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Presenta: Roman Vasconcelo Alvarez Directores: Dr. Jesús Lavín Verástegui C.P. Ana Luz Zorrilla del Castillo, M.A. Ciudad Victoria, Tamaulipas Marzo, 2011 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS UNIDAD ACADÉMICA MULTIDISCIPLINARIA DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN VICTORIA División de Estudios de Posgrado e Investigación T E S I S “ANÁLSIS DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA FINANCIERA DE LAS PYMES DE CIUDAD VICTORIA TAMAULIPAS” Que para obtener el grado de MAESTRO EN DIRECCIÓN EMPRESARIAL CON ÉNFASIS EN FINANZAS

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Page 1: UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS · El propósito del análisis externo es crear una lista definida de las oportunidades que podrían beneficiar a la empresa y de las amenazas

Presenta: Roman Vasconcelo Alvarez

Directores: Dr. Jesús Lavín Verástegui

C.P. Ana Luz Zorrilla del Castillo, M.A.

Ciudad Victoria, Tamaulipas Marzo, 2011

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS

UNIDAD ACADÉMICA MULTIDISCIPLINARIA DE COMERCIO Y

ADMINISTRACIÓN VICTORIA

División de Estudios de Posgrado e Investigación

T E S I S

“ANÁLSIS DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA FINANCIERA DE LAS PYMES DE CIUDAD VICTORIA TAMAULIPAS”

Que para obtener el grado de

MAESTRO EN DIRECCIÓN EMPRESARIAL

CON ÉNFASIS EN FINANZAS

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Índice

Introducción ................................................................................................................................. 4

1. Antecedentes ...................................................................................................................... 5

1.1. Planteamiento del Problema: .................................................................................... 5

1.2. Pregunta de Investigación ......................................................................................... 7

1.3. Objetivos ...................................................................................................................... 7

1.3.1. Objetivo General ................................................................................................. 7

1.3.2. Objetivos Específicos ......................................................................................... 7

1.4. Marco Conceptual ...................................................................................................... 8

2. Marco Teórico ..................................................................................................................... 8

2.1. Administración Estratégica. ...................................................................................... 8

2.1.1. Modelo de la Administración Estratégica ........................................................ 9

2.1.2. Declaración de la Misión ................................................................................. 10

2.1.3. Declaración de la Visión .................................................................................. 11

2.1.4. Análisis Externo (Amenazas y Oportunidades) ........................................... 11

2.1.5. Análisis Interno (Debilidades y Fortalezas) .................................................. 21

2.1.6. Análisis FODA ................................................................................................... 22

2.1.7. Objetivos a Largo Plazo .................................................................................. 23

2.1.8. Estrategias ......................................................................................................... 24

2.2. Fuentes de Financiamiento ..................................................................................... 33

2.2.1. Concepto de Financiamiento .......................................................................... 33

2.2.2. Clasificación de las Fuentes de Financiamiento ......................................... 33

2.2.3. Financiamiento a Corto Plazo......................................................................... 34

2.2.4. Financiamiento a Largo Plazo ........................................................................ 44

2.2.5. Costos de las Fuentes de Financiamiento ................................................... 46

2.2.6. Análisis Cuantitativos de las Fuentes de Financiamiento .......................... 48

2.2.7. Razones Financieras ....................................................................................... 50

2.2.8. Análisis de Tendencias .................................................................................... 52

2.2.9. Análisis Du Pont................................................................................................ 53

2.2.10. Punto de Equilibrio ....................................................................................... 54

3. Metodología ....................................................................................................................... 55

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3.1. Recolección de Información .................................................................................... 55

3.2. Descripción de la Unidad de Análisis .................................................................... 55

4. Análisis de Datos .............................................................................................................. 59

4.1. Análisis Cuantitativo ................................................................................................. 59

4.2. Resultados Cuantitativos ......................................................................................... 59

4.3. Análisis Cualitativo ................................................................................................... 61

4.3.1. Clientes y Competencia ................................................................................... 61

5. CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..................................... 64

ANEXOS .................................................................................................................................... 72

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ...................................................................................... 77

REFERENCIAS ELECTRÓNICAS ........................................................................................ 79

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Introducción

Toda empresa, pública o privada, necesita recursos financieros ya sea para

realizar sus funciones actuales, para ampliarlas, así como para el inicio de

nuevos proyectos que requieran inversión, es por ello que cada organización

tiene la oportunidad de fortalecerse en su estrategia aplicando herramientas de

análisis estratégico financiero, para la elección de una estrategia efectiva que

permita el logro de los objetivos planteados.

La presente investigación versa sobre el análisis de la administración

estratégica financiera en Pymes Comercializadoras, tomando como caso de

estudio la empresa Tamauto S.A. de C.V., analizando la estructura de

financiamiento que lleva a cabo y las posibilidades con las que cuenta para

mejorarlo, el desarrollo de la investigación abarca desde los antecedentes de la

fuentes de financiamiento, pasando por concepto y elementos de

financiamiento explicados a lo largo del capítulo del Marco teórico, en el

apartado metodológico se presenta el estudio cuantitativo y el estudio

cualitativo, análisis que permitió determinar la situación financiera de la

empresa y la alineación de la estrategia financiera con la estrategia general de

la unidad de análisis, el estudio presenta una valoración longitudinal de los

últimos tres años de la empresa, con lo cuales se obtuvo la información

necesaria para diagnosticar las situación financiera actual y potencial de la

empresa, lo anterior se realizo mediante la aplicación de las razones

financieras, análisis Du Pont y determinación del punto de equilibrio.

Con el análisis realizado se desarrolla el capítulo de análisis de la información

en la que se describen los hallazgos del análisis cuantitativo y el estudio

cualitativo. Finalmente se presentan las conclusiones del estudio que describen

la situación actual de la empresa y las recomendaciones de mejora en forma de

propuestas de optimización de la aplicación de los recursos financieros para

fortalecer la estrategia de la empresa.

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1. Antecedentes

1.1. Planteamiento del Problema:

En la actualidad las Pymes tienen una importancia significativa dentro de la

economía de cualquier país. En México, la participación de las Pymes dentro

del Producto Interno Bruto ha alcanzado un 52%, y a su vez generan el 73% de

los empleos de nuestro país, convirtiéndolas en el principal motor económico.

(Axel van Trotsenburg, 2009).

También cabe mencionar que la vida de la mayoría de las Pymes no sobrepasa

los dos años por causas internas y externas que limitan el desarrollo de la

misma. Esto crea un estancamiento en el crecimiento de las mismas empresas

así como retraso en la economía mexicana por la importancia que presentan

las Pymes en nuestra economía.

En un estudio realizado por Nacional Financiera, en el año 1990, a través de

una encuesta realizada en la Industria de las Pequeña y Mediana Empresa dio

a conocer diferentes áreas de oportunidad que están retrasando el desarrollo

de las Pymes, que se encuentra resumido en los siguientes puntos:

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Estos puntos podemos resumirlos en dos grandes problemáticas:

1. Carencia de gestión estratégica por parte de las Pymes creada por la

falta de conocimiento en el proceso administrativo.

2. Desconocimiento de las diferentes fuentes de financiamiento internas y

externas que se pueden desarrollar mediante una eficiente

administración financiera.

Estas dos problemáticas crean diversas consecuencias importantes en el

desarrollo económico de México como es la falta de exportación de productos

mexicanos creando un déficit en la balanza comercial mexicana; así como el

estancamiento en el desarrollo empresarial de las empresas trayendo consigo

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problemas sociales como el desempleo y un bajo desarrollo tecnológico en el

país.

1.2. Pregunta de Investigación

¿Qué factores inciden en la eficientacion de la gestión estratégica y financiera

de las Pymes de Cd Victoria?

1.3. Objetivos

1.3.1. Objetivo General

1. Determinar los factores que inciden en la eficientacion de la gestión

estratégica y financiera en las Pymes de Cd Victoria.

1.3.2. Objetivos Específicos

1.1. Analizar las diferentes fuentes de financiamiento internas y externas

que pueden utilizar las Pymes al menor costo

1.2. Proponer un Sistema de Gestión Empresarial para el desarrollo de la

estrategia de la empresa y el control de sus finanzas.

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1.4. Marco Conceptual

Partimos de la Teoría de la Administración para luego enfocarnos en dos ramas de la misma, la

Teoría de la Administración Estratégica que es necesaria para la planeación de la estrategia de

cualquier organización; la segunda es la Teoría de la Administración Financiera en la cual

estaremos más enfocados en las características de las Fuentes de Financiamientos que pueden

emplear todas las empresas para llevar a cabo su estrategia. Estas dos teorías de la

Administración se pretenden utilizar para lograr la Eficientacion de la Gestión Empresarial de

las Pymes de Ciudad Victoria.

2. Marco Teórico

Para entender nuestro propósito en este trabajo de investigación explicaremos

las teorías de la Administración Estratégica y de la Administración Financiera.

La Teoria de la Administracion Estrategica no ayudara a conocer todo el

proceso de planeación de la estrategia que se debe de llevar en cualquier

empresa. El conocimiento de la Teoria de la Administracion Financiera nos va a

permitir conocer las diferentes maneras de financiarnos asi como conocer

algunos indicadores financieros importantes para saber el curso de la

estrategia empleada en la Administracion Estrategica.

2.1. Administración Estratégica.

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La administración estratégica se define como el arte y la ciencia de formular,

implantar y evaluar las decisiones a través de las funciones que permitan a una

empresa lograr sus objetivos. (David, 2003)

El proceso de la administración estratégica se basa en tres etapas: la

formulación de la estrategia, implementación de la estrategia y la evaluación de

la estrategia. La formulación de la estrategia incluye la creación de la visión y

misión, la identificación de las oportunidades y amenazas externas de la

empresa, la determinación de las fortalezas y debilidades internas, el

establecimiento de objetivos a largo plazo, la creación de estrategias

alternativas y la elección de estrategias específicas a seguir. La

implementación de la estrategia se conoce a menudo como la etapa de acción

de la administración estratégica. Significa movilizar a los empleados y gerentes

para poner en acción las estrategias formuladas. La evaluación de la estrategia

es la etapa final de la administración estratégica. Los gerentes necesitan saber

cuándo ciertas estrategias funcionan adecuadamente; y la evaluación de la

estrategia es el principal medio para obtener esta información. (David, 2003)

2.1.1. Modelo de la Administración Estratégica

Todo el proceso de la administración estratégica se estudia y aplica mediante

un modelo que presenta cierto orden de elaboración. El modelo en si no

representa que la empresa tenga éxito en la aplicación de su estrategia, pero si

presenta un proceso claro y práctico para la elaboración de las tres etapas de

la administración estratégica. Para entender un poco mejor dicho modelo,

mostramos en la figura 2 los pasos a seguir para llevar a cabo el Modelo de la

Administracion estratégica. (David, 2003).

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2.1.2. Declaración de la Misión

La misión debe describir el propósito fundamental de la entidad y, en especial,

lo que brinda a los clientes. La declaración de la misión debe informar a los

ejecutivos y empleados acerca del objetivo general que deben perseguir juntos.

(Kaplan, 2008)

El propósito de la misión consiste en establecer el contexto organizacional

dentro del cual se realizaran las decisiones estratégicas; en otras palabras,

proporcionar a una organización el enfoque y la dirección estratégica. (Hill y

Jones, 1996)

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Una buena declaración de la misión describe el propósito, los clientes, los

productos o servicios, los mercados, la filosofía y la tecnología básica de una

empresa. Una declaración de la misión debe:(David, 2003)

1. Definir lo que la empresa es y lo que aspira ser

2. Ser lo suficientemente limitada que excluya algunas empresas y lo

suficientemente amplia que permita el crecimiento creativo.

3. Distinguir a una empresa determinada de todas las demás.

4. Servir como un esquema para evaluar tanto las actividades presentes de

las futuras.

5. Estar establecida en términos tan claros que sea entendida a través de

toda la organización.

2.1.3. Declaración de la Visión

La visión define los objetivos de mediano y largo plazo de la organización.

Debería estar orientada al mercado y expresar como quiere la empresa que

el mundo la perciba. (Kaplan, 2008)

Los gerentes y los ejecutivos de una empresa deben estar de acuerdo con

la visión principal que la empresa intenta hacer realidad al mediano y largo

plazo. Una declaración de la visión debe responder a la pregunta básica

¿qué queremos llegar a ser? Una visión definida proporciona el fundamento

para crear una declaración de la misión integral. (David, 2003)

2.1.4. Análisis Externo (Amenazas y Oportunidades)

Dos determinantes básicos del desempeño organizacional son el ambiente

industrial en el cual compite una empresa y el país donde está localizada.

