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Universidad de Chile Facultad de Ciencias Sociales Departamento de Antropología Magíster en Antropología y Desarrollo PROPUESTA DE EVALUACIÓN CUALITATIVA DESDE LA POBLACIÓN PENAL AL TRATAMIENTO PSICOSOCIAL INTRAMUROS. EL CASO DEL COMPLEJO PENITENCIARIO DE VALPARAÍSO. Tesis presentada para obtener el Grado Académico de Magíster en Antropología y Desarrollo ALUMNA: IRMA PAZ CONCHA SOTO PROFESOR: DIMAS SANTIBAÑEZ YAÑEZ Santiago, agosto de 2007

Para Mi Madre y Mi Marido, quienes estuvieron siempre conmigo otorgándome seguridad, apoyo y energías para concluir con esta etapa personal. Para mis hijos, quienes fueron una motivación simbólica para decidir por este desafío. A mis profesores del Magíster: a don Andrés Recasens que me hizo comprender el compromiso de la Antropología con el Desarrollo. Al profesor Marcelo Arnold que nos motivó a estudiar con altos niveles de exigencia académica. A mi profesor guía Dimas Santibáñez y en especial al profesor Leonardo Onetto, docente de la Universidad Católica de Valparaíso, por su permanente disposición a apoyarme en mi trabajo de evaluación y elaboración de este trabajo. Para mis amigos y compañeros de trabajo del Complejo Penitenciario de Valparaíso, que silenciosamente contribuyen día a día en esta mirada y que fueron trabajadores comprometidos desde el inicio de la presente investigación. Para aquellas personas que cumpliendo su condena, participaron de este trabajo con un relato honesto, abrigando la esperanza de contribuir positivamente a los cambios técnicos que hagan posible una gradiente efectiva de reinserción, una vez recuperada su libertad. A todos ellos, muchas gracias.-

RESUMEN Esta investigación corresponde a una propuesta de evaluación cualitativa con personas privadas de libertad, que cumplen condena y que están sometidas a un tratamiento sistemático de reeducación mediante diversas acciones. Los complejos sistemas penitenciarios o de alta seguridad, desarrollan variadas operaciones para resocializar a grupos de personas condenadas, utilizando metodologías emergentes de evaluación de procesos. Estas mediciones, consideran restringidamente las observaciones cualitativas desde los presos, lo que representa un dominio de observaciones no menos relevantes para evaluar resultados de procesos, especialmente cuando éstos son psicosociales. Por ello, el estudio se sitúa en Valparaíso, en el Complejo Penitenciario, con la finalidad de desarrollar un proceso de evaluación cualitativa para un programa de intervención psicosocial, desde la mirada de los reclusos como evaluadores.

CONCEPTOS CLAVES: TRATAMIENTO / PSICOSOCIAL / EVALUACIÓN PARTICIPATIVA / INTERNOS /

INDICE INTRODUCCIÓN 1 A.- El Discurso Internacional sobre el Tratamiento Penitenciario 2 B.- Los Cambios en Chile 6 B.1.- Inversión en Infraestructura: concesiones 6 b.2.- Respeto a los Pactos Internacionales de Derechos Humanos en Prisiones 8 b.3.- Inversión en Terapeutas Penitenciarios 9 C.- El Diagnóstico de la Población Penal 9 D.- La Evaluación Terapéutica Intramuros 11 E.- El Problema y Los Objetivos de la Investigación de Tesis 12 CAPITULO 1 MODELOS DE TRATAMIENTO PARA SISTEMAS CERRADOS DE RECLUSIÓN 15 A.- El Modelo General en Gendarmería de Chile 15 a.1.- Observaciones al Modelo de Tratamiento General 17 B.- Modelos Alternativos : Modulo 102 del Complejo Penitenciario de Valparaíso 21 b.1.- Módulo 102: Modelo de Tratamiento Psicosocial Diferenciado 22

CAPITULO 2 LA EVALUACION PARTICIPATIVA EN EL MODELO DIFERENCIADO DE TRATAMIENTO 24 A.- Descripción del Modelo Diferenciado de Tratamiento 24 a.1.- Criterios de Inclusión en el M102 24 a.2.- Criterios de Exclusión para el M102 24 a.3.- Objetivo General del Tratamiento Focalizado 24 a.4.- Objetivos Específicos por Nivel de Intervención 25 a.5.- Contenidos por Nivel 26 B.- Fundamentos para una Evaluación Participativa 27 C.- Implementación de la Evaluación Participativa 29 CAPITULO 3 APRECIACIONES DESDE LA EVALUACIÓN DE LOS INTERNOS 31 A.- La Disposición al Aprendizaje 31 B.- El Valor de la Libertad 34 C.- La Disposición Reflexiva 35 D.- La Autocrítica 37 E.- La Utilidad o Provecho 38 F.- El Perfil Profesional 39 f.1.- El Apoyo 39 f.2.- El Estilo de Liderazgo 40 f.3.- La Responsabilidad 42 G.- La No Disposición al Cambio 42 H.- Apreciaciones desde los Equipos Profesionales 45

CAPITULO 4 CONCLUSIONES Y PROPOSICIONES DESDE LA INVESTIGACIÓN 49 A.- Conclusiones 49 B.- Proposiciones para considerar Antes y Durante la Instalación de un Modelo de Evaluación Participativa 56 CAPITULO 5 ANEXOS 58

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INTRODUCCION Los significados y los símbolos del castigo para la justicia penal, han venido en evolución desde el siglo XVIII. Explicitado por Foucault1, esta evolución en el campo del castigo, ha sido importante si se piensa en la época de los suplicios o del sufrimiento corporal y sobre ello, del abuso ejercido por el poder político y religioso, caracterizado por la arbitrariedad para fijar culpas y culpables. Hoy asistimos a un escenario más humanizado en el campo de la penalidad, no sólo por los artefactos que produce en sus reformas parciales, sino que además, en alguna escala ha venido mejorando desde lo estrictamente material y humanitario (cumplimiento de Normativa de Derechos Humanos) con aquellos sentenciados a la privación de libertad. Y paradojalmente, conservando vestigios de formas antiguas de castigo, como sería la existencia de las propias cárceles. El sentido del sistema penitenciario cerrado, se ha venido reconvirtiendo desde épocas pasadas, en la medida que la penalidad ha ido redefiniendo el sentido de la privación de libertad como un castigo extremo, demandado por la sociedad libre; el sentido resultante ha sido una construcción social permanente entre el sistema penal y su entorno dinámico. En épocas actuales, las cárceles siguen conservando su lugar social para ciertos delitos y cierto perfil delincuencial. Los terapeutas que allí intervienen, distan cada vez más de la funcionalidad inicial que observara Foucault, para los terapeutas de comienzos del siglo XIX2 . Hoy en día son parte del sistema penitenciario, una mayor diversidad de paradigmas de intervención. En muchos países, incluido Chile, proliferan discursos técnicos más humanos, que buscan mediante metodologías alternativas, potenciar las habilidades sociales y promover la mayor integración de las personas a la sociedad. Los paradigmas de intervención de los terapeutas en las cárceles chilenas, se han venido transformando en esta última década. No obstante, en Chile el proceso es nuevo y aún inmaduro. Si se compara el avance técnico de los profesionales psicólogos y asistentes sociales de nuestro país, con profesionales penitenciarios en España por ejemplo, se observan brechas cualitativas relevantes. El Entrenamiento en Habilidades Sociales para las cárceles españolas, responde a un programa más afinado que supera los niveles trabajados en Chile. En España, el Entrenamiento de la Asertividad se complementa con subprogramas como el Entrenamiento en Habilidades de Vida3. El acento se especifica en la habilitación para la supervivencia cotidiana.

1 Foucault Michel. 2001. Vigilar y Castigar. Nacimiento de la Prisión. Impresiones Aldina S.A. México D.F. 2 Idem. Pág 235. 3 Garrido Vicente.1993. Técnicas para el Tratamiento de Delincuentes. Edit. Centro de Estudios Ramón Areces. España. Pág 93.

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Este trabajo de tesis, busca aportar con nuevas ideas en el campo de la evaluación intramuros, en particular a las formas de Entrenamiento Local que desarrollan autónomamente algunas Unidades Penales. La política institucional en materia intramuros, permite la construcción de programas sui-generis a nivel local, bajo el precepto que en materia de rehabilitación no está dicha la última palabra. Por lo tanto, tampoco son sus operadores ni sus investigadores, bajo una mirada vertical, quienes deban continuar instalando objetivos y exigencias de tratamiento, sin mediar la participación de sus actores principales: los internos. Este estudio busca introducir y encauzar terapéuticamente, el discurso ausente del sujeto en los procesos de evaluación e intervención intrapenitenciaria, en su calidad de observador y recepcionista de los programas de entrenamiento en habilidades sociales. Ampliando las posibilidades de visión no sólo para quienes diseñan localmente los programas, sino que además, acercando en lo posible, las expectativas comunicacionales de los sujetos y sus operadores, bajo formas democráticas y educativas de participación ciudadana. Para centrarse en el actual quehacer de la terapia intrapenitenciaria, se requiere partir con los marcos jurídicos internacionales, que han motivado los cambios a nivel nacional en materia penal y sus consecuencias estructurales en materia penitenciaria. Destacando en particular, el respeto a las Normas Internacionales de Derechos Humanos en Prisiones y la mayor inversión pública en infraestructura. Posteriormente reconocer el diagnóstico, que continúa presentando la delincuencia condenada a tratamiento en medios cerrados. Discutir los esfuerzos técnicos que se realizan en materia evaluativa, fundamentales para reflejar en el sistema, cómo se hacen las cosas y comprender los porqués de las nuevas metodologías evaluativas. Especialmente de aquellas que escogen la construcción del discurso a partir de los internos. A.- El Discurso Internacional sobre el Tratamiento Penitenciario Existen múltiples Normas Internacionales establecidas en el transcurso del tiempo, que protegen y consagran Derechos, para quienes se encuentran cumpliendo condenas o arrestos temporales en prisiones del mundo. Esas Normas son: El Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos – III Parte (1966); Las Reglas Mínimas (RM) para el Tratamiento de los Reclusos de las Naciones Unidas (1955); La Convención Contra la Tortura y Otros Tratos o Penas Crueles, Inhumanas o Degradantes (1984); Conjunto de Principios para La Protección de Todas las Personas Sometidas a Cualquier Forma de Detención o de Encarcelamiento (1988) y Principios Básicos para el Tratamiento de los Reclusos (1990). Desde los comienzos, las Naciones Unidas han intentado promover el trato humanitario de los reclusos. La Declaración Universal de Derechos Humanos, adoptada en 1948, proscribe la tortura, penas o tratos crueles, inhumanos o degradantes (Artículo 5º). Desde entonces, se han unido las convenciones o resoluciones internacionales detalladas en el párrafo anterior, de las cuáles

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destaca un primer conjunto de 95 Normas, denominadas Las Reglas Mínimas para el Tratamiento de los Reclusos (RM), referidas a las condiciones carcelarias y el tratamiento de los reclusos en forma muy específica. Son reconocidas como un fundamento aceptado para la política penal por parte de las legislaturas nacionales, Cortes y administradores penitenciarios. Importante de destacar, es que Naciones Unidas cuando aprobó en 1990 el documento que denominó Principios Básicos para el Tratamiento de los Reclusos, la Asamblea General reconoció formalmente que las Reglas Mínimas para el Tratamiento de los Reclusos (RM), adoptadas en un primer congreso del mismo organismo sobre Prevención del Delito y el Tratamiento del Delincuente, eran de gran valor e influencia para el desarrollo de políticas y práctica penal, adoptando el carácter de Declaración de Intenciones. (Regla 1) Estas 95 Normas fueron discutidas por la organización PRI4, en el marco de sus objetivos organizacionales: “lograr reformas penales, reconociendo los diversos contextos culturales, por medio del desarrollo y puesta en práctica de los instrumentos internacionales de Derechos Humanos con respecto al cumplimiento de la ley, condiciones carcelarias y reglas…”5. Fue así como en un proceso de 4 etapas que comenzó en 1993 en los Países Bajos, destacados expertos internacionales convocados por el PRI, elaboraron una herramienta de implementación de las Reglas Mínimas para el Tratamiento de los Reclusos (RM). Lo denominaron Manual de Buena Práctica Penitenciaria y su objetivo, es hacer más conocidas las normas internacionales de tratamiento penal, para mejorar su puesta en práctica, reforzar los contactos entre especialistas del tema y alentar los intercambios en las experiencias internacionales. Estas conclusiones serán denominadas para efectos del presente estudio, como Recomendaciones, destacando sólo las materias más relevantes al tratamiento con reclusos. El Manual destaca que los programas para reclusos, basan su razón de ser en un reconocimiento de la dignidad intrínseca y de los derechos iguales e inalienables de todos los miembros de la familia humana. Consagrados en el Preámbulo de la Declaración Universal de Derechos Humanos y reiterado en las Reglas Mínimas. Existe una obligación según la ley internacional, de tratar a los reclusos respetando sus Derechos Humanos, pero no menciona detalles respecto a la concepción del tratamiento para prisioneros. Sin embargo, existe claridad unánime, que las personas son enviadas como castigo a una pena de encierro y no para recibir más castigo.

4Reforma Penal Internacional. Organización mundial e independiente, no gubernamental, con miembros en 75 países. Se estableció en 1989 y está registrada en los Países Bajos, con directorio internacional, y su secretario se ubica en Londres, Reino Unido. Tiene categoría consultiva con Naciones Unidas y el Consejo de Europa y de Observador ante la Comisión Africana de Derechos Humanos Y de los Pueblos. 5Reforma Penal Internacional.1997. Manual de Buena Práctica Penitenciaria. Implementación de las RM de NU para el tratamiento de los Reclusos. Instituto Interamericano de Derechos Humanos. Pág. 11- (2)

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Cuando se redactaron las RM en 1955, tratamiento significaba reformar a un convicto o sentenciado por sus faltas criminales. Semejante filosofía, fue siendo superada por las propias RM, que anticiparon en sus Observaciones Preliminares, que los criterios aplicados en esas materias evolucionaban constantemente; (Regla 3). Por tanto las nuevas recomendaciones apuntaron a que, “la confianza en la habilidad de las instituciones penitenciarias para reformar a los transgresores, se ha reemplazado por expectativas más realistas sobre los efectos del encarcelamiento. El énfasis se ha trasladado hacia dar al preso de cualquier categoría, asistencia y oportunidades para desarrollar su potencial individual y hacer frente de manera positiva a su retorno a la sociedad. Esta observación se basa en la realidad de que el preso de hoy será el hombre libre de mañana. El promover las perspectivas para la reinserción, mediante un tratamiento positivo dentro de la prisión, sirve el interés tanto del recluso como de la sociedad”6. Cuando se redactaron las RM, la seguridad se presentaba al ojo del observador, como un factor restrictivo para el tratamiento. Un concepto de Seguridad Dinámica no se visualizaba al interior del sistema, debiendo por tanto proveerse de tratamiento y seguridad como función primaria. Actualmente, en base a la extensa y dura experiencia, se ha establecido que el tratamiento no es una actividad unilateral. El tratamiento no se concibe exitoso sin la cooperación del preso. Por tanto la recomendación del PRI, establece que el funcionamiento seguro de las cárceles trasciende la ausencia de fugas y motines, es decir, seguridad externa e interna. La seguridad dinámica representa el desarrollo positivo de las relaciones entre reclusos y personal. “La seguridad depende de buenas relaciones dentro de las prisiones y del tratamiento positivo de los presos”7. Continuando esta lógica, resultan de vital trascendencia los programas de intervención o ayuda y no se justifica su inexistencia alegando falta de recursos. El PRI estableció que se puede reducir el riesgo de la reincidencia, ayudando a formar el sentido de responsabilidad mediante los distintos programas. Esto significa, ceñirse a un trato decente y respetuoso por sus Derechos Humanos, donde se aclaren sus elecciones y consecuencias en pro de su desarrollo personal. Aspectos consagrados como principios en las RM, en especial desde la Regla 56 a la 64, destacando aquello de “hacer la vida en el penal más normal; dar asistencia según las necesidades individuales; facilitar un regreso gradual a la sociedad y enfatizar que el preso continúa siendo parte de la comunidad” 8. Cuando se establecieron las RM, se entendía a los privilegios como los incentivos por la buena conducta. En la actualidad el concepto ha derivado a elecciones y responsabilidad, derechos y obligaciones. Las recomendaciones del PRI señalan al respecto, que resulta importante que los reclusos entiendan las reglas de la institución y las opciones disponibles para ellos, aún cuando éstas pudieran ser

6 Ídem Pág. 115 (4). 7 Idem. Pág.116 (6) 8 Idem. Pág.116 (9)

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limitadas. El tratarlos como adultos y explicarles sus limitaciones de elección, es más fructífero que tomar decisiones por ellos. Por lo tanto, remarcan que para el ejercicio de tomar decisiones, deben ser éstas bien informadas, lo cuál significa entender las consecuencias de las opciones, incluyendo la elección de no cooperar. De tal forma, cada preso acepta la responsabilidad por su comportamiento. Enfrentados a la temática de la intervención, las RM a través de la Nº 66 dice: “para lograr este fin, se deberá recurrir, en particular, a la asistencia religiosa, en los países en que esto sea posible; a la instrucción, a la orientación y la formación profesionales, a los métodos de asistencia social individual, al asesoramiento relativo al empleo, al desarrollo físico y a la educación del carácter moral, en conformidad con las necesidades individuales de cada recluso. Se deberá tener en cuenta su pasado social y criminal, su capacidad y aptitudes físicas y mentales, sus disposiciones personales, la duración de su condena y las perspectivas después de su liberación”9. La Regla 69 complementa: “Tan pronto como ingrese en un establecimiento un condenado, a una pena o medida de cierta duración y después de un estudio de su personalidad, se establecerá un programa de tratamiento individual, teniendo en cuenta los datos obtenidos sobre sus necesidades individuales, su capacidad y sus inclinaciones”10.La recomendación del PRI establece que “el proceso de planificación involucra la investigación de todo preso sentenciado. Las RM describen al preso como un participante pasivo, sin embargo, la experiencia indica que la planificación del encarcelamiento funciona mejor cuando se incluye activamente al preso en el proceso de planificación”11. Como recomendaciones para las relaciones entre los presos y el personal de trato directo (centinelas y profesionales), se establece que deben desarrollarse métodos para enfrentar los problemas. A ambos grupos les debe quedar claro, que la cooperación mutua resulta ser una mejor vía para la resolución de conflictos y la convivencia diaria. De alguna manera, el personal y los reclusos están sentenciados a vivir unos al lado de otros. Criterios pertinentes resultan ser la dedicación, integridad, preocupación, oportunidades igualitarias, necesidad de innovación y mejoramiento. El personal debe adquirir conciencia, de que la forma como tratan a los presos, repercute en la forma en que funciona el personal y en la forma como se relacionan presos y personal. Las relaciones positivas enfatizan las cualidades de las personas y contribuyen no sólo a atmósferas laborales adecuadas, sino que al objetivo de rehabilitación de los presos.

9 Idem. Pág. 122 (29). 10Idem. Pág.125 (44). 11Idem. Pág. 125

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B.- Los Cambios en Chile La historia de la política carcelaria nacional, mirada desde el tratamiento, puede subdividirse a partir de 1999 en dos etapas: antes y después del año 1999. A partir de entonces comienzan a visualizarse las inversiones por parte del Estado, para resolver el hacinamiento y la insalubridad existente en la mayoría de los penales nacionales. Condiciones mínimas para pensar en rehabilitar o reinsertar personas a la sociedad libre. La historia anterior a 1999 estuvo caracterizada por condiciones de fuerte hacinamiento, insalubridad en un número significativo de penales existentes en nuestro país y donde no existían distinciones fuera del sexo y de la edad para la segregación penal. Bajo esas condiciones, el sistema otorgaba asistencia social y judicial. Algunos penales disponían de la presencia de profesionales psicólogos y/o asistentes sociales. Las competencias que desempeñaban ambos profesionales, eran individuales y de choque, por lo que no se utilizaban muy regularmente las terapias grupales. En el entorno de la intervención profesional, los condenados y detenidos se protegían de las operaciones de vigilancia o seguridad en la subcultura carcelaria, en tanto que la vigilancia privilegiaba la seguridad interior (ausencia de motines) y la seguridad exterior (ausencia de fugas) de los recintos de reclusión. Las tasas de reincidencia eran elevadas (50-60%)12 y las políticas de tratamiento intramuros constituían débiles políticas públicas. Se confiaba principalmente en el aspecto disuasivo de la pena privativa de libertad, como el más importante agente de cambio individual. Durante la década de los años 1980 y 1990, la población penal crecía a una Tasa promedio del 3,65% anual13. Período en que se utilizaban frecuentemente los Indultos Presidenciales, los beneficios intrapenitenciarios (salidas dominicales, fines de semana y salida controlada al medio libre) y libertades condicionales. Lo que vino a complementarse en la década de los años 90 (1992-1993) con las denominadas Leyes Cumplido14, que en definitiva produjeron una baja en la población penal recluida. b.1.- Inversión en Infraestructura: concesiones Posteriormente, comienza un aumento sostenido de la población penal y sobrevienen mayores exigencias para otorgar beneficios progresivos. Este

12 Centro Internacional para Estudios Penitenciarios. www.prisonstudies.org accesada el 20.05.2005. 13 Gendarmería de Chile. Establecimientos Concesionados. www.gendarmeria.cl. accesada el 20.05.2005 14 Estas leyes eliminaron la negativa constitucional de dar indultos, libertades provisionales a procesados por delitos terroristas, al transformar ese tipo de ilícitos en delitos comunes.

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crecimiento extraordinario a un 6.5% anual15, medida entre dic. 1998 a dic. de 1999, se sobrepuso a un déficit ya existente de infraestructura penitenciaria a comienzos de los años 90, que no pudo revertirse con las construcciones de Colina 2, Complejos Penitenciarios de Arica y Valparaíso y ampliaciones en cárceles menores. Durante el año 1999 y por decisión del gobierno de Eduardo Frei Ruiz Tagle, se empezó la construcción de 120.000 mtr2 de obras mayores, que resultaron ser el Complejo Penitenciario de Arica y el Complejo Penitenciario de Valparaíso. La población penal pudo ser segmentada de acuerdo a parámetros criminológicos, sociales, psicológicos y físicos. En el año 2000, se revitaliza la política de crecimiento en infraestructura. Son 280 millones de dólares los que se invierten en 4 nuevas etapas que abarcan la I , VI, VIII, V, X regiones y Área Metropolitana, por citar algunas regiones sedes de Complejos Penitenciarios en construcción o en etapa de diseño. Edificaciones que adoptan el apellido de “Concesionadas”, puesto que son diseñadas, construidas y entregadas para su administración a intereses privados por el lapso de 20 años, por parte del Estado. Al cabo del plazo estipulado, las cárceles vuelven a su dueño original que es el Estado. Durante los 20 años que transcurren para que el privado recupere su inversión, tendrá la garantía de recibir un subsidio por interno, que empleará para organizar los servicios de alimentación, vestuario, lavandería, salud y tratamiento, entre otros, vía licitaciones. En este nuevo escenario carcelario, el concesionario deberá diseñar, ejecutar y monitorear programas de reinserción social, orientados a dar cumplimiento a las políticas de Gendarmería de Chile. Programas que deberán constituir el aspecto más importante de la función penitenciaria, por cuánto tendrá por objetivo la reinserción del interno en el ámbito social. Con apoyo de técnicas psicológicas y sociales, la competencia de escolaridad, la especialización y disciplina laboral, el mejoramiento de sus relaciones familiares, formación de hábitos de aseo y presentación personal, la asistencia religiosa voluntaria y las actividades recreacionales y deportivas periódicas. El programa y los subprogramas de reinserción social, que diseñará y ejecutará La Sociedad Concesionaria, comprenderán todas las acciones dirigidas a procurar a los condenados las condiciones físicas, psicológicas, sociales y materiales que les permitan tener éxito al egreso de la cárcel y reinsertarse en su familia y comunidad. En consecuencia, la Ley No 19.851 debió modificar la planta del personal de Gendarmería, permitiendo aumentar sobre un 70 % la planta de Vigilantes y Oficiales Penitenciarios que han debido recibir una preparación más rápida, centrada principalmente en la seguridad y defensa personal, asumiendo puestos

15 Gendarmería de Chile. Establecimientos Concesionados. www.gendarmeria.cl. accesada el 20.05.2005

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de trabajo en los nuevos sistemas penitenciarios licitados. La planta de Vigilantes y Oficiales continúa bajo la dependencia del Estado, es decir, de la organización estatal Gendarmería de Chile y el mando de los Complejos Penitenciarios sigue supeditado a la planta de Oficiales Penitenciarios16. El aumento de la Planta de Oficiales y Vigilantes Penitenciarios en un 70%, con menor permanencia en la Escuela Penitenciaria y menor formación en disciplinas humanistas, no constituye un tema excluyente, frente a las dinámicas de reinserción que puedan instalarse en las Unidades Penales Complejas. b.2.- Respeto a los Pactos Internacionales de Derechos Humanos en Prisiones. Por decisiones gubernamentales, se precisó que el cumplimiento de la pena debía ser complementada con condiciones mínimas para propender a la rehabilitación. Estas Normas han sido establecidas desde las Naciones Unidas, en diferentes Pactos y/o Convenciones Internacionales sobre Derechos Humanos y donde nuestro país suscribió compromisos. En 1996 Chile publicó propuestas para la renovación del sistema penitenciario, como parte de un reacondicionamiento de todo el sistema penal. En agosto de 1997, el Dr. Andrew Coyle, Director del Centro Internacional de Estudios Penitenciarios del Kings’ College de Londres, visita Chile para una posible reforma penitenciaria. El día 23 de noviembre del año 2000 se firmó el convenio de cooperación entre el Ministerio de Justicia de Chile y la Embajada Británica, cuyas contrapartes fueron por una parte, The British Council y por la otra la Subsecretaría de Justicia, con la finalidad de desarrollar un Modelo de Planificación Estratégica. Basado en las Normas Internacionales sobre Derechos Humanos, como metodología de diagnóstico y de acción del sistema penitenciario a un corto, mediano y largo plazo17. Por los acoplamientos estructurales, la organización penitenciaria ha debido adaptarse en medio de un torrente de irritaciones y propender a desarrollar nuevas operaciones de tratamiento, consecuente a los Compromisos Internacionales de Derechos Humanos en las Prisiones. Una evidencia del proceso es observada en el clima penitenciario, mediatizado históricamente por conflictos entre elementos de la subcultura uniformada y delictual, que han sufrido una merma con motivo de un nuevo discurso en el trato hacia el interno. Sin embargo, los Complejos Penitenciarios han debido seguir cumpliendo con el doble propósito de la Seguridad y la Rehabilitación, bajo un mando uniformado cuyo acento principal continúa siendo la seguridad y la vigilancia.

16 Cifras presentadas por Fundación Paz Ciudadana. 2003. Situación de las Cárceles Chilenas. www.risolidaria.cl. Accesada el 09.10.2005. 17 Gendarmería de Chile. 2005. Programa de Planificación Estratégica y Derechos Humanos. Cap. 1.

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b.3.- Inversión en Terapeutas Penitenciarios. Desde la Subdirección Técnica de Gendarmería de Chile, específicamente desde el Departamento de Readaptación, se organizan Áreas Técnicas en los diferentes penales, compuestas por equipos multidisciplinarios: psicólogos, asistentes sociales, profesores de educación física y Staff, con la finalidad de concretar políticas de tratamiento penitenciario bajo Premisas Generales. Esto significa, asignar una cuota importante de responsabilidad y autogestión a las propias Áreas Técnicas, sin descuidar la focalización del esfuerzo en aquellos sujetos de mejor pronóstico psicosocial y próximos a cumplir condena. Además se invirtió una cifra importante en maquinarias, para promover gestión en las áreas laborales de los recintos penales complejos. Se agregan a los colegios municipalizados, que ya existían al interior de los penales, aquellos que imparten una instrucción Técnica-Profesional mediante el concurso del sector privado. Liceo Técnico Profesional CORESOL, ubicado en el Complejo Penitenciario de Valparaíso, cuyo sostenedor es SOFOFA, por citar un ejemplo. La implementación de 11 Centros para el Tratamiento de las Adicciones, está dirigido a intervenir en el tema del consumo abusivo de alcohol y drogas, mediante un convenio GENCHI-CONACE , fundado en la cooperación y la auto-ayuda como operaciones distintivas del proceso terapéutico. El consumo de drogas es un rasgo transversal para un número mayoritario de condenados.Sólo pueden acceder a 25 cupos por Centro, siempre y cuando cumplan con los perfiles de inclusión que se exigen. Este subsistema se encuentra acoplado al Area Técnica, con una relativa independencia en sus decisiones. C.- El Diagnóstico de la Población Penal En Chile, la población penal condenada se compone mayoritariamente por jóvenes entre 18 y 25 años de edad. Un 60% ingresa con Enseñanza Básica Incompleta, un 19,3% con Enseñanza Media Incompleta; 47,7% consume drogas antes de delinquir y proviene preferentemente de barrios pobres y estigmatizados que se corresponden con el 54% de los delitos a nivel nacional de robos y hurtos18. El 50.2% presenta un alto compromiso delictual y el 24,2% un medio alto compromiso delictual, pesquisado al momento de la clasificación o segmentación penitenciaria 19. En nuestro país existe un aumento del crecimiento delictual en un 6.5% anual, siendo una constante de los últimos 5 años; cifra muy superior al 3.4%

18 Cifras presentadas por Fundación Paz Ciudadana. 2003. Situación de las Cárceles Chilenas. www.risolidaria.cl. Accesada el 09.10.2005. 19 Cifras de GENCHI. 2003. www.gendarmeria.cl. Accesada el 20.05.2005.

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correspondiente a los promedios históricos. Un indicador de lo anterior, es el año 2003 con un 53.8% de personas condenadas, equivalente a 18.755 personas del total nacional20 . Lo anterior conlleva a estimar que el ritmo de crecimiento delictual es más rápido que aquél de infraestructura. Por tanto, pensar que sólo construyendo más cárceles se resuelve el problema de la criminalidad y la posterior rehabilitación, resulta una afirmación poco seria. Las tasas de reincidencia se presentan y describen como variadas y no sistemáticas, por quienes han realizado investigación en cárceles. El concepto es utilizado al interior de Gendarmería de Chile, para medir la repetición de condenas por un mismo sujeto. Dato que se pesquisa al momento de ser ingresado a GENCHI en calidad de condenado. Las Tasas que observa la Fundación Paz Ciudadana, como las que observa Gendarmería de Chile para los años 2003, no son tan disímiles; fluctuando entre el 50% a 60%21 de personas que reinciden, lo que aún es considerado elevado, pese al crecimiento en infraestructura y a los adelantos humanos y tecnológicos. La segmentación penal, se aplica a un sujeto detenido con el objeto de segregarlo a un espacio determinado, con pares semejantes socio-criminológicamente. Segregación que se percibe insuficiente, en cuánto no considera para la segmentación, las necesidades de intervención o tratamiento del sujeto. 22 Por su parte, la focalización que realiza GENCHI mediante intervenciones psicosociales a la población condenada, abarca un porcentaje restringido de internos, cuyo éxito depende del grado de organización que puedan desarrollar las Áreas Técnicas instaladas al interior de los Complejos Penitenciarios. Situación que se encuentra condicionada también, a los escasos recursos destinados a la readaptación intramuros, la que no supera el 1%23 de los fondos institucionales. Algunas cifras desde GENCHI, señalan que un 2.2%24 de los internos accede a contratos con privados desde la prisión y el resto debe solventar con sus propios medios su actividad laboral. Resultados que repercuten desfavorablemente en los procesos de inserción laboral, vínculo sustancial para quienes aspiran progresivamente a la libertad.

20 Cifras presentadas por Fundación Paz Ciudadana. 2003. Situación de las Cárceles Chilenas. www.risolidaria.cl. Accesada el 09.10.2005. 21 Idem. 22 Observación participante realizada por la autora en el Complejo Penitenciario de Valparaíso, durante los años 2004-2005-2006. 23 Williamson B. 2004.Políticas y Programas de Rehabilitación y Reinserción de Reclusos: experiencia comparada y propuestas para Chile. Fundación Paz Ciudadana y Minera la Escondida. Pág 119. 24 Cifras presentadas por Fundación Paz Ciudadana.2003. Situación de las Cárceles Chilenas. www.risolidaria.cl. Accesada el 09.10.2005.

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D.- La Evaluación Terapéutica Intramuros Concebido el tratamiento como un conjunto de comunicaciones específicas y funcionales desarrolladas entre internos, profesionales y uniformados de trato directo; los nuevos escenarios para el tratamiento en general, requieren un feedback más allá de la información estadística. El privado recupera una inversión, participa con fines comerciales y no humanitarios en este servicio de rehabilitación estatal. ¿Cómo pueden las cifras describir las dinámicas de intervención asertivas o negativas que se desarrollan cotidianamente entre los diversos actores?; ¿cómo son identificadas?; ¿cómo se evalúa la calidad en el cumplimiento de las Normas Internacionales para los prisioneros y cómo se preservan estos derechos al interior del tratamiento?; ¿cómo se evalúa este tratamiento desde los propios internos, en forma estable e inclusiva?; ¿cómo empalma GENCHI la calidad de las observaciones técnicas con los nuevos escenarios metodológicos impuestos por las Metas de Gestión ?; ¿desde dónde se observan las operaciones de tratamiento intramuros y cómo se corrigen estos procesos?. A juicio de la autora, los internos son participantes, insuficientemente incluidos en el proceso de planeación y evaluación intramuros; la que prioriza la mirada del profesional u operador de la intervención. Sin embargo, las buenas prácticas de tratamiento en las sociedades desarrolladas, se han ido encaminando hacia una resocialización ajustada más a Derecho. Esto significa devolver al entorno social ciudadanos responsables, reeducados para asumir nuevas actitudes, considerando a la base de las operaciones de tratamiento, un sujeto activo y capaz de opinión y de responsabilidad. En Chile, no se observan procesos evaluativos instalados que desarrollen la opinión responsable del sujeto intervenido. La inclusión de evaluaciones participativas desde los internos, no se encuentra suficientemente reflejada en los reportes que se realizan con ocasión de las Metas de Gestión, privilegiando principalmente miradas cuánticas y parciales originadas y/o procesadas siempre en sus operadores. Se pierde la visión integradora hacia el interno y se potencian los rendimientos por áreas de intervención. El valor de potenciar evaluaciones participativas en los procesos del tratamiento intramuros, significa integrar y elevar las consideraciones y los discursos de sus afectados, quienes simbólicamente construyen respuestas frente al sistema cerrado de reinserción. En los discursos de los condenados, circulan contenidos significativos que también son una parte sustancial de los procesos que se ejecutan y que repercuten paulatinamente en su proyecto de vida en libertad. Las posibilidades de cambio cultural a un ser no-delincuente, se desarrolla con la implicancia de los diversos contextos comunicacionales y semánticos que existen al interior de una cárcel. Si éstos no son considerados y procesados por las propias operaciones de reinserción, se mantendrán a juicio de la autora, resultados desalentadores como el 50% a 60 % de reincidencia delictual que

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expresa este país, pese al incremento en recursos humanos y tecnológicos que ha impulsado el Estado en estos últimos años. E.- El Problema y Los Objetivos de la Investigación de Tesis La construcción de significados pro – reinserción en los sujetos condenados, se perfila asimilando simultáneamente procesos psicosociales, laborales, religiosos, educativos, artístico - culturales, en el marco de un régimen disciplinario y con posibilidades limitadas provenientes del entorno carcelario. Así son moldeados los aprendizajes en habilidades para la subsistencia en libertad, sin poder obviar la ansiedad permanente por recomponer su estima y la dignidad social de él y los suyos. Las evaluaciones desde el tratamiento que se originan en el sistema cerrado de reclusión, al abrigo de la política oficial, se encuentran remitidas principalmente al interés del sistema más que al interés por el sujeto individual. Es decir, a la funcionalidad del condenado con el sistema penitenciario. A constatar cuántos trabajan y cuántos estudian o cuántos hacen taller psicoterapéutico, con una débil información cualitativa desde el propio sujeto, que asegure considerar su mirada para mejorar la calidad de la intervención y/o el diseño de la política oficial. Por ello, las distintas intervenciones técnicas, no consideran sistemáticamente los discursos cotidianos de quien vive el proceso. De hecho, no se encuentran investigaciones evaluativas que den cuenta de seguimientos incorporados a los procesos metodológicos locales, con acento en la mirada de los internos. Información que existe en la exclusión, en el entorno del proceso de tratamiento; en el debate que hacen los internos al interior de las celdas. La mayoría de las veces interpretada someramente y bajo las ópticas institucionales. Cuando se realiza alguna observación cualitativa desde los sujetos para algunas Metas de Gestión25, su retroalimentación es lenta e inoportuna, que termina siendo sub. utilizada por las diferentes áreas de intervención.

25 Los programas de intervención con población penal se expresan en Metas de Gestión. Las cuáles inciden en el % de incentivo colectivo que recibe todo funcionario penitenciario en su liquidación de sueldo trimestral. Ley de Modernización del Estado.

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El estilo de evaluación actual, ha facilitado por otra parte, minimizar la figura del sujeto como Persona Integral, cuya composición también responde a una historia de cautiverio compartida con otros similares a él. Las evaluaciones actuales, focalizan más una evaluación de partes de esa individualidad, desvinculadas del contexto del encierro, del castigo, de sus Derechos y que además adolecen de vinculación entre ellas mismas; transformadas al término del recorrido, es decir, al momento de aprobar o no su libertad, en fotografías parcializadas, carentes de continuidad temporal por un mismo profesional y que reflejan muchas veces, los criterios disímiles entre los operadores técnicos, aún siendo de una misma disciplina. Esta falta de integralidad y de democracia para los procesos de tratamiento intramuros, representan enclaves limitantes y conservadores para el mejoramiento de los procesos de reinserción social. La vulnerabilidad del condenado que permanece en prisión con escasas posibilidades de opinión y credibilidad, junto a las limitantes propias con que operan los esquemas de observación de los equipos profesionales, son obstáculos en el proceso, cuya responsabilidad no se sitúa en los sujetos y repercute también en las construcciones no significativas o deformadas que hace el sujeto frente al proceso de reinserción. Lamentablemente, estas deficiencias, de mantenerse, rutinizan o mecanizan las posibilidades de observación que hace el sistema y con ello limita sus propios aprendizajes en beneficio de la reinserción social. Por las razones anteriores, es una responsabilidad inherente al sistema penitenciario, mejorar su escasa auto-observación como agente rehabilitador, posibilitando nuevas miradas, más democráticas, conforme a las recomendaciones del PRI. Ignorar una evaluación sistemática desde la población intervenida, implica avanzar lento en los procesos actuales y futuros de los programas de intervención. Especialmente de aquellos que persiguen la vinculación efectiva del interno al medio libre. Es preciso instalar nuevas evaluaciones que disminuyan los puntos ciegos de los procesos en funcionamiento, puesto que mantendrían relación formativa con los procesos de quebrantamiento y/o reincidencia delictual que presentaría la población expuesta a intervención. Por ello, el objetivo principal de esta Tesis, es instalar un mecanismo democrático al interior de la intervención intramuros, que recopile observaciones al proceso, relevando la opinión de los internos por sobre los operadores. En este caso, sus opiniones respecto al esfuerzo psicosocial que se viene desarrollando en el Complejo Penitenciario de Valparaíso, frente a un programa que no es oficial o no se encuentra diseñado por la política institucional. La finalidad para este estudio no sólo es potenciar un ejercicio de Derechos Ciudadanos para el interno, sino además descubrir en sus discursos, elementos significativos para el esfuerzo técnico, considerando que este programa aparenta corregir las deficiencias de las evaluaciones parciales, la discontinuidad del profesional interventor y las disparidades de criterios técnicos, observadas para la política de tratamiento oficial.

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Los objetivos de investigación específicos, fueron descompuestos en tres temáticas, por acuerdo entre el investigador y los equipos profesionales que allí intervienen: 1) contenidos que recibieron y metodologías de trabajo 2) calidad de la participación de los sujetos y 3) calidad del desempeño profesional. Elementos que fueron destacados como los objetivos específicos de la presente investigación, por su relevancia en una primera aproximación crítica desde los sujetos al modelo psicosocial. Esta experiencia fue realizada en el período comprendido entre marzo y agosto del año 2006, resultando en opinión de sus actores, un ejercicio beneficioso para retroalimentar el proceso existente e iniciar experiencias novedosas en materia de evaluación para cárceles de máxima seguridad.

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CAPITULO 1: MODELOS DE TRATAMIENTO PARA SISTEMAS CERRADOS DE RECLUSIÓN A.- El Modelo General en Gendarmería de Chile El art. 8° del Decreto Ley N° 2859, determina que la Subdirección Técnica de GENCHI, tiene la responsabilidad de velar por la coherencia de los sistemas de planificación, reglamentación y directrices institucionales, del régimen carcelario y penitenciario. Por tanto, debe supervisar las operaciones del Departamento de Readaptación, que en la letra b del mismo cuerpo legal, son definidas como un asesor en materias conducentes a la rehabilitación y reintegración a la sociedad de las personas condenadas, que se encuentren privadas de libertad. Por consiguiente, corresponde a este Departamento:

- Proponer las normas para la observación, diagnóstico y clasificación de la población penal.

- Orientar y proponer técnicamente, actividades de: educación, trabajo, deportes, recreación y asistencia social, psicología, sanitarias, moral, religiosas y demás, conducentes a la rehabilitación de las personas recluidas.

- Evaluar las técnicas aplicadas y proponer las modificaciones que sean necesarias.

El Departamento de Readaptación, está compuesto por un equipo multidisciplinario que orienta y sustenta sus acciones de tratamiento en un marco teórico-técnico, denominado Modelo General de Tratamiento Penitenciario. Este postula que los grandes esfuerzos en materia de reinserción social, deben focalizarse en poblaciones de condenados a quienes les reste poco tiempo para postular a beneficios de salida al medio libre, o próximos a cumplir su condena. Esto a objeto de entregarles herramientas en materia de competencia social y capacitación laboral, que faciliten su reinserción social y eviten futuras reincidencias26. El objetivo central del Departamento, es propender a la recuperación de las personas condenadas, a través de la educación, el trabajo, la capacitación y el desarrollo de habilidades de competencia psicosocial. Junto a ello, se pretende otorgar una mejor calidad de vida durante la permanencia de los internos en las unidades penales, que signifique mayor humanización en su rutina habitual.

26 Gendarmería de Chile. Readaptación. www.gendarmeria.cl. Accesada el 10.06.2005

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CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO PENITENCIARIO

Diagnóstico Inicial

• Psicológico • Social • Educacional • Laboral

Programa de Intervención

• Familia • Educacional • Laboral • Psicosocial • Actividad Física

Intrapenitenciaria No significa excluir a la población procesada o imputada de delitos, pues también son objeto de preocupación, mientras se encuentren cautelados por GENCHI. Sin embargo, los pronósticos para su tratamiento son inciertos, principalmente por su inestable calidad procesal que los puede egresar en cualquier momento del sistema penitenciario. El recorrido penitenciario, comienza con la persona en calidad de detenido (a), donde la administración penitenciaria procura cautelar su integridad física, aplicando un instrumento de Clasificación y Segmentación, que evite el contagio criminógeno. Lo anterior, significa evaluar sus características criminológicas, sociales, mentales y físicas para asignar un lugar de permanencia con habitantes de características similares. Posteriormente, si es declarado reo y sometido a proceso judicial, se procura dar cumplimiento a la función de atender y asistir para disminuir el impacto que provoca en las personas su privación de libertad. Si el procesado recibe condena, recién pasa a constituir población objetivo para un Tratamiento Penitenciario.

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Una vez condenado, las Áreas Técnicas de las unidades penales, efectúan un diagnóstico inicial, incorporando análisis de variables laborales, educacionales, criminológicas, sociales y psicológicas. Con los resultados del diagnóstico, los condenados son derivados a programas de intervención en las siguientes áreas: educación, laboral, psicosocial y deportivo-recreativo-cultural. Cada área se deriva en subprogramas específicos, los que contemplan una descripción de sus objetivos, asociados a un conjunto de indicadores cuantitativos y en menor proporción cualitativos, con los que GENCHI evalúa el cumplimiento de las obligaciones en materia de tratamiento. Los objetivos del tratamiento se fijan en forma anual y se expresan mediante Metas de Incentivo Colectivo, Mejoramiento de la Gestión con enfoque de Género, Metas Institucionales, Metas Ministeriales e Internas. Las dos primeras y la Meta Ministerial, refieren a objetivos estratégicos desde la política nacional, que nacen de los compromisos exigidos por el Supremo Gobierno y que condicionan además, el monto de las remuneraciones a percibir por parte de sus operarios (4% incremento en las remuneraciones cada 3 meses). Las Metas Institucionales e Internas, surgen como un complemento a las Metas de Gestión Sectoriales. a.1.- Observaciones al Modelo de Tratamiento General El tratamiento opera mediante metas por área, que entremezclan las premisas (políticas) del modelo general de tratamiento, con lógicas estructurales provenientes del sistema político y económico imperante. El sentido de las operaciones de Modernización del Estado, ha condicionado los incentivos salariales, al grado de cumplimiento de los objetivos y/o resultados de la gestión anual, entre los que destacan las metas de tratamiento o reinserción social. Los rendimientos por objetivos y áreas se construyen verticalmente, estandarizándolos de manera cuantitativa por región, verificando cumplimientos a través de registros trimestrales o mensuales que emiten sus operadores. A continuación, se detallan las metas de tratamiento psicosocial de la Unidad Técnica del Complejo Penitenciario de Valparaíso, destacando en cada una, los medios de verificación empleados para evaluar resultados, que refieren principalmente a lo cuantitativo (números) y al desanclaje con el espacio – tiempo del interno. Transformado este último, en fracciones de tiempo-espacio, debido a la diversidad y emergencia de operaciones y operadores, que a partir de fracciones de identidad, construyen pronósticos confiables para el egreso al medio libre. Meta de Incentivo Colectivo Nº 3: Desarrollo eficaz de los Consejos Técnicos / Número de Informes psicológicos y sociales (entre otros) equivalente a Número de internos evaluados.

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Meta de Incentivo Colectivo Nº 8: Presentación de las fichas de postulación del 100% de los condenados con derecho al beneficio de la Ley 19.856 (rebaja de condenas por buena y muy buena conducta)/ Número de informes psicológicos y sociales equivalente al número de postulantes al beneficio para el año 2006. Compromisos de Mejoramiento de la Gestión con enfoque de Género Nº 6: Implementar un programa de integración familiar en sistemas cerrados masculinos y femeninos. / Informe de avance trimestral con datos cuantitativos y cualitativos desde los profesionales y participantes. Compromisos de Mejoramiento de la Gestión con enfoque de Género. Nº 7: Dar continuidad al programa de residencia transitoria para niños(as). / Rendición de gastos por insumos. Compromisos de Mejoramiento de la Gestión con enfoque de Género Nº 8: Continuidad y evaluación del Programa intervención para adolescentes con madres privadas de libertad./ Registro en carpetas psicosociales individuales. Compromisos de Mejoramiento de la Gestión con enfoque de Género Nº 9 y 10: Implementar dos talleres de autoayuda psicológica para hombres. Implementar dos talleres de autoayuda para mujeres. / Informes trimestrales a la Va Dirección Regional, incorporando evaluaciones cualitativas y cuantitativas desde los profesionales. Compromisos de Mejoramiento de la Gestión con enfoque de Género Nº 12: Generar estrategias y técnicas de la intervención en mujeres reclusas que complemente el programa de intervención en drogodependencias. / Documento que sistematice las técnicas y la metodología de intervención. Meta Ministerial: Programa Fortalecimiento de los Consejos Técnicos y de Beneficiarios de Salida Controlada al Medio Libre. / Informes diagnósticos en carpetas psicosociales individuales/ Informes de pronósticos para el egreso. Meta del Sistema de Información Gubernamental (SIG): Atención social y psicológica a la población condenada, procesada e imputada. / Registros en carpetas de evolución psicosocial y bases de datos diferenciadas. En consecuencia, a partir de los acoplamientos estructurales entre sistemas mayores, se han desarrollado al interior del tratamiento, sistemas parciales autopoiéticos, muy diferenciados entre sí (educación, laboral, psicosocial), que observan partes del sujeto, que vuelven a subdividirse en subsistemas en su interior. Como se advierte por ejemplo en las operaciones psicosociales implementadas en Valparaíso, como Metas de Gestión. Cada meta psicosocial observa una fracción de la forma denominada psicosocial, que no alcanza a reconstruir una identidad coherente y anclada al espacio-tiempo que vive el interno. Cada carpeta psicosocial, corresponde a una persona condenada que integra diversas observaciones, realizadas por distintos observadores y en distinto

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espacio – tiempo, cuyos pronósticos reflejan muchas veces, falta de concordancia y profundidad en relación a la identidad que va construyendo el propio sujeto. La complejidad aumenta progresivamente para cada uno de los sistemas de tratamiento, entendiendo esta complejidad como “coacción a seleccionar, contingencia”27, que se observa esencialmente de orden cuantitativo. Esto conduce a más posibilidades de desvinculación al interior de las operaciones parciales de tratamiento y también con aquellas del entorno, relacionadas también con la reinserción social. Esta forma cuantitativa, ha posibilitado también complejidades para los sistemas de coordinación de las unidades penales y una pérdida gradual de vinculación para los sistemas parciales de reinserción, especialmente con los discursos íntimos del sujeto. Intimidad que excluye la semiótica del lugar y la convivencia con el sistema disciplinario, elementos que son distintivos en las estructuras comunicacionales del mundo cautivo y generalmente ausentes de consideración por parte de sus operadores directos. Luhmann bien lo estableció al indicar que, “el sistema es una diferencia que se produce constantemente a partir de un solo tipo de operación”28, que evoluciona autopoiéticamente, por lo que el desarrollo evolutivo alcanzado hasta ahora sería irreversible. Especialmente si se observan estados evidentes de desanclaje, entendido según Giddens como “despegar las relaciones sociales de sus contextos locales de interacción y reestructurarlas en indefinidos intervalos espacio-temporales”.29Esto debiera cobrar relevancia para las operaciones psicosociales, educacionales y laborales, responsables principales de emitir pronósticos fiables de egreso, a partir de apreciaciones integrales de cada persona. Que la identidad se divida durante el proceso, no es impedimento para no transitar hacia una evaluación más a fondo y coordinada desde las Areas de Tratamiento; antes de la evaluación en los Consejos Técnicos30. En las sesiones de los Consejos Técnicos, se posibilita el único lugar para la discusión común acerca de las visiones por interno postulante: educación, salud, trabajo, psicológico y de redes sociales. Generalmente las opiniones son breves, divergentes muchas veces entre sistemas, que gatillan descontentos en los postulantes, por la falta de profundidad o correspondencia con su historia y circunstancias vividas. La lógica de las metas, genera un volumen importante de operaciones y registros contables por cada área de intervención. Por otra parte, se va desvinculando de

27 Luhmann Niklas. 1998. Sistemas Sociales: Lineamientos para una Teoría General.Universidad Iberoamericana. Santafé de Bogotá. Pág.259. 28 Luhmann Niklas. 1996. Introducción a la Teoría de Sistemas. Javier Torres Nafarrate. Universidad Iberoamericana.México. Pág 69. 29 Giddens A.1999.Consecuencias de la Modernidad.Ciencias Sociales.Alianza Editorial.España.Pág.32. 30 Organismo colegiado que evalúa las postulaciones a salidas progresivas al medio libre.Art. 118 del DS 518 de 1998.

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las posibilidades no- cuantitativas, mayormente relacionadas a operaciones de reflexividad en los sistemas terapéuticos. Refiriéndonos a Luhmann, “solo ante la experiencia de la vivencia y de la acción de otros sistemas, se toma en consideración la forma particular del procesamiento de sentido llamada comprensión”.31 Desde las lógicas cuánticas, se produce bastante repetición de números que sólo conserva su sentido en la repetición, menos en la comprensión comunicativa. Desde allí no se posibilitan procesos de reflexividad social, necesarios para hacer sentido con lo terapéutico. Surge entonces la paradoja de la metodología cuántica, que operando a presión mediante metas y donde estas se cumplen por lo general a cabalidad, aún conserva índices importantes a nivel nacional, de reincidencia delictual y quebrantamientos de beneficios carcelarios. El último comentario con respecto a la lógica cuántica, dice relación con los pronósticos de egreso al medio libre. La velocidad por cumplir con las cantidades exigidas de evaluación e informes por postulante mensual, revive otra paradoja cuántica, de índole administrativo: la falta de recursos profesionales que son necesarios para mantener experiencias de calidad, con mayor vinculación con las personas y también con los rendimientos. Entonces, ¿de qué hablamos?, ¿de construir pronósticos fiables o confiables? Experimentar el aumento de población penal condenada con igual número de recursos profesionales, acentúa las posibilidades de pronósticos confiados, que no reflejan suficientemente las posibilidades de riesgo de los individuos. Resultados que se vinculan a los quebrantamientos y reincidencias de la población con beneficios carcelarios. Aunque el pronóstico mantendrá siempre algún grado de indeterminación, según se advierte en la lógica Alter- Ego, al anticiparse este último al pronóstico y cambiar32, debería ponerse igualmente atención a las operaciones destinadas a los pronósticos, a fin de incrementar una mayor fiabilidad. Luhmann distinguió entre fiabilidad y confiabilidad, al señalar que fiabilidad “presupone conocimiento de las circunstancias de riesgo, mientras que confianza, no lo presupone”33. La responsabilidad por enviar de regreso a la sociedad libre a personas dispuestas a convivir con respeto a las reglas del sistema libre, implica para los equipos técnicos, afinar diagnósticos y mantener calidad en las evaluaciones y los pronósticos; aumentar la fiabilidad por sobre las confianzas. Ello no implica perder de vista los números, sino ampliar y profundizar las posibilidades de riesgo al momento del egreso, considerando el número de terapeutas existentes por número de internos condenados. Ahora bien, desde una mirada valórica y cualitativa, se observan disparidades en el sentido que logran alcanzar los sistemas internacionales de apoyo técnico en materia penitenciaria y los sistemas técnicos nacionales que han comprometido o acoplado su operar a las Normas Internacionales de Derechos Humanos. Esto

31 Luhmann Niklas. 1998. Sistemas Sociales: Lineamientos para una Teoría General.Universidad Iberoamericana. Santafé de Bogotá. Pág.89. 32 Idem Pag. 128. 33 Idem. Pág. 40.

