unapredjenje slucaja swisslion-takovo.docx

Upload: nikola-novakovic

Post on 06-Mar-2016

371 views

Category:

Documents


6 download

TRANSCRIPT

Preduzee:,,SWISSLION TAKOVO

Koncern Swisslion-Takovo ul. Vaska Pope br. 4, Beograd tel: +381 11 20 69 300 fax +381 11 20 69 333

Sadraj1. Uvod..........................................................................................................31.1 .Rezime....................................................................................................31.2. Istorija kompanije Swisslion takovo...................................................41.3.Misija i Vizija.........................................................................................42. Upravljanje i Organizacija......................................................................52.1. Proizvodi usluge.....................................................................................5-62.2. Struktura upravljanja i organizacije...................................................73. Analiza trita i konkurencije..................................................................83.1. Triste......................................................................................................83.2. Konkurencija..........................................................................................9-103.3. SWOT analiza.........................................................................................10-114. Predstavljanje reenja...............................................................................114.1. Identifikacija problema..........................................................................114.2. Predlog reenja........................................................................................114.2.1. Proizvod ................................................................................................11-124.2.2. Cena proizvoda..................................................................................... 124.2.3. Distribucija i prodaja...........................................................................124.2.4. Promocija...............................................................................................135. Marketing....................................................................................................135.1. TV kampanja...........................................................................................135.2. Bilbordi.....................................................................................................145.3. PR aktivnosti........................................................................................... 145.4. Strategija unapreenja prodaje ............................................................145.5. Medijska i internet prezentacija............................................................155.6. Ekonomski publicitet..............................................................................156. Zakljuak....................................................................................................167. Literatura....................................................................................................17

1. UVOD

1.1.Rezime

Swisslion je multinacionalna kompanija sa poslovnim centrima i proizvodnim pogonima u Srbiji, Crnoj Gori, Makedoniji i vajcarskoj. Swisslion je meovito privatno preduzee u vlasnitvu vajcarske, Srbije i Crne Gore. Kompanija je osnovana 27.08.1997. godine sa seditem u NovomSadu. Osnovna delatnost je proizvodnja i plasman konditorskih proizvoda. Proizvodni asortiman sebazira na zdravoj i obogaenoj hrani, koji ine slatka i slana proizvodna linija.

Slika 1. Glavni centri konditorske industrije

Kompanija Svisslion se bavi proizvodnjom i plasmanom konditorskih proizvoda. Svoju proizvodnju zasniva na visokim tehnologijama i zatienoj vajcarskoj SL tehnologiji. Visok kvalitet, uz istovremeno nie cene u odnosu na konkurenciju, ini ovo preduzee vodeim u zemlji u proizvodnji konditorskih proizvoda.Prema zavrnim raunima iz 2012. godine, Swisslion je imao najbolje rezultate poslovanja u industriji konditorskih proizvoda Srbije, koji su mereni ukupnim prihodom i ukupno ostvarenoj dobiti. Po proizvodnji konditorskih proizvoda nalazi se na prvom mestu na prostoru Srbije. Proizvodni kapacitet je 4.500 tona konditorskih proizvoda meseno, sa tendencijom rasta, zbog toga to se preduzee nalazi u fazi stalne ekspanzije.Proizvodni asortiman se bazira na zdravoj i obogaenoj hrani, koji ine slatka i slana proizvodna linija. Asortiman proizvoda Swissliona je najvei u zemlji i regionu. Izvoz na inostrano trite ini 40% ukupne proizvodnje. Zemlje uvoznice su pre svega zemlje bive SFRJ, ali i evropske zemlje (Bugarska, Turska, Rumunija), a izvozi se ak i u Ameriku i Afriku.

