une pieuvre qui vous veut du bien - utl la rochelle...joël remaud utl la rochelle le 8 octobre 2013...

Joël RemaudUTL La Rochelle le 8 Octobre 2013

Une pieuvre qui vous veut du bien ?

Don't be evil (ne pas être malveillant)


Une formidable réussite technologique, marketing et financière

Un modèle économique révolutionnaire

La face cachée de Google


En accéléré 15 ans d'histoire

http://youtu.be/EjN5avRvApk

http://youtu.be/EjN5avRvApk


La première page de GOOGLE


évolution du bénéfice

Année 2011

Année 2012

+10%

10 Milliards de $


Cash disponible

48 milliards

44,6 milliards

35 milliards

24,5 milliards

2012 2011 20102009


Année 2010

Année 2011

Année 2012

21805 employés

28768 employés

54604 employés


Répartition des revenus

85,20%7,51 % 7,29 %


Deux sources de revenu publicitaire

61,85%du revenu total

23,35%du revenu total


Des chiffres hallucinants....

Google connaît environ 30 trillions de documents sur le web

Plus de 100 milliards de requêtes sont faites chaque mois sur Google

Sur ces 100 milliards, 15% sont nouvelles, c'est-à-dire qu'aucun internaute n'avait encore eu l'idée de faire cette requête sur Google

L'interface de recherche de Google est disponible dans plus de 112 langues


4 milliards de vidéos vues chaque jour

72 heures de vidéo sont mises en ligne chaque minute sur YouTube

2 milliards de visionnages de vidéos sont monétisés chaque semaine sur YouTube

160 millions de vidéos YouTube vues par jour sur des mobiles


250 millions de membres

Davantage de personnes se connectent maintenant à Google+ à partir d'un appareil mobile que depuis un ordinateur


La Googlethèque


Les outils de recherche Google


Outils bureautiques

Google Cloud

connect


Publication et communication


Logiciels à télécharger


Programmes Publicitaires


Outils pour Webmasters & Développeurs


Sur Votre Mobile


Les inclassables


Google ou comment s'imposer comme un point de passage obligé


émergence scientifique et technique de Google : Conception du pagerank

Lawrence Page et Sergey Brin mettent au point à partir d'un moteur d'analyse des liens hypertextes une formule récursive permettant de déterminer le niveau de popularité d'une page : PAGERANK

Principe : si un site dispose de nombreux liens pointant sur lui, c'est qu'il est reconnu comme une référence dans son domaine

Développement d'un robot d'indexation (GOOGLEBOOT) qui va parcourir la structure du web pour en étudier le maillage

La clef du système est de disposer d'une infrastructure technique (puissance de calcul et espace disque) pour faire face au stockage des pages et à l'augmentation du nombre de requêtes


Schématisation du PAGERANKLien externeLorsqu'une page A fait un lien vers une page B, alors la page B verra son PageRank augmenter. Cela est d'autant plus vrai si:• La page A a un fort PageRank• La page A fais peu de liens sortantExplication: Si une page avec un PageRank de 9 fais un seul lien vers l'extérieur, alors ce lien sera très fort. A contrario, si une page fait une centaine de liens alors chacun de ces liens sera faible et presque inutile pour le référencement.

La page A est un site de confiance.Lien interne

La plupart des sites bien conçus possèdent une bonne hiérarchie à travers leurs pages. Souvent, un visiteur quelconque part de la page d'accueil pour aller vers le lien d'un menu, puis il va aller dans un sous-menu, etc...

Google va donner plus d'importance à la page d'accueil, puis aux différents menus et enfin aux sous-menu, etc...

La technique utilisée par Google pour connaître l'importante des pages consiste à compter combien de liens internes visent chaque page. Plus il y a de liens et plus la page est importante.


Le click stream marketing

Suivre et retenir les traces virtuelles que chacun produit en cliquant de site en site, un parcours à travers le Web qui forme une sorte de fil narratif sur les intentions et les désirs de l’utilisateur alors qu’il cherche de l’information, du divertissement, des images, des dépêches, de la pornographie, etc

L'outil Web History de Google permet de souscrire à un service qui indexe toute activité à des fins de recherches futures et d’archivage

En théorie, des entreprises pourraient demander à ne toucher par exemple qu’à cette section démographique particulière.

