un terremoto, cientos de voluntarios y 6 días para levantar un portal
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Reporte de Experiencia de cómo se organizó el equipo de cientos de voluntarios que levantaron el portal www.chileayuda.com después del terremoto del 27 de diciembre potenciados por el uso de agilidadTRANSCRIPT
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La naturaleza
nos toma por sorpresa
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• Casa antigua donde funcionan varias PYMES tecnológicas
– 4 o 5 empresas
– ~ 20 personas
• En el barrio “Mapocho Valley”
Río Mapocho
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Periodistas Ingenieros
Diseñadores web
Directorio
Humm….¿Y qué estamos construyendo?
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Portal
Busca Personas Voluntariado
GeoLocación
ContenidosRelaciones
Públicas
Se debe simplificar interfaz de usuario
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Mapocho ValleyComunicadores
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¿Por qué no se alinean con nosotros?
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Amenazas y Debilidades
• Poca información
• Urgencia
• Sin trabajo conjunto previo
• Era muy fácil herir sensibilidades
• Más voluntariado del que podemos coordinar
• Réplicas siguen atemorizando a la gente
Oportunidades y Fortalezas
• Enorme motivación
• Sentido de “Causa Común”
• Sinergia
• Mucho Talento
• Apertura a todo lo que
puede ayudar
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“Under stress, you revert to old habits.” Kent Beck , Extreme Programming Explained
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Diseño grafico
Wordpresswptosvn:
Sí… hay un problema pero al
menos lo sabemos.
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¿Cómo ser eficientes sin pasar
a llevar a los voluntarios?
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versus
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Toma de decisiones
Consenso
• TODOStienen que estar de acuerdo
Consentimiento
• NADIE tiene un buen argumento para oponerse
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Sistemas
Comunicaciones Directorio
Búsqueda de Personas
Coty
Mario
Pedro
FelipeJuan
Cristóbal
Portal
Armando ClaudioNicolás Sofy
Mapa
Fran
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¡Hey!
Código PHP del portal crece de forma inorgánica:
Se propone volver a partir de cero…“Burn-out”: la gente deja de estar lúcida
Mejorémoslo paso a paso (baby-steps)
«Do the simplest thingthat could possibly work.»
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¡Pero nos llega ayuda!
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• Equipo buscador de personascon gran rotación.
• Se implementa y documenta la arquitectura de servidores de alta disponibilidad.
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• Capacitamos al equipo de comunicaciones
en Kanban y Holocracia
• Sólo funciona el doble enlace de la Holocracia
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Puesta en producción del Portal tranquila.
Se libera aplicación de búsqueda de personas para Facebook: 150.000 fans
Integración final entre Twitter y Google a las 6 A.M. del día siguiente
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“Mi experiencia en el proyecto,fue trabajar en el gran equipo del portal
en donde teníamos que resolvertodos los requerimientos de
todos los equipos para así lograr el objetivoprincipal de comunicar y ayudar.”
Sebastián (diseñador web)
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“Participar en ChileAyuda fue una de las experiencias más lindas y reconfortantes que he
vivido, ver tanta gente que de forma desinteresada llegaba a ayudar en lo que fuera
posible fue una experiencia enriquecedora y que nos hizo ver a todos el potencial que tenemos al
trabajar en equipo.”
Benjamín (diseñador web)
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“Me tocó aportar en el desarrollo del buscador de personas en su versión para facebook. Fueron días de mucho trabajo y esfuerzo. Al llegar al otro día veía a gente que no paraba, que llevaba días sin dormir, trabajando a full por el país;
me habría gustado poder haber dedicado todo mi tiempo
pero compromisos laborales me lo impidieron.La experiencia de esos días es invaluable.
Trabajar codo a codo con tanta gente con un nivel profesional increíble
y todos grandes personas... como para hacerles un monumento.Aún me emociono cuando suena la canción de Américo
que escuchaban las mujeres de Comunicación,
la misma que sonaba cuando celebramos al final de la teletón.”
Sebastián (Desarrollador Web – aplicación Facebook)
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• Fundación Digitales por Chile
• Integración a CrisisCommons
• 3 Crisis Camp durante el año
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Premio GECHS a mejor iniciativa digital solidaria
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2010 Perú
Joshua Kerievsky
This is an amazing case where the“sufficient design” principle was
applied succesfully.
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Es difícil hacer retrospectivas
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La motivación y el sentido de causa común fueron el gran combustible del éxito.
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La Agilidad SÍ escala, y fue el catalizador de una energía humana y talento técnico nunca antes
vista en el país.
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Demostramos que los digitales somos un aporte importante para la sociedad.
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• Kanban
• Holocracia
• Cliente “in situ”
• Reuniones de pie
Gestión
• Programación de a pares
• Propiedad colectiva de códigoProgramación
• Entregar rápido
• Respetar a las personas
• Optimizar el todoLean
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“¡Esto recién comienza!”
Pedro Fuentes
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