1.2. Istorija kompanije Swisslion-TakovoAprila 2004. godine Swisslion je na tenderskoj prodaji PIK Takova iz Gornjeg Milanovca, posle pruanja najpovoljnije ponude i plana petogodinjeg ulaganja od 30 milion evra, uao u posed najveeg privrednog giganta u Srbiji. U rekordnom roku Takovo je integrisano u poslovni sistem Swisslion i tako je osnovan koncern Swisslion-Takovo. Integrisanjem Takova u koncern Swisslion-Takovo, deo istog postala je i fabrika za proizvodnju deije hrane Juvitana. U julu mesecu 2008. godine, deo Koncerna je postala i tvornica keksa Sisak.Tvornica keksa u Sisku bavi se proizvodnjom keksa pod brendom Euro Jaffa. U aprilu 2011. godine, poela je sa radom fabrika sladoleda. U potpuno novom pogonu, kao najveoj grinfild investiciji u poslednjih par godina u Srbiji, implementirana jenajmodernija svetska procesna oprema. itava paleta proizvoda oslanja se na bogatiasortimanpotvrenihkonditorskih brendova Koncerna. Kapacitet fabrike je 30 miliona litara godinje, opremljena je potpuno automatizovanim linijama za proizvodnju 54 vrste sladoleda u svim oblicima i formama.

1.3. Misija i vizijaMisija Osvajanje evropskih i svetskih trita kroz kvalitetnu, zdravu i bezbednu hranu ,i da bogatim asortimanom standardno visokog kvaliteta, koristei zdrave, prirodne sirovine, koje propisuje SL tehnologija, zadovoljava elje i ukuse potroaa konditorskih proizvoda. VizijaProirenje obima proizvodnje, pokrivenost veeg broja oblasti prerade hrane i praenje globalnih trendova za proizvodnju zdrave hrane. I da postane i zadri poziciju lidera na tritu konditorskih proizvoda Evrope, i razvija pozitivnu sliku o sebi i svojim proizvodima, kao uspeno pozicioniranim robnim igovima.StrategijaOsvajanje trita konkurentnim proizvodima proizvedenim naprednom tehnologijom i modernom opremom za masovnu proizvodnju kvalitetne, zdrave i bezbedne hrane, ime se ostvaruju niske cene.

2.Upravljanje i organizacija

2.1.Proizvodi i usluge

Svojim proizvodnim asortimanom Svisslion pokriva celokupno trite (sve starosne kategorije stanovnitva) SCG. Kao najvee potencijalne potroae izdvajamo mlade generacije, sportiste, kao i sve osobe izloene naporima.Veina kupaca spada u grupu promenljivih pristalica, koji preferiraju odreene proizvode, ali nemaju ustaljene kupovne navike. Stoga, mogue ih je promotivnim aktivnostima lako motivisati na kupovinu, a kvalitetom i niskom cenom podstai na stalnu kupovinu.Mix proizvoda preduzea Swisslion-a ine dve glavne linije proizvoda: slatki i slani program. Svaku liniju proizvoda ini vie podlinija. itav proizvodni mix Swisslion-a je potpuno konzistentan, to podrazumeva povezanost svih proizvoda u krajnjoj potronji, proizvodnom procesu, a naroito kanalima prodaje i promocije.Proizvodi su visokog kvaliteta, za iju proizvodnju se sirovine nabavljaju na evropskom tritu - robne berze u Holandiji, vajcarskoj i dr. Pored toga, kompanija u svojoj laboratoriji, vri ponovno ispitivanje svih sirovina i time garantuje visok kvalitet. Tehnologija proizvodnje je, takoe, na najviem nivou.Prilikom formiranja imena marke koristi se strategija individualnog imena marke. Pakovanja su izloena estim promenama, to stvara problem neprepoznatljivosti. Kompletna ambalaa je ekoloki podobna, pa se moe reciklirati.

Slika 3. Najpoznatiji proizvodi konditorske industrije Swisslion-Takovo

Slika 2. Neki od poznatih proizvoda Swisslion-a

Neki od Glavnih proizvodi konditorske industrije su : Euro krem, Love you - paraline, Euro dessert, oko banane, tvrdi keksovi, oko biskvit, ajna peciva, Euro proizvodi, okolade (Daria), bombone, vafel proizvodi, medenjaci, ratluk, kolai i kore, slani proizvodi, rinfuz i jos mnogi drugi.