« Les femmes célibataires de 34 ans travaillant dans les services bancaires, vivant dans la région de La Rochelle, qui ont cherché au cours de la dernière semaine à renouveler leur électroménager »,


Maturation d'un modèle économique adapté à la recherche : ADWORDS &

ADSENSE

Les différents moteurs de recherche utilisaient le plus souvent un système de bannières publicitaires :

Publicité en totale inadéquation avec le contenu de la page

La bannière alourdit considérablement le poids de la page et donc son temps de téléchargement

Google copie un système de publicité conceptuelle en y ajoutant le principe de pertinence pour donner naissance à ADWORDS

Les publicités s'affichent sous la forme de liens textuels qui vont s'insérer dans les pages de résultats sur des recherches de mots spécifiques achetés par l'annonceur via un système d'enchères

En 2003 Google étend ce service d'affichage d'annonces conceptuelles à un réseau de sites partenaires : ADSENSE


Principe d'ADWORDS


Résultat d'ADWORDS


Principe d'adsense

Définir les emplacements sur le site et la taille des publicités

Choisir des mots clefs

Filtrer éventuellement les mots clefs


Analyse sémantique de la page par Google ADSENSE


Stratégie de développement selon Google

la technologie

le réseau publicitaire

L' audience


Développement de sa technologie

Objectif essentiel : rester le leader sur le marché de la recherche d'information

En particulier vers le Web invisible

Exploitation de niches via des moteurs thématiques

Mise à disposition de nouvelles formes de contenus (images, vidéo, audio, imprimés)

Augmenter l'exposition des utilisateurs à la publicité par l'ouverture de services connexes


Développement de son réseau publicitaire

Fournir aux annonceurs des outils simples de gestion de campagnes publicitaires

Transformer ADWORDS en régie publicitaire pluri-média


Développement de son audience

Développement (aux Etats-unis) de réseaux wi-fi gratuit modifiant l'aspect du navigateur de l'utilisateur lorsqu'il se connecte à ce réseau

Développement des services à destination des nouveaux équipements de réception (mobiles, téléviseurs, assistants personnels)


Pourquoi Google veut changer le monde du mobile

L'industrie du mobile est fondée sur une chaîne de valeur bloquée avec accès et distribution contrôlés

Les barrières à l'entrée empêche Google d'appliquer son modèle de développement à l'industrie mobile

Accès limité au réseau Accès limité au service contenu et au développement

✔ Terminaux bloqués à accès unique✔ Difficulté à interconnecter des réseaux

✔ Portail des opérateurs favorisés au détriment des portails tiers

✔ Services des constructeurs de terminaux favorisés au détriment des services tiers

✔ Des systèmes d'exploitations fermés

L'industrie du mobile n'est pas adaptée au modèle de développement de Google, fondée sur les logiques du WEB : ouverture, interopérabilité, effet de réseau


Comment Google va changer le monde du mobile

Maîtrise de la chaîne amont avec Terminaux et O.S.

Lobbying Partenariats avec opérateurs

✔ Achat de MOTOROLA✔ Android Developer Challenge

concours destiné aux développeurs en vue de développer des applications sous Android

✔ Open Handset Alliance initiative regroupant 34 acteurs de la téléphonie mobile (fabricants, fournisseurs, distributeurs) visant à favoriser le déploiement d'Android

✔ Lancement de satellites

✔ Candidature de Google à l'attribution de licence mobile pour pousser la FCC à imposer une clause d'ouverture au vainqueur

✔ Un succès : clause partiellement imposée à VERIZON, meilleur enchérisseur

✔ Pression de Google pour imposer aux opérateurs de fournir ses applications par défaut

✔ Partage des revenus publicitaires entre l'opérateur et Google

Google à une triple stratégie pour rétablir sur le mobile un écosystème ouvert :