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quiere decir, que los acoplamientos entre nuestro sistema y el sistema penal internacional produjeron nuevas posibilidades de organizar y planificar la rehabilitación intramuros. De allí las disparidades. El sentido o dirección de los sistemas técnicos nacionales, estructurados bajo lógicas cuánticas, promueven menor vinculación individual durante los encuentros de intervención terapéutica y menores posibilidades de construir educación ciudadana responsable, planificada y participativa con el sujeto. El rendimiento y los índices de productividad debilitan la comunicación con la intimidad del condenado, diferencia sustancial que hoy se mantiene con el discurso internacional; donde aparece bien relevada la intervención técnica desde las identidades individuales. Las condiciones físicas más dignas que se observan en los complejos penales modernos, cuyas decisiones en materia financiera y humana se encuentran divididas entre el Estado y los privados. Ellas representan lógicas bien posicionadas en el sistema penitenciario nacional y que obligaron además a vincular con el respeto, el buen trato y la relación ciudadana, consagrada en los Pactos Internacionales de Derechos Humanos. El discurso internacional destaca que las acciones que se emprendan, son dirigidas a ciudadanos que vuelven a su comunidad geográfica y social. No sólo enfatiza en las oportunidades de habilitación social, como los estudios, el trabajo y la asistencia médica o psicológica, sino que además destaca un componente relacional e individual que no debe excluirse del proceso de reinserción. Su adecuada consideración conlleva inclusive, a una mayor responsabilidad con su proyecto futuro y de vida. B.- Modelos Alternativos: Modulo 102 del Complejo Penitenciario de Valparaíso Luhmann estableció observaciones preliminares para el proceso de aprendizaje de los sistemas sociales, estableciendo entre otras cosas, que la disposición al aprendizaje ocurre “cuando se sabe perfectamente bajo que condiciones hay que cambiar las expectativas y hacia dónde se deben cambiar. Deben ser rápidamente reconocibles en situaciones de sorpresa y de decepción.34”. Las propias operaciones de tratamiento psicosocial en la unidad penal de Valparaíso, implementan desde hace 2 años un modelo local de intervención, que releva en sus estructuras, las operaciones cualitativas y relacionales entre personas y terapeutas. Sus resultados se vinculan igualmente con las expectativas de la lógica cuántica, pero éstas no son determinantes para el operar del modelo. Siguiendo la reflexión Luhmanniana, se puede advertir que hubieron elementos estructurales del sistema psicosocial en Valparaíso, que experimentaron decepción y complejidad al vincularse con discursos divergentes: internacionales (pro-sujeto) y nacionales (pro - rendimiento), posibilitando estados de contingencia

34 Luhmann Niklas. 1998. Sistemas Sociales: Lineamientos para una Teoría General. Universidad Iberoamericana. Santafé de Bogotá. Pág 300.

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y cambios de estilo en la filosofía y la planificación que allí se realizaba. El sistema psicosocial se predispuso al aprendizaje, cuando logró mantener en pie un modelo alternativo a lo cuántico, que se preocupara de observar la integralidad de los individuos y la fiabilidad en los pronósticos. Potenciar una construcción de la relación humana, a partir de un tiempo-espacio anclado al lugar, con mayor redundancia en los significados desde el sujeto, es un avance en el punto ciego de las lógicas centradas en la cobertura. b.1.- Módulo 102: Modelo de Tratamiento Psicosocial Diferenciado El equipo técnico del Complejo Penitenciario de Valparaíso, cuenta con un módulo o edificio al interior del Centro de Cumplimiento Penitenciario, para un máximo de 200 internos varones condenados, denominado módulo 102: Modelo de Tratamiento Psicosocial Diferenciado. Allí se desarrolla un Plan de Tratamiento Diferenciado para internos con regular y buen pronóstico psicosocial, consecuente con la directriz de focalización que dictara la Subdirección Técnica en el año 2001. Los internos con los perfiles necesarios son detectados en las entrevistas diagnósticas que se realizan en los distintos módulos de población condenada. Mediante calendarización, se reúnen todos los profesionales para discutir y aprobar el ingreso de internos al módulo 102. Una vez aprobados por unanimidad, son informados a la Oficina de Clasificación Penal para que se ordenen los cambios o traslados de estos internos. El Plan de Intervención Psicosocial Diferenciado, se desarrolla hace 2 años en el módulo 102, versión iniciada en el año 2003 y suspendida en el año 2004 por la contingencia que generaron las metas de gestión para el Área Técnica de Valparaíso. Es decir, el volumen de tareas y exigencias distintas, medidas en cantidad, superaba el tiempo asignado para su cumplimiento, debiendo en consecuencia suspenderse el programa y reanudarlo en el año 2005. Así, fueron implementadas nuevamente las acciones focalizadas, que en esta versión, estuvieron dirigidas a 3 perfiles psicosociales, según los diagnósticos de los equipos técnicos del Complejo de Valparaíso. De allí se desprenden 3 niveles de intervención, que apuntan a la habilitación social y al desarrollo personal para cada uno de estos perfiles. Durante un proceso que dura aproximadamente 3 meses, los equipos profesionales divididos en 2 parejas de psicólogos y asistentes sociales por nivel, reciben un número de casos para una intervención continua y permanente, que culmina en una evaluación personalizada del interno, sin perder de vista variables como la escolaridad, formación laboral, castigos y relaciones con los pares y autoridad. Al término de los 3 meses, son realizadas las evaluaciones de logros personales por cada nivel, bajo sugerencias conversadas cara a cara con los propios internos. Este sistema que opera en el Área Técnica, es fruto creativo del equipo profesional de Valparaíso, formando parte de las operaciones psicosociales en conjunto con los Programas Gubernamentales, detallados oportunamente como parte del modelo general de intervención. La diferencia del modelo porteño, radicaría en que recupera y facilita la construcción de formas de relación

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terapéutica, sin perder su orientación personalizada con el sujeto y su contexto, mejorando con ello la fiabilidad de los pronósticos al momento del egreso y corrigiendo los sesgos de una intervención centrada en la cantidad más que en los procesos con personas. De allí, que sea importante instalar un mecanismo participativo con los sujetos, especialmente desde lo cualitativo, que entregue elementos distintos y críticos, beneficiosos para el mejoramiento del programa y la terapia en sí, dado que sería el único espacio existente a la base del tratamiento psicosocial, que permite y acepta la innovación desde sus actores principales. En los próximos capítulos, observaremos con detención el Programa Diferenciado de Tratamiento, sus operatorias específicas y los resultados obtenidos mediante un ejercicio de evaluación participativa. En esta experiencia de evaluación, el discurso del interno ha sido fuertemente seleccionado en calidad de evaluador principal. La operación seleccionó aspectos críticos del proceso de intervención, descubriendo nuevas formas desde los sujetos y posibles modificaciones para el modelo y sus operadores.

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CAPITULO 2: LA EVALUACIÓN PARTICIPATIVA EN EL MODELO DIFERENCIADO DE TRATAMIENTO A.- Descripción del Modelo Diferenciado de Tratamiento El módulo 102 alberga en promedio a 180 internos, de los cuáles en su mayoría son intervenidos grupalmente por el Area Técnica. En el período enero, febrero y marzo de 2006, fueron 135 los participantes semanales de la intervención psicosocial. Los participantes del Programa son distribuidos en 3 niveles, bajo la dirección de 3 equipos profesionales diferentes. La asignación a un nivel depende de ciertas características individuales, tal como las carencias, las habilidades y la fecha de cumplimiento de condena que presenta el interno. Los tres niveles cuentan con un Coordinador, quien depende de un Coordinador General. Cada nivel de intervención cuenta con dos psicólogos y dos Asistentes Sociales que desarrollan acciones grupales, diferenciadas por nivel, en un período máximo de tres meses. El interno debe aprobar el nivel que cursa para pasar al siguiente; se cierran los talleres al término de los tres meses y los profesionales de cada nivel realizan las evaluaciones individuales, quedando consignados como pronósticos, conclusiones o sugerencias de término. Todos los participantes del primer trimestre del año 2006, fueron evaluados durante el mes de abril, en cuánto a sus logros personales. En esa ocasión, se desarrolló además, una evaluación participativa con el grupo total de internos, a objeto de evaluar y retroalimentar los procesos de intervención en el módulo. Iniciativa promovida por el presente estudio de investigación. a.1 Criterios de Inclusión en el M102: Mediano y buen pronóstico psicosocial (sin mediar la reincidencia, buena y muy buena conducta, con disposición al cambio); saldo de condena no superior a 7 años; preferentemente sin delitos sexuales, primario en delito de tráfico, internos con BIP (beneficios intrapenitenciarios). a.2 Criterios de exclusión para el M102: mal pronóstico psicosocial (pésima y mala conducta, sin disposición al cambio); saldos de condena superiores a 7 años; reincidencia en delitos de tráfico y en delitos sexuales. a.3 Objetivo General del Tratamiento Focalizado: Desarrollar actividades y acciones orientadas a remover, anular o neutralizar los factores que han influido en la conducta delictiva, a fin de prepararlos para que con su propia voluntad, participen de la convivencia social respetando las normas que la regulan. Actividades y acciones que tendrán como referente el carácter progresivo del proceso de reinserción social y en su programación deberá atenderse a las necesidades específicas de cada persona.

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a.4 Objetivos Específicos por Nivel de Intervención: 1 - 2 - 3 NIVEL CARÁCTERIS

TICAS. PERFILES DE TRATAMIENTO

MODALIDAD RECURSOS TIEMPO EGRESO

1

Cuentan con recursos personales, apoyo familiar, pero que aun no han afianzado sus metas y planes vitales

Talleres psicosociales tendientes a la depuración de la población penal, disminución de factores de prisionización (lenguaje, trabajo, socialización, internalización de parámetros normativos y valóricos).

Rutina semanal de talleres, escuela, trabajo, dirigida por equipo de trabajo del nivel.

2 psicólogos 2 asistentes sociales.

3 meses -Egreso módulo. -Mantención en nivel. -Promoción de nivel.

2

Cuentan con recursos personales, habilidades laborales y metas claras con posibilidades de ser concretadas.

Talleres psicosociales donde se reforzará el vinculo familiar e incentivará la utilización del tiempo libre, en pos de la mejoría de su pronóstico.


2 psicólogos 2 asistentes sociales

3 meses

-Egreso módulo. -Mantención en nivel. -Promoción de nivel -Salidas con beneficios.

3

Internos que tienen una proyección concreta para una reinserción social progresiva, actividades laborales concretas y vínculos familiares ya afianzados.

Talleres psicosociales tendientes a la preparación para el egreso (planificación vital y proyecto de reinserción socio laboral en medio externo).


2 psicólogos 2 asistentes sociales

3 meses o conforme evolución.

-Egreso con Beneficios Intrapenitenciarios. -Libertad Condicional -Egreso a Area Laboral.

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a.5 Contenidos Por Nivel: Talleres Grupales NIVEL PROF

ES. NOMBRE TALLERES OBJETIVO GENERAL DEL

TALLER No PERS.***

Cantidad TALLER

1

PSIC PSIC A.S

- Habilidades Sociales

- Informativo - Comunicación

- Entregar herramientas que faciliten mejorar su comunicación, desarrollar sentido de pertenencia y resolución de conflictos.

- Entregar herramientas

conceptuales en relación a variables intrapenitenciarias: tribunales de conducta, consejos técnicos, indultos presidenciales, etc.

- Contribuir a mejorar la calidad

de la comunicación

11 18 30

1 2 2

2

A.S PSIC A.S PSIC PSIC

- Desarrollo Personal

- Psicoterapeutico - Cultura - Elaboración de

Proyectos

- Desarrollo Personal

- Reflexionar sobre las causas de la reclusión a nivel personal, familiar y social, permitiendo proyecciones a futuro para una reinserción social positiva.

- Elaborar temas personales

significativos, potenciando la utilización de recursos psicológicos adaptativos en el plano individual, familiar y social.

- Mejorar habilidades y

conocimientos en la comprensión de nuestra sociedad y cultura.

- Promover el desarrollo de

habilidades de auto-gestión, orientadas a facilitar una reinserción social positiva de internos condenados.

- Propender al desarrollo general de los sujetos, a través de interacciones dinámicas, orientadas al análisis , discusión y reflexión, en relación a temáticas de interés general.

24 11 24 14 15

1 1 1 1 1

27

3

PSIC PSIC AS

- Drogas - Desarrollo Personal

- Preparación para el egreso.

- Promover el desarrollo de

conductas preventivas a nivel terciario, a fin de disminuir conductas de riesgo que entorpezcan proceso de inserción social en medio externo.

- Fortalecer sus características

personales, afectadas por su situación de encierro, con miras a un acercamiento progresivo a mayores espacios de libertad.

- Promover la adquisición de

contenidos y herramientas de la red social que favorezcan una inserción adecuada en medio externo.

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1 1 1

*** Los internos pueden participar simultáneamente en varios talleres del nivel, dependiendo de su disponibilidad horaria. B.- Fundamentos para una Evaluación Participativa El Modelo Diferenciado de Tratamiento abre espacios y lugares. Esto significa que el sistema de trabajo que opera en el módulo 102, aún cuando se encuentre acoplado a programas gubernamentales de mayor rigidez, logra mantener estructuras más flexibles que facilitan la construcción de nuevos lugares, variedad de liderazgos técnicos y semánticas que se van legitimando solamente en esos espacios y lugares. Cuando se habla de nuevos lugares promovidos por este modelo, se está entendiendo el lugar como lo definió Augé, “espacios muy concretos, pero también a actitudes, a posturas, a la relación que los individuos mantienen con los espacios que habitan o recorren”35. La participación semanal de los internos en una rutina de sesiones, bajo la dirección estable de un profesional, permite desarrollar comunicaciones de mayor intimidad o alcance entre ellos y el terapeuta. Al finalizar los tres meses, se pueden emitir observaciones más integrales desde los profesionales y más comprensivas desde los internos. Estas nuevas formas de relación y de lugares significativos, aportan nuevos significados al proceso que es necesario sistematizar mediante operaciones específicas de evaluación. 35 Augé M. 1996. El Sentido de los Otros.Editorial Paidós. Spain.Pág 105.

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Otra de las formas que promueve la flexibilidad del modelo, es la libertad metodológica para los profesionales. Si bien, la forma grupal de relación es la más recurrente en sus operaciones, las dinámicas y metodologías de trabajo varían según las características del profesional. El estilo de la comunicación técnica va determinando niveles de vinculación con el grupo, unos de mayor profundidad que otros. Entonces, desde una variedad de estilos que se legitiman durante los procesos, resulta pertinente incorporar información evaluativa de retroalimentación para esos procesos de liderazgo. Si bien el modelo del módulo 102 promueve bondades distintas, permitiendo la construcción de formas variadas de relación y comunicación terapéutica, se observa por otro lado, una carencia de mecanismos internos de observación crítica hacia las operaciones que realiza. El único mecanismo evaluativo que opera es la evaluación de logros personales, que corresponde a una opinión crítica desde sus operadores hacia los resultados individuales. Se cumple con el objetivo técnico de construir pronósticos de mayor fiabilidad, pero conservando sesgos importantes desde la retroalimentación de los sujetos. Sostiene Luhmann “ no existe ningún punto de vista privilegiado desde el cuál es posible la única mirada hacia fuera” 36, lo que implica que los profesionales son parte del modelo, tal como lo son los internos y no deberían por ello, mantenerse en el entorno ni las opiniones ni las críticas promovidas desde los sujetos. El sistema debe mejorar y aprender, para lo cuál es necesario ampliar las auto-observaciones que éste realiza en la población penal, a partir de la propia población penal. Por otra parte, el discurso internacional remite a la vinculación de la persona con su rol de ciudadano. Destaca la participación y la consideración del sujeto en los procesos de planeación técnica, evitando mantener nudos de exclusión para ciertos actores. Las construcciones semánticas37 que se reproducen mediante el modelo, no sólo provienen de los objetivos trabajados en cada taller, sino además provienen de las formas estructurales que adopta el sistema para producir resultados. Por ejemplo, los tipos de talleres que se desarrollan, la frecuencia de sus sesiones, la asistencia profesional, representan decisiones estructurales que posibilitan alternativas y condicionan con el tiempo, una direccionalidad al sentido intersubjetivo de la rehabilitación. Debe ser distinta la opinión de alguien que participó de un taller con 12 sesiones a la de aquél que recibió la mitad; o alguien que pudo expresarse libremente, a quien debió solamente ser espectador. No puede excluirse por ende, la incidencia de las selecciones estructurales en los resultados de procesos. Según M.Augé, el sentido social se organiza en torno a dos ejes: uno denominado de pertenencia y el otro denominado de relación o alteridad. El segundo de ellos, “pone en juego las categorías más abstractas y más relativas de sí mismo y del

36 Luhmann N. 1996. La Ciencia de la Sociedad. Universidad Iberoamericana. Spain. Pág 74. 37 Selecciones conservadas por el sistema y expuestas a la repetición.

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otro…”38 que corresponde al mundo simbólico construido intersubjetivamente. El espacio terapéutico se estructura y se piensa en relación con los otros, se construye también a partir de la relación con el profesional. Por lo tanto, desde el modelo de rehabilitación surgen responsabilidades frente a la construcción del sentido social que forma la comunidad de internos; responsabilidad que conlleva nuevas posibilidades de operatoria para el modelo. Se necesitan auto-observaciones globales del proceso como tal, bajo ópticas distintas, cualitativas y más democráticas. Surge así una evaluación cualitativa desde los internos, incorporada al proceso de evaluación trimestral. C.- Implementación de la Evaluación Participativa Desde la metodología cualitativa, se escogió el Estudio de Caso para desarrollar una evaluación de procesos desde los internos, por su flexibilidad para poder utilizar procedimientos abiertos y creativos, a medida que transcurría la recogida y análisis de la información. El método resultó pertinente además, considerando el contexto carcelario y su vinculación inexorable con el caso. Por otra parte, permitió desarrollar profundidad y reflexión insitu, mediante una triangulación de técnicas como entrevistas, observación y encuesta, complementada con una triangulación por niveles, como sería la aproximación individual, grupal y comunitaria. Lo anterior, con la finalidad de asegurar mayor confianza en sus resultados. El enfoque del estudio de caso, fue enmarcado en la posición del investigador evaluativo Stake39, porque potencia la función respondiente, de servicio y como reflejo de valores, que tendría por objeto el proceso de evaluación. Señala el autor, “si los lectores de nuestros informes son las personas que pueblan nuestros hogares, escuelas, gobiernos e industrias y si tenemos que ayudarles a entender los problemas y programas sociales, hemos de percibirlos y comunicarlos de forma que se adapten a sus conocimientos actuales. En su mayoría, esas personas han adquirido sus conocimientos en forma directa y vicaria.”40 Esta filosofía de la evaluación, compatibiliza estrechamente con los propósitos que mantienen las autoobservaciones para los sistemas en general, ya que los resultados de una evaluación representan observaciones posibilitadoras de cambios o aprendizajes para los procesos y sus actores. De allí, la utilidad que revisten sus hallazgos para las decisiones estructurales, como también para otorgar legitimad a las operaciones evaluativas desde ángulos diferentes, cumpliendo así con el objetivo respondiente de la evaluación.

38 Augé M. 1996. El Sentido de los Otros.Editorial Paidós. Spain. Pág 36. 39 Castillo Arredondo & Cabrerizo Diago.2004. Evaluación de Programas de Intervención Socio-educativa. Agentes y Ámbitos.Pearson educación S.A. Madrid. Pág 99. 40 House E. 1994. Evaluación, Etica y Poder.Serie Colección Pedagogía. Morata Edicic.Pág 41.

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Consensuados los objetivos de la evaluación entre el equipo profesional y el investigador, se aplicó una encuesta individual de tres preguntas abiertas a un total de 13 talleres y un universo de 124 internos, quienes en forma escrita respondieron con respecto a los contenidos que recibieron, a su participación en el programa y a la calidad del desempeño de los profesionales. El proceso operó mediante co-evaluaciones entre los distintos niveles: profesionales del nivel 1 dirigieron la evaluación de los internos del nivel 2; el nivel 2 evaluó al nivel 3 y el nivel 3 evaluó al nivel 1. Cada respuesta fue pegada en un papelógrafo gigante, debajo de la pregunta correspondiente y derivada posteriormente al investigador. El investigador tradujo los datos en un informe resumen por taller, bajo las distinciones del Desarrollo Personal y las Habilidades Sociales. Los informes fueron agrupados según el nivel de intervención al cuál pertenecían y derivados a los equipos profesionales para su análisis y primeros ajustes al proceso. Los papelógrafos se conservaron con el investigador, para su descripción y análisis, en una perspectiva de segundo orden. En el capítulo siguiente, se analizan las observaciones del conjunto de los internos encuestados, complementadas con algunas entrevistas focalizadas y la observación participante41. A partir de una perspectiva de segundo orden, se interpretan las observaciones evaluativas formuladas por los internos, ampliando además, las posibilidades de interpretación que surgieron desde sus operadores, como primer ejercicio de análisis. 41 La autora es responsable hace 2 años de la coordinación general del programa de intervención en el módulo 102.

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CAPITULO 3: APRECIACIONES DESDE LA EVALUACIÓN DE LOS INTERNOS El presente capítulo entrega los resultados de la evaluación participativa que se aplicó a los internos del módulo 102, realzando las observaciones que respondían a criterios de saturación, con aquellas que expresaban connotación en sus opiniones. Los discursos textuales, fueron integrados a diferentes formas, estas últimas construidas a partir de la interpretación de las respuestas recopiladas, siendo formas subliminales, reproducidas mediante las redes comunicacionales que genera el sistema psicosocial y difícilmente visualizadas durante su propio operar por el sistema de intervención. De allí la relevancia y el aporte de dichas observaciones, para el proceso en marcha del equipo técnico del Complejo Penitenciario de Valparaíso. En general, se descubren formas que predisponen positivamente hacia la intervención terapéutica, a partir de intencionalidades subjetivas y diversas, muy vinculantes con la pérdida de la libertad y de sus Derechos. Como también, se construyen formas negativas que no vinculan con los discursos pro – rehabilitación que allí circulan, muy relacionadas con las actitudes profesionales que se mantienen durante el proceso de intervención y con las deficiencias en el proceso de selección. Pese a que la evaluación estuvo centrada en potenciar y relevar las opiniones de los internos frente al proceso psicosocial, se incorporó al finalizar el capítulo, las apreciaciones desde los equipos profesionales con respecto a estas observaciones hechas por los internos, las que no dejaron de confirmar una carencia de visión del sistema consigo mismo y la necesidad de democratizar las evaluaciones técnicas bajo una óptica más participativa desde los actores más relevantes del proceso: los internos. A.- La Disposición al Aprendizaje Las apreciaciones desde los internos respecto a los contenidos técnicos, divididos en desarrollo personal y habilidades sociales, nos refieren a una primera distinción, advertida como una consecuencia positiva del modelo psicosocial: APRENDIZAJES. En su mayoría, reforzaron y confirmaron positivamente los contenidos que han recibido hasta ahora. La alta selección o saturación de las respuestas, no puede obviar el contexto del encierro, casi imposible de desanclaje por parte del individuo, porque se percibe insoslayable en su régimen diario. Por lo habitual, representa un mundo sombrío y rígido, “la prisión: un cuartel un tanto estricto, una escuela sin indulgencia, un taller sombrío; pero, en el límite, nada de

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cualitativamente distinto”42, formulaba Foucault, al referirse al doble papel que vienen ejecutando las cárceles a partir del siglo XIX: la privación de libertad y la transformación conductual de los condenados. La implicancia del modelo diferenciado de tratamiento de la época actual, sus discursos en los lugares predispuestos para ello, los estilos flexibles de conversación o terapia, han venido construyendo efectivamente, saltos cualitativos en la percepción del condenado. Ayudado en parte por ese contexto estresante que describe Foucault y simultáneamente, por la vivencia de lo opuesto al interior de los talleres psicosociales. Estos contrastan con los demás lugares dispuestos para la intervención, llámense talleres laborales o aulas de clases, donde impera notoriamente una forma más cercana a la disciplina de internados. “pude darme cuenta que hay mil maneras de transmitir”; “a darme cuenta que también me equivoco”; “me siento mas desarrollado mentalmente”; “ me sirvió para salir con un proyecto de vida” ; “para proyestarme y ser util a la sociedad”; “madurar en muchos aspectos… darme cuenta lo importante que es la familia”; “es bueno….para poder descubrirce y corregirce” ; “aprendí a autoanalizarme yo mismo, a encontrar la seguridad de poder dar una opinión concreta y acertiva del tema.” ; “nunca pudimo aprender cuando estuvimo en la calle.”43. Por otro lado, asegurar efectivamente que estos aprendizajes sean tales para los individuos que lo expresan, son probabilidades. Tal como señalara Luhmann, “la disposición al aprendizaje puede referirse a condiciones extremadamente improbables, pero también a otras más o menos probable e incluso a unas provocadas (experimentales)…se resuelve generalmente por medio de la comunicación”44. De lo anterior, se deduce una disposición a los aprendizajes que resulta ser una construcción de la comunicación, bajo condiciones artificiales; (presagiar conductas una vez en libertad representa un escenario artificial y altamente riesgoso). Esta construcción de la disposición al aprendizaje, va resultando como una consecuencia de comunicaciones tipo, promovidas en los talleres y que redundan en semánticas que son incorporadas por los sujetos a un nivel menos comprensivo. Como señala Luhmann, las semánticas “son reconocidas como dignas (observaciones) de ser conservadas y puestas a disposición para ser repetidas”45. Mediante las operaciones se transmiten semánticas que potencian en los internos un vínculo mayoritario con el programa y sus bondades. No necesariamente con el sentido de la rehabilitación. Sin embargo, las mismas operaciones posibilitan nuevos significados en algunos, que acoplan con el sentido general del programa 42 Foucault Michel. 2001. Vigilar y Castigar. Nacimiento de la prisión. Impresiones Aldina. S.A. México D.F.Pág 235. 43 Respuestas extraídas desde la encuesta a los grupos. 44 Luhmann N. 1998. Sistemas Sociales: Lineamientos para una Teoría General.Universidad Iberoamericana.México. Pág 300. 45 Luhmann N. 1996. La Ciencia de la Sociedad. Universidad Iberoamericana. Spain. Pág 81.

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del módulo 102. Esta dinámica de posibilidades que genera la comunicación terapéutica, produce nuevos significados para ambas partes, que inciden de manera favorable en la construcción del sentido de la intervención y en la autopoiésis del modelo psicosocial. “a socializarme con los demás compañeros del grupo.” ; “comunicación es fundamental por que o sino buscaria en las drogas o el alcohol para hebadir los problemas queseme presentan en mi vida cotidiana..”; “realizar un adecuado pronóstico de las prioridades”; “desarrollar como se puede proyectar uno como persona” ; “La droga no hay que diabolizarla sino estudiarla”; “comportarme como una persona centrada”; “tengo un conocimiento mas amplio en lo que a la vida familiar, educacional y social se refiere.”46 En otras palabras, las observaciones pro- aprendizajes, reafirman el sentido de la intervención más para sus operadores que para los internos. Con la repetición de significados que ellos han introducido y que son escuchados en un momento temporal distinto, se refuerza el programa y sus objetivos: “sin la operación temporalmente reductiva de la observación, no surgiría la formación del sentido” 47. En este caso, el sentido del programa y no de la rehabilitación. En consecuencia, asegurar que los aprendizajes son efectivamente asimilados conlleva a la obligatoriedad del medio natural y a la implicancia del tiempo. No obstante, existe una construcción de formas previas, denominada en este caso, disposición al aprendizaje, que se reproduce autopoiéticamente como parte de las comunicaciones centrales del sistema psicosocial; pero que no asegura un estricto acoplamiento con el sentido de la rehabilitación. La disposición al aprendizaje alude también, a selecciones promovidas desde la subjetividad de los evaluadores, por alcanzar niveles mayores de proximidad con la libertad, condicionada en la actualidad a nuevos conocimientos y aprendizajes. Las motivaciones subjetivas surgen como necesidad de conocer explicaciones, más allá del mundo de su responsabilidad y del dominio subjetivo: “es importante informarse de lo que nos envuelve cultura (sociedades, desarrollo, globalización, modernidad)”48.Aprender a conectarse y comprender el funcionamiento del sistema legal durante su reclusión. Por ejemplo, es relevante para su objetivo de salir pronto en libertad; pero lo es también, comprender el sentido del mundo exterior, aquel que puede encaminarlo hacia una explicación distinta, fuera muchas veces de su ámbito de influencia y decisión y que lo excusa y lo significa como menos culpable para su retorno a la libertad. No sólo es una preocupación el reencuentro con la familia y el trabajo, sino que además son valorizados aquellos contenidos que permiten vincularlo con su entorno social

46 Respuestas extraídas desde la encuesta a los grupos. 47Luhmann N. 1996. La Ciencia de la Sociedad. Universidad Iberoamericana. Spain .Pág 83. 48 Respuestas extraídas desde la encuesta a los grupos.

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menos próximo: “Yo ahora en el nivel 3 me pasa como puedo abrir un negocio, ampliarme. Sé como puedo emprender una empresa, se las necesidades del mercado, se como puedo desenvolverme dentro de una población.. si puedo abrir un negocio si es conveniente o no..”49 B.- El Valor de la Libertad Una segunda distinción relevada casi en la totalidad de los discursos, refiere a una VALORACIÓN DE LA LIBERTAD. Casi todo lo expresado como aprendizajes, es vinculado con el mundo en libertad, cuyo valor positivo aumenta cuando es concreto y útil para enfrentar los desafíos de la reinserción laboral. “aprendí lo que es un proyecto de trabajo”; “me servirá mucho para presentar cualquier proyecto en el barrio donde yo vivo”; “conocimiento de los recursos que se pueden aplicar en el medio libre facilitando mi reinserción”50. El valor asignado a la reinserción laboral, se explica por un lado debido al estigma de sobrellevar antecedentes penales, que representa una perturbación amenazante en el medio libre y por otra parte, al riesgo que enfrentan aquellas selecciones funcionales para el sujeto, estabilizadas durante la intervención psicosocial. En consecuencia, se percibe una reducción de esa complejidad, cuando incorporan herramientas y vínculos tangibles que revelan acoplamientos más estrictos entre los discursos técnicos, las expectativas de los participantes y la red pública de ayuda social. No obstante, no se puede pretender minimizar, reducir sólo a lo laboral o restarle sentido a la libertad como un valor, cuando ella estuvo presente en los diferentes discursos que expresaron sus evaluadores. Lo anterior, como consecuencia de un proceso personal de reflexión que ha sido provocado, en primer lugar, por la situación de aislamiento o el castigo de estar privado de libertad y en segundo término por las expectativas que circulan en los talleres de intervención. Aunque el régimen penitenciario haya venido modernizándose sustancialmente, en el sentido de no extender el castigo más allá de la privación de libertad, éste no ha podido desprenderse de las consecuencias dolorosas que provocan sus artefactos en la conciencia de los condenados. Foucault, advertía que la reflexión provocada por un régimen fundado en el aislamiento, producía culpabilidad y “cuánto más capaz es el penado de reflexionar, más culpable ha sido al cometer su delito, pero más vivo también será el remordimiento y más dolorosa la soledad”51. Aislamiento que mantiene formas menos rígidas en la actualidad, pero igualmente dolorosas: “he aprendido harto.. a valorar la vida y a darme cuenta que he cometido errores

49 Respuesta extraída de la entrevista en profundidad a Rómulo Guzmán Poblete. 50 Respuestas extraídas desde la encuesta a los grupos. 51 Foucault Michel. 2001. Vigilar y Castigar. Nacimiento de la Prisión. Impresiores Aldina. S.A. México D.F.Pág 239.

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por nada. Yo he hecho como veinte años preso, he perdido familia, he perdido hijos, he perdido todo lo que he tenido y ahora no tengo nada”.52 Por tanto, el aislamiento reflexivo de antaño, hoy en día es reemplazado por un acompañamiento más especializado, que posibilita igualmente la reflexión o el sincero ensimismamiento, dirigido por terapeutas que minimizan el dolor a través de acciones grupales e individuales y que además, contribuyen a posibilitar nuevos significados respecto al valor de la libertad. “Uno puede entender mejor las cosas referente a ciertos proyectos. Uno se va acercando al medio libre y cómo uno se va a desenvolver”53 La reflexión dirigida, promueve en los participantes disposición al arrepentimiento, a la conciencia del daño causado, a expulsar el dolor innecesario y a promover cercanía con el mundo en libertad, lo cuál implica que las acciones promovidas por el modelo de tratamiento, han podido resignificar el valor de la libertad como un Derecho Humano Recuperable y por tanto ser advertida en los diferentes discursos que éstos formularon : “buena manera de reintegrar a un procesado a la sociedad”; “pensar lo importante que era tener una vida normal” ; “balorar más mi libertad y poder enmendar mis errores” ; “conocer los proyectos que me espera la vida en la sociedad, reinserción familiar, identidad, valores.”54. C.- La Disposición Reflexiva Otra indicación observada en algunos discursos evaluativos, refiere a un incremento de la DISPOSICIÓN REFLEXIVA: “vimos el tener presentes nuestros miedos y los miedos de los demás. La evaluación propia y el auto-análisis el cual nos llevo a darnos cuenta de cosas en las cuales no habíamos pensado, como preguntas tan simples como ¿qué soy?”55. Los internos participan de operaciones de autoanálisis dentro y fuera de los talleres, lo que implica vivenciar por un lado la cotidianeidad del régimen de otros internos, excluidos de la intervención y lejos de las posibilidades de egreso. Por otro lado, van realizando acciones según transcurre el tiempo de integración con el programa, que evidencia cambios en los significados de la reflexión personal. Algunos van modificando la perspectiva de observar sus vidas presentes y con ello realizando acciones que convenzan a otros de tales avances, especialmente a los responsables técnicos. Luhmann sostuvo que, “sólo en la reflexividad social, sólo ante la experiencia de la vivencia y de la acción de otros sistemas, se toma en consideración la forma particular del procesamiento de sentido llamada

52 Respuesta extraída de la entrevista en profundidad a José Llantén Ramirez. 53 Respuesta extraída de la entrevista en profundidad a Rómulo Guzmán Poblete. 54 Respuestas extraídas desde la encuesta a los grupos 55 Respuestas extraídas desde la encuesta a los grupos.

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comprensión”56. Es decir, la vivencia diaria con el entorno excluido, posibilita cambios en el sujeto, participar o no de la intervención que se le ofrece, por ejemplo. Incluso en algunos conlleva a acciones, a cambios personales que facilitan las construcciones reflexivas y con ello a una mejor comprensión del discurso rehabilitador. La forma vivencial de la reflexión, definida por Luhmann, como “un cambio de estado en el sistema que se adjudique a su entorno”57, aparece vinculada a una valoración de lo diferente, a lo no-carcelario, en la medida que se internalizan formas distintas y descontaminadas de relaciones interpersonales, considerando que los años de encierro facilitaron la integración paulatina o violenta de formas agresivas, autoritarias y peyorativas de comunicación entre las personas. Incluso muchos aún en libertad, no conocieron formas distintas de comunicación o resolución de los conflictos. Los discursos técnicos, han logrado trasladarse a los mundos subjetivos y sociales que prolongan en sus celdas, introduciendo nuevas formas a las estructuras comunicacionales de la subcultura delictual. Reconocen en el discurso, el uso de nuevas habilidades para contactarse con el mundo interior de cada uno, contradiciendo el sentido de la comunicación habitual, excluyente de los significados funcionales para el sistema rehabilitador, “ahora yo me vine a dar cuenta, porque el señor Carrasco nos hizo retroceder en el tiempo, entonces yo me fui acordando de todas las cosas de uno, de mis padres, con quien viví de las cosas que ocurrieron. Ahí uno empieza a reflexionar todas las cosas”58. La DISPOSICIÓN REFLEXIVA, se encuentra seleccionada en las comunicaciones de los niveles 2 y 3, más relevadamente. Ahora bien, asegurar que efectivamente estos cambios que ellos consideran importantes, se mantengan como forma más adecuada de vida, es una probabilidad entre otras y que va a depender de diversos factores personales y sociales que cada uno deberá experimentar una vez recuperada su libertad. Queda claro que no todos los internos construyen una disposición genuina al cambio reflexivo, lo cuál está influenciado porque perciben la importancia de sus opiniones cuando se evalúe su participación y la eventual postulación a beneficios de salida al medio libre.

56 Luhmann N. 1998. Sistemas Sociales: Lineamientos para una Teoría General.Universidad Iberoamericana.México. Pág 89. 57 Luhmann N. 1996. La Ciencia de la Sociedad. Universidad Iberoamericana. Spain. Pág105. 58 Respuesta extraída de la entrevista en profundidad a José Llantén Ramirez.

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D.- La Autocrítica La AUTOCRÍTICA nace como una consecuencia de las condiciones de posibilidad comunicativa que genera el programa. Si las estructuras del programa son concebidas como, “condiciones que delimitan el ámbito de relación de las operaciones de un sistema: son las condiciones de la autopoiésis del sistema”59, esto significa que sólo las expectativas del programa facilitaron cambios en la disposición subjetiva del interno con su discurso, pudiendo ser mantenidas mientras se encuentre vinculado al programa. No obstante, permanece en incertidumbre la posibilidad que una vez liberto, esos nuevos significados autoconstruídos, continúen vinculados al sentido pro-social del programa de intervención. La forma AUTOCRÍTICA que refieren los grupos evaluadores, despliega la siguiente paradoja; sinceridad para las operaciones de control o ajuste proveniente del programa, que se encuentran desvinculadas de su evaluación personal, como fué la evaluación anónima desde ellos hacia el programa. La misma capacidad de Auto-crítica se torna instrumental o engañosa, cuando se vincula con la posibilidad de egreso, alejándose de los significados perturbadores o incompatibles con el proyecto de vida que sostiene el modelo. Por ello, la forma AUTOCRÍTICA es una paradoja que posibilita verdades sinceras por un lado, pero también engaños, especialmente al momento de ser evaluado por algún profesional, para determinar su salida con beneficios carcelarios. La capacidad de Autocrítica fue revelada en los comentarios que aludían a la propia participación de los internos en los distintos talleres. Es poco habitual en el medio carcelario, expresar con honestidad aquellos pensamientos que evidencian un débil compromiso con la intervención psicosocial, salvo que sean opiniones anónimas, porque son estos mismos profesionales quienes evaluarán su eventual salida al medio libre o su permanencia en prisión: “mi participación ha sido muy pobre….. es que tengo muchas cosas que hacer”; “mi participación fue mínima......esto tiene que ver con mi personalidad”; “no es tan terrible entablar una comunicación y traspasar esta barrera que mi participación fue mas por obligación a traves de lo que emos de obtener”60,. Pese a las expresiones anteriores, se evidencia una forma de sinceridad para referirse a sí mismo: “mi participación no es muy sobresaliente….me pongo nervioso al exponer ante otras personas”; “cada opinion vertida de mi parte y la de mis compañeros fueron esencial para complementar el taller”61.

59 Corsi G. 1996.Glosario sobre la Teoria Social de Niklas Luhmann.Universidad Iberoamericana, Tieso, Anthropos. España. Pág 73. 60 Respuestas extraídas desde la encuesta a los grupos. 61 Idem.

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La participación responsable o constante, fué seleccionada por los grupos de evaluadores como posibilidad para futuras posibilidades, mirando especialmente el egreso. La auto-exclusión participativa, implica restar las posibilidades para ser conocido y en lo posible, evaluado con más atención por los diferentes profesionales cuando decida postular a un beneficio, considerando el número de internos a cargo de un profesional. Por ello surgen expresiones como, “participé con un afan que jamas habia puesto en otra cosa”62. Las citas anteriores, también vinculan de manera diversa a esfuerzos personales que dependen de las capacidades o límites subjetivos. Desde esas capacidades, se busca cumplir con las tareas que les son asignadas en cada sesión, pero además destacan el esfuerzo adicional por cumplir con tareas distintas, también relevantes para su posibilidad de salida con beneficios carcelarios: la asistencia a clases y los talleres de formación laboral: “Yo cumplí con lo que pude…le daba preferencia a la escuela y el trabajo”63 A pesar de la forma instrumental que adopta la participación ante ciertas circunstancias, se aprende a valorar los lugares de intervención psicosocial como democráticos y respetuosos de las opiniones divergentes, quedando excluida la intolerancia o la prepotencia como única forma de comunicación : “hize harto esfuerzo por salir adelante…tambien opine cosas que sirvieron para (la discusión) de los talleres”; “mi participación no estuvo libre de polémicas, muchas veces pensé que tenia razón y quedaba con impotencia….en conjunto podemos llegar a un norte claro y limpio”64. E.- La Utilidad o Provecho EL PROVECHO O UTILIDAD, refiere a la percepción subjetiva por parte de los evaluadores de un beneficio tangible que reporta su participación en el programa, desde lo subjetivo y desde lo social. La forma se va construyendo como ayuda o apoyo para mejorar su vinculación con el entorno próximo: la calle, su hogar, el barrio, el trabajo.: “soy capaz de participar en cualquier proyecto de trabajo”; “esto me va a servir para enseñar a mis hijos”; o consigo mismo: “ay encontre un apollo y a algien en que puedo confiar y compartir las cosas intimas”; “si no hubiera participado en estos talleres seguiria siendo muy tímido”65. Estar incluido en estos espacios de discusión, otorga nuevas posibilidades de enlace con eventos que vinculan a formas pro-sociales de convivencia, advertidas como útiles para su posible egreso y convertida en una selección estable, hasta el momento del egreso: “comprender que cada decisión tomada traerá una

62 Idem. 63 Idem 64 Idem 65 Idem

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causa y un efecto”; “Me senti muy comprometido…. Lo asumi como una parte de mi crecimiento y desarrollo personal”; “puedo afrontar cualquier desafío que tenga ahora en adelante por que saco lo mejor de mi el taller”66. EL PROVECHO O LA UTILIDAD, es una construcción comunicativa de carácter simbólico, que responde al dominio de La Libertad, esta última, concebida como un Medio Simbólicamente Generalizado al interior del sistema cerrado. La Libertad representa un medio que simplifica la controversia de encontrarse recluido y la complejidad que ello produce para sus conciencias. En los talleres, se transforma en un medio muy seleccionador, que entrelaza las comunicaciones de rehabilitación con una percepción más simplificada del mundo exterior. Como sostiene Luhmann, los Medios de Comunicación Simbólicamente Generalizados cumplen el objetivo de “regular la incertidumbre”67, lo que explica en buena medida, por qué el programa de intervención del módulo 102 cuenta con un discurso provechoso y masivo desde los internos, donde expresan simbólicamente su cercanía con el mundo exterior, respaldados en un programa que les ha enseñado a mirar su entorno con discursos simbólicos, posibilitadores de un retorno en menor tiempo a la Libertad. En consecuencia, los pronósticos profesionales deben focalizarse en obtener niveles de fiabilidad adecuados, considerando la posición de Luhmann frente a la fiabilidad y que ha sido citado por Giddens: “la fiabilidad presupone conocimiento de las circunstancias de riesgo”68. El pronóstico debe por tanto, considerar muy selectivamente los riesgos que promueve el Medio Simbólico de la Libertad en el medio cerrado, evaluar con mayor criterio los discursos que aluden al provecho. De lo contrario, se construyen sólo pronósticos confiables que vinculan poco al sujeto con el riesgo, posibilitando aumentos en la reincidencia delictiva o mayores posibilidades de quebrantamientos de condena. F.- El Perfil Profesional f.1 El Apoyo Se observan en los discursos de los internos, significados que relevan muy significativamente la colaboración o APOYO entregado mediante el discurso profesional. Constituye un valor construido en la comunicación con los profesionales, pudiendo ser positivo o negativo según sea el liderazgo empleado por sus operadores y la resonancia en el discurso de los internos: “capacidad de

66 Idem 67 Corsi G. 1996.Glosario sobre la Teoria Social de Niklas Luhmann.Universidad Iberoamericana, Tieso, Anthropos. España. Pág 69. 68 Giddens A.1999.Consecuencias de la Modernidad.Ciencias Sociales.Alianza Editorial.España. Pag 40.

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escucharlos y ver en lo que estamos fallando”; “llego a fondo en cada uno”69. “Los profesionales vienen con la disposición de trabajar, pero no bien anímicamente. En ese tramo como que uno va con hartas ganas de decir las cosas, pero la persona no está con la disposición a escucharlo”70 Los profesionales que son proclives a emplear comunicaciones distendidas, comprometidas y más afectivas, obtienen un reconocimiento como apoyadores. No obstante, también distinguen compromisos técnicos diferentes al interior del equipo profesional, desvinculante a las posibilidades de entendimiento entre ambos discursos : “es muy llevado a sus ideas” ; ”no le gusta que le reclamen..” ; “ser un poco mas comprensible y no hablar tanto con mentiras”; “las clases llegarian a ser mas gratas si el no estuviera negandonos la oportunidad de dar una opinión sincera, dandonos a entender que cualquier desacuerdo con el puede ser mirado como poca tolerancia o poco control de impulsos”71. f.2 El Estilo de Liderazgo Los internos reconocen que algunos discursos profesionales, mantienen vínculo con valores humanistas aparte de los objetivos técnicos. Esta forma de relación, facilita en ambos un mayor intercambio de significados pro rehabilitación. La relación terapéutica se vuelve más significativa para algunos internos, cuando el profesional empatiza con sus sentimientos de soledad, abandono e incertidumbre: “dio confianza para decir todo lo que sentía”; “necesitamos gente clara y sincera….para así darnos con seriedad” ; “defiende con pasión y valentía cuando crea que hemos sido pasados a llevar en nuestros derechos. Aun cuando el sistema siga prevaleciendo en sus opiniones y juicios”72. Se trata en definitiva, de realzar que un estilo de liderazgo más democrático y un compromiso subjetivo con valores humanistas, son capaces de producir niveles importantes de entendimiento entre operadores y evaluadores. Este entendimiento se produce por la aceptación no sólo de la información que entrega el profesional, sino además por la aceptación de su expresividad y sensibilidad al interior del grupo. Luhmann sostuvo que, para existir entendimiento en la comunicación, debía producirse una selección respecto a la información y otra con respecto al acto de comunicar. El acto de entender implicaría entonces, la resolución por parte de Ego de ambas selecciones, sea para reafirmar o rechazar la comunicación. Algunos tipos de liderazgo, logran reproducir selecciones afirmativas en ambas,

69 Respuestas extraídas desde la encuesta a los grupos. 70 Respuesta extraída de la entrevista en profundidad a Rómulo Guzman Poblete. 71 Respuestas extraídas desde la encuesta a los grupos. 72 Respuestas extraídas desde la encuesta a los grupos.

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disminuyendo la improbabilidad de los acuerdos terapéuticos: “no nos trato como reos, si no como personas”73 Otros liderazgos observados, dan cuenta de selecciones incompatibles para el interlocutor. Donde el acto de comunicar es rechazado y la información aceptada, produciendo desvinculación con las selecciones pro-reinserción: “ mi participación no fue de mucho….por que a veces no estaba de acuerdo…no se lo dije por temor de que descalificara”; “como nos iba a evaluar si no nos daba ningun trabajo”;“ la mayoría de los profesionales tienen una falta de compromiso humano para con nosotros”74 Las expresiones de humanidad que mantienen algunos estilos de liderazgo, responden a la necesidad de sus evaluadores por fortalecer una identidad dignificadora de ellos como individuos y que se observe desde el discurso de los profesionales. La vida cotidiana del régimen de encierro está significada por dolores cotidianos, improbables de observar para otros sistemas que no sea el psicosocial, por lo que tales perturbaciones (exclusión de Derechos) , buscan una resolución en la relación que se establece con el profesional psicosocial. Inclusive se espera que continúe fuera del entorno de los talleres. Estas posibilidades de acoplamiento con el discurso técnico, pasa por las vinculaciones que expresen sus profesionales hacia valores como el reconocimiento, el respeto a sus Derechos y la dignidad de persona: “nos trata como a sujetos y no como a objetos”; “gracias por ser personas como nosotros”75. El entendimiento en los discursos, aumenta o disminuye según el estilo de liderazgo y la expresión comunicativa empleada por el profesional. Algunos estilos autoritarios o menos empáticos no contribuyen a la fluidez o espontaneidad de las comunicaciones. Inclusive los errores técnicos son excusados cuando el profesional se destaca por expresar rasgos de tolerancia, paciencia y respeto. Estas distinciones son destacadas por los internos, para realzar significados construidos por la dureza del encierro y la necesidad subjetiva de ser comprendido en una relación terapéutica más democrática y asertiva. Allí se espera que disminuyan algunos conflictos que son mantenidos sin resolver, conservando además una diferencia con la relación construida con el personal uniformado: “me siento desanimado….no veo oportunidades reales, concretas, sigo viendo inconsecuencias mías y en los que dicen ayudarnos…veo que se nos escucha poco, se nos estigmatiza y se nos discrimina, pues a muchos se nos juzga desde un escritorio sin ni siquiera darnos un tiempo respetuoso al escucharnos y se nos condena con juicios y prejuicios emocionales en algunos casos”76:

73 Idem. 74 Idem. 75 Respuestas extraídas desde la encuesta a los grupos. 76 Idem.

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f.3 La Responsabilidad LA RESPONSABILIDAD corresponde a una expectativa desde los evaluadores, que define a sus operadores a partir del cumplimiento de ciertas formalidades en el proceso. “Por lo menos yo ví responsabilidades por parte de ustedes, que nunca nos dejaron esperando y uno cuando esta interesado en los talleres, esta esperando”77. Las expectativas son definidas en la teoría Luhmanniana como “condensaciones de referencias de sentido que indican qué indica y cómo se delinea una determinada situación”78. El cumplimiento formal del programa por ambas partes, fortalece y posibilita vínculos de acercamiento con la libertad, es el medio que condensa las referencias con sentido, entre las cuáles se sitúa el cumplimiento de formalidades por parte del profesional. Se espera que al término del proceso, habrán aumentado las posibilidades de egreso del módulo, sea para la calle, traslado a un módulo laboral o bien cumplir su saldo de condena en otro sistema penal, más flexible. Situación que depende no sólo del tiempo, sino además, del grado de cumplimiento que mantengan sus profesionales con las exigencias formales. Se advierte por lo mismo, una clara valoración de los aspectos normativos como la puntualidad, el cumplimiento de sesiones, las evaluaciones y las tareas, como distinciones del buen o mal desempeño profesional. Las expresiones de quienes participaron con compromiso, se vuelve tan crítica como la de aquellos que fueron rechazados en sus peticiones de salida. La responsabilidad es una expectativa desde la cuál se evalúa al profesional y se encuentra vinculada al medio simbólico de la libertad, donde la alteración injustificada produce elementos de inseguridad e improbabilidad para el egreso, pero además para el discurso profesional : “falto un puro taller y explico los motivos” ; “muy puntual, ya que nunca faltó a ninguna clase”; “falto a tres sesiones…pudo haber enseñado mas”; “en muchas ocasiones los dejo esperando”; “falto muchas veces sin avisar previamente”; “es mala por irresponsable”79. G.- La No Disposición al Cambio Las distinciones negativas observadas en los distintos discursos de los evaluadores, construyen la forma negativa de la disposición al cambio. Si bien, la disposición a los aprendizajes, la autocrítica y la disposición reflexiva, indican el lado positivo que construyen los discursos psicosociales; también se advierte una

77 Respuesta extraída de la entrevista en profundidad a José Llantén Ramirez. 78 Corsi G. 1996.Glosario sobre la Teoria Social de Niklas Luhmann.Universidad Iberoamericana, Tieso, Anthropos. España. Pág 79. 79 Respuestas extraídas desde la encuesta a los grupos.

