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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y
FÍSICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES
Trabajo de Titulación previa a la obtención del Título de
INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
TESIS
“IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÓN DE
CAPACITACIONES DEL PERSONAL PARA LA GERENCIA DE
DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP”
AUTOR: CÉSAR DAVID ALEGRÍA GÓMEZ
TUTOR: ING. MARÍA ELENA SALAZAR ASTUDILLO
GUAYAQUIL – ECUADOR
2015
I
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y
FÍSICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES
Trabajo de Titulación previa a la obtención del Título de INGENIERO
EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
TESIS
“IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÓN DE
CAPACITACIONES DEL PERSONAL PARA LA GERENCIA DE
DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP”
AUTOR: CÉSAR DAVID ALEGRÍA GÓMEZ
TUTOR: ING. MARÍA ELENA SALAZAR ASTUDILLO
II
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
“IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÓN DE CAPACITACIONES DEL
PERSONAL PARA LA GERENCIA DE DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP”
REVISORES:
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: Ciencias Matemáticas y Físicas
CARRERA: Ingeniería en Sistemas Computacionales
FECHA DE PUBLICACIÓN: 21 de Mayo del 2015
N° DE PÁGS.:
ÁREA TEMÁTICA: Gestión de la Tecnología
PALABRAS CLAVES: Sistema de Capacitación
RESUMEN: El presente proyecto de tesis se realizó partiendo de la necesidad de capacitar al personal de la empresa CNEL EP, la cual consiste en la falta de un sistema de capacitación para lo cual se optó por el desarrollo e implementación de un sistema informático de capacitaciones.
N° DE REGISTRO: N° DE CLASIFICACIÓN: Nº
DIRECCIÓN URL:
ADJUNTO PDF
SI NO
CONTACTO CON AUTOR: César David Alegría Gómez
TELÉFONO:
0986660344
E-MAIL:
CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN:
La Corporación Nacional de Electricidad EP
Nahim Isaías y Miguel H. Alcívar, Edif. Onyx 1er piso.
www.cnel.gob.ec
NOMBRE: Ing. María Elena Salazar
TELÉFONO: 0997903411
X
III
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutor del trabajo de investigación, “IMPLEMENTACIÓN
DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÓN DE CAPACITACIONES DEL
PERSONAL PARA LA GERENCIA DE DESARROLLO CORPORATIVO
DE CNEL EP” elaborado por el Sr. CÉSAR DAVID ALEGRÍA GÓMEZ,
egresado de la Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales,
Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de
Guayaquil, previo a la obtención del Título de Ingeniero en Sistemas, me
permito declarar que luego de haber orientado, estudiado y revisado la
tesis, apruebo la misma en todos sus componentes.
Atentamente
ING. MARÍA ELENA SALAZAR ASTUDILLO
TUTOR
IV
CERTIFICACIÓN DEL GRAMATÓLOGO
Quien suscribe el presente certificado, se permite informar que después
de haber leído y revisado gramaticalmente el contenido de la tesis de
grado de: CÉSAR DAVID ALEGRÍA GÓMEZ. Cuyo tema es:
“IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÒN DE
CAPACITACIONES DEL PERSONAL PARA LA GERENCIA DE
DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP”.
Certifico que es un trabajo de acuerdo a las normas morfológicas,
sintácticas y simétricas vigentes.
Atentamente
ING. MARÍA ELENA SALAZAR ASTUDILLO
TUTOR
V
DEDICATORIA
Este trabajo va dedicado:
A mi Dios, por darme día a día la
oportunidad de vivir, por estar conmigo
en cada paso que doy y haber puesto
en mi camino a todas las personas
que han sido mi soporte y compañía
durante todo el periodo de estudio.
A mi madre Berenice Gómez Chávez y
a mi padre César Ernesto Alegría
Chávez por darme la vida y brindarme
su apoyo incondicional.
Finalmente a mi tía Yadira Gómez
Chávez y mi tío John Barahona Neira
quienes me dieron el apoyo
incondicional.
VI
AGRADECIMIENTOS
Agradezco a Dios por darme la
fortaleza necesaria para seguir
adelante con mis estudios por muy
complicados que fueron, a mis
padres y tíos por brindarme siempre
sus mejores deseos.
A la Empresa Eléctrica Pública
Estratégica Corporación Nacional de
Electricidad CNEL EP por darme la
oportunidad de participar en el
desarrollo del proyecto y a aquellas
personas que de alguna manera u
otra han hecho de esta una realidad;
a todos muchas gracias.
A la Universidad de Guayaquil,
Facultad de Ciencias Matemáticas y
Físicas, Carrera de Ingeniería en
Sistemas Computacionales por los
conocimientos adquiridos durante
todo mi perfil estudiantil.
VII
TRIBUNAL DE GRADO
Ing. Eduardo Santos Baquerizo, M. Sc Ing. Inelda Martillo Alcívar
DECANO DE LA FACULTAD DIRECTORA
CIENCIAS MATEMATICAS Y CISC, CIN
FISICAS
Ing. María Elena Salazar Astudillo Ing. César Eras Guamán
DIRECTOR DE TESIS TUTOR REVISOR DE TESIS
Ing. Pedro Manuel García Arias Ab. Juan Chávez A.
TUTOR REVISOR DE TESIS SECRETARIO
VIII
DECLARACIÓN EXPRESA
“La responsabilidad del contenido de esta
Tesis de Grado, me corresponden
exclusivamente; y el patrimonio intelectual
de la misma a la UNIVERSIDAD DE
GUAYAQUIL”.
CÉSAR DAVID ALEGRÍA GÓMEZ
IX
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÓN DE
CAPACITACIONES DEL PERSONAL PARA LA GERENCIA DE
DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP
Tesis de Grado que se presenta como requisito para optar por el título de
INGENIERO en SISTEMAS COMPUTACIONALES
Autor: César David Alegría Gómez
C.I.: 092462364-8
Tutor: Ing. María Elena Salazar Astudillo
Guayaquil, Mayo del 2015
X
CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutor de Tesis de Grado, nombrado por el Consejo
Directivo de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la
Universidad de Guayaquil.
CERTIFICO:
Que he analizado el Proyecto de Grado presentado por el
egresado César David Alegría Gómez, como requisito previo para optar
por el título de Ingeniero en Sistemas Computacionales cuyo problema es:
IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÓN DE
CAPACITACIONES DEL PERSONAL PARA LA GERENCIA DE
DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP
considero aprobado el trabajo en su totalidad.
Presentado por:
César David Alegría Gómez_ 092462364-8
Apellidos y Nombres Completos Cédula de ciudadanía N°
Tutor: Ing. María Elena Salazar Astudillo
Guayaquil, Mayo del 2015
XI
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
Autorización para Publicación de Tesis en Formato Digital
1. Identificación de la Tesis
Nombre del Alumno: César David Alegría Gómez
Dirección: Alborada 13 etapa. Mz. 20 V. 26
Teléfono: 0986660344 E-mail: [email protected]
Facultad: Ciencias Matemáticas y Físicas
Carrera: Ingeniería en Sistemas Computacionales
Título al que opta: Ingeniero en Sistemas Computacionales
Profesor guía: Ing. María Elena Salazar Astudillo
Título de la Tesis: Implementación del módulo de planificación de capacitaciones del personal para la gerencia de desarrollo corporativo de CNEL EP
Temas Tesis: Sistema de capacitación
2. Autorización de Publicación de Versión Electrónica de la Tesis
A través de este medio autorizo a la Biblioteca de la Universidad de Guayaquil y a la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas a publicar la versión electrónica de esta tesis. Publicación electrónica:
Inmediata X Después de 1 año
Firma Alumno: César David Alegría Gómez.