Ambos factores forman parte del ambiente externo de la empresa. Algunas

firmas prosperan en parte porque su ambiente externo es muy atractivo; otras

funcionan en forma deficiente debido a que su ambiente externo es hostil. . (Hill

y Jones, 1996)

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El propósito del análisis externo es crear una lista definida de las oportunidades

que podrían beneficiar a la empresa y de las amenazas que deben evitarse.

Como sugiere el término definida, el objetivo del análisis externo no es elaborar

una lista exhaustiva de cada factor posible que pudiera influir en la empresa;

más bien, su objetivo es identificar las principales variables que ofrezcan

respuestas prácticas.

2.1.4.1. Fuerzas Externas Claves

Las fuerzas externas se dividen en cinco categorías principales:

1. Económicas

2. Sociales, culturales, demográficas y ambientales.

3. Políticas, gubernamentales y legales

4. Tecnológicas

5. Competitivas

Las tendencias y los acontecimientos externos afectan de modo significativo a

todos los productos, servicios, mercados y empresas del mundo. Los cambios

que ocurren en las fuerzas externas se traducen en cambios de la demanda de

los consumidores por productos y servicios tanto industriales como de

consumo. Las fuerzas externas afectan de manera directa tanto a los

proveedores como los distribuidores. (David, 2003)

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2.1.4.2. Modelo de las Cinco Fuerzas

El desafío de los gerentes consiste en analizar las fuerzas competitivas de un

ambiente industrial a fin de identificar las oportunidades y amenazas que

enfrenta una organización. Michael E. Porter desarrollo un marco teórico para

auxiliar los gerentes en la realización de este análisis. El modelo de Porter,

conocido como los modelos de cinco fuerzas se muestra a continuación en la

grafica 2:

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Grafica 2: Modelo de Cinco Fuerza de Michael Porter.

Riesgo de Competidores Potenciales

Los competidores potenciales son compañías que en el momento no participan

en una industria pero tienen la capacidad de hacerlo si se deciden. Las

compañías establecidas tratan de hacer desistir a los competidores potenciales

de su ingreso, puesto que cuanto mayor sea la cantidad de empresas que

ingresen en una industria, más difícil será para aquellas mantener su

participación en el mercado y generar utilidades. Por consiguiente, un alto

riesgo de potenciales rivales representa una amenaza para la rentabilidad de

las firmas establecidas. Por otro lado, si es menor el riesgo de un nuevo

ingreso, las organizaciones establecidas pueden sacar ventaja de esta

oportunidad para aumentar precios y obtener mayores rendimientos.

La solidez de la fuerza competitiva de potenciales rivales depende en forma

considerable de la dificultad de las barreras impuestas al ingreso. El concepto

de barreras de ingreso implica que existen costos significativos para entrar en

una industria. Las fuentes importantes de barreras para un nuevo ingreso son:

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Lealtad a la marca

Consiste en la preferencia que tienen los compradores por los productos de

compañías establecidas. Una firma puede fomentar este tipo de fidelidad

mediante publicidad constante de la marca y la empresa, protección de la

marca registrada en los productos, innovación de productos a través de

programas de investigación y desarrollo, un énfasis en la optima calidad del

producto y un buen servicio de posventa. De esta manera se reduce la

amenaza de ingreso de potenciales competidores puesto que pueden advertir

que es demasiado costosa la tarea de acabar con las muy establecidas

preferencias de los consumidores.

Ventajas del costo absoluto

Disminuir costos absolutos suministra a las compañías establecidas una

ventaja que es difícil igualar por parte de los competidores potenciales. Las

ventajas de costo absoluto pueden surgir de técnicas de producción superiores.

Estas técnicas son producto de la práctica, patentes o procesos secretos del

pasado; del control de particulares insumos necesarios para la producción

como mano de obra, materiales, equipos o habilidades administrativas; o del

acceso a capitales menores ya que empresas existentes representan menores

riesgos que las firmas establecidas. Si estas últimas cuentan con una ventaja

de costo absoluto, disminuye entonces por otra parte la amenaza de ingreso.

Economías de escala:

Las economías de escala son las ventajas de costo asociadas a compañías de

gran magnitud. Las fuentes de las economías de escala incluyen reducciones

de costos obtenidas a través de fabricación en serie de productos

normalizados, descuentos por compras de materias primas y piezas en

grandes volúmenes, la distribución de costos fijos sobre un gran volumen y

economías de escala en publicidad. Si estas ventajas de costos son

significativas, entonces un nuevo aspirante enfrenta el dilema de entrar en

pequeña escala y soportar una significativa desventaja de costos, o correr el

gran riesgo de ingresar en gran escala y asumir los enormes costos de capital.

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Un riesgo adicional de ingresar en gran escala consiste en que el aumento en

la oferta de productos reducirá los precios y generara una fuerte retaliación por

parte de empresas establecidas. Por un tanto, cuando estas organizaciones

poseen economías de escala, se reduce la amenaza de ingreso.

Rivalidad entre compañías establecidas

La segunda fuerza competitiva de Porter es el grado de rivalidad entre

compañías de la misma industria. Si esta fuerza competitiva es débil, las

empresas tienen la oportunidad de aumentar precios y obtener mayores

utilidades. En cambio si la rivalidad es solida, la significativa competencia de

precios limita la rentabilidad al reducir sus márgenes que se obtienen en las

ventas.

El grado de rivalidad entre las organizaciones dentro de una misma industria

depende de tres factores:

Estructura Competitiva

Este factor se refiere a la distribución en cantidad y magnitud de las compañías

en una industria particular. Las diferentes estructuras competitivas tienen

diversas implicaciones para la rivalidad. Las estructuras varían de

fragmentadas y consolidadas. Una industria fragmentada contiene gran

cantidad de empresas medianas o pequeñas, pero ninguna está en posición de

dominar la industria. Una industria consolidada es dominada por una pequeña

cantidad de grandes firmas o, en casos extremos, por una sola organización.

Muchas industrias fragmentadas se caracterizan por bajas barreras de ingresos

y productos populares difíciles de diferenciar. La combinación de estos rasgos

tiende a generar ciclos de auge y fracaso. A menudo, la corriente de nuevos

aspirantes dentro del auge en la industria fragmentada genera capacidad

excedente. Una vez desarrollada una capacidad excedente, las compañías

empiezan a reducir los precios para utilizar su capacidad de reserva. El

resultado es una guerra de precios, que disminuye las utilidades de la industria,

Page 17: UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS · El propósito del análisis externo es crear una lista definida de las oportunidades que podrían beneficiar a la empresa y de las amenazas

expulsa del negocio a algunas firmas y desanima a los nuevos aspirantes

potenciales.

En una industria consolidada, la actuación competitiva de una compañía afecta

en forma directa la participación en el mercado de sus rivales, obligándolos a

reaccionar. La consecuencia de esta interdependencia competitiva puede

convertirse en una peligrosa espiral competitiva, en la que los rivales entre si

tratan de socavar sus precios, ocasionando la caída de utilidades industriales

en el proceso.

Condiciones de Demanda

La creciente demanda tiende a moderar la competencia al suministrar mayor

espacio para la expansión. La demanda aumenta cuando el mercado en su

totalidad crece mediante la adición de nuevos consumidores o cuando los

consumidores existentes adquieren más productos de una industria. Cuando

crece la demanda, las empresas pueden aumentar los ingresos sin apropiarse

de la participación en el mercado de otras firmas.

La disminución de la demanda genera mayor competencia ya que las

compañías luchan por mantener los ingresos y la participación en el mercado.

La demanda declina cuando los consumidores abandonan el mercado o

cuando cada uno compra menos. Cuando se presenta esta situación, una

empresa puede crecer solo al apropiarse de la participación en el mercado de

otras firmas.

Barreras de salida

Las barreras de salidas se convierten en una seria amenaza competitiva

cuando declina la demanda industrial. Estas barreras son de carácter

económico, estratégico y emocional que mantienen dentro de un ámbito a

compañías en competencia aunque los rendimientos sean bajos. Las barreras

de salida comunes incluyen las siguientes:

1. Inversión en planta y equipos que no tienen usos alternativos y no

pueden ser liquidados.

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2. Los elevados costos fijos de salidas.

3. Vínculos emocionales con determinada industria.

4. Las relaciones estratégicas entre las unidades de negocio

5. La dependencia económica en determinada industria.

Grafica 3: Condiciones de demanda y barreras de salida.

Poder de negociación de los compradores.

Los compradores se pueden considerar una amenaza competitiva cuando

obligan a bajar los precios o cuando la demanda mayor calidad y mejor

servicio. De manera alternativa, los compradores débiles suministran a la

compañía la oportunidad de aumentar los precios y obtener mayores

rendimientos. Los compradores son más poderosas en las siguientes

circunstancias:

1. Cuando la industria proveedora se compone de muchas firmas

pequeñas y los compradores son unos cuantos y de poca magnitud.

Estas condiciones permiten que los compradores dominen a las

proveedoras.

2. Cuando los compradores adquieren grandes cantidades. En tal

situación, los compradores pueden usar su poder de adquisición como

apalancamiento para negociar reducciones de precios.

Page 19: UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS · El propósito del análisis externo es crear una lista definida de las oportunidades que podrían beneficiar a la empresa y de las amenazas

3. Cuando la industria proveedora depende de los compradores en un gran

porcentaje de sus pedidos totales.

4. Cuando los compradores pueden cambiar pedidos entre empresas

proveedoras a menores costos, enfrentando a las compañías entre sí

para obligarlas a bajar los precios.

5. Cuando es económicamente factible que los compradores adquieran el

insumo de varias firmas a la vez.

6. Cuando los compradores pueden usar la amenaza para satisfacer sus

propias necesidades mediante integración vertical como instrumento de

reducción de precios.

Poder de negociación de los proveedores.

Se pueden considerar una amenaza a los proveedores cuando están en

capacidad de imponer el precio que una compañía debe de pagar por el

insumo o de reducir la calidad de los bienes suministrados, disminuyendo en

consecuencia la rentabilidad de esta. De manera alternativa, los suministrados

débiles proporcionan a la empresa la oportunidad de hacer bajar los precios y

exigir mayor calidad. Los proveedores son más poderosos en las siguientes

circunstancias:

1. Cuando el producto que venden tiene pocos sustitutos y es importante

para la compañía.

2. Cuando la organización no es un cliente importante para los

proveedores. Su bienestar no depende de la compañía y ellos tienen

pocos incentivos para reducir precios o mejorar la calidad.

3. Cuando los respectivos productos de los proveedores se diferencian a

tal grado que para una firma es muy costoso cambiarse de abastecedor.

El cliente depende de ellos y no pueden enfrentarlos entre sí.

4. Cuando, a fin de aumentar los precios, los suministradores pueden usar

la amenaza de integrarse verticalmente hacia adelante dentro de la

industria y competir en forma directa con su cliente.

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5. Cuando los compradores no pueden usar la amenaza de integrarse

verticalmente hacia atrás y suplir sus propias necesidades como medio

para reducir los precios de los insumos.

Amenaza de productos sustitutos.

Los productos sustitutos son los productos de la industria que satisfacen

similares necesidades del consumidor como los del medio analizado. La

existencia de sustitutos cercanos representa una fuerte amenaza competitiva,

limita el precio que una organización puede cobrar y su rentabilidad. Sin

embargo, si los productos de una empresa tienen unos cuantos sustitutos

cercanos, entonces mientras las demás condiciones permanezcan constantes,

la firma tiene la oportunidad de aumentar los precios y obtener utilidades

adicionales. En consecuencia, sus estrategias deben diseñarse para sacar

ventaja de esta situación.

2.1.4.3. Matriz de Evaluación del Factor Externo

Una matriz de evaluación del factor externo (EFE) permite a los estrategas

resumir y evaluar la información económica, social, cultural, demográfica,

ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica y competitiva. Para

elaborar dicha matriz vamos a realizar los siguientes cinco pasos:

1. Elaborar una lista de los factores externos que afecten a la empresa y al

sector de la empresa. Primero hacer la lista de oportunidades y luego de

amenazas.

2. Asigne a cada factor un valor que varié de 0.0 (sin importancia) a 1.0

(más importante). Este valor indicara la importancia relativa de dicho

factor para tener éxito en el sector de la empresa. La sumatoria de todos

los valores tanto a oportunidades como amenazas deben de sumar 1.0.

