ump assignment - mob sathiya

7/24/2019 UMP Assignment - MOB Sathiya

1/11

UNIVERSITI MALAYSIA PAHANG

PRINCIPLE OF MANAGEMENT & ORGANIZATIONAL BEHAVIOUR

1) Asas Pengurusan en!"!#$era"#an % asas u"a a 'ena(a !an a (en"!ng *an$aga! ana#a+ !an a *a(a" e $an"u se,rang Pengurus Per"enga+an en-aga(!+a# a"asan *an (!+a# $a.a+an a

Pen*a+u/uan0

Pengurusan (a*a a n a *a(a" *!*e2!n!s!#an se(er"! $er!#u"0

1 Pengurusan se$aga! (r,ses (eran3angan (en usunan (engara+an *an

(enga.a/an usa+a a+/!4a+/! ,rgan!sas! *an engguna#an se ua su $er

,rgan!sas! un"u# en3a(a! a"/a a" ,rgan!sas!

5 Pengurusan se$aga! (r,ses (engara+an (en e/arasan *an (engaru+ #e a"as

,(eras! ,rgan!sas! un"u# en3a(a! a"/a a" ang *!#e+en*a#! *an (res"as!

se(enu+n a

6e2!n!s! *! a"as .a/au(un e (un a! se*!#!" (er$e7aan *ar! seg! $!/angan *an

-en!s 2ungs! (engurusan "e"a(! #e*ua4*ua *e2!n!s! !"u engan*ung! (er#a"aan

8(r,ses8 *an 8 a"/a a"8 In! $er a#na *ua as(e# (en"!ng *! *a/a (engurusan

!a/a+0

1 Pengurusan se$aga! (r,ses0 Men-a/an#an #er-a se3ara s!s"e a"!# ser"a

e er/u#an +u$ungan "er"en"u an"ara sa"u a#"!9!"! *engan sa"u a#"!9!"! ang /a!n

5 Men3a(a! a"/a a" ,rgan!sas!0 A(a$!/a a#"!9!"! ,rgan!sas! !"u $er-a/an *engan

"era"ur *an $er+u$ung a"au e $an"u an"ara sa"u *engan /a!n a#a a"/a a"

,rgan!sas! !"u *a(a" *!3a(a! Ma"/a a" ,rgan!sas! *a(a" $er$en"u# #ua/!"a"!2

:su$-e#"!2) a"au #uan"!"a"!2 :,$-e#"!2)


2/11

Fungsi PengurusanMaksud dan Kepentingan Pengurusan; Pengurusan eru-u# (a*a 2ungs! (r,ses *an a#"!9!"! meran

cang, mengorganisasi, memimpin, dan mengawal usa+a se ua a+/!

,rgan!sas! *an engguna#an su $er ,rgan!sas! un"u# en3a(a! ,$-e#"!2

,rgan!sas! ang "e/a+ *!"e"a(#an *engan 3e#a( *an $er#esan; A#"!9!"! eran3ang eng,rgan!sas! e ! (!n *an enga.a/ *!/a#u#an

,/e+ (engurus; Pengurus e (un a! "ugas un"u# en e/aras engge $e/!ng *an

enga.a/ #er-a ,rang $a.a+ann a un"u# en3a(a! a"/a a" ,rgan!sas!; Pengurusan (en"!ng un"u# e $an"u ,rgan!sas! en3a(a! a"/a a"

ang

*!"e"a(#an e/a/u! (eran3angan (engag!+an *an (en e/arasan su $er *a/a,rgan!sas! se3ara $er#esan *an 3e#a(

Empat fungsi pengurusan.

Fungsi

PengurusanDefinisi

Peran3angan

Sa"u (r,ses ang e/!$a"#an (engurusenen"u#an a"/a a" ang !ng!n *!3a(a!

*an enen"u#an "!n*a#an ang (a/!ng sesua!

un"u# *!a $!/ *! se ua (er!ng#a" ,rgan!sas! un"u#

en3a(a! a"/a a" ,rgan!sas!

Peng,rgan!sas!an

Sa"u (r,ses ang e/!$a"#an (engurus en usun

*an engag!+#an su $er4su $er ,rgan!sas!un"u# e/a#sana#an "ugas ang "e/a+ *!"e"a(#an

agar a"/a a" ,rgan!sas! "er3a(a!

'e(! (!nan Sa"u (r,ses ang e/!$a"#an (engurus 3u$a

e (engaru+! ge/aga" (e#er-a agar ere#a *a(a"


3/11

e/a#sana#an "ugas ang *!$er!#an *engan 3e#a(

*an $er#esan un"u# en3a(a! a"/a a"

,rgan!sas!