2.2.Struktura upravljanja i organizacije

3.Analiza trita i konkurencije

3.1.Trite

Ciljno trite se poklapa sa teritorijom Srbije. Tritu pripadaju jo i delovi Bosne i Hercegovine, Makedonije, Slovenije i Hrvatske, kao i Rumunije, Turske, Bugarske, Amerike i Afike. Izvoz ini 40% ukupne proizvodnje Swisslion-a.Tranja postoji, sa veim tendencijama rasta. Meutim, u toku godine tranja varira. Najvea prodaja ostvaruje se u toku zimskih meseci, odnosno od jeseni do prolea, dok tranja ima tendenciju pada u toku letnjih meseci. Ovo je posledica pojave voa i sladoleda, koji zamenjuju potronju konditorskih proizvoda. Takoe, visoke temperature ne pogoduju ni prodaji ovih proizvoda, jer zahtevaju opremanje prodajnih mesta odgovarajuim rashladnim ureajima. Zbog toga je Swisslion orijentisan na velike trgovake sisteme koji su odgovarajue opremljeni.

Tabela 1:Ciljne grupe celokupnog proizvodnog mixa

3.2.KonkurencijaKonditorskom proizvodnjom se u Srbiji bavi oko 17 preduzea. Prema istraivanju prisutnosti proizvoaa keksa i kolaa u svesti potroaa MP panela trita Srbije, na prvom mestu se nalazi Bambi sa 46.3 %, potom Soko tark sa 27.3% i Banini sa 19.1%. Najomiljenija marka keksa i kolaa je Plazma-Bambi sa 23.1 %, na drugom mestu je Jaffa Crvenka sa 8.8 %, a na treem Domaica-Banini sa 5.5%. Swisslion se u oba istraivanja nije naao u prvih pet proizvoaa. Veina domaih proizvoaa je ve dobro pozicionirana u svesti potroaa, sa dugom tradicijom proizvodnje i ve izgraenom markom.

Tabela2:Inostrana konkurencija marke i vrste proizvoda

Jedan od najveih konkurenata marke i konkurenata oblika proizvoda je Soko tark. Soko tark je preduzee sa dugom tradicijom i jedno od vodeih u konditorskoj industriji Istone Evrope. Proizvodi preko dve stotine proizvoda: okoladu, okoladne deserte, keks, biskvite, napolitanke, itd. U populaciji je najpoznatija sa proizvodnjom mlene okolade "Najlepe elje", oko bananicama i okolodnim napolitankama. Bambi iz Poarevca je koncern za promet i proizvodnju koji je nastao 1967. godine. Po ostvarenom ukupnom prihodu 2011. godine nalazio se na treem mestu, iza Swisslion-a i Soko- tark, a po ostvarenoj dobiti na drugom mestu iza Swisslion-a. Najpoznatiji proizvod Bambija je Bambi plazma keks, koji je zbog svog bogatog sastava namenjen prvenstveno deci. Pionir Subotica, postoji ve 85 godina. Ovo je jo jedno preduzee sa dugom tradicijom. Najpoznatiji proizvod je Galeb okolada. "Jaffa" -Crvenka je fabrika biskvita ija je osnovna delatnost proizvodnja kolaa i ostalih proizvoda od testa. Osnovano je 1976. godine. po ukupnoj ostvarenoj dobiti u 2010. godini je na treem mestu.

