EIECURS 2014-15

___________________________________________

Tema 2. QU HE DE SABER DE L'ENTORN DE LA MEVA EMPRESA?

1.L'empresa i l'entorn. Introducci

2.Objectius de l'empresa. L'activitat empresarial

3.Funcions bsiques de l'empresa

4.L'empresa com a sistema. Caracterstiques

5.Estructura organitzativa de l'empresa. Organigrama

6.L'entorn de l'empresa:

6.1.L'entorn general

6.2.L'entorn especfic

7. Elements interns de l'empresa

8.Anlisi i interpretaci de les dades. Anlisi DAFO

9.Cultura empresarial i imatge corporativa. Signes identificatius de l'empresa

10.Responsabilitat social de l'empresa. El balan social

11.La igualtat de gnere en l'empresa

En aquesta unitat:

Ens centrarem a comprendre el context o entorn de les empreses, perqu puguinidentificar, avaluar i reaccionar davant aquelles forces alienes que poden afectar lesseves operacions.

1

EIECURS 2014-15

___________________________________________Tema 2. QU HE DE SABER DE L'ENTORN DE LA MEVA EMPRESA!

1.L'empresa i l'entorn. IntroducciLes empreses es mouen en un context o entorn en qu intervenen una srie de factorsque influeixen en el seu funcionament:

a)Macroentorn: conjunt de variables que influeixen en l'empresa sobre les qualsl'empresa no t control (per exemple: augment del preu dels doblers). b)Microentorn: aquelles variables en qu, d'alguna manera l'empresa pot intervenir(per exemple: perfil dels clients futurs).

2.Objectius de l'empresa. L'activitat empresarialQuan es comena una activitat empresarial, l'empresa s'ha de marcar uns objectius.Els objectius sn el resultat que l'empresa desitja assolir en un determinat perode detemps, destinant-hi els recursos necessaris per a la seva consecuci. Podem diferenciarentre:

Objectius generals: Afecten a l'empresa a nivell global i a llarg termini. Serveixenper definir el futur del negoci i seran establerts per la direcci de l'empresa.

Objectius especfics: Suposen una concreci dels objectius generals i esdesglossen per a cada departament o rea funcional.A l'hora de fixar els objectius d'una empresa hi ha unes caracterstiques quesempre s'han de tenir en compte: Han de ser clars i concrets. Han de ser coneguts i acceptats per tots els membres de l'organitzaci. Han de ser assolibles per ambiciosos. Han de ser quantificables i avaluables. Han d'estar temporalitzats. Han de ser coherents amb la cultura de l'organitzaci.

Apartat 1. Annex Educaci Infantil

Per aconseguir aquests objectius, l'empresa ha de tenir en compte una srie de factorsessencials en la seva activitat empresarial:

a)El producteUn producte s qualsevol b o servei que s'ofereix amb la finalitat de satisfer els desitjosdel consumidor. Els productes es poden classificar en:

Segons les sevescaracterstiques

Bns: objectes fsics que es poden tocar (bolgraf, agenda escoleta...).Serveis: conjunt d'activitats i operacions que serveixen per a un sdeterminat (atenci d'un metge, escoletes EI, servei de menjador...).

Segons la sevafinalitat

Productes de consum:sn aquells el dest delsquals s la satisfacci denecessitats personals.

Duradors: tenen una certa permanncia enel temps (cotxe, moto, cadiretes nins...).Fungibles: per al consum directe (productesd'alimentaci).

2

EIECURS 2014-15

___________________________________________

Productes industrials: elsadquirits per altresempreses per tal de serincorporats en el seuprocs productiu.

Matries primeres: materials no elaboratsque l'empresa manipula per tal d'incorporar-los en el procs productiu (fusta, paper...).Productes semielaborats: elements ambalgun grau d'elaboraci que formen part desistemes ms amplis (rodes de cotxe, arbrede nadal...).Equip de producci: maquinria i eines queutilitza l'empresa en el procs de fabricaci(plastificadora, impressora...).

b)Les caracterstiques del mercat en qu es comercialitza (punt 6).

c)La normativa legal existent (punt 6).

d)La localitzaci de l'empresa.L'empresa haur de triar la millor localitzaci. Aquesta ser la que permeti obtenir lesmximes vendes amb els mnims costs. A l'hora de decidir la localitzaci de l'empresahem de tenir en compte els segents factors:

Proximitat a les matries primeres. s important per a les empreses dedicades aactivitats que necessiten un gran volum de matries primeres per a la producci.