3. Forma de Envío:
El texto de la Tesis debe ser enviado en formato Word, como archivo .Doc. O .RTF y .Puf para PC. Las imágenes que la acompañen pueden ser: .gif, .jpg o .TIFF.
DVDROM X CDROM
XII
ÍNDICE GENERAL
CONTENIDO
APROBACIÓN DEL TUTOR ......................................................................................... III
DEDICATORIA ................................................................................................................. V
AGRADECIMIENTOS .................................................................................................... VI
TRIBUNAL DE GRADO ................................................................................................ VII
DECLARACIÓN EXPRESA ......................................................................................... VIII
CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR ........................................................ X
ÍNDICE GENERAL ......................................................................................................... XII
ÍNDICE DE GRAFICOS ............................................................................................... XIV
ÍNDICE DE CUADROS ................................................................................................. XV
RESUMEN...................................................................................................................... XVI
ABSTRACT ................................................................................................................... XVII
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 1
CAPÍTULO I ...................................................................................................................... 3
1.1 Ubicación del Problema en un Contexto .......................................... 3
1.2 Situación Conflicto Nudos Críticos ....................................................... 4
1.3 Causas y Consecuencias del Problema .............................................. 5
1.4 Delimitaciones del Problema ................................................................ 6
1.5 Formulación del Problema ................................................................... 6
1.6 Evaluación del Problema ..................................................................... 7
1.7 Objetivos del Problema ........................................................................ 9
1.8 Alcance del Problema .......................................................................... 9
1.9 Justificación e Importancia ................................................................. 12
CAPÍTULO II ............................................................................................ 13
2.1 Antecedentes del Estudio .................................................................. 13
2.2 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ........................................................ 16
2.3 Fundamentación Legal ...................................................................... 35
2.4 Preguntas a Contestarse ................................................................... 38
2.5 Variables de la Investigación ............................................................. 39
XIII
2.6 Herramientas Tecnológicas Utilizadas para el desarrollo del software
................................................................................................................. 40
2.7 Definiciones Conceptuales................................................................. 53
CAPÍTULO III ........................................................................................... 54
3.1 Diseño de la Investigación ................................................................. 54
2 Población y Muestra ............................................................................. 56
3.3 Operacionalización de variables ........................................................ 57
3.4 Instrumentos de Recolección de Datos ............................................. 58
3.5 Procedimientos de la Investigación .................................................... 59
3.6 Recolección de la Información ........................................................... 61
3.7 Procesamiento y Análisis ................................................................... 63
3.8 Criterios para la Elaboración de la Propuesta .................................... 71
3.9 Criterios de Validación de la Propuesta ............................................. 72
CAPÍTULO IV ........................................................................................... 73
4.1 Cronograma ....................................................................................... 73
4.2 Presupuesto ....................................................................................... 75
CAPÍTULO V............................................................................................ 77
5.1 CONCLUSIONES .............................................................................. 77
5.2 RECOMENDACIONES ...................................................................... 78
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................ 79
WEBGRAFÍA ........................................................................................... 80
................................................................................................................... 1
XIV
ÍNDICE DE GRAFICOS
Gráfico Nº 1 CNEL EP ............................................................................. 13
Gráfico Nº 2 Cliente-Servidor ZK ............................................................. 43
Gráfico Nº 3 Lanzador-Receptor ZK ........................................................ 44
Gráfico Nº 4 Motor Cliente-Motor Actualización ZK ................................. 45
Gráfico Nº 5 Oracle 11g ........................................................................... 48
Gráfico Nº 6 Tomcat................................................................................. 50
Gráfico Nº 7 MyEclipse ............................................................................ 52
Gráfico Nº 8 Pastel Pregunta 1 ................................................................ 64
Gráfico Nº 9 Pastel Pregunta 2 ................................................................ 65
Gráfico Nº 10 Pastel Pregunta 3 .............................................................. 66
Gráfico Nº 11 Pastel Pregunta 4 .............................................................. 67
Gráfico Nº 12 Pastel Pregunta 5 .............................................................. 68
Gráfico Nº 13 Pastel Pregunta 6 .............................................................. 69
Gráfico Nº 14 Cronograma Documentación de la Tesis ............................ 6
Gráfico Nº 15 Cronograma del Módulo de Capacitación............................ 9
XV
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro Nº 1 Operacionalización de Variables ......................................... 57
Cuadro Nº 2 Tabulación de la Pregunta Nº 1 ........................................... 64
Cuadro Nº 3 Tabulación de la Pregunta Nº 2 ........................................... 65
Cuadro Nº 4 Tabulación de la Pregunta Nº 3 ........................................... 66
Cuadro Nº 5 Tabulación de la Pregunta Nº 4 ........................................... 67
Cuadro Nº 6 Tabulación de la Pregunta Nº 5 ........................................... 68
Cuadro Nº 7 Tabulación de la Pregunta Nº 6 ........................................... 69
CUADRO Nº 8 Detalle del Cronograma de la documentación de la Tesis
................................................................................................................. 73
CUADRO Nº 9 Detalle del Cronograma del desarrollo del Módulo de
Capacitación ............................................................................................ 74
CUADRO Nº 10 Presupuesto del Módulo de Capacitación ..................... 75
CUADRO Nº 11 Presupuesto de la Documentación de la Tesis .............. 76
CUADRO Nº 12 Cronograma dela Documentación de la Tesis ................. 4
CUADRO Nº 14 Cronograma del Módulo de Capacitación ........................ 8
XVI
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MATEMATICAS Y FISICAS
CARRERA DE INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES Y
NETWORKING
IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÓN DE
CAPACITACIONES DEL PERSONAL PARA LA GERENCIA DE
DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP
RESUMEN
El módulo de capacitación ayuda de manera eficiente al área de Talento
Humano a obtener un mejor control y a conocer el grado de satisfacción.
La propuesta planteada en el presente documento implementa un módulo
encargado de realizar la planeación y administración de las
capacitaciones. El módulo propuesto cuenta con procesos internos de
CNEL EP para la gestión de las capacitaciones. El módulo se caracteriza
a nivel de vista por ser rico en diseño, de fácil uso y amigable para los
usuarios del sistema. Se plantea una solución informática evitando
procesos manuales, la utilización de herramientas de oficina y carga de
trabajo escalando hacia una herramienta informática.
Autor: César David Alegría Gómez
Tutor: Ing. María Elena Salazar Astudillo
XVII
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MATEMATICAS Y FISICAS
CARRERA DE INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES Y
NETWORKING
IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÓN DE
CAPACITACIONES DEL PERSONAL PARA LA GERENCIA DE
DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP
ABSTRACT
The training module helps efficiently the area of Human Resources to
obtain better control and determine the degree of satisfaction. The
proposal presented in this paper implements a module responsible for
conducting the planning and management of training. The proposed
module has CNEL EP internal processes for management training. The
module-level view characterized by being rich in design, easy to use and
user friendly system. A software solution arises avoiding manual
processes; it`s use tools office and workload climbing into a software tool.