3. Asigne una clasificación de uno a cuatro a cada factor externo clave para

indicar con cuanta eficacia respoden las estrategias actuales de la

empresa a dicho factor, donde la clasificación cuatro es excelente y uno

es deficiente. Estas clasificaciones se basan en la eficacia de la

empresa.

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4. Multiplicamos el valor de cada factor por su clasificación para determinar

un valor ponderado

5. Sumamos los valores ponderados de cada variable para determinar el

valor ponderado total de la empresa.

Sin importar el número de oportunidades y amenazas claves incluidas en esta

matriz el valor ponderado más alto posible es 4.0 y el más bajo es 1.0; donde el

valor 4.0 indica que la empresa responde de manera sorprendente a las

oportunidades y amenazas presentes en su sector.

2.1.5. Análisis Interno (Debilidades y Fortalezas)

2.1.5.1. Matriz de Evaluación del Factor Interno

Esta herramienta para la formulación de la estrategia resume y evalúa las

fortalezas y las debilidades principales en las aéreas funcionales de una

empresa, al igual que proporciona una base para identificar y evaluar las

relaciones entre estas áreas. De manera similar a la Matriz de Evaluación del

Factor Externo, esta herramienta se elabora con los siguientes cinco pasos:

1. Enumerar los factores internos clave. Utilizar un total de 10 a 20 factores

internos, incluyendo tanto fortalezas como debilidades. Primero elaborar

la lista de las fortalezas y después de las debilidades.

2. Asignar un valor que inicie desde 0.0 (sin importancia) a 1.0 (muy

importante) a cada factor. El total de la suma de estos valores de cada

fortaleza o debilidad debe de dar como resultado 1.0. Por consiguiente

los factores que afecten más el proceso de la empresa es el que debe

de tener mayor valor que otros. El valor asignado a determinado factor

indica la importancia relativa del factor para que sea exitoso en la

industria de la empresa.

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3. Asignar una clasificación del uno al cuatro, en esta clasificación una

debilidad mayor se califica con el valor uno, una debilidad menor se

califica con dos, una fortaleza menor se califica con tres y una fortaleza

mayor se califica con cuatro. De este modo la clasificación se basan en

la empresa.

4. Multiplicar el valor de cada factor por su clasificación correspondiente

para determinar el valor ponderado para cada variable.

5. Sumar los valores ponderados de cada variable para determinar el valor

ponderado total de la empresa.

Sin importar el número de oportunidades y amenazas claves incluidas en esta

matriz el valor ponderado más alto posible es 4.0 y el más bajo es 1.0; donde el

valor 4.0 indica que la empresa responde de manera sorprendente a las

oportunidades y amenazas presentes en su sector.

2.1.6. Análisis FODA

El análisis FODA es el estudio en conjunto del Análisis Interno y el Análisis

Externo. Este estudio se realiza mediante una matriz de las amenazas,

oportunidades, debilidades y fortalezas, que es una herramienta de ajuste

importante que ayuda a los gerentes a crear cuatro tipos de estrategias:

Estrategias de Fortalezas y Oportunidades (FO)

Estrategias de Debilidades y Oportunidades (DO)

Estrategias de Fortalezas y Amenazas (FA)

Estrategias de Debilidades y Amenazas (DA)

Las estrategias FO utilizan las fortalezas internas de una empresa para

aprovechar las oportunidades externas. Las estrategias DO tienen como

objetivo mejorar las debilidades internar al aprovechar las oportunidades

externas. Las estrategias FA usan las fortalezas de una empresa para evitar o

deducir el impacto de las amenazas internas. Las estrategias DA son tácticas

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defensivas que tienen como propósito reducir las debilidades internas y evitar

las amenazas externas.

Una matriz FODA está compuesta de nueve cuadrantes como se muestra en la

siguiente grafica:

Para realizar la Matriz FODA se deben realizar los siguientes 8 pasos:

1. Elaborar una lista de las oportunidades claves de la empresa

2. Elaborar una lista de las amenazas claves de la empresa

3. Elaborar una lista de las fortalezas claves de la empresa

4. Elaborar una lista de las debilidades claves de la empresa

5. Establecer una relación entre las fortalezas y las oportunidades y anotar

las estrategias FO.

6. Establecer una relación entre las debilidades y las oportunidades y

anotar las estrategias DO.

7. Establecer una relación entre las fortalezas y las amenazas y anotar las

estrategias FA

8. Establecer una relación entre las debilidades y las amenazas y anotar

las estrategias DA.

2.1.7. Objetivos a Largo Plazo

Los objetivos a largo plazo representan los resultados esperados por aplicar

ciertas estrategias. Los objetivos deben presentar las siguientes características:

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Cuantitativos

Cuantificables

Realistas

Comprensibles

Desafiantes

Jerárquicos

Fáciles de lograr

Congruentes entre las unidades de negocio.

Cada objetivo debe relacionarse con un límite de tiempo. Los objetivos se

establecen con frecuencia en términos como crecimiento en activos,

crecimiento en ventas, rentabilidad, participación en el mercado, grado y

naturaleza de diversificación, grado y naturaleza de integración vertical,

ganancias por acción y responsabilidad social. Los objetivos establecidos con

claridad ofrecen muchos beneficios, pues proporcionan dirección, permiten la

sinergia, ayudan en la evaluación, establecen prioridades, reducen la

incertidumbre, disminuyen al mínimo los conflictos, estimulan el desempeño y

ayudan tanto en la distribución de recursos como en el diseño de trabajos.

(Fred R. David, 2003)

2.1.8. Estrategias

Las estrategias son los medios por los cuales se logran los objetivos a largo

plazo. Las estrategias de negocios incluyen la expansión geográfica, la

diversificación, la adquisición, el desarrollo de productos, la penetración en el

mercado, la reducción de costos, la enajenación, la liquidación y las empresas

conjuntas. Las estrategias producen efectos en las funciones y divisiones de la

empresa, y exigen que se tomen en cuenta tanto los factores externos como

los internos que enfrenta la empresa. (Fred R. David, 2003)

Las estrategias representan las acciones que se llevaran a cabo para lograr los

objetivos a largo plazo. El periodo considerado debe concordar para los

objetivos y las estrategias y, por lo general, es de dos a cinco años.

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2.1.8.1. Estrategias de Integración:

Las estrategias de integración permiten a las empresas obtener control sobre

distribuidores, proveedores y competidores.

Estrategia de Integración hacia delante:

Implica la obtención de la propiedad o aumento del control sobre distribuidores

o vendedores a minoristas. Gran cantidad de empresas de manufacturas

siguen hoy en día una estrategia de integración hacia delante por medio del

establecimiento de sitios Web para vender en forma directa productos a los

consumidores. Un medio eficaz para implantar la integración hacia delante es

la franquicia. Las empresas se expanden con rapidez por medio de la

franquicia, porque los costos y las oportunidades se diluyen entre muchos

individuos.

Para medir la eficacia de la estrategia podemos nos podemos apoyar en los

siguientes indicadores:

Cuando los distribuidores actuales de una empresa son muy costosos,

poco confiables o incapaces de satisfacer las necesidades de

distribución de la empresa.

Cuando la disponibilidad de distribuidores de calidad está muy limitada

en cuanto a ofrecer una ventaja competitiva a las empresas que siguen

una integración hacia adelante.

Cuando una empresa compite en una industria en crecimiento y se

espera que esta siga creciendo con rapidez; este es un factor a

considerar porque la integración hacia adelante reduce la capacidad de

una empresa para diversificarse si su industria básica se tambalea.

Cuando una empresa cuenta con el capital y los recursos humanos

necesarios para dirigir la nueva empresa de distribución de sus propios

productos.

Cuando las ventajas de la producción estable son en particular altas;

este es un factor importante porque una empresa aumenta la capacidad

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de predicción de la demanda de su producto a través de la integración

hacia adelante.

Cuando los distribuidores o vendedores a minoristas actuales poseen

altos márgenes de rendimiento; esta situación sugiere que una empresa

podría distribuir de manera rentable sus propios productos y establecer

precios más competitivos por medio de la integración hacia adelante.

Estrategia de Integración hacia atrás:

Es una estrategia que busca la obtención de la propiedad o el aumento del

control sobre los proveedores de una empresa. Esta estrategia es apropiada

cuando los proveedores actuales de una empresa son poco confiables,

demasiados costosos o no satisfacen las necesidades de la empresa.

Siete indicadores que se aconsejan cuando la integración hacia atrás podría

ser una estrategia eficaz en particular son:

Cuando los proveedores actuales de una empresa son muy costosos,

poco confiables o incapaces de satisfacer las necesidades de la

empresa, en cuanto a refacciones, componentes, partes de ensamblaje

o materias primas.

Cuando el numero de proveedores es escaso y el de competidores es

grande.

Cuando una empresa compite en una industria que crece con rapidez;

este es un factor a considerar porque las estrategias de integración

(hacia adelante, hacia atrás o horizontal) disminuyen la capacidad de

una empresa para diversificarse en una industria en declinación

Cuando una empresa cuenta con capital y recursos humanos para dirigir

la nueva empresa proveedores de sus propias materias primas.

Cuando el mantener precios estables proporciona ventajas muy

importantes; es factor que se debe tomar en cuenta porque una empresa

puede estabilizar el costo de sus materias primas y el precio relacionado

de sus productos a través de la integración hacia atrás.

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Cuando las provisiones actuales obtienen márgenes de rendimiento

elevados; lo que sugiere que la empresa proveedora de productos o

servicios en esa industria representa una operación valiosa.

Cuando una empresa necesita adquirir un recurso indispensable con

rapidez.

Estrategia de Integración Horizontal

Busca la propiedad o el aumento del control sobre los competidores de una

empresa. Una de las tendencias más significativas en la dirección estratégica

actual es el aumento del uso de la integración horizontal como una estrategia

de crecimiento. Las fusiones, las adquisiciones y la toma de control entre

competidores permiten el incremento de las economías de escala y el

mejoramiento de la transferencia de recursos y capacidades.

Cinco indicadores establecen cuando la integración horizontal podría ser una

estrategia muy eficaz:

Cuando una empresa adquiere características de monopolio en un área

o región especifica sin que el gobierno federal cuestione su tendencia

importante a reducir la competencia.

Cuando una empresa compite en una industria en crecimiento

Cuando el incremento de las economías de escala proporciona mayores

ventajas competitivas.

Cuando una empresa cuenta con el capital y el talento humano

necesarios para dirigir con éxito una empresa más grande.

Cuando los competidores titubean debido a la falta de habilidad de la

gerencia o a la necesidad de recursos particulares que una empresa

posee; observe que la integración horizontal no sería adecuada si el

rendimiento de los competidores fuera deficiente, porque, en ese caso

las ventas generales de la industria declinarían.

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2.1.8.2. Estrategias Intensivas

Penetración en el Mercado

Intenta aumentar la participación de los productos o servicios presentes en los

mercados actuales a través de mayores esfuerzos de mercadotecnia. Esta

estrategia se utiliza mucho sola o en combinación con otras. La penetración en

el mercado incluye el aumento en el número de vendedores, el incremento en

los gastos de publicidad, la oferta de artículos de promoción de ventas en

forma extensa y el aumento de los esfuerzos publicitarios.

Para saber si esta estrategia sería efectiva nos podemos basar en los

siguientes indicadores:

Cuando los mercados presentes no están muy saturados con un

producto o servicio en particular.

Cuando la tasa de uso de los clientes actuales se podría incrementar de

manera significativa.

Cuando la participación en el mercado de los competidores principales

ha disminuido mientras que las ventas totales de la industria han

aumentado.

Cuando la correlación entre las ventas en dólares y los gastos de

mercadotecnia en dólares ha sido alta por tradición.

Cuando el incremento de las economías de escala ofrece mayores

ventajas competitivas.

Desarrollo de Mercados

Implica la introducción de los productos o servicios presentes en nuevas aéreas

geográficas.

Esta estrategia es factible:

Cuando existen nuevos canales de distribución disponibles, confiables,

baratos y de buena calidad.

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Cuando una empresa tiene mucho éxito con lo que realiza.

Cuando existan nuevos mercados inexplorados o pocos saturados.

Cuando una empresa cuenta con el capital y los recursos humanos para

dirigir operaciones de mayor expansión.

Cuando una empresa posee un exceso de capacidad de producción

Cuando la industria básica de una empresa adquiere con rapidez un

alcance global.

Desarrollo de Productos.

Intenta aumentar las ventas por medio del mejoramiento o la modificación de

los productos o servicios actuales. El desarrollo de productos implica por lo

general grandes gastos en investigación y desarrollo.

