umgang mit komplexität in projekten
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Vortrag anlässlich des Projektmanagement Dialogs der spm. (swiss project management association) vom 7.3.2013. ® Hagen Management GmbH, 2013 Dr. Stefan HagenTRANSCRIPT
Donnerstag, 7. März 2013, Glattbrugg spm, Schweizer Gesellschaft für Projektmanagement Dr. Stefan Hagen
PROJEKTMANAGEMENT DIALOG HABEN SIE IHR PROJEKT IM GRIFF? SOUVERÄNER UMGANG MIT KOMPLEXITÄT.
INHALTE
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013
01 Warum der Titel der Präsentation falsch ist?
02 Relevanz von Komplexität
03 Prinzipien und Modelle
04 Konkrete Ansätze für die Projektpraxis
05 Fazit
Folie 2
01 EINLEITUNG WARUM DER TITEL DER PRÄSENTATION EIGENTLICH GRUNDLEGEND FALSCH IST...
SOUVERÄNER UMGANG
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 4
MIT KOMPLEXITÄT?
Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/34103436@N06/3176052482 prettyfriendship
lat. superanus = darüber befindlich, überlegen
VORSCHLAG: PROFESSIONELLER
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UMGANG MIT KOMPLEXITÄT
Noch nie davon gehört. („unaware“) 1
Schon davon gehört. („aware“) 2
Ich weiß einiges darüber und finde es wichtig. („knowledge“) 3
Ich wende es in Grundzügen mit Erfolg an. („skill“) 4
Ich bin Experte und wende es professionell an. („mastery“) 5
Ich bin ein Maßgebender auf dem Gebiet, ich verbreite die Lehre und erweitere sie. („world-class“) 6
Stufen zur
Exzellenz
ES GIBT (LEIDER) KEINE PATENTREZEPTE
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Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/64157928@N00/6269447533 JaBB
Man nehme...
DIE ZEIT DER HELDEN IST VORBEI
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 7
Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/33563858@N00/344577179 Nick in exsilio
Alexander der Große 2.0?
MENSCHEN LÖSEN KOMPLEXE
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PROBLEME IN PROJEKTEN!
Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/28402283@N07/3212433432 Caveman Chuck
Komplexitätsmanagement = TEAM WORK!
02 RELEVANZ WARUM IST KOMPLEXITÄT ÜBERHAUPT EIN THEMA?
ÜBERGANG ZUR „VERNETZTEN GESELLSCHAFT“
© ZU/ILJA MESS
Neue Medien
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Prof. Dr. Dirk Baecker Sprache
Schrift
Buchdruck
VERNETZUNGSDICHTE
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Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/12836528@N00/8482238936 kevin dooley
Bewertungsproblem: Was ist richtig? Was ist falsch?
PROJEKTFÜHRUNG IN
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 12
EINER KOMPLEXEN WELT „Die Komplexität wird künftig weiter zunehmen, und mehr als die Hälfte der CEOs hat Zweifel, ob sie diese Komplexität beherrschen können. 79 Prozent der CEOs rechnen damit, dass die Welt noch komplexer wird.“ (IBM CEO Study 2010, S. 8)
03 THEORIE WICHTIGE PRINZIPIEN UND MODELLE IM UMGANG MIT KOMPLEXTÄT
INSTITUTIONELLE VS.
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INDIVIDUELLE KOMPLEXITÄT
Individuelle K. Subjektive K.
Systembezogene K.
▶ Institutionelle K. ▶ Objektive K. ▶ Umweltbezogene K.
konstruktive vs.
destruktive K.???
ZITATE
▶ Der Gegenstand von Management - einige Pioniere haben das früh gesehen - ist im Kern Komplexität, auch wenn dies nicht immer klar erkannt wird, weil Komplexität in mannigfaltigen Erscheinungsformen auftritt. (F. Malik)
▶ Höhere Fähigkeiten erwachsen nur aus mehr Komplexität. (C. Bresch)
▶ Erfolgreiche Unternehmer […] können die komplexe Wirklichkeit auf ein Ordnungsprinzip oder auf eine Idee reduzieren. (B. Bueb)
▶ Es müsste ein brauchbares Mittelding geben zwischen lückenloser Informiertheit und glücklicher Ahnungslosigkeit. (P.E. Schumacher).
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VIELFALT NUTZEN
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Varietät >
Varietät >
Varietät >>
Umfeld, Kontext
Führung & Management
TEAM
„Only variety can destroy variety.“
ITERATIVER LERNPROZESS ZWISCHEN
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013
„Chamos“ = destruktives
Chaos Chaos Ordnung Kontrolle
Komplexität „LERNEN“!
Folie 17
CHAOS UND ORDNUNG
DIVERGING - CONVERGING
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013
Eine Frage, die von
Bedeutung ist.
Problem Problem
verstehen.
(need)
Sinn und Zweck:
WARUM?
(purpose = invisible
leader)
Planen und einladen
(giving form
and structure)
Knirsch-Zone (Groan Zone).