Proximitat als mercats. L'empresa s'ha d'installar en un lloc on hi hagi demanda. Proximitat a la xarxa de comunicaci. Una bona xarxa de carreteres, transport

aeri,... facilitar l'aprovisionament i distribuci dels productes. Existncia de m d'obra qualificada. Moltes activitats requereixen personal amb

formaci tcnica adaptada a les necessitats de l'empresa. Eliminaci de residus. Moltes activitats generen residus que han de rebre un

tractament adequat. Costs baixos. Resultar favorable una zona on els costs siguin inferior i els salaris,

imposts i preus de les matries primeres o lloguers siguin baixos.

3.Funcions bsiques de l'empresaLes empreses hauran de desenvolupar una srie de funcions bsiques per assolir-ne elsobjectius. Aquestes funcions s'organitzen en rees funcionals. L'efectivitat d'una empresano depn de l'xit d'una rea funcional especfica, sin de la coordinaci equilibrada entreles rees funcionals principals, que sn les segents:

a) rea de producci: funcions relacionades amb la producci de bns i serveis. En el casde les empreses del sector d'educaci infantil, inclour tot el conjunt d'actuacions que esporten a terme per prestar serveis que sn objecte de la seva activitat.Ex. Escola Matinera (conta-contes, racons de joc...).

b) rea de vendes o mrqueting: funcions comercials relacionades amb la compravenda.Aquesta funci s la que connecta l'empresa amb el mercat. Inclou tot el conjuntd'activitats necessries per fer arribar els bns i serveis que produeix als consumidors.Ex. Trptic Serveis Escoleta (Matinera/Menjador/Tallers/Xerrades/Etc.).

3

EIECURS 2014-15

___________________________________________ c) rea de finances: funcions de recerca i gesti de capitals aix com les funcionscomptables de l'empresa. La gesti econmica i financera s molt important per al'empresa, ja que necessita l'obtenci de recursos financers per atendre les despeses quegenera la seva activitat, i d'altra banda, necessita tamb analitzar els resultats econmicsper controlar la marxa de l'empresa.

d)rea de recursos humans: funcions prpies de personal i prevenci de riscos laborals.

e)rea administrativa: S'ocupa de l'administraci general de l'empresa. Inclou totes lesdecisions que es prenen en l'empresa relacionades amb l'organitzaci per obtenir un bonfuncionament dels seus recursos. Comprn altres quatre funcions:

Apartat 2. Annex Educaci Infantil

4.L'empresa com a sistema. CaracterstiquesL'empresa com a sistema s'entn com un conjunt d'elements relacionats entre si i amb elsistema econmic global. El sistema empresa pertany a un tot unitari relacionat ambl'entorn i medi en que actua.

Les caracterstiques de l'empresa com a sistema sn:

a) s un sistema obert, ja que rep de l'entorn una srie d'entrades i envia a l'exterior unaaltra srie de sortides de diversos tipus. b) La combinaci d'elements que interactuen entre si crea sinergies i aconsegueixmillorar-ne el resultat. c) s un sistema global en qu qualsevol influncia que rep algun dels seus elementsrepercuteix sobre els altres i sobre el conjunt de l'empresa. d) S'autocontrola i s'adapta a qualsevol canvi conjuntural.

4

EIECURS 2014-15

___________________________________________Tot sistema est format per quatre parts essencials: entrades o inputs, processos, sortideso outputs i control.L'empresa agafa de l'exterior els recursos que necessita: personal, mquina, materials,capital, etc., que entren a formar part del subsistema operatiu perque l'empresa puguicomplir els objectius. Aquests processos permeten que surtin a l'exterior els productes, els serveis, el capital,els impostos, etc. Com tot sistema, els seus elements estan interrelacionats i esprodueixen intercanvis i relacions entre les diferents funcions i departaments del'empresa.Finalment, s'estableix un control tendent a determinar el grau de compliment de les meteso dels plans establerts. Si les sortides generades s'alluyen de certs lmits, comena unprocs de feedback o retroalimentaci,pel qual es modifiquen les entrades fins aaconseguir que les sortides s'ajustin als lmits desitjats. El mateix sistema s'adapta oautocontrola per a assolir-ne els objectius.