1
INTRODUCCIÓN
Todo proceso manual que se lleve a cabo para la administración de las
capacitaciones demanda un enorme esfuerzo en alcanzar los objetivos y
metas a cumplir.
Para poder implementar un sistema de capacitación hay que saber cuáles
son las falencias y procedimientos que se llevan a cabo en cada una de
las empresas. Con el tiempo, a medida que las empresas van creciendo
en su estructura organizacional es difícil llevar un control manual de las
capacitaciones.
Es necesario mantener capacitados permanentemente a los empleados
frente a los nuevos cambios tecnológicos y científicos, para mejorar sus
habilidades y actitudes para un mejor desempeño en sus labores diarias.
El presente estudio investigativo describe de forma clara y concisa una
solución informática brindando una mayor facilidad y rapidez en la gestión
y administración de la planeación de las capacitaciones de la empresa.
Para este efecto se utilizaron varios métodos para el levantamiento de
datos.
CAPÍTULO I - EL PROBLEMA, explica el cambio de las ideas
preliminares a un planteamiento del problema y las diferentes causas y
consecuencias del tema tratado.
CAPÍTULO II - EL MARCO TEÓRICO, se realiza una explicación de
todos los posibles instrumentos que se utilizaron en el desarrollo del
sistema informático.
2
CAPÍTULO III – LA METODOLOGÍA, se realiza una explicación de las
diversas modalidades, categorías y diseños que se utilizaron en la
investigación y los diversos procedimientos que se adoptaron para el
análisis de los resultados.
CAPÍTULO IV – MARCO ADMINISTRATIVO explica de manera detallada
el cronograma y presupuesto para el desarrollo de la tesis, ajustándose a
todos los requerimientos que aprueben su implementación.
CAPÍTULO V – CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES describen un
análisis del desarrollo de la tesis; además, se plantea una serie de
recomendaciones.
3
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
SITUACIÓN ACTUAL DEL PROBLEMA
1.1 Ubicación del Problema en un Contexto
La Corporación Nacional de Electricidad EP (CNEL EP) se encuentra
ubicada entre las calles Nahim Isaías y Miguel H. Alcívar, Edif. Onyx 1er
piso en la ciudad de Guayaquil que se caracteriza en distribuir la energía
eléctrica cumpliendo con los más altos estándares de calidad,
confiabilidad y universalidad, empleando procesos de consistencias
basados en un talento humano comprometido y sobre todo con
conocimientos actualizados acorde con las nuevas tecnologías de la
información para el fiel cumplimiento de sus labores diarias.
En la actualidad la Empresa Eléctrica Pública CNEL EP, no cuenta con un
sistema informático de capacitaciones, impidiendo obtener los
requerimientos de las diferentes áreas de la corporación eléctrica para
que Talento Humano pueda administrar de una manera eficiente y así
agilizar los procesos en beneficio de la corporación.
Las principales falencias que representan al área de Talento Humano al
obtener los requerimientos es que los documentos se deterioran o se
pierden ya que el proceso que actualmente se maneja es de manera
manual y tiende a la desorganización, lentitud e ineficiencia en la
administración de las capacitaciones.
4
1.2 Situación Conflicto Nudos Críticos
El problema surge en que cada área de CNEL EP genera sus propias
solicitudes para la respectiva capacitación y por la tediosa forma de llevar
a cabo los procesos que realiza Talento Humano en la planificación de las
capacitaciones del personal, hay que señalar que es inapropiado ya que
se da de forma manual y vía correo electrónico.
El estudio y la evaluación de los procesos en la planificación de las
capacitaciones demuestran que al poseer un sistema manual de
capacitación hace que la gestión y administración de las mismas sea lenta
e ineficiente.
Este planteamiento es el reflejo de no poseer un sistema automatizado
que permita registrar cada una de las solicitudes de capacitación que
genera cada área de CNEL EP y que Talento Humano pueda administrar
la información de manera eficiente pudiendo esta generar el Plan de
Capacitación de la corporación con su respectivo presupuesto.
El desarrollo e implementación de una herramienta tecnológica permitirá
optimizar los procesos concernientes a la planeación de las
capacitaciones y la administración de la misma.
5
1.3 Causas y Consecuencias del Problema
Causas
No posee un sistema automatizado y existe incomodidad en los
procesos ya que se lo hace de manera manual.
La información no es clasificada acorde a las circunstancias.
La búsqueda de la información tarda demasiado tiempo.
Consecuencias
Pérdida y deterioro de la información.
Procesos repetitivos y tediosos.
Información errada al generarse manualmente por falta del sistema
de capacitación.
6
1.4 Delimitaciones del Problema
Campo: Corporación Nacional de Electricidad EP (CNEL EP).
Área: Talento Humano.
Aspecto: Herramienta informática que permitirá al área de Talento
Humano gestionar y administrar las capacitaciones de la Corporación
Nacional de Electricidad EP (CNEL EP).
Tema: Implementación del Módulo de Planificación de Capacitaciones del
personal para la Gerencia de desarrollo Corporativo de CNEL EP.
Geográfica: La Corporación Nacional de Electricidad EP (CNEL EP)
ubicada entre las calles Nahim Isaías y Miguel H. Alcívar, Edif. Onyx 1er
piso en la ciudad de Guayaquil.
Espacio: 2014 – 2015.
1.5 Formulación del Problema
La ausencia de una herramienta tecnológica influye en la gestión y
administración de las capacitaciones en la Empresa Pública Nacional de
Electricidad CENL EP.
7
1.6 Evaluación del Problema
Relevante: el desarrollo e implementación de una herramienta
informática es necesaria para llevar un control en la planeación de las
capacitaciones en la Corporación Nacional de Electricidad EP
Original: El proyecto es totalmente novedoso porque facilita la
creación y búsqueda de solicitudes y proveedores mediante la
creación de interfaces web.
Concreto: El proyecto tiene como objetivo desarrollar e implementar
una solución informática que permita de manera eficiente gestionar y
administrar la planeación de las capacitaciones.
Factible: Se cuenta con toda la información indispensable para el
desarrollo, acorde a los requerimientos presentados por el área de
Talento Humano y con el suficiente tiempo para alcanzar los objetivos
propuestos.
Identifica los productos esperados: la implementación de la
herramienta comprende:
Creación de temas de capacitación.
Creación de competencias.
Creación de una base de proveedores.
Generación de solicitudes de capacitación.
Generación del plan de capacitación.
Presupuesto del plan de capacitación.
Generación de solicitudes de confirmación de capacitaciones.
Toma de asistencia.
8
Claro: El tema propuesto consiste en desarrollar e implementar una
solución informática que permita gestionar y administrar la planeación de
las capacitaciones de CNEL EP.
9
1.7 Objetivos del Problema
Objetivo General
Diseñar e Implementar una solución tecnológica que permita a Talento
Humano gestionar y administrar de manera eficiente las capacitaciones
del personal de toda la corporación.