Penga.a/an

Sa"u (r,ses ang e/!$a"#an (engurus e an"au(res"as! #er-a se asa *an enga $!/ "!n*a#an

un"u# e as"!#an +as!/ a#+!r #er-a "er3a(a! se(er"!

ang *!-ang#a#an

5) N a"a#an 3ar"a ,rgan!sas! *an #e(en"!ngann a

Carta Organisasi

1 Car"a ,rgan!sas! !a/a+ sa"u ga $ar ra-a+ /!n! ang enun-u##an s"ru#"ur

-a$a"an< un!"


4/11

= >a$a"an


5/11

3) O$-e#"!2 -a$a"an -uga (en"!ng #erana ,$-e#"!2 *!-a*!#an (an*uan

un"u# engena/ (as"! -en!s

a#"!9!"! ang a#an *!/a#sana#an ,/e+ -a$a"an a"au un!"$er#enaan

Mengena/ (as"! a#"!9!"!

A(a$!/a ,$-e#"!2 -a$a"an "e/a+ *!"en"u#an a#a /ang#a+ ang se"erusn a !a/a+

engena/ (as"! a#"!9!"!4a#"!9!"! ang a#an en*,#,ng 2ungs! *an a"/a a" ser"a +a/a

"u-u -a$a"an Ha/ !n! (en"!ng $ag! e as"!#an a#"!9!"!4a#"!9!"! ang *!"en"u#an

se/aras *engan 2ungs! -a$a"an *an "!*a# $er"!n*!+ *engan -a$a"an ang /a!n C,n",+n a

a#"!9!"!4a#"!9!"! $ag! (e !agaan (era$," !a/a+ ene (a+ (era$," *ar!(a*a (e $e#a/

e $er!#an#+!* a"nas!+a"#e(a*a(e/anggan ener! a $a aran *ar!(a*a (e/angganener! a "e (a+an *ar!(a*a (e/anggan eng+an"ar (era$," #e(a*a (e $e/!

e asang (era$," *an ere#,* -ua/an *an$e/!an

Penge/asan! a#"!9!"!

'e u*!an se ua a#"!9!"! ang "e/a+ *!#ena/ (as"! a#an *!#e/as#an *an *!susun

eng!#u" #e a+!ran #e3e#a(an *an #r!"er!a4#r!"er!a "er"en"u C,n",+n a #er-a

e $er!#an #+!* a" nas!+a" #e(a*a (e/anggan ener! a $a aran *ar!(a*a(e/anggan ener! a "e (a+an *ar!(a*a (e/anggan $,/e+ *!#e/as#an *! $a.a+ sa"u

#a"eg,r!

Penge/, (,#an a#"!9!"!

Se"e/a+ a#"!9!"!4a#"!9!"! ang *!#ena/ (as"! *!#e/as#an eng!#u" 2ungs! *ans!2a"n a

a#"!9!"!4a#"!9!"! "erse$u" (er/u *!#e/, (,##an eng!#u" un!"4un!" "er"en"u Se"!a( un!"

$er"anggung-a.a$ "er+a*a( a#"!9!"!4a#"!9!"! ang *!#e/as#an *a/a #a"eg,r!

"erse$u" Ma#a sua"u -a$a"an a"au un!" a#an "er$en"u# $er*asar#an a#"!9!"!

ang *!#e/, (,##an Na a -a$a"an a"au un!" a#an *!$er!#an $er*asar#an -en!s

#er-a ang*!(er"anggung- a.a$#an C,n",+n a >a$a"an '+!* a" Pe/anggan a#an

e/a an (e/anggan *engan e $er!#an #+!* a" nas!+a" #e(a*a (e/anggan


6/11

ener! a "e (a+an *an

ener! a $a aran *ar!(a*a (e/anggan@ ana#a/a >a$a"an Peng+an"aran

a#an $er"anggung-a.a$ un"u# #er-a (eng+an"aran *an (e asangan

Pengag!+an "ugas au",r!"! *an "anggung-a.a$

Se/e(as un!"4un!" "er"en"u *!$en"u# /ang#a+ ang se"erusn a !a/a+ enen"u#an $!/angan

(e#er-a ang *!(er/u#an *! se"!a( un!" (!+a# ang a#an e/a#u#an "ugas $!*ang "ugas

*an "anggung-a.a$ (e#er-a ser"a ran"a!an ara+an P!+a# (engurusan a"asan a#an

e $ua" (engag!+an "ugas4"ugas #e(a*a #e"ua4#e"ua -a$a"an *an e a#/u

#e(a*a ere#a "en"ang ,$-e#"!2 ang (er/u *!3a(a! Pengurus *! se"!a( -a$a"an (u/a

a#an engag!+#an "ugas #e(a*a !n*!9!*u !n*!9!*u ang sesua! su(a a "ugas

*!/a#sana#an *engan $a!# Tugas4"ugas ang *!$er!#an +arus/a+ $er(a*anan *engan#e a+!ran ang *! !/!#! ,/e+ sese,rang (e#er-a C,n",+n a (e#er-a ang e (un a!