Aquesta figura mostra un sistema empresarial simplificat amb aquests quatre punts, lesseves interrelacions i l'entorn en qu funciona:

5.Estructura organitzativa de l'empresa. OrganigramaL'estructura organitzativa de l'empresa es fonamenta en el disseny i manteniment d'unsistema de funcionament basat en la definici de les tasques que s'ha de dur a terme, delperfil de les persones que les realitzaran, de les relacions que hi ha d'haver entre elles idels processos de control que permetin verificar la consecuci dels objectius proposats.

EMPRESA Estructura Organitzativa-----Disseny Sistema Funcionament----------Processos de control Organigrama Definici tasques Aconseguir els objectius (Representaci grfica) Perfils professionals i relaci entre ells

Correspon a cada empresa decidir quina ser la seva estructura organitzativa i larepresentaci grfica es fa per mitj d'organigrames. En ells s'hi reflecteixen els diferentsdepartaments, crrecs, jerarquies i relacions de suport i de dependncia que hi ha entreels membres de l'organitzaci.

5

EIECURS 2014-15

___________________________________________Podem distingir els segents tipus d'organigrames:

a) Horitzontals: repesenten l'estructura organitzativa de l'empresa d'esquerra a dreta,situant la mxima autoritat a l'esquerra.

b) Circulars: aquests organigrames es representen amb cercles concntrics. Esllegeixen des de dins cap a fora. El crrec de major jerarquia apareix al centre.

c) Verticals: Representen l'estructura jerrquica de l'empresa, situant en el nivellsuperior la mxima autoritat i descendint en la cadena de comandament fins aassolir el nivell inferior.

6.L'entorn de l'empresa:Hi ha una relaci fonamental entre l'empresa i l'entorn. L'empresa depn de l'entorn perassolir les seves metes, per la qual cosa s fonamental que conegui les oportunitats iamenaces que hi pot trobar, per a poder desenvolupar una estratgia empresarialadequada.

Podem definir l'entorn com tots aquells factors externs a l'empresa que tenen unainfluncia significativa damunt ella. Distingirem entre:

6

EIECURS 2014-15

___________________________________________

6.1.L'entorn general o macroentorn: fa referncia al conjunt de factors queexerceixen una influncia indirecta, de manera genrica, en totes lesorganitzacions, encara que no tenen per qu afectar amb la mateixa intensitat totesles empreses.

Est compost per totes aquelles variables que influeixen indirectament a l'empresai que aquesta no pot controlar:

a)Factors econmics: Estan determinats per la conjuntura i l'estructuraeconmica de cada pas, regi o municipi en qu actua l'empresa. Les dadeseconmiques sn molt importants per a l'empresa a l'hora de prendre decisions(cost de la m d'obra, preu del sl,...)Tamb hem de tenir en compte que les variables macroeconmiques tindran unarepercussi important en el mn empresarial. Per exemple:

Variablemacroeconmica

Qu significa? Com repercueteix enl'empresa?

Dficit pblic Comporta ms despesaen el sector pblicMenys doblers en circulaci, ms

imposts, mnys vendes.

Inflaci Pujada dels preus Augment dels costs. MenysrendibilitatAugment del preu dels

doblers Augment dels interessosAugments dels costs financers.

Disminuci de la rendibilitat

Increment de ladesocupaci

Dificultat de generar nousllocs de feina

Les famlies tenen menys doblers.Disminueix la demanda. Baixen

les vendes.

b)Factors socioculturals: Sn els que es refereixen a les caracterstiques de lasocietat en qu l'empresa es desenvolupa, com poden ser, entre altres: els factorsdemogrfics, el nivell educatiu, els valors culturals, l'envelliment de la poblaci o la

7

EIECURS 2014-15

___________________________________________incorporaci de la dona al treball (recordar fitxer tema 1 canvis socials i necessitatsnoves). Les empreses han d'estar atentes a aquestes situacions, ja que podensuposar avantatges o desavantatges competitius. Referent a aquest tipus de factors s pot aplicar la innovaci social: Activitats iserveis innovadors orientats a satisfer alguna necessitat social (medi ambient,envelliment de la poblaci,..) desenvolupades i difoses principalment perorganitzacions amb finalitat social.