Para saber si es eficaz realizar desarrollo de productos, nos podemos basar en

estos indicadores:

Cuando una empresa cuenta con productos exitosos que están en la

etapa de madurez del ciclo de vida del producto; la idea en este caso es

atraer a los clientes satisfechos para que prueben productos nuevos o

mejorados como resultado de su experiencia positiva con los productos

o servicios actuales de la empresa.

Cuando una empresa compite en una industria que se caracteriza por

avances tecnológicos rápidos.

Cuando competidores importantes ofrecen productos de mejor calidad a

precios similares

Cuando una empresa compite en una industria de crecimiento rápido

Cuando una empresa posee capacidades de investigación y desarrollo

muy importantes.

2.1.8.3. Estrategias de Diversificación

Estrategia de Diversificación Concéntrica

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Esta estrategia es la adición de productos o servicios nuevos, pero

relacionados. Para determinar si efectividad de esta estrategia es efectiva nos

podemos basar en los siguientes indicadores:

Cuando una empresa compite en una industria sin crecimiento o de

crecimiento lento.

Cuando la adición de productos nuevos, pero relacionados, mejoraría las

ventas de los productos actuales en forma significativa.

Cuando los productos nuevos, pero relacionados, se pudieran ofrecer a

precios muy competitivos.

Cuando los productos nuevos, pero relacionados, tengan niveles de

ventas de temporada que sirvan de contrapeso a los picos y valles

existentes de una empresa.

Cuando los productos de una empresa se encuentra en la etapa de

declinación del ciclo de vida del producto.

Cuando una empresa posee un equipo de gerentes sólidos.

Estrategia de Diversificación Horizontal.

Es la adición de productos o servicios nuevos, pero no relacionados, para los

clientes actuales se como diversificación horizontal. Esta estrategia no es tan

riesgosa como la diversificación concéntrica porque una empresa ya debe estar

familiarizada con sus clientes actuales.

Para conocer la efectividad de este tipo de estrategia se pueden medir

mediante los siguientes indicadores:

Cuando los ingresos derivados de los productos o servicios actuales de

una empresa aumentarían en forma significativa por medio de la

adicción de nuevos productos no relacionados.

Cuando una empresa compite en una industria muy competitiva o sin

crecimiento, según indican los rendimientos y los márgenes de utilidades

industriales bajos.

Cuando los canales de distribución presentes de una empresa se

pueden utilizar para vender los nuevos productos a los clientes actuales.

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Cuando los nuevos productos tienen patrones de ventas contrarios a los

ciclos de ventas de los productos actuales de una empresa.

2.1.8.4. Estrategias Defensivas

Estrategia de Recorte de Gastos.

Ocurre cuando una empresa se reagrupa por medio de la reducción de costos

y activos para revertir la disminución de las ventas y utilidades. El recorte de

gastos, nombrado en ocasiones como la estrategia de reversión o de

reorganización, está diseñado para fortalecer la capacidad distintiva básica de

una empresa.

Cinco indicadores determinan cuando el recorte de gastos es una estrategia

eficaz a seguir:

Cuando una empresa posee una capacidad distintiva definida, pero no

ha logrado sus objetivos y metas en forma constante con el paso del

tiempo.

Cuando una empresa es uno de los competidores débiles en una

industria en particular.

Cuando una empresa está plagada de ineficiencia, escasa rentabilidad,

baja moral de los empleados y presiones de los accionistas para mejorar

el rendimiento.

Cuando una empresa ha fracasado en aprovechar las oportunidades

externas, reducir al mínimo las amenazas externas, explotar las

fortalezas internas y superar las debilidades internas a través del tiempo.

Cuando una empresa ha crecido tanto y tan rápido que se requiere una

reorganización interna importante.

Estrategia de Enajenación

La venta de una división o parte de una empresa se conoce como enajenación.

La enajenación se utiliza con frecuencia para obtener capital con el propósito

de realizar mayores adquisiciones o inversiones estratégicas. La enajenación

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puede formar parte de una estrategia de recorte de gastos generales para que

una empresa se deshaga de empresas que no son rentables, que requieren

demasiado capital o que no concuerdan con las demás actividades de la

empresa.

Esta estrategia puede ser eficaz y se puede medir mediante los siguientes seis

indicadores:

Cuando una empresa ha seguido una estrategia de recorte de gastos y

no ha logrado los mejoramientos necesarios.

Cuando una división requiere mayores recursos para ser competitiva que

los recursos que la empresa puede proporcionar.

Cuando una división es responsable del escaso rendimiento general de

la empresa.

Cuando una división no se adapta al resto de la empresa, lo que

conduce a mercados, clientes, gerentes, empleados, valores o

necesidades totalmente distintos.

Cuando se necesita con rapidez una gran cantidad de efectivo y no es

posible obtenerlo de manera razonable de otras fuentes.

Cuando la acción antimonopolio gubernamental amenaza a una

empresa.

Estrategia de Liquidación

La venta de partes de todos los activos de una empresa por su valor tangible

se denomina liquidación. La liquidación es un reconocimiento de derrota y, por

lo tanto, es una estrategia difícil de seguir emocionalmente, sin embargo, es

mejor cesar las operaciones que continuar perdiendo grandes cantidades de

dinero.

La liquidación es la mejor opción:

Cuando una empresa ha seguido tanto una estrategia de recorte de

gastos como de enajenación y ninguna ha sido exitosa.

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Cuando la única alternativa de una empresa es la bancarrota; la

liquidación representa un medio ordenado y planeado para obtener la

mayor cantidad posible de efectivo de los activos de la empresa.

Cuando los accionistas de una empresa tienen la oportunidad de reducir

al mínimo sus pérdidas por medio de la venta de los activos de la

empresa.

2.2. Fuentes de Financiamiento

2.2.1. Concepto de Financiamiento

El financiamiento en términos económicos, según lo expresa el Banco de

México, es el conjunto de recursos monetarios para llevar a cabo una actividad

económica, con la característica de que generalmente se trata de sumas

tomadas a préstamo que complementan los recursos propios.

En otras palabras, Aguirre (1992), define al financiamiento como la obtención

de recursos o medios de pago, que se destinan a la adquisición de los bienes

de capital que la empresa necesita para el cumplimiento de sus fines.

O bien, el financiamiento es el proceso que permite la obtención de recursos

financieros a las empresas, ya sean estos propios o ajenos.

2.2.2. Clasificación de las Fuentes de Financiamiento

Toda empresa, pública o privada, necesita recursos financieros (dinero) ya sea

para realizar sus funciones actuales, para ampliarlas, así como para el inicio de

nuevos proyectos que requieran inversión. Cualquiera que sea el caso,

menciona Hernández (2005), los medios por los cuales las personas físicas o

morales se hacen llegar de recursos financieros en su proceso de operación,

creación o expansión, en lo interno o externo, a corto, mediano y largo plazo,

se le conoce como fuente de financiamiento.

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Las fuentes de financiamiento, según Banxico, son canales e instituciones

bancarias y financieras, tanto internas como externas por cuyo medio se

obtienen recursos necesarios para equilibrar las finanzas públicas.

Como lo menciona Hernández (2005), las fuentes de financiamiento se pueden

clasificar de acuerdo a su nivel de exigibilidad en corto, mediano y largo plazo,

o según su procedencia, interno o externo. Para efectos de este estudio se

tomará la clasificación de acuerdo a su nivel de exigibilidad, solamente fuentes

de financiamiento en corto y largo plazo.

2.2.3. Financiamiento a Corto Plazo

El financiamiento a corto plazo, Van Horne (2003) lo clasifica dependiendo de

si su fuente es espontanea o no. Las cuentas por pagar y los gastos

acumulados se consideran espontáneos porque derivan de manera natural de

las transacciones diarias. Su magnitud es básicamente una función del nivel de

operaciones de las empresas. Conforme éstas se expanden, por lo general

tales pasivos se incrementan y se utilizan para financiar parte de la

acumulación en activos. Aunque todas las fuentes de financiamiento se

comportan de esa forma, aún existe cierto grado de discreción por parte de las

compañías con respecto a la magnitud precisa de dicho financiamiento.

Según Gitman (2003), los pasivos circulantes representan una fuente de

financiamiento importante y generalmente barata para una empresa. El nivel de

financiamiento a corto plazo que emplea una empresa afecta su rentabilidad y

riesgo. Las cuentas por pagar son fuentes de financiamiento a corto plazo

espontaneas y baratas. Se deben pagar lo más tarde posible sin dañar la

calificación de crédito de la empresa. Esta estrategia reducirá la inversión

requerida en activos operativos de la empresa. Si los proveedores ofrecen

descuentos por pronto pago, la empresa debe considerar la conveniencia

económica de renunciar o de aceptar el descuento. Los cargos por pagar, otro

pasivo espontáneo, se deben maximizar porque representan financiamiento

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libre. Los documentos por pagar, que representan el financiamiento a corto

plazo negociado, se pueden obtener sin garantía en los bancos. Se deben

obtener al costo más bajo, con las mejores condiciones posibles. Las empresas

de renombre pueden obtener financiamiento no garantizado a corto plazo

mediante la venta de papel comercial. En el caso de préstamos garantizados,

la empresa puede obtener préstamos de bancos o compañías de

financiamiento comercial utilizando como colateral, ya sea las cuentas por

cobrar o el inventario.

2.2.3.1. Crédito Operativo

El crédito operativo, según Gitman (2003) forma parte del financiamiento a

corto plazo, espontaneo y barato. Van Horne (2003), le denomina a este tipo de

fuente, pasivos comerciales o crédito comercial, cuya definición manifestada

de lo más sencillo es: “dinero que se debe a los proveedores” y crédito

comercial, es el crédito que otorga una empresa a otra.

Entre los tipos de crédito comercial (cuentas abiertas, documentos por pagar y

aceptaciones bancarias) las cuentas abiertas son las más comunes, señala

Van Horne (2003). En este esquema, los proveedores envían los productos a

los consumidores y adjuntan una factura en la que especifican los artículos

remitidos, el monto total que se adeuda y los términos de la venta. Este tipo de

crédito debe su nombre al hecho de que los consumidores no suscriben ningún

instrumento formal de deuda en el que se demuestre la suma adecuada al

proveedor. Por lo general, este último extiende un crédito basado en una

investigación crediticia del consumidor.

Crédito comercial como medio de financiamiento. Como ya lo menciona Van

Horne (2003), el crédito comercial es una fuente de fondos para los

consumidores porque no tienen que pagar los bienes sino hasta después de su

entrega. Si las empresas pagan de inmediato sus cuentas algunos días

después de la fecha de facturación, el crédito comercial se convierte en una

fuente espontánea de financiamiento que varía con el ciclo de producción. A

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medida que las compañías aumentan su producción y compras

correspondientes, se incrementan las cuentas por pagar y generan parte del

financiamiento necesario para financiar el aumento de la producción. Por

ejemplo, suponga que, en promedio, una compañía compra $5,000.00 en

bienes todos los días a sus proveedores en términos de 30 días. Entonces,

contará con un financiamiento de $150,000.00 derivado de las cuentas por

cobrar (30 días x $5,000 diarios = $150,000.00) si siempre paga al final del

periodo neto. Ahora, si las compras de los proveedores se incrementaran a

$6,000.00 diarios, tendría un financiamiento adicional de $30,000.00 pues el

nivel de las cuentas por pagar finalmente aumentaría a $180,000 (30 días x

$6,000 diarios = $180,000). Así mismo, conforme disminuye la producción,

tienden a aminorar las cuentas por pagar. En tales circunstancias, el crédito

comercial no es una fuente discrecional de financiamiento. Depende por

completo de los planes de compra de las empresas que, a su vez, se basan en

su ciclo de producción. Al finalizar el crédito comercial como una forma

discrecional de financiamiento, se quiere considerar de manera específica

situaciones en las que: 1) las compañías no aprovechan todos los descuentos

en efectivo, sino que pagan el último día del periodo neto y 2) pagan sus

cuentas después del periodo neto.

Para Hernández (2005), los proveedores son una fuente de financiamiento que

no cobra intereses, porque dan un plazo para pagar (como un mes), en muchos

casos establecen que si el crédito es pagado los primeros 10 días, se

descuenta un porcentaje que, en rigor, constituye el costo del financiamiento

nominal.

Así que de acuerdo a esta premisa, existe un financiamiento nominal y un

financiamiento real que va ligado al periodo neto de pago.

Suponga un ejemplo, una empresa que facturó $10,000 con la clausula de que

si pagaban en los primeros 10 días, se le descontaría 5% por pronto pago.