#e a+!ran *a/a $!*ang (era#aunan *!$er! "ugas un"u# e $ua" 3a"a"an /e-ar

$er*asar#an *,#u en urus n!aga Sese,rang (e#er-a -uga a#an *!$er!#an au",r!"! !a!"u

+a# a"au #e$enaran un"u# enga $!/ sesua"u #e(u"usan *an "!n*a#an

=) 'ena/(as"! (er asa/a+an ang *!angga( #r!"!#a/ *! ,rgan!sas! an*a *an

3a*ang#an /ang#a+4/ang#a+ (en e/esa!an

"enarai Kesala an #tau "ala $aku Kecil %etapi &anya %idak %er ad

! 'e/e.a"an a"au #e"!*a#"e(a"an .a#"u #er-a

!! 'er,sa#an +ar"a $en*a s ar!#a" .a/au(un #e3!/ #erana 3ua!

!!! Me/anggar (era"uran #ese/a a"an ang "!*a# en e$a$#an #er,sa#an #e(a*a


7/11

+ar"a s ar!#a" a"au (en*er!"aan anus!a

!9 Men!ngga/#an "e (a" #er-a se#e-a( sa+a-a "an(a se$arang se$a$ a"au

#e$enaran *ar! (!+a# s ar!#a"

9 'egaga/an un"u# e a#a! (a#a!an seraga ang *!se*!a#an ,/e+ s ar!#a"

se asa $e#er-a

"enarai Kesala an 'esar #tau "ala $aku 'esar

! Pen er"aan *a/a ,g,# ang en a/a+! un*ang4un*ang $uru+ a"au

$ersu$a+a" eng+asu" a"au $er"!n*a# un"u# en3a(a! a#su* !"u

!! 6engan senga-a e/enga+4/enga+#an #er-a a"au $er(ura4(ura sa#!" un"u#enge/a# *!r! *ar!(a*a $er"ugas a"au eng+asu" ana4 ana (!+a# $er$ua"

*e !#!an

!!! 'e3ur!an (en!(uan a"au #e3urangan ang $er#a!"an *engan (ern!agaan a"au

+ar"a ang *!a ana+#an #e(a*a s ar!#a"

!9 Menga $!/ a"au e $er!#an rasua+ s,g,#an a"au ener! a +a*!a+ ang

$er$en"u# .ang "una! a"au $arang4$arang *ar! sau*ara4 ara a"au ra#an4ra#an

9 Me a/su#an a"au e usna+#an re#,* s ar!#a"

9! Merusu+ $er#e/a#uan "!*a# sen,n,+ a"au su $ang $er-u*! (eras ugu" a"au

e/a#u#an gangguan se#sua/ *! *a/a (er#arangan (e-a$a"

9!! 6!sa$!"#an a"au *!*a(a"! $ersa/a+ "er+a*a( se$arang #esa/a+an -ena a+ ang

$,/e+ *!*a2"ar#an ,/e+ Ma+#a a+ Ma-!s"re" Ma+#a a+ Se#s en a"au

Ma+#a a+ T!ngg!

9!!! Me an*u #en*eraan s ar!#a" "an(a #e$enaran a"au engguna#ann a $ag!

"u-uan /a!n


8/11

! Mengu$a+ +ar"a s ar!#a" "an(a #e$enaran *ar!(a*a s ar!#a" a"au (ega.a!

ang

$er"au/!a+

Ter*a(a" $e$era(a !su a"au asa/a+ #r!"!#a/ ang *!+a*a(! ,/e+ PSM $ag!

sese$ua+ ,rgan!sas! se(er"! PESB se+!ngga en-e-as#an (r,*u#"!9!"! s ar!#a"

*engan

ser!usn a 6!an"ara (er asa/a+an ang $er/a#u a*a/a+ se(er"! $er!#u"04

&. Ketidak adiran ke tempat kerja

- 'e"!*a#+a*!ran *ar!(a*a $er"ugas "an(a 3u"! a"au #e$enaran "er/e$!+

*a+u/u a"au "an(a se$arang se$a$ ang unasa$a+ $,/e+ en e$a$#an

sese,rang (e#er-a *!#ena#an "!n*a#an "a"a"er"!$

&&. Penyala gunaan Dada

- Sese,rang (e#er-a "!*a# $,/e+ engguna#an a"au enga $!/ a(a4a(a

*a*a+ $er$a+a a #e3ua/! se$aga! ana ang *!"e"a(#an ,/e+ (ega.a!