c)Factors poltics i legals: Els factors poltics i legals afecten tots els aspectes del'activitat empresarial. L'Administraci Pblica determina una mplia normativa queregula l'activitat de l'empresa en diversos ordres: forma jurdica, laboral, comptable,urbanstica, mediambiental, fiscal, patents i marques... Ex. Municipalitzaci de lesescoletes d'educaci infantil.

d)Factors tecnolgics: La incorporaci a l'empresa d'innovacions tecnolgiquespot oferir grans oportunitats. La tecnologia influeix en la producci (innovaci deprocs), en les caracterstiques del productes o serveis (innovaci de producte) i enla gesti (innovaci tecnolgica).

e)Factors mediambientals: Estan relacionats amb l'entorn natural de l'empresa.Ens els ltims anys s'ha desenvolupat una gran conscincia social en relaci alsperjudicis mediambientals ocasionats per alguns processos o productes industrials is'exigeix a les empreses el control en aquests aspectes a fi de disminuir lessubstncies contaminants o fomentar l's de materials reciclables. Ex. Utilitzaci dematerial reciclat quan es realitzen les diferents activitats i tallers a les escoletes.

f)Factors internacionals: Encara que les empreses no es dediquin al comerinternacional, es poden veure afectades per aquest factor. La globalitzaci afecta ales empreses a escala mundial, ja que facilita la venda de productes i disminueix ladependncia de provedors locals.

6.2.L'entorn especfic o microentornEs refereix a l'entorn ms prxim a l'empresa o al sector en qu l'empresadesenvolupa l'activitat. Les empreses han de controlar l'evoluci del sector en quactuen a fi de conixer les forces competitives que hi intervenen, ja que aquestacompetncia estar directament relacionada amb els beneficis i amb la rendibilitatde l'empresa. L'empresa ha de tenir en compte:

a)La competncia: com ms competidors hi hagi en un sector, ms gran ser larivalitat entre les empreses. Els factors que fan que augmenti aquesta rivalitat sn:Un nombre elevat de competidors.El creixement del sector: en un sector en creixement no hi ha tanta competnciacom en un sector estancat.L'estructura de costs: uns costs fixos elevats influiran en la rivalitat de lesempreses.La diferenciaci del producte: quan s escassa, els compradors poden canviaramb ms facilitat de producte.La capacitat productiva: si l'oferta supera la demanda es dispara la rivalitat entreels competidors.

8

EIECURS 2014-15

___________________________________________

Barreres fortes de sortida: S'han de tenir en compte les barreres de capital, pertamb les barreres emocionals. Ex. Sensaci subjectiva del consumidor amb elprestigi que desitja obtenir amb el consum del b o servei.L'amenaa de nous competidors: l'entrada d'empreses noves en un sector,produir una baixada de la rendibilitat, ja que la competncia far que baixin elspreus i es produiran despeses addicionals (publicitat,..)

b) Productes substitutius: sn aquells que tenen el mateix s o que satisfan unamateixa necessitat. L'entrada de productes substitutius en el mercat far que baixinels preus per a fer front a la competncia, amb la qual cosa baixar la rendibilitat.Ex. El sucre/la sacarina. Escoleta/Guarderia.

c)Provedors i clients: El poder negociadors dels clients i provedors depn de factors semblants. Algunsfactors que intervenen en el poder de negociaci sn:El grau de concentraci: ser major o menor en funci del nombre de provedors oclients que es concentrin en el sector.L'existncia de productes substitutius.La diferenciaci del producte, que implica una fidelitzaci del client.La grandria de l'empresa.

