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Un negozio «unico»
… Si, ma perché?
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IL MONDO E’ CAMBIATO
INDIPENDENTE
SEMPRE CONNESSI
LA VOGLIA DI CONDIVIDERE
INFLUENCER AD OGNI ETA’
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COME PROVIAMO A COSTRUIRE LA SHOPPING EXPERIENCE(ED UNA RAGIONE DI VENUTA)
CREARE UNA DIFFERENZA
L’UTILE MA ANCHE BELLO
LA RELAZIONE
CONOSCERE E RICONOSCERE
CIRCONDARSI DI APPASSIONATI
CLIENTE/COLLABORATORE E’ IL «BOSS»
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M’INSPIRO
ATTREZZO
LA MIA
CASA
LA VITA AL
QUOTIDIANO
I MIEI
MOMENTI
DI VITALE MIE
PASSIONI
DECORO
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UN TARGET FEMMINILE
85% 15%
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UNA VISIONE TEMATIZZATA DELLA CASA
LA CASA BELLA
E FUNZIONALELA CASA GOLOSA LA CASA CREATIVA
ACCESSORI CUCINA
ALIMENTARE SPECIALIZZATO
RICEVERE A CASA
TESSILE CAMERA BAGNO
LIVING
IL «COCOONING»
LA CASA ORDINATA
DECORAZIONE CREATIVA
LO SCRAP-BOOKING
DIY E CRAFTING FEMMINILE
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UN NEGOZIO CHE REGALI ISPIRIAZIONI
L’IMMAGINARIO – LA CREATIVITA’ – LA VOGLIA DI FARE
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UN NEGOZIO SENSORIALE
IL COLORE ED IL GUSTO L’ODORATO E IL TATTO
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NON UN PRODOTTO MA UN PROGETTO
TI REGALO L’IDEA … TI AIUTO A REALIZZARLA
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NON UN PRODOTTO MA UN PROGETTO
SPIEGARE IL VALORE AGGIUNTO COLLABORATORI – CLIENTI -PARTNER
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NON SOLO UN PROGETTO MA ANCHE UN’ESPERIENZA
TI INSEGNO A DIVENTARE UN «PRO»
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MA CHE L’ESPERIENZA SIA ANCHE «FUN»
OLTRE 2800 CORSI E 9.000 CLIENTI
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CO- CREAZIONE
COLLA
BORA
TORE
CLIENTE
AMBASCIA
TORE
PRODOTTI
&
SERVIZI
IDEE
&
SOLUZIONI
ILCO
UNA CONOSCENZA FINE
ED UNA COMPRENSIONEUNICA DEL CLIENTE
UNA CONOSCENZA PROFONDA EMPATICA
E LOCALE DELLA VITA IN CASA
E DELLA VITA DELLE DONNE
• VISITE ABITANTI
• BUSINESS INTELLIGENCE/BIGDATA
CULTURA DEL VALORE DEI CLIENTI• ASCOLTO
• FIDELIZZAZIONE DELL’OFFERTA E DELL’INSEGNA
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I NOSTRI CLIENTI AMBASCIATORI
I CLIENTI PIU’ APPASSIONATI PRENDONO IL COMANDO
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I NOSTRI CLIENTI AMBASCIATORI
CO-DESIGN DI NUOVI PRODOTTI 25 PRODOTTI ESCLUSIVI 2016-17
OLTRE 15 COLLEZIONI RIVISTE INSIEME
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LE «COMMUNITY» VIVONO IN NEGOZIO E SUL DIGITALE
SI CREANO LEGAMI UMANI
SI CONDIVIDE
SI CREA IL SENSO DI APPARTENENZA
SI IMPARA PIU VELOCEMENTE
SI VA PIU’ LONTANO
Swap -party
ARM-KniT-THeScrAp-day
KniT -CafèCreTivity -day
12 EVENTI + 600 CLIENTI
GLI EVENTI E I
COLLABORATORI/CLIENTI
APPASSIONATI RICHIAMANO E
FORMANO NUOVE «COMMUNITY»
IN NEGOZIO E SUL DIGITALE
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UN CLIENTE «CONOSCIUTO E RICONOSCIUTO»
Riservate ai Clienti5 Vendite Private La complicità
Relazione → Conoscenza → Familiarità
+ 80.000 carte attive VIP
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I COLLABORATORI PRIMI AMBASCIATORI
APPASSIONATI E ESPERTI
ACCOGLIENTI SORPRENDENTI
DIGITALI
LA COERENZA DEL PROGETTO UMANO
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GRAZIE ED ARRIVEDERCI IN NEGOZIO