Objetivos Específicos
Permitir la gestión y administración de las solicitudes de
capacitación
Permitir la gestión y administración de la planeación de las
capacitaciones mediante la creación del Plan de Capacitación y la
obtención del presupuesto del mismo.
Gestionar y administrar la confirmación de las capacitaciones y la
notificación previa a los involucrados mediante el envío de correos
electrónico.
Gestionar y administrar las asistencias diarias de las
capacitaciones.
1.8 Alcance del Problema
Con el tema propuesto a la Corporación Nacional de Electricidad CNEL
EP se pretende crear e implementar una solución informática que permita
al área de Talento Humano optimizar recursos en la planeación de las
capacitaciones de todo el personal de la corporación.
El desarrollo e implementación del módulo de capacitaciones permitirá al
área de Talento Humano gestionar y administrar de manera eficiente
10
cada una de las capacitaciones de la Empresa Eléctrica Pública
Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP.
Este módulo contará con los siguientes procesos:
Gestión de Solicitudes de Capacitación:
Para la generación de las solicitudes de capacitación se necesita
parametrizar lo siguiente:
Tipos de capacitación
Los temas de capacitación
La competencias que van a ser adquiridas
Los proveedores que impartirán el curso, en el caso de que la
capacitación sea de tipo externa.
Una vez contemplado lo mencionado se procederá a la generación de la
solicitud de capacitación seleccionado el tipo de capacitación, lo(s) temas,
la(s) competencias, el encargado de impartir la capacitación, las personas
que intervendrán en la capacitación y adjuntar un documento pdf.
Cada solicitud de capacitación tendrá que ser ingresada, solicita, revisada
y aprobada.
Gestión de Planes de Capacitación
Para la generación del plan de capacitación se seleccionará todas las
solicitudes de capacitación que hayan sido aprobadas.
Cada Plan de Capacitación tendrá que ser ingresada, solicita, revisada y
aprobada para poder generar el Presupuesto de Capacitación.
11
Confirmación de la Capacitación:
Para la confirmación de la capacitación se seleccionarán aquellas
solicitudes de capacitación que hayan sido tomadas en cuenta en el Plan
de Capacitación aprobado, además permitirá modificar la nómina del
personal que va a intervenir en la capacitación, el lugar, la fecha de la
capacitación, ingresar test de evaluación a cada uno de los temas y
adjuntar un documento pdf.
Una vez ingresada la solicitud de confirmación de capacitación deberá ser
solicita, revisada y aprobada
Una vez aprobada se enviará un correo electrónico de confirmación de la
capacitación a cada uno de los integrantes.
Asistencia en las Capacitaciones
Permitirá registrar las asistencias diarias del personal así como también
adjuntar un documento pdf con las firmas de cada uno de los presentes.
Tabulación de la Evaluación del Instructor
Permitirá registrar la tabulación de la evaluación dirigida al instructor,
además permitirá cerrar las asistencias diarias ingresadas y las que no
han sido registradas.
12
1.9 Justificación e Importancia
La corporación nacional de electricidad CNEL EP no cuenta con una
herramienta tecnológica que permita gestionar y administrar la planeación
de las capacitaciones del personal, ya que los procesos que se llevan a
cabo se los realiza de manera manual.
El desarrollo e implementación de esta solución informática permitirá
gestionar y administrar de manera eficiente la planificación de las
capacitaciones a la Empresa Pública CNEL EP en base a los
requerimientos y procesos internos que se manejan.
Los beneficios que se obtendrían en el desarrollo e implementación de
esta herramienta tecnológica serian:
Creación y búsqueda de los proveedores.
Creación y búsqueda de temas de capacitación.
Creación y búsqueda de competencias a adquirir en las
capacitaciones.
Creación y búsqueda de solicitudes de capacitación de forma
mucho más rápida y sencilla.
Creación y búsqueda de los planes de capacitación.
Control y monitoreo de las capacitaciones del personal tomando la
asistencia diaria y adjuntando el documento con las firmas de las
personas que han asistido.
13
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes del Estudio
Gráfico Nº 1 CNEL EP
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de
Electricidad CNEL EP ofrece el servicio de distribución de la energía
eléctrica a un total de 1,25 millones de abonados, abarcando el 30% del
mercado de clientes del país. CNEL EP está conformada por 10 Unidades
de Negocio: Esmeraldas, Manabí, Santa Elena, Milagro, Guayas-Los
Ríos, Los Ríos, EL Oro, Bolívar, Santo Domingo y Sucumbíos. (
cnel.gov.ec)
El directorio de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL aprobó el 4
de marzo del 2009 la creación de la estructura de la Gerencia General de
la Corporación a cargo del Ing. Patricio Villavicencio. Ésta estructura está
conformada por 64 personas quienes dirigen las gestiones de las 10
regionales conformadas a su vez por 4016 colaboradores. ( cnel.gov.ec)
En diciembre de 2008 la Corporación Nacional de Electricidad CNEL se
constituyó con la fusión de las 10 empresas eléctricas, que históricamente
mantenían los indicadores de gestión más bajos. Teniendo como tarea
14
principal el revertir dichos indicadores en aras de mejorar la situación de
las 10 empresas. ( cnel.gov.ec)
La Corporación Nacional de Electricidad CNEL tiene como:
MISIÓN
Proveer el servicio público de energía eléctrica con calidad, para
satisfacer el confort y desarrollo de nuestros consumidores; contando
para ello con presencia nacional, talento humano comprometido,
tecnología, innovación y respeto al ambiente. (cnel.gob.ec)
VISIÓN
Ser la empresa pública de distribución y comercialización de energía
eléctrica del Ecuador, referente de calidad, cobertura y eficiencia,
empleando para ello la tecnología y el talento humano contribuyendo al
buen vivir. (cnel.gob.ec)
OBJETIVOS
Objetivos Estratégicos:
Incrementar el nivel de cobertura del servicio eléctrico
Lograr una optimización de Costos y Gastos de la empresa
Mejorar la recuperación de cartera corriente y vencida
Reducir las pérdidas de electricidad en distribución
Mejorar la Calidad del Producto y Servicio Técnico
Mejorar la Calidad del Servicio Comercial (cnel.gob.ec)
15
VALORES
1. Transparencia: La ejecución de las actividades por parte del
talento humano de la CNEL será documentada y disponible.
2. Ética: El comportamiento del talento humano de la CNEL debe
responder a los objetivos institucionales y del Plan Nacional de
Desarrollo.
3. Mística: La actuación del talento humano de la CNEL demostrará
lealtad y compromiso con la Institución y el País.
4. Calidad: Los productos y servicios de la CNEL responderán a las
necesidades y expectativas de la comunidad.
5. Responsabilidad Social Empresarial: Es el compromiso
consciente y congruente de retribuir integralmente a la comunidad,
considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales
de todos sus participantes, contribuyendo así a la construcción del
bien común. (cnel.gob.ec)
POLITICAS
1) Mantener, expandir y mejorar el sistema de distribución
2) Fomentar el hábito de la planificación dentro de la Corporación
3) Optimizar los costos fijos y variables, reducir constantemente las
pérdidas de energía
4) Aumentar la recaudación sobre la base de una facturación y
gestión de cobro óptimas
5) Homologar y optimizar procesos y procedimientos (cnel.gob.ec)
16
2.2 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
PLANIFICACIÓN
Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas
metas”. Stoner. 1996
Planificar es prever y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar
desde el presente hasta un futuro deseado. No se trata de hacer
predicciones acerca del futuro sino tomar las decisiones pertinentes para
que ese futuro ocurra.