Potencijalnu konkurenciju ine i proizvoai iz inostranstva, koji polagano ulaze na nae trite. To su proizvoai iz Evropske Unije i zemalja bive Jugoslavije (Hrvatska) - Milka, Nestle, Kinder, Ferero, Kra, Zveevo i dr. Na alost, kod nas i dalje vlada miljenje da inostrane kompanije proizvode kvalitetnije proizvode, tako da ovi konkurenti predstavljaju ozbiljnu pretnju. Prednost Swisslion-a se ovde ogleda u injenici da je ovo preduzee i u vajcarskom vlasnitvu, to moe pozitivno da utie na svest potroaa.Latentnu konkurenciju ine domai proizvoai kolaa. To su uglavnom domaice iz ruralnih i prigradskih naselja, koje omoguavaju naruivanje razliitih vrsta slatkia. ene u urbanim sredinama su uglavnom zaposlene i nemaju dovoljno vremena da se posvete kuvanju pa se esto odluuju za ovu opciju.Posebnu vrstu konkurenata ini nelegalni uvoz konditorskih proizvoda. Ovi proizvodi pristiu u nau zemlju nelegalnim kanalima, pri emu se ne moe znati stvarna uveena koliina, kao ni predvideti taan trenutak njihovog uvoza.Generiki konkurenti su svi proizvoai koji se bave proizvodnjom hrane, a preteno brze hrane, grickalica i sladoleda. Tu spadaju domai i strani proizvoai, kao to su Chipsy, Famoso, PIK aak, Florida Bell, Pringles, Chipita, Frikom, Delta sladoled, Ledo. Pored toga, generike konkurente ine i poslastiarnice, pekare, picerije, Mc Donald's, Pizza Hut i sl.

3.3. SWOT analiza

Slika 4. SWOT analiza preduzeca Swisslion- Takovo

Najvea snaga ove kompanije jeste zapravo garantovani kvalitet proizvoda i ugled koji se sticao godinama. Glavna slabost ove firme je slab markenting ,sto ubrajamo u jedno od naih reenja za poboljanje poslovanja Swisslion-Takovo. Velike anse ove firme za veu potranju za njenim proizvodima su sve slabosti i mane konkurenata kao i bri ivot potroaa to se podrazumeva sve veim poslovnim obavezama i manjkom vremena za kvalitetnim obrokom. Pretnja domae konditorske industrije je sve vei uvoz inostranih proizvoda koji privlae kupce svojim zanimljivim pakovanjem bez obzira na kvalitet.

4.Predstavljanje reenja

4.1.Identifikacija problema

Osnovni problem je utvrditi ta preduzee Swisslion-Takovo mora da uradi da bi uspeno konkurisalo globalnoj konkurenciji u narednih nekoliko godina.Swisslion treba da sauva i dalje ojaa poziciju lidera na tritu konditorskih proizvoda Srbije, da razvije pozitivnu sliku u svesti potroaa o preduzeu i njegovim proizvodima. Smatramo da je problem esta promena ambalae i pakovanja, to utie na neprepoznatljivost proizvoda od strane potroaa. Takoe, nepostojanje jedinstvenog zatitnog znaka, preko kojeg bi se lako povezali proizvodi sa preduzeem. Trenutni broj sopstvenih prodajnih objekata nije dovoljan. Izdvajamo kao nedostatak nepostojanje ekonomsko propagandnih aktivnosti i kontinuiranih PR aktivnosti.

4.2.Predlog resenja

Proirenje lanca "Slatkih kua" i otkrivanje novih marketing kanala uinie da preduzee uvrsti svoju konkurentsku poziciju.Promotivne i nekontinuirane PR aktivnosti predstavljaju najvee slabosti preduzea. Iz tog razloga, preduzee treba da radi na razvijanju promotivnih aktivnosti, kako bi stvorilo svest potroaa o mix-u proizvoda i podsticalo interes za proizvode i njihovu kupovinu. Preduzee treba da radi na proirivanju na nove trine segmente i pronalaenja novih marketing kanala ocenjujemo kao najbolje. 4.2.1.ProizvodKompletan proizvodni asortiman Swisslion-a ine proizvodi visokog kvaliteta i sa takvom politikom preduzee bi trebalo da nastavi u narednom periodu, dok ambalau ne bi trebalo menjati odreen vremenski period, kako bi postala prepoznatljiva i pozicionirala se u svesti kupaca. Na svakom pakovanju treba, na vidljivom mestu, istai prepoznatljiv zatitni znak, koji bi pratio svaki proizvod i svaku buduu aktivnost. Shodno uoenim kulturolokim razlikama izmeu urbane i ruralne sredine, potrebno je izvriti diferencijaciju pakovanja. Vea pakovanja bi se plasirala na ruralna podruja, dok bi se u urbanim sredinama plasirala ambalaa sa vie varijacija (manje veih). Mislimo da je uvoenje novih ekskluzivnih pakovanja, za bombonjere i sline proizvode dobar poslovni potez.Pored toga potrebno je uvoditi nove proizvode, kako bi se proirila dubina i duina mix-a, i izalo u susret specifinim i narastajuim eljama i perferencijama potroaa.