Analizando el problema, la empresa nos está financiando 20 días, ya que

ninguna persona pagaría inmediatamente si quisiera ahorrarse el 5%. Por lo

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tanto, los intereses que se ahorrarían serian de: (I= (10,000) (0.05) = 500) y lo

que se pagaría es: $10,000 - $500 = $9,500, esta última cantidad es el

financiamiento. Así con la tasa de interés real y la formula de interés simple se

tiene:

I = C* i * T, en donde:

I = Interés ($500)

C = Capital inicial o principal

T = tiempo que dura la transacción (20 días)

i= Tasa de interés (i=?)

Despejando i, en la formula:

Cit = I Permutando miembros

i= I / CT --- Despejando a i.

D= 500 Cantidad que se cobra por adelantado, por lo tanto el dinero que se

recibió fue:

C=S-D

C= $10,000 - $500

C= $9,500

Para determinar la tasa de interés real, se utiliza la formula:

I = C* i * T Permutando miembros:

C*I*T = I

I= I / CT pero I = D

i= D / CT, sustituyendo valores:

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i= 500 / ((9,500*45)/360)

i= 500*360 / 9,500*45

i= 42.11% Tasa de interés simple real.

Por lo tanto la tasa de descuento aplicado anualmente es del 42.11 % si decide

por pagar antes de los 10 días del vencimiento de periodo de pago.

2.2.3.2. Crédito Revolvente

El contrato de crédito revolvente es una línea formal de crédito que extiende un

banco u otra institución. Según Brigham (2006), en esta línea de crédito el

banco está obligado legalmente a cumplir el contrato y recibe una comisión por

ello.

Por otra parte, Gitman (2003), define a este tipo de crédito como “línea de

crédito”, el cual es un contrato entre un banco comercial y una empresa, en el

que se especifica la cantidad del préstamo no garantizado a corto plazo, que el

banco facilitará a la empresa durante un periodo dado. Por lo general un

contrato de línea de crédito se realiza por un periodo de 1 año y a menudo

impone ciertas restricciones al prestatario. No es un préstamo garantizado pero

indica que si el banco tiene fondos suficientes disponibles, permitirá al

prestatario adeudarle hasta una cantidad determinada de dinero. La cantidad

de una línea de crédito es la cantidad máxima que la empresa puede deberle al

banco en un momento dado.

Cuando solicita una línea de crédito, el prestatario se le puede pedir que

presente algunos documentos, como su presupuesto de efectivo, su estado de

resultados pro forma, su balance general pro forma y sus últimos estados

financieros. Si el banco lo encuentra aceptable, le extenderá la línea de crédito.

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El atractivo principal de una línea de crédito desde el punto de vista del banco

es que elimina la necesidad de examinar la capacidad crediticia de un cliente

cada vez que pide dinero prestado.

Las tasas de interés de este tipo de financiamiento se establece normalmente

como una tasa flotante (tasa preferencial mas una prima), si la tasa preferencial

cambia, la tasa de interés que se cobra en el nuevo préstamo, así como en el

vigente, cambia automáticamente. La cantidad que se cobra a un prestatario

por arriba de la tasa preferencial depende de su capacidad crediticia. Cuanto

más solvente sea el prestatario, menor será la prima sobre la tasa preferencial,

y viceversa.

2.2.3.3. Factoraje

El factoraje financiero, para el Banco de México, es un servicio financiero

especializado, que ofrece servicios con alto valor agregado, como custodia,

administración y gestión de la cobranza, evaluación crediticia de riesgo de

compradores y financiamiento (satisfacción de necesidades de liquidez

inmediata o de capital de trabajo para las empresas, por medio de la

adquisición de sus derechos de crédito o de sus cuentas por cobrar o pagar).

Las operaciones de factoraje se efectúan al amparo de un contrato de cesión

de derechos o, en el caso de títulos de crédito, por medio del endoso.

Según Hernández (2005), existen tres tipos de beneficios al usar el factoraje:

Financieros

- Nivela los flujos de efectivo en caso de ventas adicionales

- Reduce el nivel de apalancamiento financiero

Económicos

- Mejora los índices de rotación de los activos.

- Mejora la posición monetaria al no generar pasivos ni endeudamientos.

- Reduce costos en áreas de crédito y cobranzas

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- Cubre el riesgo de cuentas incobrables

- Mejora la recuperación de cuentas por cobrar.

Estratégicos

- Permite a la empresa dedicarse al desarrollo de su negocio.

- Se ejerce una mayor presión de pago por parte del cliente.

Para la Ley de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, establece

en su artículo 45.A.1. Que “se entiende por contrato de factoraje financiero,

aquellas actividades en las que mediante contrato que celebra la empresa de

factoraje financiero con sus clientes, personas físicas o morales que realicen

actividades empresariales, la primera adquiere de los segundos derechos de

crédito relacionados o proveeduría de bienes, de servicios o de ambos.

Cabe mencionar Hernández (2005), que los contratos de factoraje solo podrá

ser objeto aquellos derechos de crédito no vencidos que se encuentren

documentados en facturas, contra recibos, títulos de crédito o cualquier otro

documento denominado en moneda nacional o extranjera que acredite la

existencia de dichos derechos de crédito.

Así también, Gitman (2003), explica que el factoraje incurre en algunos costos

como comisiones, intereses cobrados por adelantado e intereses devengados

por los excedentes. El factor deposita en la cuenta de la empresa el valor en

libros de las cuentas cobradas o vencidas compradas por él, menos las

comisiones. Por lo común, las comisiones se establecen con un descuento de 1

a 3% del valor en libros de las cuentas por cobrar en factoraje. En general, los

intereses cobrados por los anticipos son de 2 a 4% por arriba de la tasa

preferencial. Se cobran por la cantidad real anticipada. Los intereses pagados

por los excedentes suelen ser de entre 0.2 y 0.5 % mensuales.

Existen dos tipos de factoraje básicos:

Con recurso. En este caso el cliente o cedente se obliga solidariamente con el

comprador-deudor a responder el pago puntual y oportuno de los derechos de

crédito trasmitidos al pacto.

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En esta modalidad el pacto tiene dos posibilidades de cobro, ya que los

documentos que no le sean pagados por el obligado tienen la posibilidad de

recurrir al cliente o cedente para su cobro.

En esta modalidad la empresa de factoraje compra de las empresas

comerciales ó industriales las cuentas por cobrar como consecuencia de su

actividad comercial y no asume el riesgo de insolvencia de las mismas.

Sin recurso: el cliente o cedente no queda obligado a responder por el pago

de los derechos trasmitidos a la empresa de factoraje, en este caso se trata de

una venta real y efectiva de documentos al cobro, sobre los cuales el facto

absorbe el riesgo total de la operación y exclusivamente puede recurrir al cobro

con los obligados de los documentos.

Bajo esta modalidad la empresa de factoraje asume el riesgo de las cuentas

por cobrar adquiridas, es decir, el cliente se libera de toda responsabilidad en el

incumplimiento de pago.

2.2.3.4. Uniones de Crédito

Para el Banco de México, las uniones de crédito son un tipo especial de

sociedad anónima que tiene por finalidad principal facilitar el uso de crédito a

sus miembros. Son consideradas organizaciones auxiliares de crédito, y para

formarlas se requiere autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de

Valores, a cuya vigilancia están sujetas.

De acuerdo al artículo 3 de la Ley General de Organizaciones y Actividades

Auxiliares del Crédito (LGOAAC), se consideran organizaciones auxiliares del

crédito las siguientes:

I. Almacenes generales de depósito;

II. Arrendadoras financieras;

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III. Sociedades de Ahorro y Préstamo;

IV. Uniones de crédito;

V. Empresas de factoraje financiero, y

VI. Las demás que otras leyes consideren como tales (Congreso de la Unión,

2001: LGOAAC

Las uniones de crédito en los términos de su autorización, sólo podrán realizar

las siguientes actividades (Congreso de la Unión, 2001: artículo 40 de la

LGOAAC):

I. Facilitar el uso del crédito a sus socios y prestar su garantía o aval, conforme

a las disposiciones legales y administrativas aplicables, en los créditos que

contraten sus socios;

II. Recibir préstamos exclusivamente de sus socios, de instituciones de crédito,

de seguros y de fianzas del país o de entidades financieras del exterior así

como de sus proveedores.

Las operaciones de préstamo que se garanticen con hipoteca de sus

propiedades, deberán acordarse previamente en asamblea general

extraordinaria de accionistas por votación que represente por lo menos el

setenta y cinco por ciento de su capital pagado, salvo que en sus estatutos

tengan establecido un por ciento más elevado;

III. Emitir títulos de crédito, en serie o en masa, para su colocación entre el gran

público inversionista, excepto obligaciones subordinadas de cualquier tipo;

IV. Practicar con sus socios operaciones de descuento, préstamo y crédito de

toda clase, reembolsables a plazos congruentes con los de las operaciones

pasivas que celebren;

V. Descontar, dar en garantía o negociar los títulos de crédito y afectar los

derechos provenientes de los contratos de financiamiento que realicen con sus

socios o de las operaciones autorizadas a las uniones de crédito, con las

personas de las que reciban financiamiento, en términos de la fracción II

anterior así como afectar en fideicomiso irrevocable los títulos de crédito y los

derechos provenientes de los contratos de financiamiento que celebren con sus

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socios a efecto de garantizar el pago de las emisiones a que se refiere la

fracción III de este Artículo;

VI. Recibir de sus socios depósitos de dinero para el exclusivo objeto de

prestar servicios de caja, cuyos saldos podrá depositar la unión en instituciones

de crédito o invertirlos en valores gubernamentales;

VII. Recibir de sus socios depósitos de ahorro;

VIII. Adquirir acciones, obligaciones y otros títulos semejantes y aun

mantenerlos en cartera;

IX. Tomar a su cargo o contratar la construcción o administración de obras de

propiedad de sus socios para uso de los mismos, cuando esas obras sean

necesarias para el objeto directo de sus empresas, negociaciones o industrias;

X. Promover la organización y administrar empresas industriales o comerciales

para lo cual podrán asociarse con terceras personas. Estas operaciones

deberán realizarse con recursos provenientes de su capital pagado y reservas

de capital o de préstamos que reciban para ese fin;

XI. Encargarse de la compra y venta de los frutos o productos obtenidos o

elaborados por sus socios o por terceros;

XII. Comprar, vender y comercializar insumos, materias primas, mercancías y

Artículos diversos así como alquilar bienes de capital necesarios para la

explotación agropecuaria o industrial, por cuenta de sus socios o de terceros;

XIII. Adquirir por cuenta propia los bienes a que se refiere la fracción anterior

para enajenarlos o rentarlos a sus socios o a terceros;

XIV. Encargarse, por cuenta propia, de la transformación industrial o del

beneficio de los productos obtenidos o elaborados por sus socios;

XV. La transformación que se señala en la fracción anterior podrá realizarse en

las plantas industriales que adquieran al efecto, con cargo a su capital pagado

y reservas de capital o con recursos provenientes de financiamientos de

instituciones de crédito;

XVI. Realizar por cuenta de sus socios operaciones con empresas de factoraje

financiero así como recibir bienes en arrendamiento financiero destinados al

cumplimiento de su objeto social;

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XVII. Las demás actividades análogas y conexas que, mediante reglas de

carácter general autorice la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, oyendo

la opinión de la Comisión Nacional Bancaria y del Banco de México.

2.2.4. Financiamiento a Largo Plazo

Como menciona Jaramillo (2008), las fuentes de financiamiento a largo plazo

con los menores costos financieros a nivel internacional permiten promover y

financiar nuevos proyectos de inversión, para así de esta manera alcanzar los

mejores niveles de rentabilidad financiera, y a su vez facilitar las inversiones de

infraestructura (activos fijos o permanentes) que permitan apoyar la

productividad de la empresa.

Los financiamientos a largo plazo a los que las empresas pueden tener acceso,

cuentan con las siguientes características: circunstancias muy formales para su

obtención, contratos con cláusulas muy descriptivas, cantidades de créditos

más superiores que las de créditos a corto y mediano plazo, los recursos

procedentes de los financiamientos a largo plazo se destinan en proyectos de

inversión en activos fijos, lo cual implica un mayor riesgo que los que participan

en activos circulantes.

El costo de financiamiento de los préstamos a largo plazo generalmente es

más alto que el de corto plazo, esto se explica por las expectativas de la tasa

de interés, el vencimiento del préstamo, el tamaño o magnitud del préstamo, el

riesgo financiero del prestatario y el costo básico del dinero.