El proceso de planificación así entendido, debe comprometer a la mayoría
de los miembros de una organización, ya que su legitimidad y el grado de
adhesión que consiste en el conjunto de los actores dependerán en gran
medida del nivel de participación con que se implemente.
PLANIFICACION DE LA CAPACITACIÓN
El Plan de Capacitación es el documento guía para acordar con los
ejecutivos las acciones a seguir con base en los resultados del
diagnóstico de necesidades y de esta manera orientar el proceso de
capacitación en la institución.
Al formular el plan de capacitación se debe tener presente los siguientes
aspectos:
Claridad: Que la redacción tenga un estilo comprensible y que el
documento tenga una estructura lógica.
17
Precisión: Resaltar los puntos realmente importantes y elaborar una
propuesta atractiva para quienes finalmente deben tomar la decisión de
asignar recursos a la capacitación.
Profundidad: Que detecte el fondo de la problemática y las
oportunidades que pueden atenderse mediante el siguiente sistema.
Oportunidad: Que sea práctico, breve y de alto impacto para los
usuarios.
Participativo: Que involucre al personal de diferentes áreas para su
elaboración y gestión.
Productivo: Que contenga algunos ejercicios de medición del costo-
beneficio y de seguimiento a los programas (Roberto Pinto-Planeación
estratégica de Capacitación,. Pág. 113-114)
El plan de capacitación permite tener una visión general acerca de lo que
se desea realizar, los programas como parte sustancial del plan, son la
descripción detallada de un conjunto de actividades de instrucción -
aprendizaje tendiente a satisfacer las necesidades de capacitación de los
trabajadores, por lo que considera:
Datos generales de la organización.
Puestos de trabajo que involucra.
Número de trabajadores que serán capacitados.
El tiempo en que será desarrollado.
Prioridades de atención.
Eventos a realizar.
Los recursos didácticos que apoyarán y facilitarán la asimilación de
conocimientos a los participantes.
18
Recursos financieros y materiales requeridos para efectuar las
acciones.
Duración total en horas de cada uno de los eventos que se
programen.
El instructor responsable de los eventos previstos.
Contenido temático del evento.
OBJETIVOS
Definir los objetivos, políticas, metas, estrategias y demás acciones
del sistema de capacitación.
Determinar el diagnóstico de necesidades priorizadas de
capacitación y desarrollo del personal.
Definir quiénes deben ser capacitados.
Precisar que necesitan aprender las personas (conocimientos,
habilidades o destrezas).
Definir a quien seleccionar como instructor.
Elaborar el presupuesto de inversión.
Establecer las normas metodológicas.
Definir el tipo de capacitación, tiempo a emplear, empleo de medios,
materiales, instructores, etc.
COMO REALIZAR LA PLANEACIÓN DE LA CAPACITACIÓN
1. ELABORACIÓN DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
a) Planificación detallada de la capacitación
Descripción de la capacitación
Fecha
Lugar
19
Número de participantes
Instructores
b) Programa de las capacitaciones
Se deberá tener elaborado al menos una semana antes del desarrollo de
la capacitación.
Grupo destinatario de la capacitación
Objetivos a alcanzar
Temas a desarrollar
Tiempo requerido
Métodos y materiales de enseñanza que se utilizará
Prácticas a realizar
2. Determinar los recursos necesarios
Recursos materiales
Recursos humanos o Instructores
3. Elaboración del presupuesto para las actividades de capacitación
Honorarios a instructores externos
Material, equipo e instalaciones
Atención a participantes (viáticos, alimentación, transporte,
etc.)
4. Propuesta de capacitación
Justificación
Objetivos del plan de capacitación
20
Descripción de los planes de capacitación ( incluyendo
fecha, horario, sitios, participantes)
Presupuesto
1. Diagnóstico de necesidades de capacitación:
Permite establecer las insuficiencias del personal en cuanto a los
conocimientos, las habilidades y las actitudes. ¿En qué habrán de ser
capacitados para que desempeñen correctamente su trabajo? ¿Quiénes
requieren ser capacitados? ¿Con qué nivel de profundidad habrá de ser
impartida la capacitación para que dominen cada tema? ¿Qué
importancia tiene el aprendizaje para el desempeño de un puesto?
2. Establecimiento de objetivos:
Son la razón propia de la capacitación, conforman la base de la
planeación y dan sentido y orientación a todo el proceso, deben fijarse
para solucionar o reducir los problemas, carencias o necesidades
detectadas, conduce al diseño del plan de capacitación. Por ello habrá
que estructurar:
Los objetivos generales del plan
Los objetivos particulares de los programas.
Los objetivos terminales para cada evento.
Los objetivos específicos por cada unidad o tema contenido en un
evento.
21
3. Elaboración de planes y programas:
La elaboración de programas de capacitación y los objetivos establecidos
a través de la información obtenida con el diagnóstico de necesidades da
significado y contenido al plan. Las necesidades detectadas orientan los
contenidos o temas en que se va a capacitar, los cuales, a su vez, se
ordenan y traducen en cursos. Los cursos se agrupan para formar
programas y éstos pueden ser diseñados para su aplicación de acuerdo
con los puestos, las áreas de trabajo o los niveles organizacionales.
La elaboración de programas de capacitación, implica la integración de
objetivos previamente diseñados, el ordenamiento de contenidos en
unidades temáticas, la selección y el diseño de los medios adecuados
para la conducción y evaluación del proceso de instrucción (Alfonso
Silíceo Capacitación y desarrollo de Personal,. Pág. 121-1123)
4. Presupuestos:
Este es un elemento básico para que los planes lleguen a buen fin.
Consiste en que la empresa trabaje en la planeación, que se asigne
tiempo y recursos a esta actividad y que realmente se aplique lo
planificado.
22
CAPACITACION
Para el autor DESSLER, Gary (2001) La capacitación “consiste en
proporcionar a los empleados, nuevos o actuales, las habilidades
necesarias para desempeñar su trabajo. Es el proceso de enseñanza
de las nuevas aptitudes básicas que los empleados requieren para la
realización de un nuevo trabajo.”(Pág. 249)
La capacitación es un proceso que se realiza al personal de la empresa con
la finalidad que adquieran actuales conocimientos, y enseñarles nuevas
habilidades que necesitan, para mejorar el desarrollo de las actividades en
la organización y elevar el nivel de desempeño en relación a los constantes
cambios que existen en el mundo laboral.
OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
El autor AYALA SABINO, (2004); considera que: “Los principales objetivos
de la capacitación y desarrollo humano son:
Preparar a los colaboradores para la ejecución de las diversas tareas
y responsabilidades de la organización., desarrollando el sentido de
responsabilidad hacia la empresa a través de una mayor
competitividad y conocimientos apropiados.
Mantener a los ejecutivos y empleados permanentemente
actualizados frente a los cambios científicos y tecnológicos que se
generen proporcionándoles información sobre la aplicación de nueva
tecnología.”
