准则的问题,敬请联系UL法务部,联系方法请见第一部分。

不准隐瞒检验真实情况;不准伪造检验结果;

不准违章多取样;不准违章处理验余样品;不准强行低价购买客户产品;

不得接受或索要客户、供应商、竞争对手或任何其它第三方的礼物、招待、金钱或其它

利益(这里不包括低值的广告宣传品或促销小礼品,如钢笔、铅笔、笔记本、日历、咖啡

杯等,及合理的食物作为商业午餐);

不得受雇于公司的竞争对手、或与之发生直接或间接的关系、或未经公司许可在客户处

兼职;

不准向任何第三方泄露有关产品的技术情况。

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跟踪检验服务常见问题 FAQ of UL Follow-Up Service

UL

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UL一般会按不同的产品类别将跟踪检验服务分为R类(Type R)或是L类(Type L)两种:

对于R类产品,UL的常规检验(Regular Inspection)一般是至少一年四次(部份R类产品会有

不同的跟踪检验频率,如有需要,请向负责贵公司的UL工厂检验人员或当地检验中心查询)。

L类产品的制造商必须向UL标签中心订购需要使用在产品上的UL标签。而UL检验率频是根

据制造商生产贴有UL标志产品的标签使用数量及产品类别来决定。

首次生产检验英文简称为[IPI],当制造商的新产品在UL实验室完成了测试且经过UL工程

师的审核,UL会在制造商第一次生产或者小批量试生产使用UL标志的产品时进行检验,这就

是首次生产检验。一般来说,新的档案必须安排首次生产检验,当首次生产检验合格后,制造

商才可以生产在该UL档案内的产品并使用符合UL跟踪检验服务程序书(Follow-Up Service

Procedure)要求的UL标志及描述,如 或 等而首次生产检验之后的检验便称为常规检验

(Regular Inspection)。

当新产品通过UL工程师审核后,UL会提供UL跟踪检验服务程序书给该制造商及申请者,

制造商及申请者也可向UL免费注册Myhome@UL账户,在UL网站下载属于制造商或申请者的

UL跟踪检验服务程序书。

当制造商的新产品通过UL工程部门审核后,即进入了该产品的UL跟踪检验服务阶段。如果

制造商没有主动通知UL跟踪检验服务部门其产品的首次生产日期,UL工厂检验人员在本季度仍

然会按照该产品类别的检验频率,做不定期及不事先通知的跟踪检验,以了解制造商的实际生

IPI-Initial Production Inspection

Regular Inspection

UL的检验频率是多少?是一季度一次吗?

什么是首次生产检验(IPI-Initial Production Inspection)?什么是常规检验 (Regular

Inspection)?

FUStart 常规检验首次生产检验

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制造商在UL进行首次生产检验或常规检验前,必须熟悉并按照属于制造商自己的UL跟踪

检验服务程序书中的要求,对UL产品的生产物料及零部件进行采购、检验并对产品进行UL跟踪

检验服务程序书中所要求的测试,并保存测试记录等。

制造商除了要熟悉属于自己的UL跟踪检验服务程序书的要求外,如果想了解更多的关于首

次生产检验(IPI)、常规检验(Regular Inspection)及其它一般的相关要求,如测试仪器校正要求

(UL Calibration Requirements)、UL标志的稽核要求(UL Mark Surveillance Requirements)及UL的追溯

性要求(UL Traceability Requirements)等,请参阅以下网址:http://www.ul.com/fustart 以及附

录一、二、三。

FUStart用以帮助制造商准备UL跟踪服务计划。本方法将:

向您介绍UL的跟踪检验服务计划

帮助您准备首次生产检验

帮助您了解您在UL跟踪检验服务中的角色和责任

制造商可通过UL的网址http://www.ul.com/fustart 免费浏览整个FUStart工具, FUStart工

具提供了九种不同的文字版本(保加利亚语, 简体中文、繁体中文、英语、法文、德文、意大利

文、日文及西班牙文等)。

制造商可通过FUStart工具了解UL跟踪检验服务计划的规定和要求,然后用于规划自己的

生产和准备相关文件以符合相关要求。了解了所要求的可追溯性、标志、检验以及其他要求,

制造商可以将它们落实到自己的质量程序中,使检验尽快完成,并增强制造商生产出合格产品

的信心,这也会有助于避免在批准制造商使用UL标志时出现不必要的延误。

如需要再进一步了解,可向UL联络,要求UL派人员到制造商处进行FUStart培训或是参加UL

University举办的FUStart培训班。这两种FUStart的培训需要收费。

不论是首次生产检验或常规检验,UL工厂检验人员都是按照UL跟踪检验服务程序书内的

要求进行检验。因此首次生产检验及常规检验的内容是一样的。唯一不同的是UL工厂检验人

员在安排首次生产检验前会预先与制造商预约检验日期;对于常规检验,UL工厂检验人员不

会预先通知制造商及申请者而直接到制造商处进行常规检验。

制造商在UL进行首次生产检验或常规检验前必须/可以做哪些准备?

什么是FUStart? 从FUStart中可获得哪些好处?

首次生产检验及常规检验怎样进行?两者有何不同?

产情况及讨论未來的生产计划,来确保制造商有能力在未来生产出符合UL跟踪检验服务程序

书要求的产品。此次跟踪检验将被视为常规检验,建议制造商可利用此机会向UL工厂检验人

员询问有关首次生产检验的相关问题。

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最理想参加人数为十至十五人一班。

制造商只需要有小批量生产便可与UL工厂检验人员或检验中心预约日期进行首次生产检验。

在制造商处进行FUStart培训可以有多少人参加?

在首次生产检验时,制造商是否必须完成整批货的生产? 或是必须完成多少数量的生产才

能进行首次生产检验?

该档案内有其中任何一款型号有小批量生产时,便可与UL工厂检验人员预约进行首次生产检验。

如果UL档案内有很多型号,是否必须要全部型号安排生产才能进行首次生产检验?

一般提早三天或一周预约便可。但如果制造商地点比较偏远,请提早与UL工厂检验人员或

检验中心联络以便及早安排。当新产品项目测试并通过UL工程部审核完成时,工程部会发出项

目完成通知信,在信内会列明首次生产检验的联络方式及联络人等。

首次生产检验应提前多少天预约?如何预约?

UL工厂检验人员会在首次生产检验完成当日在制造商现场发出首次生产检验报告。如UL工

厂检验人员没有发出差异通知(VN-Variation Notice),制造商便可马上安排UL档案内的产品出货。

首次生产检验完成当日,UL能否出具检验报告? 制造商能否马上安排出货?

制造商可通过下列UL网址来判断零部件或产品是否符合UL跟踪检验服务程序书中的要求:

http://www.ul.com --> 点击Certifications,进入UL Online Certification Directory页面,然后可输入

UL零部件或产品认证公司的名称或UL档案号码或UL产品类别代码(UL Category Code,例如

NWGQ2)--> 然后点击Search进行搜索。搜索后再点击每个搜索出来的UL类别代码和UL档案号

码(如NWGQ2.E123456),便可查询该UL档案内的零部件或产品的数据(如该零部件的型号、该零

部件可用的最高或最低温度及零部件所用的物料等)是否符合制造商的UL跟踪检验服务程序书

中的要求。

制造商可以通过什么途径来判断所采购或将会采购的零部件或产品是否符合UL跟踪检验服

务程序书中的要求?

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UL的L类型标签有两种,一种是标准型标签,另一种是混合型标签。标准型标签在标签上

没有制造商的UL档案号或客户的资料,此类标签是预先在美国印刷好并储放在标签中心的。

混合型标签上会印有制造商的UL档案号码或客户的其他资料,此类标签需要另外为制造商特

别印刷。

UL的L类型标签需从UL标签中心购买。但一小部分R类列名产品的标签也必须从UL标签中

心购买(具体请参考UL跟踪检验服务程序书中的Listing Mark Data Page要求)。如何判断产品

的类型,请参考制造商的UL跟踪检验服务程序书中的授权页。

UL有多少种类型的L类标签? 它们之间的区别是什么?

