Understanding Mobile Understanding Mobile Phone Requirements for Phone Requirements for

Young Adults with Cognitive Young Adults with Cognitive DisabilitiesDisabilities

Presenter: Chen JenPresenter: Chen Jen

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介紹介紹 背景背景 實驗方式及設定實驗方式及設定 結論結論 未來展望未來展望

介紹介紹 目的目的

了解認知障礙者的不便之處了解認知障礙者的不便之處 設計認知障礙的輔助技術設計認知障礙的輔助技術 理解行動電話其中扮演的腳色理解行動電話其中扮演的腳色

最近研究方法最近研究方法 調查及實地考察認知損傷的青少年調查及實地考察認知損傷的青少年 年齡年齡 7~177~17

介紹介紹 ((續續 ))

研究發現研究發現 認知障礙青少年少於認知障礙青少年少於 35%35%使用行動電話使用行動電話 很少針對認知障礙青少年的需要做研究很少針對認知障礙青少年的需要做研究 行動設備無法與需要相配合行動設備無法與需要相配合

行動電話扮演的腳色行動電話扮演的腳色 與看護者遠端通訊與看護者遠端通訊 增加安全性及獨立增加安全性及獨立 增加與社會連接的能力增加與社會連接的能力

背景背景 行動電話對老年人及身體殘障的優點行動電話對老年人及身體殘障的優點

防止潛在的危險防止潛在的危險 困難時提供安全措施困難時提供安全措施 減少身體障礙的不便減少身體障礙的不便

現今電話缺點現今電話缺點 複雜的人機介面複雜的人機介面 極小的按鈕極小的按鈕 過多的功能過多的功能

研究方法及設定研究方法及設定 研究方法研究方法

接觸認知障礙青少年及父母親接觸認知障礙青少年及父母親 將青少年與父母親分開會晤討論將青少年與父母親分開會晤討論

研究設定研究設定 19~2519~25歲青少年歲青少年 認知障礙者能力標準認知障礙者能力標準

能普遍的操作行動設備能普遍的操作行動設備 能夠離開照料者，有足夠的社會和工作技能能夠離開照料者，有足夠的社會和工作技能

研究方法及設定研究方法及設定 ((續）續） 看護者聯絡認知障礙者方式看護者聯絡認知障礙者方式 認知障礙者狀況認知障礙者狀況

障礙程度障礙程度 工作能力工作能力

記憶能力記憶能力 語言能力語言能力 語言理解能力語言理解能力 對社會的嚮往程度對社會的嚮往程度 走失風險走失風險

結論結論 暸解遠距離通話暸解遠距離通話 行動電話的挑戰行動電話的挑戰 挑戰與社會的接觸挑戰與社會的接觸 關於獨立的觀點關於獨立的觀點

瞭解遠距離通話瞭解遠距離通話 當今遠距離通話方法當今遠距離通話方法

行動電話行動電話 家裡市內電話線家裡市內電話線 使用答錄機留下訊息使用答錄機留下訊息 留下便條紙訊息留下便條紙訊息 在錄音機上記錄備忘錄在錄音機上記錄備忘錄 設定鬧鐘及定時器設定鬧鐘及定時器

瞭解遠距離通話瞭解遠距離通話 ((續續 ))

遠距離通話目的遠距離通話目的 安全的確認安全的確認 找到彼此的位置找到彼此的位置 當計劃改變時可通知獲得脫困當計劃改變時可通知獲得脫困 與其他照料者合作與其他照料者合作

行動電話的挑戰行動電話的挑戰 不使用的原因不使用的原因

不知道誰打電話給他不知道誰打電話給他 不感興趣及沒有目的不感興趣及沒有目的 無法支付費用無法支付費用 通話品質不良通話品質不良

行動電話的挑戰行動電話的挑戰 ((續續 ))

行動電話用戶面臨的困難行動電話用戶面臨的困難 不使用電話基本功能不使用電話基本功能

只能接受通話及重撥功能只能接受通話及重撥功能 記住少數數目記住少數數目 單指速度撥設定的代碼單指速度撥設定的代碼

充電問題充電問題 保持電話安全保持電話安全

挑戰與社會的接觸挑戰與社會的接觸 行動電話限制行動電話限制 缺乏動力缺乏動力 缺乏主動性缺乏主動性

關於獨立的觀點關於獨立的觀點 缺乏特定計畫缺乏特定計畫 父母親強烈親近孩子的關係，視為終身承父母親強烈親近孩子的關係，視為終身承諾諾

獨立定義不同獨立定義不同

未來展望未來展望 行動電話未來工作範圍行動電話未來工作範圍

支援安全登錄，確認彼此位置支援安全登錄，確認彼此位置 幫助獲得紓困幫助獲得紓困 增加社會包容及活動增加社會包容及活動

行動電話設計目標行動電話設計目標 堅固耐用的電話及充電器輸入堅固耐用的電話及充電器輸入 簡化選單系統簡化選單系統 電話語音郵件使用電話語音郵件使用 針對特定目標的遠距離通話任務針對特定目標的遠距離通話任務