La capacitación y desarrollo persigue varios objetivos ya que con ello se
pude proporcionar a la empresa talento humano altamente competente en
23
cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes para un mejor desempeño
de su trabajo. Y de alguna manera desarrollar el sentido de responsabilidad
que deben tener hacia la empresa a través de una mayor competitividad y
conocimientos apropiados. Mediante la capacitación y desarrollo se pueden
lograr cambios en el comportamiento del personal con el propósito de
mejorar las relaciones interpersonales entre todos los miembros de la
empresa
ETAPAS DE LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Las etapas de la capacitación son:
1.- DETECCIÓN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN.
Para el autor CHIAVENATO, Idalberto (2007) “la detección de las
necesidades es la primera etapa de la capacitación y se refiere al
diagnóstico preliminar que se precisa hacer. La detección de las
necesidades de capacitación se puede efectuar considerando tres niveles
de análisis:
1) Nivel de análisis de toda la organización: en el sistema
organizacional.
2) Nivel de análisis de los talentos humanos: el sistema de
capacitación.
3) Nivel de análisis de las operaciones y tareas” (Pág.390)
La evaluación de necesidades nos permite tener una visión de la situación
actual en la que se encuentran los empleados y poder tomar medidas
correctivas en las necesidades presentes ya sea mediante sistemas de
capacitación y desarrollo si se presenta el caso. Se debe tener en
consideración a que nivel de la organización se va aplicar la capacitación,
24
debido a que costo de la capacitación y desarrollo es sumamente alto
cuando se considera en términos generales es decir de toda la
organización.
2.- PROGRAMA DE CAPACITACIÓN.
CHIAVENATO, Idalberto (2007) considera que: “Una vez efectuado el
diagnóstico de la capacitación, se sigue con la terapéutica, es decir la
elección y la prescripción de los medios de tratamiento para señalar las
necesidades señaladas o percibidas. En otras palabras, una vez efectuada
la detección y determinadas las necesidades de capacitación, se pasa a
preparar su programa.” (Pág.397)
El programa de capacitación se realiza en base a las necesidades
percibidas en el diagnóstico, en el que ya se tiene identificados puntos
importantes como ¿Cuál es la necesidad primordial? ¿Sus causas? ¿El
tiempo de la capacitación? Entre otras y en base a esto elaborar el
programa.
El contenido del programa se relaciona con la evaluación de necesidades,
este contenido puede plantear enseñanza de conocimientos y habilidades
que se requiere necesarios o de influencia en las actitudes. Lo comprendido
en el programa debe llenar las necesidades de los participantes y de la
empresa.
25
3.- IMPLEMENTACIÓN DE LA CAPACITACIÓN.
Según CHIAVENATO, Idalberto (2007) establece que: “es la tercera etapa
del proceso de capacitación. Una vez diagnosticadas las necesidades y
elaborando el programa de capacitación, el siguiente paso es su
implementación.” (Pág.402)
La implementación de la capacitación depende de los factores siguientes:
Adecuación del programa de capacitación a las necesidades de la
organización. La decisión de establecer programas de capacitación
depende de la necesidad de mejorar el nivel de los empleados.
La calidad del material de capacitación presentado. El material de
enseñanza debe ser planeado a fin de facilitar la implementación de
la capacitación.
La cooperación de los gerentes y dirigentes de la empresa. La
capacitación se debe hacer con todo el personal de la empresa, en
todos los niveles y funciones en un conjunto de esfuerzos
coordinados.
La calidad y preparación de los instructores. El éxito de la
implementación dependerá de los intereses, la jerarquía y la
capacidad de los instructores.
La calidad de los aprendices. La calidad de los aprendices influye en
los resultados del programa de capacitación
La implementación de la capacitación es el paso siguiente a la elaboración
del programa de capacitación. Su implementación debe considerar algunos
factores como son: la elaboración de un adecuado programa que cumpla
con las necesidades detectadas, el material de capacitación que se va a
utilizar para su enseñanza, el mismo que facilite su aprendizaje, así como
también el apoyo de los directivos de la empresa y en si de todos quienes
26
conforman la organización, con la finalidad de contar con una cooperación
mutua y obtener mejores resultados.
¿CÓMO ELABORAR UN PLAN Y PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN?
La comisión mixta debe de estar constituida y registrada para proceder a
la estructuración del Plan y Programas de Capacitación en base a los
resultados obtenidos en el diagnóstico de las necesidades.
En si constituyen el conjunto de acciones sistematizadas para la
orientación de los procesos de capacitación en un centro laboral o
conjunto de ellos.
La planeación permite tener una visión global acerca de lo que se desea
realizar, por lo que considera:
Los datos importantes de la organización como. Nombre, dirección,
registro, etc.
Los puestos de trabajo involucrados.
El número total de empleados que serán capacitados.
El periodo de tiempo en que será desarrollada la capacitación.
Definición de las prioridades para la atención
Los eventos que se van a realizar.
La planeación tiene como parte sustancial la descripción detallada de un
conjunto de actividades de instrucción - aprendizaje que tiende a suplir las
necesidades de las capacitaciones de los empleados y que pueden estar
constituidos por temas, subtemas y/o módulos.
27
Elementos de un programa
La relación de cada uno de los eventos a impartir por cada puesto
de trabajo.
Los objetivos terminales e intermedios que identifiquen el cambio
en las conductas a modificar en los empleados
El contenido de la temática del evento propuesto.
Técnicas grupales e institucionales que facilitan el proceso de
instrucción y del aprendizaje.
Los recursos didácticos que se necesitan como apoyo que
permitan asimilar de mejor manera los conocimientos a los
participantes.
Los recursos financieros y materiales necesarios para impartir las
capacitaciones.
La duración total en horas de cada uno de los eventos de
capacitación que se desarrollaran.
Definir al instructor y/o institución responsable de impartir los
eventos propuestos de capacitación.
Modalidades para impartir capacitación
Elaborado los planes y programas de capacitación, el paso siguiente es
ejecutar las capacitaciones; es decir, operar las acciones de capacitación.
Para aquello se debe tener en cuenta algunos aspectos antes, durante y
después de la realización de los eventos de capacitación.
28
1. Seleccionar la modalidad de capacitación más adecuada:
CURSO
El tema de capacitación formal.
El desarrollo y la adquisición de los conocimientos, destrezas,
habilidades y actitudes.
La combinación de la teoría y la práctica.
La duración del evento depende del tiempo que se dispone para
desarrollar el contenido, en promedio 20 horas.
Se utiliza cuando se desea que se involucre el empleado en las
actividades más teóricas.
TALLER
Es el evento de capacitación que permite desarrollar los temas
vinculados a la práctica.
Es de muy corta duración (menor de 12 horas)
SEMINARIO
Tiene como finalidad ejercer la investigación o estudio de temas.
Los involucrados fungen como investigadores.
Se conforma grupos para poder discutir y analizar los temas
propuestos.
La duración es relativamente corta (2 a 4 horas diarias
aproximadamente).
Se utiliza para obtener un conocimiento más amplio en
determinados temas y/o situaciones.
29
CONFERENCIA
Tiene como finalidad proporcionar o proveer información, datos,
temas, etc.
El expositor debe ser un experto que explique, ilustre, etc.
Su duración depende de la prolongación de las sesiones y la
participación de los presentes.