哪种标签必须从UL标签中心购买?

标签费由两部分组成:首先是标签的印刷费,其次是所含的跟踪检验服务费。

标签费由什么组成?

对于标准型标签,订购所需的时间一般在1到2个工作日内,标签中心即会安排把标签快递

到工厂所属的UL检验中心。对于非UL全息(镭射)混合型标签,订购时间通常需要2-4周,而UL

全息(镭射)混合型标签的订购时间需要4-6周。

订购标签需要多长时间?

标签ULUL Label

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制造商可以从以下网址里查找到在中国经UL认可,且可以印刷UL标志的印刷商信息

http://database.ul.com/cgi-bin/XYV/template/LISEXT/1FRAME/glabsrch.html

制造商怎么查找经UL认可,且可以印刷UL标志的印刷商呢(PGAA Printer)?

制造商可从UL网站下载UL标志

http://www.ul.com/global/eng/pages/corporate/aboutul/ulmarks/labelorders/

在哪里可以下载UL标志?

购买UL标签有没有数量的限制?

UL标签的有效限期为三年。这是出于标签的耐用属性和改版等问题的考虑而规定的。由

于因过期而销毁的标签是无法退款的,我们建议制造商根据自己的实际生产需要一次订购大约

三个月的标签使用量,以避免由于标签的过量采购或积压,使得标签无法于限期内使用完毕,

给制造商造成经济损失。

UL标签是否有有效期限?

在事先通知UL检验中心标签转移的要求后,制造商可以把在同一个档案下自己的标签转

移到另一家指定授权制造商。在经过UL标签中心核实资料后,制造商把同一序列号下的标签全

部转移并通知UL检验中心办理。但我们不建议通过标签转移来获得标签,除非是在特殊情况

下,如制造商工厂关闭,或不再生产某些产品等。

在同一本档案下制造商可以把标签从一家授权工厂转移到另一家授权工厂吗?16

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购买UL标签有数量的限制。鉴于标签会老化和不宜储存等因素的考虑,通常UL最多允许

制造商购买三个月的标签使用量。

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UL的L类型标准型标签和全息(镭射)标签符合相关有害有毒化学物质的要求。具体的测试

数据可到UL的网站查询。

http://www.ul.com/global/documents/corporate/aboutul/offeringsoverview/ulmarks/ul_labe

lrscs.pdf

UL的L类型标准型标签和全息(镭射)标签是否符合有害有毒化学物质的要求?

具体请参考UL网站上的信息。以下的链接可以找到相关的产品信息。

http://www.ul.com/global/chi-hans/pages/corporate/aboutul/ulmarks/hologram/

通过以下的链接可以找到相关的产品英文名称信息。

http://www.ul.com/global/eng/pages/corporate/aboutul/ulmarks/hologram/

目前总共有33种产品需要使用UL全息(镭射)标签。 这些产品是:

什么类型的产品需要使用UL全息(镭射)标签?

ZJCZ,ZJCZ7 软电线 IEXZ,IEXZ7 嵌入式 HID 灯具

IFAM,IFAM7 LED 平面安装灯具 IEZR,IEZR7 平面安装白炽灯具

IFAO,IFAO7 LED 嵌入式灯具 IEZX,IEZX7 嵌入式白炽灯具

QOYX,QOYX7 夜灯 IFAH,IFAH7 可转换非 IC/IC 嵌入式白 炽灯具

ELEI,ELEI7 户外季节性使用的电线连接的 QQFU,QQFU7 通用电源 布线装置

CCN 产品类别 CCN 产品类别

ELBZ,ELBZ7 电线组和电源线 QOVZ,QOVZ7 便携式 LED 灯具

ELEV,ELEV7 季节性使用的电线组 QPCJ,QPCJ7 便携式工作灯

DGZZ,DGZZ7 装饰性串灯 WGZR,WGZR7 时控开关

DGXW,DGXW7 装饰灯组 WJCT,WJCT7 光伏开关

DGWU,DGWU7 季节性和节日用装饰产品配件 XOKV,XOKV7 Class2 和 Class3 变压器 DGXC,DGXC7 电动饰品 XUHT,XUHT7 瞬态电压脉冲干扰抑制器 EMDV,EMDV7 电流分接头和适配器 VZCA,VZCA7 突波保护装置

XBYS,XBYS7 接线板 IEUZ,IEUZ7 平面安装荧光灯具

GPRT,GPRT7 吊扇 IEVV、IEVV7 嵌入式荧光灯具

GPWV,GPWV7 电风扇 IEXT,IEXT7 平面安装 HID 灯具

QOWZ,QOWZ7 便携式灯具

QOWC,QOWC7 LED 夜灯 IFAW,IFAW7 天篷灯

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部分产品因符合性需要,必须在后续跟踪检验时抽取样品,并送到UL实验室进行测试,

以验证产品持续符合相关规范。

产品抽样的要求一般会写在UL跟踪检验服务程序书内,制造商可以参阅UL跟踪检验服务

程序书的标准附录页(Standardized Appendix Pages)、特别附录页(Special Appendix Pages)和跟

踪检验说明书(Follow-Up Inspection Instructions)部分来了解相关的规定。另外,由UL出具的产

品抽样的书面通知信也可以作为UL工厂检验人员需要进行现场产品抽样的依据。除此之外,UL

工厂检验人员不应向制造商索取样品。

在申请UL认证的时候,制造商已经提交样品给UL进行测试,为什么在后续跟踪检验中还

需要制造商定期向UL提供样品?

制造商如何知道产品是否需要抽样?

检验抽样

除部分样品如UL62电源软线(UL62 Flexible Cord)需由UL工厂检验人员代为寄送之外,大

部分的样品是由制造商自行寄送的。UL工厂检验人员抽样后会填写抽样卡,制造商可依据抽样

卡上指定的实验室地址,将样品与抽样卡一起寄出即可。

如果产品需要抽样,请问样品由谁寄送?寄去哪里?

Sample Selection

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连续送样测试失败,可能会导致认证被取消,故此制造商应予以重视。当测试失败时,

测试结果通知信会详细描述不合格原因及后续应如何处理的相关事宜。请遵照这些指示并与负

责的UL工程师密切联系来解决此问题。如果制造商对测试结果有任何疑问,请与负责的UL工

程师联系讨论。在测试结果通知信上可以找到负责的UL工程师的联络信息。另外也可以向UL

客户服务部寻求帮助。

UL工厂检验人员执行抽样时须依据后续跟踪检验抽样计划,并参考制造商实际生产情况

及过去的抽样记录来决定需抽取的样品,以确保制造商生产的所有UL产品都持续性地符合UL

要求。所以,UL工厂检验人员执行抽样时并不是以产品价格做依据。

当测试完成后,UL会提供测试结果给申请者并提供副本给制造商。若没有收到,制造商

可以依据抽样卡上的抽样号(Sample Tag#)FXXXXXX联系UL客户服务部获取相关信息。

测试失败对制造商的影响及其应对措施?如果对测试结果有疑问,制造商可以找哪些部门

寻求协助?

如果制造商的一本UL档案里有多个型号,抽样时是否可以选便宜的型号?

制造商如何获知抽样测试的结果和获取测试报告?