(eru$a"an a"au *,#",r ang $er"au/!a+&&&. Di penjarakan

- Sese,rang (e#er-a ang *!(en-ara#an "!*a# #!ra $era(a /a a "e (,+

$era*a *! (en-ara *!a"as se$arang #esa/a+an ang $er#a!"an *engan

-ena a+ $,/e+ *!$uang #er-a ,/e+ (!+a# s ar!#a"

Sega/a #esa/a+an ang *!senara!#an *! a"as *a(a" *!/!+a" $,/e+

en-e-as#an

(res"as! *an (r,*u#"!9!"! PESB se$aga! se$ua+ s ar!#a" ,", ,$!/ #,(,ra" *!

Ma/a s!a

In! a*a/a+ #erana #esa/a+an se(er"! #e"!*a#+a*!ran #e "e (a" #er-a

(en a/a+gunaan


9/11

*a*a+ *an *!(en-ara#an eru(a#an asa/a+ sa/a+ /a#u ang (a/!ng $era"

(adangan penyelesaian !agi mengatasi masala kritikal.

Pe !/!+an (e#er-a ,/e+ PSM (er/u /e$!+ "e/!"! *an "er$u#a /e$!+4/e$!+ /ag!(e !/!+an #re"!r!a ang *!(e/u#an un"u# en-a/an#an "anggung-a.a$ se/a#u

(ega.a! ang $a#a/ e $a.a +a/a "u-u sese$ua+ -a$a"an *a/a PESBPESB (er/u /e$!+ $er",/a# ansur *engan se"!a( #e+en*a#

a"au "un"u"an (e#er-a agar !a "!*a# en-e-as#an e#,n, ! s ar!#a"Pe#er-a (er/u a*a #ese*aran *a/a *!r! un"u# en-a/an#an #er-a *engan /e$!+"e#un *an s!s"e a"!#Pe#er-a (er/u /e$!+ (r!+a"!n *engan #ea*aan (erse#!"aran *! "e (a" #er-a*engan sen"!asa e a"u+! sega/a (era"uran ang "e/a+ *!"e"a(#an ,/e+a-!#an

Se$aga! a-!#an ang (r!+a"!n *an $er"anggung-a.a$ a*a/a+ (er/u PESB

e $er!#an ! $u+an a"au sagu+a"! #e(a*a (e#er-a ang 3e er/ang *a/a

(e#er-aan

Men e*!a#an sega/a #e u*a+an (asarana se(er"! surau #an"!n *an se$aga!n a

un"u# #e u*a+an (ara (e#er-a "an(a (er/u #e/uar *ar! #a.asan #!/ang a"au

"e (a" #er-a

PESB +arus/a+ ene"a(#an (era"uran ang -e/as *an es"! *!"erang#an

#e(a*a (ara (e#er-a "en"ang (era"uran s ar!#a" *an (e an"auan $er"erusan

(er/u *!/a#u#an *ar! asa #e se asa

P!+a# a-!#an (er/u en !asa" *engan /e$!+ "er(er!n3! *an "e/!"! -!#a a*a

(e#er-a ang e/anggar (era"uran s ar!#a" se$e/u se$arang "!n*a#an *!s(/!n

*! a $!/ #e a"as (e#er-a "erse$u" Per"a $a+an -u /a+ (e#er-a *a/a sese$ua+,rgan!sas! ,*en -uga e (engaru+! (er"u $u+an *an #e(en"!ngan su $er

anus!a Ra a! a-!#an +arus se*ar "en"ang #e(en"!ngan 2ungs! (engurusan

su $er anus!a #e(a*a ,rgan!sas! $u#an sa+a-a *a(a" er!ngan#an "ugas


10/11

(engurus *ar! en ! (an re#,* *an en,/,ng ere#a engguna#an

#a#!"angan *engan se$a!# ung#!n *an en-aga #e(en"!ngan (e#er-a

6a/a (er#e $angan *un!a (e#er-aan !n! (e#er-a en-a*! se a#!n $eran!

en uara#an (en*a(a" *an enun"u" +a#4+a# ere#a In! "eru"a a $er/a#u*a/a arus (eru$a+an ang en*a*a# *a/a #e(esa"an (er!n*us"r!an

en e$a$#an (ara a-!#an +arus e $er!#an /e$!+ "u (uan "er+a*a(

#e!ng!nan (e#er-a se#!ran a ere#a a+u e as"!#an ,$-e#"!2 ,rgan!sas!