Se lleva a cabo para poder capacitar al personal de nivel directivo y
cuando la disponibilidad de tiempo es muy limitado para el
desarrollo de un tópico o grupo de ellos.
REQUISITOS PARA LA CONFORMACIÓN DEL PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN
Se realiza una revisión del programa de capacitación a fin de determinar
con claridad cuáles son los objetivos generales, particulares y específicos
del programa de capacitación.
Análisis del contenido
Se realiza una revisión de los temas y subtemas con el fin de establecer
el manejo, orientación y metodología de instrucción.
La selección, el ordenamiento de actividades y las técnicas de
instrucción necesarias para la creación.
La asignación de los tiempos (del instructor y participantes).
La selección de los recursos y materiales didácticos necesarios
para impartir el evento.
30
Agentes capacitadores
Es un elemento necesario e importante a considerar para la operación de
las acciones referente al papel de los agentes capacitadores, pues de
ellos depende en gran medida en la obtención de los resultados de los
eventos de capacitación, son parte fundamental a considerar en la
planeación de los mismos y en las sesiones de instrucción así como un
factor sustancial en la exposición de los planes y programas de
capacitación.
Existen varios tipos de agentes capacitadores acorde a las características
y funciones así como por lo establecido en los artículos que determinan
su fundamentación jurídica.
RECURSOS DIDÁCTICOS
Audible
Para la grabación del evento de capacitación (disco y cintas)
Video
No proyectable: Como el pizarrón, los carteles, el portafolio,
modelos, libros, maquinaria y equipo necesario.
Proyectable: Transparencias, los acetatos, la proyección de
cuerpos opacos
Audiovisual
Las películas de cine, la televisión, transparencias unidas a un
guion grabado.
31
CRITERIOS PARA SELECCIONAR LOS RECURSOS DIDÁCTICOS
Realizar un análisis de los objetivos para definir cuál será el área
de dominio (cognoscitivo, afectivo, psicomotriz) que se trabajará.
Tener la madurez, el interés y la aptitud necesaria del grupo para
evitar el uso de recursos que no sean necesarios para el evento.
La Identificación de las ventajas y limitaciones de cada uno de los
recursos a utilizar para poder elegir y optar por el que proporcione
mayores ventajas.
Al seleccionar el recurso se debe pensar en obtener un equilibrio,
con ello se evitará el abuso de uno solo, que puede provocar
aburrimiento.
Considerar cuales serán las actividades particulares de instrucción,
porque a pesar de que un recurso satisfaga los requerimientos
para su utilización, puede no ser adecuado para un tema
específico.
Identificar el dominio que se tenga del tema y la habilidad como
instructor en el manejo adecuado de los recursos.
Observar y evaluar las instalaciones en donde se llevará a cabo el
evento capacitación: como la visibilidad, la acústica, la iluminación,
la ventilación, amplitud y recursos con que cuenta la empresa.
Realización del evento
Una vez hecha la selección de los agentes capacitadores a través de los
cuales se llevará a cabo el desarrollo de los eventos, es necesario tener
en consideración las fases correspondientes a la ejecución de los
mismos.
Para realizar cualquier tipo de evento hay que tener en consideración los
siguientes pasos:
32
Preparación
Detalla la organización que debería de existir para el adecuado desarrollo
de un evento, coordinando las características de los siguientes aspectos:
De los participantes:
El área ocupacional a la que el empleado pertenece.
El Nivel jerárquico que ocupan
El puesto de trabajo que desempeña.
La edad
Escolaridad
El horario de trabajo disponible.
Del evento:
La descripción del nombre del curso, taller, conferencia, seminario,
etc.
El nombre del instructor
Los objetivos a alcanzar.
La Fecha en que se realizará
El horario.
Del ambiente:
La selección del espacio físico para impartir la capacitación
Las condiciones de los materiales e higiénicas del lugar.
La Visibilidad, acústica, ventilación, etc.
Los servicios complementarios: cafetería, materiales, servicios, etc.
33
Ejecución
Es la puesta en marcha de los eventos de capacitación, en ese momento
se deben considerar:
El desempeño e intervención de los agentes capacitadores.
Ratificación de los coordinadores.
La asistencia de los involucrados a la capacitación.
El adecuado funcionamiento de las instalaciones.
Desarrollo de los talleres, cursos, módulos, etc.
El cumplimiento permanente de los objetivos planteados para el
desarrollo de las actividades. (www.rrhh-web.com)
34
EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS.
CHIAVENATO, Idalberto (2007) considera que “la etapa final del proceso
de capacitación es la evaluación de los resultados obtenidos. El programa
de capacitación debe incluir la evaluación de su eficiencia, la cual debe
considerar dos aspectos:
Constatar si la capacitación ha producido las modificaciones deseada
en la conducta de los empleados.
Verificar si los resultados de la capacitación tienen relación con la
consecución de las metas de la empresa.
Además de estas dos cuestiones se debe constatar si las técnicas de
capacitación, son eficaces para alcanzar los objetivos propuestos.”
(Pág.402).
La evaluación de los resultados es la última etapa del proceso de
capacitación, en el que se debe comprobar si la capacitación ha cumplido
con las expectativas establecidas al principio y si se ha obtenido cambios en
las necesidades encontradas en el diagnóstico, así como también en el
progreso de los trabajadores.
35
2.3 Fundamentación Legal
Según los estatutos orgánicos, CNEL EP se rige bajo los términos legales
según la constitución de la republica del 2008 en su TÍTULO IV.-
PARTICIPACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL PODER -Capítulo primero -
Participación en democracia del -Capítulo séptimo -Administración
pública – en su Sección segunda -Administración pública dice en su
Art. 227.- La administración pública constituye un servicio a la
colectividad que se rige por los principios de eficacia, eficiencia, calidad,
jerarquía, desconcentración, descentralización, coordinación,
participación, planificación, transparencia y evaluación. y en el TÍTULO
VI.- RÉGIMEN DE DESARROLLO.- .-Capítulo cuarto.- Soberanía
económica en su Capítulo quinto.- Sectores estratégicos, servicios y
empresas pública en sus artículos: Art. 314.-El Estado será responsable
de la provisión de los servicios públicos de agua potable y de riego,
saneamiento, energía eléctrica, telecomunicaciones, vialidad,
infraestructuras portuarias y aeroportuarias, y los demás que determine la
ley. El Estado garantizará que los servicios públicos y su provisión
respondan a los principios de obligatoriedad, generalidad, uniformidad,
eficiencia, responsabilidad, universalidad, accesibilidad, regularidad,
continuidad y calidad. El Estado dispondrá que los precios y tarifas de los
servicios públicos sean equitativos, y establecerá su control y regulación y
en el Art. 315.- El Estado constituirá empresas públicas para la gestión de
sectores estratégicos, la prestación de servicios públicos, el
aprovechamiento sustentable de recursos naturales o de bienes públicos
y el desarrollo de otras actividades económicas. Las empresas públicas
estarán bajo la regulación y el control específico de los organismos
pertinentes, de acuerdo con la ley; funcionarán como sociedades de
derecho público, con personalidad jurídica, autonomía financiera,
económica, administrativa y de gestión, con altos parámetros de calidad y
criterios empresariales, económicos, sociales y ambientales. Los
36
excedentes podrán destinarse a la inversión y reinversión en las mismas
empresas o sus subsidiarias, relacionadas o asociadas, de carácter
público, en niveles que garanticen su desarrollo. Los excedentes que no
fueran invertidos o reinvertidos se transferirán al Presupuesto General del
Estado. La ley definirá la participación de las empresas públicas en
empresas mixtas en las que el Estado siempre tendrá la mayoría
accionaria, para la participación en la gestión de los sectores estratégicos
y la prestación de los servicios públicos.