样品寄送有其一定的要求和注意事项

样品寄送需附上UL工厂检验人员所填写的抽样卡;

样品寄送需寄送至抽样卡上指定的地点;

样品需被适当的保护以免影响测试结果(如LAN Cable样品寄送需以轴装方式并在外层

加以保护再寄送);

液态样品寄送需附化学品安全说明书(MSDS-Material Safety Data Sheets);

一般情况下,样品需于被抽样后5个工作天内寄出(根据相关文件特殊要求的部分产品

除外)

抽样样品寄送时,有沒有特殊的规定及注意事項?26

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VN是Variation Notice(差异通知)的简称。在实施UL跟踪检验服务时,如果发现有任何不

符合UL跟踪检验服务程序书(FUS Procedure)、标准(Standards)、其他UL规定或UL协议书

(Agreements)的项目都视为异常(Variation)。UL工厂检验人员会将此不符合项目记录在UL正式

报告中。这份报告就是差异通知(VN)。

什么是VN?什么情况下会产生VN?

差异通知

建议先与负责贵公司的UL工厂检验人员或UL检验部门联络与讨论,如仍对VN有异议,需

要进一步的申诉,请联系当地UL客户服务部寻求帮助。联系方式请见第一部分。

如对VN有异议,应该联络UL哪个部门进行申诉?

UL工厂检验人员根据不符合项目开出异常通知(VN)后,会和制造商代表讨论此不符合项目

可能的处理方式。通常,制造商有三种选择来处理这些带有标志及标示的不合格产品:

修改不符合项目使其跟UL跟踪检验服务程序书(FUS Procedure)一致,

移除所有跟UL有关的标志及标示,

寻求UL工程部门的决定。(如与UL联系确认是否能增列或修改UL跟踪检验服务程序书

(Follow-Up Service Procedure),将此不符合项目纳入UL跟踪检验服务程序书等。)

注:自2010年6月21日起,针对必须由UL工程部判定的异常或不符合事项,在UL工程人员宣布VN的判定结果

前,将由制造商自行决定是否出货,并承担相应的风险。

被开VN后,制造商需要如何处理受影响的产品?

VN-Variation Notice

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当UL判定VN内容成立并有效,且制造商能够提供纠正预防计划(Corrective Action Plan)使

VN得以顺利结案时,UL系统会自动产生VN处理费。发票通常是在VN结案的当月的月底产生。

注:如VN类型是属于UL跟踪检验服务程序书误差(Typographical Error),则不会有VN处理费产生。

UL工厂检验人员首先会将开出的VN会记录在其计算机系统中。之后必须连上网络,将数据

传回UL美国总部,再由UL美国总部正式以电子邮件方式寄给制造商及申请者。如果急需这份不

符合项(VN)报告作后续处理,建议制造商可以在现场向UL工厂检验人员要一份副本做为参考。

VN开出后,制造商什么时候会收到发票?

VN开出后,制造商什么时候会收到正式的报告?

制造商必须先针对不符合项目做原因分析,找出造成不符合项目产生的根本原因(Root

Cause),并针对这些根本原因制定出相对应的纠正预防计划(Corrective Action Plan)以避免下次

再次发生,然后通知UL工厂检验人员。如果没有问题,UL工厂检验人员会将此VN结案。

VN怎样才能结案?

VN处理费是全球统一价格。2011年的VN处理费是US$570(1张VN)。下一年度的VN处理费是

否调整,请依照UL最新公告或向UL当地客服人员查询。联系方式请见第一部分。

VN处理费是多少?

VN处理费与VN项目(VN Item)的数目无关。只要此VN中有任一异常项目被UL判定其内容成

立而且有效,VN处理费即会生效。该费用是全球统一制定,没有提供折扣。

如何计算VN处理费?是按VN项目(VN Item)的数目计算吗?

VN分为一般异常(Variation item)和UL跟踪检验服务程序书误差(Typographical Error)两种。

如UL跟踪检验服务程序书误差经确认是UL方面造成,而且该程序书误差是唯一的VN项目,则

不会产生VN处理费。

VN有多少个类别?

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UL美金发票类型及收费频率?

发票

UL的每份账单编号均由12个阿拉伯数字组成。这些账单的种类及代表意义和范例说明如下:

710060000000: (以71006开头)表示 Annual Maintenance Fee (年度档案维护费)

UL在每年初会向所有的UL客户收取年费,且账单均会在每年一月底寄出。其内容包括UL

对客户服务项目的维护费用。具体服务项目包括:UL列名(Listing)、认可(Recognitions)及分级

(Classifications)认证服务的资料库系统维护、提供客户某类别的相关信息服务、支持客户现场

及办公室人员解决技术问题、UL产品目录中的公司信息、安规标准发展的相关信息等。

此项费用将按客户的产品制造场地收取。具体金额将取决于每个制造商所有属的UL档案数

目。同一档案申请者且同一制造商的多本档案享有年费优惠(合并计算)。优惠的前提条件是:

档案申请者一致,才能合并到一起计算收费。如档案申请者不一致,则要分开来计算收费。UL

在当年的十一月底前会预先通知客户次年的收费状况和价格。如需取消档案号码或制造商,请

务必于当年的十二月三十一日前以书面的形式通知当地的UL客户服务部,否则将会在次年初收

到UL的年费收费通知单。

710160000000: (以71016开头)表示Pro-Rated Annual Maintenance Fee(按比例年度档案维护费)

按比例来收取的年度档案维护费用。此项收费针对每年的1月31日以后所生效的全新申请

者档案、制造商。此项收费是自全新申请者档案、制造商生效的次月起开始计收当年的年度档

案维护费用。

710150000000: (以71015开头)表示:

a)表示Follow Up Service Fee(跟踪检验服务费)

UL公司驻在国内、外各地检验中心(Inspection Center)的工厂检验人员,依据跟踪检验服务

程序书(Follow-Up Service Procedure)登记的制造商(Manufacturer)信息,实施定期或不定期,且

不事先告知的UL跟踪检验服务。常规情况下,一年收取不少于四次的跟踪检验服务费用。

Invoice

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[ 20 ]

请见票即付款。

UL发票的付款期限?

b)表示Variation Notice Verification Fee(差异通知验证费用)

用于补偿UL工厂检验人员额外的工作,包括与制造商一起确认实施和验证纠正措施的过

程。这个费用是一次性并以一个差异通知为单位的收费,已经包括差异通知验证行动所需要的

任何次数的特殊拜访的费用。该费用只有在出现差异通知的情况下才会产生。

有关UL跟踪检验服务的查询,可直接联系UL客户服务部人员。

电话号码:800-999-8699(全国免费热线,不需要加拨区号,请直接拨号)

电子邮箱:[email protected]

c)表示 Sample Test Fee (抽样测试费用)

根据UL公司的跟踪检验服务程序书(Follow-Up Services Procedures)规定,制造商将会被UL

要求抽取产品进行测试。在测试完成后,该制造商将会收到抽样测试费用内容的发票。

710020000000: (以71002开头)表示New Work(新案工程费)

UL公司的工程师评估客户的UL产品(含新产品或变更构造)认证所需的工程款。此款项将分

一次或多次向客户收取。此账单将寄给案件申请者或指定的代理者(Agent)。

710090000000:(以71009开头) 表示:

a)表示购买Listing Card及重开的发票等。

b)表示UL丹麦的费用发票。

710070000000:(以71007开头) 表示 Multiple Listing(多重列名的费用)及 Listing Mark(标签费

用)

a)凡在UL出版的各种产品目录中列出名称的公司每年都需要支付多重列名的费用。

b)UL对中国客户购买UL的33项限制产品的全息(镭射)标签费用,采用二段式收费法。前段

由美国印刷厂先寄通知,收取印刷费。当标签送达中国标签中心时,UL就会寄出此账单,向客

户收取所购买标签应付的检验费(Service Charge)。

c)当UL电子线、插头线、或圣诞灯串等产品在厂内直接转加工成另一产品时,因无需贴用

指定的标签,根据UL工厂检验人员(Field Representative)所报回的线长或串数,以此份账单来

收取检验费。

710030000000:(以71003开头)表示 Deposit Invoice (预付款发票)

购买标签的预付款及新案工程的预付款。

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[ 21 ]

以电汇付款方式,收款银行及账户资料如下:

可以通过哪些途径支付美国UL开出的美金发票?