A continuación se menciona una de las diferentes fuentes de financiamiento de

deudas a largo plazo:

2.2.4.1. Crédito Refaccionario

Según Jiménez (2001) el crédito refaccionario es aquel que se origina por el

anticipo de la financiación, o del pago de los costos, bien de la rehabilitación o

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reedificación (refacción) de un inmueble, o bien por su nueva construcción, de

modo que el acreedor refaccionario que ha costeado el aumento del valor del

inmueble, como consecuencia de la obra, y que ha soportado el anticipo,

adquiere un derecho de realización preferente sobre el inmueble construido o

mejorado, en garantía de la devolución del anticipo costeado.

Para Villarreal (2005), este tipo de crédito lo denomina Préstamos a Plazo, el

cual son una forma directa de obtener financiamiento mediante deuda. Este

tipo de préstamos tienen vencimientos mayores de un año, pero con frecuencia

su plazo máximo de vencimiento es de cinco años. Por lo regular los

acreedores son bancos comerciales, instituciones de seguros y otras

instituciones dedicadas a las finanzas corporativas.

El pago de estos préstamos se puede establecer de diferentes maneras. En un

préstamo con pagos iguales, por ejemplo, se calcula el monto periódico a pagar

considerando el plazo del préstamo, su vencimiento y la tasa de interés.

Considere que Ópticas del Centro solicita un préstamo con vencimiento a

cuatro años por un monto de $1, 000,000 y una tasa de interés del 16 por

ciento. De acuerdo con la fórmula de valor presente de anualidades:

El pago anual que haría la empresa sería de un poco más de $357,375:

Otra forma para realizar los pagos sería mediante pagos decrecientes. En este

caso podría, por ejemplo, acordarse que el pago anual fuera de pagos iguales

de $250,000 a capital, más los intereses correspondientes al periodo.

Considerando de nuevo el ejemplo de Ópticas del Centro un acuerdo de este

tipo conduciría a un programa de amortización

Por último, una alternativa para realizar el pago sería mediante pagos

crecientes. Esta opción le permite a la empresa tener menores desembolsos

durante los primeros años de la vida del préstamo, lo cual reduce las presiones

sobre su flujo de efectivo durante esos periodos. Este tipo de arreglo podría

resultar atractivo para empresas de reciente creación que, con frecuencia,

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tienen problemas de generación de flujos de efectivo durante el inicio de sus

negocios. Suponga que Ópticas del Centro acuerda con su banco la liquidación

del préstamo mediante pagos crecientes. El banco le permitirá a la empresa

liquidar el principal del préstamo de la siguiente forma: 10 por ciento el primer

año, 20 por ciento el segundo, 30 por ciento el tercero y 40 por ciento el último.

Además, la empresa tendría que pagar los intereses devengados en cada

periodo.

2.2.4.2. Aportaciones para Futuros Aumentos de Capital

Las aportaciones para futuros aumentos de capital, son aportaciones en

efectivo que hacen los socios o accionistas de las empresas para que la

empresa haga uso de manera inmediata de los recursos. Y son consideradas

financiamiento a largo plazo y que el retorno de la aportación del accionista se

verá reflejada en el pago de dividendos año con año.

Según la Ley General de Sociedades Mercantiles en su Capítulo 8, Art. 213,

menciona que las sociedades de capital variable, el capital social será

susceptible de aumento por aportaciones posteriores de los socios o por la

admisión de nuevos socios, y de disminución de dicho capital por retiro parcial

o total de las aportaciones.

Así también en su Art. 95, expresa, “las aportaciones distintas del numerario se

formalizaran al protocolizarse el acta de asamblea constitutiva de la sociedad.”

Por lo tanto para que las aportaciones para futuros aumentos de capital se

consideren como capital debe existir una resolución de la Asamblea de

Accionistas que se capitalizará, de lo contrario deberán formar parte como un

pasivo.

2.2.5. Costos de las Fuentes de Financiamiento

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Las fuentes de financiamiento tienen un costo para quien las utiliza, este costo

es conocido como costo de capital, según Hernández et.al, (2008), el costo de

capital es la tasa de descuento esperada de rendimiento que los inversionistas

requieren para atraer fondos a una inversión en particular. En términos

económicos, es el rendimiento del capital invertido y el costo del capital durante

un periodo determinado.

A su vez Hernández menciona que el costo de capital tiene tres componentes

los cuales a continuación se mencionan:

La tasa de rendimiento real que se espera obtener como pago por el uso

del dinero libre de riesgo.

La inflación esperada, esto es, la pérdida del poder de compra mientras

el dinero está asignado a un activo.

El riesgo, esto es, la incertidumbre de la generación del flujo recibido. (El

riesgo país es una medida que actualmente se aplica al costo de capital

como factor decisivo en la inversión a largo plazo.

Brigham y Besley (2000) dicen que el costo de capital es el promedio requerido

por los inversionistas que debe pagarse para atraer fondos, es decir, el costo

promedio de los fondos de la empresa.

2.2.5.1. Costos de las Fuentes Internas de Financiamiento

2.2.5.2. Costo de Capital Común

El capital común como lo menciona Ochoa (1996), está conformado por

acciones comunes, estas acciones son de los denominados socios fundadores,

a su vez es el capital mínimo que debe existir en una empresa, y tendrán las

siguientes características:

Tienen el derecho a voto en la administración de la empresa.

Derecho a los dividendos declarados por la junta de directores, una vez

que se haya cumplido el pago de dividendos correspondiente a los

accionistas preferentes.

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Derecho de comprar acciones adicionales en proporción con las que ya

poseen en caso de la empresa incremente la cantidad de capital.

En caso de liquidación tienen derecho a la distribución de efectivo o

activos, después de haber cumplido con los pagos relativos a los

sueldos, impuestos, pasivos y capital preferentes.

2.2.5.3. Costos de los Pasivos

El pasivo como lo menciona Ochoa, representa todas aquellas deudas,

compromisos u obligaciones presentes contraídas por una empresa,

provenientes de transacciones o hechos pasados, con el objeto de financiar los

bienes que constituyen el activo.

El costo primordial de utilizar los pasivos es en si los intereses y los descuentos

por pronto pago que se pueden llegar a obtener por pagar anticipadamente o

de contado.pr ejemplo Jhonson (2003) explica que el costo de un préstamo

bancario(o el préstamo de otros prestamistas) dependerá de la forma en que se

calcule la tasa de interés, sea que se requiera un saldo mínimo o de

reciprocidad, la calidad de crédito del prestatario y las condiciones

macroeconómicas que prevalezcan al momento de la solicitud del préstamo.

Gitman (2003) habla sobre la tasa de interés y lo maneja como el rendimiento

requerido que representa el costo del dinero. Es la compensación que un

demandante de fondos puede pagar a un proveedor. Cuando se prestan los

fondos, el costo de obtenerlos es la tasa de interés. Cuando los fondos se

obtienen vendiendo una tasa de interés, como en la venta de una acción, el

costo para el emisor (demandante de fondos) se conoce como rendimiento

requerido, el cual refleja el nivel de rendimiento esperado del proveedor de los

fondos.

2.2.6. Análisis Cuantitativos de las Fuentes de Financiamiento

2.2.6.1. Palanca Operativa

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El apalancamiento se define como el uso que hace la empresa de activos y

pasivos de costo fijo en un esfuerzo por aumentar los rendimientos potenciales

de los accionistas, lo anterior es expresado por Moyer (2005), para resumir se

puede decir que el apalancamiento operativo consiste en el uso de activos que

tienen un costo fijo, en tanto que el apalancamiento financieros supone el uso

de pasivos (y acciones preferentes) que tienen también un costo fijo.

Moyer (2005) dice que el grado de apalancamiento operativo (DOL) de una

empresa se define como el efecto multiplicador que resulta del uso que hace la

empresa de los costos fijos de operación. De manera más específica, es

posible calcular el grado de apalancamiento operativo como el cambio

porcentual en las utilidades antes de impuestos (EBIT) resultante de un

determinado cambio porcentual de las ventas (producción):

La formula siguiente expresa el apalancamiento de una manera más sencilla y

grafica.

DOL a X= Cambio porcentual en EBIT

Cambio Porcentual en ventas

Según Johnson nos menciona que el papel de la palanca de operación puede

explicarse mejor con el uso de una grafica de punto de equilibrio, esta grafica

relaciona el efecto general del nivel de la producción sobre ingresos y gastos,

y en consecuencia sobre las utilidades de operaciones netas o utilidades antes

de intereses e impuestos.

2.2.6.2. Palanca Financiera

Moyer, et.al (2005) define el grado de apalancamiento financiero (DFL) de una

empresa y dice que se calcula como el cambio porcentual en las utilidades por

acción (EPS) debido a un cambio porcentual en las utilidades antes de

intereses e impuestos (EBIT).

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Jhonson (2003) dice que las variaciones en la utilidad de operación neta

aumentan y tienen mayor fluctuación en las utilidades por acción por el uso

de la palanca financiera. La palanca financiera se emplea siempre que los

fondos sean obtenidos a cambio de algún pago limitado, ya sea bajo la forma

de interés sobre un adeudo o dividendo sobre acciones diferentes. Además del

uso del apalancamiento financiero y operativo se puede utilizar una

combinación de ambos para llegar a hablar de una combinación de

apalancamientos, donde el cálculo para ello es el resultado de la división del

cambio porcentual en EPS entre el cambio porcentual en ventas.

2.2.7. Razones Financieras

Para la realización de un análisis profundo del capital de trabajo y su relación

con el financiamiento de una empresa se utilizan las razones financieras.

Münch y García (2003), las definen como índices a través de los cuáles se

relacionan las diversas cuentas del balance, con el fin de determinar la

situación financiera de la empresa en cuanto a su posicionamiento en el

mercado, desarrollo, utilidades, inversiones, clientes, etc.

Por otra parte, Gitman (2003), muestra entre varias razones financieras, las

siguientes:

Razones de liquidez.

Liquidez corriente: Mide la capacidad de la empresa para cumplir con sus

obligaciones a corto plazo.

corrientePasivo

corrienteActivocorrienteLiquidez

_

__

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Razón rápida (Prueba ácida): Es similar a la liquidez corriente, con la

diferencia que ésta excluye el inventario que es comúnmente el activo corriente

menos líquido.

corrientesPasivos

inventariocorrienteActivoácidaRazón

_

__

Razón periodo promedio de cobro: Se obtiene al convertir la rotación a días

de venta en cuentas por cobrar (Ochoa, 2002).

cobrarporcuentasRotación

díascobrodepromedioPeriodo

___

_360___

promediocobrarporCuentas

créditoaVentascobrarporcuentasdeRotación

___

______

Razón periodo promedio de pago: De acuerdo a Ochoa (2002), ésta razón

está expresada en días y es útil para compararla con los términos de crédito

que el proveedor concede a la empresa. Representa el número de días que la

empresa tarda en pagar sus cuentas.

pagarporcuentasRotación

díaspagodepromedioPeriodo

___

_360___

promediopagarporCuentas

créditoaCuentaspagarporcuentasdeRotación

___

______

Apalancamiento Financiero. Para Brigham (2006), el nivel de uso del

financiamiento mediante deuda, tiene tres efectos importantes: 1) al obtener

fondos por medio del endeudamiento, los accionistas conservan el control de la

compañía a la vez que limitan su inversión. 2) los acreedores se fijan en el

capital, o fondos aportados por el dueño, para tener un margen de seguridad

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de modo que cuanto más capital aporten los accionistas menores riesgos

corran los acreedores. 3) si la compañía gana más en las inversiones

financiadas con préstamos que lo que paga de intereses, el rendimiento sobre

capital de los dueños crece, es decir, se apalanca.

Razón de Deuda: Según Brigham (2006), ésta razón mide el porcentaje de

fondos aportados por los acreedores. Se determina dividiendo deuda total entre

activo total. O también, Deuda total a Capital contable. Menciona Guajardo

(2004), que ambas razones arrojan resultados diferentes, sin embargo tienen

como objetivo calcular el apalancamiento o el grado en que los recursos de la

empresa están financiados por terceras personas o acreedores y el grado de

riesgo que corre la empresa de tener problemas de liquidez.

Margen de Utilidad sobre las ventas: De acuerdo a Brigham (2006), ésta

razón está expresada en porcentaje y es la razón que mide la utilidad neta por

peso de ventas, se calcula dividiendo la utilidad neta entre las ventas.

Rendimiento sobre activos: Según Brigham (2006), ésta razón está

expresada en porcentaje y es la razón que mide la utilidad neta a activo total.

