uloga agencije za odnose s javnoŠĆu u pribavljanju sredstava za financiranje posebnih dijelatnosti...
TRANSCRIPT
ULOGA AGENCIJE ZAODNOSE S JAVNOŠĆU U
PRIBAVLJANJU SREDSTAVA ZA FINANCIRANJE
POSEBNIH DIJELATNOSTI SVEUČILIŠTA
SADRŽAJ:SADRŽAJ:
1. PREDSTAVLJANJE APRIORI 1. PREDSTAVLJANJE APRIORI KOMUNIKACIJAKOMUNIKACIJA
2. ANALIZA STANJA U HRVATSKOJ I 2. ANALIZA STANJA U HRVATSKOJ I INOZEMSTVUINOZEMSTVU
3. ULOGA SVEUČILIŠTA / AGENCIJE3. ULOGA SVEUČILIŠTA / AGENCIJE
4. PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU4. PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU
5. TEHNIKE I ALATI 5. TEHNIKE I ALATI
6. TEMELJNE POSTAVKE ODNOSA S 6. TEMELJNE POSTAVKE ODNOSA S JAVNOŠĆUJAVNOŠĆU
• LONDONSKA ŠKOLA ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU• PRO PR – KONGRES ALPE JADRAN• FIJET – CRO A JET
KRIZNO KOMUNICIRANJE(Perutnina Ptuj, Hipp, Udruga potrošač ...)
LANSIRANJE TVRTKI(Autocommerce, Terme Maribor, AC Astra ...)
LANSIRANJE PROIZVODA (Procter & Gamble, Levi’s, FDS, Nina Bardić...)
INTERNO KOMUNICIRANJE(Peugeot Forticar, Agrokor, Parting...)
UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA(Castrol, Tondach, Barilla, Splitski festival,Nacional, Top stipendija za top studente……
ODNOSI S MEDIJIMA(VIP net gsm, DZIV, Nj.Sv.Dalaj Lama, Helios, Gabreku 1929,Fundacija Ružičkina kuća……)
ANALIZA STANJA HRVATSKIH SVEUČILIŠTA I
ULOGE ODNOSA S JAVNOŠĆU
ANALIZA STANJA HRVATSKIH SVEUČILIŠTA I
ULOGE ODNOSA S JAVNOŠĆU
• Mimimalna ili nepostojeća uloga i organizacija službi
• Nedovoljno poznavanje učinaka odnosa s javnošću• Percepcija – odnosi s medijima• Ne postoji godišnji komunikacijski
plan• Tipski nastup do medija• Praktična stručnost kadrova• MINISTARSTVO FINANCIRANJE KADROVI
ANALIZA STANJA INOZEMNIH SVEUČILIŠTA
ANALIZA STANJA INOZEMNIH SVEUČILIŠTA
• Oxford,Yale,Columbia,Sorbonna, Cambridge,Harvard,Princeton (on –line – telefonsko istraživanje)
• Organizirani uredi za PR (20)• Korištenje različitih komunikacijskih alata -WEB
• Angažiranje stručnjaka i studenata• Lokalna zajednica/gospodarstvo
ZAJEDNIČKA ULOGA SVEUČILIŠTA I AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU
PRIJEDLOZI
ZAJEDNIČKA ULOGA SVEUČILIŠTA I AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU
PRIJEDLOZI
• Utemeljiti profesionalne urede za odnose s javnošću • Analiza dosadašnjih aktivnosti • Definiranje CGI –a • Priprema dugoročne strategije komuniciranja / komunikacijski plan• Definirati ciljne javnosti • Definirati aktivnosti prema
javnostima• Priprema materijala za
predstavljanje• Standardizacija /upravljanje
• Organizirani uredi za PR (20)• Korištenje različitih komunikacijskih alata -WEB
• Angažiranje stručnjaka i studenata• Lokalna zajednica/gospodarstvo
PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU
• Zajednički nastup prema MINISTARSTVU • Oblikovanje proračuna• Utemeljiti stalne i brze kanale
dvosmjerne komunikacije• Nadopuna statuta / donatorska vijeća gospodarska vijeća....
• Edukacija PRVI KORACI : - trening medijskog nastupa - priprema komunikacijskog plana
CILJNE JAVNOSTICILJNE JAVNOSTI
MEDIJI / OPĆA JAVNOST - nacionalni - lokalni - specijalizirani
UTJECAJNA JAVNOST - resorna ministarstva - uredi vlade - zavod za visoko školstvo - saborski odbor za obrazovanje
CILJNE JAVNOSTICILJNE JAVNOSTI
POSLOVNA JAVNOST - vodeće domaće tvrtke - vodeće strane tvrtke u Hrvatskoj - vodeći investitori - udruge
LOKALNA ZAJEDNICA - županijska i gradska poglavarstva - županijski i gradski odjeli - lokalni poduzetnici
CILJNE JAVNOSTICILJNE JAVNOSTI
KORISNICI USLUGA - studenti - studentske udruge - različite sekcije studenata
MEĐUNARODNA JAVNOST - sveučilišta - studentske udruge - odjeli za odnose s javnošću
TEHNIKE I ALATI TEHNIKE I ALATI
ODNOSA S JAVNOŠĆUODNOSA S JAVNOŠĆU
ODNOSI S MEDIJIMA
INTERNO KOMUNICIRANJE
KORPORATIVNOKOMUNICIRANJE
BUSSINES-TO-BUSSINES KOMUNIKACIJA
JAVNI ODNOSI
UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA
ISTRAŽIVANJE
TEMELJNE POSTAVKE TEMELJNE POSTAVKE
ODNOSA S JAVNOŠĆUODNOSA S JAVNOŠĆU
ŠTO SU ODNOSI S JAVNOŠĆU
ŠTO SU ODNOSI S JAVNOŠĆU
FORMULA 5U
Odnosi s javnošću su sastavni dio upravljanja koji je odgovoran
zauspješnost, učinkovitost,
utemeljenost, uspostavljanjei uravnoteženost
odnosa između organizacije injezinog društvenog okoliša.