有的,我们的亚洲账户设在香港的摩根大通银行。收款银行及账户资料如下:

a)以支票邮寄付款方式:

b)以电汇付款方式:

UL有为亚洲客户设立的亚洲帐户吗?

收款账户名称: Underwriters Laboratories Inc.

收款银行: The Northern Trust Company

收款银行地址: 50 South LaSalle Street, Chicago, Illionis 60675, USA

支票抬头: Underwriters Laboratories Inc.

收款账户名称: Underwriters Laboratories Inc.

收款账号: 413860 ABA#071000152 Swift Code: CNORUS44

支票寄往地址: UL International Limited 18/F., Delta House, 3 On Yiu Street, Shatin, NT, H.K. (香港新界沙田安耀街3号汇达大厦18楼) Attention: Credit & Collection (应收账部收) Tel:+852-2276-9000

收款银行: JPMorgan Chase Bank, N.A., Hong Kong Branch (摩根大通银行)

收款银行地址: 18/F., JPMorgan Tower, 138 Shatin Rural Committee Road, Shatin, NT, H.K. (香港新界沙田沙田乡事会路138号新城市中央广场1座18楼) Tel:+852-2800-5355

收款账号: 68-39271035 Swift Code:CHASHKHH Bank code:007

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a)UL的客户服务部可按要求电邮,传真或邮寄相关的发票复印件给客户。联系方式请见第

一部分。

b)UL已推出电子发票(E-Invoice)系统。请登陆网址

https://ihost-detail.getbills.com/UL/pages/signin.faces

来登记注册信息,获取发票的复印件,了解贵司过往发票历史以及未付款发票状况。

产品已停止制造,仍收到该产品的UL跟踪检验服务(Follow-up Service)账单。制造商应如

何申请取消该项服务?

怎样取得发票的复印件?

如需要更改发票抬头的公司名称,地址和联系人,请联系您当地的UL客户服务部。联系方

式请见第一部分。

如发票的抬头资料有误,如何能更改过来?

虽然产品已停止制造,但若未向UL提出撤销,根据UL跟踪检验服务程序书

(Follow-Up Service Procedure)规定,其制造商仍需进行UL跟踪检验服务,因此该项费用仍

将继续保留。故请申请者务必提供相应文件并通知UL客户服务部申请撤销该产品档案或制造

商,以避免产生不必要的费用。联系方式请见第一部分。

UL的客户服务部可协助查询美金发票方面的疑问。联系方式请见第一部分。

对美金发票有疑问,应与UL哪个部门沟通?

UL档案除了需要登记申请者(Applicant)外,还必须同时登记生产UL产品的制造商

(Manufacturer)。有效的UL档案必须登记至少一家制造商(Manufacturer)。至于是否有其他方

式来减少跟踪检验服务费用,请与UL客户服务部或当地检验中心联系,进一步沟通讨论可行

方案。联系方式请见第一部分。

如果某本UL档案下的产品已经很久没有生产,是否可以取消该UL档案內的制造商,但仍

保留该本UL档案的有效性?是否有其他方式可以减少跟踪检验服务费用的支出?

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加强检查(Increased Monitoring Process,简称IMP)是在常规UL检验基础上增加的额外检

验。当制造商违反与UL签订的合约或无法持续地生产符合UL要求的产品时,加强检查(IMP)是

UL所采取的一项必要措施,用来评估审核制造商对不符合项目所采取的纠正预防措施是否有

效,以帮助制造商确保后续生产的UL产品能符合UL要求,进而保护UL标志的诚信。

什么是加强检查(Increased Monitoring Process,简称IMP)?

加强检查

当制造商有必要被要求实施加强检查(IMP)时,UL会给档案申请者及制造商发送加强检查

(IMP)通知信。通知信內容包含会对档案申请者和制造商产生的影响。该通知信内容包括:

制造商被放入IMP的原因

IMP的检验频率及持续时间

IMP将对申请者或制造商产生的额外费用

制造商恢复正常检验频率的条件

档案申请者或制造商必须在规定期限內,回复UL该制造商针对IMP的原因所计划采取的

纠正预防措施,以便UL工厂检验人员在后续IMP拜访中对其执行情况和有效性进行评估。

档案申请者或制造商如何知道该制造商被要求实施加强检查(IMP)?加强检查会对档案申

请者或制造商产生哪些影响?

Increased Monitoring Process

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当申请者或制造商在规定期限内,回复制造商针对IMP原因所要采取的纠正预防措施给

UL进行评估审核后,UL工厂检验人员会在两周内拜访制造商并执行第一次IMP检验,同时与

制造商沟通纠正预防措施。在IMP执行期间,UL工厂检验人员会监督及确认制造商所提供的整

改预防措施是否被实施,以及该措施是否能够保证类似问题不会再发生在制造商未来生产的

产品上。如果制造商所提供的纠正预防措施有效并且制造商在IMP期间能够证明有能力按照UL

的规范要求进行生产,加强检查(IMP)将解除,制造商将会恢复到正常的检验频率。

加强检查(IMP)是除常规检验以外的额外跟踪检验。主要目的是通过额外的跟踪检验对制造

商的整改预防措施进行评估。而常规检验的目的是确认制造商生产的带有UL标志的产品是否符

合UL的要求并依照规定抽样。

在发送加强检查(IMP)通知信给档案申请者及制造商的同时,UL的IMP专员也会以电话联

系制造商代表,解释IMP通知信的内容及回答制造商的相关疑问。

怎样可以从加强检查(IMP)状态恢复到正常检验?

加强检查(IMP)与常规检验有什么不同?

当制造商违反与UL签订的合约或无法持续地生产符合UL要求的产品时,制造商有可能被

要求实施加强检查(IMP)。例如以下状况:

VN重复发生

VN多次发生

单个严重VN(例如使用假冒UL标签,将UL标志使用在未经授权的产品上)

未经授权使用UL标志

FUS/eMIP样品测试不合格

市场产品调查确认产品有安全隐患

美国消费品安全委员会(Consumer Product Safety Committee,简称CPSC)针对有安

全问题或隐患的印有UL标志的产品发布召回通告

什么情况会导致制造商被要求实施加强检查(IMP)?50

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附件Appendix

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设备使用于生产UL/UL-C/CUL产品时,其UL跟踪检验服务需符合本文件的要求。此文

件适用于所有UL认证产品。此文件并视为UL跟踪检验服务程序书的一部份。

仪校要求的重要性:

作出此要求的主要原因是确认产品检验,量测和测试的结果时符合UL要求的有效性和准确

性。设备用于上述动作时必需先经适当校验,以提供依据确认其结果是有效的和准确的。同样

的,校验标准必须能追朔至国家标准。建议使用已经获取ISO/IEC 17025认证的校验实验室。

(在国内,具备ISO/IEC 17025认证资格的校验机构名单及其所获得ISO/IEC 17025资质的校验项目

证书可由CNAS中国合格评定国家认可委员会的网站www.cnas.org.cn查询。具ISO/IEC 17025效

力的校验证书盖有CNAS的印章)。

定义:

UL仅针对检验,量测和测试时使用的设备(简称:IMTE)做此要求。此要求同时适用于制造

商提供给UL工厂检验人员于该制造商的跟踪检验服务时所使用的设备及其该制造商工厂内校验

用的标准件。

设备校验要求:

所有在UL跟踪检验服务程序书,包括任何标准附录页(Standardized Appendix Pages)、特

别附录页(Special Appendix Pages)和跟踪检验说明书(Follow-Up Inspection Instructions)中所提及

的IMTE或UL工厂检验人员用于检验时使用或制造商用来确认符合UL规范之设备皆必须校验(包

括五十倍目镜,吊重用砝码/对象,PWB压合的温度表及压力表等)。制造商必须提供适当的工

具(误差值符合UL要求)给UL工厂检验人员进行检验。

仪器校验规范摘要UL 附件一

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校验频率:

以UL跟踪检验服务程序书所要求的为遵守依据,但所有IMTE一年至少校验一次。新购置

的IMTE亦须校验过方可使用。

内校用量测标准件的规定:

用作IMTE内校使用的量测标准件,如法码和块规必须至少每三年或因误用导致精准度不

确定时由合格实验室校验一次。其它量测标准件,如电压计,多功能电表用来校验其它表头则

须至少每一年或因误用导致精准度不确定时由合格实验室校验一次。标准件包括相关软件皆须

依制造厂规定的方式保存以避免损坏。

校验标示:

每一个校验过的仪器皆须使用卷标或其它方式标示出下次校验日期。且每一仪器皆有其特

有明确的制造厂名、型号、序号、校验编号、财产编号等。

校验证明/记录:

UL建议使用ISO/IEC 17025认证过的实验室(请实验室提供ISO/IEC 17025认证证明书以资证明

或校验报告上有ISO/IEC 17025认证标章)。使用此类认证过的实验室可加速UL工厂检验人员审

核校验记录。UL工厂检验人员将于拜访时确认此类认证过的实验室提供的校验证明至少包含下

列信息:

校验仪器有明确的制造厂名、型号、序号、校验编号等。

校验日期以确认IMTE仍在有效期内。

当此工具仅需较低的准确度,如定时器、卷尺、铁尺、量角器、圆规等时制造商有下列选

择来符合UL要求:

选择一:最低限度,制造商需有来自工具制造商叙述适当准确度的文件用来证明工具本体

上所叙述的精准度。除此之外,如卷尺和其它类似的较低准确度工具须进行In-Service Checks

(使用前检查)–目视检查是否有磨损,破损或其它类型的损坏。制造商必须制定此种检查的检验

项目,频率和方法及如何处理不合格品。

选择二:和其它IMTE设备一样定期送校。

仪表如果为生产设备的一部分,且未在UL跟踪检验服务程序书(Follow-Up Service Procedure)中

被提及则不须校验。但如果UL跟踪检验服务程序书有叙述的部分就必须校验,例如用于监测

PWB的压合温度及压合压力的仪表即需校验。

[ 28 ]

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合格的校验机构关于此校验实施的有校签注(即CNAS标记)。

审核校验数据,以确认IMTE适合使用。

UL建议在校验报告上注明量测值的不确定度(Measurement Uncertainty) 。

校验记录由非ISO/IEC 17025认证过的实验室提供或内校记录则必须包含下列信息(请参考

第4-7页的校正证书样本或英文版第06-07页):

文件名称,如校正证书,校正报告。

校验文件提供者名称和地址。

实际校验地址,如不同于校验文件提供者。

有明确的制造厂名、型号、序号等。

有独立的文件编号Report No。

叙述校验仪器的状况,如收件时的状态:误差内,误差外,损坏等。

校验日期。

校验值不符合校验标准时须明确标示出,如误差值超出标准。制造商或校验仪器的供应

商需提供判断校验得出测量数值可接受的误差值范围。

IMTE具多功能量测功能时,校验记录须指出并证明此仪器适用校正内的多种量测值,

如多功能电表可量测电压,电流,电阻而 6”光标卡尺具可量测内径,外径和深度的特质。

校验者的职称,姓名和签名。电子签名亦可接受。

校验值可追溯至国家或国际标准。

校验值和结果无适当证明不可被修改/替换。如分包方执行校验工作,报告上须明确标示。

内校记录可以较简化的方式表达,但仍须包含上述所有内容。

超出校验误差许可的情况

当IMTE(任何调整之前)被发现已不在所需校验误差之内,如OEM的精密度规范,则制造商

需进行分析以确认此情况是否不利于检验结果。同样的,当设备被判定无法正确运作时亦需进

行同样的分析。并需检讨此状况有无影响前次量测/测试结果。

有问题的设备不可继续使用,必需隔离或有显著的标示,并:

评估和记录此设备对前次检验或测试的影响。

评估是否需要对受影响的产品采取适当的改善措施。制造商必须采取行动修正产品务须

使其符合UL要求。

[ 29 ]

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记录:

校验证明及其记录至少须保存一年。校验频率较低者,则需保留直至下次校验。

校验内容需符合本文件的规定。

仪校不良分析记录亦须保存。保存期限由制造商定义并记录。UL建议保存针对精准度要求

较低仪器所作In-service check(使用前检查)的记录。

注意:

UL并未对在此提及的任何制造商或产品担保或承担责任。

如您须要进一步的信息,请联络当地UL 工厂检验人员。

UL仪器校验规范英文原件可在以下链接下载:

以下附录证书样本仅作为参考

[ 30 ]

http://www.ul.com/global/documents/offerings/services/fus/globalfieldservices/

ul_calibrationrequirements.pdf

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[ 31 ]

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责任

制造商有责任确保其所使用的任何零部件及材料必须符合UL跟踪检验服务程序书的要求,

且须保存所有必要的记录,以随时供UL工厂检验人员(Field Representative,简称厂检人员)审

查。UL厂检人员在进行例行的跟踪检验服务(拜访)时,将检验制造商是否采用下列的某一种方

法,来维护产品的追溯性。

为何此规定如此重要?

判断用于UL认证产品中的材料及零部件,是否符合UL跟踪检验服务程序书的规定,是确认

产品是否符合UL规范的主要方式;检验UL认证产品中使用的材料及零部件是否符合规定,对于

保证安全的产品进入市场十分重要。

的追溯性要求UL 附件二

针对UL/C-UL/ULC标志的跟踪检验服务中所涵盖的材料及零部件

Underwriters Laboratories Inc. (UL)®在跟踪检验服务程序书(Follow-UpServices Procedures) 中,对用于经过UL认证产品的材料和零部件的基本要求有明确的规定。

本文件适用于UL所有申请美国与加拿大市场认证(UL/C-UL/ULC标志)的客户。

[ 32 ]

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UL认可零件(Recognized Component)

该计划为大多数不同类别的零部件提供追溯性要求,虽然涵盖在该计划的零部件形式及功

能会有极大的差异,但皆须符合以下的条件:

需进行第三方工厂跟踪检验

存在某些结构特性不完整或性能受限制的情况

仅用于成品或设备的制造商,且成品制造商确知该用途限制

不可贴UL列名标志或UL分级标志

UL零件认可(Component Recognition)要求零件上具有UL认可零件标识,以认定该零件已

通过零件认可及跟踪检验服务。基本上,除了在已公布的零件信息中另有说明外,一个认可零

件的标识应包含以下内容:

被认可的公司证明/名称

被认可的公司目录号码或型号

有关UL认可零件的详细信息,可通过UL认可零件目录(Recognized Component Directory),以

及登陆官方网站www.ul.com/database获取。除了上述标识所须包含的内容(被认可的公司名称及

型号)外,被认可的零件若是销往美国或加拿大市场,可分别贴上UL美国、加拿大的认可零件标

志;若是同时销往美加两地,则可贴上UL美加双国组合的认可零件标志。

成型零件(Fabricated Parts,QMMY2类别)