Parallèlement, Google développe ou acquiert des services spécifiques aux mobiles

Service de géolocalisation Jeux Réseaux

sociauxOutils

collaboratifs

Google déverrouille la chaîne de valeur mobile pour créer un environnement favorable à la distribution de ses produits

cab4formeFree family

watch Golfplay JOYit Wertago JaikuShare your

BoardGrand Central


Les facteurs clefs du succès

✔ Les stratégies des « pré-carrés » ont explosées

✔ Les contenus et les services sont ouverts à tous et interopérables

✔ La publicité n'est pas un marché mais un business model

✔ Tout marché pouvant être financé par la publicité est une cible pour Google

✔ Des acteurs non traditionnels prennent part à la chaîne de valeur

✔ Des développeurs externes et des utilisateurs participent à la création de valeur

Ouverture Co-création Business model

✔ Capacité d'un système à monter en charge

✔ Appliquée aux structures : capacité à adapter sa taille à la demande

✔ Appliquée au Business Model : capacité à monétiser des millions d'utilisateurs

✔ Le web est un univers d'indicateurs

✔ Les comportements de utilisateurs sont mesurés et analysés

✔ Le bénéfice d'un produit pour un utilisateur augmente en fonction de la taille du réseau d'utilisateurs

✔ Les effets de réseau permettent de créer des barrières à l'entrée

Scalabilité Effet de réseau Données


Pourquoi Google ne connaîtra pas la crise

CA 2008CA 2012

20 000M$

50 175M$

Vidéo en ligne

Internet mobile

Licences & autres

Publicité à la performance

Monétisation de YOUTUBE

Estimation 2008 : 200 m$

Monétisation des audiences liées à l'internet mobile

260 M abonnés en 10/2008

Explosion des revenus non publicitaires de Google

2007-2008 +450%

Contexte de la crise : la publicité à la performance gagne des parts de marché

+3% 2007-2008

4 leviers de valeur permettent la croissance du chiffre d'affaires et la résistance à la crise à long terme

Google est dans une situation privilégiée pour affronter la crise et trouver de nouvelles sources de revenus publicitaires et non publicitaires


Les principales critiques adressées à Google

Les droits d'auteur

La protection de la vie privée

La durée de la conservation des données par l'Union Européenne

Le système PAGERANK

La gestion numérique des droits

Évasion fiscale

Copyright

La Censure

Google Street View, véhicules Google : enregistrement d'informations WIFI


Vie privée et informations personnelles

La multiplication des services proposés par Google engrange un demande accrue de renseignements sur les utilisateurs :

Suivi de la navigationStockage des mots clefsScan des mails dans GmailLocalisationInformations dans les formulaires et applications...

Privacy International notait en 2007 que Google pourrait effectuer un nombre de croisements de données plus grand que ses concurrents

Sous la pression de 20 organismes de différents pays européens (dont la CNIL) Google a abaissé la durée de conservation de tous les données à 9 mois (contre 18 à 24 mois habituellement) mais pas à 6 mois maximum tel que demandé par ces organismes

Google Street View est attaquée de toute part pour atteinte à la vie privée

Les autorités ont pris conscience (mais un peu tardivement) des dangers nés du rachat de Doubleclick par Google


Dans les faits

Il a été prouvé que Google pouvait non seulement adapter ses publicités en fonction des requêtes mais dans les réponses un résultat sur cinq est un élément spécifiquement adapté à l'usager

La localisation de l'utilisateur, son historique de navigation, ses contacts en ligne sur Gmail ou sur Hangout sont analysés conjointement

MaisGoogle ne peut pas ignorer les critiques car son modèle économique repose fondamentalement sur la confiance des utilisateurs

L'entreprise utilise l'argument de la transparence dans sa stratégie communicationnelle en publiant récemment le nombre et la provenance des requêtes afin de censurer des données ou fournir des information sur les internautes


La « dataveillance » profite à Google

Google s'appuie sur les contradictions de ses détracteurs

Google développe l’idée d’une entreprise « socialement, éthiquement et écologiquement responsable »,

Ces termes sont en effet devenus des actifs financiers.


A quoi bon être assuré du respect de sa vie privée s'il ne s'agit d'être « libre » que pour consommer selon des vœux qui ne sont peut être pas vraiment les nôtres,

Alexander Mahan – 2009« De la société de contrôle au désir de contrôle »

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