Dimensión TPS MIS DSS SE SIE R.N. KMS

Aplicación

Nómina,

Inventario,

Información de

Producción y

Ventas

Control de

Producción,

Pronóstico de

Ventas, Monitoreo

departamentos

Planeación

Estratégica a LP,

Áreas con

Problemas

Integrales y

Complejos

Diagnóstico,

Planeación

Estratégica,

Estrategias,

Planeación, Control

Interno

Decisiones de la

Alta

Administración,

Scaneo del

Ambiente

Decisiones

Complejas y

Repetitivas,

Diagnóstico, Control

de Inversiones

Decisiones

Complejas en un

Cambio de Ambiente

Enfoque Transacciones Información

Decisiones,

Flexibilidad,

Amigable

Inferenciar,

Transferir

Trayectoria,

Control, Drill-down

Reconocimiento de

Patrones

Rehusó de Mejores

Prácticas

Base de Datos Por Aplicación Acceso Interactivo

DBMS,

Conocimiento

basado en Hechos

Base de

Conocimiento

Externas y

Corporativas,

acceso a todas las

de la Empresa

Casos Históricos,

Provee Aprendizaje

Repositorio de

Conocimiento

Organizacional

apacidades de

Decisión Ninguna

Estructuradas,

Problemas

Convencionales,

Herramientas de la

Ciencia de la

Administración

Semi-Estructurados,

Modelos de la

Ciencia de la

Administración,

Integrados, Mezcla

de Juicio y

Modelación

Heurística,

Decisiones

Complejas en un

Área Específica

Cuando se

combina con un

DSS

Principalmente son

Predicciones

basados en Casos

Históricos

Complejas,

incluyendo

Decisiones a Nivel

Empresa

Manipulación Numérica Numérica Numérica Simbólica

Numérica (casi

siempre, a veces

Simbólica)

Numérica (requiere

reproceso)

Numéricas,

Cualitativas y

Simbólicas

Tipo de

Información

Reportes

Operacionales,

Resúmenes

individuales

Reportes de

demanda y

calendarizados,

Flujo Estructurado,

Reportes de

Excepción,

Estadística

Análisis. Para apoyo

a las Decisiones

Consejos y

Explicaciones

Acceso a estatus,

Reportes de

Excepción,

Indicadores Clave

de un negocio

Clasificación de

Patrones,

Pronósticos

Consejos,

Conocimiento,

Know-how

Más alto Nivel

Organizacional

que lo usa

Baja

Administración,

Empleados

Administración

Media

Analistas y

Administradores

Administradores y

Especialistas Alta Administración

Especialistas y

Administradores

Administradores y

Especialistas

Impulso Conveniencia Eficiencia Efectividad Efectividad y

Conveniencia Oportunidad Conveniencia

Efectividad y Conveniencia