Provedors amb poder denegociaci

Clients amb poder denegociaci

Grau de concentraci Quan sn escassos Quan sn escassos o lesempreses nombrosesProductes substitutius No n'hi ha N'hi ha

Diferenciaci del producte Tenen un producte nic opoc diferenciatExisteixen productes variatsi diferenciats

Grandria de l'empresaLa nostra empresa no ssignificativament importantper a ell

Quan el seu volum decompres sigui elevat, enrelaci a lesvendes del'empresa

En relaci als clients, hem de tenir en compte que l'objectiu ltim de l'empresa sque el consumidor compri el seu producte. Per aix, s important conixer lesmotivacions que influeixen en la decisi de compra. A ms del preu, es poden donaruns motius racionals i emocionals:

Motius racionals Motius emocionalsCapacitat del producte de satisfer les sevesnecessitats.Comparaci preu/qualitat.Fidelitat a una marca o a un producte sianteriorment han quedat satisfets.

Desig de prestigi.Modes.

9

EIECURS 2014-15

___________________________________________ 7.Elements interns de l'empresa

A ms de conixer l'entorn de l'empresa, hem d'analitzar les prpies debilitats ifortaleses. Per aix s necessari identificar els recursos i capacitats que permetrandetectar on es troben els avantatges competitius de l'empresa respecte a la resta decompetidors.

a)Els recursos es poden definir com aquells inputs del procs productiu o factorsdisponibles de l'empresa, que sn de la seva propietat o en tenen el control. Podemdistingir:Recursos tangibles: Seran els recursos materials de l'empresa (edificis, maquinria,mobiliari, eines, mercaderies,...) i els seus recursos financers (drets de cobrament,possibilitat d'endeutament...). Referent a aquests recursos hem de considerar dosaspectes essencials:

I.L'empresa ha d'analitzar si existeix alguna possibilitat d'utilitzar aquests recursosde manera ms econmica, ms eficient.II.S'ha de treure la major rendibilitat (per exemple, llogar una part de l'edificicomercial).

Recursos intangibles. Podem distingir:I.La reputaci: lligada a la marca o la imatge de l'empresa.II.La tecnologia: en relaci a la capacitat d'innovar de l'empresa.III.Altres recursos intangibles: per exemple, l'habilitat per mantenir una relaciestable amb els clients...

Recursos humans (capital hum). Hi ha una demanda creixent per part de lesempreses de treballadors qualificats. Les competncies que ms es valoren sn: capacitatd'aprenentatge, treball en equip i cooperaci, capacitat d'adaptar-se a nous entorns isituacions i la resoluci de problemes. S'ha de tenir en compte:

I.L'aportaci de cada individu en el rendiment de l'empresa.II.La capacitat de treballar en equip.

Apartat 3. Annex Educaci Infantil

b)Les capacitats fan referncia a l'habilitat dels recursos de l'empresa per a poder dur aterme una determinada tasca amb una combinaci eficient.

8.Anlisi i interpretaci de les dades. Anlisi DAFO:Per a conixer amb precisi les seves prpies debilitats, les amenaces de l'entorn, lesfortaleses i les oportunitats que els ofereix el mercat, les empreses solen utilitzar una einaconeguda com a anlisi DAFO, que poden elaborar elles mateixes o, en alguns casos,encarregar-ne l'elaboraci a assessors externs especialitzats. Les sigles DAFOcorresponen, per tant, a les inicials de Debilitats, Amenaces, Fortaleses i Oportunitats:

FACTORS INTERNS FACTORS EXTERNSDebilitats Amenaces

Punts febles de l'empresa que poden frenarla consecuci dels objectius.

Tot all previsible que, si ocorregus,afectaria greument als objectius marcats.

10

EIECURS 2014-15

___________________________________________

Fortaleses OportunitatsPunts forts amb qu compta l'empresa:lideratges, persones, productes,coneixements, estructura...

Aspectes positius de l'entorn que ,si esprodussin, afavoririen la consecuci delsobjectius.

Factors interns: Debilitats i fortaleses.Son aspectes interns de l'empresa. Fan referncia a avantatges i desavantatges enfront ala competncia en relaci a les capacitats dels promotors, com per exemple la capacitatfinancera, de gesti, el coneixement o desconeixement del negoci...

Factors externs. Amenaces i oportunitats.Alguns aspectes interessants a tenir en compte sn:Entorn mediambiental Restriccions de subministraments

Assignaci de recursosDegradaci del medi ambient...

Entorn tecnolgic Innovaci en maquinria i productesPatents, R+D...

Entorn demogrfic Grandria de la poblaciEstructura de l'edatTaxs de natalitat i mortalitatCanvis en la poblaciFormaci de les famlies...