Gastgeber- sein, Co- Kreation
(collective
meaning and co-create)
Co
mm
itm
ent
Cla
rity
of
core
Pro
ject
Des
ign
/ A
go
od
sp
ace
Umsetzung und lernen
(act it out, harvesting)
Ergebnisse
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am Beispiel von „Art of Hosting“
04 PRAXIS ZEHN KONKRETE METHODEN UND TIPPS FÜR DIE PROJEKTPRAXIS
#1 MINDMAPPING
z.B. Mindjet, Xmind, Mindmeister...
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#2 MODELLIERUNG
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 21
z.B. Cmap, Consideo, OmniGraffle, Visio, PowerPoint...
#3 VISUALISIERUNG
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 22
z.B. Flipchart, Skizzen, Task Boards, Stattys, iPad...
#4 LEGO™ SERIOUS PLAY® /
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 23
STRATEGIC PLAY®
#5 OPEN SPACE, BARCAMPS & CO.
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 24
#6 OUTDOOR, NATUR, FREIRÄUME...
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 25
#7 TEAM-LERNEN IN PROJEKTEN
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1. Neues Denken (Geist)
2. Neue Haltung (Herz)
3. Neues Tun (Bewegung)
4. Neue Erkenntnis (Form)
Modell der liegenden A
cht (Völkl/Wallner)
#8 INTERNET / NEUE MEDIEN
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#9 MODERNE IT TOOLS / FIRMENWIKIS
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#10 ACHTSAME FÜHRUNG
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 29
Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/62586117@N05/7767884230 Neil. Moralee
Wie kann Zusammenarbeit in einer
komplexen Welt gelingen?
05 FAZIT PROFESSIONELLER UMGANG MIT KOMPLEXITÄT IN PROJEKTEN
ZUSAMMENFASSUNG ▶ Menschen & Teams: Komplexe Probleme werden
von Menschen gelöst. Entscheidend ist, die Potenziale von Teams zur Entfaltung zu bringen.
▶ Führung & Management: Es liegt in der Verantwortung von Führungskräften und Projektleiter/innen, mit Komplexität professionell umzugehen.
▶ Lernprozess: Die Bewältigung komplexer Probleme stellt einen iterativen Lernprozess zwischen Chaos und Ordnung dar.
▶ Diverging & Converging: Projektleiter/innen müssen erkennen, wann sie ein Problem „aufmachen“ und wann sie es wieder „zumachen“ müssen.
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 31
Varietät >
Varietät >
Varietät >>
Umfeld, Kontext
Führung & Management
TEAM
Eine Frage, die von
Bedeutung ist.
Problem Problem
verstehen.
(need)
Sinn und Zweck:
WARUM?
(purpose = invisible
leader)
Planen und einladen
(giving form
and structure)
Knirsch-Zone (Groan Zone).
Gastgeber- sein, Co- Kreation
(collective
meaning and co-create)
Diverging Converging
Com
mit
men
t
Cla
rity
of
core
Proj
ect
Des
ign
/ A
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ace
Umsetzung und lernen
(act it out, harvesting)
Ergebnisse „Einatmen“ Instabilität
Effektivität Führung
„Ausatmen“
Stabilität
Effizienz
Management
„Chamos“ = destruktives
Chaos Chaos Ordnung Kontrolle
LERNEN!
METHODEN UND TIPPS
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 32
#1 MINDMAPPING
z.B. Mindjet, Xmind, Mindmeister...
#2 MODELLIERUNG
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 20
z.B. Cmap, Consideo, OmniGraffle, Visio, PowerPoint...
#3 VISUALISIERUNG
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 21
z.B. Flipchart, Skizzen, Task Boards, Stattys, iPad...
#4 LEGO™ SERIOUS PLAY® /
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 22
STRATEGIC PLAY® #5 OPEN SPACE, BARCAMPS & CO.
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 23
#6 OUTDOOR, NATUR, FREIRÄUME...
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 24
#7 TEAM-LERNEN IN PROJEKTEN
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 25
1. Neues Denken (Geist)
2. Neue Haltung (Herz)
3. Neues Tun (Bewegung)
4. Neue Erkenntnis (Form)
#8 INTERNET / NEUE MEDIEN
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 26
#9 MODERNE IT TOOLS / FIRMENWIKIS
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 27
#10 ACHTSAME FÜHRUNG
spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 33
Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/62586117@N05/7767884230 Neil. Moralee
KONTAKT
Hagen Management GmbH CAMPUS Dornbirn Hintere Achmühlerstraße 1 6850 Dornbirn T +43 5572 401 011 www.hagen-management.at www.PM-Blog.com [email protected]
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FÖRDERPARTNERSCHAFT
▶ Seit 1. Januar 2013 besteht zwischen der spm und Zühlke Management Consulting AG (Schlieren) eine Förderpartnerschaft.
▶ Ziel dieser Partnerschaft ist die Zusammenarbeit zur Förderung, Weiterentwicklung und Verbreitung von Wissen und Erfahrung im Projektmanagement auf nicht kommerzieller Basis.
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