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negación o rechazo a esta forma, que se ha denominado NO- DISPOSICIÓN AL CAMBIO. No todos se sienten conformes con la intervención que reciben, porque les parece sesgada por un doble discurso que presentan quienes realizan intervención psicosocial; educar para la libertad y luego votar negativo en las postulaciones de salida al exterior. Observaciones críticas que provienen de quienes asisten sólo por apresurar su salida en libertad y que son acentuadas cuando están próximos a cumplir su condena: “yo me voy en agosto…. A mi el profesional no me ayudo cuando se la pedi”80 Esta construcción de la forma, ocurre también cuando han sido integrados tardíamente al proceso psicosocial, habiendo cumplido gran parte de su condena sin intervención.: “no puedo decir nada por que no participe ningun dia yaque me quedan 22 días para hirme para la calle” ; “no partisipe mucho al cual estoy por irme en libertad y solo pienso en ello…mi libertad”; “a mi no me sirvió casi nada, ya que a mi me queda poco tiempo”81. Otros elementos que construyen la forma, son las expresiones de aburrimiento y desinterés que generan las metodologías formateadas, sin resonancia emocional, produciendo sólo ruidos para el discurso subcultural: “falto un poco de creatividad….”; “trato de cumplir con un calendario de actividades independiente de ver si nos sirve de algo o no” ; “fue un trabajo muy pautado…debe trabajar mas con sus conocimientos y entregarlos a nosotros y no con formatos ya establecidos”; “creo que se deberían renovar los puntos o temas a tratar...ya que fueron temas bastante tocados durante mi reclusión en otros penales. Al parecer es un esquema seguido por todos los profesionales de esta Área”82. Las observaciones del párrafo anterior, refieren a descontentos por una ausencia de flexibilidad en algunos operadores. Principalmente si estos no generan modificaciones o ajustes, en la medida que se van acoplando al discurso de los internos. La rigidez promueve percepciones adversas al tratamiento en algunos observadores, quienes esperan disposiciones más democráticas y menos distantes con sus operadores. Necesitan de comunicaciones más recíprocas, más vinculantes con ellos mismos desde lo psicológico, aumentando las posibilidades de vinculación entre su historia de vida y las expectativas del operador. Si este último, limita su trabajo, cierra las posibilidades de inclusión a los sujetos, especialmente a quienes mantienen mayor resistencia con el sistema penitenciario y mayor complejidad en su historial delictual. Más aún, si se encuentran próximos a cumplir su condena

80 Idem. 81 Idem. 82 Idem.

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En el discurso de la subcultura se observa un desconocimiento del curso de su situación reglamentaria y el costo del aislamiento con el entorno, facilitando estructuras de comunicación que producen ruido a la inversa, es decir, hacia la Norma Penitenciaria (dificultades en las postulaciones a beneficios de salida, problemas de acceso a la ley de rebaja de condena, etc.). Es sabido que la no correspondencia entre la Norma y su aplicación, ha gatillado graves problemas de seguridad al interior de los recintos penales. Por lo anterior, se advierten reclamos desde los internos hacia el discurso técnico que denota molestia y disconformidad, porque sienten que algunos profesionales tienden a vincularse más selectivamente con la Norma y sus inconsecuencias y menos con discursos desde la subcultura. Frustraciones que se traducen finalmente en críticas, hacia la posición adoptada por algunos profesionales: “me incomoda esta clase de trabajos que realizan las “autoridades” civiles. No soy muy compatible con mis compañeros de reclusión, menos con autoridades”; “fue poco lo que enseño el profesional” ; “considero que el personal le asigna poco tiempo para evaluarnos, no creo que con 5 sesiones tengan claro en que estado se encuentra uno. Sigo pensando que se dejan llevar por los antecedentes”83. En consecuencia, al excluir las opiniones disidentes al sistema, se posibilitan formas para la No Disposición al Cambio. Se produce una deficiente sintonía entre el profesional y el auditorio, con un reclamo generalizado en algunos talleres, porque advierten una entrega poco democrática de los contenidos, expresando temor para entregar opiniones distintas, lo que podría perjudicarlo en una evaluación final para su egreso. Así, la participación se vuelve obediente y obligada, normativa, con escasa adherencia a la semántica que busca gatillar el tallerista. Las críticas se devuelven como ruido para la intervención técnica, donde a su vez, reclaman formas distintas de vinculación con los equipos profesionales: “debiera darsenos la oportunidad de preparar un tema desde la base de nuestra experiencia y analizar el porqué se corrompe el ser humano. Creo que le falto profundidad al tema” ; “aprendi a callar cuando yo estaba pensando distinto de no como pensaba el jia del taller” ; “todos podriamos tener participación equitativa en los talleres” ; “era mas el profesor el que enseñaba cosas y sobre lo mismo respondía…sobre eso es poco lo que participe”.84 Finalmente se construye una disposición instrumental de la participación, que sobreviene posteriormente en rechazo cuando no ha sido apoyado para una salida progresiva al medio libre. Se refuerza entonces, una participación obligada con nula disposición a la relación terapéutica, que releva las experticias subculturales y las deficiencias del proceso de selección. Esas últimas dos selecciones, aparecen como responsables del ingreso de ciertos evaluadores sin disposición al cambio, vinculados a un módulo con mejores condiciones materiales y sociales, con mayor acceso a quienes otorgan las salidas al medio libre, pero con una

83 Idem. 84 Idem.

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mínima vinculación hacia el sentido rehabilitador que construye el programa psicosocial. Por último, se observaron dificultades de comunicación en niveles avanzados de la intervención, que reflejaron problemas de alfabetización. Ello limitó a ciertos evaluadores en sus posibilidades de expresión, colocándolos en mayor desventaja con respecto a los otros observadores. Encontrarse incluido en un grupo de trabajo sin resolver su limitación, lo distancia más que a los otros de un proceso verdadero de integración social. Es la vivencia constante de una doble exclusión: “mammumateiop….”85 H.- Apreciaciones desde los Equipos Profesionales Los equipos profesionales analizaron la información recopilada y la subdividieron en Fortalezas, Nudos de Conflicto y Proposiciones. Centrados en la información referente a la calidad de los contenidos, cada nivel resaltó como Fortaleza, la cantidad sobresaliente de opiniones, que revelaban valorizaciones y percepción de ayuda, para el proyecto de Desarrollo Personal. Los contenidos valorados según la opinión profesional, fué la psicoterapia y aquellos que vinculaban con el acontecer local, nacional y mundial. “Taller de elaboración de proyectos porque permitió concretar ideas lejanas a una realidad práctica, cercana, mediante formas establecidas universalmente”.“La presencia efectiva de trabajo terapéutico con los internos, desde la psicología” (profesionales del nivel 2). Con respecto a la calidad de la participación de los internos, la Fortaleza según las escuetas observaciones profesionales, fueron coincidentes en destacar el esfuerzo y la autenticidad de la participación manifestada por algunos, muy vinculada a las capacidades intelectuales de los mismos. Frente a la calidad del desempeño profesional que observaron los internos, según las observaciones profesionales, la Fortaleza estuvo centrada en el compromiso humano y en la entrega técnica adecuada, atendiendo las características de los grupos. “Existe una buena evaluación de la población del nivel para con sus profesionales, se observa con compromiso, claros y con manejo de las temáticas. Se destacan variables humanas en los diversos ejecutores, destacan el buen desempeño del rol” (profesionales del nivel 3). Los Nudos de Conflicto que fueron construidos por sus profesionales en los tres niveles, pudieron identificar en su mayoría, problemas o desperfectos que existían en algunos talleres por nivel. Se observa una construcción de nudos, centrada 85 Idem.

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principalmente en factores de seguridad y subjetivos del interno, como sería su falta de tolerancia con algunos contenidos, especialmente de aquellos que comunican sobre el régimen interno86. “Se trabajó sobre casos personales, de aquellos internos que quisieran exponer sus casos en forma grupal; al tener que evaluar saldos de condena se evidenció el bajo nivel de tolerancia a la frustración y la utilización de recursos limitados como negación o proyección de su agresividad” ( profesionales del nivel 1) . Se aprecia una mayor profundidad frente a desperfectos de naturaleza distinta al taller, pero acoplados a las estructuras del plan, como son por ejemplo, las características criminológicas poco afinadas al momento de la selección y la discontinuidad de los traslados de los internos hacia los lugares de intervención. Operaciones que dependen de las coordinaciones con áreas distintas o de niveles generales de diseño del plan. Las observaciones profesionales hacia los desperfectos propios del taller, destacaron con mayor significación aspectos técnicos como las deficiencias en la planificación y en los elementos diagnósticos. Otorgando escaso realce, a las materias formales y/o administrativas, muy vinculadas al grado de compromiso profesional. “Asistencia y puntualidad de talleristas” (profesionales del nivel 1). Con respecto a la participación, el Nudo de Conflicto se sitúa especialmente en materias acopladas, tales como las deficiencias en el proceso de selección y estados psicológicos producto del contexto carcelario. No obstante, fueron capaces de destacar la vinculación de las características de personalidad de los talleristas, con el grado de interés del interno por participar. “Persiste una participación mecánica, apretada, forzada, producto del encierro” (profesionales del nivel 2). Las observaciones profesionales al evaluar las opiniones sobre su propio desempeño, estimaron como Nudos de Conflicto a las características de personalidad de los talleristas. Existirían rasgos subjetivos de los profesionales que vinculan poco o bastante con la disposición de los internos hacia el aprendizaje. No obstante, se vuelve a observar una falta de profundidad respecto a los nudos de origen profesional. “Características personales de los talleristas, indican falta de apoyo, variable que no logra definirse claramente...” (Profesionales del nivel 1). Las Proposiciones observadas por los equipos, apuntaron a potenciar la opinión del interno al momento de planificar temas de interés y la modalidad de trabajo por sesión. Potenciar asimismo, sus habilidades y necesidades de intervención durante la planificación. No obstante, temas conflictivos como la seguridad o

86Conjunto de actividades que se inicia con el desencierro del interno a las 8.00 horas y termina con el encierro a las 16.30 horas; incluye el conjunto de obligaciones y sanciones que regulan la vida diaria.

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régimen interno, fueron excluidos del abanico de talleres y dejado en el entorno de la intervención. “Suspender la ejecución del taller informativo y proponerlo como una instancia de charla informativa para el módulo” (profesionales del nivel 1). Las Proposiciones para aumentar los niveles de motivación y participación desde los internos, reiteran la corrección de los procesos de selección y la necesidad de combinar metodologías individuales y grupales de trabajo. No obstante, se observan insuficientes Proposiciones para los Nudos de Conflicto de responsabilidad de los profesionales. Lo anterior, es ratificado al observar las Proposiciones que sus profesionales realizan ante la calidad del desempeño técnico. Se destacan los propósitos indirectos o acoplados a las estructuras del plan, tales como, aumentar el número de profesionales que participan de la intervención o corregir las formas de comunicación con los funcionarios responsables de los traslados o custodia de los internos. “Corregir en forma inmediata la asistencia, puntualidad y vías de comunicación con el Jefe de Módulo en caso de suspensión de algún taller” (profesionales del nivel 1). De las observaciones formuladas por los equipos, se aprecia cierta claridad y mayor profundidad para visualizar Fortalezas, porque representan los refuerzos semánticos que requiere la estructura del plan, por lo mismo, son altamente selectivas aquellas comunicaciones que alaban los contenidos recibidos, la responsabilidad para participar y el compromiso de los equipos profesionales por hacer bien su trabajo. El ejercicio de identificar las Fortalezas por parte de los equipos, permitió disminuir complejidad en el sistema, originadas en las expectativas cambiantes de los internos y las restricciones cotidianas que promueve un sistema cerrado de alta seguridad. La condensación del sentido que promovieron las Fortalezas, posibilitaron códigos como el logro o éxito y con ello la autopoiésis del propio plan de intervención. En consecuencia, mejoraron los mecanismos adaptativos al interior del sistema, tal como señalara Luhmann: “los sistemas complejos no sólo necesitan adaptarse a su entorno, sino también a su propia complejidad”87. Los Nudos de Conflicto son identificados como los riesgos del programa. Definido el riesgo como “la posibilidad de daños futuros debido a decisiones particulares”88 y su atribución corresponde al mismo sistema, por lo que su observación está muy limitada al punto de vista del observador, especialmente si es el operario quien está posibilitando el riesgo y por selección del proceso evaluativo, cuestionado abiertamente por los internos. Los riesgos para los equipos profesionales, se tradujeron en selecciones que dependían principalmente de la relación con otros, o bien de decisiones

87 Luhmann N. 1998. Sistemas Sociales: Lineamientos para una Teoría General.Universidad Iberoamericana.México. Pág 54. 88 Corsi G. 1996.Glosario sobre la Teoria Social de Niklas Luhmann.Universidad Iberoamericana, Tieso, Anthropos. España. Pág 141.

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estructurales que afectaban al conjunto de las decisiones técnicas, como serían las deficiencias en el proceso de selección (elementos diagnósticos). Las observaciones críticas desde los internos que afectaron la calidad de algunos desempeños profesionales, constituyó un conflicto, percibido como “un parásito que se aprovecha de las contradicciones y que tiende a implicar los recursos del sistema al interior del cual se ha desarrollado”89: Tal es así, que develado el conflicto al momento de analizar sus resultados y discutido reflexivamente en el nivel, fueron seleccionados los constructos de los nudos en los otros y tangencialmente en una reflexión del nosotros. De ese modo, disminuyó el conflicto inmediato, pero se mantuvo la inseguridad de la contradicción para el futuro. En consecuencia, los Propósitos apuntaron a diversas temáticas y niveles de decisión que involucraron cambios en las expectativas del plan. Modificaciones metodológicas, diagnósticas y de coordinación. Ello confirma que la observación para algunos, mantuvo el punto ciego, originado en la distinción inicial que escogieron; la distinción rehabilitación/ seguridad. Todo lo que se realice, bien o mal, es consecuencia de las dificultades de planificación o de coordinación producto del contexto. Por lo tanto, fueron mejoradas las materias vinculadas con los entornos o las estructuras del propio plan. No obstante, los Nudos de Conflicto atribuidos a las características de personalidad del tallerista, no fueron consideradas suficientemente por todos los profesionales, al momento de formular los Propósitos. 89 Idem. Pág. 49.

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CAPITULO 4: CONCLUSIONES Y PROPOSICIONES DESDE LA INVESTIGACIÓN A.- Conclusiones Sistematizar las conclusiones del estudio no ha sido una tarea sencilla, por cuanto las apreciaciones transitan desde lo estrictamente técnico, hasta niveles más complejos que se relacionan con las políticas públicas en materia de tratamiento intramuros. No obstante lo anterior, las apreciaciones se han subdividido en 7 puntos que delimitan hallazgos, reflexiones y también las sugerencias para los equipos técnicos locales. Debe sí destacarse, que se contó para esta fase del estudio, con las opiniones de dos profesionales psicólogas del Área Técnica del Complejo Penitenciario de Valparaíso, cuyas citas textuales extraídas de las entrevistas, fueron incorporadas en algunos de los puntos a señalar. Dando así, testimonio del significado del estudio para el proceso mismo del módulo 102; cuya relevancia es más notoria para quienes comprometidamente realizan esfuerzos técnicos, para innovar en los objetivos de rehabilitación intramuros. Pese a las presiones de un sistema técnico Institucional, cada vez más contingente y complejo. Sin embargo, esta experiencia pudo irritar la estructura conservadora del Programa Diferenciado de Tratamiento, provocando análisis, cuestionamientos técnicos y también valóricos para todos sus operadores, quienes gatillaron cambios preliminares que fueron beneficiosos para la apertura del programa hacia nuevas formas de trabajo, en un horizonte de mayores cambios y aprendizajes para todos. PRIMERO “La rehabilitación”, es un concepto muy mal instalado en los sistemas cerrados, por cuánto asigna una responsabilidad que este sistema cerrado no posee integralmente. El proceso de inserción es más amplio; nace en el medio libre, transita por el sistema cerrado y concluye en el medio natural, donde son muchas las instancias y políticas públicas que intervienen. El sistema cerrado, cumple una parte de esta tarea, al formar o crear conciencia en los sujetos, de ciertos “focus”, bien predisponentes o no para su cambio. Este es un escenario 100% artificial, que se controla por tanto bajo la acción principal de “Discursos”.

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La cárcel como tal, no es el lugar pertinente para hablar de rehabilitación. No lo es para los modelos emergentes, cualitativos como el Modelo Diferenciado del Módulo 102; menos aún si se habla de rehabilitación, observando el proceso desde la aplicación de la política pública oficial. Con este estudio, queda claro que los mejores esfuerzos como sería el Modelo Diferenciado, sólo se estaría en condiciones de establecer “Formas Predisponentes” o “No Predisponentes” para el “cambio”. Naturalmente estas opciones, tienden a fortalecerse desde un modelo más cualitativo y personalizado de intervención, que desde modelos centrados en la cobertura y descontextualizados del “mundo carcelario”. Se observa una política pública en materia penitenciaria, que no está del todo acoplada al discurso internacional. Los tópicos de rehabilitación en materia penal, han sido objeto de varios Tratados Internacionales y además, suscritos por nuestro país. Enfatizando una centralidad en el individuo o persona y su participación es concebida como respuestas conscientes y responsables dentro de las acciones de tratamiento. Al interno se lo concibe como un potencial ciudadano, educado para retomar sus Derechos Civiles en un mediano o largo plazo. Por tanto, la exposición al tratamiento penitenciario, debe relevar su sentido de responsabilidad e integración social al momento del diseño de una Política Pública, sin obviar los efectos perniciosos de la prisión y su legítimo afán por recuperar su libertad. La política nacional ha generado un efecto inverso, ha desvinculado con esa individualidad, a consecuencia de sus enfoques cuánticos, centrados principalmente en la cobertura del tratamiento penitenciario. Esta afirmación, se observa en la pérdida para sus profesionales del vínculo terapéutico, que conlleva una relación cercana y sistemática con los sujetos de intervención. Al contrario, no son las individualidades las que interesan para las políticas centradas en la cobertura, sino los conglomerados con perfiles compatibles para esa política, desarraigados de los efectos del encarcelamiento. El resultado que interesa, es el logro de los porcentajes exigidos de cobertura, con una débil adherencia a los contextos cualitativos de esa intervención. SEGUNDO A la lógica cuantitativa de la política intramuros, se une la deficiente dotación de recursos técnicos para ejecutar estas políticas. La brecha o distancia con el discurso internacional, se ve aumentada cuando la política debe focalizar sus esfuerzos en quienes se encuentran próximos a cumplir su condena. Lo anterior, como consecuencia de la escasez de recursos profesionales al interior de las cárceles. Es decir, el sujeto es desestimado casi la mitad de su tiempo de condena, de las acciones relevantes para su cambio y expuesto a una contaminación carcelaria que otorga una apurada y superficial intervención psicosocial, condicionada además por las exigencias de cobertura.

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Cuando el sujeto logra cumplir la mitad de su condena y entonces ser considerado en los programas de intervención psicosocial, es sometido a operaciones aisladas que generan en el transcurso del tiempo, una desagregación de su individualidad y un nuevo desanclaje con su contexto. Esto significa, que las observaciones laborales, educacionales, sociales y psicológicas, que son desarrolladas en los períodos previos al egreso en libertad, no alcanzan niveles de vinculación suficientes, que permitan la recomposición de la individualidad. No se desarrolla una profundidad reflexiva para el sujeto, ni “lugares técnicos” que fortalezcan el sentido terapéutico, tanto en los operadores como en los internos. Los Consejos Técnicos, son la única instancia administrativa e interdisciplinaria de evaluación de casos para el egreso, que conserva y reafirma las lógicas institucionales, con escaso vínculo integrador, que depende en muchos casos, del compromiso personal del operador con el caso a discutir. Por otra parte, con el desanclaje en tiempo y espacio que experimenta el interno durante los distintos procesos técnicos, quedan excluidos los costos vivénciales del encierro. Esto implica que cada operador ve lo que quiere ver, dejando fuera lo que no es de su competencia. Los problemas de injusticia, discriminación, de abuso de poder, maltrato o tortura, etc. pueden ser materia de la evaluación psicológica o social por ejemplo, como también pueden no serlo. En todo caso, no hay formas definidas en los discursos desde sus operadores, que obliguen a dar cuenta de las condiciones de este anclaje al lugar – “cárcel”. Razones que construyen la falta de integralidad y de vínculo en el discurso terapéutico. Por consiguiente, aún situados como observadores desde la política pública oficial para sistemas cerrados de reclusión, no se puede continuar siendo ajenos al 60% aproximado de reincidencia delictual. Si bien, no se es responsable del aumento de la tasa, por un tema de variables ambientales que intervienen derechamente en la reproducción del fenómeno. No se puede eludir la responsabilidad que cabe en su lenta disminución. El sistema penitenciario, al persistir legitimando políticas preocupadas de la cobertura y la despersonalización, está desperdigando la integralidad del diagnóstico y la superficialidad en la intervención profesional. TERCERO El Modelo Diferenciado del Módulo 102, representa un conjunto de acciones psicosociales, que nacen de las necesidades o carencias de la población condenada y son dirigidas a las personas con mejor pronóstico para la reinserción social. El programa, permite corregir los desperfectos que ocasiona para sus operadores la intervención oficial del Servicio, fortaleciendo ciertos perfiles, entre los que se incluyen personas recientemente condenadas. La frecuencia de la interacción y la naturaleza de los objetivos del programa, construyen vínculos terapéuticos distintos para sus actores, formas alternativas a la relación terapéutica habitual, devolviendo la visión integral del sujeto y su

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pronóstico, el reanclaje al lugar de encierro y mayor proximidad al lugar que le espera en libertad. Efectivamente, se construyen nuevos discursos como formas alternativas, que corresponden a Disposiciones de Cambio en los sujetos. Pero ellas, no necesariamente estabilizan selecciones con sentido para la rehabilitación conductual. Es necesario el paso del tiempo y la experiencia posterior en el medio natural, para evaluar la construcción efectiva de un sentido funcional a la rehabilitación. La construcción del sentido pro - rehabilitación, no es una probabilidad inmediata del modelo para la mayoría de los internos, sin embargo, para algunos que no han vuelto a reincidir después de haber estado en el programa, probablemente lo haya sido. Lo relevante son las formas construidas por el discurso técnico, que predisponen más que otras, a una posibilidad de ajuste desde lo subjetivo. Estas Disposiciones, se construyen como posibilidades probables o improbables para el cambio que busca el operador, dependiendo de las características subjetivas de los participantes y además, porque se encuentran condicionadas al medio simbólico de la libertad y la castración de este Derecho Natural con ocasión del encierro, van a estar vinculando siempre con su discurso y sus decisiones. En opinión de la autora, los equipos técnicos que intervienen en las temáticas psicosociales, no pueden excluir esta condición, sino al contrario, relevarla en todos los contextos de la relación terapéutica, lo que implica la inclusión de los desperfectos del encierro y los excesos provenientes del sistema de seguridad. CUARTO Los estilos de liderazgos que emplean los profesionales intramuros, inciden definitivamente en la construcción de las formas en los discursos. Aquellos estilos fundados en relaciones interpersonales de tipo horizontal, más humanitarios y comprometidos con sus Derechos, establecen vínculos de mayor cercanía y sinceridad entre terapeutas e internos, lo que redunda en lazos de mayor confianza, beneficiosos para la relación terapéutica. Cuando los estilos son impersonales, verticales y poco empáticos con sus vivencias, se producen formas opuestas a la confianza que repercuten en la credibilidad del discurso técnico. Si bien los estilos de liderazgo, no vinculan directamente con la posibilidad de reincidencia, que experimenta un sujeto al momento de encontrarse saliendo al medio libre, se puede señalar, que para el contexto de la relación terapéutica que se construye dentro de la prisión, sí es relevante el estilo empleado por el profesional para producir condiciones de mayor confianza, necesarias para la formación de las disposiciones previas, descritas en el punto tercero de estas conclusiones. Como la comunicación es improbable en sí, esta condición se ve acrecentada con los liderazgos impersonales. Es mucho más difícil construir un sentido pro-social

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en algunos de los participantes, si no se establecen formas básicas de confianza y empatía desde los profesionales hacia el grupo. La improbabilidad en la comunicación puede abarcar también a los liderazgos más empáticos, pero ellos logran construir posibilidades de acoplamiento entre los discursos terapéuticos y la subjetividad de algunos. Condiciones que a su vez, contribuyen a la autopoiésis y al sentido del programa del módulo 102, manteniendo sí, la incertidumbre con respecto al sentido que construyen los sujetos frente a la rehabilitación social. QUINTO Las formas de la disposición pro-social que construyen los discursos desde los internos, se encuentran vinculadas también a la creatividad y a la innovación en las metodologías de trabajo. Es recomendable realzar una mayor integración de las opiniones al momento del diseño metodológico y potenciar mayor flexibilidad en las formas de comunicación recíproca, evitando reproducir las formas rígidas y unidireccionales que construyen otros sistemas al interior de la cárcel. Es evidente que las planificaciones que se organizan sólo desde sus operadores, por muy ajustadas que se encuentren a los objetivos del programa, corren el alto riesgo de ser excluidas del discurso habitual del interno, donde se percibe ajeno a una construcción de la que no ha formado parte. Por ello, son necesarias las evaluaciones periódicas de todos los actores del taller, como parte de las acciones del mismo y con las reformulaciones que ello conlleva. Condiciones que permiten apertura a nuevas formas, no vistas por el operador y que promueven disposiciones favorables para la terapia, como sería por ejemplo, el aprendizaje o la reflexión. Queda claro que, aquellos talleres que son co-construidos con los internos, redundan en semánticas que favorecen no sólo la autopoiésis del propio taller, sino además, el sentido general del proceso de intervención en el módulo 102. SEXTO Resta por preguntarse, si lo que está ocurriendo en el trabajo técnico de los sistemas cerrados, es un tema sólo de falta de recursos o de filosofía imperante. Esta autora, se ha convencido que es en primer término, una cuestión de filosofía y de lógicas, que se elaboran con una mirada despersonalizada, que nos aleja cada vez más del camino con sentido hacia el cambio. Una filosofía que a partir de los primeros años de este siglo, fue construyendo un camino cada vez más distante del esfuerzo eficiente de los recursos profesionales, de la focalización de los pronósticos susceptibles al cambio y de la calidad de la intervención, para privilegiar erróneamente, la cantidad de sujetos atendidos.

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Lo anterior, nos lleva a concluir que se persiste en una falacia, un mito elaborado por quienes creen que sólo con cobertura se construye el proceso de reinserción. Sostener que el fracaso en el tratamiento, radicaría principalmente en los presos, quienes en su mayoría serían de irreversible mal pronóstico, sería incorrecto. No obstante, que en la realidad carcelaria, puede haber un mínimo importante de casos irreversibles, lo cierto es que ellos, aparecen potenciados producto del discurso técnico desperfilado, en el marco de los modelos oficiales de intervención. El que impide proporcionar mayor tiempo y calidad a la relación de trabajo entre el profesional y el interno. SÉPTIMO El ejercicio evaluativo impulsado por esta investigación, edificó un proceso novedoso para el quehacer habitual del Modelo Diferenciado de Intervención, permitiendo introducir nuevas miradas a los distintos procesos que venían realizándose hace dos años. La evaluación participativa, vino a relevar significados y responsabilidades a una rutina evaluativo, que miraba esencialmente a los sujetos y no a sus técnicos: “los roles se invirtieron, en tanto que, como profesionales estamos acostumbrados a ser nosostros, los que evaluamos y “ponemos nota” “.90 Pese a las limitaciones que se observaron en las evaluaciones provenientes de los equipos profesionales, esencialmente de aquellos equipos que resultaron más criticados desde los internos; otros equipos técnicos pudieron precisar autocríticamente algunos desperfectos, reintroduciendo nuevos análisis y reflexiones para el conjunto de los profesionales, a objeto de precipitar cambios a contar del año 2007: “ pareciera que a veces olvidamos que no es posible pararnos desde el autoritarismo, o desde el asistencialismo extremo, imponiendo “saberes”, contenidos y metodologías ; necesariamente debemos co-construir con ellos”. 91 Esta experiencia, ha permitido constatar que la rehabilitación social es una construcción significativa para el sujeto condenado, que es expuesto a un tratamiento por su buen pronóstico técnico. Esto depende en una proporción importante de la subjetividad que ha moldeada en libertad y además, de las vivencias positivas o negativas que recibió durante su cautiverio. La persona no finaliza jamás la auto – construcción de su sí mismo. Las condiciones terapéuticas que expresa una intervención técnica en el medio cerrado, por muy excelente que esta sea, son sólo posibilidades preparatorias para algunos y no una selección definitiva que evite la reincidencia delictual. Lo que sí queda claro, es que las condiciones terapéuticas fundadas en el modelo creativo del Complejo Penitenciario de Valparaíso, corrige desperfectos de una

90 Entrevista a Marlene Aguilar, psicóloga del equipo profesional del nivel 3. 91 Entrevista a Lorena Saavedra, psicóloga del equipo profesional del nivel 2.

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política pública fundada en cifras, pudiendo alcanzar incluso, el imaginario social de los diversos actores : “aunque no todos los profesionales pudieron aceptar y dimensionar la importancia de este hecho, por la incomodidad que trae aparejado la emergencia de una imagen especular de nosostros como equipo, y también de nuestro desempeño individual, especialmente porque esa imagen surge desde un lugar de extrema marginalidad, donde el imaginario social que también nos atraviesa, nos dice que los sujetos que cumplen condena, han perdido sus derechos y nosostros ocuparíamos el lugar de “omnipotentes salvadores o castigadores”, actuando en representación del deseo de la “sociedad normal” o de sus principios y valores”.92 Modificar el imaginario social en los internos, se encuentra vinculado a experiencias correctivas de la política oficial, pero además, vincula a ejercicios de evaluación participativos y democráticos con los sujetos. Ello no significa otra cosa, que ampliar los aprendizajes para el sistema de rehabilitación intramuros: “esto nos ha llevado a replantearnos nuestra capacidad de escucha y de aspectos que evaluamos como indispensables en los internos, como por ejemplo la capacidad de empatía, la tolerancia a la frustración....”.93 Von Foester, señalaba que los sistemas debían “actuar siempre como para aumentar el número de alternativas”94, de lo contrario, sus posibilidades son bajas para una autorreflexión o aprendizaje. El ejercicio impulsado por esta investigación, cumplió con este principio. Otorgó nuevas informaciones y posibilidades de ajuste a sus equipos y al programa, promoviendo reflexiones desde un ángulo diferente, provocando con ello irritaciones al modelo tradicional, pero otorgando nuevas condiciones de posibilidad a la relación terapéutica emprendida dentro de la cárcel: “la retroalimentación es necesaria para avanzar en la construcción de las temáticas, para replantearnos la forma de hacer las cosas y avanzar hacia prácticas novedosas”.95

92 Entrevista a Marlene Aguilar, psicóloga del equipo profesional del nivel 3. 93 Idem. 94 Von Foester. 1996. Las Semillas de la Cibernética”.Obras Escogidas.Gefisa Editorial.Pág. 139. 95 Entrevista a Lorena Saavedra, psicóloga del equipo profesional del nivel 2.

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B.- Proposiciones para considerar Antes y Durante la Instalación de un Modelo de Evaluación Participativa. b.1.- Condiciones para Instalar b.1.1.- Deben operar modelos auto-construidos, modelos construidos localmente, que no estén sujetos a las evaluaciones ni al control de la burocracia pública, permitiendo así la inclusión y control de mecanismos emergentes. b.1.2.- Los modelos auto-construidos deben haber logrado estabilizar procesos internos. Esto implica resolver conflictos iniciales, tales como el reconocimiento y legitimidad del modelo, en el contexto de la seguridad (lo que significa evitar el traslado de la población seleccionada, sin una razón de peso). También se pretende legitimar una evaluación de logros dirigida a la población objetivo, que agilice y otorgue tranquilidad frente a su posibilidad de egreso al medio libre. Estos procesos, toman al menos unos dos años de maduración. b.1.3.- Los sistemas cerrados, deben contar con los equipos necesarios de trabajo técnico (psicólogos y asistentes sociales). Lo que significa disponer de un número de diez profesionales como mínimo, de los cuales al menos dos de ellos deben poseer una experiencia criminológica amplia. Lo anterior, implica haber trabajado al menos cinco años directamente con población penal, lo que legitimará los liderazgos en el contexto de los internos usuarios y en la relación con sus pares profesionales. b.1.4.- Este modelo auto-construido, debe contar con un Coordinador General, que posea frente a los equipos de trabajo, características como: experticia criminológica; liderazgo profesional de tipo participativo; un contacto operativo con la población penal (asumir trabajo en talleres y no sólo liderar un manejo administrativo); motivar a los equipos en forma permanente en la construcción de una lógica de interacción centrada en valores humanistas y de respeto a los Derechos Humanos. b.1.5.- Finalmente, la relación entre las duplas (asistente social - psicólogo) profesionales, que intervienen y la cantidad de internos que conforman la población objetivo, no puede sobrepasar la cantidad de cuarenta internos. Esta relación de usuarios por dupla, facilitaría el vínculo más personalizado entre terapeuta e interno.

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b.2.- Frente al Diseño de Instalación b.2.1.- El diseño apunta a relevar las opiniones de los sujetos, con el fin de elaborar el significado de lo que ellos expresan desde sus propios contextos socio-culturales. Se requiere por ende, utilizar diferentes recorridos para contrastar los datos que están siendo levantados, con una metodología que es esencialmente cualitativa. La consistencia metodológica se va a obtener, en la medida que se construyan diferentes triangulaciones, en cada una de las etapas del proceso de evaluación. Sea para el análisis e interpretación de los datos, desde los informantes, desde las técnicas utilizadas, como también del nivel de aproximación al propio caso. En la medida que se construyan mayores triangulaciones, se aumentan las posibilidades de producir legitimidad o veracidad a los datos que están siendo levantados e interpretados, como parte de un proceso participativo. b.2.2.- La simplicidad metodológica, se entiende como la capacidad que debe tener el diseño, para ser manipulado y entendido por la diversidad de profesionales que integran el proceso. Los equipos numerosos; la complejidad de tareas; la movilidad del recurso profesional; las características de los sistemas cerrados, obligan a elaborar diseños que sean compatibles a la diversidad de formaciones profesionales que se mantienen al interior de los equipos profesionales. Una metodología engorrosa, de difícil comprensión para alguno de los profesionales, generaría la desmotivación y auto-exclusión de aquel por participar. Lo que se transformaría en un punto de quiebre al interior del equipo y una inconsistencia del modelo, que por el contrario, promueve la participación de todos sus actores para el éxito de los futuros cambios. b.2.3.- Al momento del diseño, es pertinente diversificar las técnicas de levantamiento del dato. Especialmente a su inicio, donde habitualmente se va a acumular la mayor cantidad de información. Cerrarse sólo a la posibilidad de expresiones escritas es un obstáculo, porque los niveles de alfabetización en muchos casos son precarios. Por lo tanto, debe incluirse en la toma gruesa de datos, una técnica eminentemente oral, que permita la expresión de los sujetos. Evitando así los sentimientos de exclusión, al no poder exhibir ellos mismos sus opiniones, dependiendo del operador para hacerlo.

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CAPÍTULO 5: ANEXOS ANEXO No 1 __________/ BIBLIOGRAFIA - Arnold M. y otros. 2004. Ensayos sobre Socioautopoiésis y Epistemología

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ANEXO No 2 _________/ TRANSCRIPCIONES DE RESPUESTAS DEL CUESTIONARIO RESPUESTAS INTERNOS NIVEL 1: NOMBRE TALLER : COMUNICACIÓN TALLERISTA : ASISTENTE SOCIAL NIVEL : 1 TRIMESTRE : ENERO – FEBRERO – MARZO/2006 PREGUNTA Nª 1: ¿QUÉ ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: ¿Qué me pareció lo que aprendi en este taller? bueno por mi parte lo que aprendi en este taller me parece bueno ya que se tocaron temas que yo jamas abia tocado y tambien hicimos barias actibidades que yo no abia hecho tambien aprendi a escuchar a mis compañeros y entender como persona ojalas que ahigan muchos mas cursos como este ya que a todos les sirve para a ser un relajo de conciencia y poder proyectarse. Respuesta Interno Nº 2: El taller en lo principal me pareció bien aprendí mucho cosas que yo no había visto nunca me gusto mucho aparte sale de lo común al estilo de vida diario que llevamos acá dentro ahora me relaciono de otra manera con mis compañeros hablamos de otra manera y de otras cosas que realmente importan a trabajar en equipo , y yo Tambien saber que me merezco una segunda oportunidad que con todo lo que puedo aprender y lo que aprendí en este nivel , se que me va a servir en el medio libre y les doy gracias por eso Respuesta Interno Nº 3: 1) ¿Qué Me parecio lo que aprendí en este taller? R) AMi Me parecio que el taller estubo Muy bien y aquí personalmente porque yo aprendi cosas con mucho valor y muy simples como conocerme y comprender a los demás tambien aprendi a valorizar a mi familia. Respuesta Interno Nº 4: ami parecer lo que aprendíu en este Taller me ha sido bastante útil ya que e Reflexionado en varias cosas y veo Todo mucho mejor y tambien y tambien me ha ayudado a tener mucha mas más comunicación y a compartir con mis compañeros y hemos aprendido a dialogar con mas respeto que antes y Tambien e podido expresar emocines que no hacia hace Tiempo.

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Respuesta Interno Nº 5: Para Empezar Este taller en el que primera vez tengo la Oportunidad de Participar me Parecio una Forma de Comunicarse distinta a Como yo Estoy acostumbrado En Este taller tuve la Oportunidad de hacerme Preguntas Con respecto a mi Persona Como Autoanalisis y mean servido bastante a mirar desde otro punto de vista la vida En General el taller fue bueno llaque nos alludo a Comunicarnos y a Compartir de otras formas lo mas importante es Que Pueden Escuchar a Las Personas que es lo que mas ase falta En Este lugar Respuesta Interno Nº 6: ¿Qué me parecio lo que Aprendi en este Taller? Bueno, primero que todo el taller en si, me parecio que Fue Bien Completo ya que se Abarcaron Temas los cuales cabaron en cada uno de nosotros y nos isieron reflexionar En nuestras ideas y formas Personales de pensar ya que aprendimos a como comunicarnos entre nosotros y con los Demas , mirando asi la forma de expresarnos de buena manera con los profesionales y con la gente la cual vamos a comunicarnos En el Medio libre Tambien vimos el Tener Presentes Nuestros Miedos y los Miedos de los Demas La evaluación propia y el auto analisis El cual nos llevo a darnos cuenta de cosas en las cuales no Habiamos pensado, como preguntas tan smples como ¿Qué soy? El ver el tema del que me entiendan o me entienda yo mismo, para Asi Reflexionar en toda situación en la cual nos encontremos. El poder comprender que con nuestros actos asemos que nos entiendan de un Modo Mejor. Respuesta Interno Nº 7: Pienso que sirvio para Reflexionar en Distintas maneras en cuanto a tu vida en General y Fue una manera muy buena De poder expresarce y Discutir Temas . pienso que a mucha geente le sirvio para ser mas sociable. Respuesta Interno Nº 8: ¿Qué me pareció lo que aprendí en este taller? bueno yo al menos aprendi aser mas comunicativo por que antes hera muy callado. porque no conocia anadie en el taller al menos ahora tengo mas comunicación con los compañeros de nivel y tambien con los compañeros de modulos Respuesta Interno Nº 9: Que me pareció lo que aprendi en este taller? Aprendi aconoser más amis compañero del modulo: Espresaarme acomunicarme aescucharlo ipoder ablarle se ablaron cosas que llonosabia iojala que se agan más cursos: Respuesta Interno Nº 10:

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1)¿Qué me parecio lo que aprendi en este Taller? bueno aprendi cosas interesante cosas que no entendia y que me dio una reflexión para poder comunicarme y dialogar con personas y edificarme y conducirme como una persona mas sosialista Respuesta Interno Nº 11: 1 Que me paresio lo que aprendí en este tayer Me paresio Muy agradable porqueasinospodemos dar cuenta que las cosas que asiamos no estaBan Bien y agradeser a la profesional por su disposision porque nunca es tarde para seguir aprendiendo Muchas Cracias por su disposísion Respuesta Interno Nº 12: ¿Qué me pareció loque aprendí en este taller? me pareció muy importante ya que es la primera vez que participo en un Taller de comunicación , además en este taller Aprendí a autoanalizarme yo mismo a encontrar la seguridad de poder dar una opinión Concreta y Acertiva al tema ademas me dio la Confianza de poder combersar y sincerarme con mi madre con la cual no tenía una Comunicación mas directa. ahora puedo conversar mas de mis cosas personales con ella y esto me tiene muy Contento ya que por este taller pude encontrar la confianza en alguien que antes no tenía. Respuesta Interno Nº 13: Lo que aprendi en este taller fue de poder conocernos mejor y comunicarnos como personas y poder analisarnos uno mismo y poder participar en este Taller fue de aprendisaje para un mismo fue muy Bueno por que nunca pudimo aprende cuando estuvimo en la calle GRACIA Respuesta Interno Nº 14: ¿Qué me pareció lo Que Aprendí en este taller? Bueno Primero que todo quiero decir que en general aprtendi mucho, aprendi a expresarme mejor , aprendi a tener un poco mas de personalidad y eso creo que es importante Para mi por que antes era muy corto de Personalidad y me costava mucho expresarme, tambien que me alludo alto en este taller fue que aprendi a valorarme como persona independiente de haver delinquido y s aprendi a que puedo lograr muchas cosas siendo una persona común y corriente sin delinquir; Tambien aprendi a comprender a mis compañeros y asi los conosco mucho mejor y me he dado cuenta que no son malas personas y si merecemos una oportunidad para demostrarles a la sociedad que si podemos cambiar. Respuesta Interno Nº 15: ¿Qué me parecio lo que aprendi en este taller? 1-R= Me pareció muy bueno porque se trataron temas muy interesantes , como el autoanalisis, el conocerse el uno al otro, el quisiera q me entiendas y el miedo global.

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Todos dirigidos a la comunicación y al comunicarnos, fue un talle muy bueno que nos acienta a como debems enfrentar la vida, a valorarnos a nosotros mismos y a nuestras familias y sobre todo a comunicarnos frente a los demas Respuesta Interno N º 16: Desde mi punto de vista me gusto mucho el curso ralizado porque aprendi muchas cosas que alo mejor antes no las sabia ni a la vez nunca me las habia preguntado, Me puede hacer un auto analisis de mi mismo, y pude conocer mi fuerte y mi devilidad, y poder estableser una conbersación grata con mis compañeros, y asi pude perder la vergüenza de poder de espresarme delante de mis compañeros Respuesta Interno Nº 17:

¿Qué me pareció lo que aprendí en este taller?

Yo pienso queme sirbio para conoserme mejor y darme cuenta, loque me estaba asiendo falta y que nesecitaba para estar en medio libre. ya que la comunicación es fundamental porque osino buscaria en las drogas o el ahlcol para hebadir los problemas queseme presentan en mi vida cotidiana en todo caso el talle me sirbio para beer que yo balgo más de loque pensaba ya que mi auto estima lo e mejorado bastante al participar del taller y ahora boy a poder estar más preparado para mi futuro Respuesta Interno Nº 18: Yo aprendi a socialisarme con los demas compañeros del GRUPO. y aprendi y aprendi a espresar Mi opiniones

Aprendi Tambien como persona: y aprendi a balorisar mas a mi Familia

PREGUNTANº2: ¿QUÉ PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACION EN ESTE TALLER?

Respuesta Interno Nº 1: Que le puedo decir yo creo que mi participación estuvo bueno ya que cuando quiero opinar algo llego y lo digo siempre con argumentos mi personalidad me permite hablar sin tener vergüenza o al que diran y si algo no me gusta lo digo también.

Respuesta Interno Nº 2: Que puedo deir de mi participacion en este taller? bueno yo participe en leer los trabajo que asian ápoder leer a todos mis conpañero

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Respuesta Interno Nº 3: ¿Qué puedo decir de mi participación en este taller? bueno mi participación fue buena ya que participe en todos los Ejercicios que ucimos y tambien comberse cuando abia que acerlo, tambien conte mis problema que ttuvecon la droga y tambien familia y a todo esto le buscamo uno bueno solido

Respuesta Interno Nº 4: Mi participación en este tayer en parte: cuado teniamo que trabajar en Grupo ó ýndividual PARTICIPAR junto a mis compáñero es Agradable Conpartir opiniones: yo travaje no mas que mis compañeros nitanpoco MENO que los demas:dios leBENGA

Respuesta Interno Nº 5: ¿Qué puedo decir de mi participacion en este taller? Pienso que asi como cada opinion vertida d mi parte y la de mis compañeros , fueron escencial para complementar el taller ya que este se trataba de comunicación, y la comunicación que tuvimos fue buena tanto de mis compañeros, de la profesinal y MIA Yo creo que en lo personal fue interesante mi participacion ya que pude hacer ver mi punt de vista a la hora de cada pregunta y observacion personal y grupal. Al igual como yo aprendi de la asistente y de mis compañeros, creo que ellos aprendieron de mis puntos de ver cada situacion u opinion.... Respuesta Interno Nº 6: lo que puedo decir de mi participación en este Taller que cada ves que avia que participar yo podia Aserlo Libremente sin temor ya que era para uno mismo y asi TanBien que la persona que ESTABA Acargo pudise darse cuenta que si queriamo aplende

COSA positiva

GRACIAS

Respuesta Intyerno Nº 7: ¿Qué puedo decir de mi participación en este taller? R) Yo creo que con algo aportarles en el taller ya que cada persona tubo una participación muy importante y aprendimos mucho de las experiencias de los demas Yo personalmente creo que aporte dando Confianza a los demas para que exprecen los sentimientos como yo lo hacia y tambien aporte para que mis compañeros tubieran mas personalidad delante de las personas Respuesta Interno Nº 8: Yo por mi Parte Señorita mi Participación fue minima y no quiero decir que el taller alla sido malo al contrario Esto tiene que ver Con mi Personalidad

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Igual Pude Cumplir con Todas a la mayoria de los Trabajo Que se me presentaron pero en una forma mas Privada y Personal , Esta es la opinion Que yo le puedo dar de mi participacion. Gracias

Respuesta Interno Nº 9: En lo personal creo que tuve la participación correspondiente y fue muy bueno ya en el lugar que nos encontramos es poco complicado esto nos nos cuenta en principio pero Despues te das cuenta que eres capas de lograr muchasw cosas.

Respuesta Interno Nº 10: ¿Qué puedo decir de mi participación en este taller? bueno me da a entender que si puedo aser las cosas como corresponde ala Verdad fue algo Motivado que les da a entender que tenemos es peranza para poder surgir y Seguir partisipando en cosas que los agan entender y aprender cada dia Más

Respuesta Interno Nº 11: Que puedo decir de mi partisipasion en este tayer Mi partisipasiion en el tayer Me sirBio para compartir opiniones tanto indibidual como grupal como tanBien aprendi a Respetar las demas opiniones de los demas aunque abeses No estemos de acuerdo

grasias

Respuesta Interno Nº 12: ¿Qué puedo decir de mi participacion en este taller? bueno yo siempre quise aprender del taller y coperar con todas las preguntas que teniamos que responder llaque seme hacia dificl de hacer Por que no tengo mucho estudio y tanbien me cirbio mucho ami como persona Para valorar amy familia

Respuesta Interno Nº 13: ¿Qué puedo decir de mi participación en este taller? 2-R=Creo ue mi participacon fue muy buena ya que aprendi muy bien los contenidos de cada tema, estuve siempre atento a la clase y grupalmente fue muy grato y siempre pude aportar con mi opinion en todo tipo de tareas Respuesta Interno Nº 14: ¿Quá puedo decir mi participación en este taller? Mi participación creo que fue buena en la parte de contestar en forma personal las preguntas ya que de esta forma no me cuesta mucho expresarme Y decir lo que quiero en cambio cuando lo ago en forma de hablar en frente a Personas que al principio no conosco me cuesta un poco por la poca personalidad , pero creo que a medida que va pasando el tiempo y conoces mejor a tus compañeros te das cuenta que no es tan terrible entablar una comunicación y traspasar esta barrera que solo te limita por el miedo a equivocarte.

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Respuesta Interno Nº 15: Y le puedo decir de mi participación en este Taller en que Puse Toda La atención Posible para poder aprender Todo Lo que no sabia. Y Tambien fui bastante sincero al momento de dar mi opinion sobre algun Tema Respuesta Interno Nº 16: bueno mi participación yo la encuentro que fue buena asisti a Todas las claces y todas eran diferente y yo participe en toda si algunas veses fue dando mi opinion a mi compañeros y alguna vez coponiendo mi punto de vista delante de todo el GRUPO y me agrado mucho el poder participar en el curso. Respuesta Interno Nº 17: ¿Que Puedo decir de mi participación en este taller? Bueno es Dificil autocriticarce, Pero creo que estuve Bien, o mas o menos Por Que trate de hacerlo mejor posible y lo mas importante es que fui y soy sincero.

Respuesta Interno Nº 18: Yo pienso que mi participación fue buena ya que tengo la personalida d para afrontar la critica de mis compañeros y para mi es mas facil afrontar los desafios porque pude darme cuenta delo que soy capaz y que pued o afrontar cualquier desafio que tenga ahora en adelante por que saco lo mejor de mi el taller

PREGUNTA Nº3: ¿QUÉ OPINIÓN TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZÓ EL TALLER?

Respuesta Interno Nº 1: Yo pienso que la señorita pudo llegar a nosotros más abierta mente y no los iso tener presion, ya que en todo momento los estuvo insentibando para que aprendieramos los temas que ella planteaba en cada sesión quelos asia y tiene la capacidad de escucharlos y beer en lo que estamos fallando

Respuesta Interno Nº 2: ¿Que opinion tengo del profesional que realizo el taller? nada estoi agradesido de la señorita , por su enseñanza isu pasiencia asi nosotras isus ganas de venir al taller a en señarlo gracia Respuesta Interno Nº 3: Que le puedo decir no tengo nada que hablar de ella siempre nos escucho nos habló y pidió opiniones siempre impuso impuso el respeto lo unico que puedo decir es que se hubiera hablado un poco de las drogas yo se que eso uno lo sabe y esto tambien es un problema en el medio libre y es fácil caer.

Respuesta Interno Nº 4:

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Mi opinion sobre La Profecional que realizo el Taller es que Esplica bien Los contenidos y Tambien es Comprensiva con nosotros y hace que Las reuniones de Taller sean agradables y a la Vez no deja una buena enseñanza.

Respuesta Interno Nº 5: Bueno La Profesinal Que me tuvo a acargo fue muy agradable llaque supo dar el Espacio para que la Gente Pueda Confiar en ella, yo soy una persona muy callada Pero soy muy observadora y pude ver en la profecional Que te puede dar la Confianza Para hablar Cualquier tema Inthgcgxhgczhxc Cual sea Yo no necesito tirarle flores a la profecional llaque me que Queda muy poco para salir de Aqui Cumplido si digo Esto es para sepan que lo Que Escribo es la verdad y Creo que muchos de mis compañeros piensan lo mismo no se si pase de nivel ni me afecta Queria mi opinion y aqui la tiene Respuesta Interno Nº 6: Yo m llevo la mejor opinion del profesional ya que con ella aprendi muchas cosas que yo no conocia y tambien me enseño a creer en Mi Me dio Herramientas para enfrentarme a las personas y creer en ellas La profesora me enseño a darme cuenta de los valores de las personas y que todos somos importantes muy buena profesional un 7 muy clara en sus charlas. Respuesta Interno Nº 7: Bueno la Srta Patricia pienso que es una persona que tiene vocación para aser su Trabajo y pienso que una persona muy valiosa ya que por lo que logre captar de ella supo llegar acada persona y asi Desarrollar un Trabajo muy Bueno.

Respuesta Interno Nº 8: ¿Qué opión tengo del profezional que realizó el taller? Una persona grata para enseñar cinsera con las personas . que se esfuerza par poder aprender Muy agradesido con lo realizado con la persona a entender cosa y que eran imposibles de entender.

Respuesta Interno Nº 9: Que opinion tengo del profesinal que realiso el tayer Yo tengo una Muy Buena opinion de la señorita patrisia por su disposision y su manera de traBajar con Nosotros No los abíanpreguntado Respuesta Interno Nº 10: ¿Qué opinión tengo del profesional que realizó el taller bueno señorita que nos evalua los en seño muchas cosas que teniamos que aprender para nuestro bien y tambien nos ayu mucho por que hora tan corto el tiempo que estubimos travajando con ella y es una buena Persona gracias señorita

Respuesta Interno Nº 11: ¿Qué opinión tengo del profesional que realizo el taller?

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Bueno la Sra Patricia San Martin fue muy buena persona por que del 1er momento fue muy simpatica rompio el hielo entre nosotros explicandonos muy claro los objetivos de este taller .ademas de ser un buen profesional es muy buena persona. Si teníamos dudas nos explicaba nos daba ejemplos y nos enseñaba todo lo que podia en fin es una gran persona. Respuesta Interno Nº 12: ¿Qué opinión tengo de la profesional que realizó el taller? Bueno opino que es una muy buena profesional ya que desde el primer minuto nos dio la confianza para poder trabajar mejor, siempre fue muy clara entodo, despejando cualquier duda, realizando siempre un trabajo en equipo y enseñandonos siempre el respeto para asi ser respetados al momento de hablar, ademas de todo creo que es una muy buena persona que hace su labor con cariño. Muchas gracias señorita Patricia_

Respuesta Interno Nº 13: Yo opino de la parte profesional que Realizo El Taller fue muy Bueno el arguno tema por que abian tema que se ablaro muy poco y quedamo con ganas por ser el tem de La droga fue el tema que se AlBRO muy demaciado poquito GRACIAS

Respuesta Interno Nº 14: Yo : Mi opinion aserca de las Formas de Trabajar Fue comprencible con Todos Fue Adecuado Porque Como Trabajo con nosotros : ya que supo enceñarnos para que Nosotros Podamo aprender: Me gustaria Bolver a Trabajar hotraves Sin Pensarlo dios Bendiga. Su Hogar

Respuesta Interno Nº 15: ¿Que opinión tengo del Profesional que realizo el taller? Bueno Primero Que todo Quiero Agradecer el esfuerzo de los profesionales, para enseñarnos las cosas Que he Aprendido y si pienso, y creo que por Que Me sirvio Mucho este taller. Gracias. Respuesta Interno Nº 16: Desde mi punto de vista fue una persona que se dedico a enseñar los sig puntos que se trataron en el taller y se dio el tiempo en reaprender cada inquietud que nosotros le haciamops fuera bena o malas se daba el tiempo de enseñar aunque fuera poco el tiempo que estaba con nosotros en el curso sin embargo lo que enseño fue con Ganas porque yo asi lo senti.