Rendimiento sobre el capital. Esta razón, mide la tasa de rendimiento de la

inversión de los accionistas comunes.

2.2.8. Análisis de Tendencias

Para Brigham (2006), el análisis de tendencias es el análisis de las razones de

una compañía a través del tiempo y sirve para estimar la probabilidad de que

mejore o empeore su situación financiera.

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2.2.9. Análisis Du Pont

Por otra parte, el análisis Du Pont, se realiza mediante una ecuación la cual,

según Brigham (2006), es una fórmula que muestra la tasa de rendimiento

sobre algún activo, puede obtenerse como el producto del margen de utilidad

por la rotación total del activo.

Este método fue desarrollado por la empresa Du Pont de Nemours hace un

buen número de años y trata de explicar la obtención de la rentabilidad de una

inversión en función de dos factores:

Rotación de los activos.

Porcentaje de beneficio global o margen sobre ventas.

El primer puede ser el número de veces que las ventas cubren al activo neto y

en el segundo el porcentaje de beneficio global (beneficio después de

impuestos + gastos financieros netos) sobre ventas. Los conceptos de

inversión y rendimiento pueden variar de unos autores a otros en función de las

partidas contables que incluyan. Alguna versión incluye un tercer factor:

"apalancamiento financiero", principalmente cuando se quiere determinar la

rentabilidad de los fondos propios. En resumen, la ecuación que se aplica aquí

es la siguiente:

% Rentabilidad= Rotación activos X % de Beneficio sobre ventas

% Rentabilidad= Ventas / Activos X (100 x Beneficio Global / Ventas)

Muchos analistas consideran que estos dos parámetros (rotación de activos y

margen sobre ventas) son muy representativos en la gestión y control de una

empresa o negocio. La variación de la rentabilidad de los activos puede

obtenerse variando el margen de beneficio global o variando la rotación de

activos, o mediante la combinación de ambos. La actuación ha de realizarse

sobre las variables que hay detrás de cada parámetro.

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El sistema suele presentarse en un gráfico, en el cual se descompone, en

secuencia, la rentabilidad de la empresa en los dos ratios comentados,

desglosando las variables contables que contribuyen a los mismos. La plantilla

Excel siguiente realiza este gráfico a partir de unos datos básicos del balance y

cuenta de resultados.

Su aplicación aporta una conocimiento y explicación de cómo obtienen la

rentabilidad las empresas, que puede compararse con otras del mismo sector o

con la misma en distintos periodos. Resulta interesante ver como determinadas

actividades obtienen la rentabilidad vía rotaciones frente a otras que basan su

estrategia en elevados márgenes. Por ejemplo, las empresas industriales, con

gran volumen de activos, la rotación del activo es baja y por tanto la

rentabilidad ha de obtenerse con márgenes elevados, frente al comercio de

alimentación y las empresas de servicios con rotación de activos alta y por

tanto, márgenes o beneficios sobre ventas más reducidos.

2.2.10. Punto de Equilibrio

El punto de equilibrio se puede determinar a través de la siguiente ecuación

(Ortiz, 2001):

PE= Costo fijos totales

1- (costos fijos totales/ventas totales)

El resultado obtenido con la fórmula anterior se refiere a las ventas necesarias

para que la empresa opere sin pérdidas ni ganancias, si las ventas del negocio

están por debajo de esta cantidad la empresa pierde, pero si las ventas son

mayores la empresa gana (Ortiz, 2001).

Otra fórmula para obtener el punto de equilibrio en porcentaje es (Ortiz, 2001):

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PE%= (Costos fijos totales / Ventas totales - Costo Variable) x 100

Con lo anterior se refiere que el resultado obtenido indica el porcentaje de las

ventas que es empleado para el pago de los costos fijos y variables, mientras

que el porcentaje restante es la utilidad neta (Ortiz, 2001).

Ramírez (2002), menciona que el punto de equilibrio es el lugar donde los

ingresos y costos son iguales, no hay utilidad ni perdida y también menciona

que para determinar este punto de equilibro es necesario tener bien identificado

el comportamiento de los costos sobre todo los fijos, porque si se identifican los

fijos la diferencias del total de gastos son los variables.

3. Metodología

3.1. Recolección de Información

La información se obtuvo de la propia mano de la empresa, con lo cual se

tiene la certeza de que la información que se presenta en esta investigación es

verídica y de bases solidas, a su vez el trabajo realizado sirve a la empresa

como un análisis panorámico del financiamiento con el que se está trabajando

además en una sugerencia para eficientar la gestión y manejo de sus

recursos.

Clausula de confidencialidad. Por razones inherentes a la empresa, Autotam ha

sido el nombre designado para identificar a la empresa que es sujeto de esta

investigación.

3.2. Descripción de la Unidad de Análisis

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Datos generales. La empresa AUTOTAM, S.A. de CV. con R.F.C. AUT910704

IDX se encuentra ubicada en calle Colorado Oriente No. 2309 en el

Fraccionamiento Comercial, en Ciudad Victoria Tamaulipas, es de giro

comercial en el ramo automotriz, comercializa refacciones automotrices para

motores a gasolina y combustible diesel, ensamble de mangueras y conexiones

de mediana y alta presión; Según la clasificación de la Secretaria de Economía

es micro-empresa.

La empresa está constituida legalmente como persona moral Sociedad

Anónima de Capital Variable que para la Secretaria de Hacienda y Crédito

Público tiene obligaciones y derechos como cualquier individuo, dentro de

otros, declarar e informar a esta secretaría las transacciones que realiza.

En el año 1940 aproximadamente es fundada en el centro la ciudad de Victoria,

para 1991 el Sr. Francisco Villegas García y familia continúan con AUTOTAM

siendo este el socio principal y administrador, se contaba con un terreno propio

de 1500 m2 su ramo sigue siendo el de auto partes, refacciones para motores

diesel, mangueras y conexiones especializadas, esta ultima a través de una

empresa hermana, mas tarde se une a la administración Francisco Villegas

Webb. Actualmente la bodega es de 1000 m2.

En el año 1999 Francisco Villegas Webb inicia Sumoto, S.A. de CV

distribuidora de motocicletas SUSUKY, actualmente domiciliada en Ciudad

Victoria, Tamaulipas, siendo socio principal.

En el año 2004 Francisco Villegas Webb inicia en el ramo de servicio automotor

ofreciendo el servicio de mantenimiento y reparación mecánica en el mismo

domicilio de AUTOTAM. Además, se inicia una sucursal de venta de

refacciones en el sector sur de la ciudad y otra en la Ciudad de Reynosa

Tamaulipas.

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Desde el año 2006 la empresa tiene instalado y en operación un sistema

computacional que le permite controlar sus operaciones, cuenta con equipos

modernos y enlace a sucursales, la contabilidad, administración, ventas y en

general la operación diaria de la empresa es realizada por personal interno y

de tiempo completo.

Cuenta con diferentes logros a lo largo de su historia que la han hecho ser una

de las más reconocidas en la ciudad, de manera enunciada pero no limitada a

continuación se escribe sobre algunos de ellos:

Perseverar por tres generaciones (aun como empresa familiar)

Fomentar el empleo y capacitación

Tener presencia en los municipios de la zona centro del estado

Ofrece surtido para la clientela de la región, evitándoles traslados a otros

estados del país así como a Texas (U.S.A.)

Misión

“Ofrecer a nuestros clientes productos competitivos y de calidad con el mejor

servicio y precio”.

AUTOTAM se ha propuesto crecimiento y visualización de la posición de la

empresa en el corto plazo, a través de una visión corporativa empresarial, la

cual responde a la pregunta básica ¿a dónde quiere llegar?

Visión

“Consolidarnos como la empresa líder en nuestro ramo, con presencia en la

región que ofrezca bienestar económico y social a nuestros clientes,

empleados y proveedores.”

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Valores, objetivos y metas. La empresa cuenta con los siguientes valores,

objetivos y metas.

Valores:

Calidad. Cumplimos las expectativas de nuestros clientes respecto al servicio y

productos que ofrece la empresa.

Rapidez. El tiempo de respuesta y entrega a nuestros clientes forma parte de

nuestro valor agregado.

Competitividad. Nos esforzamos constantemente para mejorar los estándares

del mercado.

Capital humano. Es nuestro principal recurso, la empresa ve al capital humano

como persona no como instrumento.

Objetivos

Objetivos a corto plazo:

Generación de empleos

Incrementar el volumen de ventas

Capacitación para los empleados de la empresa

Objetivos a mediano plazo:

Ampliar las oficinas administrativas

Incrementar los puntos de venta en CD. Victoria

Diversificar los productos que se ofrecen a los clientes

Incrementar la capacidad de atención al cliente

Consolidar la participación en el mercado

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Realizar inversiones creando nuevas empresas

4. Análisis de Datos

4.1. Análisis Cuantitativo

La fuente de información para la presente investigación se basó en el Estado

de Resultados y Balance General de los últimos tres ejercicios fiscales de la

empresa, así como información relevante contenida en el acta constitutiva de la

citada organización, esto con la finalidad de conocer el entorno en el que se

desenvuelve la empresa, así como su giro y actividades principales.

Los datos obtenidos de Autotam fueron analizados mediante el uso de razones

financieras, y tendencias, a su vez se utilizó el método Du Pont, así como

también el punto de equilibro para conocer el nivel de ventas mínimas que

debe tener la empresa y de esta manera no caer en perdidas.

4.2. Resultados Cuantitativos

Razones Financieras

Liquidez.

Como parte del análisis de las razones financieras la situación en la liquidez de

la empresa ha ido disminuyendo en los últimos tres años, pasando por la

razón de circulante con un 2.94 en 2007 a 2.38 en 2009, esto debido a que

como se refleja en el balance general, los activos, como cuentas por cobrar e

inventarios aumentaron en un 19% y 40% respectivamente.

Apalancamiento.

De acuerdo al análisis, con la razón de deuda, la empresa para 2007 se

encuentra en un 53% en manos de proveedores y acreedores, incrementando

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esta razón en el segundo año en 8 puntos porcentuales y para el último año

disminuyen al 56% de razón de deuda de acuerdo a su estructura de capital.

Razones de Actividad.

Respecto a ventas sobre activos la razón para 2007 era de 2.08, lo cual indica

que en promedio en ese año los activos producían el doble de su valor en

ventas, disminuyendo para los siguientes años dicha razón hasta llegar en

2009 a 1.83, esto resultado de la deprecación y desgaste de sus activos, lo

cual confirma la teoría de que los activos colaboran al incremento en los

ingresos de las empresas.

Hablando del ciclo financiero de la empresa, en particular al manejo ha sido

benéfico ya que en 2007 su ciclo era de 140 días, pasando en 2008 a 124 para

llegar a 134 días, lo anterior no significa que la empresa cuente con problemas

en su política de operación, sino esto es resultado de la expansión de la

empresa hacia líneas de mercancía que en 2007 y 2008 no contaba, además

de que consiguió llevar sus días cuentas por pagar de 50 a 93, logrando contar

con días diferenciales positivos entre la fecha de cobranza y la de pago de sus

cuentas por pagar. Hablando de los días de inventario, se ve un incremento de

123 a 168 días, (36%) provocado por un incremento en el inventario de la

empresa el cual asciendo a 26% de 2007 a 2008 y de un 32% de 2008 a 2009.

Análisis Du Pont

De manera grafica y a modo complementario en el análisis Du Pont se aprecia

rendimientos sobre ventas respecto a la utilidad neta para 2007 de -2%, 2008 -

4% y 2009 presentando 2% positivo, el rendimiento sobre los activos totales

presenta el mismo comportamiento en cuanto a mejora financiera quedando en

un 3%. Logrando una mejora para 2009 llegando a reportar 8% de retorno

sobre la inversión, lo cual es un buen porcentaje comparado con periodos

anteriores en los cuales se tenían rendimientos negativos, que no hacían

atractiva la inversión en la empresa.

Punto de Equilibrio

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Pasando a l punto de equilibrio, se presenta una disminución en los mismos,

esta disminución fue primero sujeta de un incremento en 2008 de un 13.80%,

para después disminuir en 7%, aunque globalmente hablando de los tres

ejercicios se incremento en 5.4%, quedando en este momento en un punto de

equilibro de 23, 329,085.56, dicha cifra es necesaria conocer para partir de este

dato y saber que esto es lo mínimo que se debe de ingresar como ventas para

contar con utilidades.