Entorn poltic i legal Legislaci sobre l'activitat professionalSistema polticAutonomiesConvenis amb altres pasos

Entorn econmic Nivell de rendaCreixement o recessi de l'economiaDesocupaciPoltica monetria, tipus de canvi i polticafiscal

Entorn social i cultural Canvis en els valorsIncorporaci de la dona al treballCanvis en els estils de vidaTendncies en l'educaciGrups socials...

9.Cultura empresarial i imatge corporativa. Signes identificatius de l'empresa

La cultura empresarial s all que identifica la manera de ser d'una empresa i esmanifesta en la manera com actua aquesta davant els problemes i les oportunitats i enl'adaptaci als canvis. Podem dir que s un estil de pensar, de viure i d'actuar.

La cultura empresarial es projecta cap a l'exterior mitjanant la imatge corporativa. Laimatge corporativa est relacionada amb el que es percep d'una empresa, l'associaci

11

EIECURS 2014-15

___________________________________________mental que es fa amb els signes identificatius de l'empresa. Les imatges d'empresestenen una gran influncia en l'xit global d'una campanya. Comprenen des del logotip, finsa l'estil del local, el disseny o la decoraci interior, els uniformes de l'empresa...

Els signes identificatius de l'empresa:L'empresari desitja que el pblic identifiqui la seva empresa i el producte quecomercialitza de manera immediata. Els signes ms comuns sn:

a)La denominaci o ra social: s el nom de l'empresa, que la identifica i distingeix deles altres:Empresari individual: nom i llinatges de la persona fsica que exerceix l'activitat.Societats: nom que figura als estatuts i a l'escriptura de constituci de la societat, seguitde les sigles que identifiquen la seva forma jurdica (S.A., S.L., S.Coop., etc.).Les societats noms podran tenir una denominaci, que no podr coincidir amb cap altreexistent en el Registre Mercantil Central. L'interessat/da ha de sollicitar per escrit o perinternet al RMC la certificaci negativa del nom (mirar moodle i web del RMC).

b)El nom comercial: Moltes empreses, a ms de la ra social, utilitzen un nom comercialdiferent per desenvolupar la seva activitat en el mercat. Normalment, ser un nom sonor,original fcil de pronunciar i de memoritzar. (Per exemple: Restaurantes Mcdonald's S.A.T de nom comercial Mcdonalds).

c)El rtol de l'establiment: s el cartell que permet donar a conixer al pblicl'establiment d'una empresa.

d)El logotip: s la representaci grfica del nom de l'empresa. Pot estar composat persignes diversos (veure fitxer moddle: logotip, isotip, imagotip...). En veure constantment ellogotip de l'empresa, aquesta s'anir fixant en la ment de les persones; aix s el quesignifica posicionar-se en el mercat.

e)La marca: s el signe o mitj material que serveix per a identificar els productes de laindustria o del comer amb l'objectiu que els consumidors els coneguin i els distingeixin.El registre de la marca dona al seu titular el dret exclusiu a la seva utilitzaci, en cas deque qualsevol altre l'utilitzs, podr demanar davant els tribunals una indemnitzaci perdanys i perjudicis ocasionats i que es retirin els productes del mercat.

Les empreses utilitzaran les marques per distingir els seus productes d'altres, evitant quepuguin ser utilitzats pls seus competidors. La marca normalment respon a lesexpectatives de la clientela, oferint garantia i qualitat, ja que en cas contrari perdria el seuprestigi i la seva imatge.

12

EIECURS 2014-15

___________________________________________ f)La patent: s un dret que es concedeix a una empresa per a l'explotaci en exclusivad'un invent o d'un procediment de fabricaci.