Respuesta Interno Nº 17:

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¿Que opinión tengo del profecional realizo el taller? bueno el profecional que realizo el taller etubo bien ya que supo llegar a todos los participantes del taller ya que siempre supo Espresarse y se decenbolvio ademasfrente y del primer día. Llego a uno como una Amiga y persona. Respuesta Interno Nº 18: ¿Que opinion tengo del Profesional en mi opini-on desde principio a fin fue muy Buena en su desempeño, ya que de prinsipio supo romper el Hielo y comenso con una Buena disposición y nos iso adquirir la libertad para expresarnos asia nuestros compañeros asi supo llevar al Grupo a la buena comunicación entre nosotros mismo y no llevo a la buena Reflexion persona de ella si tuviera que ponerle nota seria esta un 7. por su Forma de Trabajo y Desempeño para con todos Ahora Bien los tiemps para Dialogar los temas se isieron cortos ya que era muy poco vez ala SEMANA y con la mala Administracion de los Tiempos de los Talleres nos iso perder dias de talleres. ya que no habiaun buen Acuerdo de los dias que nos Tocaba venir como por ej: el Cambio del del Martes asia el jueves del Taller y espero Tener una Buena profesional para el 2 nivel. que nos entienda a la hora de Nuestras opiniones y nos aconceje en ellas como lo iso nuestra profesional que nos toco en este nivel. NOMBRE TALLER : TALLER INFORMATIVO TALLERISTA : PSICÓLOGO NIVEL : 1 TRIMESTRE : ENERO – FEBRERO – MARZO/2006

PREGUNTA Nº1: ¿QUÉ ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Ami megusto el taller de informasón por el motivo de aprender pero n de quin los iso el taller por el motivo que novenia siempre Respuesta Interno Nº 2: -·Primero qe nada me Parecio SuPer bien, Por El Hecho De Qe me Entere Como se los Evalúan a nosotros. Tambien me Pude darme Cuenta Como trabajan los Asistentes y Psicologos. Dejeme decirles Qe los felicitos Por Su trabajo. A pesar, de que Qe yo tenia Otras expectativas Respuesta Interno Nº 3: Me parecio para aprender más de cosas que yo no sabia y eso me iso recapacitar mucho más de mi persona. Respuesta Interno Nº 4:

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En este taller aprendi a conocer cosas que no entendia sobre los Beneficios intra Penintenciarios, el Profecional que esta a cargo de el nivel , Me dejo las cosas claras sobre el tema de los Beneficios que uno tiene como interno al igual explico detallado todo el Preceso de estos a lo cual hera entendible lo que el Planteaba. Respuesta Interno Nº 5: - A mi me parecio muy bueno, ya que yo no tenia muchos conocimientos sobre Los temas que pasa en el taller y eso fue muy bueno para mi personaLmente. Respuesta Interno Nº 6: ¿Qué me parecio lo que aprendi en este taller? R- Aprendi csas que no sabia sobre lo que es un beneficio intrapenitenciario y sobre como funciona un consejo tecnico pero creo que pero creo que a la vez es muy poco lo que uno Aprende Porque fue poco lo que enseño el profesional. En todo caso todo lo que sea para el bien de uno y para que uno este informado de lo que necesario saber es bueno para mi saber como son las cosas. Respuesta Interno Nº 7: En lo personal puedo decir que me agradó arto el aver participado en este taller y lo que puedo decir que aprendi es a tener mayor conocimiento de cuales son los requisitos que cada interno debe tener para postular a una salida al medio libre. asi que en ese sentido me sirvio arto el taller y algunas dudas que tenia me quedaron mucho mas claras. Respuesta Interno Nº 8: Jueves 20/04/06 abril ¿Que Me Parecio Lo que aprendí en este Taller? bueno pienso que Estuvo bien y a al vez aprendí Muchas cosas estando participando en el taller las charlas eran muy amena Muy Entretenido iba viendo analisando deL transcurso valorando ciertas situaciones tomando en cuenta diferentes opiniones se daban en el MisMo caso de que Esperaba en general estoy agradecido de asistir “Gracias” PREGUNTA Nº2: ¿QUÉ PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACIÓN EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: 2- Bueno mi opinión Personal sobre mi participación en el taller, fue buena, ya que yo puse todo de mi parte, opinando, dando a conocer mis dudas y Asistiendo a todas Las seciones

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Respuesta Interno Nº 2: Vunomipartisipación fue vuna por el motivo que cada ves que preguntavan algo yo respondia Respuesta Interno Nº 3: ¿Qué puedo decir de mi participacion en el taller? R- Buen en el taller, que me toco participar era muy poco lo que se conversaba o preguntaba ya que era mas eel profesional el que enseñaba cosas y sobre lo mismo respondia sobre eso es poco lo que participe pero creo que fue lo necesario Mas pienso que se deveria mejorar como el de asignar tareas individuales o en conjunto para que todos podamos tener participacion equitativa en los talleres. Respuesta Interno Nº 4: ¿Qué puedo decir de mi participación en este taller? mi participación no fue de Mucho por que aveces no estaba de acuerdo y nunca se lo dije por temor de que descalificara . pero aprendi a callar cuando yo estaba pensando distinto de no como pensaba el gia del taller. mi participacion no fue tan mal fue de gran enseñanza como persona. Respuesta Interno Nº 5: Jueves 20/04/06 Abril ¿Qué pudo decir de mi participación en este taLLer? Estoy consiente es una forma de entender y comprender que eL taLLer sirve Mucho porque se van generando distintas respuestas según eL Limite de preguntas a donde va a Llegar absolutamente hay Tiempo correcto de La circunstancía dada se puede producir un MiniMo igual aL ASPEcto sicoLogico bueno en Verdad. Respuesta Interno Nº 6: Resp. Nº2. Pienso que mi participación a sido buena , cuando me a tocado escuchar he sabido hacerlo, y las veces que he podido participar en algo o dar una opinión lo he hecho. Respuesta Interno Nº 7: RESPUESTA Nº 2º -. Yo Pienso de que Qe mi ParticiPacion fue buena Por El Hecho de Qe tuve una buena Participación con don Leonardo y tambien con mis compañeros Respuesta Interno Nº 8: En lo que aprendi de este taller, lo que me quedo claro es que yo Personalmente aprendi a entender las cosas sobre los Beneficios que uno tiene estando en este lugar, iso Preguntas que uno Pudo contestar facilmente, todo bien como Participe

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PREGUNTA Nº3: ¿QUE OPINION TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZO EL TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Jueves 20/04/06 Abril ¿Qué opinión tengo del profesionaL que realizo el taLLer? ViendoLo de otro punto de vista es una persona que sabe valorarse lo que hace y fue bien administrado porque son poco Los sicoLogo que tratan de ayudar a La gente sigue teniendo eL criterío Mas formado es poca La faciLidad de ser ayudado. Respuesta Interno Nº 2: Don Leonardo zuñiga fue Claro en decir las cosas Sin Rodeos y ataduras se tomo el tiempo Para aclararnos todo lo que teniamos que saber de los B.I.P o Para Cualquer Cosa a Beneficio Nuestro, Don Leonardo fue sertero Para tal efecto y nos dio a entender que todo es Pocible si uno lo decea. Buen Profesional. Respuesta Interno Nº 3: Resp. Nº3 Bueno, no se si sera de gran importancia pero la opinióm que tengo de Don Leonardo Zuñiga no es mala, pero si creo que las clases llegarían a ser un poco más gratas si el no nos estubiera a cada rato negandonos la oportunidad de dar la oportunidad de dar una opinión sincera, dandonos a entender que cualquier desacuerdo con el puede ser mirado como poca tolerancia o poco control de los impulsos. Motivo suficiente para dejarnos en el mismo nivel. Respuesta Interno Nº 4: ¿que opinion tengo del profesional que realizo el taller? R-.Bueno a mi en los dos talleres que He HecHo de que estoy en el primer nivel me a tocado con el Sr: Leonardo Zuñiga El no es mala persona el dice que es franco pero a la vez es muy llevado a sus ideas y siempre habla una cosa y no es asi no le gusta que le reclamen pero si uno quiere arender de el el tiene que ser un poco Mas comprensible y no Hablar tanto con mentiras Respuesta Interno Nº 5: mi opinion de don Leonardo es mala por el motivo de que el nunca llamava a la ora que tenicellamarnos y muchas veses fartava asi que mi opinion es mala por inresponsable- Respuesta Interno Nº 6:

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M opinión sobre don Leonardo Zuñiga es buena, aunque no puedo decir mucho ya que el faLto Muchas vces sin avisar previamente Pero con lo que bimos en las secciones que eL hacistio, siempre eL trtaba de dejar Los temas bien cLaros y que no quedara ninguna duda es por eso que mi opinión es – positiva Respuesta Interno Nº 7: tengo una opinión no malo sino lo contrario una opinión buena a pesar de que yo no no entendía lo que esplicaba. aprendi del personal de lo que esplico eso lo valoro Mucho porque tiene una manera y una opinio mui distionta. que los alumnos y eso se lo repito porque es su trabajo y el reclas que respetar. Respuesta Interno Nº 8: RESPUESTA Nº 3º -. Primero que nada qiero Decir Qe el Profesional Don Leonardo ase muy bien su trabajo tiene una clarida para Dar a entender las Cosas. Tambien Qiero Decirle al señor leonardo. Qe en muchas ocasiones los Dejo ESPErando y Pienso de Qe eso los Perjudicaba a las Personas Qe en realidad los Interesa ParticiPar Pero Qiero ser bien onesto. El Curso Qe se acaba de efectuar me sirbio arto... muchas Gracias NOMBRE TALLER : COMUNICACIÓN TALLERISTA : ASISTENTE SOCIAL NIVEL : 1 TRIMESTRE : ENERO – FEBRERO – MARZO/2006 PREGUNTA Nº1: ¿QUÉ ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Ami meparecio mui interesante por que aprendi a espresarme mejor sosial mente lopare muivien con mis compañeros en el nivel de la asistente Respuesta Interno Nº 2: En lo personal, para mi este taller fue muy bueno, ya que abarco muchos temas los cuales me eran indiferente, que ahora conosco, temas como la Discriminacion. Respuesta Interno Nº 3: Creo que la Educación y el conocimiento, siempre es bueno para Capacitarme y Asi Tomar las Mejores deciones para mi vida y los que me rodean y asi lograr vivir en comunión conmigo Mismo y con los DEMÁS, pero debo ser Honesto conmigo y con los DEMAS, ME siento DESAMINADO por que no veo oportunidades Reales concretas sigo viendo inconsecuencias Mias y en los que dicen ayudarnos, pues veo que se nos escucha poco se nos ESTIGMATIZA y se nos DISCRIMINA pues a Muchos se nos JUZGA desde un ESCRITORIO, SIN NI SIQUIERA DARNOS N

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Tiempo Respetuoso Al Escucharnos y se nos condena con Juicios y prejuicios Emocionales EN ALGUNOS CASOS. Respuesta Interno Nº 4: Bueno me parecio que estuvo muy bien ya que a mi personalmente Me sirvio, porque ahora trato de tener más comunicación con las personas que Me rodean. tengo un poquito más de personalidad y dentro de todo esto es algo muy bueno ya que es un Avance para mi persona-. Respuesta Interno Nº 5: bueno aprendi a comunicarme mas con la gente del nivel afirma un poco mas la personalidad, aprendi bien lo que era la discriminacion y la enfermedades que tienen ellas. Respuesta Interno Nº 6: Bueno: en mi opinión he podido comprender cual son los valores de las personas y ensi je podido llegar a respetar mi integridad y mis valores Ademas me parecio interesante porque me parecieron que los temas compartidos y enseñados fuern fundamentales para mi desarrollo. Tales como la comunicacion; discriminacion y participar en una obra la cual me enseño a sacar el miedo a equivocarme y dar aconocer lo que siento. Respuesta Interno Nº 7: A mi me parecio bueno y positivo, ya que yo nunca había participado en algo similar con los trabajos que hicimos rescaté conocimientos q’ yo nunca habia visto jamas Respuesta Interno Nº 8: La comprención de este TaLLer de Comunicación el cual partcipe con La Srta. Karen Romero Mehizo entender en La comunicación a Tiempo en momentos de discordia, El saber captar Lo bueno y a la vez Tengo que decir que me sirvio para darme cuenta de mi mismo y apreciar a La Gente que Tiene problemas fisicos ya que uno afuera no se daba cuenta de ello Interesante Taller. Respuesta Interno Nº 9: Bueno en mi caso , creo que fue bastánte satifactirio ya que se hablo muchisimos temaaas de los cúales muchos de ellos eran desconocidos por mi, yo pienso que és bueno que se trabajen este tipo de taalleres y con profesionales como la Srta: Karen. , Aprendi mucho. Respuesta Interno Nº 10: Vueno A mi me paresio que este Taller Fue muy importante Por que Aprendi muchas cosas que yo no savia y me sirvieron demasiado. Y sobre todo aprendi a comunicarme mejor con las demas personas y aprendi a escuchar de las cosas de la Acistente Respuesta Interno Nº 11:

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A mi me parecio que este Taller Me Ha servido Mucho porque He aprendido Muchas cosas que hasta Hoy no sabia por Ej: Aprendi a comunicarme Mas con otras persona tambien alquiri: Mas personalidad. Y tambien aprendi a escuchar mejor La opinión de otras personas. Respuesta Interno Nº 12: A mi no Me sirvio casi nada, ya que a mi me queda poco tiempo, pero con Respecto a La Srta. Karen , ella cumple con su tabajo y yo la entiendo PREGUNTA Nº2: ¿QUÉ PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACIÓN EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Bueno puedo decir que mi participación fue buena ya que hise todos los trabajos que me pidieron, participe en las clases, fuí a todas las seciones y me sentia agradable en el taller. Respuesta Interno Nº 2: Bueno yo creo que mi participación fue buena, ya que yo puse todo el empeño posible cumpliendo con todos los trabajos, hacistiendo a todas las seciones, y preguntando todas mis dudas. Respuesta Interno Nº 3: Yo pienso que mi participación fue de entregarme al maximo junto al compañero con el cúal me toco trabajar este TaLLer, bueno Las seciones eran muy entretenidas y por sobre todo bastánte Contructivas. Respuesta Interno Nº 4: Yo pienso que mi participación en este taller fue mediana ya que al principio me costo un poco adaptarme al taller pero atraves de las Clases fui alquiriendo Desplante y mas Personalidad y pieso que el taller me enceño mucho porque despues Me Gustaba Mucho participar en Las clases Respuesta Interno Nº 5: Bueno lo que puedo decir es que mi participacion fue de menos a más ya que empeze con un poco de vergüenza pero a medida que pasaban las clases me empeze a relajar más y a tener un poco Más de participacion . Total que al final termine Haciendo una pequeña obra de teatro con mis compañeros-. Respuesta Interno Nº 6: Bueno puedo decir que Mi participación fue Buena a pesar que pude aver dado Mas de Mi parte solo se que se atraves del tiempo podre entregar Mas de lo que Hoy Tengo pues el miedo se Termina atraves de comportamiento y desarrollo de la persona es por eso que he dicho que participe en todo y trate de darme a conoser en las difentes harias del taller.

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Respuesta Interno Nº 7: Bueno desde mi punto de vista yo estuve vien en el talle y ayude mucho a mis compañeros del mismo taller a realisar las cosas como eran Respuesta Interno Nº 8: vueno yo me es forcce en el amvito sosil por que mecostava espresarme por que soi mui timido pero encontre vuna la participación Respuesta Interno Nº 9: Mi participación en este Taller a mi modo de ver fue buena ya que TraTe de aportar Mi experiencias como persona, lo cual me senti super agradable y eso llevo a que yo pudiera Hacer Grato Este taller . Lo Que entregue en Este Talle fue lo Mejor de mi y cre que si me tocara otro profesional igual daria muccho Mas. Mi Manera de pensar es que di lo mejor. Respuesta Interno Nº 10: Lo que pued decir, es que mis calificaciones fueron arriba de seis, en cuanto a notas de disertacion, trabajos y todas las materias que se expusieron. Respuesta Interno Nº 11: Creo que Fue Buena, pero quede con gusto a poco porque creo que puedo Aportar Mucho Mas, partiendo de la Base de una Experiencia lo que me dio razones y Sin Razones. Tambien creo que paralelamente a lo que se nos enseño, lo cual es muy Bueno debiera DÁRSENOS La oportunidad de preparar un tema desde la Base de nuestra experiencia y Analizar el porque se corrompe el ser Humano creo que le falto profundidad al tema Respuesta Interno Nº 12: Bueno yo cumpli con lo que pude, ya que los dias que me tocaban Las seciones, yo le daba preferencia a La Escuela y al trabajo. PREGUNTA Nº3: ¿QUÉ OPINION TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZO EL TALLER? Respuesta Interno Nº 1: en este período de participacion con la señorita fue muy respetuosa y enseño Muy bien ya que llegaba Muy puntual y nos entrego Bastante trabajo y Tambien entrego de su parte ya que algunos de nuestros compañeros les costo el aprendizaaje y nos plantiaba los Temás para compartir. Y estoy Muy agradecida y espero que siga conese Entuciasmo que TransmiTio con su persona. Respuesta Interno Nº 2: La señorita Karen Romero, es una persona muy buena, muy comprencible, observativa y muy elocuente para exponer los temas a tratar.

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Respuesta Interno Nº 3: Mi opinión sobre la profesional creo que fue Muy puntual ya que nunca Falto a NiNguna cLase siempre llego a la hora y tambien tenía Mucha pasiencia para enceñar yo pienso que el trabajo que realizo la profesional Fue Muy Buena. Respuesta Interno Nº 4: Mi opinion es que la señorita es muy profesional, Tambien que nos ayudo con Material de afuera para nuestros trabajos , siempre llego a la hora, y aprendi sobre la comunicación, la discriminacion, Resolución de conflictos y es una profesional que se preocupo de cada uno de nosotros.- Respuesta Interno Nº5: mi opinion es muivuena por el motivo de que ella sinpre los alludava en el trabajo que los asia y ara muy simpatica Respuesta Interno Nº 6: La opinion que tengo de la señorita es la mejor ya que ello no falta a ninguna clase, se le entendia lo que explicaba lo agradable y simpatica cuando enseñaba los temas o los trabajos, que teniamos que hacer Respuesta Interno Nº 7: Bueno mi opinion sobre La Srta. Karen Romero es que daba a entender todo muy claro, fue muy Responsable al llegar a todos los talleres y aclarar todas mis dudas Es por eso q’ mi opinión sobre ella es Muy buena Respuesta Interno Nº 8: Bueno a mi la señorita caren me paresio una Buena Profesional y lo unico que yo tengo que decir Es que ella nos ayudo mucho en este Taler Ejemplo. Nos Trajo guias informativas para pder comprender megor Las cosas y espero que yo tengo La oportunidad de estar en un Taller Respuesta Interno Nº 9: Mi participación, fue de dos Talleres, el cual era la sita Karen Romero, su participación fue un diez, ya que ella se esmeo en su Trabajo hizo que La Gente participara, y siempre estubo abocada a este Taller de comunicación, es una profesional y aporta mas a sus alumnos Mi manera de evaluar este talles es positivo y super bueno favorable para lo que se esta realizando. Bueno profecional y cumplidora en su Trabajo. Respuesta Interno Nº 10: Mi opinion sobre La Srta. Karen es que ella fue muy Responsable, sin embargo ella me daba trabajos que yo nunca iba a poder hacer, Aunque igual hice todo lo que pude Respuesta Interno Nº 11: Una Buena opinion, creo firmemente que nos quiere Ayudar, Tambien es muy importante el respeto con que nos Trata , Tambien el que nos diga la verdad y no

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nos venda ilusiones Tambien que defienda con pasión y valentía cuando crea que hemos sido pasados a llevar en nuestros derechos Aun cuando el sistema siga prevaleciendo en sus opiniones y juicios Respuesta Interno Nº 12: Bueno señrita Karen, aprovecho esta oportunidad para agradécerle su buena dispsición hacía todos Los que componemos este Taller, péro devo agradecerle en forma particular porque usted me ayudado muchisimo a creser como persona, Le deceo lo mejor y ojala Le siga hiendo bien pórque se ve que usted se es fuerza en mejorar el dia a dia, NOMBRE TALLER : HABILIDADES SOCIALES TALLERISTA : PSICÓLOGO NIVEL : 1 TRIMESTRE : ENERO – FEBRERO – MARZO/2006 PREGUNTA Nº1: ¿QUÉ ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Bueno lo que aprendi en este taller a desarrollarme como una persona normal i aprendi a escuchar y darme cuenta que tambien me equiboco i apresial mas a mi familia tener mas comunicación con todos Respuesta Interno Nº 2: R: El taller me parecio interesante, aprendi muchas cosas positivas en lo q’ es la comunicación entre las personas, la empatia y sobre todo la asertividad, jamas habia asistido a un taller de habilidades sociales y gracias a el veo la sociedad de otra perspectiva. Respuesta Interno Nº 3: 1) Que mepareció Lo que aprendi en este TaLLer. Vueno aprendi aLgo muy importante, como poder comprender a mis compalleros por que en el momento que viene un confistos, yo poder comprende ami conpañer. en el momento. Respuesta Interno Nº 4: 1) Bueno yo lo qe aprendi fue comunicación con las Personas con otro termino de Vocabulario Respuesta Interno Nº 5: 1º Pregunta Nº1º Bastante, satifactorio, Porque Púde indagar a Profundidad el Tema : “como hay que ser con el Projimo”, Me Parecio bastante aProPiado el tema de la comunicación, ya que a nosotros Muchas veces los cuesta esPresarlos y sin querer los serramos en un silencio mesquino, ahora al vér más Profundo el tema, Puedo darme cuenta que Hay Mil maneras de Transmitir, y si uno no escoge la

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manera adecuada, Puede causar un daño si quererlo. En resumidas cuentas me Parecio buena la intervención Porque nos enseña a entender el comporTamienTo, Humano, PensanTe y Hásaber como, o de que Manera Puedo relacionarme con mi familia y la sociedad Respuesta Interno Nº 6: Bueno en mi personal mente aprendi mucho a comunicarme mejor ccon las personas a decir mejor las cosas antes de decir algo. Tambien me sirvio para autoevaluarme a mi persona y corregir los puntos malos que tengo Tambien me sirvio mucho a definir mis sentimientos poder definir lo que estoy y saber controlarelos y muchas cosas mas. PREGUNTA Nº2: ¿QUÉ PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACIÓN EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Bueno yo no puedo decir mi Participación Porque No Partisipe Mucho al cual Estoy Por irme En libertad y solo pienso En Ello Mi libertad Respuesta Interno Nº 2: Bueno llo partisipe en todos talleres y llo me sentía mui comodo i comparti con todos mi companero in cluso hacia altas preguntas Respuesta Interno Nº 3: Mi participación en el taller fue buena, asisti a toas las clases, a las cuales tome mucha atención, aprendi, y preguntaba lo q’ no entendia, lo q’ me llevo a compartir mis opiniones. Respuesta Interno Nº 4: 2ºPregunta Nº2º Lo que Puedo señalar con Toda onestidad es que me parecio muy apropiado Tomar Atencion de los diferentes Temas Abordados. Pude de esta manera comprender y a la vez Participar de las interrogantes que los desea Todo camPo Por conocer Mi intención en el Taller, es que me evaluen Tal cual a como soy, y con respeto y Atencion, Pude Mantenerme Muy comodo y con ganas de seguir asistiendo, Porque se que aquí estas Mi oportunidad de surgir como Persona y de agregarme al Medio libre Sin problema Respuesta Interno Nº 5: 2)¿Qué puedo decir de mi participación en este TaLLAR? Vueno me parecio un poco incomodo porque los Tema haran un poco no pueden entender Tambien despues de un Tiempo pude comprender.

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Respuesta Interno Nº 6: Bueno que puedo decir de mi participación en el taller; yo creo que participe alomejor no como otros pero en cede clase le puse todo el enpeyo y atención tarticipe en todas las clases Yo encuentro que no fui de los mejores menos de los peores encuentro que estuve regular. PREGUNTA Nº3: ¿QUÉ OPINION TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZÓ EL TALLER? Respuesta Interno Nº 1: 2)Bueno yo la opinion que tengo sobre el profecional del taller es Muy poca al cual participe Muy poco de qe ayuda ayuda al cual a mi no mellamo Mucho la atención por qe he pensado mas en mi libertad qe es en Agosto. Para ser mas claro a i no me ayudo cuando se la pedi Respuesta Interno Nº 2: Bueno del profesor que los iso la clase hera Bueno para compartir con el curso i lo eencontre Bueno porque me alludo Bastante para superalme como persona Respuesta Interno Nº 3: R: Es un buen profecional, por lo cual entiendo q’ tenga mucho trabajo , sin embargo falto almenos tres seciones y podria haber enseñado mas en esas clases , en general las clases fueron intensas y muy enriquecedoras. Respuesta Interno Nº 4: 3)¿Qué opinión Tengo del profecional que realiso eL TaLLER vuen me aparecido muy bién. Por cuando el esplicaba y uno no entendía eL se Tomaba eL tiempo de poder esplicar me. Respuesta Interno Nº 5 3º Pregunta Nº3º Una oPinión Muy Profunda y onesta es la que tengo ddel Señor : Leonardo ya que es un buen sicologo que Tiene esPeriencia en el rublo, aParte siemPre mostro sinceridaad y humanidad en los temas que sosTeniamos referente a la Drogadicción y delincuencia. Persona comun y corriente que con su simPleza, los suPo en si.- Necesitamos JenTe que sea clara y sincera en nuestras intervenciones Para haci darnos de verdad con sinceridad. Respuesta Interno Nº 6: 3)Yo creo que el era una persona muy seria y correcta, tambien encuentro que el nos enseño muy bien y claro y eran muy agradable las clases del ya que sabia enseñar , lo malo del profesional es que falto un par de clases pero en lo de mas estuvo bien.

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NOMBRE TALLER : TALLER INFORMATIVO TALLERISTA : PSICÓLOGO NIVEL : 1 TRIMESTRE : ENERO – FEBRERO – MARZO/2006 PREGUNTA Nº1: ¿QUÉ ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: bueno a mi punto de vista Me paRecio muy importante al saber como evaluan al recluso para un veneficio del complejo y la evaluación de la conducta y como evaluan en los consejo de conducta que Hacen los profecionales por las notas que colocan. Respuesta Interno Nº 2: Bueno yo aprendí sobre la ley de Rebaja de Condena que para uno es indispensable tenerla clara De como se puede optar a postular a los BIP, También como se componen los Consejos y Tribunales que son parte Muy importante para uno en definitiva qué Muy Probechoso para Mi ya que me quedaron Claros varios aspectos de lo Mencionado que no tenía y es por eso que Este Taller fue de Mucha importacia para Mi. Respuesta Interno Nº 3: Me PaRecio imprtante porque aprendi mucHas cosas. como Beneficios penitenciario y Evaluacion de conducta y leyes que Hoy En dia Hacen Hacen los profesionales. Respuesta Interno Nº 4: Que me parecio lo que aprendi en este taller 1 aprendí a tener comunicasión com mis companeros y para in tregalme a la sociedad Respuesta Interno Nº 5: Nº 1- Aprendio a comunicarse con sus compañeros, conocerlos y ver las ideas de éstos.- Aprendio muchas cosas a pensar grupalmente en momentos sificiles ya que hubo una intervención que los costo realizar mas como grupo. (Ejemplo casos y situaciones de vida real que debieran actuar en situaciones externas, situaciones limites, al final fue entretenida. Respuesta Interno Nº 6: 1)me paresio importante lo que iso el pr mi conducta erbe mebaoracio mucho por que a perdi mucho den tro de mi rabago y a la be es muibuena

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Respuesta Interno Nº 7: 1)¿ Que me parecio lo que aprendi en este taller? Bueno enteresante lo que se realizo a pesar que pocas veses comparti en lo realizado sobre el taller fui bueno porque dio a pensar y entender lo realisado Respuesta Interno Nº 8: ¿Qué me pareció lo que aprendí en este taller 1) 2 = Me pareció muy bueno ya que aprendi cosas nuevas, como la labor que desempeñan los profesionales en este recinto , la cantidad enorme de cosas que deben realizar, como se realizan los tribunales de conducta y consejos tecnicos, como evaluan a los internos , lo que se toma en cuenta ala hora de abogar beneficios interpenitenciarios y desde cuando funciona todo (tribunales de conducta y consejo tecnico) . Todo estome parecio muy provechoso porque sabemos un poco mas de lo que se realiza con nosotros. Respuesta Interno Nº 9: Ami me parecio super importante lo que aprendi porque no sabia mucho sobre los veneficios intrapenitenciario y buen tambien aprendi sobre la conducta. las notas que tengo que tener quienes me ebaluan y como me ebaluan. PREGUNTA Nº2: ¿QUÉ PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACIÓN EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: bueno yo brinde mi opinion cuando se necesito y intente participar lo que mas pude pero que puedo decir no asisti mucho pero creo que participe lo necesario por las pocas veses y de asisti Me gusto mucho lo que enseño y fue muy agradable Respuesta Interno Nº 2: Bueno y brinde lio opinión es ta baorecií muy escelente se mecito un poder muy es relente yo esdoi muy badibello por que el taller es ercelente y se a perde mucho Respuesta Interno Nº 3: 2)mi participación en el tayer fue buena y me senti bien y estuve bien atento a lo que enseñaba el sicologo tambie le ise preguntas que a mi me imporban saber como pj: cmo nos nos evaluar si no Nos abia dado ninguntrabajo Respuesta Interno Nº 4: 2).- Mi participación fe activa,(Pregunte Mucho), ...Para poder sacar a lo trabajado, se sintió satisfecho, encontré q fe aceptado en grupo.

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Respuesta Interno Nº 5: Bueno De Mi participaciön en este taller puedo decir que fuè más o menos activa dentro de lo que se puede y encuentro que Mi participación fué Buena. Respuesta Interno Nº 6: Yo Creo . que participe y puse mucHisima Atencion y asisti A Este Taller que me interesa mucHo. para. Poder madurar conmigo mismo y poder comunicarme con mucho respeto Hacia Las personas y profesionales Respuesta Interno Nº 7: Que puedo decir de mi participación en este taller tubimos alta comunicasión com mis compaaañeros y esubo todo agradabre Respuesta Interno Nº 8: ¿Qué pudo decir de mi particion en este taller? bueno fue algo que nunca me imagine pero fue interesante Lo realizado en compartir con personas. Dispuestas aprender; Muchas Gracias Respuesta Interno Nº 9: ¿Que puedo decir de mi participacion en este taller? 2- R= Creo que mi participacion fue muy buena ya que siempre estuve atento a lo que se hablaba, trabajando en forma muy grata cuando se pedian trabajos grupales y aprendiendo todo de lo que se enseñaba con muchas ganas PREGUNTA Nº3: ¿QUÉ OPINION TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZO EL TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Bueno fue una persona agradable en el enseñar lo establecido y al poder esplicar algo y al tener el tiempo de esplcal cualquier duda que uno se acia se daba el tiempo de esplicar cualquier duda que uno acia se daba el tiempo de esplicar lo necesaria y darte a entender bien las cosas. Respuesta Interno Nº 2: Bueno la opinión que tengo del profesional que nos Hizo este taller es Buena ya que puede tener mal o menos claros aspectos de los puntos tratados que no tenía y fue expresivo y Comunicó Bien Según Mi punto de vista las cosas aunque Encontré que fueron pocas las seciones pada poder profundizar en estos Tema s que son de mucha importancia para uno Respuesta Interno Nº 3: mi opinión sobre el profesionales regular porque nos vamo muy pocas veses altayer y no iso ningun trabaja aunque lo que nos enseño nos parecio bueno ya que lo dejo claro

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Respuesta Interno Nº 4: 3.- La forma de trabajar del profesional fue grato, le explico cosas que superficialmente no entendias, la maners del Trabajador, los ontenidos fueron claros se puso en su lugar, ( Para que entendieran), Tambien pudieron conocerlo a él no solo como profesional, sino como persona , (le agrado) Respuesta Interno Nº 5: Buenas y acertaion el erta muy bien el mate rial es muy bueno bueno el probema siempre re a gaderia por que u no er pen denbe de que veame y siempre esta muy carelente y preopcupado den rodenaroras y muy contendo a lave mucho drabajo Respuesta Interno Nº 6: ¿Qué opinión tengo del profesional que realizo el taller? 3-2= Creo que las cosas que Realizo fueron muy buenas, siempre fue muy claro a la hora de exponer algún tema, los trabajos tambien fueron muy buenos y muy provechosos, porque todos participaban Respuesta Interno Nº 7: ¿Qué opinio tengo del profesional que realizo el taller? bueno lo realizado sobre este taller fue algo comprensivo. y entendible a pesar lo poco que comparti fue bueno y enteresante lo compatido Gracias. Respuesta Interno Nº 8: Que opinión tengo del profesional que realizo el taller Tubimos alta comunicasión Y aprendi alto com el profecional Respuesta Interno Nº 9: Mi opinion del profesional que asisti a taller me parecio interesante que Es una persona Honrada y el Trato de que nosotros seamos unas nuevas Peronas Y Responsabls En el Medio LIBRE Y Aca Mismo en el Recinto RESPUESTAS INTERNOS NIVEL 2: NOMBRE TALLER : PSICOTERAPEUTICO TALLERISTA : PSICÓLOGO NIVEL : 2 TRIMESTRE : ENERO – FEBRERO – MARZO/2006 PREGUNTA Nº1: ¿QUÉ ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: (1) interesante aprender la arelasion entre lo que influye la relasion que es saber Para integrarse en lo que creo que seria el influimiento

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Para que uno sea considerado de una maneraque que creo que Toman en cuenta como es la Partisipasion en conjunto en el compolomiento en que Puese ser, reprorada por en el motivo que se prepare de verdad Respuesta Interno Nº 2: 1)- Bueno para mi fue Importante asistir a los talleres ya que me asienta y aprendi cosas a las cuales yo abia pasado por arto . y que hace fundamentales en el Diario vivir referente a mi familia. Cosa lo mas Importante para mi hoy. Respuesta Interno Nº 3: 1) Bueno a mi me paresio super bueno todo lo relasionado con el Taller porque yo nunca antes abia partisipado de un taller asi.- y lo importante de este taller esque me enseño altas cosas que ante no me abia dado el tiempo para analizar y Recapasitar por los actos que uno tiene y apendi que todo en la vida se puede conseguir asiendo el vien tanbien en estos tallere tubimos secciones super buenas que Me alludaron aconoserme un poco Mas y aprender aconoser Mas alas personas y aser Mas tolerante y lo mejor de todo esquema a alludado a poder tener una mallor madures asia mi Familia especialmente con mi mujer y mis niñitas Respuesta Interno Nº 4: 1.- Lo que me parecio de lo que aprendí en este taller. Yo aprendí Varias cosas y se puede decir que me ha ccambiado un poco la forma de pensar y las perspectivas que tengo en mi futuro; La intervensión con el Sr. Carrasco fue un aporte importante para Mi ya que me hizo meditar y pensar Lo importante que es tener una vida normal, claro que yo tenía un propósito de vida distinta a la que ha llevado durante ¡todo este tiempo y Las Sesiones Me hicieron refortalecer estas expectativas . El Sr. Carrasco explicaba bien sus términos y y quede conforme con su intervensión. Respuesta Interno Nº 5: 1-No puedo decir nada porque no participe ningún día yaque me quedan 22 díaz para hirme para la calle Respuesta Interno Nº 6: 1)Me parecio bueno y de los temas que aprendi mucho y para pensar mejor en lo astual y tambien a frentar mejor las cosas que bienen afuturo y tambien a el poder desen peñarme en un trabajo y poder balorar mas mi libertad y poder em mendar mis erores Respuesta Interno Nº 7: bueno yo aprendi a valorisarme Mas CoMo Persona UNIDO ALA SOCIEDAD Y NO COMO vincularte Tambien Me parecio bien que ablaran de la Familia, yo aprendí a valorisar MAS Amis Hijas y Familia y Creo que eso es lo imprtante de estos talleres.

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que uno salga con otra Mentalidad hacia el medio libre por uno y la familia que lo esperan. Respuesta Interno Nº 8: Bueno Lo que yo Aprendi em este Taller Fue Super importante para mi, porque aprendi que Lo más importante es Nuestra Familia y en este taller aprendi eso, yo cuando estaba en la calle no sabía valorar lo que yo tenia a mi alrrededor y Don Luis cArrasco me iso darme cuenta de eso. bueno Tambien Aprendi valores, aprendí a conocer MÁS A mis compañeros de modulo con los cuales no tenía una comunicación y con estos TaLLERES he aprendio a ser más sociable con los de mas . bueno para estas cosas aprendidas en estos talleres yo considero que el Trabajo que están asiendo en el modulo # 102 es muy buena y me he dado cuenta que el estar preso no es ninguna ganancia al contrario yo por parte no Respuesta Interno Nº 9: Bueno . el Taller Me paresio Bueno por que Hay muchas cosas que no . sabia y e aprendido muchos conceptos . como el de Familia. Respuesta Interno Nº 10: Bueno a mi pareser encontre los temas como el trabajo de mucha edificasión y de pner ensaminar mi vida pasada y reflesional y de poder tomar una decisión en lo porbenir Meparecio buen en tambien el poder perdonar como la comunión con mis compañeros grasias

Respuesta Interno Nº 11: En Mi caso lo aprendido sin desmereser al profesional. No es algo de lo que yo este ateno . Pero si creo que es muy bueno lo que asen por mi. He aprendido que los profesionales activan mi manera de cómo yo me veo en el medio libre, solo redican en mi mente lo que ya se, lo que ya se que aser y tengo que aser con mi vida, igual agradesco el esfuerzo que se hace porque a mi no me alluya mucho pero si y con seguridad a otros internos y valoro el esfuerzo mas aun cuando el querer ayudar a sobrepasa lo profesional. En fin siempre algo se aprende. PREGUNTA Nº2: ¿QUÉ PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACION EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: 2)llo me esforse en aprender y poner todo mi empeño quomo aluno tambien asistir a todas las seciones para aprender y Por lotanto pienso que tube una buena participasión Respuesta Interno Nº 2:

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2-bueno Mi opiniones Fuerón, Siempre al tema que se estava ablando, creo que cada vez que ablava sacava la vergüenza , que tenia creo que siempre estuve atento a lo que se ablava opinava cuando sabia solo escuchava para aprender y culturisarme creo que me gusta aprender para ser cada vez mejor Respuesta Interno Nº 3: 2- que no participe y por lo tanto no tengo quedecir Respuesta Interno Nº 4: 2-Bueno mi participación a sido buena por que cuando estaba en el I Nivel me costaba mucha expresar Lo que me estaba pasando, pero aHora en este TaLLER ese miedo ya paso y ahora salia adelante contaba lo que me pasaba, lo que queria Hacer, y yo creo que en este Taller me He Superado bastante grasias a la confianza que Te enTrega el profesional yo creo q si No Hubiera participado en estos Talleres Todavía Seguiria siendo muy Timido. Respuesta Interno Nº 5: 2) fui ParticiPativo estuve con esfuerso y ademas aPorte ideas demostre que se divujar que es algo de lo que Todo encuenta Ademas de aber tenido de Mi Parte vuena Comprension ParticiPativa Respuesta Interno Nº 6: 2)mi Participación Fue. Alta . puse Todo de mi . Para que me saliera Todo correcto no Falte niuna clase para aprender mas. Respuesta Interno Nº 7: Mi participación a sido Muy Pobre No, Es QUE NO VALORE LO QUE ASEN . ES PORQUE TENGO MUCHAS COSAS QUE ASER AÚNQUE LE PAREZCA RARO, EL ESTUDIO ES UNO DE ELLOS. LOS HORARIOS Y lo QUE RESPECTA A LA ESCUELA ES MUCHO MÁS IMPORTANTE PORQUE CONTEMPLA UNA NECESIDAD PARA MI, PARA MIS PLANES EN EL MEDIO LIBRE. ES POR ESO QUE NO HE PARTICIPADO MUCHO, DE LO SI SIEMPRE ATENTO Y PREGUNTANDO QUE ES LO QUE ÁN REALIZADO. IGUAL NO ME QUEDO TAN AJENO A LOS TALLERES, llAMESE QUIZAS INRESPONSABILIDAD DE MI, ES LO QUE SUCEDE Y LA REALIDAD DE LAS COSAS. Respuesta Interno Nº 8: 2)bueno tambien me parece que tube una buena participasión en el taller llaque no farte anyuna seción y deje de aser cosas para asistir pude acotar conbersar esponer preguntar y Participal de biajar asia mi infancia encuentro que tube una participacion buena gracias. Buena Participación (8) Adecuada Asistencia (5) No participo (1) Mejor Comunicación (1)

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Colegio (1) Respuesta Interno Nº 9: 2.- Mi participación en este taller fue adecuada, ya que, asisti a todas las intervensiones y participe en ellas. Yo lo hice con responsabilidad y con interés ya que Mi deseo es aprender y cambiar Mi forma de vida, por lo cuál he Aprovechado muy bién estos momentos. Me encuentro capacitado para tener una nueva vida. Respuesta Interno Nº 10: Bueno Mi partisipación fue una porque cada bes que tenia que benir lo asia con Mucho gusto porque ay encontre un apollo y a algien enque puedo confiar y compartir la cosas intimas pero siempre puse mucho de Mi parte y siempre able con cinseridad porque el apollo que yo sentia en ese momento me asia abrirme y desir lo que yo realmente me pasaba y Pder conpartir MAS con gente y poder aser un grupo super especial y todos tienen Mucho ganas de canbiar surrumbo de vida lo que yo quiero para Mi vida espoder irme de aquí y no bolver a serle daño ami Familia y Ami Mismo Mi participasión Fue super Sincera y me encanto partisipar de esto Respuesta Interno Nº 11: 1)Bueno en lo personal me encuentro bien lla que estoy muy concentrado en el profesor en lo que abla ya que ellos nos prepararon para enfrentar al esterior y tener el conocimiento de la actualidad y Realidad por eso me Intereso mucho a mi paticipacion PREGUNTA Nº3: ¿QUÉ OPINIÓN TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZÓ EL TALLER? Respuesta Interno Nº 1: 1) bueno pienso que como profecional es un buen maestro y entendido en la materia tambien se dio el tiempo para esplicarnos bien los temas y cluso estuvo ala ora estimada y como el deverian aber Muchos Mas

grasias Tiempo el explicar (8) Con conocimiento (6) Explica adecuadamente (4) Da confianza (3) Algo mustico (1) Respuesta Interno Nº 2: 2) bueno tambien q quedo acotar que y como profecional lo iso bien y cumplio con su orario tambien puedo decir que se esmero para enseñarnos bien y aclarar bin los temas.

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Respuesta Interno Nº 3: 3) Mi OPINION ES QUE ES UNA PERSONA MUY DEDICADA, COMPROMETIDA CON LAS PERSONAS QUE TRAVAJA. ALGO MISTICO PERO BUENO. ME AGRADA COMO PERSONA Y COMO PROFESIONAL CREO QUE ES BUENO. ME GUSTA CUANDO SE LES NOTA EL INTERES POR AYUDAAR A LOS DEMAS. COSA QUE NO HE NOTADO EN TODOS. SABE LLEGAR A LA GENTE ADMIRO QUE SEA SIEMPRE EL MISMO TODAS LAS VECES QUE TUBE EN SU TALLER SE MOSTRO IGUAL, NOTO QUE ENTIENDE MUCHO DEL MAL PASAR PASAR DE LAS PERSONAS , ES PASIVO Y COMPRENSIVO, BRINDA CONFIANZA SE VÉ QUE QUIERE AYUDAR Y ESO ME AGRADA EN EL ES BUENO EN LO QUE ASE ESPERO QUE SIGA ASÍ, MIS RESPETO Y ADMIRACION. Respuesta Interno Nº 4: 1- Yo opino que el profecional que Nos Atendio. Fue sincero Para enseñar y era humilde, como en 2 sexiones sali para el baño y no le molesto. Nos ayudo arto y su prpocito era que Nosotro cambiaramos Para aser el bien. Escuchava cuando ablavamos, y si estava con con buenas palabra yo opimo que el profecional iso bien sus clases. Sin discrimnar anadie Respuesta Intern Nº 5: 3.- Mi opinión personal del Sr. Carrasco es la siguiente. Yo encuentro que es una paersona sabía y responsable, que sabe lo que hace y como hacerlo, por Lo Menos A Mi Me parecio correcta su intervensión, Lo entendí, y lo que trato de hacer para hacerme ver La vida de otra Manera, También fue en forma acertada, el tato era bueno, con Modales Adecuados. Yo Le Agradezco Mucho su trabajo. Respuesta Interno Nº 6: 3)Bueno. Don Luis Carrasco Me en seño Alto. Ya que Aprendi a baloral Mas el Tiempo con Mi Familia y hacer lo mejor para ellos. Bueno . el siempre los dijo . cosas buenas para nuestros seres queridos poreso estoy agradesido de este Taller Respuesta Interno Nº 7: 3)Bueno mi opinión sobre don Luis Carrasco es muy buena por que la Forma que tiene de Tabajar con nosotros Te impira mucha confianza y aparte el me iso darme cuenta de muchas cosas que estaban escondidas en mi y no querían salir. Tmbien lo quiero Felicitar porque siempre fue aver los al modul y teniamos charlas muy agradables con el, cosas que otros profecionales no hacen y aparte que nuestro Taller no se vio interrumpido ninguna clase y Don Luis es muy profecional siempre Te escucha, Te aconseja Te guia por un buen camin, etc... Respuesta Interno Nº 8:

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2)que la rresponsavilidad que toma como Profesional es diferente a los demas profesionales y Tiene importancia en que los tiene controlados y es para controlar coMo es una Manera Personal. Respuesta interno Nº 9: 2- yo pienzo que es una persona profecional y que sabe mucho Respuesta Interno Nº 10: Bueno Don Luis nos esplica las cosas de la mejor manera es muy comunicativo sabe escucharnos es un gran aporte para mi me a enseñado a tener balores o recordar mis pobligaciones . bueno Don Luis espero siga trabajando con nosotros de la misma forma. Respuesta Interno Nº 11: 2-Bueno la opinión de profecional es super Buena porque el es una persona que uno puede confiar y Te puede entregar los balores y puede ayudar acanbiar el pensamiento delas persona porque es una persona que te da la confiansa de poder compartir y entender de que se trata la vida y como poder giar tu rumbo me gusto Mucho poder compartir y trabajar con el en el Taller y en la calle Me gustaria que sigiera asiendo este Trabajo con migo. NOMBRE TALLER : DESARROLLO PERSONAL TALLERISTA : PSICÓLOGA NIVEL : 2 TRIMESTRE : ENERO – FEBRERO - MARZO/2006 PREGUNTA Nº 1: ¿QUÉ ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Que me pareci Lo que Aprendí en este Taller? Bueno yo en este taller Aprendi a comprenderme a mi mismo como persona a darme cuenta que yo valgo y como poder Manejarme wen el Medio Libre ya que con los Temas que planteamos dentro de este Taller fueron muy Importantes como La Comunicación y como el dialogo son bases importantes en la Sociedad para poder Reindertarse. Yo se que todo lo que Aprendi a Futuro me Servira. Respuesta Interno Nº 2: Qué ME PARECIO lo que Aprendí En Este Taller bueno Aprendí En Prímer lugar a madurar . Más como persona, A la vez culturízarme un poco Mas. Y Aprendi muchas cosas . Faborables TanTo como para Mi y mi familia y ya que nunca asia ParticiPado En Talleres como etos. Asi que Estoy muy agradecido . de las Personas que me Entregaron . esta saviduría Respuesta Interno Nº 3:

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¿Que me parecio lo que aprendi ¿en este taller? no participe por motivos por motivos personales Respuesta Interno Nº 4: Me parecio bien por que lo aprendido no era algo que yo tuviera Muy claras pero Cracias Al taller Mis ideas quedaron claras para un Desarrollo Personal . Igual puedo decir que le falto un poco de cratividad . pero en fin el argumento es bueno. Respuesta Interno Nº 5: 1)Fue bonito las 6 sesiones q tubimos y corto el tiempo, creo que aprendimo a conoserlos entre los compañeros, y con el profecional, y aprendimo a motivarlo y llegar a nuestro seres queridos , porq, creo q los niveles me isieron verme asia dentro y corrijir mis herrores , a conoser los poyecto, q me espera la vidad en la sociedad, reinserción familiar, identidad, valores trabajos, autoestima Respuesta Interno Nº 6: ¿Fue un taller ameno grato ya que como persona mallor (52 Año) todo lo que ella enceñó o explico yo lla con mi familia lo he puesto en practica Soy padre de 4 hijos y mallor tiene (26 años) sigue todo lo que ella explico o enceño yo ya lo e puesto en practica ya que mi caso no es delinquir pero Para mis compañeros es instructibo y buéno y para Mi Tambien Respuesta Interno Nº 7: 1) Lo primero que aprendi en forma de alluda memoria fue mi autoestima y sus lados negativos de loniños y Quebrantado las normas como las que no llevan a estos lugares, Tecnicos de palabra y sus significados, para lograr un buen dialogo y interpretación de los Hechos. Tenia en claro nuestras identidad , para poder desarrollar, y relacionarlo en el medios libre, Como Ejemplo.

Al conseguir un Trabajo, correctamente como Respuesta Interno Nº 8: Me parecieron útiles sus contenidos. Respuesta Interno Nº 9: ¿Qué Me Pareci Lo Que Aprendi en este TaLLer bueno ypo Aprendí Mucho en este TaLLer ya Que Pude Hablar MÁS Delante de Mis compañeros, A Respeta MÁS LAS DIFERENCIA DE OPINIONES QU TENGAN LOS DEMÁS CONPAÑEROS . Tambie aprendi a RESPETARME MÁS QUE SOY UNA PERSONA CON MUCHAS CONDICIONES PARA HACER COSAS Y TENER UNA OCCIÓN DE VIDA DISTINTA A LA QUE YEBABA . TAMBIEN EN SER POSITIVO EN LA VIDA. Respuesta Interno Nº 10: Que me parecio Lo que aprendi en este taller.

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Bueno aprendi, sobre la Intidad de mi persona y como aacer un curriculo para trabajar cuando me reinste en la Sociedad Respuesta Interno Nº 11: Que Me parecio Lo Que Aprendi en este taller Este Taller en Especialcon La Deñorita Lorena fue uno De los Mejores talleres ya Que al Empezar LAS SECCIONES LOS Pidio a Nosotros LA opinión DE LOS Temas QUE QUERIAMOS HABLAR. SE DISPONIA A ESCUCHAR AL TENER ALGUNA iNquietud de Parte de Nosotros y se Trataba EL Tema . Muy Buena COMUNICADORA. PREGUNTA Nº2: ¿QUÉ PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACIÓN EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: ¿Qué puedo decir de Mi PARTICIPACIÓN EN ESTE TALLER? bueno REALMENTE PARTICIPe Lo MAS QUE PUDE EN TODO LO QUE se PiDio HABLE CUANDO SE ME LE PIDIO Hice TODOS LOS TRABAJOS QUE SE PIDIERON APRENDI MUCHO SOBRE EL AUTOESTIMA, SOBRE EL RESPETO. Respuesta Interno Nº 2: Mi participación en este taller fue grato saque mucho de el ya que comparti com persona personas extrañas para mi tome todo lo bueno la Sta . fue muy especifica y cíncera YA que con pocas palabras pude ententender de que se trataba el curso y aque fin llegar. Encontre buena y instructiba la partisipación en estos cursos ya que llo estoy tratando A diario con distintas. Respuesta Interno Nº 3: ¿Qué puedo decir de mi participación en este taller 2 nada porque no participe en el taller Respuesta Interno Nº 4: Mi participación fue siendo buena progresivamente. Respuesta Interno Nº 5: ¿Qué puedo decir de Mi participación en el taller? Que fue muy emotiva entretenida . ubo respeto Mutuo entre nuestros compañeros cada uno Respeto la opinion de su Compañero. Nos comportamos como Gente Madura que somos y al Fin poder comprender lo que La profecional nos enseño o inculco. Bueno Mi particpación y la de mis compañero Fueron buenas y Emotivas. Respuesta Interno Nº 6:

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Mi participación en el taller, considero que es una participación siempre aprendiendo. Tecnico nuevas, los cuales encontre en este taller Herramientas que se practican muy poco en este lugar Personalmente aprendi varias tecnicas los cual Uso para mi desarrollo personal. A la vez corregir Varios Errores que tenia, en el significado Respuesta Interno Nº 7: Que puedo decir de mi Participacion EN Este Taller.? EN mí Participacíon me concídero que lo ise bíen . ya que En los Prímeros Talleres estaba un poco . Nervíoso Pero con la Confíanza que me Entrego la Profecíonal que me culturizo y me ENSEÑO Para ser otra PERSONA Cuano Este en El medio Líbre. Respuesta Interno Nº 8: Que puedo decir de mi participacion en este taller? Bueno mi participación fue poca por el echo de tener muy poca personalida. Respuesta Interno Nº 9: Que puedo decir de mi participaciónn EN ESTE TALLER. Yo pienso Que tuve UNA BUENA participación . ya QUE DE LOS TEMAS QUE SE TRATARÓN RESPONDIA DENTRO DE LO QUE YO SABIA PRESTABA ATENCIÓN ASISTIA A TODAS LAS SECCIÓNES Y DE VEZ EN CUANDO PLANTEA BA TEMAS. Respuesta Interno Nº 10: Mi participación fue un poco dificil Al comienso pero de apoco se fueron dando las cosas y pude lograr una buena comunicación con Mis compañeros y Me gusto participar por que fue Algo que nunca avia echo y Me senti comodo. Respuesta Interno Nº 11: Creo que yo era bergonzoso por mi autoestima, pero aprendi a modelar , en mí celda y mirando en un espejo, y pude comunicarme , y opinar y mirar a mis compañeros de frente como lo enceño la Señorita Lorena Sabedra, creo que ahora puedo buscar trabajo, y poder espresarme, y saber llegar a los demas en la sociedad. PREGUNTA Nº3: ¿QUÉ OPINION TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZO EL TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Lo q’ rescate q’ aprendi aser un curriculum vitae , y q puedo buscar un trabajo. El profesional me enceño q, el rol no es solo del hombre, sino más de la mujer, por estar prvado de libertad, y conosi los valores, la personalidad, y ser franco educado, cinsero, lo enceño actuar, ha definir un ejemplo, entre familia y los hijos, y reinserción en la comunidad.