U tu svrhu trebalo bi proiriti postojee linije proizvoda uvoenjem dijetalnih i vie posnih proizvoda.Da bi se izalo u susret "novim domaicama" na ambalai proizvoda kao to su Petit Beurre, Bevita i Softi bi trebalo tampati recepte za brze poslastice, jer su ovo proizvodi koji se lako mogu iskoristiti za pravljenje kolaa i torti.

4.2.2. Cena proizvoda

U skladu sa osnovnom idejom i koncepcijom poslovanja, kao i misijom i osnovnim ciljevima preduzea, politika cena se u velikoj meri mora bazirati na postavkama odabrane marketing strategije:> Cena proizvoda mora biti minimum 10% nia od cene proizvoda konkurenata> Cene proizvoda moraju odgovarati prosenoj kupovnoj moi identifikovane ciljne grupe,> Pored zatite interesa samih korisnika usluga, voditi rauna i o interesu preduzea.Visoka tehnologija i ve napomenuti uslovi, omoguavaju uspenu primenu ove strategije cena. Prihvatljiva cena uz istovremeno visok kvalitet proizvoda bi predstavljao osnovnu konkurentsku prednost proizvoda. Pri ovome se nee naruiti stalna tenja preduzea za vodstvom u kvalitetu. Istovremeno, ovo e biti i strategija jedinstvenih cena, koja je karakteristina za proizode Swisslion-a, i uopte za proizvode iroke potronje.

4.2.3. Distribucija i prodaja

Vending prodaja: Predlaemo novi kanal prodaje u vidu vending prodaje. Ovaj kanal distribucije ukljuuje postojanje samouslunih aparata. Automati bi se postavili u obdanitima, osnovnim i srednjim kolama i fakultetima. Nakon testnog perioda sa 15 automata, oekuje se irenje ovakve prodaje. Automati bi se postavili i u preduzeima, gde bi zaposleni mogli da se uslue u toku pauze. Automati bi radili na kovanice i papirni novac, a imali bi mogunost kupovine i putem SMS poruka.

Online kupovina: Trebalo bi iskoristiti mogunost informacionih tehnologija, tako to bi se uvela online kupovina poklon paketa. Po elji, kupci bi mogli na Internetu, na sajtu Swisslion-a, da izaberu proizvode, potom pakovanje i napiu tekst estitke. Nadalje, bi ostavili podatke o vremenu i adresi na koju ele da se paket isporui.

Posrednika mrea: Dosadanje iskustvo je pokazalo da je otvaranje "Slatkih kua" dobar poslovni potez. Od toga ne treba odstupati, tako da treba nastaviti sa otvaranje novih kua na teritoriji Srbije.

Slika 5. Jedna od Slatkih kucaPosredniki prodajni kanali: Posredniki kanali dobro funkcioniu i zbog toga bi trebalo nastaviti sa daljim korienjem ovih marketing kanala. Meutim, trebalo bi koristiti i jaati vertikalne marketing kanale, umesto konvecionalnih marketing kanala, kako bi se ukupan profit u kanalu poveao.