10.Responsabilitat social de l'empresa. El balan social

L'empresa s'ha convertit en una font de poder i d'influncia i tamb s responsable deproblemes socials, com la contaminaci de l'aire o l'aigua, l'especulaci del sl... Fins fapoc, es demanava a l'empresa que fos eficient en l'obtenci de bns i serveis (mximaproducci al menor cost possible). Actualment, no sols interessa augmentar la produccisin tamb millorar el context socioeconmic a qu est destinat el producte.En l'actualitat, l'empresa ha de considerar, a ms dels aspectes purament econmics, elsaspectes socials i, com a conseqncia, els efectes que les decisions de l'empresa puguintenir en la societat en general.Alguns d'aquests aspectes socials es traslladen a la societat en forma dels anomenatscosts socials (positius o negatius). Els costos socials negatius sn despeses suportadessense compensaci per persones alienes a l'empresa (per exemple, els residus que unaindstria aboca a un riu o la falta de conciliaci laboral i familiar).Per tant, a travs dels costs socials, la societat paga els perjudicis que ocasionen lesempreses. Com que aix representa un problema per a la societat, les empreses hand'intentar no provocar aquests costs negatius o, en tot cas, assumir-los amb la intencique repercuteixin mnimament en la societat.

Relacionats amb la responsabilitat social de l'empresa, podem destacar dos conceptes:

a) La Responsabilitat Social Corporativa (RSC) es pot definir com la integraci activa ivoluntria per part de les empreses de les preocupacions socials i mediambientals en lesoperacions comercials i en les relacions amb els seus interlocutors: els treballadors, elsaccionistes, els inversors, els consumidors, el sector pblic... amb l'objectiu de millorar lasituaci competitiva i el valor afegit.

Apartat 4. Annex Educaci Infantil

b) L'tica en els negocis s l'honradesa, el respecte de les lleis i del medi ambient, elcompliment de les obligacions fiscals i dels compromisos amb els clients, provedors iempleats i la transparncia informativa i comptable. L'empresa ha d'aplicar l'tica en totesles seves activitats: en la gesti, el servei que ofereix, la qualitat dels seus productes,...L'aplicaci de principis tics li generar beneficis:

Augment del prestigi, acceptaci i preferncia enfront dels competidors. La fidelitat de clients i provedors. La motivaci i millora en el treball del personal. La possibilitat de rebre ms suports financers, ja que els informes que s'hi

facin seran posisitus en aquest sentit.

Apartat 5. Annex Educaci Infantil

El balan social, tamb anomenat informe social, consisteix en una comunicaci de lesaportacions efectuades per l'empresa a favor de: empleats, socis, ciutadans i mediambient. s un document informatiu on es representen sistemticament les contribucions

13

EIECURS 2014-15

___________________________________________de l'empresa a la societat i les relacions socials que s'han creat en un perode de temps(normalment un any o un exercici econmic), tant a l'interior de l'empresa com amb elsagents externs.

11.La igualtat de gnere en l'empresa

La igualtat de gnere significa que les dones i els homes tenen una participaci activa iequilibrada en totes les rees de la vida pblica i privada i gaudeixen de les mateixesoportunitats per assolir els seus objectius.

El dret d'igualtat est reconegut com un dret fonamental a la Constituci Espanyola. Aixmateix, la Uni Europea tamb reconeix la igualtat com un principi fonamental.

La llei d'igualtat:Amb l'aprovaci de la Llei Orgnica 3/2007 per la igualtat efectiva de dones i homes, esregula la igualtat entre dones i homes en l'mbit de l'empresa, garantint, a ms, la nodiscriminaci per ra de sexe.

Objectius de la poltica d'igualtat: Afavorir la inserci i la posici de les dones en el mercat laboral. Millorar les prctiques empresarials en matria d'igualtat, incloent-hi la

incorporaci de dones als rgans de decisi.

Aportacions de la poltica d'igualtat:

Eliminar tota discriminaci en matria d'ocupaci. Igualtat de tracte i oportunitats en l'accs a l'ocupaci, la formaci i promoci

professionals i en les condicions de treball. Es regulen els plans d'igualtat en les empreses i la seva negociaci en els

convenis collectius. Promou actuacions per prevenir l'assetjament sexual. Defineix mesures que faciliten la conciliaci de la vida laboral, familiar i

personal. Es crea el perms de paternitat.

Beneficis per a les empreses:

Les aportacions que realitzen les dones a la direci milloren la qualitat del serveii augmenten la productivitat i competitivitat empresarial.

Augmenta la motivaci i participaci de la plantilla en el projecte empresarial. Millora el clima laboral i redueix l'absentisme. Conslida la responsabilitat social de l'empresa i millora la imatge corporativa

d'aquesta.

Apartat 6. Annex Educaci Infantil

14