ŠTO JE JAVNOST?ŠTO JE JAVNOST?
Javnost je skupina ljudi koja je suočena s problemom
koja ga prepoznaje i raspravlja o njegovom rješavanju.
NAMJENA ODNOSA S JAVNOŠĆU
NAMJENA ODNOSA S JAVNOŠĆU
• Utjecanje
• Uvjeravanje
• Komuniciranje
• Informiranje
STRATEŠKI CILJEVI ODNOSA S JAVNOŠĆU
STRATEŠKI CILJEVI ODNOSA S JAVNOŠĆU
• Utemeljiti i zadržati željeni ugled • Osigurati kredibilitet vlastitih Osigurati kredibilitet vlastitih odluka nezavisnim mišljenjemodluka nezavisnim mišljenjem• Doseći potporu Doseći potporu ciljnih javnosticiljnih javnosti• Stvoriti Stvoriti ii zadržati pozitivan zadržati pozitivan publicitetpublicitet• Osigurati stalnu razinuOsigurati stalnu razinu dvosmjernedvosmjerne komunikacijekomunikacije• Dati potporu Dati potporu SVIM PROJEKTIMA SVEUČILIŠTA SVIM PROJEKTIMA SVEUČILIŠTA RADI PRIKUPLJANJA SREDSTAVARADI PRIKUPLJANJA SREDSTAVA
UGLED DJELUJE
• ZAPOSLENI
• STUDENTE
• INVESTITORE
• MEDIJI
PRIVLAČI BOLJE KADROVE, MOTIVIRA
POVEĆAVA INTERES, ZA UPIS
SMANJUJE TROŠKOVE KAPITALA, PRIVLAČI INVESTICIJE
STVARA SKLONE OBJAVE - PODRŠKU JAVNOSTI
CLIPPINGCLIPPING
TEMELJNI NAČIN MJERENJATEMELJNI NAČIN MJERENJA UČINAKAUČINAKA
PROCES STRATEŠKOGPROCES STRATEŠKOG
PLANIRANJA PLANIRANJA
KOMUNIKACIJSKOG PLANAKOMUNIKACIJSKOG PLANA
ODGOVORITI NA 5 PITANJA ODGOVORITI NA 5 PITANJA
• Što su CILJEVI projekta?Što su CILJEVI projekta?
• Tko su ciljne javnosti?Tko su ciljne javnosti?
• Što oni misle i u što vjeruju u Što oni misle i u što vjeruju u ovom trenutku?ovom trenutku?
• Što bi mi željeli da misle?Što bi mi željeli da misle?
• Kako ćemo postići da tako misle?Kako ćemo postići da tako misle?
PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA
PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA
PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA
• ISHODIŠTA ZA IZRADU PROJEKTAISHODIŠTA ZA IZRADU PROJEKTA• ANALIZA STANJAANALIZA STANJA• VIZIJA PROJEKTAVIZIJA PROJEKTA• KOMUNIKACIJSKI CILJEVIKOMUNIKACIJSKI CILJEVI• KOMUNIKACIJSKE PORUKEKOMUNIKACIJSKE PORUKE• CILJNE JAVNOSTICILJNE JAVNOSTI• PRIJEDLOG KOMUNIKACIJSKOG PLANA PRIJEDLOG KOMUNIKACIJSKOG PLANA
PREMA JAVNOSTIMAPREMA JAVNOSTIMA• FINANCIJSKA KONSTRUKCIJAFINANCIJSKA KONSTRUKCIJA• MJERENJE UČINAKAMJERENJE UČINAKA• NAČIN SURADNJENAČIN SURADNJE• PROJEKTNI TIMPROJEKTNI TIM
KLJUČNA PODRUČJA OBRAZOVANJA ZA PRKLJUČNA PODRUČJA
OBRAZOVANJA ZA PR
• UPRAVLJATI LJUDIMA
• SPOSOBNOST DOBRE POSLOVNE PREZENTACIJE
• ODNOSI S MEDIJIMA
• METODE VREDNOVANJA USPJEŠNOSTI
• VOĐENJE PROJEKATA
• UPRAVLJANJE KRIZAMA
• UPRAVLJANJE NOVIM TEHNOLOGIJAMA
• POZNAVANJE METODA ISTRAŽIVANJA
PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU
PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU
• OCIJENITI I RAZUMJETI OPĆE POSLOVNE CILJEVE I STRATEGIJE
• DEFINIRATI PRIMJENJIVE I OSTVARIVE KOMUNIKACIJKSE CILJEVE
• ISTRAŽITI I POTPUNO RAZUMJETI NAŠE CILJNE JAVNOSTI I TRENDOVE NA TRŽIŠTU
• USPOSTAVITI UČINKOVITI feedback
• UTVRDITI I POZICIONIRATI CILJNE JAVNOSTI PO VAŽNOSTI
HVALA NA POZORNOSTI!HVALA NA POZORNOSTI!
PLANSKIM KOMUNICIRANJEM DO
BOLJEG USPIJEHA!
PITANJA I ODGOVORI?