4.2.4. Promocija

Slika 6. Primer zatitnog znaka kompanije

U cilju obezbeivanja prepoznatljivosti svih Swisslion-ovih proizvoda treba uvesti Lavia kao maskotu, slika 6. Ovaj lavi bi pratio sve promotivne aktivnosti ipostao zatitni znak preduzea.

Ekonomska propaganda

U prvih mesec dana (u toku februara) predlaemo agresivnu kampanju sa naglaskom na reklamne spotove na televiziji. Uporedo bi se koristili ibilbordi, i to za promociju noviteta u nainu distribucije (on-line kupovina). Kasnije, u toku leta orjentacija bi bila na radio stanice. Najava specijalnih dogaaja bi se vrila putem tampanih medija.

Finansijska sredstva

Finansijska sredstva potrebna za ostvarivanje ovog reenja ,po naem miljenju, su 10 000 000 RSD. Ova suma dovoljna je za iznajmljivanje odgovarajuih lokala za Slatke kue kao i za nova radna mesta u njima. U ovaj iznos ukljuili smo i novac potreban za marketing. Velika uteda e se ostvariti zadravanjem iste ambalae u duem vremenskom periodu iz razloga to njena promena zahteva puno investicija, a time emo dobiti prepoznatljivost proizvoda od strane potroaa. Uloena sredstva e se povratiti za manje od godinu dana ili kraeg vremenskog perioda jer e se prodaja i kvalitet usluge poboljati, a broj kupaca poveati. Po naoj proceni, dobit bi, posle tog vremenskog perioda, trebalo da iznosi oko 1 500 000 RSD.

5.Marketing

5.1.TV kampanja

Propagandni spot bi se sastojao iz 3 segmenta, kroz koje bi se obuhvatile sve ciljne grupe, u trajanju od 30 sekundi.ZATO TO JE TAKO SLAE - ZATO TO JE TAKO LEPE - ZATO TO JE TAKO LAKEPrvi segment je zaposlena ena koja se vraa sa posla umorna i sprema kola za porodicu, onda se pojavljuje animirani lavi i nudi joj ''Petit Beurre'', i ona govori ''Zato to je tako lake''. Radnja drugog dela se deava u koli, gde na odmoru uenici jedu keks, ''Zato to je tako slae''. Trei deo se odvija kod bake i deke, kojima su unuci doli u posetu, na stolu je puna inija raznih slatkia, ''Zato to je tako lepe''. Na kraju, sve tri poruke bi slale poruku da je sa Swisslion-om LAKE, LEPE, SLAE.U skladu sa istraivanjem gledanosti televizijskih stanica i podeljenim nacionalnim frekvencijama predlaemo emitovanje na RTS1, RTV Pink, B92 i PRVOJ.

5.2.Bilbordi

Tema bilborda treba da bude u duhu usvojenih tema TV kampanje (npr. poslednji kadar TV spota, uz odgovarajui tekst). Trajanje ove vrste kampanje je dva puta po dve nedelje. Prvi period je krajem maja, kada je planirano oglaavanje na nekolicini bilborda u Beogradu, Novom Sadu i Kragujevcu. Drugi period je krajem avgusta kada je planirano oglaavanje istog inteziteta kao u maju. Bilbordi bi bili postavljeni u blizini gradskih kupalita (Ada, Lido i trand), kao i veine etalita.

5.3.PR aktivnosti

PR aktivnosti treba da obuhvate: Saoptenja za javnost sa jedistvenim logom i memorandumom preduzea; konferencije za tampu-odravanje stalnih kontakata sa novinarima; knjiga utisaka u svakom prodajnom objektu; predstave za decu; vizit karte; specifina odea zaposlenih; specijalni dogaaji (sportska i druga takmienja, aukcione prodaje).