UL成型零件的追溯性要求涵盖了射出成型(Molded)、封装(Encapsulated)、灌注(Potted) 及

其它成型塑料零件的材料。该计划旨在通过成型零件的标识,快速判定材料的来源。

每份UL成品跟踪检验服务程序书中,都注有零部件的规格说明。成品制造商须特别注意

其中的要求,以确保零部件规格严格符合成品要求,并持续符合UL的要求,尤其是射出成型业

者(Molder)或加工业者(Fabricator)对添加剂(Additives)、重新抽粒塑料(Regrinds)及回收塑料

(Recycled Plastics)的使用,更应注意。

概述

概述

追溯方式

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裁线(Processed Wire, ZKLU、ZKLU2、ZKLU7及ZKLU8类别)

该计划的对象是那些经过原始制造且贴上标签之后,后续进行加工处理的各类电线/电缆。

此类电线原是绝缘电线,在以特定的长度被剪裁掉一端或两端的绝缘部分后,便被包装以备进

一步的加工处理。电线被剥皮端可焊接或镀锡,并利用压着(Crimping)、焊锡(Soldering)或熔

焊(Welding)等方式,打上各种扣眼型(Eyelet)、环型 (Ring)、开口叉型(Open Spade)端子或快速

连接型端子(Quick-connect Terminal)。该计划也适用于重新捆装(Respool)成较短的电线。

该程序的追溯方法是检查特定的UL认证标志标签,这些标签贴附于加工后的电线上的资料

卡(Tag)、卷轴(Reel)或最小的包装上。此外,有关原始线材制造商的资料信息将会被线材加工业

者记录在经过加工的线材资料卡上。该计划有下列的认证标识:

UL列名(Listing)裁线

重新捆装的UL列名裁线

UL分级(Classified)裁线

重新捆装的UL分级裁线

UL认可(Recognized)裁线

重新捆装的UL认可裁线

通过零件、出货包装箱或随附规格单上的标识进行。这些标识可包含以下信息:

UL指定的代码

成型业者/加工业者的名称

工厂数量超过一个时,需要加上工厂识别码

零件料号

成型或加工日期

材料制造商的名称和材料等级。在获得成品/被指定制造商和成型业者/加工业者的认同

下,此标识可用代码代替。

概述

追溯方式

追溯方式

[ 34 ]

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线束(Wiring Harnesses,ZPFW2类别)

该计划是追踪由外部(Off-site)供货商加工、且被成品制造厂做为安装零部件的线束。这

些称为零部件的线束是指利用电子及/或机械方式,采用二条或二条以上线材接合的方式而成

的,其中可包括连接器(Connector)、插头、线扣(Strain Reliefs)、接头(Splices)等。当在供货商

的厂房组装时,便无法通过成品制造厂对其零部件进行追踪,因此该计划便解决了这一问题。

通常每条线束的组装都是根据组线图面(Harness Diagram),且大多针对特定产品而设计,并

会在组线图面及纸箱包装上有所说明。这些线束也不会用于现场安装(Field Installation)。

若一个线束只有一条电源线组(CordSet),或电源线(Power Supply Cord)接在设备上(如马达),

则该线束便不适用于该计划。

线束的组装是加工供货商根据成品制造商所提供的组线图面、工程图或其它规格书进行

的,成品制造商会详细注明组装线束时所需的构成组件(Construction Element)和零部件要求。

若线束符合这些规格,出货时即可贴上UL标志。对于这些构成组件的追溯性要求,UL会在对

成品制造商进行厂检时,进一步判定这些零件是否符合成品跟踪检验服务程序书的规定。

确认线束制造是否符合UL认可及跟踪检验服务程序的唯一方法,是检查最小产品包装捆或

最小包装上的UL认可零件标志标签。

印刷线路板组件(Printed Wiring Board Assemblies,ZPVI2 类别)

该计划为印刷线路板组件提供追踪要求,其所涵盖的组装印刷线路板所用的材料及零部

件,包括线路板本身,而这些材料及零部件,只能在线路板制造厂确认。因此,当印刷线路板

概述

概述

追溯方式

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高科技设备子部件(High Technology Equipment Subassembly,VZQC2类别)

该计划旨在追踪高科技设备的子部件,这类子部件是由一组零部件组成,为构成一个完整

零部件或成品的一部分,且限用于特定类别的高科技设备,包括影音设备、信息科技设备及电

信设备。该计划不适用于个别的UL认证程序所涵盖的一般子部件,其被归属于个别相关的产品

类别下。

每一个子部件的组成及/或测试都是根据成品制造商提供的零件图(组件组成图)或规格书

进行的;同时,子部件制造者必须保存所有记录在零件图(组件组成图)或规格书上的相关记

录,以追踪其来源,这包括了从收货、入库、制造、包装和出货。要识别该计划所涵盖的子

部件,可检查UL指定的代码、子部件制造者名称及零件识别资料。此外,该程序所涵盖的子部

件也会贴上UL认可零件标志。

的制造地点距离成品制造厂甚远时,对线路板或其零部件的追溯也成为了困扰。该计划可以完

全解决这方面的追踪问题,而其它方面如设计、间距(Spacings)等则是由UL的成品审查作业来

进行评估。

制造商必须保存每一份追踪材料和零部件的来源记录,这包括了从收货、入库、库存、领

出、撤销、制造、包装和出货。印刷线路板组件列于ZPVI2类别,可通过出货包装箱或随附规

格表上的制造商名称及UL指定代码(Code Designation)来识别;相关的材料及零部件制造商名

称及指定型号,则被标示在零件、出货箱或随附文件上。此外,该计划所涵盖的组件也会被贴

上 UL认可零件标志。

概述

追溯方式

追溯方式

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再包装产品程序(Repackaged Product Program, TEOW、TEOY、TEOZ、TEPC及

TEOU2类别)

该计划主要是追踪大批出货(Bulk Shipment)后再分发配销的UL认证产品。通过该计划,个别

产品项或小批量(Sublot)的新包装会贴有相关的UL标识。该计划可为代理商、零售商、进口商和

制造商进行整批出货产品再配销时,提供一套满足不同客户需求以及管理库存的解决方案。如需

了解详情,敬请浏览:www.ul.com/repackaged/index.html。

分离检验计划(Split Inspection Program)

分离检验程序用于追踪由厂外供货商(off-site)或转包制造厂生产/组装的零部件、材料及

子部件。当其它UL程序无法解决特定的追溯性问题时,就会采用该计划。跟踪检验服务的检验

工作会在厂外供货商的工厂进行,以提供特定零部件、材料或组件的追溯性服务。

由于这些特定的零部件会在UL跟踪检验服务程序书中说明,所以程序书中将提供检验与判定

每个零部件的特定指示。一旦通过判定并确认符合检验规定后,特定的零部件将被授权贴上议定

的特殊标识。通过该标识,UL现场检验人员在成品制造厂检验时,将接受这些已被检验过的零部

件以避免重复检验。

文件审核计划(Document Audit)

上述计划皆为UL要求厂商优先选用的追溯方式,但在某些情况下,文件审核确有其必要

性。除少数特殊情况外,在制造商实施另一套UL追溯计划前,文件审核仅能在短期内使用。

例如,当电线、电缆、连接器等产品是由厂外供货商制造时,文件审核就不能作为检验这些

产品长期性追溯材料,而是必须建立相关的UL追踪计划,如线束、裁线、或分开检验计划,

以解决追溯性问题。

文件审核计划要检查文件和规格书,以判断零部件和材料是否符合指定的要求。为达成

这个目标,制造商的采购制度必须做到以下几点:

进行转包或采购时,成品制造商必须将相关的零部件及材料规范提供给供货商

成品制造商必须要求供货商保证每一批出货的零部件都符合指定的规范

概述

概述

概述

追溯方式

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成品制造商必须实施一套持续性的验证流程,如供货商审核、进料检验等,以确保所有收到

的零部件或材料符合要求

以下是可能持续进行文件审核的部份实例:

产品上有UL认证标志,但却不完整时 — 零部件只有UL圆形标志(UL in a Circle)或产品上有

UL认可零部件标志时,可利用供货商所附的文件提供额外信息,此信息在有UL认证标识

的包装上找到,此外,在原始包装上或包装里的说明书上也可找到。

举例来说:

— 当熔线(Fusible Link)只打上UL圆形标志时:供货商文件可根据包装上UL列名标志的四要

素要求,提供产品类别及管控号码(Control Number),并将额定温度注明在包装盒上。

— 当萤光灯座(Fluorescent Lamp Holder)只铸上UL圆形标志时:供货商文件可根据包装上UL

列名标志的四要素要求,提供产品类别及管控号码,以及在包装上注明“适于户外使用 (Suitable

for Outdoor Use)”的信息。

— 当压着端子(Crimp Terminal)只打上UL圆形标志时:供货商文件可根据包装上UL列名标志

的四要素要求,提供产品类别及管控号码,并附上所有的安装说明、线束、必备的压着工具和包

装上标识的其它限制规定。

— 当垫圈(Gasket)材料的切割唯有用UL零件认可标志才能识别时:供货商文件可提供制

造商的名称和型号,以做为是否符合规定的标准。

无正式程序可用的属性(Attribute)追溯 — 文件审核程序可用来追溯特定的属性,如化学配

方(Chemical Formulations)、冶金内容(Metallurgical Content)、钢铁涂层(Steel Coating)厚

度等;而针对用于非UL认证的马达(Motor)或变压器的结构中、且在UL跟踪检验服务程序

书中记录的组件,包括用在上述非UL认证的马达和变压器中的电线,也可采用文件审核

进行追溯验证。

不过,文件审核计划并不适用于产品或包装上需有认证标志的UL认证的零部件;此外,本

方法也不能用来判定尺寸(Dimension):UL要求制造商要有能力判定跟踪检验服务程序书规定

的尺寸。虽然供货商提供的符合声明,有助于满足制造商对外包商的管控要求,但这些声

当UL标志为必要的标识,且零件上有UL涵盖的认证标志,文件审核计划就可以持续成为

判定UL认证的零部件的追溯方法。

[ 38 ]

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明并不能当作唯一的判定方法,也不能让制造商以这些声明,做为没有检验、量测和测试设备

(Inspection,Measuring and Test Equipment - IMTE)、及不判定跟踪检验服务程序书规定的

尺寸的理由。

成型塑料零件的判定 — 在成品跟踪检验服务程序书中,若没有特别指出认可零件必须使

用成型零件(Fabricated Part,QMMY2),则可通过文件审核计划检定由厂外供货商制造的

用于塑料零件的塑料原料(原材料制造商的名称和材料等级)。无论是何种文件,至少都必

须提供足够的信息,以便判断该塑料零件是否符合成品程序书中所规定的要求。对于由厂

外供货商制造的塑料零件,最完善的作法是在材质证明书(Certificate of Compliance, C of C)

或其它文件中包含以下信息:

成型业者名称

成型日期

出货数量

材料制造商的名称/商标名称以及材料名称

购买该产品的公司名称,即成品制造商

零件名称或编号

规格书编号

采购单号或其它能在文件中说明零部件的方法

出货日期

制造商代表的姓名、签名或职务,以便授权及证明信息的正确性

最后,若UL跟踪检验服务程序书中规定了任何其它额外的结构组件,不论是何种证明或

文件,也都必须注明这些信息。

[ 39 ]

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Underwriters Laboratories® 针对UL/C-UL/ULC标志产品认证计划的跟踪检验服务

(Follow-Up Services)项目,定义制造商与UL检验人员双方的责任、义务和要求。本

文适用于参与UL/C-UL/ULC标志产品认证计划(亦被称为UL认证标志计划)的所有

客户。文件所载的规定是根据ul.com/contracts网站中所刊登的UL服务涵盖之条款

与条件,并反映了UL对于UL认证标志计划长期以来的跟踪检验服务要求。

除非有UL书面的明示授权,以及不能用其他方式公开取得,制造商皆不得向第三方

揭露或散布任何UL规范的文件或其内容,也不得将这些用于UL认证及/或跟踪检

验服务以外的其他目的。

除UL与客户间签订的合约中所载明之UL客户外,UL皆不会承担任何人因使用或倚

赖本文件内容所产生的任何损失、支出或损害,包括附带的、后果性或惩罚性损害

等义务或责任。

标志的稽核要求 UL 附件三

为何这些规定非常重要

UL跟踪检验服务是(维持)UL认证标志诚信的重要一环。产品附上UL认证标志皆须符合适用

的 UL规范。依据合约,制造商 在符合相关UL规定的产品上使用UL认证标志,且有责任对

贴上 UL认证标志的产品在生产时持续确保符合所有适用的UL规定。在UL跟踪检验服务计划

下,UL 将定期造访获UL认证产品的制造地点,透过现场监督的方式,验证制造商是否仍维持

适切的生产控制,并建立一套有效的质量系统。制造商的质量系统至少必须具备下列要件,而

且需达到持续符合UL要求的程度:

产品保证

仅能

[ 40 ]

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适用文件:

特定产品的技术规范已被包含在许多原始文件中并予以定义说明,诸如UL标准以及美国

材料试验协会(ASTM)、美国国家标准协会(ANSI)等组织所订定的标准。此外,UL也在UL跟踪检

验服务程序书以及其他相关文件,如标准附录页(Standardized Appendix Pages)、特别附录页

(Special Appendix Pages)和跟踪检验说明书(Follow-Up Inspection Instructions)中,进一步定义

特定产品和技术要求。在这份UL标志稽核要求所指出的一般要求,可取替个别跟踪检验服务程

序书中所定义的任何类似规定。

我们鼓励制造商熟悉《 :为您的跟踪服务检验做准备》(

)。这份极有帮助的资源旨在为客户介绍UL跟踪检验服务

计划,并协助制造商了解其在UL跟踪检验服务中的角色和责任。FUStart信息可于UL网站

ul.com/fustart取得。

检验与测试

文件管理

校验

采购、验证及处理等物料控管

不符合规定时的解决办法及改正措施

UL标志的管制

记录

其他确保符合UL规定的必要流程

为了能实现一致性与持续性地符合认证规范,制造商必须知道最新要求,如UL跟踪检验

服务程序书(Follow-Up Services Procedures)、相关标准以及其他UL跟踪检验服务计划上的

规定。

UL与客户紧密合作的宗旨在达成一个共同目标:保证唯有完全符合UL相关规定的产品才会

贴上UL标志。

UL工厂检验人员的一般责任和义务

在UL认证的整个生命周期中,制造商的产品和制程都必须接受现场稽核,以便判断其是

否仍然符合相关规定。UL工厂检验人员(Field Representative)正是依据各UL认证产品或系统所

适用的拜访频率,执行现场稽核工作。UL工厂检验人员的功能就如同稽核员覆检工厂的生产和

系统控制,俾使制造商能够持续生产符合UL规定的产品。

FUStart FUStart:Preparing for

Your Follow-Up Services Inspections

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UL工厂检验人员的责任和义务涵盖各种活动,包括:

对已贴上或准备贴上UL认证标志或标示的产品,检查产品结构,以判断其是否符合产品描

述以及其它在跟踪检验服务程序书及相关文件中所载之规定。

视要求,需要选送样品至UL实验室进行跟踪测试。除非另有特别指示,样品的包装和寄送

均由制造商负责。

一般的工厂到访检验过程中,将会稽查制造商的测试记录和设备以确认:

- 有适当数量的样品进行规定的测试

- 正确执行所有规定的测试,并保留适切的记录

- 确实记录正确信息并保持更新

- 用以进行测试的仪器均已依规定期限完成校验,且功能正常

UL工厂检验人员可现场目击制造商所执行的测试。

每次造访工厂时,将确认工厂有无生产已贴上或准备贴上UL标志的产品,并随机选取代

表性样品进行检验。样品检验所依据的指示根据跟踪检验服务程序书、适用的标准以及相

关规定的文件。

透过差异通知(Variation Notice)记录任何不符规定事项。更多信息请造访ul.com/fus 网

站,并参阅 《U L差异通知及修正行动规定:U L / C - U L / U L C志跟踪检验服务》

(ULVariation Notice and Corrective Action Requirements:UL/C-UL/ULC Mark Follow-Up Services)。

制造商符合UL规定的责任

制造商有责任符合所有相关的UL规定。根据与UL签订的相关合约,制造商必须确认产品是

符合跟踪检验服务程序书及相关文件中所定义的适用规定。

UL规定的相关文件

制造商有责任保存最新版本的UL规定相关文件。适用的UL规定信息可从以下途径寻得:跟

踪检验服务程序书;标准附录页;特别附录页;跟踪检验说明书;UL安全标准;UL客户公告

(UL Subscriber Bulletins);本参考文件;MyHome@UL – UL加密客户入口网站;以及UL.com的

网页信息。另UL产品认证客户可从ULStandards.com取得UL及ULC安全标准的信息。

当UL安全标准为跟踪检验服务程序书或相关文件引用或做为部份内容时,制造商须保有这

些检验用的UL标准的最新版本。

UL会尽力协助制造商正确地归档其规范文件。而制造商也须确保跟踪检验服务程序书、标

[ 42 ]

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UL标志的控制

制造商必须管制UL标志的使用。UL标志参用方式:可直接使用UL全名、UL缩写、UL符号

或认可组件标志(Recognized Component Mark),或是间接采用双方同意使用且被视为代表UL

认证的标示。制造商必须建立有效的流程,确保 已被证明完全符合所有UL规定的产品才能

引用 UL标志;同时亦必须保证未获认可或未完全符合UL规定的产品不得引用UL认证,包括不能

在广告、网站、电子邮件、促销及参展产品或任何其他营销文件中引用。另外,在制造商和UL

签订生效的合约中还会进一步限定UL标志的使用。

UL标志必须包含所有要求的信息,且这些信息在产品上应清晰可读。某些产品和认证项目

容许使用其它的标示方法,有关其特定的标示要求,敬请参阅跟踪检验服务程序书及相关文件。

除非有通过UL的明确授权,制造商将不得把诸如未贴附在产品或包装上的“未张贴UL标

签” 运送到其它任一地点。

准附录页及跟踪检验说明书内所载的结构内容和其他产品详细信息都是正确的。制造商如对相

关规定的正确性有所疑虑或有不清楚的地方,请连系当地的UL工厂检验人员。

进厂检视产品

在工厂日常工作时间,制造商必须让UL工厂检验人员以未事先通知及立即进入的方式,到

UL认证产品或组件的制造、组装、成品或仓库地点,以及进到跟踪检验服务程序书要求的任何

测试项目之测试区域。在任何贴上或准备贴上UL相关标示的产品出货前,制造商亦应准许UL

工厂检验人员检验及目击该规定的测试作业。

产品拆解

为配合UL工厂检验人员检验需求,制造商应负责拆解任何产品。在制造商的同意下,UL工

厂检验人员考虑提高厂检的效率和效能,亦可选择自行拆解产品。不论何种情况,制造商皆将

负责重新组装该产品。

跟踪测试样品的选择

若需要跟踪测试,UL工厂检验人员会选取样品。如果该测试将在UL测试实验室执行,而且

不需特别备样,制造商必须在该次检验造访的五个营业日内,将样品寄送到UL工厂检验人员指

定的UL测试实验室。徜若样品的制备必须依照特殊要求,制造商则仍需将样品及时寄送给UL,

其通常为该次检验造访的30天(日历天)内。除非有另外的特别附加指示,制造商均应负责包装

和寄送样品。

唯有

[ 43 ]

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检验与测试

制造商应按规定的频率和条件,依据适用标准或UL跟踪检验服务程序书及相关文件要求执

行检验及测试。

检验、测量及测试设备的校验:

厂检时,制造商应保证跟踪检验服务程序书所规定或UL工厂检验人员会使用的所有检验、

测量及测试设备,均已根据UL出版的校验规定完成校验作业。更多信息请造访ul.com/fus参阅:

《UL校验规定:用于UL/C-UL/ULC标志跟踪检验服务的设备》(ULCalibration Requirements:

Equipment Used for UL/C-UL/ULC Mark Follow-Up Services)。

记录控管规定

制造商应建立一套记录控管,以及确认相关检验和测试作业记录的流程。除非跟踪检验

服务程序书另有指定,制造商应纪录产品型号或目录编号、产品标识、所执行的检验及/或

测试、日期和结果。

记录取出与取阅

制造商应能随时取出任何证明其符合UL规定的记录,并让UL工厂检验人员可取阅所有相

关记录。

记录保存

除了另有规定外,可证明制造商符合UL规定的记录,其保留期限为自该记录建文件日起

的至少六个月。

检验、测量与测试的设备、设施和人员

制造商应使用具备准确度和精确度的检验、测量及测试设备,保证符合UL的相应规定。

制造商必须提供方便的场所及下列资源,以进行工厂内的所有检验和测试:

检验、测量及测试设备

设施

能胜任的人员

厂检时,制造商应提供检验、测量及测试设备和相关资源供UL工厂检验人员使用,让检

验工作顺利进行,无不当延迟。

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100%检验或100%测试的记录

某一特定批量或类组的产品测试记录可能只记载了该整批或整类产品已完成测试并且符合

规定,并无详细内容。如果制造商已建置一套足以确定产品均会接受规定之测试的可行稽核

系统,即可因100%的产品都经过测试,而无需保存全部的测试记录。此时制造商仅需保存载

录不符合规定及改正措施的例外报告。

追溯性规定

在跟踪检验服务程序书中,UL定义用在UL认证产品的材料和组件之最低要求。制造商应确

保这些用在UL认证产品的所有组件和材料均符合UL跟踪检验服务程序书中的规定。制造商须

保存应有的记录,以供UL工厂检验人员查阅。欲进一步了解UL对UL认证产品所用材料和组件

的管控规定,请造访ul.com/fus 参阅: 《UL追溯性规定:UL/C-UL/ULC标志跟踪检验服务使用

的材料及组件》(ULTraceability Requirements:Material and components used

for UL/C-UL/ULC Mark Follow-Up Services)。

确认及解决不符规定事项

当UL工厂检验人员检验出某项产品不符跟踪检验服务程序书、相关标准或UL其它规定时,

UL工厂检验人员会将任何不符事项记载于差异通知(Variation Notice)上。确认及解决不合规定

事项的作业正是依据UL所发布的规定执行。更多信息请进到ul.com/fus参阅: 《UL差异通知与

改正措施规定:UL/C-UL/ULC 标志跟踪检验服务》(UL Variation Notice and orrective

Action Requirement:UL/C-UL/ULC Mark Follow-Up Services)。

疑问、回复及申诉

如对检验造访结果的文件内容或解释有疑问或疑虑,请连系UL工厂检验人员或工厂检验人

员主管。

制造商应对差异通知直接向差异通知上所指定的UL代表提出回复。

请向您的UL工厂检验人员索取UL跟踪检验服务相关项目(包括差异通知)的更多信息和解

释。若厂检人员无法实时提供您所需要的信息,将必须协助您连系UL主管并取得回复;若您要

对UL跟踪检验服务或其它UL服务规定的裁定提出申诉、或持不同意见,请接洽当地的UL客服

人员。

制造商和申请者均可从MyHome@UL取得更多的信息。此一专属网站可让客户安全存取

UL检验报告、UL程序书、差异通知、项目追踪信息,以及其他特别为UL客户订制的在线工

具,制造商将可藉此更便利地提出不同的意见。

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