2012 PRODUCTOMercadeo 1

DEFINICINEs un conjunto de atributos que proporcionan satisfaccin de necesidades y que se ofrece en un mercado.

EL PRODUCTO

EL PRODUCTO: PUEDE SERUN OBJETO FISICO:

EL PRODUCTO: PUEDE SERUN SERVICIO:

EL PRODUCTO: PUEDE SERUNA IDEA:

EL PRODUCTO: PUEDE SERUN LUGAR:

EL PRODUCTO: PUEDE SERUNA PERSONA U ORGANIZACIN:

CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS PRODUCTOS DE CONSUMOPRODUCTOS DE CONVENIENCIA O DE USO COMUN:

PRODUCTOS DE CONSUMOPRODUCTOS DE COMPARACION:

PRODUCTOS DE CONSUMOPRODUCTOS DE ESPECIALIDAD:

PRODUCTOS DE CONSUMOPRODUCTOS NO BUSCADOS:

PRODUCTOS INDUSTRIALESMATERIALES Y PARTES: Son aquellas materias primas y materiales y partes manufacturadas que se incorporan completamente al producto del fabricante

PRODUCTOS INDUSTRIALESSUMINISTROS Y SERVICIOS:son bienes industriales que no entran para nada en el producto terminado.

PRODUCTOS INDUSTRIALESBIENES DE CAPITAL:son bienes industriales que entran parcialmente en el producto terminado. Incluyen dos grupos: las instalaciones y el equipo accesorio:

Lnea y Mezcla de Productos

Ciclo de vida producto

Etapa de IntroduccinVentas reducidas y crecimiento lento

Producto poco conocido-demanda riesgosa

Duracin depende de la complejidad del producto, del grado de novedad, de adaptacin a las necesidades del consumidor y de los sustitutos.

Etapa de CrecimientoLa empresa comienza a detectar en dnde est el negocio, es decir, qu tipos de clientes van a constituirse realmente en las ventas del servicio.

El producto empieza a ser aceptado en el mercado las ventas empiezan a crecer y los beneficios tambin.

El tamao del mercado crece rpidamente.

Etapa de MadurezEl ritmo de crecimiento de las ventas disminuye por la aceptacin y / o saturacin del mercado.

El comportamiento de los niveles de venta se vuelve ms controlado y predecible, sin grandes fluctuaciones de un perodo a otro.

La calidad se perfecciona al mximo; la distribucin del servicio alcanza sus niveles ms altos

Etapa de declinacinLos costos del producto se incrementan debido a que la produccin disminuye y no cubren los costos fijos

es el momento de pensar seriamente en sustituir el producto / servicio por otro ms acorde a las necesidades, gustos y preferencias de los usuarios finales.

MARCA, ETIQUETA Y EMPAQUEUnidad 3

Una marca es un nombre o smbolo que identifica los bienes o servicios de una determinada empresa. / distinguir mis productos de la competencia.

Qu es una Marca?

La Marca es valorada como activo de la empresaPalabras LetrasCifrasNombresApellidos

La Marca es un bien patrimonial / No debe inducir a engao

Caractersticas de Marca La marca es una notoriedad. La marca es un valor de referencia. La marca es una firma. La marca es un seguro de progreso.

NOMINATIVAS

Son las marcas que identifican un producto o servicio a partir de una palabra o un conjunto de palabras.

Tipos de Marcas

GRFICAS

Son figuras o logotipos que diferencian visualmente a una marca. Es decir, son figuras distintivas que no pueden reconocerse fonticamente, slo visualmente.

Tipos de Marcas

MIXTAS

Son el resultado de la combinacin de tipos definidos en los prrafos anteriores.

Tipos de Marcas

TRIDIMENSIONALES

Corresponden a la forma de los productos o sus empaques, envases o envoltorios, siempre y cuando sean caractersticos y los distingan de productos de su misma clase.

Tipos de Marcas

SONORAS

Son la que estn constituidas necesariamente, por un sonidos o combinacin de sonidos que tengan la capacidad de distinguir bienes o servicios

Tipos de Marcas

OLFATIVAS

son las que se basan en el olor del productos, se utiliza bsicamente en la industria de las Fragancias.

Tipos de Marcas

Marcas Segn su Titularidad

Marca Individual (Un nombre para cada producto)

Marca Colectiva (Asociacin de Profesionales, productores, fabricantes, comerciantes)

Marcas Segn su Categora

Marca del Fabricante (Producto se identifica con la marca)

Marcas Privadas del Distribuidor (Marca del producto = nombre distribuidor)

Marcas Genricas (Indican categora sin incluir nombre y otra identificacin)

ESTRATEGIAS DE MARCA

Marca nica (Todos los productos bajo una misma marca)

Marca Individual (Marca diferente por cada producto)

Marcas por lnea de producto (Marca diferente por cada lnea de producto)

De Nombre Comercial a Uso Genrico Durante un periodo de varios aos, algunas marcas encuentran tanta aceptacin que el nombre comercial se sustituye por el nombre genrico del producto en particular.

Identidad de MarcaNombre o Fonotipo

Logotipo

Proceso de creacin del nombre de la marcaAnaloga Extraeza Evocacin ConfiabilidadCombinatoria

Caractersticas del NombreBrevedad Fcil lectura y pronunciacin Eufona Memorizacin Asociacin Distincin Sintonizacin con el pblico Proteccin por la ley

Decisiones sobre estrategias de marca De marca nicaDe marca individualDe marca por lnea de producto

El EmpaqueEl empaque es el uso de recipientes decorativos para proteger, identificar, comercializar y facilitar el uso de un producto. Tambin es una herramienta de comunicacin que sirve para que el consumidor pueda asociar el empaque a una imagen de marca.

Requisitos de un buen empaque

Debe informar al consumidor sobre el producto y marca.

Debe proteger al producto.

Debe ser Funcional.

De tamao y forma ptimos.

Funciones del empaque Funcin de proteccin.

Funcin de informacin.

Funcin de almacenamiento.

Funcin promocional.

Tipos de Empaques El Celofn

El Papel

Cartones

Los Textiles Suaves

Los Plsticos El Polietileno El Poliestireno El Polipropileno El P.V.CEl Nylon Tipos de Empaques

Duros La madera El vidrio Los metales

Tipos de Empaques

Diseo del Empaque Los objetivos son los siguientes:Crearle una personalidad al producto.Establecer una identidad de marcaQue el consumidor conozca sus beneficios.

Diseo del Empaque As mismo el empaque de un producto debe tomar en cuenta los siguientes aspectos: En el aspecto fsico.

En el aspecto psicolgico.

En el aspecto publicitario.

Diseo del Empaque CODIGO DE BARRAS

Ubicacin

Contraste de Color

EtiquetaSon las formas impresas que lleva el producto para dar informacin al cliente acerca de su uso o preparacin. las etiquetas deben dar a conocer las caractersticas, usos, presentacin y materias primas con que fue elaborado el producto.

Tipos de EtiquetasEtiqueta de Marca

Etiqueta Descriptiva

Etiqueta de Grado

Contenido de una Etiqueta

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