5.4.Strategija unapreenja prodaje

Prema distributerima: degustacija proizvoda u prodajnim objektima (hipermarketi, supermarketi, slatke kue) reklamni materijal za partnere - rokovnici, olovke, kalendari i sl.; popusti na koliinu - svaki distributer koji porui vie od definisanog minimuma dobija odgovarajui popust od 3%; online porudbine

Prema potroaima: skupljanje bodova ime se stie pravo na popust; album sa sliicama za popunjen album se dobija paket proizvoda ili neke vrednije nagrade; potovanje praznika, npr. deljenje slatkia svim enama, za Dan ena, novogodinji paketii itd.

5.5.Medijska i Internet prezentacija

Korienje Interneta je sve zastupljenije meu naim stanovnitvom. Osim mogunosti da se, na relativno jeftin i jednostavan nain, potroai informiu o preduzeu i proizvodnom asortimanu, internet prezentacija odaje sliku ozbiljnosti preduzea, na koje se odnosi.Prezentacija Swisslion-a bi trebalo da sadri: O preduzeu; lokacije prodavnica; proizvodni asortiman; slike sa dosadanjih dogaanja u organizaciji preduzea; knjiga utisaka; slike; recepti; kontakt; mogunost on-line kupovine.

5.6.Ekonomski publicitet

Ekonomski publicitet treba da obuhvati: sponzorstva (takmienja, konkursi) za izbor najboljeg literarnog ili likovnog rada, sportska takmienja za poznate; davanje stipendija acima i studentima. Preduzee bi trebalo da izdvoji poseban fond iz kojeg bi se stipendirali nadareni aci i studenti. Ovo bi predstavljalo organizovano ulaganje u kvalitetnu budunost i profesionalnu saradnju sa nauno-istraivakim institucijama.; Uee u dogaajima humanitarnog karaktera.

Slika 7. Proizvodi ,,SWISSLION TAKOVO

6.Zakljucak

Swisslion je multinacionalna kompanija ije su mogunosti velike. Ima bogatu istoriju, veliki asortiman proizvoda i ogromno trite. Poseduje modernu tehnologiju i tei ka proirenju svojih mogunosti i kapaciteta, a zo to ima pogodna sredstva. itav proizvodni mix Swisslion-a je potpuno konzistentan, to podrazumeva povezanost svih proizvoda u krajnjoj potronji, proizvodnom procesu, a naroito kanalima prodaje i promocije.Takodje kompletna ambalaa je ekoloki podobna, pa se moe reciklirati. to nam govori o brizi prema ivotnij sredini.to se tie trita Swisslion je orijentisan na velike trgovake sisteme koji su odgovarajue opremljeni.Konkurencuja je velika i predstavlja jedan od najveih problema u ovoj kompaniji. U glavnu konkurenciju spadaju firme poput navedenih: Bambi, Soko tark i Banini. Tu spadaju i potencijalne firme iz inostranstva, kao i generika i latentna konkurencija.Poto je trenutni broj sopstvenih prodajnih objekata nije dovoljan i nedostatak je nepostojanje ekonomsko propagandnih aktivnosti i kontinuiranih PR aktivnosti,a Srbija je specifino trite sa dosta jakih proizvodjaca u konditorskoj industriji,mi smo u naem radu, mi se nismo preterano bavili konkretnim ciframa i brojkama umesto toga mi smo vam predstavili svee ideje kako bi mogo da se povea profit preduzea Swisslion-Takovo i unapredi stepen poslovanja do nekog nivoa. Smatramo da bi ova kompanija uz pravilni menadment i pojaani marketing, kako smo mi predloili, mogla da postane lider u ovoj grani industrije na prostoru bive SFRJ, a kasnije uz jos bolji mendment i marketing krene u osvajanje novih trita i da postane i zadri poziciju lidera na tritu konditorskih proizvoda Evrope.

7.Literatura

[1] Filipovi, V., i Kosti, M., "Marketing menadment", Fakultet organizacionih nauka, Institut zamenadment, Beograd, 1999. [2] Kotler, F., "Upravljanje marketingom 1", Informator [3] Kotler, F., "Upravljanje marketingom 2", Informator [4] http://www.swisslion-takovo.com

11