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Lo pidio la pabra cual eran lo tema q, deceamo aprender, y ser sicologa el profecional, aprendimo palabras, q, no la conosia. Respuesta Interno Nº2: que opíníon Tengo del Profecíonal que RALIZO EL TALLER Fue una exelente, profecional y tuvo mucha Paciencia en entregarnos los valores que Nos ASÍAN FARTA EN Este lugar y a que NO ASÍA FARTA Respuesta Interno Nº 3: ¿OPINIÓN DEL PROFESIONAL QUE REALIZO EL TALLER? YO Tengo muy buena Prcepción SOBRE EL TRABAJO QUE ELLA REALIZO EN MI PERSONA YA, QUE PUEDO HABLARCON MIS COMPAÑEROS ENCUENTRO QUE ES UNA BUENA PROFESIONAL. Respuesta Interno Nº 4: III Señorita: Lorena Saavedra La encontre una persona sobre todo mu6y simpatica Facil de comunicarse, El curso que desarrollo en el grupo , traia Varios Tecnicos utiles para Emplearlos en un trabajo tener un Objetivo claro Como conseguir un trabajo Respuesta Interno Nº 5: ¿Qué opinion tengo del profesional que realizo el taller? Ninguna porque no la conosco Respuesta Interno Nº 6: Que opinión tengo del profesional que realizo el taller Bueno megusta como fue con todos nosotros del taller, Respuesta Interno Nº 7: Exelente personal y muy clara para explicar y muy profecional en lo uqe su materia se trata .Mucha tecnica en lo que expica o enceña muy umanista y comprensiba- Gracias. Respuesta Interno Nº 8: La percibo como excelente profesional. Respuesta Interno Nº 9: Mi opinión de la sri Loren Savedra es grata ya que su taller fue corto pero Muy instructivo ADEMAS Es Muy clara y profecional y reitero que lo unico que le falto fue un poco MÁS DE creatividad El resto todo bien. Respuesta Interno N º 10:

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¿Qué opinión tengo del profesional que REALIZO EL TALLER? Muy buena opinión Ya QUE se preocupaba de CADA Tema de EXPLICAR Bien para que Nosotros Entendieramos . puntual ya que de TODAS LAS secciones Falto un puro taller y los explico Los Motivos. En resumen una Muy Buena profesional. Respuesta Interno Nº 11: Que opinión tengo del prfesional que realizo el Taller? Bueno La Señorita: Lorena Saabedra fue una profesional capas de comprenderlos sup sobrellevarnos No Nos trato como Reos Si no como personas y como padres a los que somos padres. Tambien los temas que ella expuso fueron buenos y muy importantes se le agradece a la Profesional por la ayuda y enseñanza que nos dio NOMBRE TALLER : ELABORACION DE PROYECTOS TALLERISTA : PSICÓLOGA NIVEL : 2 TRIMESTRE : ENERO – FEBRERO- MARZO/2006 PREGUNTA Nº 1: ¿QUÉ ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: ¿Qué me parecio lo que aprendi en este taller? 1 R) : Fue muy IMPORTANTE DESDE EL PUNTO DE vista que’ Aprendi LO QUE ES UN PROYECTO DE TRABAJO , COMO MANEJAR LAS SITUACIONES . Para el futuro Personal De CADA UNO ES MUY IMPORTANTE haber APRENDIDO COMO SE MANEJA ESE RUBRO Respuesta Interno Nº 2: 1) Que me parecio lo Que aprendi en este taller. Marco Silva orego en este taller aprendi Muchas cosas, Que desconocia por Ejemplo; a Desarrollar como se puede proyectar uno como persona. Y como se puede formar un proyecto, el cual no lo Sabia Respuesta Interno Nº 3: Que Me parecio Lo Que Aprendi en este Taller? Productivo Respuesta Interno Nº 4: Que me aparecio Lo que aprendí en este Taller? A modo personal encontre este taller bueno ya que se logro un objetivo que nos demostro que cuando uno se propone algo con un pocó de esfuerzo se logra. Y nos enseño un poco más de algo que algunos no sabiamos. Respuesta Interno Nº 5:

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¿Qué me parecio lo que aprendí en este taller? Cómo experiencia de vida, fue muy bueno e interesante, para aplicarlo una véz estando en el medio libre. Respuesta Interno Nº 6: 1) ¿Qué Me parecio lo que Aprendi En este taller? Bueno este taller Me parecio Muy Bueno, ya que fue totalmente diferente a los otros y participamos enfocados en algo beneficioso para nosotros mismos y MAS AUN APRENDIMOS A REDACTAR UN PROYETO, QUE EN EL MEDIO LIBRE NOS PUEDE SERVIR y a la vez se puede efectuar algo por el estilo ME PARECIO EXELENTE.

Respuesta Interno Nº 7: ¿ Que me pareció lo que aprendí en este taller? Bueno mi opinión de este taller fue muy importante debido a qué aprendi harto ya que de acuerdo lo plantiado de este proyecto que hicimos gruparmente fue importante para proyectarse hacia el Futuro.

Respuesta Interno Nº 8: ¿ Qué me pareció lo que aprendí en este talle? Para decir la verdad, Fue en este taller en que me sentí más a gusto y concidero que aprendí Mucho Mas e incluso Me siento Mucho Más capaz de hacer, pensar y decir lo que siento.

Respuesta Interno Nº 9: considero que fue muy beneficioso ya que no todos los dias se enseña a realizar un prpoyecto; en el ambito privado es interesante el saber desarrollar uno, esto permite ordenarse, ver necesidades, tiempos, prioridades, realizar una adecuado pronostico de las prioridades; tambien formar grups de trabajos. Respuesta Interno Nº 10: ¿Qué Me Pareció Muy bueno E instructivo, ya Que Aprendí A Realizar Adecuadamente un Proyecto de Trabajo, Compartimos Conocimientos y Logramos Poner en Marcha El Trabajo De Reparación y Mantención DE los baños del MOD. 102, ALGO QUE Nos sirve a Todos y Dignificamos Nuestra Estadía en este lugar.

Respuesta Interno Nº 11: Fueron muy provechosos sus contenidos

Respuesta Interno Nº 12: ¡ Que me parecio lo que aprendí en este Taller! Lo que aprendí fue que es bueno el oir a los demas y no tán solo ser el que habla. Lo que me pareció bueno y que aprendi, fue el de determínar proyectos y llevarlos a la practica, pero en comunion, ya que en un grupo salen diferentes clases de opiniones .

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Respuesta Interno Nº 13: SRTA LORENA SAAVEDRA (SPÍCOLOGA) ¿ Que Me parecio lo que Aprendi en este Taller? Me parecio una buena opción para presentar algún proyecto de trabajo con lo que aprendí con la Srta Lorena creo que es un enseñanza muy buena para proyectarse Mejor a la sociedad en cuento a trabajo Respuesta Interno Nº 14: ¿ Que meparecio lo que Aprendi en este taller? R: bueno todo ló que Aprendi de este taller Fue que Aprendimos a desarrollar un Prollecto. todo esto meba aservir mucho en mi futuro para, Presentar cuarqui er Prollesto en el barrio donde yo vivio.

PREGUNTA Nº2: ¿QUÉ PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACIÓN EN ESTE TALLER?

Respuesta Interno Nº 1: 2)¿ Qué puedo decir de mi participación en este taller? Marco silva orego R: mi participación en este taller, me iso poder formarme, para tener mas comunicación con mis compañeros, y llegar a formar un proyecto, Y eso es Bueno,

Respuesta Interno Nº 2: Que puedo decir de Mi Participación en este Taller? Buena

Respuesta Inrterno Nº 3: ¿ Que puedo decir de mi participación en este taller? Bueno cuando yo hago algo trato de dar lo mejor de mi y es por eso que participo y cooperocon todo lo que este a mi alcanze alcanse

Respuesta Interno Nº 4: ¿Qué puedo decir de mi participación en este taller? Me sirvio para conocer a mis compañeros y darme a conocer yo mismo cómo persona. Y romper en algún grado mi timidez para con los demas.

Respuesta Interno Nº 5: ¿ Que puedo Decir De Mi Participacion en el Taller? Creo qué He puesto Todo el Empeño Por el Proyecto que se esta Realizando Y Creo que por Lo que veo soy capas De Participar En cualquier proyecto de Trabajo

Respuesta Interno Nº 6: 2)¿ Que puedo decir De Mi Participación En Este Taller? Yo CREO que Fue BuENA, YA QUE COMO yo particparon todos los compañeros A Mi Manera de pensar fue una Muy Buena Participación de todos.

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Respuesta Interno Nº 7: ¿ Que puedo decir de mi participación en este taller? Bueno como yo me desempeñe en este taller fue harta participación ya que para mi estuvo muy bueno como grupo y individualmente bien. Respuesta Interno Nº 8: ¿ Que puedo decir de Mi participación en Este Taller.? Sobre Mi Participación en el taller. Creo que como la de todos Fue excelente, siento que sacamos Provecho para la Totalidad del Modulo y no tan solo del grupo. Fue el Mejor Taller que pudo haberme tocado. Respuesta Interno Nº 9: 2)Es algo me satisface ya que pude desarrollar algunas cosas los cuales en este recinto las tenía estancada; también mi poder de organizacón lo emple, el comunicarme y el ser resolutivo. genere los recursos cosa que en este lugar es complicado. Me senti grato.

Respuesta Interno Nº 10: ¿Qué Puedo Decir De Mi Participación en este Taller? Puedo decir Que Me Sentí Participe De un Grupo Humano Muy bueno Nos propusimos Metas y las estamos Cumpliendo, Fue Agradable ver Qque Sí podemos Alcanzar Nuestras Metas Guiados Por una Exxxxxelente Profesional.

Respuesta Interno Nº 11: Mi participaciónfue excelente, junto al grupo. Respuesta Interno Nº 12: ¡ Que puedo decir de mi participación en este Taller! Bueno, en lo personal yo participe muy poco y puedo decir que me encontre conmigo mismo, ya que tenía que participar en las actividades ya realizadas . Mi participacion fue mas por obligación a traves de lo qué emos de obtener. Respuesta Interno Nº 13: Srta. Lorena (spicologa) ¿ Que puedo Decir de Mi Participación en este Taller? Mi participación Ha sido Díscreta Mi opinión fue tomada bien , en cuanto al trabajo en el taller y despues Reserve mis opiniones y Me dedique A Aprender poque no entendía Mucho del proyecto pero participe Respuesta Interno Nº 14: ¿ Que puedo decir de mi participación en este taller? R: Bueno miparticipación Asido muy buena llaque. Como, tengo Conocimiento en mantención y Reparaciones... mi participación Asido de mucha hutilidad.

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Yo etravajado mucho en barios modulos donde se me apedido la colavoración nunca he dicho que no

NOMBRE TALLER : CULTURA TALLERISTA : ASISTENTE SOCIAL NIVEL : 2 TRIMESTRE : ENERO – FEBRERO – MARZO/2006 PREGUNTA Nº1: ¿QUÉ ME PARECIO LO QUE APRENDÍ EN ESTE TALLER? Respusta Interno Nº 1: Lo que aprendi en el Taller Me parecio bastante bueno porque abian cosas que Mas desarrollado Mentalmente, ya que acumule en Mi Mente arta información De cada tema que nos toco analizar Me parecio: que abia arta cultura, y aprendi algo tambien este taller Me sirvio para salir con un proyectos de vida. Para cuando ande en libertad. Por eso gracias Respuesta Interno Nº 2: Bueno Me paresio bueno este taller Apende Muchas cosas porque nunca abia estado con profesionales como ellos, y poreso beo esto es muy bueno lo que estan asiendo con nosotros Respuesta Interno Nº 3: Bueno, ya q’ es importante informarse de lo que nos envuelve “Cultura” (Sociedades, desarrollo, Globalizacion, modernidad). Esto nos ayuda a no estár tan ignorantes de esto y así tener una opinión de los temas vistos Respuesta Interno Nº 4: 1) Que es una buena, manera de reintegrar, a un procesado a la sociedad Respuesta Interno Nº 5: 1)Bueno, este Taller Fue muy Bueno ya que no SAVIA Mucho de este Taller lo que es la cultura. la Globalización y otros conceptos. Poreso esto Fue Muy Bueno para Mi. Respuesta Interno Nº 6: ¿ Que me pareció lo que aprendí en este taller? R: me parecio bueno para mi, ya que haora se cosas que antes no sabia y tambien rescate un poco mas de responsabilidad lo cual lo cual me hace sentir muy bien Respuesta Interno Nº 7:

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3)Meparesio buena ase explicar de cosas que No Sabia que ahora que aora medi el tiempo para analizar para no cometer erores ella Me parese una buena persona y una buena profesora sebe que es seria con lo que ase Respuesta Interno Nº 8: yo creo que esti bien porque aprendi cosas que ignoraba Respuesta Interno Nº 9: ¿ que Puedo decir de Mi Participación en este Taller? que es Para controlar y desarrollar que tengo un Plan organisado en que se trata el Proyexto a futuro y encuentro que es Para descubrir como cada uno esta caPacitado o que uno sea PreParado desarroyando la Capacidad Propia Perfecta o Perfexionando Respuesta Interno Nº 10: Bueno yo creo que Bién, porque aprendi Muchas cosas y Muchos Temas que no Tenia claro, unque debo decir que algunos Tema eran un poco difíciles de entender, pero entre todos al Discutirlos se entendían, y puedo aHora decir que sé un poco más. Respuesta Interno Nº 11: Bueno Meparesio Muy bueno que agan esto porque uno aprende Mucho por ejenplo yo no saba que era la globalización y con estoy talleres pude comprender y aprender y altos temas mas como las culturas de los países etc AMI Mesirbe Mucho esto porque yo tengo hijos y el diade Mañana puedo enseñarle AMIS Hijas por el colegio no pude asistir Mucho al taller pero todos los trabajs que Me Mando aser la Señorita paz concha es super bueno lo que asen Me ayudo a poder entender Las Raíces de los Pueblos Respuesta Interno Nº 12: tema Nº 1 A mi modo personal me parecio muy inte, resante del punto de vista cultural. Ya que gracias alo aprendido en el talle supe muchas cosas intere sante y buenas para mi nivel cultural ya que no conocia muchas cosas de las que he ido aprendie endo Gracias a los talleres y a los señores profesionale que nos atienden y nos enseñan estas cosas para nuestro bien y para que seamos unas mejores personas en la vida que lleva mos. Respuesta Interno Nº 13: 1)Bueno a mi me parecio super bien, porque He Aprendido A Resarrollar me como persona, culturisarme más, este Taller Fue muy interesante por que Aprendi mos muchas cosas que pasa cuando estemos en livertad sepamos utilizarlas. Ahora con Respecto a lo que aprendi Lo q’ más me Llamo La Atención Fue la Globalización, yo creo que un tema muy importante y le quiero dar las Grasias a la Srt. Paz Concha por lo que los enseño en este TaLLer . Respuesta Interno Nº 14:

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1) lo que Aprendi en este taller Me sirve en parte por que lo que hablamos y trabajamos no era Muy desconocido Para Mi pero si hubieron detalles Que no recordaba Muy bien. Pero lo que si Me ayudo fue el Analisis de la Globalización que era un Tema un poco complicado en cuanto a sus oorígenes. Respuesta Interno Nº 15: 1)- Bueno Lo que aprendi en este taller me a cerbido bastante me a orientado y e aquirido conocimientos los cuales Inorava y me e desarrollado e aquirido otros conocimiento y saber en el lugar de esta Sociedad que me encuentro y tratar de escalar y Superarme para ser alguien mejor. Respuesta Interno Nº 16: A mi Me pareció un buen Taller el que realizó La Srta. Paz concha. Me sirvio Mucho ya que aprendí Varias cosas que No Sabía, por Lo menos a comprender un poco Lo que es La sociedad en la que Nos desenbolvernos cuando estamos en libertad. Esta intervensión, personalmente Me ha ayúdado a tener Más personaLidad para compartir con otras personas. Yo creó que Me va ha servir en el futuro de Lo Aprendido.

Respuesta Interno Nº 17: ¿ Que Me Pareció lo que Aprendi en este taller? bueno debo decir que lo Aprendido sin duda es de Suma importancia ya que cuando Recupere Mi libertad Me encontrare con una sociedad “Globalizzada” y Por ende con Mayor dibersidad cultural. Respuesta Interno Nº 18: A mi el taller no me sirve. Por la Sencilla razón que cuando este en libertad solo me dedico el trabajo. Deberian haber talleres de capacitación en el hambito laboral para que cuando este se capacitado en alguna especialidad. Respuesta Interno Nº 19: 1) lo que llo aprendi que yo MePuedo Barolisarme COMO PERSONA Y DESENPEÑARME EN LA CALLE Y Trabajando y Haci PuEDO HALLUDAR A MI FAMILIA QUEESMI HIJO Y SU MADRE Y PODER SEGUIR Respuesta Interno Nº 20: Valorizo mucho La en señansa cosa que no sabía Loc. Aprendido en este taller Respuesta Interno Nº 21: Bueno antes que nada los talleres se basaron entemas de actualidad y la manera de es ponelos me sirvieron se esta viviendo actualmente en la sociedad y la vida se compone de cada dia ir aprendiendo nuevas cosas

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Respuesta Interno Nº 22: 1)Ami me parecio Muy bien el taller de la señorita paz Concha. porque yo Aprendi a tener mas comunicación y desarrolle una mejor personalidad esto me ayudado a tener a tener un mayor grado de comunicación con mis compañeros del curso Respuesta Interno Nº 23: Bueno a mi pareser este taller me parecio Bueno por que pude aprender de la cultura de apreciar mas alos pueblos tribus de nuestro continente como tanbien de la Globalización en esta aliansa en tre los Paises y que en parte es buena como mala ya que siempre colasa costumbres de los indigenas Europeos tambien me edifique mucho Respuesta Interno Nº 24: 1) En EL Taller DE: STA PA NO PUEDO OPINAR DE LO QUE APRENDI PORQUE NO ASISTÍ A SUS TAlleRES DE MANERA CONTINUA TUBE LA ASISTENCIA DE 2 Ó 3 VESES EN LO QUE ME TOCO REALIZAR SOLO UN TRABAJO, POR MI INASISTENCIA, PEO CREO QUE TODAS MANERAS PUDE AVER LOGRADO APRENDER ALGO. AHORA DEJE DE ASISTIR POR LOS HORARIOS, QUE CON ESCUELA SON LOS MISMOS. PIDO A STA PAZ DISCULPE MI INASISTENCIA. PREGUNTA Nº2: ¿QUÉ PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACIÓN EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Bueno Mi partisipación en este Taller al principio e iba todos los dias pero cuando entramos al colegio nopude ir porque Tengo que estudia pero todos los trabajos que pidio la señorita se los asia llegar con las personas quue yo estaba en el grupo trabajando con ellos y siempre tube buena disponibilidad para aser lo que nos pedia ella Respuesta Interno Nº 2: 2) Yo Participe en lo que Más Pude ya que no Me Perdi ninguna clase y los trabajos en Grupo e individual fueron entretenido y otros un poco Me Recordaron mis Años en que fui al Liceo de la calle. Lo que puedo decir queVale bastante la pena participal en los talleres Respuesta Interno Nº 3: 2)tambien tube una partisipacion buena asisti atoda las seciones donde se acoto tambien tubieron debates de tema sobre todo tambien que Sedebe Participar y acotar Respuesta Interno Nº 4: estuve en todas las clases de del taller

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Respuesta interno Nº 5: Me dio nuevas perspectivas de vida, viciones nuevas Respuesta Interno Nº 6: Responsable, cumplí con lo q’ tenía q’ cumplir, hablé cuando tenía q’ hablar, callé cuando tenía q’ callar y pregunté cuando tenía q’ preguntar. Respuesta Interno Nº 7: 2)Yo me destaco en mi participación como una persona responsable ya que asisti a todas las clases y participe en todos los temas de conbersación que se plantiaron en clase llegando siempre a la Hora acordada Por la señorita Paz Concha. Respuesta Interno Nº 8: 2)Buena de primera yo estaba un poco temeroso del TaLLer porque ivamos hablar de Temas desconosidos para mi, Pero a medida que pasaron las clases me di cuenta que no eran muy difisiles incluso conosia algo del Tema. Yo pienzo que yo personal mente estube bien en este taller porque entrege Todos mis trabajos a Tiempo y no falte a ninguna clase Respuesta Interno Nº 8: Bueno mi participacion en este taller fue yo creo que bueno acate las ordenes y tabajo que la señorita nos encomendo pr lo tanto creo que mi participación y opiniones fue buena. Respuesta Interno Nº 9: un poco nomas porque asistia a la escuela, pero participaba con mis compañeros que me decuian que hacer Respuesta Interno Nº 10: 2) sobre mi persona no puedo esplicar mucho porque participe muy poco Respuesta Interno Nº 11: 2.- Yo puedo decir que Mi participación en este taller fue de esfuerzo y participación en Muy buen nivel, ya que tube la responsabilidad suficiente para asistir, cumplir con los trabajos que se nos encomendaron y participè con entusiasmo ya que Mi propósito es aprender y cambiar Mi Manera de ViVIR , ser otra persona, y, vivir una vida normal una vez que este en Libertad para poder integrarme a ella y a mi familia. Respuesta Interno Nº 12: ¿Qué puedo decir de M Participación? Sobre mi participación Fue completa No Faltando a NiNguna cecion y Aportando diferentes puntos de vista, Para asi poder debatir y tener otras perspectibas de los temas expuestos. Respuesta Interno Nº 13:

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La que Aprendí de la profesional A varoli zarme como persona gracia lo que nos eseñal y La paciensía que tinen A si A las internos Respuesta Interno Nº 14: 2)Llo COMO PERSANA PUDE APRENDER EL PARTICIPAR EN Grupos y se PUEDE LOgRAR SI UNO QUIERE EN TODOS LOS ASPECTOS COMO EN PDE ESPRESARME Respuesta interno Nº 15: mi participacion en taller no es muy sobre saliente pero trato de cumplir con todos los trabajos y no es porque me cueste aprender sino que me pongonervioso al esponer frente a los demas personas. Respuesta Interno Nº 16: 2)¿Qué puedo decir de mi participación en este taller? Bueno, en el verano fui a todas las seciones, pero como empezaron las clases deje de ir per justifique mis inacitencias y me conseguia la materia y cumplia con mis trabajos el día que se requeria Respuesta Interno Nº 17: 2)Bueno en este Taller yo encuentro que paltisipe arto Bueno Fue por que Tengo Muchas Ganas de aprender no Frarte niuna clase por querer superarme en lo que es la educación Respuesta Interno Nº 18: 2)partisipe de todas las oras de clase y tube alta responsabilidad con mis profesores Me sirbio Alto para poder expresarmebien ya que no soy Muy bueno para conbersar con las persona y ben lo que soy aser en la calle Afuturo Respuesta Interno Nº19: 2)¿qué me paresio lo que aprendi en este taller? Es una evaluacion que tengo que tener claro todo el esfuerzo que sea necesario y es consegir los logros según el esfuerzo Aprendido que se vasa en lo que tiene uno Por esperiencia Pr estudio Por inteligebcia. Respuesta Interno Nº 20: 2) Yo puedo decir que siempre participe en este taller ya que cada vez que pasaban un trabajo, lo desarrollavamos, con mis compañeros, Y con el exfuerzo que lo Aciamos que davan bien, Yo participe me gustava aprender y aprendi cosas que no sabia Creo que me gusta exforsarme, para todo lo que aga Mesalga bien. Mi participación siempre Fue onesta y Sincera y respetuosa Respuesta Interno Nº 21: 1) EN MI PARTICIPACIÓN NO PUEDO FUNDAMENTAR LO APRENDIDO POR LA INASISTENCIA PERO EN LO QUE TUVIERA QUE ASER UBIESE

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PUESTO EL MAXIMO DE ESFUERZO POR REALIZAR LO ENCOMENDADO Y POR APRENDER ASI ENCONTRANDO LO POSITIVO DE TODO ESTO. Respuesta Interno Nº 22: Tema N º 2 Que he aprendido muchas cosa que yo en realidad No tenia la menor idea, de las cosas y temas interezante que me toco apre nder y por eso yo estoy muy agradecido de todos estos conocimientos ya que esto me va a servir para ensenar a mis hijos y a otras personas que capaciten de algun conocimiento que yo aprendí en estos talleres Pregunta Nº3: ¿QUÉ OPINION TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZO EL TALLER? Respuesta Interno Nº 1: 3: Mi opinión sobre la Srta. Paz es la siguiente: es una persona esforzada y capaz de enseñar. A mi me parecio una buena persona y Muy profesional ya que siempre se preocupo por explicarnos bien todos los conceptos que vimos durante el taller y por Lo menos Ami Me sirvio mucho Lo que Aprendí con ella. Respuesta Interno Nº 2: yo opino que la profecional, siempre estubo, aciendo su trabajo bien, igual era atenta con nosotros y tenia paciencia Creo que su intención era enseñarlos y capacitarlos a una Nueva Vida. Aprendi con ella tambien ejerce bien su trabajo, llegando a la hora puntual Bueno y eso Nomas Chaoo Respuesta Interno Nº 3: 2) mi opinion sobre la Señorita. paz concha Es la siguiente ella lo iso de manera correcta porque digo Esto porque supo Entendernos y los apollo Cuando lo Necesitamos a mi opinion ella iso bien su trabajo porque yo obtuve un mayor conocimiento del mundo En que vivo Respuesta Interno Nº 4: 3)¿ que opinion tengo del profesional que realizo el Taller es responsable tiene capasidad considera a todos Por igual

Respuesta Interno Nº 5: 3)El profesional Me parecio que hace muy bien su trabajo (No es por chaquetero). Por que yo no tube ningun problema para entender sus clases y en lo personal Me parece una persona con mucha madrera para la profesión Respuesta Interno Nº 6: 3)Que es una buena profecional

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Respuesta Interno Nº 7: Mi opinion sobre la Profecional, es por una parte destacar su capacidad de profecional y cultural, insertandonos temas de real importancia los cuáles nos serbiran en la vida que se nos biene. Por otra parte debo hacer notar que ella al igual que la mayoria de los profecionales tienen una Falta de compromiso Humano para con nosotros . Respuesta Interno Nº 8: 3)¿ Que opinión tengo del profesional que realizó el taller? R: Mi opinion es buena ya que todo lo que los decia y enceñaba era super positivi y entendible. Respuesta Interno Nº 9: Yo creo que es una profecional muy Buena , cuando tenía que reírse se reia y cuando tiene que estarseria , esta seria Encuentro que hace muy bien su trabajo. Respuesta Interno Nº 10: DE LA STA.PROFESIONAL, NO TENGO UNA OIPINION LO BASTANTE CLARA, REITERO MI INASISTENCIA LO QUE NO ME DEJA FUNDAMENTAR. PERO SI EN LA OCACION QUE E ESTADO EN SU TALLER E NOTADO SU SERIEDAD LO QUE ME PROVOCO UN POCO DE BARRERA COMO QUE NO LE GUSTA MUCHO QUE LA MOLESTEN CON PREGUNTAS O ALGO ASÍ, DEBE SER QUE LA STA ES ASÍ. PERO EN LO PROFECIONAL ME ABSTENGO DE OPINAR E DE SUPONER QUE DEBE SER BUENA EN SU TRABAJO . REITERO MIS DISCULPAS POR MI INASISTENCIA Respuesta Interno Nº 11: bueno creo que la señora Pas como asistente. Se esforso a que quomprendieramos del los temas y Pienso que es lo que serequiere y fue una buena Profesional Su caraster UN Poco Muy Serio de beria comprender un poco mas a las Personas Respuesta Interno Nº 12: Tema Nº 3. En primer lugar que son unas exelentes profesionales y buenas personas con mucha paciencia para soportar a algunas personas para algunas personas, que no estan interesados en estos talleres y que me son de gran beneficio para mi en distintos aspeccto que yo desconocia y nos deja mucha y buena enseñanza que nos aran falta en algun momento de mi vida y saber responder las cosa como son verdaderamente y correctamente. Respuesta Interno Nº 13: 3)Bueno la señorita nos enseña vien tiene paciencia es consecuente lo unico que necesitamos atención en el modulo eso es lo unico que ami me afecto para que nosconosca

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Respuesta Interno Nº 14: Tengo una buena opinión, me parece clara Precisa, directa y eso es bueno. Solo cuesta entender su Genio en algunas oportunidades. Respuesta Interno Nº 15: 3)La ceñorita Paz Concha nos es Plicava Todos los Temas yo veo. Que es una Buena Profecional lla que Aprendi cosas que me van acervir en un Futuro Para mis Hijos. Poreso es cuentro que s un muy Buen Trabajo. Gracias Respuesta Interno Nº 16: 3)creo que es una persona que sabe alto pero da pocas oportunidades Respuesta Interno Nº 17: se preocup de que todos entendieramos loque en cada se hablaba Respuesta Interno Nº 18: 3)A mi opinion sobre el Profesional es que exige mucho Respuesta Interno Nº 19: 3)lo que hace esta bien Respuesta Interno Nº 20: Bueno mi opinión sobre la Srt. Paz Concha es super buena, porque nos enseño bastantes cosas desconosidas por algunos Nos enseño valores y lo Mas importante que si queremos algo en la vida Hay que luchar por consegirlos y No bajar los y no bajar los brazos, y aparte que essla es muy simpatica y es una persona comberzable, y a ni manera de penzar creo que lo Hiso Super bien. Respuesta Interno Nº 21: La opinion del taller es algo mui VUENO Asi los interno y La enseñan que lan dan Ai que varolisarla gracia Ala prefecional Respuesta Interno Nº 22: QUE ES UNA ESCELENTEPROFESI- ONAL COMO NOS DESIA LAS COSAS Y TIENE QUE SEGUIR ADELANTE CON ESTE PROYESTO que ELLA TIENE que SEGUIR ALLUDANDO A LAS PERSONAS Y TIENE CONDISIONES PROFESIONALES Respuesta Interno Nº 23: 3)Bueno mi opinión sobre la Srt. Paz ConcHa es super buena, porque nos enseña bastantes cosas desconosidas por algunos nos enseño valores y lo mas importante que si queremos algo en la vida Hay que lucHar por conseguirlos y no bajar los brazos, y aparte que ella es muy simpatica y es una persona comberzable, y a mi manera de penzar creo que lo Hiso super bien.

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NOMBRE TALLER : DESARROLLO PERSONAL TALLERISTA : ASISTENTE SOCIAL NIVEL : 2 TRIMESTRE : ENERO/FEBRERO/MARZO/2006 PREGUNTA Nº1: ¿QUÉ ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Que Me pàrecio lo que Aprendi en este taller ME PARECIO MUY BUENO PORQU SE HABLARÓN TEMAS EN LO CUAL YO NO TENIA CONOCIMIENTO Respuesta Interno Nº 2: QUE ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? igual productivo, para Mi persona, ya que v las cosas de oto punto de vista Respuesta Interno Nº 3: ¿QUÉ ME PARECIÓ LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? En el taller sicosocial, aprendi varias cosas, , que habia olvidado con el tiempo en la persona, fue una alluda de memoria y las preguntas Respuesta Interno Nº 4: ¿Qué me pareció lo que aprendí en este taller? Bueno no primero que nada me pareció muy interesante ya que tuvimos varios tipos de trabajos que realizamos y en todos los trabajos aprendi varios temas tocados que fueron muy buenos en tipo de evaluación Respuesta Interno Nº 5: Que me parecio lo que aprendi en este taller, yo aprendi algunas cosas que nosavia como el Rol que uno tiene que cumplir en la sociedad y con su familia tambien aprendi que loque era el autoestima Respuesta Interno Nº 6: ¿Qué me parteci lo que aprendi en este taller.? Interesante para mi edad. Yo lla e pasado por todas estas cosas . y puedo refleccionar d otra Manera Ya quedo estoy por un accidente y se me respeta mi espacio tambien pude participar en estos talleres son buenos y Entretenidos. Respuesta interno Nº 7: Que ne Parecio lo que Aprendi En Este Taller? Bueno est taller me esnseño a madurar y a culturisarme mucho y aprender muchas cosas que no Estaban A mi Alcanse ya que Antes no existían y Ahora me

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He barolisado mucho como persona, y ojalas que siempre lo esten asiendo y asi le va ayudar a cientos de personas como yo Respuesta Interno Nº 8: ¿Qué Me parecio lo que aprendí en este taller? Antes de todo quiero decir que cuando comenzo todo esto de los Talleres Psicosociales en Mi persona crecio la impresión de que esto no serviria Para nada y debo decir que Más Pienso Totalmente diferente y sí apreni Mucho lo bueno de todo es que ya no se me olvido mas. Respuesta Interno Nº 9: El taller fue interesante y provechoso en sus temas Respuesta Interno Nº 10: ¿qué me parecio lo que aprendi en este taller? Lo que vimos en este taller me parecio que fue algo Muy Básico aunque supongo que fue por el tiempo muy bueno en el que se realizo pero pienso que de todas las circunstancias de la vida siempre hay algo que rescatar y todo nos deja una enseñanza Respuesta Interno Nº 11: ¿QUÉ ME PARECIÓ LO QUE APRENDÍ EN ESTE TALLER? EN LO REFERENTE A DESARROLLO PERSONAL, CREO QUE FUE INTERESANTE AUNQUE NADA NUEVO, YA QUE FUE UN TEMA BASTANTE TOCADO ALGO QUE DURANTE MI RECLUSIÓN EN OTROS PENALES TAMBIÉN FUE EN OTROS PENALES TAMBIÉN FUE TOCADO , LOS MISMOS TEMAS FUERÓN ANALIZADOS, AL PARECER ES UN ESQUEMA SEGUIDO POR TODOS LOS PROFESIONALES DE ESTA AREA. EN DEFINITIVA CREO QUE SE DEBERIAN RENOVAR LOS PUNTOS O TEMAS A TRATAR. Respuesta Interno Nº 12: ¿qué me parecio lo que qprendi en este taller? Psicosocial Me parece bien , porque uno aprende a resializar mejor. Tambien lo qu nos enseño sobre la autoestima me paresio super bien porque eran cosas que yo no savia distinguir entre tenerla alta y baja Respuesta Interno Nº 13: Lo que Aprendí en el tallerMe parecio super instructivo para Mi DESARROLLO YA QUE MIS CONOCIMIENTOS NO CONTAVAN CON ARGUMENTOS TAN BUENOS COMO LOS QUE APRENDI EN LOS TALLERES.

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Respuesta Interno Nº 14: ¿Qué ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? ME PARECIO MUY IMPORTANTE YA QUE EL TEMA DE AUTOESTIMA Y EL SABER VALORAR A LOS SERES QUERIDOS QUE UNO TIENE, ME HAN ENSEÑADO A PENSAR MEJOR LAS COSAS Y A SOBRE TODO NO VOLVER A DEFRAUDARME NI YO, NI A MI FAMILIA, DOY GRACIAS POR HABER PARTICIPADO EN ESTE TALLER. PARA MI LO MEJOR FUE EL TEMA DE AUTOESTIMA Y DE LA FAMILIA Respuesta Interno Nº 15: ¿Qué me pareció lo que aprendi en este taller? Bueno yo en el taller psicosocial aprendi a comprender Muchas cosas que yo no comprendia Supe comprenderme a mi Mismo, me di cuenta que soy una persona que puede crecer onestamente y puedo decir que los Temas que tratamos Nos sirvieron mucho sobre todo lo que es comunicación y confianza Me doy cuenta que yo valgo en la vida y que soy muy importante. Respuesta Interno Nº 16: ¿Qué me parecio lo que aprendi en este taller? bueno yo he aprendi mucho de este taller ya que pude hablar delante de los demás. Pude sacar un poco más de personalidad Respuesta Interno Nº 17: Marco Silva orega NIVEL “2” R: lo que aprendi en este taller . fue a creer mas en mis valores como persona . y a ser mas responsable. STA. EVEIN. Contreras Respuesta Interno Nº 18: ¿Qué me parecio lo que aprendi en este taller? El taller en si es muy bueno, de todas maneras podrían hacerlo más largo e intencibo, para así exponer más problematicas que nos aquejan, solo de esa manera podran prepararnos much mejor para el día de nuestra tan anelada Libertad. Respuesta Interno Nº 19: 1) Me pareció interesante ya que me sirvió para reafirmar mi proyecto de vida que tengo para cuando dije este lugar consideró que todo esto sirve para ordenarse y las personas que no tienen un norte definido comienzen a proyectarse fuera de la carcel. También para los que nunca han tenido una responsibilidad (mantener un hogar, ausir la educación de sus hijos) . el taller les ayuda y así conocen lo que es ser jefe de un hogar.

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Respuesta Interno Nº 20: ¿Qué me pareció lo que aprendí en este taller? R: LO QUE APRENDI MEBA ASERVIR Para tener mas personalidad Cuando tengo que enfrentarme a algien publico, Tambien para desarrollarme como Persona Respuesta Interno Nº 21: ¿Qué Me pareció Lo que Aprendi En EL tAllER? Bueno yo CREO que El taleer fue positivo ya Que Aprendi Bastante, y Tambien Me Sirvio Para Subir Mi Auto estima RealMente Fue Bastante productivo. Respuesta Interno Nº 22: SRTA evelin contreras (Asitente Social) ¿Qué Me pareció lo Aprendí en este taller? A pesar del poco tiempo que se Realizo Este Taller, quede Aprender A valorar Más A Mi familia. No es que Antes no Lo Hacia lo que pasa es que lo Hacia de forma erronea en cuanto A lo Material. Hoy comprendo que Hay cosas mas importantes como . Más Afecto , unión cariño y Respeto Dentro del nucleo familiar Es lo que Más Atesore En Este Taller. Respuesta Interno Nº 23: Srta: Evelin Asistente Social ¡Que me pareció lo que aprendí en este Taller? Me parecio bueno por un punto. Ya que tuve que compartir temas que me incomodoban con mis compañeros internos. Y mas a un con una autoridad civil. Aprendi, que aunque me cueste el ser Sociable, es bueno acerlo, yaque uno se nutre con las experiencias de los de mas, y por su puesto de los consejos que salen de entremeddio de todos. PREGUNTA Nº2: ¿QUÉ ME PARECIO MI PARTICIPACION EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: QUE PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACIÓN EN ESTE TALLER? iGUAL YO POR MI PARTE TRATE DE PARTICIPAR EN LO QUE PUDE

Respuesta Interno Nº 2: 2) ¿qué puedo decir de mi participación de este taller? En lo sicosocial participe, en todas las clases, y analizando las respuestas de mis compañeros de curso, recate algunos casos, ordenando mi Opinión de todos respuesta

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Respuesta Interno Nº 3: Que puedo decir de mi participación en este taller Bueno mi partisipasión fue poca porque no tengo mucha personalidad. Respuesta Interno Nº 4: ¿Qué puedo decir de mi participación en este taller? Al comienso como en todo un poco cobiido pero me integre al grupo Aportando mis opiniones que bienen de otras miras como puedo comunicarlo llo estoy por un accidente de trancito y mis miras son mi familia y mi trabajo. Respuesta Interno Nº 5: Mi participación Fue Buena Respuesta Interno Nº 6: Que puedo decir de mí participacion en Este Taller? Bueno yo siempre fui muy responsable cuando me tocaba ParticiPal, siempre me preocupaba de mi Aseo Personal y siempre cando estaba en el Taller PARTICIPABA A OPINIONES Y Tambien a lo que asía que aser Respuesta Interno Nº 7: ¿Qué puedo decir de mi partisipasión en este Taller? Al comenzar el 2º taller nos embarcamos en un proyecto que todavia no Finaliza y que no tenemos los resultados, se que mi participación Fue como la de todos los demas Fabulosa Respuesta Interno Nº 8: ¿Qué puedo decir de mi participación en este Taller? Mi ParticiPación FUE ACTIVA Y CREO HABER APORTADO AL GRUPO. TAMbién Me sirvió Para conocer un Poco Más a Mis Compañeros de Modulo. Respuesta Interno Nº 9: Srta. Evelin Contreras (ASISTE SOCIAL) ¿Qué puedo decir de Mi participación en este taller? Creo que Mi participacion en este taller no fue Muho y tampoco MENOS CREO QUE Hise lo que correspondia En El MoMento en que se Me Dio la oportunidad . porque Quise Mas aprender y Ha escuchar . Antes que Hablar u opinar Respuesta Interno Nº 10: ¿Qué Puedo Decir De Mi PARTICIPACIÓN EN ESTE TALLER? Mi Participación Fue ctiva y creo Haber Aportado Al Grupo.

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También me Sirvió Para Conocer un Poco Más a Mis COMPAÑEROS DE MODULO. Respuesta Interno Nº 11: ¿ QUE PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACION EN ESTE TALLER? CREO qué FUE NORMAL, NI SOBRESALIENTE, NI ALEJADO DE CLASES, SIEMPRE FUI ATENTO ALO qué EXPLICABA Y ENSEÑABA LA PROFESINAL Y ASI PUDE CAPTAR LAS COSAS QUE ELLA que ELLA queria. Respuesta Interno Nº 12: Mi participación en este taller Me sirvo para tener Mejor comunicación con el resto de Mis compañeros y espero que todos lo allan captado haci. Respuesta Interno Nº 13: ¿QUÉ PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACIÓN EN ESTE TALLER? BUEN PUEDO DECIR QUE ME COMUNICO MÁS CON MIS COMPAÑEROS. CON MÁS RESPETO HABLO CON ELLOS RESPETO HABLO CON ELLOS RESPETO MÁS SU OPINIÓN SOY MAS TOLERANTE Respuesta Interno Nº 14: Marco Silva orega Nivel “2” R: Que cuando uno quiere un proyecto. Para ser mejor. Tiene Que ejercerlos sin mirar ahcia a tras . pensar en ser victorioso Y CON Una Virtud GANADORA PSICOLOGA Respuesta Interno Nº 15: ¿Qué puedo decir de mi participación en este taller? Puedo decir con gran orgullo que aprendi mucho, ya que conoci cosas de mis compañeros que a simple vista no había comprendido jamás Tambien me sirvio para ser Más condsecendiente conmmis otros compañeros y conocer su parte umana. Respuesta Interno Nº 16: ¿Qué puedo decir de mi partición bueno mi participación en todo momento estubo presente y pienso que tenia alta participación en todo momento. Pienso que lo ise bien Respuesta Interno Nº 17: 2)la participación dentro del taller fue de acuerdo con mi personalidad (si tengo una opinión de algo la doy con respeto aunque guste o no guste) Me intereso algunos debates que se produjerón. Como tratan de ubicarnos en lo que es el mundo diario.

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Respuesta Interno Nº 18: ¿qué puedo decir de mi participación en este taller? Yo creo quemi participación fue bastante buena, ya que participe lo mas que se pudo. Y a mi manera de pensar en forma correcta. Respuesta Interno Nº 19: ¿Qué puedo decir de mi participacion en este taller? (psicosocial) las primeras clases no me parecían muy comodas pero al pasar los dias me incorpore a el curso y lo pude hacer bien Respuesta Interno Nº 20: Srta: Evelin Asistente Social ¡Que puedo decir de miparticipación en este taller! Bueno mi participación fue regular, ya que me incomoda esta clase de Trabajos, de los cuales realizan las “Autoridades” civiles. Y otra que no soy compatible con mis compañeros de reclución, menos con Autoridades. Respuesta Interno Nº 21: QUE PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACIÓN EW ESTE TALLER QUE FUE NORMAL PORQUE ASISTI A TODAS LAS SECCIONES ISE TODO LO QUE SE PIDIO Respuesta Interno Nº 22: ¿Qué puedo decir de Mi Participación en este TaLLer? Que Participamos Mucho Que Respetamos La opinion de los demas que si coomprendimos que es un dialogo y que es comunicación entre 2 o mas personas. Me senti Motivado En las participaciones que estuve Respuesta Interno Nº 23: ¿Qué puedo decirde mi participación en este taller?. Bueno lo que tengo que decir de mi partcipación . no fue tanta ni tampoco poca ya que en todas las secciones que hubo tuve participación de ella. PREGUNTA Nº3: ¿QUÉ OPINION TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZÓ EL TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Que opinión tengo del profesional que realizo EL TALLER? Muy Buena

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Respuesta Interno Nº 2: 3)¿ Qué opinión tengo del profesional que realizo el Taller? Señorita: Lorena Saavedra una profesional jugada con su labor, facil de tener una comunicación, y sobre todo simcera Señorita: Evelin Contreras simpatica, cumple con su programa de trabajo No se la jugo por nadien Regular Respuesta Interno Nº3: Que opinión tengo del profesional que realizo el taller. Ami criterio la encontre na persona excelente en todo loque asia y yo creo que deberia seguir. Respuesta Interno Nº 4: ¿Que opinion teng del Profecional que Realizo este Taller? Muy buena que Nos Enceño bien, que supo comprendernos y nos conocio como somos Nos enseño cualidades Nos trato como personas Nos enseño Muchas cosas buenas se Le agradece Muchas Gracias Respuesta Interno Nº 5: ¿Qué opinión tengo del profesional que realizó el taller? Bueno mi opinión hcia el profesional no es mañla ya que ella siempre hablaba mucho y explicaba bien todos sus temas Respuesta Interno Nº 6: ¿qué opinón tengo del profecional que realizó el taller? Que es una persona competente, tiene carácter boluntad y esmeropor su profeción Boluntad para explicar y llegar a las personas a la cual esta ebaluando. Respuesta Interno Nº 7: que OPINION TENGO DEL PROFECIONAL QUE REALISO EL TALLER mi OPINION PERSONAL de la SEÑORITA Lorena y Ebeyn me Parecio muy PROFECIONAL Y INSTENTIVO SU TALLER Respuesta Interno Nº 8: ¿Qué opinión temgo del profecional el taller? Como opinón personal la encontre simpática pero en lo que se refiere al Taller, como que trato de cumplir con un calendario de actividades independiente de ver si ns sirvio de algo o no Respuesta Interno Nº 9:

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¿qué opinión tengo del profesional que realizó al taller? Mi opinión de sobre la Sta es que siempre se esmero por que todo saliera bien, aunque debo decir que todo esta bien Gracias. Respuesta Interno Nº 10: ¿QUÉ OPINIÓN TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZÓ ESTE TALLER? MI OPINIÓN ES QUE ELLA PUDO HABER ENTREGADO MÁS, YA QUE FUE COMO UN TRABAJO MUY PAUTEADO. ELLA DEBE TRABAJAR MÁS CON SUS CNOCIMIENTOS Y ENTREGARLOS A NOSOTROS Y NO CON FORMATOS YA ESTABLECIDOS. Respuesta Interno Nº 11: ¿QUÉ OPINION TENGO DEL PROFESIONAL? ME PARECIO UNA PERSONA CON MUCHA PACIENCIA Y CON MUCHA INTELIGENCIA PARA LLEGAR A NOSOTROS NO ES UNA TAREA FACIL PARA ELLAS. Y ELLA LO LOGRO Respuesta Interno Nº 12: Sr : Lorena sabedra Muy buena sicologa Muy profecional En su trabajo yo aprendi Mucho de su taller Como en el area de la comunicación, autoestima y identidad, ME PARECIO UN TALLER AGRADABLE. Respuesta Interno Nº 13: ¿QUÉ OPINIÓN TENGO DEL PROFESIONAL que REALIZÓ EL TALLER? BUENO LA SRTA, QUE REALIZO ESTE TALLER A MI MANERA DE PENSAR lo HIZO EN FORMA. MUY BUENA, YA que TODO lo que NOS DIO A CONOCER FUE PRODUCTIVO Y DE UNA MANERA FACIL DE ENTENDER. Respuesta Interno Nº 14: ¿QUÉ OPINION TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZO EL TALLER buen yo Tengo UNA MUY buena OPINIÓN SOBRE SU PROFESIONALISMO YA QUE ENTENDI MUY BIEN LO QUE ELLA NOS TRANSMITIO. Respuesta Interno Nº 15: Marco Silva orega Nivel “2” Profecional R: Mi opinión sobre el personal. Del area tecnica, es Que esta BIEN Que se integren. En alludar . y en creer en nosotros o en el personal de cada uno. Puedo decir . Que lo escucha . Y eso es Bueno : lo escuchan . Y eso es bueno, lo encuentro Bien lo Que entregan , alluda.

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Respuesta Interno Nº 16: ¿Qué opinión tengo del Profecional que realizo el taller? Tenía bastante entusiasmo y ganas de enceñarnos, pero le falto tiempo, ademas su presentación personal siempre fue la adecuada, aprendimos valore que quizas antes no teníamos o si los teníamos no nos dabamos cuenta En una nota del 1 al 7. yo te doy un 10 Respuesta Interno Nº 17: ¿Qué opinión tengo del profecional que realizó el taller? R: la opinion que tengo del profecional, es que estuvo nitanbueno ni tan mala llaque estuvimos Pocas clases como para evaluarla mejor. Respuesta Interno Nº 18: Considero que al personal le asignan poco tiempo para evaluarnos no creo que con cinco seciones tengan claro en que estado se encuentra uno y sigo pensando que se dejan llevar los antecedetes. Considero que los hiso bien ya que conto con poco tiempo, fue clara, acepto nuestra opinión, no veto ningun tema nos escucho.

Respuesta Interno Nº 19: Lo hizo bien porque entendí todo Respuesta Interno Nº 20: ¿Quie opinion tengo del profecional que realiso el taller me parece una senorita comprensible y dispusta a alludar a la gente a mi me gusto la forma en que nos iso el taller Respuesta Interno Nº 21: Srta : Evelin Asistente Social ¡Que opinión tengo del profesional que realizo el Taller. Para mi fue grata, ya que dejaba opinar y luego ella hablaba. No hablaba tán solo ella y eso fue lo que valorice de ella. Tambien fue una persona comprensible y se ponía en el lugar del interno. Respuesta Interno Nº 22: Que OPINIÓN TEWGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZO ESTE TALLER BUENA OPINIÓN PLAWTEO TEMAS QUE A UNO LE INTERESO ISO TODAS LAS SECCIONES Y CUANDO UNO PLANTEABA UN TEMA SE TOMABA EL TIEMPO PARA HABLAR DE EL. Respuesta Interno Nº 23: Srta Evelin Contreras (Asíste social) ¿Qué opinión tengo del profesional que realizo el taller?