"er3a(a!'es! (u/an ang *a(a" *!+ura!#an *!s!n! a*a/a+ $e"a(a (en"!ngn a (!+a#

a-!#an *an (e#er-a $e#er-asa a $ag! e as"!#an sega/a ,$-e#"!2 ang !ng!n

*!3a(a! enu-u #e a"/a a" ang *! !ng!n#an *! *a/a sese$ua+ ,rgan!sas!

se(er"! PESB !"u sen*!r! 6engan !n! sega/a (er asa/a+an ang $er/a#u (as"!*a(a" *!se/esa!#an *engan se$a!# ung#!n

%) An*a *!#e+en*a#! un"u# e $ua" r!ng#asan $ag! se"!a( ",(!3 ang a*a *! *a/a

,*u/e PM *an OB !n! eng!#u" #e2a+a an an*a 'ese ua a*a 1 ",(!# $esar

*an an*a "!*a# (er/u e $er se$arang !/us"ras! a"au gra2 Han a #e"erangan

r!ng#as

Pema aman saya tentang Kelakuan )rganisasi

'e$an a#an ,rang *!/a+!r#an *an en*a(a" (en*!*!#an *! ,rgan!sas!

e (er,/e+ se$a+ag!an $esar +ar"a $en*a ere#a *ar!(a*a (er"u$u+an4

(er"u$u+an *an a"! se$aga! a+/! ,rgan!sas! 'e$an a#an a#"!9!"! ang *!#a.a/

se/!a ,/e+ (e/$aga! ,rgan!sas! ang e $en"u# #era-aan 6an #e$an a#an

,rang *e.asa eng+a$!s#an $a+ag!an ang /e$!+ $a!# *a/a +!*u( ere#a

$e#er-a *a/a ,rgan!sas! O/e+ #erana ,rgan!sas! e (engaru+! #e+!*u(an

$eg!"u #ua" a*a se$a$ un"u# enga $!/ $era" "en"ang $aga! ana *an enga(a(er"u$u+an4(er"u$u+an !n! $er2ungs!

6a/a +u$ungan #!"a *engan ,rgan!sas! #!"a $,/e+ ener! a (a#a! ana4 ana

sa"u *ar!(a*a $e$era(a (eranan a"au !*en"!"! Se$aga! 3,n",+ #!"a $,/e+

en-a*! (engguna (e#er-a (e $e#a/ (esa!ng (e !/!# a"au (e/a$ur 'a-!an


11/11

(er/a#uan ,rgan!sas! $an a# $,/e+ en-e/as#an 2a#",r ang e (engaru+!

$aga! ana (engurus engurus#an O/e+ !"u e*an 3u$a un"u# enerang#an

#,n"e#s anus!a ang #, (/e#s ,rgan!sas! *an un"u# enen"u#an (e/uang

asa/a+ 3a$aran *an !su4!su ang $er#a!"an *engan $!*ang !n! N!/a! (er/a#uan

,rgan!sas! !a/a+ !a engas!ng#an as(e# (en"!ng *a/a #er-a (engurus *an

ena.ar#an (ers(e#"!2 "er"en"u *! s!s! anus!a (engurusan0 ra# a" se$aga!

,rgan!sas! ra# a" se$aga! su $er *an ,rang4,rang se$aga! ,rang >e/as se#a/!

a#a (e a+a an (er/a#uan ,rgan!sas! $,/e+ e a!n#an (eranan (en"!ng

*a/a #er-a4#er-a (engurusan Un"u# engguna#an (enge"a+uan ang *!$er!#an

,/e+ $!*ang !n! (a/!ng $er#esan (engurus (er/u $enar4$enar e a+a !

(e/$aga! #,nse( an*a!an *an (re !s Me $er! asas !n! "!ng#a+ /a#u ,rgan!sas!

es"! *!!#a" /e$!+ -e/as #e(a*a (!+a# (engurusan *an #e u*!an $era/!+ #e(a*a(e er!#saan ang /e$!+ "er(er!n3! *engan sen*!r!n a

ump assignment - mob sathiya

Documents