umbria fiavet green festival, meeting

L’Italia che non ti aspetti

Tradizione e innovazione

nell'intermediazione per il turismo del futuro Terni, 24 Settembre

2016

Digital Marketinghuman to human #H2H

Dott. Omero Mariani , Manager per l’Innovazione Turistica, CEMIT

TECNOLOGIANon c’è stata mai forza

così grande per il cambiamento come la

TECNOLOGIA

Mai i DATI erano stati cosi essenziali

DATA ECONOMY

BIG DATA

INTELLIGENZA ARTIFICIALE


E nel turismo ?Quali dinamiche e

scenari futuri?


Turismo digitale – info grafica


Meta searchSi profilano nuove dinamiche messe in moto dai Metasearch, aggregatori e comparatori di prezzi.


Meta Meta Search Engine


SHARING ECONOMY E’ Morta – ma non fatelo sapere in giro !


Rachel Botsman

SOCIAL MEDIA


Turismo Digitale e Travel Trade: Quale futuro?


Tecnologia

Innovazione

TrendForze

Ambiente

CHE COMUNICANO IN MODO DIVERSO


4 Generazioni vivono e lavorano contemporaneame

ntePer la prima volta nella storia

4 Generazioni vivono e lavorano

contemporaneamente

Tradizionalisti 1925 -1945Boomer 1946-1964Generazione X 1965-1980Millennials 1981 – 2000(Next generation) 2001 - 2015



MILLENIAL WANTS• NEED FOR SPEED – Bisogno di Velocità –• WIFI – ottima e gratis –• IL Design • Rapporto Qualità Prezzo• Realtà Aumentata• Recensioni• VR 360°• Wearable

CINA

A Breve saranno più i

cinesi a parlare

l’inglese che tutta la

popolazione anglofona di madre lingua


Facebook 1 MLD 700 MLILo «Stato» più popoloso del

Mondo

Se FACEBOOK fosse un stato sarebbe la terza Nazione dopo Cina e India

Nuovi Servizi:

VideoVideochiamate

News


Google

Facebook

Baidu

Wechat

Ecosistemi

Trasformative Traveller


6 MLD di telefonini nel

2020


Mobile multitasking

PagamentiBanking

InformazioniGeolocalizzazione

NavigazioneSport Social

Ricerche …VIAGGIARE


Google Trips


https://youtu.be/ign2GmVEflw

So. Lo. Mo

Social Engagement

LocationMobile


TURISMO 4.0


CHATBOTS


ADV “VIRTUOSO”


https://www.virtuoso.com/

NUDGING – La spinta gentile -



TURISMO 4.0 ??

NO TECH ZONE


DIGITAL DETOX


Convergenza

Creare ConsumareConnettere


OPPORTUNITÀ


L’Agente di Viaggio del Futuro, pone l’attenzione sull’esperienza del cliente dall’inizio alla fine, utilizzando la tecnologia per assistere il cliente prima, durante e dopo il viaggio in modo costruire relazioni migliori con il viaggiatore

Quale futuro per le adv

10* Mila punti vendita

Grande Turnover

Location Innovative


Quale futuro per le adv

Grandi Catene e Demand led supply

- Network

Innovarsi, specializzarsi, qualità … o …?


I contenuti contano

Essere GENIALI, INNOVATIVI, UNICI

Rinforzare il proprio BRAND

Trasmettere Valore

Fidelizzare


L’ADV = Applestore ?

Come si manifestano i trend descritti sulle

ADV? E’ questo quello che vogliamo?

ArrediContenuti

Device


Digital Marketinghuman to human #H2H


omero mariani

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@omero_mariani

www.youtube.com/user/omeromariani/videos

http://www.slideshare.net/OmeroMariani