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CREO QUE LA SRTA EVELIN ES UNA PERSONA MUY ESFORSADA Y SE PREOCUPO DE ENTREGAR LO MEJOR PARA RELACIONARNOS CON NUESTRA FAMILIA Y SOCIEDAD Y FUE MÁS HUMANA QUE ASISTENTE. RESPUESTAS INTERNOS NIVEL 3: NOMBRE TALLER : DESARROLLO PERSONAL TALLERISTA : PSICÓLOGA NIVEL : 3 TRIMESTRE : ENERO/FEBRERO/MARZO/2006 PREGUNTA Nº1: ¿QUE ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Bueno a mi primero ME GUSTO QUE NOS HAYAN PREPARADO PARA SALIR AL MEDIO LIBRE MENTAL..FISICAMENTE Y ASI SALIR MAS PREPARADO Y ORDENAR BIEN MIS IDEAS QUE TENGO A FUTURO PARA PROYESTARME Y SER UTIL A LA SOCIEDAD. Respuesta Interno Nº 2: Bueno a mi me parecio super bien por qué aprendi cosas que nunca abia sabido. Como ej: cultura y Globalización. Ud me va a disculpar pero yo no vine al taller de la Sr: Marlen Aguilar porque salia Al Taller de la Sr: Tatiana. Gracias Y le puedo decir que ese taller me ayudo bastante en este lugar Respuesta interno Nº 3: Bueno me parecio que fue educativo, entretenido y tambien interesante, por que la señorita nos hiso hacer trabajos, como por ejemplo proyectarnos a futuro, teniendo un negocio o algo parecido, entretenido por que fue todo en grupo y eso es bueno e interesante por que se tocaron temas, que yo no entendia antes, ya con este taller pude darme cuenta que fue muy bueno para mi desarrollo como persona Respuesta interno Nº 4: Hgsgahsghagsdhgdhlñlñññlñ ……………………………… Respuesta interno Nº 5: ¿Qué me pareció lo que aprendi en este taller? Bueno para mi este taller fue muy importante ya que me ayudo a ver en parte, la vida de otra manera, fúe para ordenar mis ideas y hacer las cosas en forma organizada y ordenada, me hizo madurar en muchas aspectos y valorizarme como persona y darme cuenta lo importante que es la Familia. Respuesta interno Nº 6:

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ESTE TALLER ME PARECIO MUY IMPORTANTE; YA QUE DESCUBRI NUEVAS APTITUDES EN MI PERSONA Y EN MIS COMPAÑEROS, E CULTIVADO MEJOR MIS CAPACIDADES, MI CONCIENCIA, Y TAMBIEN PARA POTENCIAR Y REAFIRMAR LO QUE DEBO HACER UNA VEZ ESTANDO EN LIBERTAD. EN EL FONDO ESTE TALLER Y TODOS LOS TEMAS, ME HA DADO LAS HERRAMIENTAS PARA PODER DESARROLLARME COMO PERSONA Y TAMBIEN PARA REAFIRMAR LO QUE YA CONOCIA Respuesta Interno Nº 7: Este taller me parecio super Bueno porlo siguiente aprendi que la libertad eslo Mas Bonita y la enseñanza que Me dejo es tener los pies Bien puesto en la tierra ya que yo era super inmaduro ya que era super Mentiroso y no Reconocia los errores que cometia en este taller Me sirbio para Madurar y pensar bien las cosas antes de hacerlas. Respuesta Interno Nº 8: PREGUNTA Nº 1. me parecio. Muy educativo. Y Edificante para el que era mi debil conocimiento. Ya Que atraves de este taller. He podido conocer y aprendermuchas cosas. Que ignoraba: Hoy puedo decir que gracias a este y los otros talleres. Tengo un conocimiento mas amplio en lo que la vida familiar, Educacional y Social se refiere Hoy puedo desir que Gracias a este taller lo que es el concepto Familia. Y doy GRACIAS A Dios y los profesionales por sus orientaciones Respuesta Interno Nº 9: Bueno AMI ME parecio muy importante para mi como persona y para fortalecer mis valores y principios y para conocerme y fortalecerme en lo positivo como persona y Padre de Familia ( Es muy bueno que se hagan estos talleres para poder descubrirce y corregirce) Respuesta Interno Nº 10: BUENO A MI ME SIRVIO PARA DARME CUENTA DE LOS VALORES que TENGO Y QUE ME FALTABÁN PARA CORREGIR MI VIDA POR UN BUEN CAMINO SIN DELINCUENCIA. PARA REFORZAR LOS LASOS CON MI FAMILIA Y MI HIJA. PARA ENSEÑARLE LOS BUENOS VALORES A MIS SERES QUERIDO POR MI EXPERIENCIA ADQUIRIDA EN LO BUENO Y LO MALO (EL TALLER ME SIRVIO PARA CONOCERME COMO PERSONA) Respuesta Interno Nº 11: Para mi personalmente, me parecio bastante positivo ya que pude entender mi verdadera realidad de lo que queria y que no estaban en nada relacionado con lo que hacia; y de todas las veces que he estado preso, nunca me habian prestado este tipo de ayuda, la cual me sirvio y bastante ya que ahora si que me siento mas maduro para enfrentar a mi madre, mis hijos y mi esposa. Y ya no fallarles.

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Respuesta Interno Nº 12: En este taller a prendi muchas cosas que no tenia en mi mente como por ejemplo como poder hacer una micro empresa y a la vez saber como proyectarme a medida que va pasando el tiempo, tambien me hizo ver la vida de diferente manera ya sea que no tan solo Robar podre tener mis cosas por q’ igual el trabajo me llevara A conseguir que mis Familiares ya sea hijos, esposa, Madre, padre(me puedan valorar) y decir aprendio sobre lo que paso Respuesta Interno Nº 13: Lo aprendido en este taller fue de gran utilidad para mi persona y creo conbinsentemente que para todos debe haber sido asi - nos sirvio no solo para cultivar nuestro intelecto, sino a Más de esto nos dio una proyección a futuro en lo que respecta a nuestras personas. - Gracias a este taller me pude dar cuenta de la importancia que tiene mi vida y la vida de de quienes me rodeán. - Pude aprender a más allá de la experiencia que estelugar nos brinda, la soledad etc. Valores, principios, modales y la importancia que tiene el que no llegemos más a este lugar Pude adquirir conocimientos necesarios y de mucha utilidad para el desenvolvimiento en el medio libre. - me parece a la vez que esto biene ser de mucha utilidad no solo para mi sino para todos PREGUNTA Nº2: ¿QUÉ ME PARECIO MI PARTICIPACION EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: ¿Qué PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACIÓN EN ESTE TALLER? BUENO. AMI MEPARECIO UNA .Buena idea como proyecto. PARA ..ASI DARME. CUENTA CORRESTAMENTE COMO TIENE QUE SER UNO. CON CADA. PERSONA RESPETARLAS A TODAS POR IGUAL Y RESCATAR LO BUENO DE TODO ESTO. PARA MI Y MI FAMILIA. Respuesta interno Nº 2: Mi participación fue buena, siempre estaba pendiente de lo que la señorita enseñaba en las sitas, por otro lado estube mal ya que no le entregue un trabajo que nos hiso aser, pero fuera de eso siempre estaban pendiente, contestaba lo que sabia o lo que entendia y en caso de alguna duda preguntaba Respuesta interno Nº 3: Mi participación yo pienso que fue buena Porque asisti a todas las clases y opinaba cuando me preguntaban algo y me gustaría que nunca terminaran ya que uno participando se empieza a balorar a si Por que a mi me sucedió y ahora quiero terminar mi condena y limpiar mis antecedentes y ser esa persona que algún dia fui.

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Respuesta interno Nº 4: Jdhjshdjshdjshd……. ………………………….. Respuesta Interno Nº 5: ¿Qué puedo decir de mi participación en este taller? Bueno mi participación para mi en el taller fue positiva ya que cumpli con todo lo que me pidio el profesional y el grupo de internos que eramos nos entendimos muy bien en cuanto a participar y opinar sobre lo que se estaba tratando Respuesta Interno Nº 6: PREGUNTA Nº 2= Bueno mi participación fue completa con el animo de Rescatar todo lo que fuera importante para mi desarrollo personal. c Participe con un deseo. De aser biém las cosas y con un afan que jama sabia puesto en ninguna otra cosa: Y ese afan y deseo me an dejado todo ese anelo. De seguir siendo Responsable para con todo lo que Hace bién a mi vida y mi entorno GRACIAS Respuesta Interno Nº 7: Bueno la participación personal mia me sirvio muchisimo para poder esplesarme ante mis compañeros y sicosocial ya q’ yo no tenia la suficiente personalidad como para realizarlo me sirvio mucho para poder relacionarme con los demas con buena educación y vocabulario y siempre expresarme o dar opinión con la verdad y sinceramente ante lo que sea Respuesta interno Nº 8: Mi Participación Fue sincera y Honesta Tanto ENLA PARTICIPACIÓN COMO EN LOS TRABAJOS QUE REALIZAMOS. YA que Soy un poco Timido y Me COSTABA DAR OPINION FRENTE A MIS COMPAÑEROS. Respuesta Interno Nº 9: VIENDO MI PARTICIPACION EN EL TALLER PUEDO DECIR, QUE APRENDI A CONOCER ME MEJOR, A SUBIR MI AUTOESTIMA, Y VALORAR MUCHO MAS A MI FAMILIA: SABER COMPRENDER QUE CADA DECISIÓN TOMADA TRAERA UNA CAUSA Y UN EFECTO Y QUE VA A REPERCUTIR EN MI ENTORNO MAS SERCANO Y QUE SON MI FAMILIA. ESTE TALLER ME A ENSEÑADO A DICERNIR QUE ES LO MEJOR O PEOR PARA MI VIDA Y MI FAMILIA. MI PARTICIPACION EN EL TALLER A SIDO MUY BENEFICIOSA PARA MI Respuesta interno Nº 10: En realidad yo en este taller no falte a ninguna clase y todas las tareas que me dio la profesional se las llevava y las aclarabamos en el mismo instante.

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Tambien puedo decir que fui una persona muy respetuosay tambien con responsabilidad de hacer lo que me decían. Respuesta interno Nº 11: Mi participación en el Taller fue activa, siempre me e destacado como una persona activa, no solo desde mi punto de vista de los demas • En lo personal Me bi muy comprometido en este taller tanto Asi que lo Asumi como una parte de mi crecimiento y desarrollo personal. • Procure ser responsable con la asistencia a este taller no porque sea MÁS importante que otro talleres o clases de distinta indole educativa en este lugar, sino porque, El contexto que se formaba o se creaba dentro el mismo y los temas que se trataban dentro del mismo eran muy interesantes y siempre me e preocupado en ser un Hombre o persona consecuente y Responsable con lo que me propongo y expongo. Respuesta interno Nº 12: Mi participación en este taller Me hiso Reflexionar los trabajos En que participe y pensar Mucho ya que en Muchos de los casos no me importaba lo que le pasaba alos demas y en las noches me ponia a pensar en lo equibocado que estaba y decidi trabajar Mas y comprometerme a haser las cosas vien pormi Msmo. Respuesta interno Nº 13: Bueno que me senti muy a gusto e interezado en aprender ya que mi compromiso fue primordial para rescatar todo lo que me sirviera de este taller con una participación de mi parte, creo que aceptable y que siempre, lo que aprendia lo meditaba mucho en mi pieza para ver de que manera lo iba a poner en practica cuando logre mi livertad. PREGUNTA Nº3: ¿QUE OPINION TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZO EL TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Bueno la opinión que tengo asia ella es buena por que Pudo llegar asia cada uno y tiene cualquier paciencia Aparte ella dijo estos talleres tenian que salir a delante y asi sucedió y le doy Felicitaciones a todos los profesionales. Respuesta Interno Nº 2: ¿Qué opinión tengo del profesional que ralizo. EL TALLER? bueno yo POR MI PARTE TUBE UNA BUENA COMUNICACIÓN CON LOS PROFESIONALES QUE ME ATENDIERÓN Y LE SDOY LAS GRACIAS POR HABERME MEJORADO COMO PERSONA Y POR PREPARARME PARA EL FUTURO QUE ME ESPERA. Respuesta Interno Nº 3: bueno la opinión mia hacia la persona que realiso el taller es que me agrado mucho por su atención que ponia en cada opinión, su sensilles y su simpatia, de

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primera era todoserio ya que nos teniamos que conocer después se fue dando algo muy parecido a una amistad. Respuesta Interno Nº 4: Pienso que Ella. Desde EL PRIMER DIA QUE ENPESÓ EL TALLER FUE MUY SINCERA Y HONESTA CON NOSOTROS los DEJO UNA BUENA ENSEÑANZA. A VALORIZARLO COMO PERSONAS Y QUE HAY OTROS CAMINOS EN LA VIDA Respuesta Interno Nº 5: la señorita profeci- onar supo llegar alo Mas dentro de Mi ya que yo nunca abia logrado decircosas que eran super personales y Ella supo llegar y darme confianza para decir todo lo que sentia por dentro y pude sacar todo lo que sentia todo lo Malo que tenia Ella es una gran profesional Respuesta interno Nº 6: La opinión personal que tengo asia la profesional que realizo el taller es muy consecuente con lo que iso • creo y pienso que dentro de todas sus capacidades adquiridas con esmero y esfuerzo en lo que ella ase, proceso y trato de ser o aserlo lo mejor pocible puede ser que quisas no alla logrado lo que a lo mejor ubiese ido lo más excelente desde su punto de vista, pero a mi parecer es un buen y excelente profesional dentro de este lugar. No menos preciando el esfuerzo y empeño y lo bien que tambien asen todos los demas. - si tuviera en este momento aser una calificación en cuento a su persona, no como madre, mujer etc… sino como profesional la ubicaria en super excelente. Respuesta Interno Nº 7: LA OPINION QUE TENGO DE LA SEÑORITA MARLEN ES MUY POSITIVA. YA QUE SUPO COMPRENDER NUESTRAS DEBILIDADES Y ENFOCARCE EN ELLAS PARA PODER POTENCIARLAS NOS ENSEÑO DE QUE TODOS SIN IMPORTAR LA CONDICION, TENEMOS CAPACIDADES Y QUE SI NOS PROPONEMOS UN OBJETIVO EN LA VIDA CON FUERZA Y PERSEVERANCIA LO PODREMOS LOGRAR; QUE NO DEBEMOS EXTICMATIZAR UNA VEZ ESTANDO AFUERA. ¡QUE AHÍ QUE TIRAR PARA ARRIBA! Respuesta Interno Nº 8: Bueno yo tengo la mejor opinión de la señorita Marlene ya q’ ella supo llegar a mi persona para q’ yo pudiera confiar y expresarme con sinceridad hiso un muy buen ambiente el taller entre los que participamos, con el respeto de lo que se hablaba quedaba en el taller y no salía, y a mi me enseño A Fortalecer mis valores y lazos con mis seres querido Respuesta Interno Nº 9: Haghasgdhsgdadjas

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……………………… Respuesta Interno Nº 10: ¿Qué opinión tengo del profesional que realizó el taller? Para mi el profesonal fue excelente, tiene una manera muy profesional para llegar al interno lo mas importante es que no trabaja con terminos medios, cuando es bueno lo dice y cuando es malo también, los puntos tratados quedamos muy claros en todo sentido yo esto mismo se lo comente al profesional reconociendo el buen acercamiento entre profesional e interno. Respuesta Interno Nº 11: PREGUNTA Nº 3= Siendo este su trabajo. No tan solo puso dedicación también florecio su vocación su comprensión su orientación. Para los que comprendiamos menos o los otros: Fue su dedicación a lo que hacia, lo que le Vale reconocerla como una profesional llena de todo lo que a muchos les falta: Amor, comprensión dedicación, devocion por su trabajo y vocacion GRACIAS Srta. Marlen Aguilar. Respuesta Interno Nº 12: Para mi fue una profesional, muy humana agradable, simpatica que supo darse a entender y llegar a cada uno del grupo con mucha sencilles en cada uno de los temas que abordamos, me parece excelente su participación en el taller que impartio Respuesta Interno Nº 13: bueno está profesional fue una mujer que supo llegár a nosotros yo digo esto por q’ nunca una profesional llego de esa manera a mí y me da mucha alegria que un persona que ni siquiera me conociera pueda entender lo que nos está pasando e este lugar eso es lo que puedo decir de la profesional que realizo este taller y le doy las gracias por atenderme Su Alumno NOMBRE TALLER : PREPARACIÓN PARA EL EGRESO TALLERISTA : ASISTENTE SOCIAL NIVEL : 3 TRIMESTRE : ENERO/FEBRERO/MARZO/2006

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PREGUNTA Nº1: ¿QUÈ ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Bueno yo creo que aprendi cosas importante- s y fundamentales que son importantes para uno y en general para la SOCIEDAD. Respuesta Interno Nº 2: Lo que aprendi de este taller fue que aprendi o comportarme como una persona centrada y tener respeto hacia los demas y a la vez a como tengo que comportarme en la libertad y a quiererme a mi mismo

Respuesta Interno Nº 3: Me parecio super bueno porque empece sabiendo poco y termine aprendiendo bastante y me di cuenta que tenia muchos mas balores Respuesta Interno Nº 4: Aprendi a Valorizarme a creer Que puedo Luchar por mi propia Vida creci en forma Espiritual porque Hay cosa que uno piensa que Estamos bien y no es asi me parecio que El Taller logro conectarme conmigo y yo con mis padres puedo enfrentarme a mis miedos y ver con una mirada clra a mi alrededor y a los demás

Respuesta Interno Nº 5: Me parecio bueno, llaque aprendi arto del egreso y el estar Mejor preparado cuando yo salga en li vertad como con nuevos proyectos de vida tanto personal como e trabajo. Respuesta Interno Nº 6: ami Me Parecio interesante aprendi Cosas que No Sabia. Respuesta Interno Nº 7: ¿Qué me parecio lo que aprendi en el taller? -Bueno lo que aprendi del taller fue a conocer mis defectos y virtudes anlizandoos en conjunto con mis compañeros de taller . lo otro el conocimiento de los recursos que se pueden aplicar en el medio libre facilitando mi Reinserción Respuesta Interno Nº 8: 1)BUENO PRIMERO QUE NADA TODOS LOS TALLERES ME SIRVIERON BASTANTE. DE TODOS RESCATE ALGO. Y APRENDI COSAS QUE NO SABIA. SOBRETODO EN EL TALLER SICO-SOCIAL. ME HICIERON VER LAS COSAS DE OTRA FORMA A VALORARME COMO PERSONA. Y A QUERERME YO MISMO Y A MI FAMILIA

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PREGUNTA Nº2: ¿QUE PUEDO DECIR DE MI PARTICIPCIÓN EN EL TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Bueno puedo decir que Fuy una Persona Muy cincera que siempre dije Lo que siento y pienso y creo que eso es importante en una Persona. Respuesta Interno Nº 2: 2 Que bien todo o sea que valore todo lo que me enseñaron y aprendi mucho mas de lo que yo comprendia en tener comportamiento buenas costumbres y en valorar a los demas Respuesta Interno Nº 3: bueno mi participación su buena por que era una persona timida y eso lo deje atrás y me dio más personalidad. Respuesta Interno Nº 4: Pienzo que mi participación, fue buena llaque para empezar asisti todas las seciones y puse too de mi parte y me comprometi en lo personal aser una mejor persona. Respuesta Interno Nº 5: Bueno mi participación igual No estubo libre de Polemicas muchs Veces pense que tenia razon y quedaba con impotencia que no era asi Pero me doy cuenta que en conjunto podemos llegar a un norte claro y limpio se que mi opinión es importante y aun cuando sea parecida a la de mi compañero No tiene por que ser mirada en menos Respuesta Interno Nº 6: ¿Qué puedo ecir de mi participación en este taller? Bueno yo creo que fui un aporte porque al estar en confianza, expuse mis ideas y fueron bien recibidas adems deprestar atención y Respetar a mis compañeros En su aporte al taller. Respuesta Interno Nº 7: La verdad Esque No Partisipe Mucho Pero Por Las opiniones de Mi Compañeros Fuebuenisimo Respuesta Interno Nº 8: 2)Puedo DECIR QUE MI PARTICIPE BASTANTE. BIEN, ACTIVO CIEN POR CIENTO. PUSE TODO DE MI PARTE PUSE MUCHA ATENCION Y OIDO AL PROFECIONAL QUE ESTABA POR, DELANTE.. Y POR ULTIMO APRENDI COSAS QUE NO SABIA Y QUE ME VAN A AYUDAR

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Pregunta Nº3: ¿QUE OPINION TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZO EL TALLER? Respuesta Interno Nº 1: Bueno ella es una Buena Profesional que entiende Lo que ASE, es una Buena Persona y es consecuente. Respuesta Interno Nº 2: 2-La opinión que tengo de Srta Tatiana es que todo lo que se hizo en el taller fue donde me senti comodo y con ganas de participar por que tiene tolerancia y sabe como tratar a cualquiera de nosotros y siempre viendo lo positivo de cualquier problema de nosotros y muy buena profesora a pesar que es asistente Respuesta Interno Nº 3: mi opinión asia la Sr. Es super buena por que ella llego con sinceridad asia el grupo y llego a fondo en cada uno. A mi me sirvio bastante estos niveles ya que aprendi cosas nuevas y por eso le doy las gracias. Respuesta Interno Nº 4: Al profesional lo encontre una super buena persona tanto en lo profesional como en lo personal llaque es comprensiba y con bastante….. Respuesta Interno Nº 5: Debo Reconocer que Fue Excelente. Porlomenos ami Me sirbio Muchisimo El conocimiento que Me Entrego Respuesta Interno Nº 6: 2)TENGO MUY BUENA OPINION DE TODOS LOS PROFECIONALES. QUE ME HICIERON TALLERES. Y DEL ULTIMO TALLER PIENSO Y ESTOY SEGURO QUE LA SEÑORITA LO HISO MUY BIENY QUE ME AYUDO BASTANTE. HASTA EL PUNTO DE CONSEGUIRMI ANELADO BENEFICIO. GRACIAS A ELLA

Respuesta Interno Nº 7: -creo que tiene las cosas claras y que puede Ver cosas que Nosotros No meditamos. Es correcta en sus acciones Aun cuando igual creo que es llevada a su idea pero para mi me He entendido y la Verdad se dedica a ser su Trabajo y aunque no La conosco bien Esta resuelta a ayudar a las personas a Enfocarse en su futuro Respuesta Interno Nº 8: ¿Qué opinión tengo del profesional que realizó el taller? Bueno tengo la mejor de las opiniones por que en sus clases me senti comodo, ademas de la forma de abordar los distintos temas fue en una forma cordial y simple haciendonos participar a todos y Respetando nuestros puntos de vista. En definitiva las clases estuvieron Buenas. Gracias

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NOMBRE TALLER : DROGAS TALLERISTA : PSICÓLOGO NIVEL : 3 TRIMESTRE : ENERO – FEBRERO – MARZO/2006-02-17 PREGUNTA Nº1: ¿QUÉ ME PARECIO LO QUE APRENDI EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: la droga trae consecuencias. se destruye la familia, uno mismo y comete locuras Es mejor decir hasta aquí no más, por que “me estoy hundiendo mucho” Respuesta Interno Nº 2: Que la droga se puede con sumir y En menos cantidad yaque ala larga yjual ase daño alas personas pero tanbien la ocupan como Escusas para solucionar los probemas que no pueden en fentar Respuesta Interno Nº 3: RpT: en lo Personal Para mi; Asido una Etapa en mi vida muy imporTanTe ya que e podido comprender que hay Personas Reocupadas; no solo en lo que se Requiere un cumplir y de aser un buen Trabajo . sino de poder orienTar y de sacar al afecTado; de su Problema o necesidad. Reconosco que hay muchas . Pero TraTo de Poder solo Asumir y Resibir mas que Palabras y ministración en esto; es su afecto y comprención Respuesta Interno Nº 4: El alcohol y la droga es el daño para uno. Para el entorno y para los que vienen detrás de uno. Respuesta Interno Nº 5: me parecio muy bueno llaque en lo personal lla se lo que me puede llegar a suceder si vuelvo a consumir droga, se todos sus efectos como de salud y Social, la droga no. Hay que diabolisarlo sino estudiarla y aprender lo que produce es daño. Respuesta Interno Nº 6: Bueno para mi y es personal ya que desde el aspecto que te ayuda a lo mejor no ha consumir alcohol ya que a cierta edad y pasando cualquier cantidad de penurias con el consumo aunque aunque uno en el momento no se da mucha cuenta y llego el momento que toca fondo y es Ahí donde me arrepiento pero ya es tarde lo aprendido ene este taller y que no quedo en la Mente es que cuando queramos consumir en acordanos lo malos momentos que nos ha hecho para el Alto consumo y asi no volver a lo mismo, Aunque el taller no te dice que no consuma te

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da entrever todos los momentos malos de un Alcoholico y asi no cometer los mismos errores y poder volver A empezar y Aci reconciliarse con la vida Respuesta Interno Nº 7: lo que aprendi en este tallel Me sirbio mucHo Me sirBio Para tener una nosion DiFerente De Poder vel la vida De otra Manera. Sin alcohol y sin Drogas Disfrutar lomas vonito que tenemos nuestra Familias y nuestros Hijos Respuesta Interno Nº 8: R.P.T lo mejor que Aprendí en el Taller de drogas y alcoholes Fue que Todo lo malo que estado Pasando Asido concecuencia del alcohol y las drogas y como yo tengo la experiencia No me gustaria que mis hijos Pasaran lomismo que yo Por eso edecidido no embriagarme ni drogarme más Para Asi ser un buen ejemPlo Para mi Familia que son mi Esposa y mi Hijos y Poder enseñarles lo Hermoso que es la Vida sin drogas y sin alcoholes en el cuerpo Gracias Por enseñar cosas buenas PREGUNTA Nº2: ¿QUE PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACION EN ESTE TALLER? Respuesta Interno Nº 1: . Participe continuamente en todos los talleres. “Hise mucho esfuerzo por salir adelante” “Tambien opine cosas que sirvieron para – (la discusión) de los talleres” Respuesta Interno Nº 2: “ Buena, participe... coopere lo más que pude... falte 1 sola vez ...por deporte... por un campeonato de baby-football... ...(no alcanzaba a bañarme)...” Respuesta Interno Nº 3: Bueno mi participación pienzo que fue buena llaque para ingresar asisti a todas las seciones y puse todo de mi parte para que el profecional considera mi participación , como los trabajos en clases opiniones personales de la materia. Respuesta Interno Nº 4: Bueno Mi ParticipacipPacion Fue CONTANTE LE Tome todo el interes al taller de Droga y alcohol por el Motivo De un Bienestar Popio . ise Mi Mejor esfuerso Para Aprender y fui contante asistiendo a este taller Respuesta Interno Nº 5: R.P.T Pienso que mi Partici Pación en el Taller fue buena y de Aprendisaje . bueno llaque Tengo Hijos y cuando ellos MePregunten sobre Aquello del Al y dro Yo Poder Responderles lo que yo emprendido

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Respuesta Interno Nº 6: Este taller fue para mi lo mejor y estaba preocupado de que llegara el dia jueves para hablar con el profe y opinar y tratar de lo que decia no fuera tan malo, y me gustaba la conservacion y intercambio de opiniones acerca de los temas a tratar en resumen fue un taller bueno y por eso daban ganas de ir y no falte a ninguno Respuesta Interno Nº 7: Yo En participacion Estube conprometido a Este Taller participe en las opiniones del Tema del dia En cada sesion Aprendi cosas nuevas cosas para mi Respuesta Interno Nº 8: RpT: lo unico mas imporTanTe de mi parTida Fue de compromeTerme con si mismo y poder Alcansar de compromeTerme con si mismo y poder alcansar logros lo cual Antes Nunca; lo abia Hecho. Tomando Todo muy enserio ya que Todo Relacionado lo e vevido y asido muy fuerte Para mi y mi Familia Tambien Reconosco que me a costado Perseverar y me e cansado Aser esto que es bueno en lo Personal PREGUNTA Nº3: ¿QUE OPINION TENGO DEL PROFESIONAL QUE REALIZO EL TALLER? Respuesta Interno Nº 1: . “Me enseño cosas que no sabia” . “ Se entrego bien con nosotros” . “Fue una buena persona...estoy agradecido de lo que nos enseño”...”fue abierto” Respuesta Interno Nº 2: Bueno Mi opinion Del Profeciona es que el como Profecional es Bueno pero no DeBiera cambiar su actitud aFuera Del taller el trato Del AsiA Nosotros Fue Bueno y nos ayudo loquemas pudo igual Yo Pienzo que todo el taller esta agradecido con el Respuesta Interno Nº 3: RpT: Mi opinioón es la siguiente, y sencilla que es una persona; muy AtenTa a las inquieTudes siempre el Reconocio que no Tenia la Situaci´n de cada Alumno, pero siempre se dio a conocer por su avilidad y Trabajo; y Tambien muy Respetuoso a cada opinión; Osea solo lo que Podia Aser en beneficio de cada Persona. Respuesta Interno Nº 4: Mi opinion sobre el profecional Fue sencillo al conbersar de altos temas bueno lo que le Falta Esque puedan tener Mas tiempo para lo sotros yaque enseña altas cosas positibas para nuestra vida.

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Respuesta Interno Nº 5: Mi opinión del profecional me parecio buena, llaque es una persona que enceño super bien lo que significa la droga en uno, como tambien nos dio muy buenas armas para uno al salir de aquí no volvamos a caer denuevo en la droga Respuesta Interno Nº 6: Bueno Mi opinion del Profe en un principio que era muy joven para ser lo que es y ademas que lleva poco tiempo en el sistema pensaba que era en forma mecanica pero despue me di cuenta que era un excelente profecional y tenia oido para todos, y ademas daba la confianza para poder experarme bien en resumen un buen prof Respuesta Interno Nº 7: . “Que es buen profesional enseña harto... ayuda harto... queda uno con una enseñanza de eso...” “Explica bien la realidad como es...”. Respuesta Interno Nº 8: R.P.T ConResPecto el del Profecional que Tubimos en el taller Creo que es una Persona el Cual No Ase esepción de Personal llaque el dirigio anosotros Con ToTal libertad y sin bariable Alguna y Por eso yo esPecial mente le doy las Grasias Por ser Persona como Nosotros.

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ANEXO No 3 _________/ SISTEMATIZACIÓN DE LOS ACUERDOS EN LOS EQUIPOS PROFESIONALES

QUÉ ME PARECIÓ LO QUE APRENDÍ

FORTALEZAS

NUDOS DE CONFLICTO

PROPOSICIONES

NIVEL 1

Refieren en su gran mayoría haber asimilado una serie de nuevos conocimientos. Que estos conocimientos son relevantes para su proyección vital.

Asistencia y puntualidad de talleristas. Taller Informativo: un taller bien evaluado sobre la base de la importancia de la vida intrapenitenciaria, produjo asimismo marcada ansiedad en los participantes a causa de que se tienen que tocar situaciones que afectan en forma directa el tiempo de condena del interno; por ejemplo elementos evaluados para BIP. Se trabajó sobre casos personales, de aquellos internos que quisieran exponer sus casos en forma grupal; al tener que evaluar saldos de condena se evidenció el bajo nivel de tolerancia a la frustración y la utilización de recursos bastante limitados como negación o proyección

Desarrollar estrategias de mayor participación. Suspender la ejecución del taller informativo y proponerlo como una instancia de charla informativa para el módulo.

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NIVEL 2

Taller de Cultura porque sus contenidos fueron novedosos, logrando anclaje desde el interno hacia el mundo social y hacia la construcción del sentido de cultura, como integrante. Taller de Elaboración de Proyectos, porque permitió concretar ideas lejanas a una

de su agresividad. Otro punto de conflicto es el traslado de internos y cambio de espacio físico, el que aún no se regulariza plenamente. Durante el período de vacaciones no se realizaron talleres por falta de personal de traslado sin que los internos fueran avisados ya sea por funcionarios o los responsables de ejecutar los talleres. Semejante situación ocurrió a comienzos del período escolar, generando pérdida de contacto entre internos y talleristas. Mejorar los diagnósticos al momento de conformar grupos. Especialmente con los próximos a cumplir condenas. Pesquisar los internos que manipulan sólo por el logro de beneficios. Replanear las metodologías de intervención por repetitivas (Desarrollo Personal).

Co- construcción de metodologías a partir del mapa de los intereses del interno.

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NIVEL 3

realidad práctica, cercana, mediante formas establecidas universalmente. Énfasis al trabajo personal con auto-estima en los talleres de desarrollo personal. La presencia efectiva de trabajo terapéutico con los internos, desde la psicología. Existe una buena acogida a los contenidos impartidos, por los diversos talleres, los conciben como útiles para su desarrollo personal, y una ayuda para el egreso. Les permite analizar con mayor madurez las consecuencias de sus actos; como una herramienta para enfrentar en medio externo. El tipo de población con la que se trabajó quienes se encuentran en su gran mayoría adecuados al perfil solicitado para la intervención; existe interés por adquirir herramientas que favorezcan

Se observa que sujetos en una primera etapa de intervención (otros niveles) no tienen internalizado el principio de la confidencialidad, lo que se debe ir afianzando en pos del proceso en lo que va de él. La población de este nivel debe tener mayores facilidades a material bibliográfico a fin de preparar material de trabajo. Se debe trabajar o afianzar en los diversos niveles de intervención (1-2) con lo que es la conformación de planes o metas individuales aunque someramente, a fin de

Solicitar horarios de utilización de biblioteca. Proponer que en los diversos niveles se entregue una intervención de drogas y alcohol. Se considerará un análisis inicial del equipo en pos de la derivación de los sujetos a los diversos talleres, conforme a necesidad.

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el egreso. Los talleres se desarrollan conforme a la necesidad de la población, al ser semi-estructurado, permitió un proceso de crecimiento de alta significancia tanto para los individuos, como para los ejecutores de la intervención. El número de participantes de los diversos talleres facilitó el trabajo grupal en condiciones óptimas.

reforzarlas en el nivel o concretarlas. Es relevante para el taller de drogas y/o alcohol, una derivación de sujetos que no necesariamente presenten el problema, a fin de no estigmatizarlo o categorizar a los sujetos de este taller.

QUE PUEDO DECIR DE MI PARTICIPACIÓN

FORTALEZAS

NUDOS DE CONFLICTO

PROPOSICIONES

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NIVEL 1 NIVEL 2

Refieren haber participado de manera pro-activa. Altamente motivados a participar. El aporte es auténtico. De mucho esfuerzo utilizando el máximo de sus recursos personales.

Una de las variables que pueden explicar la desmotivación de los internos guarda relación a un bajo saldo de condena, es decir, problemas al momento de seleccionar el nivel de intervención. Internos con saldos altos versus internos con saldos cortos al momento de asignar nivel de intervención. Ambos extremos generan conflicto al interior de un grupo y motivaciones distintas en su participación. Las características de personalidad de los diferentes talleristas están relacionadas en forma directa a su nivel de participación. Persiste una participación mecánica, apretada, forzada, producto del encierro.

Antes de iniciar los talleres reevaluar a los internos postulantes al nivel con el objetivo de corregir posibles errores al momento de la asignación de nivel. Variables identificadas: saldo de condena, tipo de delito, problemas con la población del M102. Propiciar metodologías combinadas entre lo grupal y lo individual. Lineamientos generales para luego hacer intervención personal. Intervenir directamente la participación con talleres en

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NIVEL 3

SIN OBSERVACIONES

SIN OBSERVACIONES

Nivel 1 y contenidos ad-hoc en el nivel 2. SIN OBSERVACIONES

QUÉ OPINIÓN TENGO DE LOS ROFESIONALES

FORTALEZAS

NUDOS DE CONFLICTO

PROPOSICIONES

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NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3

En su mayoría destacan el profesionalismo de los talleristas, sin ser capaces de operacionalizar esta variable (elemento a discutir en grupo de discusión). Destacan la responsabilidad de talleristas. Una amplia mayoría destaca la preocupación de los talleristas porque ellos aprendieran a través de explicaciones claras y precisas. Se destaca el compromiso humano aparte del compromiso técnico. Existe una buena evaluación de la población del nivel para con sus profesionales, se observa con compromiso, claros y con manejo de las temáticas. Se destacan variables humanas en los diversos ejecutores, destacan el buen desempeño del rol.

Características personales de los talleristas, indican falta de apoyo, variable que no logra definirse claramente (elemento a definir en grupo de discusión). Los rasgos de nuestra personalidad como talleristas gatilla en la disposición hacia los aprendizajes (rigidez). El hecho que no se evaluara el taller de beneficios deja un tanto sesgado el proceso del nivel, sin embargo, existe voluntad para desarrollar una evaluación y perfeccionar el proceso de acompañamiento de los usuarios.

Corregir en forma inmediata la asistencia, puntualidad y vías de comunicación con el Jefe de Módulo en caso de suspensión de algún taller. Propugnar intervenciones flexibles. Mejorar la disponibilidad y potenciar una imagen humana junto con la técnica. Se pretende incorporar al equipo de profesionales, toda iniciativa tendiente a dar una mayor cobertura y preparar para el egreso, es así que se cuenta con la oferta para trabajar de una nueva Asistente Social, en el periodo siguiente de

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Existe un grupo humano comprometido con el proceso de los internos. Pese a que hay ciertas discrepancias de criterio, existe la voluntad de realizar un buen trabajo, en pos de dar un servicio de mayor calidad a los usuarios. Existe el apoyo de profesionales de la CTA., que se encuentran motivados por apoyar el proceso de acompañamiento de nuestra población, así como una buena coordinación con instituciones externas que han favorecido dar una mayor diversidad a las acciones de tratamiento. El grupo de internos con su conducta y compromiso, reforzó a cada uno de los asistentes en lo que es su vocación de servicio.

ejecución.

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ANEXO No 4 _________/ TRANSCRIPCIONES DE ENTREVISTAS FOCALIZADAS ENTREVISTA No 1 INTERNO: CRISTIAN ZAMORA ECHEVERRIA NIVEL 1 P vamos a recordar la experiencia en el nivel 1, que tu viviste, que es distinta al 2 y al 3. La encuesta recogió harta información de lo que ustedes escribieron, pero quedan cosas en el aire que uno quiere profundizar, en el fondo es eso. No son preguntas literales sino temas que te permiten hablar libremente. De las interrogantes, dudas, vacíos que a uno le quedan del nivel 1, en los temas que se trataron, muchos hablan que adquirieron nuevas formas de comunicación, lo dicen ellos, aprendieron a comunicarse mejor, etc.… yo quería preguntarte a ti si efectivamente eso es así, ocurre así? R: yo creo que eso es más individual, antes que nada, según mi punto de vista a mi no me cuesta mucho tener conversación grupal o con otra persona. Hay gente más cohibida en ese sentido, pienso yo que harta gente a la cuál le sirve, los mismos profesionales le enseñan a uno a poder expresarse libremente sin temor a lo que dirá la otra persona, y pienso que eso si sirve, harto. P: cómo es la comunicación antes de hacer un taller, antes que tu ingresaras al nivel 1, cómo tú podrías describir las formas de comunicación? R: claro, por decirle uno, eh, mi comunicación en contexto mío no más solamente, yo converso o planteo un tema de conversación solamente con las personas que a mi me rodean, mi entorno, solamente mi entorno, entonces uno aquí dentro de los talleres aprende a compartir con gente que alomejor nunca va a pensar en haber compartido, dentro del sistema carcelario. P: como es esa comunicación antes que tú haces el taller? R: Claro yo no entablaba una conversación con cualquier persona, ahora pienso yo que uno va adquiriendo experiencia para poder comunicarse con la gente. P: ¿tú puedes dar un ejemplo de cómo era antes de que tu hicieras el nivel?, a cómo podrías hacerlo ahora que según tú, se adquieren nuevas formas de comunicación? R: claro porque, de por sí antes uno siempre esperaba que otra persona diese un paso, para poder uno tratar de opinar en algún sentido de cualquier cosa.. entonces a uno ya…pienso que ahora ya nos cuesta un poco menos. O uno puede dar un paso y instalar un tema de conversación de cualquier cosa…de lo que es el tema carcelario y lo que a uno le explican en los niveles. P: ¿cómo tú percibiste estos aprendizajes en los compañeros de nivel contigo?

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R: pienso que la mayoría tiene que haber aprendido, pienso yo.. P: ¿por qué? R: por lo que se conversa después que uno se va de aquí…uno conversa adentro que de repente a uno le dejaron cosas claras.. P: ¿se conversan cosas? R: se conversan..de lo que es el nivel..por eso es que yo pienso que una comunicación antes del nivel, uno no conversaba con nadie o de repente uno se junta con las personas que son compañeros de un nivel y llegamos adentro y conversamos de lo que se conversó el día del taller.. eso sucede..que se converse de lo que sucede en los niveles. P: ¿como que cosas le llamó la atención de lo que se conversó? R: en el nivel 1 fue sobre la ley de rebaja que fue lo que a uno le importaba, tenerla completamente clara, me entiende… fue eso lo que más uno rescató, tener las cosas claras. P: ¿en cuánto a información? R: en cuanto a información, que es lo que uno realmente busca, tener las cosas claras. que de repente uno piensa que tiene las cosas claras..pero después llegai a la realidad y no.. te cuesta asumirla.. P: ¿cómo te imaginabas tú el nivel antes de hacerlo?¿ Que te habían contado, que impresión tenías tú?. R: realmente, sinceramente no podría darle una respuesta así... muy clara de cómo, pensaba yo como, podía ser. P: no te imaginabas nada.. R: pensé que iba a ser un taller..que algo te iban a enseñar, pero no tenía claro que, me entiende?, como que te van a preparar por lo que se conversaba dentro del módulo que te iban a preparar más..para que tú te fueras con mayor aptitudes para el medio libre.. P: ya. R: eso es lo que yo pensaba, dije, alomejor nos van a preparar bien para que no volvamos a caer acá, eso es de lo que se trata. P: que podrías contarle a alguien que no tiene idea de lo que pasa en el 102, ¿en que consiste el nivel 1? R: el nivel 1 consiste más en aprendizaje y te dejan las cosas claras con respecto a los tribunales de conducta, a los tribunales de salida, que son cosas distintas.. tú como que mezclas las cosas y son cosas totalmente distintas.. lo que es la rebaja de condena, esas cosas. P: esos talleres de comunicación que hacían en el nivel, ¿te ayudaron, sirvieron? R: ¿a entablar una comunicación entre nosotros? Sí, sin duda. entre los compañeros del nivel. P: ¿se conocían antes o no? R: uno que otro, uno se conocía de vista no más…me entiende?..o sea yo igual tenía un poco mas de contacto porque yo estaba a cargo del kiosco adentro del módulo, yo los conocía un poco más a todos.. me entiende?. No un diálogo..digamos, pero igual tenía un poco de comunicación con ellos. Entonces en ese sentido yo puedo decir que conocía un poco mas a la gente. pero entre ellos igual…siempre se...resumiendo se llega igual a la conclusión de que uno igual conversa con gente que nunca pensó…

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P: te hiciste de mas amigos ahí adentro.. R: no digamos de grandes amigos..el núcleo de uno igual como que se agranda un poco....porque igual podís llegar a conversar con otra gente..me entiende?.. P: entonces tu dices que, ¿efectivamente se aprenden nuevas formas de comunicación? R: o a como se llama, entablar una comunicación o tener comunicación con una persona, como es el mundo carcelario, UD. me entiende? Uno es esquivo en ese sentido…alomejor uno se equivoca en ese sentido también de ser tan esquivo con las personas, y todos estos talleres nos sirven a uno para darse cuenta que realmente las personas son personas igual que uno y que de repente tienen su mundo sus cosas, igual que uno. P: te hace ser un poco más relajado para relacionarte. R: si, pienso yo que si, es mi punto de vista. yo hablo por mí. me entiende? P: también en los talleres del nivel 1 se planteaba o buscaban que la gente les ayudara a resolver los conflictos. Incluso hay talleres que tienen como objetivo resolver los conflictos...y hay algunos internos que también les ayudó a resolver problemas tanto aquí adentro de la cárcel como con su familia, su pareja etc.. mi pregunta es.. tan así? R: pienso que puede influir de distintas maneras, son todas distintas personas..puede ser..no es mi caso..a mi los talleres me sirvieron mas.. para poder yo estar mas o menos conciente de.. es que uno esta presupuestado para irse luego para la calle… me entiende?.. entonces uno tiene otro concepto, uno piensa de otra manera alomejor..de una persona que le quedan mas años que mira las cosas de otro punto de vista. P: entonces tu dirías que no apunto tanto a que alguien aprenda a resolver los problemas, los conflictos..? R: depende poh.. depende de cada persona..depende de que conflicto tenga. P: algún otro compañero.. alguien que haya participado contigo de la misma experiencia..les sirvió de algo? R: pienso que a todos, a todos les sirvió… P: un conflicto por ejemplo, que de repente tengai un problema con un compañero de módulo no sé , de repente te vas a enfrascar en una pelea y alomejor..estos talleres permitieron a ti aprender a contener la rabia, a orillarla de otro modo, crees tú que pudo servir para eso?.. R: pienso que si a la mayoría, a todos nos mantiene dentro de un margen , por que? porque hay muchas cosas que perder también. P: ya.. cuéntame eso más en detalle.. R: hay muchas cosas que perder..si porque si yo tengo cualquier problema que yo tuviese, con cualquier persona x dentro del módulo, yo prefiero conversar las cosas, me entiende? uno tiene que ser mas civilizado. uno aprende con el transcurso de los años.. alomejor hace 5 años atrás yo no habría pensaba de la misma manera, me entiende?. pero ahora si yo cualquier roce que yo tenga con cualquier persona, tratai de conversar las cosas como gente civilizada..que no sacai nà con llegar a las manos , perdí. P: y la otra gente que esta ahí.. piensa igual..la mayoría piensa igual?

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R: yo pienso que deja influenciar por la mayoría, me entiende?.. porque la mayoría pensamos de esa manera.. P: la mayoría que asiste a taller.. R: que asiste a los talleres que somos el 90% del módulo, entonces todos estamos inmersos en lo que es niveles, entonces pienso yo que somos mayoría. y nos influenciamos en los demás.. P: eso es interesante… R: mmm P: por que uno no lo percibe de afuera.. eso lo perciben ustedes..adentro.. R: si poh.. P: y que pasa con esa minoría… R: yo pienso que dan el brazo a torcer..como somos mayoría todos pensamos de la misma manera.. P: tratan de conversar.. R: de conversar, de llegar a un diálogo como personas adultas que somos, me entiende? por lo que se ve. P: y de esta experiencia es participe la familia.. R: también se conversa con las visitas..yo.. también viene mi hermana.. y yo siempre le converso lo que uno va adquiriendo a través del tiempo. Yo .. porque hay un cambio en la persona de cómo era yo hace 5 años atrás, a como soy ahora, hay un cambio notorio en la persona, me entiende? y todo lo que es esto, la escuela, los niveles, los talleres que a uno le hacen, le enseñan a madurar a aprender. uno tiene que hacer lo que tiene que hacer aquí y sujetarse a las normas, tratar de irse lo mas pronto posible. P: ¿cuáles son los logros tuyos o de tus compañeros que tu has observado ahí, que tu puedes decir efectivamente el hecho de haber estado aquí en este nivel 1 nos ha permitido mejorar tales cosas. Hay logros o no hay logros? R: yo pienso que es individual.. por que si yo considero..que yo he logrado algo..mío, es individual.. me entiende? Uno siempre de todas las cosas tiene que aprender algo, tiene que rescatar algo.. yo pienso que sí.. P: ¿cuáles han sido tus logros en el nivel 1? R: yo pienso que el ser mas tolerante.. mas tolerante con las personas..uno es un poco.. de repente, donde uno tiene tantas cosas en la mente..me entiende?. por el mismo contexto donde estamos, de repente uno se pone cascarrabias.. me entiende?..uno aprende a ser tolerante..y aparte lo que yo aprendí dentro del nivel yo lo comparto con las personas..uno viene a ser como un ente comunicador también…a la larga.. porque la gente que viene recién llegando a uno le van preguntando como es eso.. P: a ver cuéntame como es eso.. ¿la gente que viene llegando al módulo? R: la gente que viene llegando al módulo y gente que no ha hecho niveles y que están recién integrándose a los niveles. Entonces hay un tema de conversación ahí,.en los cuales de que se tratan los niveles y uno mas o menos los orienta de que se tratan para que no lleguen con una venda en los ojos también uno se

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encarga mas o menos de ponerle los pies sobre la tierra, que las cosas no son tan .. P: ¿qué cuentas tú sobre los niveles...? R: uno, lo que yo rescaté, cien por ciento fue lo que se basa la rebaja de condena que yo no la tenía tan clara..hay compañeros que vienen llegando que pensaban de la misma manera que pensaba yo antes..me entiende?..entonces ahora yo me encargo de dejarles las cosas claras. Me entiende?, de repente, cuando alguien me pregunta, conversamos, entiende?, yo le digo que las cosas no son tan así..las cosas son un arma de doble filo, los mesecitos.., la rebaja es un préstamo..piensa la mayoría de la gente que es un regalo, que uno se va para la calle y no es así la cosa, me entiende?.. eso es lo que yo pienso. Mi caso personal, igual uno le trata de comunicar a la gente que viene recién llegando, los que mas se acercan al núcleo de uno. P: ¿en el nivel 1 se ve la calle cerca o no se ve tan cerca? R: es cosa de proyectarse no más, son pasos que uno tiene que seguir obligatoriamente por que yo no saco nada con decir que voy a ver la calle en el primer nivel, porque nos dicen de un principio a nosotros que el nivel 1 no es para irse para la calle ni el 2 tampoco, entonces que saco yo con decir que me puedo ir en el nivel 1 cuando es mentira. Entonces uno tiene que asumir las realidades, yo se que los niveles son 3 meses cada uno, son 9 meses para recién optar a un beneficio. Entonces yo no saco nada con decir.. mentiría.. P: ¿de que módulo venías tú? R: del 104, P: oye si pó, ¿cómo era la vida ahí y como te cambió cuando pasaste al 2?. R: radicalmente pienso yo.. porque uno piensa de una manera, actúa de otra manera, me entiende?. Porque el mismo vivir del módulo es otro, me entiende?, y es completamente distinto al 102. P : ¿cómo era el 104? R: uno ve cosas de cárcel..me entiende?.. cosas de cárcel, allá en el 102 no, ahí en el 102 uno que es lo que ve?.. nada toda la gente trabajando, toda la gente preocupada que te toca el nivel, no que te toca hacer un taller, que voy a la escuela.. anda toda la gente preocupada de otra cosa. En cambio aquí en el 104, como vienen recién llegando, entonces se preocupan de lo que es cárcel. Allá uno no, esta preocupado de lo que es calle. P: ¿qué cosas hiciste tú de logros en el 104? R: en el 104, yo venía del 114, 114 llegué al 104, con mi mente, yo venía de allá abajo, del 114, mentalizado. Es decir, yo hago un poco tiempo en el 104 y me voy al 102..por que?, porque esa era mi meta. me entiende?.. mi objetivo era ese, ¿por què?, porque uno tiene personas que están con uno. Yo tengo hijos, tengo mi mama, tengo mi familia que están en la calle, me entiende?.. entonces yo llegué acá arriba y dije ya pò, yo me pongo a estudiar porque abajo no habían tantas puertas como poder estudiar, aprender, meterse a niveles, a cursos, talleres. No existía esa posibilidad.. P: trabajo y estudio y eso. o no..¿ no había estudio.? R: abajo estudio y escuela escasa.. me entiende? y trabajo nada, trabajo nada.. entonces yo llegue acá..y dije yo voy a meterme , me matriculé, llegué justo en marzo.

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P: ¿al 104? P: al 104, así que me movilicé y me inscribí justo al politécnico..y de ahí hacía todos los días politécnico, aprendí a trabajar en espejos , así que los días que me quedaba libre me colocaba en la carreta donde carretiaba yo a trabajar en espejos, y todavía sigo yo en la misma rutina. P: ibas al politécnico y trabajabas.. R: venía al politécnico y los fines de semana me ponía a trabajar en espejos. Entonces el funcionario me vio y tu que hacis? No, yo trabajo aquí en espejos, que le voy a decir. Voy a la escuela, eso.. me entiende? y cualquier taller que hay uno participa de taller deportivo, me gusta harto el deporte, participo en taller deportivo.. en cualquier cosa que sea logro para mí, como persona es un aprendizaje que a la larga, a la larga de todos los años que yo llevo preso, he aprendido harto. P: ¿y esa valorización al aprendizaje tu la adquiriste desde que estuviste en el 104, era algo que venía contigo o lo adquiriste ya después en el 102?. R: pienso yo que eso viene conmigo, eso fue como una base que me enseñaron mis padres y la cuál yo deseche.. porque? Por meterme en un mundo en el cual no era el mío. Me entiende?, esos son errores que uno va aprendiéndolos con el pasar del tiempo..Pero esos son valores que me enseñó mi madre y mi padre de niño chico que yo no los aproveche y se dio la mala fortuna de llegar aquí e igual terminé mis estudios igual terminé mi profesión.. P: lo que no terminaste afuera lo terminantes aquí... R: no lo terminé afuera pero lo terminé aquí..y dije..entonces yo llego a pensar que de un momento a otro que por algo pasan las cosas, cierto?..de cierta manera, por algo pasaron las cosas, por algo el señor quiso que me viniera para acá, viste?.. la mas contenta es mi mamá.. que terminé mi enseñanza media, tengo una profesión, me van a pasar un cartón, lo que nunca hice en la calle lo vine a hacer acá... P: ¿y cómo es el sentido de la libertad para ti, como tu la concibes en este minuto, y eso, como la concibes tú? R: la libertad es importante para todo ser humano.. me entiende?.. uno la añora la libertad.. yo sobre todo que tengo 4 hijos.. P: ¿casado? R: no, vivía con los 4 hijos y la misma mujer. .entonces yo ansío harto la libertad me entiende? pero todo ha su debido tiempo no mas, pienso yo...yo ahora aprendí a valorizar bien la libertad, me entiende? lo que significa que yo me haya perdido como 10 años del lado de mis hijos eso yo lo asumí, lo tengo súper claro, lo entiende?. Ese tiempo perdido nadie me lo va a recuperar .me entiende? P: ¿cuándo tomaste conciencia de eso tú?, eso es tomar conciencia... R: eso es tomar conciencia claro.. yo pienso que hace tiempo ya, hace tiempo.. P: ¿cuándo estabas en el 104, 114? R: ¿el valor a la libertad dice UD.?.. pienso que ahora ya llevo casi, voy a cumplir 3 años ahí en el 102..ahí como.. porque uno se relaja en el 102..el sistema de vida en el módulo es tan tranquilo que uno lo hace relajarse entonces..ampliai tu mente, pensai de otra manera, pensai otro tipo de cosas, y ahí eso como que me hizo a mi ..eh.. pensar bien las cosas..y asumir..