En resumen y a modo de generalizado, lo que la empresa ha experimentado en

los últimos tres ejercidos es un incremento en sus clientes, proveedores,

pasivos contratados a largo plazo e incremento en aportaciones por capitalizar,

dichas aportaciones por capitalizar son similares a las disminuciones de los

créditos a largo plazo, pudiendo entender que las aportaciones anteriormente

mencionadas se utilizaron para cubrir obligaciones de pasivos contratados.

4.3. Análisis Cualitativo

4.3.1. Clientes y Competencia

La empresa compite en un mercado donde se comercializan bienes que están

destinados al consumo, clasificado según el comportamiento de compra del

consumidor en bienes de compra frecuentes, influyendo con ello en la

recurrencia de compra.

En el mercado existe amplia oferta de productos mediante micros y pequeñas

empresa, sobresalen cuatro empresas que ofertan la mayor parte de los

productos de la demanda total del mercado en la ciudad, los precios no

presentan diferenciación relevante, sin embargo la calidad de los productos que

depende de las marcas ofrecidas y el tiempo de entrega puede ser la diferencia

entre un competidor y otro.

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Los consumidores son diversos, en este sentido se encuentran empresas

públicas y privadas. Las características de los principales clientes están

determinadas en la siguiente clasificación:

Geográficamente, los principales clientes son de las regiones centro y

norte de Tamaulipas.

Conducta de compra.- Los principales clientes de la empresa utilizan los

productos para la reparación de sus vehículos. La recurrencia en la

compra de refacciones es variada y frecuente.

La comercialización y distribución, compite con varios factores los

cuales son el proveedor y el agente de ventas para entregar el producto

al consumidor final. La distribución es llevada a cabo por servicio de

paquetería o directamente en las instalaciones de la empresa.

La competencia de la empresa AUTOTAM se encuentra en las distintas

refaccionarías de la localidad ya que ofrecen productos similares.

La siguiente tabla muestra la participación en el mercado de las distintas

empresas de la localidad considerando las más importantes.

REFACCIONARIA RELUVSA 12.50%

REFACCIONARIA LAB 18.50%

REFACCIONARIA AVALOS STOVER 17.50%

AUTOTAM 16.00%

OTRAS REFACCIONARIAS 15%

TOTALES 100%

Fuente: AUTOTAM SA DE CV

Los principales clientes del mercado son:

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Clientes

Cervezas de Victoria, S.A. De C.V.

Embotelladora de Cd. Victoria, S.A de C.V.

Kemet de Mexico, S.A. De C.V.

Jebla, S.A. De C,.V.

Practico Materiales, S.A. De C.V.

Constructora Sama, S.A. De C.V.

Constructura Ruter, S.A. De C.V.

Demanda menor

Fuente: AUTOTAM SA DE CV

Después de tocar los puntos anteriores, AUTOTAM reconoce los siguientes

riesgos y oportunidades que en base a la competencia y a los clientes puede

identificar y con ellos mejorar su posición en el mercado.

Riesgos:

Incremento de oferentes del mismo giro

Promociones agresivas por parte de la competencia

Aumento en el costo de los productos

Disminución de bonificaciones de los proveedores

Oportunidades:

Incremento la participación en el mercado.

Mejorar la calidad de atención al cliente.

Desarrollar el área de ventas en la empresa.

Fortalecer la distribución aumentando los puntos de venta.

Incursionar en el mercado ofreciendo mínimos aceptables.

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5. CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El que una empresa sea física o moral, micro, pequeña, mediana o grande, no

deben incidir en limitarse a algunas fuentes de financiamiento, sino todo lo

contario, mientras más necesidades de financiamiento tenga, es de vital

importancia que se realice un análisis para identificar la fuente de recursos

idónea, que permita mejorar su situación financiera y crediticia. Es por eso que

se debe analizar el entorno de la empresa y el interior de la misma para

aprovechar las posibles situaciones que le permitan financiarse con los

recursos menos costosos sin necesidad de llegar a créditos bancarios que

consuman su utilidad.

Como respuesta a la pregunta de Investigación que se plantea, se propone

como fuente de recursos el financiamiento operativo, esto mediante cambio en

las políticas de operación de la empresa, a continuación se muestra el efecto

que traería consigo un cambio en las políticas de pago a proveedores y

cobranza.

Políticas de crédito.

DATOS HISTÓRICOS

DÍAS CUENTAS POR COBRAR 59.00

DÍAS INVENTARIOS 168.00

DÍAS PROVEEDORES 93.00

CICLO FINANCIERO 134.00

Figura 1. Datos Históricos de las políticas de crédito.

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ESTRATEGIA

DÍAS CUENTAS POR COBRAR

40.00

DÍAS INVENTARIOS

120.00

DÍAS PROVEEDORES

95.00

CICLO FINANCIERO 65.00

Figura 2. Estrategia para las políticas de crédito.

La modificación en las políticas de crédito puede llegar a mejorar las

condiciones de la empresa como lo muestra el ejemplo siguiente, en el cual se

demuestra que se pueden disminuir las cuentas por cobrar, los inventarios para

de esta manera financiarse con los proveedores y no solicitar créditos

bancarios, esto con al finalidad de disminuir los intereses que para el ejercicio

2009 fueron de 355,674.00.

DCC X VTS = CUENTAS POR COBRAR

360

40.00 X 27,291,899.31 = 3,032,433.26

360

Figura 3. Calculo de Cuentas por cobrar con estrategia.

En la figura se muestra la manera en las que las cuentas por cobrar disminuyen

drásticamente al modificar los días de cobranza, cabe hacer mención que los

días que maneja la empresa como política de crédito es de 30 días, pero tiene

rezago en las cuentas

DINV X CTO. VARIABLE = INVENTARIO

360

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120.00 X 19,923,086.50 = 6,641,028.83

360

Figura 4. Calculo de Inventario con estrategia.

A su vez se presenta una desinversión en los inventarios al modificar los días

de inventarios y con esto incrementar la rotación de inventarios y convertir este

efecto en utilidad.

DCXPAG X CTO. VARIABLE = PROVEEDORES

360

95.00 X 19,923,086.50 = 5,257,481.16

360

Figura 5. Cuentas por pagar con estrategia.

Respecto a los proveedores, se pretende un incremento en sus cuentas, ello

con la finalidad de financiarse con ellos en lugar de solicitar recursos bancarios

para pagar los gastos operativos.

HISTÓRICO ESTRATEGIA DIFERENCIA PORCENTAJE

CUENTAS POR COBRAR 4,265,743.13 3,032,433.26 -1,233,309.87 -28.91%

INVENTARIO 8,886,088.89 6,641,028.83 -2,245,060.06 -25.26%

PROVEEDORES 4,926,979.54 5,257,481.16 330,501.62 6.71%

Figura 6. Comparativa del resultado de la aplicación de la estrategia.

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5.1 RECOMENDACIONES PARA CUMPLIR CON LAS ESTRATEGIAS PROPUESTAS.

Cuentas por cobrar

Se puede hablar primeramente de mandar cartas a los clientes morosos en las

cuales se les invite a pasar a cubrir su adeudo ofreciéndoles una negociación

con los recargos, después de esto si no funciona se le hablaría por teléfono o

se le visitaría en persona para tratar el asunto directamente con el deudor, el

siguiente paso si aun no se tuviera éxito en la labor de recuperación de crédito

será vender las cuentas por cobrar a algún abogado y manejarlo como

factoraje por medio de terceros para recuperar un poco de los mucho que se

puede perder, y la ultima que se recomienda pero que es necesaria en caso de

que la deuda es muy grande seria la cobranza por el medio legal, pudiendo

llegar esta a dejar al deudor en la bancarrota.

Inventarios.

La disminución del nivel de inventarios no solo consiste en al venta de estos,

sino en la correcta administración de los artículos para evitar el sobre

inventariar el almacén y la proliferación de mercancía de lento movimiento,

para lograr lo anterior se pueden aplicar algunas teorías como la del Just in

Time la cual habla de tener cero inventario o la mínima cantidad posible,

recordando que por el giro de la empresa sobre la que se trata se deben tener

artículos con mas existencia que otros, una más de las probables teorías es la

del Lote económico, en esta teoría se expresa que se puede determinar la

cantidad necesaria para trabajar con el menor costo posible; los puntos

anteriores llevados de una forma adecuada ayudan a cumplir con la estrategia

planteada sobre la estrategia de administración del inventario.

Una opción para rotar el inventario más veces es identificar los artículos con

mayor movimiento y sus artículos complementos que tienen menos rotación ya

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sea por su marca o por el material con el que están hechos y formar paquetes

de venta con una ventaja en precio para ser atractivos con los clientes.

Además se puede hacer una revisión de los artículos defectuosos u obsoletos

que se encuentran dentro del almacén para inventariarlos y darlos de baja, esta

baja de artículos de la que se habla es beneficiosa por dos cosas, la primera

eliminas de tus mercancías artículos que no vas a poder vender y dejan de

generar costos de almacenamiento dejando el lugar a otros productos que si

aporten ganancias, el segundo punto que anteriormente se menciono es que

los artículos dados de baja como mercancía obsoleta se pueden dar de baja

fiscalmente y esto disminuye la base gravable, dando como resultado la

disminución del impuesto sobre la renta.

Cuentas por pagar.

Este tipo de cuentas frecuentemente están compuestas en su mayoría por

deudas con proveedores, estas deudas se recomienda pagarlas mediante

negociación de condiciones de crédito como plazo y descuentos para

aprovechar primero las que dan más descuento y al final las que son mas

inflexibles, el diferir un pago no quiere decir dejar de pagarlo, solo se trata de

obtener el mayor beneficio de las cuentas por pagar sin dañar la imagen

crediticia de la empresa.

Utilidad deseada

Además de la modificación de las políticas de crédito, es necesario trabajar

sobre utilidades deseada, ejemplificando el siguiente calculo con 500,000.00

como utilidad después de impuestos, considerando en el cálculo que los datos

como costo fijo y la tasa impositiva vigente no cambian, así como los gastos

financieros.

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UTILIDAD

VENTAS = CF + 1-t + gastos financieros-prod. financieros

Margen de contribución

La fórmula que se presente sirve para determinar los ingresos con los cuales

se llega a tener la utilidad deseada después de la tasa impositiva.

500,000.00

VENTAS = 6,298,853.10 1-.30 + 355,674.00

0.27

En la cual los gastos financieros se suman, el margen de contribución se

obtuvo del estado de resultados, así como los gastos fijos, la tasa impositiva.

500,000.00

VENTAS = 6,298,853.10 0.7 + 355,674.00

0.27

VENTAS = 6,298,853.10 71,4285.7143 + 355,674.00

0.27

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VENTAS = 7,368,812.81

0.27

VENTAS = 27,291,899.31

El ejercicio anterior muestra la manera en como la empresa puede planear sus

ingresos y de esta manera realizar su plan de ventas o presupuesto para llegar

al objetivo deseado que es su utilidad. En la siguiente figura se expresa

gráficamente el resultado de la aplicación de la estrategia sobre utilidad

deseada.

ESTADO DE RESULTADOS PRESUPUESTADO

VENTAS 27,291,899.31

COSTO DE VENTAS 19,923,086.50

MARGEN DE CONTRIBUCIÓN 7,368,812.81

COSTOS FIJOS 6,298,853.10

UTILIDAD DE OPERACIÓN 1,069,959.71

GASTOS FINANCIEROS 355,674.00

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 714,285.71

IMPUESTOS 214,285.71

UTILIDAD NETA 500,000.00

Figura 7. Estado de Resultados con utilidad deseada.

Para finalizar este apartado, a modo de recomendación, se aconseja

protocolizar las aportaciones por capitalizar en el acta constitutiva de la

empresa, lo anterior para dar cumplimiento con la legislación y para que dichas

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aportaciones tomen el lugar que les corresponde dentro de la estructura

contable de la empresa.

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ANEXOS

Anexo 1. Estado de Resultados Acumulado.

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Anexo 2. Balance General Acumulado.

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Anexo 3. Análisis Du Pont del primer ejercicio.

Anexo 4. Análisis Du Pont del segundo ejercicio.

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Anexo 5. Análisis Du Pont del tercer ejercicio.

Resumen de los tres periodos analizados

Periodos Rendimiento de los activos

totales

Multiplicador de apalancamiento

financiero

Rendimiento del

Capital

1er

Ejercicio -3.7% 2.12 -7.93%

2o

Ejercicio -7.0% 2.59 -18.10%

3er

Ejercicio 3.4% 2.25 7.65%

Anexo 6. Resumen de los tres periodos analizados.

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Anexo 7. Resumen del Análisis Realizado.

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