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P: ¿que empezaste a construir desde ahí tú.. como empezaste a ver tu vida en libertad, tu futuro? R: empecé a proyectarme por la escuela dije yo... pucha yo, aquí puedo hacer algo.. mi mamá esta allá afuera dije yo, ella me puede ayudar de alguna manera, uno tiene entre los cuales, uno puede confiar y para poder proyectarse de una manera sana en libertad poh, porque?, porque yo miro por mis hijos, partiendo por mi también, ¿por que?, porque uno tiene que conseguir cosas como persona, me entiende?, para poder entregarle valores a mis hijos, a los cuales yo en estos momentos con que cara podría darle valores, si ellos están grandes y ven que el papa esta preso. Me entiende?... entonces ahora yo pienso que tengo que cuidar mucho mas la libertad, pienso ahora que yo no vengo nunca mas preso, ya ahora como pienso. P: tu afuera y después cuando entraste , acá hay una forma de comunicación, tienen el argot , tienen el coa que se entiende la gente acá, ¿cómo lo viviste eso tú?. R: ¿sabe? mire, la otra vez en un curso que hice yo. también se planteó este mismo tema, de lo que se refiere a la coa. Yo en mi caso personal soy malo para hablar en coa, me entiende?, de repente tienen un concepto que acá en el mundo carcelario se habla en coa y no es así.. P: ¿no es así? R: no, no es así.. P: y no es que no sea así en el 102, no es así en ningún módulo? R: no, igual hay gente que habla así, pero no masivo.. la gran mayoría de la gente no habla coa.. me entiende?, por que como le explicaba a una señorita la otra vez..cuando se hizo el curso.. se supone que el dialecto coa viene a ser para que una persona.. si nosotros dos tenimos una conversación en coa, es para que la persona, la tercera persona ..no tenga.. P: acceso.. R: ¿me entiende?.. eso.. pero aquí dentro... no yo por lo menos soy malo para hablar, no me gusta, soy malo.. P: y en el 102, ¿persiste igual la coa de repente? R: ¡menos¡ P: ¿menos? R: menos... por las condiciones en que esta la gente... si ahí esta toda la gente.. cuanto se llama... metidos en que todos quieren irse..y todos haciendo otro tipo de cosas, yo pienso que sabe que, donde se ve mas así ese tipo de cosas, para abajo en los procesados..puede ser.. con la gente joven..¿me entiende?.. yo tengo mas de 30 años.. uno va adquiriendo otro tipo de roce también me entiende?.. ya no, dentro del ámbito de la cárcel son re pocas con la gente que uno pasa. La coa, es, pienso yo, uno esta mas adulto... P: ¿como percibiste tú el discurso técnico, hablando en general, el discurso técnico es el discurso de los profesionales, en el nivel 1, cómo lo percibes tú, en el nivel 1? R: voy a partir de la base en que hubo un lapso.. en que los profesionales por x motivo de repente tienen vacaciones, eso es normal, me entiende?..entonces... dentro del poco tiempo que tuvimos pienso que es una persona que se comunica bien..yo.. en todo caso..yo alguna duda que tuviese la hacía notar. Me entiende?..

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yo pienso que partiendo de lo que el quería entregar, yo pienso que el estuvo bien. Según mi punto de vista, alomejor a otra persona Yo capté todo lo que el me quiso entregar, me entiende?. P: ¿tu trabajaste con una sola persona? R: con don Leonardo, claro.. P: ya, con él no más.. R: con él no más. P: ya, y ampliando un poco también a lo que los demás puedan haber comentado , no solamente en el taller del Leonardo, sino que también con otros compañeros tuyos de nivel, como se percibe este discurso de los profesionales... se les cree? R: yo pienso que depende.. poh, del nivel que sea...o estamos solo hablando del nivel... P: del nivel 1 R: yo pienso que si se cree, porque?.. porque estamos hablando realidades, en el nivel 1 se hablan de los bip, los cuanto se llaman, la ley de rebaja, esas cosas reales, que existen..no van a venir a mentir, o no? P: supongo yo que no.. R: no, o sea, por lógica, tendría que dejar las cosas claras para que después no nos encontremos con sorpresitas en el camino, entonces pienso yo la gran mayoría de la gente tiene que haber captado bien..pienso yo... P: se percibía emm, como cuando alguien esta conforme.. o satisfecho en cierta medida con lo que se enseñaba en el nivel 1, en general? R: en general se quedo gusto a poco, me entiende?.. lo que quiero decir ..que quedo conforme con lo que uno aprendió, pero podría haber sido mas profundo.. podría haber sido mas sesiones..para haber profundizado mas los temas. me entiende? eh ahí donde entra que de repente hay días que estamos donde estamos, de repente alomejor no se puede por falta de x motivo. P : una pregunta que es p’a ti, como experiencia personal..eh.. ¿cómo recibías tu los conflictos, los problemas antes..y como los resuelves ahora después de participar en talleres? R: antes los problemas yo me los dejaba para mi.. yo de repente tenía un problema, trataba de averiguar según como yo pudiese..ahora no, ahora pregunto..una pregunta a cualquier profesional. Me hago el tiempo, me, aunque no sea el profesional que esta a cargo mío.. yo.. permiso.. una palabra..pregunto cualquier cosa, cualquier duda que yo tenga..la hago saber... P: cuando a uno lo llaman a participar, te llaman a un taller, ¿cómo se vive este proceso de repente de transformarse en una persona que escucha, que mira, a una persona que de repente se vuelve activa y levanta la mano y da opiniones ..¿cómo se vive el proceso de participación?..¿de que depende?. R: pienso yo que del profesional que uno tenga al frente.. que inspire confianza..pienso yo.. nose...de repente es bien complicado ese tema..porque de repente uno es tímido..no es el caso mío si, igual participo. P: ¿cómo piensas tú que lo viven los demás?.. ¿qué percibes tú que sucede?... R: pienso yo que.. siempre uno esta esperando que el otro de el paso para poder opinar.. es así en general.. con todo. Nadie quiere opinar.. pero, si es que uno opina, se para, y habla.. ya todos los demás entran en confianza.

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P: de los talleres, ¿cómo son, entretenidos, o hay unos más entretenidos que otros..? R: en los que yo he participado siempre ha habido buena comunicación, con los profesionales, con los compañeros...pienso yo.. como agradables.. es como una rutina que uno tiene también.. yo alomejor.. gente que no le gusta que lo hace por obligación.. P: ¿crees tú que lo hay? R: ¡hay¡.. si hay casos.. que lo hacen por obligación. P: ¿qué es lo que no les gusta a ellos? R: el participar.. el opinar.. P: ¿porque les cuesta? R: porque les cuesta, ¡claro¡ por decirle un caso.. viene un asistente o una profesional y me dice ya.. parate ahí al medio y te presentai delante de todos tus compañeros..dai una opinión referente a un tema delante de todos tus compañeros o dai la opinión de un tema aquí adelante..te cuesta poh.... te cuesta que gente que de repente tu no compartes, te este mirando con lo que tu estas hablando.. alomejor puedes tu pensar que se están riendo de ti.. entiende? eso es lo que pasa.. P: y eso como que es parte del trabajo de las habilidades sociales, y es como parte del ejercicio que busca el taller.. en el fondo.. R: claro.. P: y hay gente que definitivamente no participa y no lograi nunca que hablen.. R: hay gente que es así porque cuesta sacarle las palabras.. P: a ti nunca te costó, ¿participar? R: en un principio sí..en un principio sabe qué lo que hice yo.?... llegué y miré.. observé de que se trataba.. me entiende?..en un principio yo llegué, miré, observé , me pedían una opinión yo la daba. Pero después me empecé a relajar un poco y ahí ya.. tome confianza y si hay que planear un tema lo planteamos.. y .. ahí cualquier cosa.. uno opina de cualquier cosa .. me entiende?.. dentro mas o menos de lo que uno tiene conocimiento... P: ¿cuando en esa pregunta que se hizo , como veía uno su participación en el taller... tú crees que cuesta mucho mirarse uno para adentro.. auto evaluarse uno como lo ha hecho.. porqué lo hace, porqué participa, y cómo lo ha hecho en esta participación... ? R: ¿evaluarse uno mismo?... es difícil.. que de repente uno siempre va a querer.. uno va a pensar que uno siempre hizo las cosas bien.. porque si Ud. llega y me pregunta a mí como hiciste tu las cosas... bien¡¡... me entiende?.. según mi punto de vista.. porque de repente tendría que una tercera persona dar la opinión de cómo yo hice las cosas.. P: ¿por qué una tercera y no tú? R: porque yo siempre voy a evaluarme bien.. pienso yo.. P: tú siempre te vas a evaluar bien.. R: porque según yo, trato de hacer las cosas lo mejor posible.. P: ¿tú partes de esa base? R: yo parto de esa base..parto de la base que si hay que hacer algo, hay que hacerlo bien.

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P: y el día que tu no lo hagas lo mejor posible, ¿vas a hacer capaz de reconocerte y de evaluarte como que no lo hiciste lo mejor posible?. R: pienso que hay que ser bien hombrecito para asumir las cosas de repente los errores, pero si de repente pienso yo que no lo hice bien, tendría que asumir.. pienso yo que sí poh.. P: en general, tú que vives en el 102, que ves y que escuchas conversaciones que la gente va y viene.. ¿ por qué la mayoría de la gente participa.. fuera de que no sé.. no me atrevo a decir por qué.. pero.. por qué la gente participa o como tú definirías la participación de la gente en los niveles?. R: ¿por qué participan de esa manera? P: claro.... R: hay que partir de la base que es como una exigencia que hay.. me entiende?.. que uno tiene que participar, obligatoriamente.. en todos los niveles.. para poder tratar de optar a algo..me entiende?.. hay que partir de esa base. pienso yo que la mayoría de la gente participa por eso poh.. no es que se sientan obligados.. pero que es un paso que se tiene que hacer.. están ahí tus opciones, están las cartas sobre la mesa.. P: ya, yo participo entonces porque es una formalidad, porque tengo que hacerlo para poder optar a algo y después que yo me integro a ese taller... ¿de que depende el ser activo o pasivo en esa participación’ R: puede depender de los temas a tratar.. si es que yo tengo conocimiento o no.. puede ser uno de esos efectos... P: ¿que te pasó a ti con los temas que trataron ..? R: yo tenía conocimientos a grandes rasgos de las cosas, me entiende?, según lo que se conversa, según los folletos que nos han dado..ahí donde vay tú, ahí cuanto se llama, igual tenis un tema de conversación ahí, porque igual tu tenis ahí una base poh.., sabis algo... P: tan en blanco no estabas.... R: no poh.... tan en blanco no poh.. P: ¿cuál es la percepción que tienes tú o que tienen el resto de tus compañeros también del nivel 1, del rol del profesional que hace tratamiento? R: tiene que ser importante. P: porque uno se hace una figura.. uno dice ya, el médico que atiende aquí en la cárcel debería ser tales y tales cosas.. es como la percepción que uno construye del rol de ese profesional, ahora, la pregunta apunta ¿cómo perciben ustedes, la gente del nivel 1, el rol, el papel que tienen los profesionales que trabajan en el nivel 1?... el rol de informante... R: el rol de informante.... P: ¿qué otro rol puede ser?.. pienso yo mas que todo en el nivel 1.. estamos hablando del nivel 1... R: sería suficiente que el profesional llegara con un alto de boletines informando la ley de rebaja y yo los llamo y los junto y ¿les entrego un boletín a cada uno? R: no.. P: porque ahí estoy informando.. R: claro.. es que hay distintas maneras de informar..porque si usted llega, me pasa un folleto a mí, yo lo voy a leer, claro... ¿pero que voy a hacer allá adentro con el folleto. Piensa usted que la gran mayoría de la gente va a leerlo

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detenidamente adentro... entonces yo pienso que habría que complementar las cosas..según lo que usted me informe mediante papeles, entonces ahí pienso yo que habría de haber un complemento de las dos cosas. P: el rol de informante y ¿qué otro rol más..? R: no se cómo explicarlo.... P: puede ser un educador.. R: puede ser.. puede ser... P: ¿qué se te ocurre a ti que hace un educador? R: enseñarte las cosas, según el educador, la palabra lo dice.. educa… enseña… P: y que más crees tu que sería el rol de un profesional que interviene, que hace tratamiento, en el 102? R: prepararte poh, porque ahí uno esta a un paso de irse para la calle, hay que prepararse, ellos deberían prepararte y decirte, según mi punto de vista, decirme de repente.. yo .. yo tengo errores.. los asumo, si tengo yo un error, yo lo asumo. Me entiende?..pero de repente a mi me cuesta y yo no alcanzo.. y me puede decir tu no estay mal en esto, en esto y en esto..ese tendría que ser el rol como profesional….decirme a mí las cosas, sabis que.. tu estai equivocado en esto..estai fallando en esto..trata de mejorarlo. Que alomejor yo no me doy cuenta.. P: y te lo dicen… R: no poh.., eso es lo que yo la otra vez yo le decía al profesional..pero usted dígame a mí …¿sabe usted cual fue la respuesta que me dio el profesional?..pero tú tienes que darte tu cuenta..Pero si yo llego al profesional y le digo, sabe que señorita yo …eh.. según mi punto de vista yo estoy haciendo las cosas bien,, pero usted como profesional ve que yo estoy mal en cualquier aspecto, usted tendría que venir y decirme.. sabis que tu estay mal en esto. P: No hay retroalimentación.. R: mmmm P: es como devolverte a ti información para que tu la trabajes .. R: claro.. P: y eso debería suceder en los trabajos de grupo…en los talleres. R: mmm P: sucede o no sucede..? R: sucede pero no yo pienso que alomejor no en lo necesario o sea, alomejor falta más..o ser individual también… porque hay un trabajo que es grupal cierto?... hay un trabajo que es grupal pero hay un trabajo que también debería ser individual, porque hay cosas que yo grupalmente nunca las voy a decir.. P: ¿por qué no? R: alomejor por el temor del que dirá la otra persona o porque de repente son cosas personales.. que a mi no me gustaría que otra persona escuchase… pienso yo que a la mayoría también le pasa eso.. P: mmm R: que hay.. esta bien trabajar grupalmente, pero hay que enfocarse de repente personalmente.. yo el caso mío.. yo hablo por mí, tratar de repente de si yo estoy equivocado en algo que me digan me entiende? ..para yo tratar de mejorar y ser mejor persona. Porque de repente puedo yo estar equivocado en algo que a la larga puede perjudicar a terceras personas, que son mis hijos en este caso.. me

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entiende?.. y si usted como profesional me puede decir a mi, usted esta equivocado en esto.. me va a servir a mi poh.. me va a servir a mi el darme cuenta.. hay un crecimiento como persona ahí, si usted me dice a mí que sabis que estay equivocado en esto.. yo trato .. y si logro yo cambiar esa.. ese error que tengo , es un logro para mi, un logro como persona… P: entonces el rol del profesional en tratamiento.. debería ser informar, educar, retroalimentar.. R: mm P: ¿cuál de los tres se da más y cual se da menos de los tres?. R: yo pienso que el de comunicarse, el de retroalimentar como que es menos. P: ¿el menor? R: el menor P: ¿y el de informar más? R: ese pienso yo P: ¿por qué el de educar..? R: porque ..porque según yo..si a mi me dicen tú informa esto me pasan un papel o cualquier cosa, un, yo informo nomás. Yo llego, me paro,y lo leo y lo informo y..esta mi tarea cumplida, en cambio el retroalimentar yo pienso que..ahí hay como que se logran mas cosas. P: ¿y está muy relacionado con la educación o no? R: mm.mmm, ¿con la educación de cada persona dice usted? P: con el trabajo que hace el profesional de educar..de tratar de que tú cambies ideas, cambies de actitud, eso es un poco un trabajo educativo. R: si.. P: y..que debería, si uno lo hiciera… saldría solo la retroalimentación., por que tú preguntarías tal cosa y yo te devolvería. Pero eso no se da tanto…. R: no se da tanto.. yo sabe que.. yo entiendo también ese punto de vista que de repente ustedes son pocos profesionales pa tanta gente que hay..me entiende?.Yo sé que hay muchas cosas con las cuáles tienen que hacer, ahí me entiende? uno entiende.. yo personalmente, que hay montones de cosas que hacer.. po.. me entiende?..y de repente uno también es demasiado exigente, se podría decir la palabra….no sé si esta bien, me entiende?... en ese sentido que de repente uno quiere que ..hay retroalimentación me entiende?..pero de repente no se puede…por eso es que se hacen estos tipos de talleres, es lógico, me entiende?... de repente no se puede.. P: ¿cuál es la percepción, volviendo al tema de los profesionales que se tiene del equipo completo del Área Técnica, en el 102, cómo no sólo tú sino tus compañeros.., como se percibe al equipo.. incluso al equipo que trabajó en el nivel 1?. R: mm.mm, como cuatro profesionales..pienso que hay…una buena ..percepción de ustedes.., o puede que haya mala o puede que haya buena..yo no sé. Pienso yo que la mayoría de la gente piensa bien. Porqué?..porque partimos de la base que nos dejaron desde un principio las cosas claras..entonces pienso yo que..deben estar bien..por la gente, la gente debe pensar bien de ustedes.. P: ¿y los cuatro?.. porque ahí participó el Leonardo, la Patricia, la Karen y…la María Teresa, se perciben, se conocen a los profesionales del nivel 1, a todos..se los conoce..?.

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R: yo conozco a todos, menos a la Srta. Patricia, pero la conozco de vista, nunca he conversado con ella...sí.. con los otros…a mi por lo menos me conocen, he conversado con la mayoría. P: con la gente del nivel.. ¿y cuál es tu percepción de ellos? R: sí. Tienen la voluntad de hacer las cosas, bien, y cómo todo ser humano puede cometer errores…también..me entiende?. Pero yo tengo una buena percepción de los profesionales, por lo menos de los que me tratan a mí, a lo demás no podría opinar, yo no los concozco.Me entiende? P: ¿y cuál es la percepción de la actitud y del compromiso profesional, que sea una cosa que no es lo mismo que un trabajo técnico.Tiene que ver más con el compromiso, el amor y el cariño humano que tú le pones al trabajo. Son todos los compromisos iguales?..los percibes a todos comprometidos de la misma manera? R: pienso que no..alomejor por motivos, por x motivo, alomejor pienso yo que no, que a todos no . P: ¿por qué no a ver? R: porque alomejor tendrán otras cosas que hacer ..digo yo.. eso es lo que pienso yo.. P: ves a unos mas distantes, más cercanos..¿ cómo es la cosa? R: es que sabe que.. como yo paso acá afuera de repente no me doy cuenta si es que van o no van p’a dentro..me entiende? P: ¿pero cuando tú trabajaste en el nivel 1? … R: cómo los vi. yo a ellos dice usted?..mm P: no el trabajo propiamente tal, sino la parte humana.. R: yo trabajé mas con el puro señor Leonardo, me entiende?.. con los otros no podría opinar..yo pienso que es bien profesional para sus cosas, se nota que le gusta lo que hace, eso es lo que me dio a demostrar el a mí.. P: ¿y la gente que está ahí de tu nivel.. del nivel 1.. cómo percibieron ellos al equipo, lo percibieron igual a todos comprometidos, igual o no? R : quizá puede que hayan opiniones distintas, porque yo en el caso mío trabajé con ese puro profesional y compañeros míos que están en el mismo nivel trabajaron con asistentes también..parece que allí hay una confusión..porque yo los primeros seis meses de este año, no estaba en la práctica ….pero trabajaba en puro kiosco ..entonces yo no se porque a mí me subieron a un puro nivel ..a un puro taller.. P:.ah.. y tú estabas ahí en el kiosco.. ¿y qué decían tus compañeros de cómo percibieron ellos ahí..? R: había una buena opinión de la gente… porque a la final quedaron todos claros de lo que se trataba del nivel ..todos quedaron claros de los temas que se trataron… P: ¿se percibían a todos comprometidos con lo que hacían? R: ¿los profesionales o los internos? P: los profesionales.. R: si, yo pienso que sí..don Leonardo p’o, yo opino por él…. P: ¿nunca escuchaste crítica a los profesionales? R: ¿crítica?.. pienso que sí porque de repente como que según ellos, como que mienten..esa es la percepción de los demás…

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P: ya pos, pero igual es válida porque esta ahí, circula el discurso.. ¿cuáles son las críticas pesadas que pueden ser del nivel 1? R: como que no dejaban las cosas claras a algunos.. alomejor no entienden pó .. no ..eso poh. R: principalmente eso.. eso fue lo que de repente se suscitó..muy poco tiempo… lo que yo le explicaba denante, poco tiempo.. P: y las metodologías de trabajo que utilizaban los profesionales para los talleres, la forma de trabajar que tenían ellos, ¿qué percepción hay de eso..? R: en el taller que hicimos nosotros eso fue lo que nosotros dijimos a Don Leonardo …que alomejor explicaba verbalmente todas las cosas y que de repente eso fue lo que faltó.. un papel por último para complementarse lo que le decía yo..eso es lo que le decía yo…que tendría que haber una complementación de las dos cosas… P: que no fuera todo bla bla.. R: pura conversación… claro… P: ¿y los demás que piensan de las metodologías de trabajo que se hacían ahí? R: ¿los otros muchachos? P: de lo que hacen en los talleres.. que escriben.. que se juntan… que va, que conversan..que se piensa de eso? R: ¿referente a los mismos temas dice usted? P: si de los talleres del nivel 1 R: que pienso ¿en qué sentido dice usted? P: de la forma de trabajar….porque si uno mira como tu lo dijiste anteriormente, casi todo es grupal..no hay mucho trabajo individual..esa es una forma de observar también ..que la forma de trabajo que podría ser de otra forma , entonces yo te pregunto que mas hay de eso, que mas piensa la gente de la forma en que se trabaja en los talleres? R: mm, resumiendo pienso yo que habría..lo que se conversa ahí… lo que se conversa con los muchachos es que de repente faltaba mas tiempo solamente…lo único.. lo único que de repente habían días que venían, días que no nos llamaban., de repente había un problema ahí quizás.. P: que nadie explicaba… R: que nadie explicaba..mmm P: venían ustedes a donde… acá…al taller…. al politécnico…y no llegaba el profesional… R: mm, a veces no venían..lo que paso también es que don Leonardo tenía dos grupos..el mismo día.. me entiende… entonces nosotros estuvimos tres semanas sin venir…y después estuvimos 3 semanas viniendo..así.. lo hizo el con nosotros…así que por eso pienso yo…que la gente… de ahí quedo un poco disconforme en ese sentido..digo yo… faltó mas tiempo..somos muchos parece en el nivel uno..éramos… P:¿qué sugerencias harías tú de mejoras en el nivel 1.. que habría que corregir..mejorar…después que pasaste por esa experiencia y pensando en otras personas que van a venir..? R: lo que le explicaba yo .. que había una retroalimentación mas individual..que hay algo personal con la gente.. mas que grupal.. claro sabe que lo grupal siempre

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va a estar ..que exista esa instancia de conversar personalmente con las personas.. P: porque había una sicóloga que los llamaba de a uno. ¿no? R: sí.. P: ¿y que pasaba ahí? R: yo conversé con ella una vez..que como yo soy con la zeta, soy el último.. P: ya.. R: no poh ella tiene una buena disposición, se hace el tiempo..con la gente.. me entiende?.. pero no con todos.. me entiende.. P: ¿pero esa conversación retroalimentaba o no retroalimentaba? R: mire de repente..sabe lo que pasaba.. de repente que por decirle llegaba la profesional adentro y andan todos en la escuela…me entiende?.. eso es lo que pasaba.. P: no había una coordinación previa para que la gente estuviera ahí… R: mm.. P: entonces.. ¿qué cosas corregirías tú…? R: ¿corregir?.. P: mejorar.. R: mejorar ahí si ..porque corregir…no..tratar de que haya una complementación de las dos cosas de conversación verbal y folletos para que la gente entienda mejor…. P: ¿qué cosas se deberían mejorar de la actitud de los profesionales que trabajan en el nivel 1? R: yo no note ninguna actitud mala....no se si fue la actitud de él normal de decirme las cosas. P: tú crees que está bien así como está… R: si.. si .. hay que abrirle los ojos.. P: ¿qué contenidos de talleres tu crees que es necesario ampliar o mantener en el nivel 1...? R: hay que mantener de hecho lo que es la Ley de Rebaja de Condena, eso hay que mantenerlo para que la gente tenga claro, de lo que se trata. Porque de repente todos están equivocados como es.. arriesgar otra cosa.. P: ¿qué cosas hacen más falta, cosas ahí, de trabajo con la gente? R: lo que se trata más en el nivel 1 de informar a la gente..pienso yo que con los temas que se tratan están bien poh.. porque uno tiene que ir paso a paso.. en el nivel 2 ya uno aprenderá otra cosa… P: en el nivel 1 los objetivos no solamente son informar sino tratar de cambiar de depurar a la gente.. no todo el mundo llega así muy sociable.. muy civilizado. para relacionarse… mucha gente llega al 102 y no sabe mucho hablar…no sabe mucho expresarse.. a veces es mas canero..el objetivo del nivel uno es depurar, limpiar un poco de la cultura carcelaria..¿crees tú que en el nivel 1 con lo que hay con lo que hicieron.. es suficiente? R: se logran.. se logran cosas… porqué se logra.... yo parto de la base mía..yo en todo caso nunca he sido muy carcelario… P: pero no solamente mirándote a ti, sino que mirando tus compañeros..

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R: uno aprende a tener otro tipo de dialogo con las personas también, a conversar de otra manera..yo no voy a conversar con usted como converso con otro.. aunque yo soy casi el mismo..pienso yo que sirve harto… P: los contenidos que son dados ahí… R: sí.. P: tú no le agregarías más contenidos distintos… R: según yo no..poh, según yo no podría darle alguna sugerencia.. P: por qué hay gente que aún haciendo el nivel 1, y uno los conoce en nivel 2, a que se debe que conserven bastante mas que los demás una forma de relacionarse. R: pienso yo, dependen no mas con quienes se relacionen..pienso yo.. han sido toda su vida así… P: cuesta mas sacarle los hábitos.. R: pienso yo alomejor puede que toda su familia sea así..¿entiende?..cuesta más.. porque de niños chicos fueron así..me entiende?... yo en el caso mío…me adapte al sistema .. me entiende.. porque en mi familia nadie es delincuente.. ninguno…nadie.. P:mm R: entonces yo tengo otras enseñanzas de niño chico, me entregaron otros valores, me enseñaron otras cosas..pienso que yo por eso..pero eso se va adquiriendo con estudios..uno va cambiando su manera de hablar y de comportarse a medida que va adquiriendo estudios.. P: exacto…¿qué explicación le encuentras tu a internos que teniendo poco tiempo de condena, y aun haber estado en el nivel 1, en el nivel 2 y nivel 3.. no tienen ninguna disposición al cambio… habitan el 102.. fueron seleccionados para estar ahí..hicieron taller en el 1, taller en el 2, y al momento de responder ellos, son bien honestos y dicen que no están ni ahí… no van ni les vienen los talleres.. que crees que les pasa.?. influye el tiempo de condena… R: no se que le podría decir.. son sin remedio.. no se podría decir son sin remedio..no le hacen falta a nadie o son muy cerrados de mente todavía .. no piensan las cosas bien.. P: ¿tú no crees que el hecho que no se les haya dado una oportunidad antes o durante el tiempo de su condena y que solamente se les considera cuando queda poco tiempo sea una respuesta resentida o no necesariamente..porque tu escuchas hablar compañeros que les queda poco ..? R: usted me quiere decir que … P: la causa de ese rechazo a participar a tener disposición al cambio.. la causa de ese rechazo obedece a que gran parte de su condena nadie lo infló, los tomó en cuenta .. y lo hace cuando les queda poco tiempo…que sabes tu de eso… R: puede ser que la gente se siente defraudada que.. vengan a última hora a tomarte en cuenta para algo… si.. pienso que la gran mayoría de la gente piensa así..que de repente me queda tan poco para irme y no te han dado bola para nada… ahora último….puede que queden resentidos y por eso las pocas ganas de participar en algo.. me entiende?... P: quieres agregar algo distinto a lo que hemos conversado.. algo que yo no te halla preguntado y que tiene que ver con tu experiencia en el nivel 1?.

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R: mi experiencia fue buena realmente .. porque yo sea todo lo que es aprendizaje lo valoro ..me entiende?.. y todo yo aprendí ahora , con todo esto aprendí a controlarme porque antes era yo como un poco impulsivo… y trataba de conseguir las cosas muy rápido..me entiende?... y ahora no.. las cosas llegan a su tiempo y eso lo he aprendido en los talleres, escuelas, el tener roce con los profesionales que de repente a uno le dicen las cosas como son… y de repente eso es lo que uno busca.. que sean sinceros con uno.. me entiende?. Si yo no tengo opción de irme todavía me digan..oye tu todavía no más, y yo como una persona madura que soy voy a asumirlo.. y todo a su debido tiempo.. P: esos logros que tu me estas contando… ¿cuánto tiempo te costó? R: pienso yo que al ir adquiriendo más educación .. uno va aprendiendo a ser mas tolerante.. y pienso que ya ahora que termine los estudios.. ya.. tampoco es un proceso tan largo… P: ¿cuántos piensan como tú? R: de nosotros..la mayoría todos pensamos de la misma manera..o sea uno se proyecta.. como decirle en el caso mío yo estoy haciendo 10 años..y yo digo que ocho años es una buena ..harto tiempo hecho para pensar en irme..si todos pensamos de la misma manera.. yo porque tengo compañeros que están haciendo 10 años, me entiende? entonces llegan y me conversan a mí, sabis que yo llevo 5 años y me voy a ir este año ..no es que yo.. yo cumplo con ser un ente.. decirle ahí las cosas como son ..trato de comunicarle que a las cosas no son como así.. P: ¿y te escuchan a ti?.. tomate el cafecito.. R: si.. si me escuchan.. P: y tu de la experiencia del nivel 1… ¿te preguntan? R: si.. se conversa siempre… P: ¿a que le temen ellos.. cuáles son los temores que tienen? R: sabe a que le teme la mayoría de la gente en los talleres…en hacer el ridículo.. porque al ridículo entre comillas..al ridículo entre nosotros..no a los profesionales.. verse a nosotros..que otra persona te vea haciendo cosas, o participar o dar tu opinión..o de repente dar una opinión errónea.. a eso le temen nada más.. P: pero después al estar entre ellos,¿ no se ridiculizan o igual echan sus tallas? R: a veces.. depende.. porque si yo tengo un amigo mío que por decirlo un caso usted da una opinión errónea, en el núcleo de por sí lo va a molestar..¿por qué?..porque son bromas.. pero que a la final.. yo porque si yo doy mi opinión y me equivoco el profesional lógicamente me va a decir que estoy equivocado… de lo erróneo yo voy a aprender.. yo veo así las cosas.. alomejor los otros no las ven así..pero yo las veo así.,de repente uno cometiendo errores aprende.. P: oye y en las conversaciones del núcleo que me imagino que son los compañeros que viven contigo..las cosas que se aprenden en los talleres ¿resuenan después o no tanto? R: cuando viene llegando gente.. por decirle.. nosotros si venimos a un taller conversamos adentro ..y después cuando va llegando gente eso son los temas a conversación que hay, de los niveles, de que se trata..ese es el tema de conversación.. casi obligatorio..porqué?..porque es casi obligatorio porqué?..porque uno va comunicando gente que viene llegando uno va comunicando como es la cosa ..de que se tratan los niveles...entonces ahí uno va comunicando..

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P: ¿y que sabes tú del nivel 2, que te han contado.. R: del nivel 2 es mas estudio que nada.. Me entiende?..en ese sentido no soy analfabeto me entiende?..gracias a Dios igual se algo me entiende? P: ¿y del nivel 3 que dicen?... R: ese es proyección para la libertad…eso es tener claro para uno lo piensa hacer P: tienen clarita la película (risas).. ¿y hay algunos talleres que les tengan mas temor que a otros…? R: yo sabe qué mas que temor.. yo estoy ansioso de poder compartir ..porque yo sabe que .. todo lo que trato de aprender.. yo siempre.. porque siempre que traen a mi hijo yo miro.. y digo todo lo que yo aprenda yo voy a enseñárselo a ellos ..me entiende?.. Entonces yo quiero tratar de repente..que si de mi dependiese..yo no habría hecho la práctica ..yo debería haber participado mas en talleres.. me entiende?..porque yo se soldar ya ..me entiende?..porque esta fue la duda que yo le plantié a un profesional y le dije.. si usted me dice a mi que yo participe en los talleres ..yo participo en los talleres y no hago la práctica…sé soldar. P: ¿y que te respondió? R: que hiciera la práctica....si usted me dice..bien..hace los talleres no más.. porque yo aprendí mas en un taller..porque?..porque yo voy a aprender en un taller porque yo ya se soldar..entonces a mi me ponen en la balanza las dos cosas yo me voy por el lado de los talleres ..porque es mas aprendizaje para mí..yo ya se soldar sé.. aprendí.. P: bueno pero ahora terminaste la práctica , puedes.. R: estamos en el proceso de la práctica.. P: tú trabajas con Lorena Saavedra y Evelyn Contreras por tu apellido..no hay tenido contacto con ellas… R: con ninguna…o sea cuando pasamos del nivel 1 al nivel 2, yo le deje dicho señorita yo estoy haciendo la práctica …me dejó anotado ahí..y posiblemente iban a hacer una evaluación personal conmigo ..que me iban a ir a evaluar allá al módulo, un día x..y yo me justifico acá y a eso fue el acuerdo que llegamos..pero como le decía… yo prefiero mil veces. hacer los talleres.. porque a mí me gusta eso…yo pienso que rescato mas en los talleres que acá..eso a uno lo proyecta hasta que uno se vaya… bien yo respeto eso es valido..pero también es valido el punto de vista que tengo yo .. que yo quiero aprender otro tipo de cosas… P: ¿y cuántos como tú piensan así? R: realmente no..de los muchachos que hacemos la práctica.. habemos varios que pensamos de la misma manera..usted los llama y les dice preferís hacer la practica o los niveles.. dicen los niveles…porqué?.. porque según el punto de vista de la mayoría nos va a mandar para la calle a nosotros. Me entiende? P: la práctica no.. R: la práctica no. Mire yo señorita.. al extremo que llegué.. estaba a cargo del kiosco me dijeron..haci la práctica o el kiosco.. y yo deje el kiosco botado porque.. eso era un ingreso que yo tenía..no mucho me entiende?..pero un ingreso en el cuál… yo ayudaba a mis hijos..me entiende?..y llegué a ese extremo de dejar botado el kiosco porque a mí me exigieron la práctica.. tú termina la práctica y te vas a ir.. eso me dijeron… entonces yo me enfoque en esto…

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P: entonces el interés por los niveles es porque a mi me lleva a la calle y en segundo lugar porque aprendo … R: yo parto al revés..yo voy a un nivel porque aprendo y segundo como que tengo presupuestado que terminando los niveles puedo..optar a tratar de irme.. entiende? Entones yo parto al revés.. alomejor otros piensan distinto que yo..yo parto por el aprendizaje..yo valoro harto eso..valoro harto eso.. ingresé a la cárcel con 7º básico y terminé y estoy haciendo la práctica.. yo me he enfocado en eso.. porque a mí estudiar.. En estudiar.. porque a mí de niño chico me dijeron estudia.. estudia..saca tu profesión.. siempre me dijeron eso.. yo fui el porfiado que me fui por otro lado .. me entiende?.. esos son los valores que me inculcaron a mi de niño chico.. mire a donde los vine a hacer….igual los hice.. eso es un logro para mí..a mis hijos yo les digo que el papá estudia y echamos competencia con mi hija..quien se saca mejores notas.. me entiende? P: gracias Cristián. FIN ENTREVISTA No 2 INTERNO: JOSE LLANTEN RAMIREZ NIVEL: 2 P: tú hiciste el nivel 2, que impresión, que idea, que percepción tiene usted del objetivo que se trabaja en el nivel 2. R: en el nivel 2, uno aprende hartas cosas como ver la vida en la calle, a lo menos porque uno no se da cuenta de esas cosas de repente. Cómo uno anda en otras cosas. De repente, no se da cuenta de cómo funciona el sistema de vida en la calle. Por lo menos en su taller se dio eso, usted nos enseñó lo que es la globalización por ejemplo lo que es cultura, lo que es sociedad..cuándo uno muchas cosas de esas en la calle, no se da cuenta. Prácticamente que significa o como funcionan. Entonces a mi parecer me sirvió harto para aprender a conocer la vida..o mas bien dicho..lo mismo que el taller del Sr. Carrasco que nos enseñó de los errores que nosotros hemos cometido. Por ejemplo él nos hizo volver al pasado desde la niñez y cómo hemos ido avanzando hasta el momento presente. Entonces uno se da cuenta de cosas, por ejemplo el amor que uno le ha dado a los hijos y también el cariño que hemos recibido de los padres; fueron cosas como más subjetivas, que uno no las tomó mucho en cuenta. Eso al no tomarlas en cuenta nos ha llevado a estar preso. P: en el nivel 1 que es lo que encuentras diferente con relación al nivel 2? R: el nivel 1 más se basa en conocerse uno, dominarse en los impulsos, porque eso ocurría en la parte sicológica. Uno lo hacen darse cuenta como puede controlarse para actuar bien con las personas. Entonces es distinto del nivel 2, porque en este nivel a uno lo hacen darse cuenta de las cosas que ha hecho y por

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qué lo ha hecho, en cambio en el nivel 1 nos hicieron ver la asertividad de la parte sicológica. El nivel 2 es mas bien para conocer la sociedad y como uno tiene que funcionar en la calle… P: justamente usted ahí toca el tema de la calle..siente usted que en el nivel 2 a la persona se la empieza a conectar o a relacionar con el mundo en libertad? R: sí.., lo hacen conocer a uno cosas que existen en la calle, la misma globalización yo no había escuchado esa palabra y no sabía que significaba, lo mismo que cultura, uno creía que eso se relacionaba con estudiar, pero ahora entiendo que la cultura es todo y lo hacen integrarse a la familia.. también en la calle como en el taller psicológico. Porque lo hacen integrarse a uno, perdonar por ejemplo, saber perdonar cuando a uno le hacen algo; también uno tiene que saber perdonarse a sí mismo; si el padre a uno lo abandonó, uno tiene que ser capaz de perdonarse uno mismo, para poder perdonar también a los demás. P: ¿y los demás compañeros que participaron con usted, como perciben ellos el nivel 2? R: algunos lo perciben como uno, otros no. Algunos no están ni ahí.. P: ¿y a qué se debe ese “no estar ni ahí”?. R: yo creo que es porque a ellos no les interesa.. P: ¿y porqué cree usted que no les interesa a ellos? R: porque no se han dado cuenta lo que les sirve esto…porque yo mismo les he explicado a los mas amigos míos y les digo que esto a mí me ha servido, que he aprendido harto..a valorar la vida y a darme cuenta que he cometido errores por nada. Yo he hecho como veinte años preso, he perdido familia, he perdido hijos, he perdido todo lo que he tenido y ahora no tengo nada. Bueno me queda mi mamá, mi hermana y una hija, que son los mas cercanos, de los demás .. no he sabido mas.. Entonces yo siempre les he explicado a ellos, los proyectos que tengo, a los más amigos de uno, porque llevamos tanto tiempo juntos entonces yo les he dado a conocer estas cosas. Pero hay algunas personas que de repente no les interesa porque más lo hacen por la conducta, pero a otros sí que esto les ha servido. P: ¿usted cree que en el nivel 2 se desarrolla la capacidad de reflexión, de mirarse uno mismo? R: sí, a mí me ha servido, yo he reflexionado harto y he pensado harto. P: ¿cómo ha vivido usted ese proceso, lo tenía desde antes de ingresar a los niveles… se le fue desarrollando durante los niveles? R: mire yo siempre desde que caí preso ahora he pensado en mi futuro..porque ahora ya estoy mas o menos entrado en edad y entonces si vuelvo a caer preso voy a salir adentro de un cajón; yo siempre he dicho eso. Por ejemplo, la última vez que estuve en libertad había recuperado a mi hija, y por caer preso otra vez casi la pierdo de nuevo. Entonces eso me ha hecho reflexionar harto y esto de los talleres me ha hecho fortalecer harto los pensamientos que yo tengo ahora. Me ha hecho cambiar, porque quiero darle un rumbo distinto a mi vida. P: ¿en el nivel 2 hay más ejercicios de reflexión que en el nivel 1 o igual?. ¿Cómo lo ve? R: en el nivel 2 es mas completo, por lo menos como me tocó a mí. En el nivel 1 estuve con puros sicólogos, no me tocó asistente. Estuve con el psicólogo que era el señor Zúñiga y otro psicólogo que era estudiante. Ellos me explicaron hartas

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cosas pero aquí en el nivel 2, es más completo. Porque los profesionales son mas responsables o quieren encauzar mejor las cosas y nos enseñan más. P: ¿y esa capacidad de reflexión cómo se daba, cómo la vivía, sólo dentro del taller o también cuando estaba en su espacio más personal? R: bueno eso como le decía yo se ha dado siempre; estoy siempre recordando y repasando las cosas que he aprendido, también leyendo, he dicho siempre que si uno está recordando estas cosas, no se le van a olvidar cuando esté de nuevo en la calle. Se va a acordar de los sufrimientos, de todo lo que uno ha pasado aquí; entonces uno va a pensar bien antes de cometer nuevos errores. P: ¿y usted percibe que los demás compañeros del nivel 2 también tuvieron mas capacidad de reflexión, o eran algunos no más?. R: sí..eran algunos no más; los que quieren, yo creo que los que quieren cambiar sacan alguna enseñanza, sacan provecho, mientras hay otros que no. P: ¿son mas los que les interesa que los que no les interesa? R: yo creo que es como la mitad. P: ¿usted piensa o cree o percibe que esta experiencia de haber estado o haber vivido este proceso, hablemos del nivel 2, le ha ayudado a mejorar su vida dentro de la cárcel y su expectativa también al momento de salir. O usted cree que esto no ha contribuido de manera significativa en lo que usted cree ahora, y eso era algo que usted sabía por sí mismo desde antes.? R: no, a mi me ha reforzado, me ha reforzado harto porque yo le he puesto harta atención y he aprendido bastante. También la misma cosa que ha pasado usted las he repasado leyendo y entonces me he ido fortaleciendo en ese sentido. Me sirvió estar en el módulo 102 porque aquí uno se preocupa de trabajar, uno no anda preocupado de cosas malas y vive mas tranquilo. También me ha servido por mi familia porque este es un módulo de conducta y no tengo problema con nadie. Por eso me ha servido, por ejemplo para pensar y reforzarme a mí mismo, pensar mejor las cosas. P: ¿y esto de que ha mejorado su vida aquí adentro, en qué es distinto? R: lo distinto es que uno tiene mas posibilidades de hablar con usted misma, por ejemplo, porque uno los ve siempre, a los psicólogos a los asistentes, tiene mas posibilidades de eso, porque en otros módulos no se ve, cuesta harto para hablar con un profesional. Me ha servido por la tranquilidad, por mi trabajo y por las expectativas que tengo, posiblemente estar luego en la calle y reunirme con mi familia. P: ¿la experiencia también en el nivel 2 ha influido en la forma de relación con los demás compañeros.? R: si, cambia, porque uno comparte más, conversa, porque antes uno era mas cerrado, uno en sí mismo, porqué?, la misma gente lo hacer ser a uno así..lo mismos años también, la experiencia que ha tenido uno, lo hace ser más distante de la gente. En cambio aquí uno lo ha hecho compartir, el mismo hecho de tener que hacer trabajos juntos. Ya va conociendo otra gente uno, va conociendo nuevas mentes, nuevas personas y de repente hay personas que a uno le caen bien y conversa..antes no había conversado nunca. Pero por el hecho de haber hecho un trabajo, uno ha conocido más a esa persona y le ha caído bien ya hay un compartimiento más hacia ellos..ya no es tan agresivo..por que como antes era mas rechazada la persona, entonces de repente sí una persona se pasaba de

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listo..uno reaccionaba mal ..para qué?..para que le dejaran el espacio de uno tranquilo..ahora no, uno comparte, mas calmado, piensa las cosas primero antes de reaccionar..hasta con los mismos funcionarios..por ser antes uno en otro módulo de repente iba a hablar con él p’a ir al hospital, por ejemplo, y el te contestaba mal o cualquier cosa, uno también le contestaba. Ahora no, uno se queda piola, cosa que antes no lo hacía.. P: más tolerante.. R: si, más tolerante, más calmado.. P: ¿cómo entiende usted y sus compañeros.. como entienden los talleres de desarrollo personal..o con que ideas han quedado después de haber tenido un taller de desarrollo personal? R: es como aprender a conocerse uno y a compartir con las personas. Con las ideas que he quedado.. ha servido y ha servido harto.. porque?..porque uno como le digo, antes costaba compartir con una persona.. por lo menos en mi caso..porque yo era mas solitario, no me gustaba compartir con mucha gente..como he hecho tanto tiempo preso…he estado en hartos lados, entonces uno mismo, la experiencia ha ido aislándose de la gente, porque no son todos buenas personas, entonces uno les va haciendo el quite.. P: pero cuando a usted le dicen vamos a hacer un taller de desarrollo personal.. ¿qué ideas se le viene a usted a la mente..de que se va a tratar esta historia..? R: desarrollarse uno mismo..la mente, el pensamiento, la forma de ser, yo creo que eso.. P: ¿siente que han sido útiles los talleres? R: los hacen conocerse a uno, actuar mejor, pensar mejor.. P: ¿y de qué depende, cree usted, que uno tome conciencia de este pensar mejor aquí adentro y que de repente uno en la calle se le olvida este aprendizaje?..por qué cree usted?. R: ¿por qué?..porque no esta bien firme en uno lo que se ha proyectado.. aquí..uno piensa hartas cosas para hacer en la calle, trabajar, cualquier cosa que se le venga a la mente, si uno se acuerda una sola vez de esas cosas..después se le va a olvidar. No se va a acordar en la calle. Pero si uno tiene siempre presente eso, comparte con la gente, conversa y siempre esta pendiente de las metas que usted tiene.. después en la calle no se le va a olvidar..yo pienso..mas o menos me imagino eso…porque antes yo salía a la calle y me olvidaba, como dice usted, me olvidaba de la cosas que yo pensaba acá. Entonces ..porque?..porque no pensaba bien.. porque tenía metas que las pensaba una vez y ya en la calle se me olvidaba..que iba yo a acordarme..pero si yo tengo presente eso..después yo voy a acordarme.. P: ¿cuántas veces ha estado usted cumpliendo una condena?. R: yo voy a hacer 20 años preso por todas las condenas que he hecho. P: ¿pero se las englobaron? R: no.. P :¿separadas? R: porque yo he hecho..la primera vez 5 años y un día..después vine a hacer 10 y ahora estoy haciendo 5 de nuevo.. P: ¿y toda la experiencia.. si usted compara la experiencia de todo ese tiempo preso..que ha sido distinto ahora de las anteriores?...

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R: ¿que cosa..? P: tiene más años…una.. R: si … ya estoy cabreado también de estar preso..he pasado toda mi vida preso..lo que se ha dado uno cuenta de la juventud que prácticamente no la he tenido por estar preso.. y yo quiero disfrutar los últimos años en la calle con mi familia..porque me he dado cuenta que me hace falta mi familia y yo también me he dado cuenta que les hago falta a ellos. P: ¿y ese darse cuenta…ha sido algo que usted lo ha ido desarrollando solo, en que ha influido este nivel 2, hablemos de ahí? R: a mi me han hecho darme cuenta, como le digo, cuando estaba con el señor Carrasco a nosotros nos hacía retroceder, pensar cuando uno era niño, después mas adulto, así por etapas. Entonces ahí uno fue dándose cuenta de las cosas que uno hace, y del daño que de repente uno hace si a las finales es un daño ..y lo que se ha sacrificado uno, que ha estado preso casi toda su juventud y no tiene nada. No ha hecho nada en la vida, por eso uno se va dando cuenta..y esas mismas profesiones han hecho que se despeje la mente..y se ha dado cuenta de las cosas que ha hecho y uno esta capacitado para vivir bien en la calle, normal y no es necesario andar delinquiendo, por qué?, porque uno esta capacitado para subsistir. En la misma escuela me he dado cuenta; yo saqué el primer lugar para aprobar el segundo ciclo. Así me di cuenta que yo soy una persona que aprendo, incluso para trabajar yo trabajo en cualquier cosa, por ejemplo en mueblería y los trabajos que hago yo, no los hacen otros. La misma gente y los funcionarios saben como trabajo yo; entonces en la calle yo puedo subsistir como una persona normal. P: ¿y esa habilidad usted siempre la tuvo o es una cuestión mental que usted no lo hacía? R: sí yo no debí haber caído nunca preso..siempre me saqué el primer lugar en el curso, pero ocurrieron cosas que me alejaron del trabajo y me trajeron preso. Entonces ahora yo me vine a dar cuenta, porque el señor Carrasco nos hizo retroceder en el tiempo entonces yo me fui acordando de todas las cosas de uno, de mis padres, con quien viví de las cosas que ocurrieron. Ahí uno empieza a reflexionar todas las cosas. P: ¿qué de esos talleres que usted tuvo la experiencia, no le agradó o le gustaría mejorar? R: no, no tanto, porque como le digo yo estaba interesado, entonces no es algo que no me haya agradado. Por lo menos yo vi responsabilidad de parte de ustedes, que nunca nos dejaron esperando y uno cuando está interesado en los talleres, está esperando y resulta que nunca nos fallaron en ese sentido; o si usted faltó alguna vez, nos avisó cual era el motivo. Entonces uno no podría decir que algo no le agradó, por lo menos por parte mía no. P: ¿cómo entiende usted y sus compañeros el discurso de los profesionales, que es lo que persiguen ellos, el contenido de los talleres? R: yo entiendo de lo que quieren llegar es que uno se reintegre a la sociedad. Por algo lo hacen conocer parte de lo que es la vida en la calle, el entorno en que uno subsiste. Los profesionales quieren que uno se reintegre a la familia y a la sociedad, pero hay muchas cosas que uno no sabe, entonces es bueno

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estudiarlas y que alguien le abra los ojos mas bien dicho y yo creo que de eso se basan los talleres. P: ¿y cómo perciben sus compañeros, los que participaron con usted en el nivel? R: si, pòh, algunos la perciben así y hay otros que no les interesa, no están ni ahí. En cambio si uno quiere aprender y hay algunos que están en la misma idea de uno, entonces se preocupan y aprenden. Hay varios que están interesados en esto. P: ¿cómo a partir de la experiencia suya, y que usted conoce a sus compañeros, cómo es la participación de la gente que esta próxima a cumplir su condena. La participación de ellos es comprometida o no tanto porque están próximos a cumplir. ¿cómo ve usted eso? R: si hay personas próximos a cumplir, a ellos no les interesa. Usted vio que había personas que les faltaba pocos meses y días, no iban a clases. P: pero eso depende del tiempo que les queda por cumplir.¿La gente que les interesa es la que le queda mucho tiempo por cumplir?. R: no, porque hay personas que les queda poco tiempo y también les interesa e igual van. Es relativo. P: ¿y esas personas que les queda poco tiempo y no participan. Por qué cree usted que se produce eso?. R: porque, porque ellos algunos dicen que es una pérdida de tiempo. Qué dicen, “ya me queda poco tiempo para irme para la calle para qué voy a asistir”..como que lo toman como una pérdida de tiempo algunos. O no les gusta sencillamente. P: ¿y la motivación de la gente por participar, según lo que usted ha visto, es una motivación real o es muy fingida también?. R: no, lo que yo he visto en las personas que les interesa no es fingido. Cualquiera quisiera estar en la calle bien, normal, y si quieren aprender y si quieren proyectarse lo van a hacer realmente no fingido. P: claro, yo le decía en términos de una motivación por aprender solamente en busca de la calle o sea cómo utilizando un trampolín para salir a la calle. ¿Qué cree usted?. R: yo por lo menos, no es fingida, no es por irme para la calle porque yo creo que no voy a tener beneficios, bueno que nunca uno lo sabe. A mí me quedan 3 años y medio para cumplir y tengo 3 quebrantamientos, entonces lo veo difícil que me den una salida. Por eso yo voy por aprender, por qué?, porque realmente quiero cambiar y otros que no como le digo… P: un poco de la misma pregunta.. ¿el compromiso por participar, de que depende cree usted? R: en mi persona, al principio fue más como una obligación pero después me fui dando cuenta de que servía, me fui dando cuenta de que todo lo que iba aprendiendo me iba a servirme a mí. Porque yo quiero salir bien, no quiero volver mas preso y me di cuenta de que servía porque me hacen despejar la mente y darme cuenta de otras cosas que de repente están al alcance de uno y por cerrado y a veces por orgullo uno no las ha tomado. Son herramientas que uno las tiene ahí, las tiene al alcance, que puede subsistir en cualquier lado con la inteligencia que de repente tiene, con la habilidad que pueda tener uno y no la hace..entonces poco a poco yo me fui dando cuenta que me servia. Yo nunca he

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tenido una intervención con un psicólogo ni con una asistente social, nunca había conversado con usted así como ahora.. P: el desinterés y la desmotivación que tienen algunos compañeros suyos, ¿qué explicación le encuentra usted para que no participen, ellos también han sido seleccionados y los pusieron en el 102 y sin embargo, se desmotivan y son apáticos en la participación. ¿Por qué cree usted?. R: yo siento que de repente son equivocados ¿ no?. Porque si una persona está capacitada para una cuestión, por ejemplo yo mismo, yo no fui seleccionado por un profesional para estar ahí. A mí me mandó Clasificación, yo estaba en el 103, incluso cuando llegué allá, no me querían aceptar porque a mí me había mandado Clasificación y para estar en los niveles, me dijeron que tenía que esforzarme harto. La señorita María Teresa me dijo, yo no le tengo mala a ella, porque ella es simpática también para conversar, a uno le da confianza como le digo para conversar. Me dijo que yo tenía que esforzarme harto para seguir en el 102 porque me iba a mandar a Clasificación y yo le dije yo estoy interesado en los talleres, y me incluyeron y de ahí me fui esforzando. Pero hay personas que no están ni ahí y los profesionales se equivocaron al elegirlos y los evaluaron bien y no estaban bien. P: ¿usted cree, que la participación en los talleres lo ven como un trampolín para irse a la calle rápido?. ¿Por qué todos los internos quieren estar en el 102. Porque quieren estar en un taller o porque quieren irse rápido para la calle? R: las dos cosas…quieren irse para la calle luego, pero también por la tranquilidad porque el módulo 102 es tranquilo, no hacen allanamientos de la manera que lo hacen en otros módulos, donde llegan los antimotines y pegan sus palos, a parte de allanar y cosas así. Acá no, acá allanan así piola no más. Bueno por eso le digo que algunos se vienen para acá porque quieren estar tranquilos y otros se vienen porque quieren aprender, hay talleres psicosociales y cosas así, y otros vienen porque quieren irse para la calle… P: entonces ¿no todos los internos tienen sólo el interés por la calle? R: no, por ser yo, también quiero irme para la calle pero quiero aprender , porque se que a mí me va a ser difícil salir, quiero aprender harto, quiero aprender, y salir bien porque no quiero caer mas preso como le digo..entregarme a mi familia, poner mi taller, vivir una vida normal y aprovechar los últimos años de mi vida, si p’oh, si he perdido toda mi vida en cana.. P: cuándo se está en las reuniones de talleres y la gente da opiniones, usted piensa, a partir de su experiencia, no sólo en forma personal, sino en lo que usted ha observado y además que usted lo observa cuando están en el patio libre..¿usted cree que las opiniones son sinceras, las que se entregan dentro del taller..o hasta por ahí..? R: no, yo creo que algunos, algunos son sinceros .. P: en qué sentido explíqueme… R: si porque algunos pongámosle realmente hablan de corazón, otros que no. Una porque van por cumplir..esas personas no son sinceras ni consigo mismas.. aquí se ve de todo..somos como 230 en el módulo.. hay como hartas mentes..unos piensan una cosa otros otra cosa..y algunos son sinceros y otros no.. P: ¿cómo sabe cuando alguien es sincero y no es sincero en el taller?.

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R: se nota.. al conversar , la mirada.. se nota en las cosas… se nota pongámosle si yo estoy conversando con una persona..se nota al tiro si está fingiendo o no ..la misma manera de conversar.. mire yo le voy a poner un caso.. de un hermano evangélico porque aquí se ve harto que se meta la gente a evangélica.. aquí se ve que hermano esta de corazón y quien esta por conveniencia, otros por interés, otros por cubrirse, por protección..hartas cosas así y uno se da cuenta de todas esas cosas. Sí porque uno tiene la capacidad como para darse cuenta. P: ¿por qué cree usted también que cuando los internos o las personas acá tienen que evaluarse ellos mismos.. dar una opinión respecto a ellos mismos, les cuesta ser auto-críticos… le digo por las respuestas a la pregunta esa de ¿cómo era mi participación?.. cuando se trata de evaluar al profesional o al otro o decir algo sobre otro, es más fácil decirlo..que decir ¡cómo he sido yo¡.. ¿Por qué cree usted? R: cuesta, cuesta reconocer lo de uno.. ¡¡cuesta¡¡.. yo creo por no querer darse cuenta de cómo es uno.. o por no hablar como es uno.. el orgullo, sentir el temor de que otro sepa como ha sido uno.. la mente que tiene uno.. cuesta.. yo creo que a todos los cuesta una cosa así.. ¿por qué?. Porque es lo de uno, uno es mas privado, más intimo, uno se evalúa a sí mismo, pero para mí.. no para decirle a otra persona.. soy así, tengo estos errores. P: cuesta la autocrítica.. R: cuesta un poco.. o sea comentarla, decirle a otra persona.. P: como se entiende o percibe no solo por usted sino que mirando la experiencia de los demás.. ¿cómo se percibe el rol o papel del profesional en el taller?. R: bueno, yo la percibo como un profesor hacia uno.. el va a enseñar hartas cosas que uno no sabe..entonces uno lo percibe como un profesor.. y responsable.. deja de hacer sus cosas para estar con uno.. eso es algo que uno valora, porque usted de repente tiene que hacer hartas cosas y tiene que ir a estar con uno..tiene la responsabilidad esa..o no?..yo por lo menos valoro esas cosas. P: ¿qué es lo técnico bien hecho de un profesional..mirándolo en un taller, que es lo que usted reconoce como algo técnico bien hecho?.. R: hacer entender bien las cosas.. que entendamos bien lo que enseñan.. lo que quieren que uno aprenda.. explicarlo bien y hacer que uno entienda.. porque hay personas que no entienden pero de repente como se explica se entiende.. hay personas que no tienen la mente para entender pero igual.. algo captan.. no? es la enseñanza.. saber enseñar. P: ¿qué es lo técnico mal hecho en un profesional? R: puede ser que es muy poco el tiempo que le dan hacia uno para atender más. Debería existir más espacio y más tiempo. P: ¿a su juicio y también por lo que los demás compañeros pueden comentar. Cuál es el perfil adecuado de un profesional para un taller?.. así como cuando uno dice este es el perfil de interno para un CET.. cuál es el perfil adecuado de un profesional para que haga taller?. R: ¿cómo tiene que ser un profesional? P: claro, como ustedes piensan que tiene que ser un profesional.. o de repente en las mismas críticas va diseñando como tiene que ser un profesional.. R: yo pienso que tiene que ser una persona amable, comprensiva.. una persona que sepa.. que sea inteligente para poder llegar a la gente..y sincero..lo más..

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porque no saca n’a con enseñar a una persona siendo que ella no lo piensa igual.. por ejemplo… ¿usted cree en la rehabilitación de las personas?... yo pienso que sí.. y si usted no cree eso entonces que usted le esté enseñando a uno a rehabilitarse es difícil o no?.. tiene que ser una persona sincera. P: ¿la personalidad del profesional que hace un taller..cree usted que incide en los resultados que tienen los internos? R: si.. por que si una persona no es amigable, no da confianzas para conversar.. a uno le cuesta hablar, le cuesta conversar, aprender, dar a conocer las cosas de uno.. entonces la personalidad del profesional, la manera de ser influye para aprender.. porque si usted llega allá y dice bien así apática.. no le van a dar mucho interés a la persona por compartir en ese taller.. o si fuera así idiota, gruñona.. la persona que va al taller va a decir.. ya llegó.. una cosa así..influye la manera de ser del profesional. P: para ir finalizando.. ¿Qué destaca usted como positivo de su experiencia en el nivel 2 y que sugerencias cambiaría a lo que se ha hecho o se hizo en el nivel 2?. R: de positivo es harto.. me ha hecho reflexionar harto, tengo hartos proyectos para la calle y me sirve..yo leo harto ahora.. y me gusta aprender. De lo positivo soy como prácticamente otra persona. Me he ido ejercitando y cambiando a mí mismo..porque como antes era yo otra persona y no tenía intervenciones.. y estaba en otros módulos más conflictivos..era diferente.. P: ¿cómo era usted antes? R: antes era desordenado.. con el tiempo yo he ido madurando teniendo otra perspectiva de la vida..si pues antes era muy desordenado y andaba peloteado para todos lados. P: ¿y qué cambiaría usted de la experiencia en el nivel 2, de lo que vivió, que corregiría? R: tener más compartimiento, mas tiempo para aprender más..porque de corregir algo.. porque del trabajo que ustedes hacen no se puede pedir más.. P: no sé pues, la forma.. las metodologías de los talleres.. R: es muy chico el espacio para mucha gente.. si fuera mas reducido el número de personas…se aprendería mas porque tendría usted mas tiempo de conocerlo a uno.. lo mismo que ocurría con el señor Carrasco, éramos 8 o 9 y daba su espacio para uno para conocerlo y uno conocer las otras personas. P: y las formas que usan los profesionales, las metodologías que trabajan en los talleres..que le parece a usted? R: está bien. Porque llegan a todos los puntos que uno tiene que aprender. Están casi todos los puntos ahí, para irlo reforzando, para integrarse a la familia, a la calle, a todo eso. P: pucha le agradezco, una ultima pregunta, que quisiera agregar usted de la experiencia que tuvo en el nivel 2, algo que yo no le haya preguntado, ¿algo que quedo en el tintero y que quisiera agregar..? R: no, nada. Yo soy sincero al decirle a usted.. como yo le digo va a ser difícil que me den un beneficio a mí..pero yo voy porque quiero aprender y quiero vivir una vida mas o menos normal en la calle. P: ¿cuándo está cumpliendo usted?. R: en el 2009, en diciembre.. me quedan 3 años y medio.- Fin.

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ENTREVISTA No3 INTERNO: RÓMULO GUZMÁN POBLETE NIVEL: 3 P: vamos a hablar del nivel 3, de la experiencia, ¿cómo explicarías tú la experiencia a alguien que viene llegando recién al módulo, cómo entendiste tú el nivel 3? R: lo vi como un desarrollo más completo de las etapas. Uno va pasando las etapas y es como un desarrollo más completo, uno puede entender mejor las cosas referente a ciertos proyectos. Uno se va acercando al medio libre y cómo uno se va a desenvolver. A mí con haber aprendido con respecto a las drogas y a ciertos proyectos que podría hacer..para mí es bueno. Porque supuestamente eso es lo que voy a hacer yo en la calle..estuve viendo con respecto a los proyectos FOSIS y acá se dio una orientación buena, también esta la prevención de drogas.. a mi me sirvió harto, porque conocí cosas que si las hubiera sabido mucho antes, no se habrían cometido ciertos errores. El poder conocerse a uno mismo, las terapias que hicimos me hicieron conocer el rapport, hacer mas pasivo, mas tolerante.. a desarrollar bien lo que estaba llevándose a través de los niveles. También lo referente a la atención que se da a uno. Hay más comprensión en lo que uno pasa, ha vivido y cómo la gente mira lo que uno ha pasado.. porque la delincuencia no se trata solo de ser una persona agresiva y violenta sino que hay otros factores que llevan a que uno sea delincuente.. y eso es lo que han escudriñado bien y lo que uno.. el núcleo familiar no bien constituido.. partir de la base de donde se genera uno como delincuente, partir del ambiente, las juntas, la despreocupación de los padres, de las personas que están a la tutela de uno. Dejar que el joven se vaya, se pierda.. no afirmarlo desde el momento en que empiezan a haber situaciones anómalas, de que uno este drogándose, detectar desde ese momento, desde principio lo que esta pasando. A uno le dan a entender en el fondo, que ahí radica el problema… no en que uno sea rebelde..llevado de sus ideas… sino que el problema radica desde antes, de su núcleo familiar. P: ¿cuál es la diferencia que tu harías, que tu percibiste o los demás compañeros entre el nivel 1, el 2 y el 3. R: la evolución. Porque el nivel 1 es como más básico, como para aprender a comunicarse.. aprender a diferenciar.. se empieza uno a cuestionar lo que uno ha hecho. El nivel 2 es como más completo entre paréntesis. Uno aprende las cosas que tal vez uno sabía que estaban pero no las había desarrollado aún. Aprende a conocerse y aceptarse como es. Y a potenciar ciertas actitudes que uno tiene, que son mas positivas. Es un nivel que esta desarrollado en toda su estructura… yo tengo las armas, los medios para desenvolverme estando en libertad. Yo puedo llegar algunos estatutos, llegar a FOSIS, llegar al centro de desarrollo social.. puedo llegar a ciertas partes y que no me van a dar la espalda por que ellos tienen que ayudarme, esta en la ley ..y antes no lo sabía..ahora sé que ahora con esas armas puedo surgir, desarrollar un trabajo, desarrollarme como persona, hacer

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otras cosas, no esta todo en la delincuencia..esta súper malo.. todo ..la delincuencia ha evolucionado mucho y ha evolucionado mal. Así que el nivel 3 es mucho mas desarrollado..me entrega las armas positivas para yo poder desenvolverme en libertad. Se que puedo llegar a ciertas partes, se que puedo llegar a ciertos estatutos que no van a darme vuelta la espalda pero se que tengo que llegar con una disposición. Y esa disposición es la que uno ha ido adquiriendo a través del tiempo. Uno se da cuenta que tiene que dar el brazo a torcer si quiere salir para adelante. Creerse el cuento que uno puede surgir, tirar p’a arriba.. no necesariamente robando. La gente ha visto que tiene mucho potencial.. a través de los cursos, de los niveles, se ha dado cuenta que yo soy bueno para esto, p’a lo otro.. y no necesariamente tiene que ser algo negativo. La gente se ha dado cuenta que tiene mucho potencial. Y hay muchas cosas buenas para hacer. Se están abriendo los sentidos. La gente se esta dando cuenta que si puede.. y no tenimos que estigmatizarnos porque somos delincuentes o porque no tenimos una cabida en la sociedad, siendo que si se puede, que son armas que no conocía y que nos han entregado, y que si se puede. P: ¿cómo ves tú la relación entre el nivel 1, 2 y 3. Se relacionan, cuando terminas tú una etapa y empezaste otra. ¿Sentiste que hay una vinculación?. R: hay un lazo que no deja que se pierdan los parámetros. En el nivel 2 aprendí lo que es el libre comercio..aprendí de la globalización.. ahora que estoy pensando bien las cosas..va todo entrelazado..uno con otro. Porque yo sé lo que es el mercado de libre comercio, la TLC, de cómo se mueven estos países dentro de la globalización.. este país es uno que esta emergiendo junto a otros más. Yo ahora en el nivel 3 me pasa como puedo abrir un negocio, ampliarme. Sé como puedo emprender una empresa, se las necesidades del mercado, se como puedo desenvolverme dentro de una población..si quiero abrir un negocio, si es conveniente o no.. esta todo relacionado con lo que uno aprendió en el segundo nivel. Para mí todo cohesiona.. es todo parte de algo. P: ¿cómo te conectaste con los contenidos del nivel 3, te costó al comienzo.. fue fácil.. no sólo de tu punto de vista sino el de tus compañeros? R: si, hay una cosa de que no todos tienen las mismas capacidades. Puede que algunos tengan mas capacidades que otras. pero las que no las tienen saben que pueden desarrollarlas, entonces no todo es claro…o sea cuesta entenderlo..y yo dentro de lo que uno sabe trata que sea más dinámico. Porque ha sido algo dinámico, no ha sido algo complejo, no ha sido algo para que uno quede como colgado ..¿qué estoy haciendo aquí?, ¿de que me están hablando?.Siempre hay una conexión porque nos sirvió que hayamos pasado etapas.. no todos entienden, no todos tienen el mismo interés..es según la necesidad de la persona. Si yo tengo interés en cambiar.. tengo que tener interés en lo que voy aprendiendo…y si no tengo interés en cambiar no voy a poner el mismo interés en aprender lo que es positivo para mí. Entonces no todos entienden globalmente lo que se está diciendo, pero sí captan el mensaje, ahora si uno lo desarrolla o no, es problema de la persona. Pero el ser receptor y emisor ha sido bien ese lazo y sé que todos lo reciben igual pero no todos lo codifican de la misma manera. P: ¿cómo en base al trabajo del nivel 3, como fue esta preparación para el egreso.. se da una preparación para el egreso.. cómo se vivió este proceso?.

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R: exactamente, yo también, va en algo personal..porque querer es poder..yo tenía antes de pasar los niveles..tenía ciertos conceptos de cómo desarrollarme en la calle pero alomejor mi destino iba a ser el mismo, sucumbir siempre en lo mismo..se cierran las puertas, uno no sabe donde golpear las puertas precisas, alomejor habría golpeado otras puertas que no eran las correctas, alomejor me hubiera dicho..no tu tenis antecedentes no servís, o me habrían recibido en alguna empresa y por tener antecedentes me hubieran estigmatizado. Se que soy un ciudadano más, que ha cometido errores, pero se ahora que puedo golpear las puertas precisas y que no me van a dar vuelta la espalda ..se me han dado las herramientas precisas para poder desarrollarme.. porque uno pasa una etapa en que ya esto ya no sirve..llega un momento en que la cárcel ya no tiene sentido..no tiene sentido seguir mas preso..pero ¿cómo yo me desarrollo en la calle si no quiero seguir más preso?, quiero buscar una pega.. ¿cómo yo me desarrollo?.. si no tengo las herramientas como me desarrollo..sigo siendo parte de la rueda de la delincuencia..uno sale, busca pega, le va mal, le cuestionan por ciertas cosas y de repente uno se da cuenta que en ese ámbito uno no sirve, vuelve a robar, vuelve a delinquir, a estar preso y vuelve a la misma rueda. Entonces esto se corta, me da que yo puedo tomar otro camino y tengo los medios. P: efectivamente tú sientes que te prepararon para salir? R: sí. P:¿qué limitaciones mirándolos desde el nivel 3, permanecen sin resolverse todavía..pensando que las personas están listas para la salida.. cuál es la dificultad sin resolverse dentro del trabajo del nivel 3?. R: la dificultad es el tiempo.. falta inculcar más lo que se está enseñando..falta que la gente crea, que nosotros creamos..que nosotros creamos, creérsela uno..falta mas espacio, tiempo. Si el nivel se hace 2 veces a la semana, que se haga tres veces a la semana. Que haya una preocupación constante, que se focalice mas en las personas..que si se ve un potencial, seguir dándole, dándole, dándole. P: el tiempo vendría de la parte profesional. R: más tiempo, más espacio.. porque hay mucha gente interesada y hay mucha gente que alomejor va por que quiere irse luego y saltar rápido todas las etapas, pero si se hace con tiempo y si hay una constancia de parte de los profesionales..aquí hay gente con potencial, gente que puede hacer cosas buenas.. focalizarce más en ellos. P: ¿cuáles son las habilidades sociales que más se adquieren en el nivel 3, porque uno puede hacer una comparación, mirarse hacia atrás, desde cuando estábamos en el nivel 1 y ahora en el nivel 3…cuáles son las habilidades sociales que tu notas y cuál es el papel que uno le da a esas habilidades una vez que salga uno en libertad?. R: las habilidades que uno desarrolla es aprender a desenvolverse mejor en el medio..saber desenvolverse mejor con los pares..saber desarrollar personalidad..cuando uno empieza los niveles el profesional dice hagan esto y esto otro.. la gente se cohíbe, todos se cohíben.. porque como la vergüenza, qué van a decir los cabros, que va a decir este.. empieza así. La personalidad se va desarrollando a medida que pasa el tiempo. El segundo nivel uno se siente un poco mas seguro. Parte de la seguridad en sí mismo. Yo sé que en la calle tengo que saber desenvolverme.. porque si soy para adentro no voy a tener cabida

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alomejor..voy a salir a buscar pega y en 40 partes que busque, sino tengo como desenvolverme no voy a tener cabida..entonces es un proceso que uno va adquiriendo personalidad, opinión propia. Va diciendo esto no, esto sí, uno va adquiriendo seguridad.. mas seguridad en sí mismo. Parte como yo voy desenvolviéndome, adquiriendo una personalidad positiva. Cómo voy a llegar a una parte y voy a enfrentarme. Las habilidades sociales son tal vez que llegue a entrevistarme algún día con cierto gerente o con cierta persona que me va a dar un trabajo..y esa persona me va a hacer preguntas y cómo yo me desenvuelvo frente a esas preguntas. Esos son los medios que debo potenciar y saber desarrollar en la calle. P: es un papel importante que tú vas a tener que echar mano cuando tu estés afuera.. R: lo más importante..para mí. P: ¿cuál es la percepción general que se tiene no sólo tú sino tus compañeros del nivel 3, del proceso total que se vive en el módulo 102. Viendo lo positivo y lo negativo; que es necesario mantener y que es necesario corregir o mejorar del proceso cuando uno ya ha terminado, porque tú ya terminaste el nivel? R: pienso que las personas que salieron positivamente del nivel 3 deberían seguir potenciándose, porque hay muchas personas que tienen capacidad. Lo que pasa es que esto viene de atrás; uno que ha estado otras veces, que ha delinquido, que ha estado en otros sistemas, anteriormente uno hablaba con una asistente de manera rápida: “ya vamos a ver tu caso”. Uno hablaba con el psicólogo y él veía si uno estaba medio loco y si alomejor servía o era un peligro. Ahora se afiata más lo profesional con las personas, antiguamente eso no se veía, uno era un número más. Ahora uno ve un profesional y le dicen “hola Omar como estás”, lo cuál quiere decir que a uno ya lo conocen. Antiguamente cuando mucho había un hola y casi no lo conocían a uno. Ahora los profesionales se han preocupado más y se dan cuenta que hay personas que se pueden rescatar, que se pueden salvar, y entonces uno se da cuenta que eso se ha desarrollado ahora. Yo sé que ahora hay personas que en su plan de futuro, está el formato por ejemplo del FOSIS , esta el Patronato de Reos, está el poder desarrollarse bien, hay harto potencial. Hay otras personas que no lo ven de la misma manera, pero yo me he dado cuenta que uno puede de todas maneras buscar alternativas de manera positiva. Alomejor si no hubiéramos pasado esta etapa, estaríamos igual que antes, que si no encontramos trabajo afuera tendríamos que volver a lo mismo, porque ¿quién me va a ayudar? P: ¿y estas cosas las conversan cuando están dentro de un taller? R: no, se conversa harto de que al menos lo que pasa adentro del módulo es positivo. No se ven malas caras y se percibe un ambiente positivo. Cuando conversa con otro compañero y uno le pregunta ¿cómo estás?, en general todos parecen percibir que ahora hay un ambiente positivo hacia uno. Hay gente que uno ve que se anda consiguiendo la materia de lo que se ha pasado en los talleres, de las tareas de grupo, para saber de que se trata lo que están pasando; y se comparte las materias que le han pasado a los distintos grupos. Se ve que hay gente que está preocupada, pero también hay algunos que están ahí por estar no más. Hay como un descarte, no a todos les sirve y no todos están interesados.

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P: ¿y de lo que tu percibes en el módulo, hay más que están interesados o hay mas que no están interesados? R: hay más que están interesados; además que cuando llega uno al módulo se da cuenta que este la lleva, que este es más malo, que este otro es peor, o sea que cuando uno llega al módulo donde hay gente que esta haciendo cosas positivas, entonces es difícil que uno no se interese, porque están todos en esa. No va a faltar el que le diga “oye hermano, esto es lo que estamos aprendiendo”; yo por ejemplo he guardado todos los papeles, entonces si llega uno que esta atrasado uno le pregunta ¿en qué te quedaste?, porque yo tengo una materia que van a pasarte y te conviene leerlo porque se trata de apoyar tu potencial; mira en el nivel 1 te van a decir esto….vay a tener que hacer estas cosas, alomejor un poco absurdas para ti, alomejor te van a decir ¡grita¡..y tú vas a pensar de adonde voy a gritar.., entonces la persona se empieza a desenvolver, a desmarañarse de los prejuicios que uno tiene como delincuente. O sea de repente la persona tarde o temprano cede…y cede de una manera positiva, porque están todos dispuestos, falta solamente que la gente cambie su apatía o desinterés por cambiar. P: ¿que cambiarías tú del proceso que viviste en el nivel 2; que dejarías y que cambiarías?. R: pienso yo que el nivel 2 fue positivo, porque aprendí de la globalización, del mercado de libre comercio, entonces mañana puedo hacer una microempresa, porque nadie me corta las manos para que yo pueda hacerlo o alguien que me diga “no¡, no podis ¡. Porque se que puedo…, si pienso que debería haber entre el nivel 1 y el nivel 2 un desarrollo más potente..o sea que la gente se metiera mucho más en el tema. P: ¿qué gente? R: la gente que de repente le cuesta mucho más aprender. Habría que focalizarse mucho mas en ellos…cosa que cuando pasen a nivel 2, se encuentren mas desarrollados. P: ¿o sea mayor trabajo de parte de los profesionales con los participantes de los niveles 1 y 2?. R: claro, porque yo se que están las ganas de potenciarse y algunos han encontrado como dificultad en cosas que no están al alcance de ellos. Eso tiene que ver a veces con el nivel educacional que cada uno tiene. Por ejemplo, puede haber alguien que esta en segundo básico y esta participando en el segundo nivel; entonces para esa persona va a ser más difícil entender lo que se está diciendo. En cambio hay personas que están en segundo medio y también esta en nivel 2, entonces le va a ser mucho más fácil entender lo que se está diciendo. P: no hay una diferenciación de los contenidos según la escolaridad de los participantes del nivel? R: claro, los contenidos van a ser los mismos P: ¿y cómo se corregiría eso, según tu? R: pienso que debería hacerse más dinámico, para que, tanto una persona que entiende como la que no entiende, puedan complementarse, o sea hacerlo más dinámico. Yo he leído metafísica por dar un ejemplo; la metafísica es bien compleja pero hay una persona que la escribe súper dinámica, súper entendible; hasta la persona que no tiene educación lo puede entender, entonces yo creo que se debe hacer dinámico para las dos partes; porque a veces se puede terminar el

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curso y el resto puede decirle al que esta en segundo medio ¿cómo te fue?.Y le van a contestar que entendió muy bien y uno le pregunta a uno que esta haciendo segundo básico y ese va a contestar mira yo algo entendí, pero no se en realidad de que se trata. Entonces sería necesario que fuera más dinámico, porque aquí se junta a las personas por nivel pero no por desarrollo escolar. P: ¿cómo crees tú que termina entendiéndose el trabajo técnico, el trabajo que se hace adentro de la salas con los internos?, ¿se entiende como un trabajo para reeducarlos, para rehabilitarlos, para que vuelvan a la sociedad como muchachos buenos o una reeducación para potenciar los logros de cada uno, en un proceso que probablemente no termina aquí?. R: yo aprendí aquí algo muy importante…y el otro día lo conversaba con el psicólogo: uno para la sociedad, para el sistema, uno demuestra una rehabilitación, pero la rehabilitación no parte de que uno diga yo estoy rehabilitado; la rehabilitación parte de un hecho puntual. Yo puedo caminar en la calle y puedo ver plata. Yo puedo ver en una ventana un millón de pesos; en mi mente yo ya lo tengo robado ¿entiende?, pero todo va en si yo sigo mi pensamiento; si yo lo robo estoy concordando con lo que yo estoy pensando. Pero la lucha está en que yo no materialice lo que estaba pensando. Esa es la lucha personal de uno; el profesional cumple con su rol tratando de que uno se rehabilite, pero va en uno, yo se que hay muchas personas que se están rehabilitando y si logran no hacer lo que le esta diciendo su mente y se sobrepone al instinto de robar, entonces está logrando acercarse a la rehabilitación. Entonces esa es la lucha que uno tiene, el no materializar lo que uno piensa, porque uno va a ser delincuente alomejor en la mente, pero si yo lucho contra eso, no lo voy a robar y no lo voy a hacer. P: es como un proceso de logros.. R: claro, es como saber pensar, porque a veces uno llega a dejarse llevar por el instinto que uno tiene, de decir “claro si yo estoy rehabilitado”, pero si en el momento nadie me vio, yo voy a robarlo no más, entonces yo me he dado cuenta que con el paso del tiempo y lo que hemos aprendido en todos los niveles, uno lucha contra ese instinto que lo lleva a delinquir. Porque uno sale y en la calle..se van a preocupar que Diego, Pedro, Juan andan delinquiendo o se rehabilitaron, eso no se sabe porque la persona a escondidas va a robar..entonces hay otras personas que van a estar luchando contra ese pensamiento, contra ese pensamiento malo, contradecir, y si no lo robo estoy siendo consecuente con lo que yo dije estando preso.. que no voy a robar. Entonces eso es lo que uno aprende a conocerse mejor, esto es bueno, esto es malo, esto me conviene o esto no me conviene. Si lo hago sé las consecuencias sino lo hago también se las consecuencias..entonces a uno le entregan el sentido de la razón. Uno sabe lo que hace.. ahora si salgo, he dicho mil veces que estoy rehabilitado, y salgo y no controlo mi pensamiento de querer seguir robando, y robo y caigo preso, esto quiere decir que no estoy capacitado. Entonces la capacitación se ve, uno solo se da cuenta, “no lo robé”, y tenía para robarlo. pero no lo robé. Entonces eso a mí me dice estoy rehabilitándome, es personal. Usted dice la persona la encontramos abajo, pero es uno el que dice el último visto bueno si esta bien o mal. Entonces muchos luchan contra su pensamiento y muchos sucumben contra su pensamiento.

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P: y muchos no deben ser suficientemente honestos para decir “no estoy apto”.Deben ser contados con el dedo también, o por mucho proceso que haya que digan honestamente sabe que, yo no estoy apto para salir, cachai?. El tema de la libertad es como el motor..la razón de todo.. por eso uno evalúa y profundiza la experiencia en el 102, porque uno entiende el deseo de la libertad, pero cuánto de lo que se dice es solamente o no solamente en gran parte un trampolín para salir. ¿Qué piensas tú de eso? R: yo digo hay muchas personas que dicen que si a mi me dicen que esto es blanco ya es blanco..voy a decir lo que ellos quieren escuchar. No yo estoy bien, estoy rehabilitado, claro, si, no. En el fondo es si yo soy verdadero. Es una cosa que se percibe de feeling. Si yo soy verdadero con lo que digo es que se percibe. Si yo soy verdadero con lo que digo, se va a percibir como algo verdadero. Pero si yo estoy diciendo algo que no es lo que estoy pensando se va a notar. Ese es un proceso que saben los profesionales. Ellos saben captar lo que se esta diciendo, como se esta diciendo y en el momento que se esta diciendo. Entonces uno también va a captar que decir, como decirlo y cuando decirlo. En el fondo esto es como un círculo. De repente yo he escuchado a cabros que dicen “no si aquí me dicen que esto es blanco, es blanco, y si me dicen que esto es negro, es negro”. Pero al paso del tiempo eso se va aflorando hacia fuera. Y si la persona esta interesada se va a notar, no en la ansiedad de querer irse, sino se va a notar si de repente se le dice “nosotros nos dimos cuenta que no estay bien capacitado todavía”. Así que vamos a esperar un tiempo contigo. O.K. si usted considera que hay que esperar un tiempo, alomejor me desarrollo un poco mejor, potencio otras cosas, pero tarde o temprano uno se tiene que ir, tarde o temprano sea con un beneficio, sea con una condi, o sea uno tiene que irse, y es como uno se va a desarrollar en el medio sea con beneficios o sea sin beneficios. Es como uno se va desenvolver en el medio. Porque si la persona que se fue con beneficios tuvo una actitud positiva en libertad, es bueno. Y si la persona que no tuvo beneficios se fue cumplida y tuvo la misma actitud positiva también es bueno. Tarde o temprano se tiene que ir igual. Tarde o temprano van a llegar a decir “oye arregla tus cosas porque tu te vas cumplido”, por último. Pero si esa persona supo aprovechar todos los momentos, todos los cursos, no importa que se haya ido cumplida. Y se sabe desenvolver en el medio.. es una tarea ganada para todos. Y sobre todo para la persona que sale..a veces, muchas veces se dice.. no esta persona esta capacitada pero alomejor la persona esta mintiendo.. dice blanco y es negro. Y va a ser así. P: tú crees que la participación de los internos, en el taller del nivel 3, fue por una conexión, por un interés real, una motivación real por los contenidos o en general los talleres y la participación de los internos está instrumentalizada.. uno le llama cuando ellos quieren salir para la calle luego.. hay una doble intención, una doble mirada, no solamente es el interés por aprender, ¿qué piensas tú? R: hay personas que han llegado a los niveles del nivel 2 o al nivel 1 con el concepto de decir.. ya aquí voy a hacer lo que ellos quieren que haga, pero a medida de que pasa el tiempo uno se va dando cuenta de que es parte necesaria de lo que uno tiene que aprender o sea uno, a mi no me sirve aprender a tallar un palo porque eso puedo hacerlo en cualquier lado o sea si yo quiero.. no me sirve. Es una forma para poder desenvolverse en el medio, lo que me sirve es obtener

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otras armas, esas cosas mas intelectuales, que me den la posibilidad de desarrollarme. Entonces la persona va cambiando el suitch, a medida que va pasando el tiempo y a medida que va pasando de nivel. Porque si uno pasa de primer nivel a segundo es porque la persona demostró una capacidad. Si uno pasa de segundo a un tercero es porque la persona demostró mucho más capacidad y si uno pasa el tercero es porque la persona esta capacitándose para poder desarrollarse. Entonces lo que parte de repente diciéndole, ¡no¡.. no voy a hacerlo porque me lo pide el reglamento.. pasa después a hacer una cosa necesaria..porque uno se va acercando , pasan los meses, uno se va sintiendo mas cerca, mas completo.. lo que parte de algo así.. se hace necesario.. porque aprendí hartas cosas..y no se olvida. P: ¿de qué depende a tu juicio una buena participación, como la entiendes tú. Desde los internos? R: de cómo sea el feeling interno- profesional. De cómo el profesional desarrolla su trabajo. De cómo el profesional entiende las necesidades de los internos. P: así se genera la buena participación de ellos. R: la buena conexión, de decir, vamos al nivel.. nos paso que estábamos con la señorita Marlene. Ella lo hacía todo fluido no nos estancábamos en que esto tiene que ser así, tiene que ser así. Si no que todo fluido..ya chiquillos vamos a hacer una terapia de relajamiento.. cada uno explayaba lo que sentía, en ese momento, después desarrollábamos lo que se tenía que aprender. Como que hay mejor percepción, se entiende mucho mejor las cosas de cuando todo es mecanizado. Esto es así, así. Salirse de los parámetros profesionales, ser más humano. Y cuando hay mas humanidad se capta mejor. Porque uno igual aquí esta falto de cariño, es un número, como que todo es mecanizado. Entonces cuando hay una mejor percepción, más humana, se capta mejor el mensaje y se entiende mucho mejor el mensaje. P: al revés entonces, de qué depende la apatía o participación mecánica , porque ocurre.. R: porque se empieza, se parte de que todo tiene que ser sin salirse de los parámetros, no hay que salirse de los márgenes. Entonces la persona, el que va a aprender, termina diciendo.. pucha yo pensé que esto iba a ser más fácil..de pronto pensé que iba a ser más difícil. O sea siempre está, es bien prudente, porque hay personas que dicen que la señorita me tiene mala porque uno siente eso.. siente el rechazo.. lo ha sentido de la familia, de la sociedad, y de repente uno esta acá, siente el rechazo de los profesionales hacia la persona. ¿Por qué?, porque uno lo tiene desarrollado de antes.. y si uno le dice no señorita..y le dicen es que esto es así.. ¡ah ya¡, entonces la persona no se desarrolla. Entonces uno demuestra interés cuando las cosas son mas fluidas con el profesional. P: ¿ustedes como internos tienen que auto- evaluarse con respecto a la participación de ustedes como ha sido, tú crees que son reflexivos, son auto-críticos, o les cuesta serlo? R: uno aprende a ser auto-crítico, uno aprende a.. con el paso del tiempo se da cuenta pucha, no era lo que tenía que decir.. o alomejor no era la respuesta que se esperaba de mí. Entones si uno siente que ha estado mal se pone reflexivo..yo me he dado cuenta si hubiera puesto un poco mas me hubiera desarrollado mucho mejor, en el tema no me he desarrollado mejor pero eso se va viendo cuando van

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pasando los talleres. Uno termina siendo mejor en lo que uno piensa, o es mejor o es peor. Pero nadie va a querer ser peor, un objetivo común que es no tanto la libertad de que tanto tengo que irme, tengo que irme, tengo que irme.. sino como voy a desenvolverme cuando me vaya..quizás en eso uno quiere ser mejor. P: ¿por qué te pregunto yo, porque cuando se les hizo la pregunta como fue mi participación, todos los internos evitan hablar de su auto-crítica, y es muy raro que se explayara, que fuera auto-crítica,.es mas común referirse al otro que a uno mismo. Entonces mi pregunta es que si todos tienen esa capacidad de autocrítica, tan desarrollada como la puedes tener tú? R: todos tienen potencia. Siempre converso con mis compañeros. Si una persona es mejor que tú, en el ámbito positivo. ¿Qué pasa?. Cuando uno tiene que dar las cualidades positivas de uno, sale, pero cuando uno tiene que dar las cualidades negativas de uno, cuesta. Porque uno no tiende a auto criticarse lo que uno hace, porque aparte de que uno esta mal también es parte de.. , entonces uno no se cuestiona lo que esta haciendo o las decisiones que se están tomando..pienso que todos concuerdan en que si mi participación no fue la mas positiva. Eso parte de cómo uno ve las cosas. Siempre hay diferentes puntos de vista de lo que se esta haciendo. Porque si uno junta a las 30 personas y les dice ¿oye que opinai tú?.. bueno positivo, aprendí esto lo otro, y si quiere lo desarrollo, otra persona podrá decir. Poco capté, algo entendí, pero capté. P: la falta de profundidad en el análisis personal, a que se debe eso.. porque las personas no tienen mas capacidad, no se ha desarrollado?. R: es que uno en este sistema tiende a criticar a los demás, pero no a criticarse uno mismo. A auto analizarse, es poco reflexivo, vivir el día, si es positivo o negativo, vivir el día, no se da a reflexionar de lo que uno hace. Yo pienso que si se desarrollara mas ese punto, muchos darían una opinión mas concreta, pero como no todos tienen.. y parte todo del nivel de la persona.. en el sentido de que yo si vengo recién a aprender a leer y a escribir.. a los 30 años, o sea como yo podría reflexionar con lo que dejé de aprender cuando tendría que haberlo aprendido a los 12 o a los 10, y la inmadurez de muchas personas. Yo tengo amigos que tienen 30 años y todavía piensan que tienen 15. Todavía piensan como un cabro de 15 años, desarrollar la madurez cuesta mucho.. P: inclusive aún estando acá.. R: claro, aún estando acá.. uno se va dando cuenta del grado de madurez de las personas. Personas de 40 que todavía están en la adolescencia, no han cuestionado lo que han hecho, no se han auto-analizado, pasan, viven, y si tienen que tomar una decisión la toman en el momento. Pero no piensan en las cosas buenas y malas que han hecho, y si uno se pudiera analizar, poner en una balanza, se puede hacer un auto-análisis. Si uno le dice oye te has autoanalizado?, y que es eso.. de que me estas hablando?.. las personas no tienen el concepto de la palabra. P: pero la gente que ha hecho los niveles sí.. R: ah si, pero yo lo digo como empezando el nivel, el proceso, entonces cuando uno termina el proceso hace un auto- análisis de cómo ha sido tu estadía. Puedo hacerlo extenso o corto, pero se lo que es un autoanalisis, se lo que es desarrollar, se el concepto, hay personas que están empezando el proceso y uno les dice “oye de tu vida, que pensai tú”. Va hacer cortito, porque no sabe prácticamente lo que

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es el autoanálisis a medida que van pasando los niveles, uno sabe el concepto de las palabras, porque a veces muchos no conocen, se van desarrollando pero no saben los conceptos.. P: si te entiendo, pensando en la intervención que hace un profesional en el nivel 3, ¿de qué depende la llegada que tiene un profesional para ser escuchado y aceptado por un participante al taller?.. R: depende, increíble, pero depende del estado anímico del profesional. Porque uno aprende a convivir con ciertas cosas. Ej. un funcionario tuvo un problema en la calle y no separó lo que paso afuera con lo de acá. Entonces hay muchas personas que caen dentro del enojo de la persona, a veces caen dentro del silencio de la persona. A veces uno, ¡cabo¡.. estoy ocupado.. entonces uno se siente.. P: pero los uniformados son aparte… R: si, como ejemplo, los profesionales vienen con la disposición de trabajar, pero no bien anímicamente. En ese tramo como que uno va con hartas ganas de decir las cosas, pero la persona no está con la disposición de escucharlo. P: ¿se nota eso? R: a veces , se nota.. P: ¿en que se nota?. R: en la disposición de escuchar, de hablar, del tiempo. Yo se que el tiempo es bien escaso acá, siempre se lucha contra el tiempo. Y a nosotros lo que nos pasó en el nivel 3 sentimos un ambiente súper grato.. sentimos todo bien positivo… chiquillos vamos a leer este tema, vamos a desarrollarlo todos. Entonces las personas que antes no se explayaban, no se desarrollaban, ahora no importando su opinión, la esta dando. Siento que aunque sea negativo o sea positivo, entonces vamos a potenciar esto o vamos a potenciar esto otro. Entonces es importante la tolerancia en el nivel 1 los chiquillos están recién empezando y hay que ser tolerante con ellos porque uno habla una cabeza de pescado y otro habla otra cabeza de pescado, que si no me sirve no vengo, entonces estar luchando contra ese primer paso. Después cuando uno está en el segundo nivel siente una mejor aceptación, porque a uno lo conocen y saben que se ha desarrollado bien en esta etapa. Después cuando uno pasa al tercer nivel uno siente que ya es parte de.. ya “hola señorita, como está? “… la tarea que nos dio la semana pasada la traemos todos desarrollada y la señorita nos dice : yo siento que hay una preocupación de ustedes… y los veo bien afiatados como grupo. Y eso cuando a uno le destacan las cosas positivas es mejor..incluso con algunos compañeros que no nos hablábamos mucho, no era porque nos tuviéramos mala, sino porque no nos conocíamos mucho, entonces aquí nos enseñaron a conocernos mejor. P: ¿y cuál es el rol que ustedes perciben que debe tener el profesional, el que interviene en el nivel 2. Cuál es el rol técnico que existe o que debería existir?. R: los profesionales es súper loable lo que hacen, porque la tolerancia aquí tiene que ser al máximo y como profesionales es parte de su estudio y conocimientos que tienen. Entonces yo creo que todo radica en que haya más aceptación, que la persona sea valorizada, sea lo que sea que haya hecho. Que no se sienta menoscabado, porque ya es suficiente con el rechazo que uno tiene de la sociedad; o sea que no sigan diciéndole a uno que no tiene dedos para el piano.

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Si se desarrollara más eso, yo creo que las personas o sea los internos al ser bien tratados se van convirtiendo en una persona mejor, porque es tratado mejor como persona. Hay una percepción más positiva pero igual tenemos que esforzarnos; nosotros creímos en la rehabilitación. Es bueno cuando a uno le dicen que van a creer más en uno a medida que va pasando las distintas etapas, pero tú tienes que poner de tu parte. Tú pones tu esfuerzo y vamos a salir todos bien de esto. Entonces el interno se siente como importante, porque ve que hay alguien que se preocupa de él. P: ¿cómo percibes tú la relación o los vínculos que se forman entre los que hacen los talleres y los que participan?.¿ Cómo es la actitud al interior de los talleres y afuera del taller?.Primero veamos cómo son los vínculos que se dan aquí al interior del taller. R: súper buenos, nosotros empezamos el segundo nivel como ¡ que onda¡, ¿están haciendo un experimento con nosotros?..pero cuando va pasando el tiempo y a medida de las actividades que van haciendo, uno se da cuenta que son cosas como herramientas que le entregan a una persona y depende de él si las desarrolla bien y sino falla. Es decir, te vamos a pasar todo esto, y si tú lo haces bien, estay listo. Pero no, esto es parte de una evaluación : el primer nivel, el segundo nivel, y esto es así porque uno lo percibe. Yo vivo con 4 compañeros y de repente llegan y dicen ¡oye tenimos que hacer una tarea¡.. y andan buscando un cuaderno en que sale la materia y entonces se ve que hay una preocupación. P: ¿y que pasa con esa preocupación fuera del taller? R: por lo que yo percibo es buena, la preocupación del interno hacia los profesionales. No todo lo que te saca a ti del barro es malo. Uno se da cuenta que están haciendo algo positivo para uno, entonces todos de alguna manera lo entienden y se esfuerzan por mejorar. Por ejemplo hay personas que llegaron al nivel 1 y demostraron una capacidad así de grande, de cómo capta el mensaje, de cómo se desarrolla, entonces el profesional se da cuenta que no todos están dando la hora. Entonces el profesional cuando siente que de los 10 hay 7 que tienen un súper potencial, entonces el trabajo esta hecho, porque esas 7 personas van a envolver a las otras cuatro o tres que quedan, y uno camina con los que están del lado mas positivo. Si de 10 personas hay 9 que están bien, el uno que falta va a tener que caminar hacia ellos. P: ¿entonces se mantienen los vínculos del taller? R: claro, se mantienen, porque nosotros siempre vamos a tratar de hablar del tema. Hay personas que van al segundo nivel y te preguntan ¡oye, que te pasaron en el segundo nivel¡. Yo siempre les digo, oye, ellos ven tu nivel de participación y si ven que tú sabis desarrollarte, eso te va a servir; por eso, nunca dejes de participar y de preguntar; si no sabis algo pregunta; y si después entendiste bien, se te van a ir aclarando los conceptos. P: tú ahora terminaste el nivel 3, ¿que esperas tú ahora? R: yo todo lo que he aprendido y como había fijado mis objetivos sigan claros. He aflatado más mi vinculación con mi familia porque ellos siempre están dispuestos. Yo solamente no supe valorizar lo que ellos me daban; he aprendido a valorizar mucho más mi familia y ellos también han aprendido más a conocerme porque a veces uno comete errores y ¿qué pasa?. Ahora hay una mayor aceptación; ahora yo soy consecuente con lo que me he preparado bien. Se que tengo 30 años, no

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quiero estar mas preso, quiero estar en la calle, desarrollarme y para eso tengo los medios y tengo la disponibilidad, me he sabido desarrollar bien, tengo la personalidad y pararme frente a frente con cualquier persona y si no es aquí, puede ser en cualquier lado: Ya se también que puedo golpear puertas y conseguir algo; si quiero emprender algún negocio se que puedo. Cuento con el apoyo de mi familia, cuento con los que me apoyaron acá y sé que puedo desarrollarlo, que puedo ser alguien y no me voy a perder. P: ¿qué quisieras agregar a lo que hemos conversado que yo no te he preguntado de tu experiencia vivida ya terminado el 102?. R: todas las cosas que uno aprende sean buenas o sean malas, es uno el que discierne, es uno el que dice si están bien o están mal. Hay muchas personas que han llegado acá y no saben si las cosas que ha hecho están bien o están mal. P: ¿que llegan acá presos o llegan al 102? R: no, que llegan presos, y no saben si esto es bueno o esto es malo de las cosas que ha hecho. Uno aprende a quererse; si yo me quiero porque voy a estar preso, si yo me quiero porque voy a estar sufriendo. Estar pasando hambre, estar pasando frío. Si yo me quiero puedo estar haciendo cosas mejores por mí. Ser tolerante, ser oído presto para escuchar, darse cuenta que la vida tiene otro sentido, que uno no siempre tiene que ser delincuente; esto no es una carrera ni uno se gana un título de delincuente, que uno tiene que ser el mejor delincuente. Acá uno pasa una etapa y aunque haya sido mala, uno tiene que rescatar lo positivo y empezar desde ahí. Yo sabía que iba a llegar el momento que esto se iba a acabar, y fue la mejor etapa de mi vida, tengo 30 años y me encuentro tranquilo, con mi conciencia tranquila, sé que ahora me siento bien, que he hecho las cosas bien y entonces ahora me espera un futuro mejor, pero se también que eso depende de mí. Yo me voy a desarrollar en la calle, si lucho contra mi pensamiento malo de querer hacer las cosas mal y empezar a hacer las cosas bien; o sea que tengo que rescatar a mi familia, rescatar a mi hija, tengo que darle un mejor porvenir a ellos y darme un futuro mejor a mí también. P: exacto, me parece. Fin.

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ANEXO No 5 _________/ ENTREVISTAS A PROFESIONALES Marlene Aguilar Psicóloga Te agradecería pudieras responderme dos preguntas con respecto a tu experiencia en el proceso de evaluación participativa realizado con el módulo 102. 1.- ¿Qué ideas o reflexiones te nacieron a partir de tu experiencia en el proceso de evaluación? Lo primero fue la impresión de estar haciendo una actividad innovadora, donde los roles se invirtieron, en tanto que, como profesionales estamos acostumbrados a ser nosotros los que evaluamos y “ponemos nota” a los internos, quienes siempre son objetos de intervención, pero que con esta experiencia, pasaron a ser sujetos de intervención, que ellos se sintieron agradecidos de poder actuar como agentes de cambio, “tomados en cuenta”, según sus propios discursos. Sentí también que en esta actividad por primera vez en lo que a mi experiencia personal se refiere dentro del quehacer profesional, se pudo entablar una relación dialéctica, aunque no todos los profesionales pudieron aceptar y dimensionar la importancia de este hecho, por la incomodidad que trae aparejado la emergencia de una imagen especular de nosotros como equipo, y también de nuestro desempeño individual, especialmente porque esa imagen surge desde un lugar de extrema marginalidad, donde el imaginario social que también nos atraviesa, nos dice que los sujetos que cumplen condena, han perdido sus derechos, y nosotros ocuparíamos el lugar de “omnipotentes salvadores o castigadores” actuando en representación del deseo de la “sociedad normal” o de sus principios y valores. 2.- ¿Fue positivo o negativo para el proceso, hacer este ejercicio? ¿Por qué? Creo que aún no se refleja en el proceso el resultado global de la experiencia, pero sí se verá reflejada para el año 2007, una vez que se planifiquen las actividades y se pongan en marcha los ajustes.

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Sin embargo desde ya el ejercicio fue causando impactos, aún en un nivel informal, ya que quedaron de manifiesto los problemas de comunicación profesional-interno, a nivel grupal e individual, también se detectaron entre otras cosas, la jerarquía que los interesados dan a los temas a tratar en los talleres, que no siempre respondían a sus necesidades y expectativas. Esto nos ha llevado a replantearnos nuestra capacidad de escucha y de aspectos que evaluamos como indispensables en los internos, como por ejemplo la capacidad de empatía, la tolerancia a la frustración, la forma de relacionarnos, la capacidad de adaptación a distintos contextos, el juicio crítico, la rigidez o flexibilidad, la creatividad. Pienso que aún falta darnos un tiempo de reflexión grupal para poder asimilar esta experiencia que creo es necesario reeditar en forma periódica y sistemática. También da pie para reflexionar y replantear nuestro rol profesional y modificar la praxis dentro de este contexto tan particular y con condiciones que muchas veces promueven el aislamiento y disgregación del grupo o equipo, haciendo más difícil la modificación creativa del abordaje profesional en conjunto, de una forma orientada específicamente hacia un autodiagnóstico que detecte nuestras propias falencias, para activar procesos correctivos o autocorrectivos. Gracias.- Lorena Saavedra Psicóloga Te agradecería pudieras responderme dos preguntas con respecto a tu experiencia en el proceso de evaluación participativa realizado con el módulo 102. 1.- ¿Qué ideas o reflexiones te nacieron a partir de tu experiencia en el proceso de evaluación? Para mí es central la idea de la violencia, ejercida por nosotros, profesionales de las “Ciencias Sociales”. Violencia en la que incurrimos cuando como funcionarios parte de un Servicio, que aglutina la mayor muestra de fracasos de la trama del complejo sistema social chileno, (sistema educacional, instituciones de protección a la infancia, Administración Judicial, etc.), seguimos operando con una lógica propia de la dictadura, en que imponemos lo que nos parece adecuado, eventualmente nos despreocupamos de la persona que tenemos enfrente, y dejamos de cumplir el rol que bien o mal nos ha sido asignado y voluntariamente aceptamos.

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2.- ¿Fue positivo o negativo para el proceso, hacer este ejercicio? ¿Por qué? Creo que es tremendamente importante evaluar los procedimientos empleados como parte de la Metodología de trabajo. La retroalimentación es necesaria para avanzar en la construcción de las temáticas, para replantearnos la forma de hacer las cosas, y avanzar hacia prácticas novedosas. No es posible marginar a los usuarios del proceso. La retroalimentación debe venir desde ellos, y con ellos debemos intentar construir en conjunto, a partir de esa realidad que no es la nuestra, y que si bien la observamos, no la vivimos. Pareciera que a veces olvidamos, que no es posible pararnos desde el autoritarismo, o desde el asistencialismo extremo, imponiendo “saberes”, contenidos y metodologías. Necesariamente debemos co-construir con ellos. Gracias.-

universidad de chile facultad de ciencias sociales ... · responde a un programa más afinado que...

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