Además el artículo 16 de la Ley Orgánica de Empresas Públicas,
atribuye al gerente general o a quien éste delegue expresamente, la
Administración del Talento Humano de las Empresas Públicas y en el
artículo 17.- atribuye al Directorio, la facultad para expedir “normas
internas de administración del talento humano, en las que se
regularán los mecanismos de ingreso, ascenso, promoción, régimen
disciplinario, vacaciones y remuneraciones para el talento humano
de las empresas públicas.”
Mediante Decreto Ejecutivo No. 1459, del 13 de marzo de 2013, se creó
la Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de
Electricidad, CNEL EP, a fin de que preste los servicios públicos de
distribución y comercialización de energía eléctrica, en el área de servicio
asignada, bajo el régimen de exclusividad regulado, para satisfacer la
demanda de energía eléctrica, así como también podrá dedicarse a
actividades de generación en aquellas centrales actualmente autorizadas
para operar o intervenir en los proyectos de generación que se autoricen.
Las acciones de trabajo derivadas de las competencias atribuidas a la
Empresa Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad,
CNEL EP, requieren del apoyo de una adecuada organización interna,
37
que oriente de manera precisa las diferentes actividades y procesos de
gestión hacia la consecución de los objetivos institucionales.
En ejercicio de la atribución que le confiere el número 7 del Artículo 9 de
la Ley Orgánica de Empresas Públicas, RESUELVE: Expedir el
siguiente ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL
POR PROCESOS PARA LA EMPRESA ELÉCTRICA PÚBLICA
ESTRATÉGICA CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD,
CNEL EP, en su TÍTULO I- GENERALIDADES en su Art. 1.- El presente
Estatuto Orgánico, es un instrumento administrativo integral que define la
forma de Organización Superior, Estratégica, Táctica, Direccional,
Operativa y de Apoyo para la Empresa Eléctrica Publica Estratégica
Corporación Nacional de Electricidad, CNEL EP, para el cumplimiento de
su misio n, visión y objetivos estratégicos establecidos; en base a las
políticas y leyes que regulan las actividades de las Empresas Publicas; en
concordancia con el Plan Maestro de Electrificación, el Plan Nacional del
Buen Vivir y el Plan Estratégico CNEL EP 2015 – 2017, buscando
resultados de gestión que promuevan la productividad, el bienestar del
cliente interno y externo, la mejora de indicadores de gestión, técnicos,
comerciales, económicos y humanos; que a su vez, le permitan,
equilibrarse, sustentarse y crecer como una Corporación Pública
reconocida a nivel nacional e internacional.
38
2.4 Preguntas a Contestarse
1. ¿Cómo contribuirá el módulo de Capacitación al desarrollo
corporativo de la Corporación Nacional de Electricidad, CNEL EP?
2. ¿Cómo lograr que la implementación del sistema de capacitación
se acople con todos sus usuarios y evite cualquier inconveniente
con la capacitación del personal?
3. ¿Por qué promover el uso de sistemas informáticos en las
organizaciones?
4. ¿Quiénes deberán ser capacitados?
5. ¿Qué nivel de aprendizaje se requiere para el buen desempeño de
un puesto?
39
2.5 Variables de la Investigación
Variable Independiente.
Estudio y evaluación de los procesos que intervienen en la planificación
de las capacitaciones para el área de Talento Humano de la Corporación
Nacional de Electricidad (CNEL EP).
Variable dependiente.
Desarrollo e implementación de un módulo que permita la planificación de
las capacitaciones del personal de la Corporación Nacional de
Electricidad (CNEL EP).
40
2.6 Herramientas Tecnológicas Utilizadas para el desarrollo
del software
JAVA
Java fue desarrollado como una herramienta de programación para ser
usada en un proyecto de set – top – box en una pequeña operación
denominada the Green Project en Sun Microsystems en el año 1991. Se
trabajó durante 18 meses en Sand Hill Road en Menlo Park en su
desarrollo. (galeon.com)
El lenguaje se denominó inicialmente Oak (por un roble que había
fuera de la oficina de Gosling), luego pasó a denominarse Green y
finalmente se renombró a Java. (galeon.com)
Los objetivos de su creador Gosling eran implementar una máquina
virtual y un lenguaje con una estructura y sintaxis similar a C++..
(galeon.com)
Java es un lenguaje de programación orientado a objetos y fue creado por
Sun Microsystems. Se puede decir que Java es una tecnología que no
sólo se reduce al lenguaje sino que además provee de una máquina
virtual Java que permite ejecutar código compilado Java, se ejecuta en
cualquier plataforma que exista por debajo; plataforma tanto hardware,
como software (el sistema operativo que soporte ese hardware). El apoyo
que tiene está tecnología viene dado por muchos fabricantes que apoyan
esta especificación de máquina virtual (personales.upv.es)
Las principales características de java son:
41
Lenguaje Simple.
Es simple porque se basa en el lenguaje C y C++ de donde se eliminaron
muchas de las características (infor.uva.es)
Orientado a Objeto
Java agrupa sus estructuras, encapsulándolas haciendo más fácil su
manipulación y permitiendo la reutilización de sus componentes.
(infor.uva.es)
Distribuido
Ha sido diseñado para trabajar en redes (establece y acepta conexiones
con los servidores y clientes remotos) ya que posee una gran
biblioteca que contiene clases para utilizar los protocolos TCP/IP, HTTP y
FTP. (infor.uva.es)
Interpretado
Java traduce cada fichero fuente de clases a código de bytes (Bytecode),
que es interpretado por la java Virtual Machine (infor.uva.es)
Robusto
Es muy fiable ante los errores de programación ya que se eliminaron
muchas de las características de C++. (infor.uva.es)
42
Seguro
Utiliza una barrera de seguridad en el lenguaje y en el sistema de
ejecución evitando código corrupto y su manipulación. (infor.uva.es)
Indiferente a la arquitectura
El compilador de java crea códigos de byte (Bytecode) que son enviados
al visualizador solicitado y que es interpretado en la máquina que posee
Java o que posea un visualizador que funciona con Java. (infor.uva.es)
Portable:
Es portable porque es de arquitectura neutral, y sus programas son
ejecutados por lo que se conoce como la máquina virtual de java (JVM).
Alto desempeño
Java es compilado e interpretado en tiempo real ya que el código
fuente se transforma en código de máquina
Multihilos
Las aplicaciones de java son concurrentes es decir que ocurren muchos
eventos a las vez sin verse afectados entre sí.
43
ZK
Framework de desarrollo de aplicaciones web basado en la tecnología
AJAX, desarrollado en lenguaje Java que es software de código abierto
que permite crear interfaces web amigable con el usuario.
ZK utiliza un mecanismo que es conducido por eventos basado en AJAX,
que está compuesto por 70 componentes XUL y 80 componentes XHTML,
y por el lenguaje de marcación que permite el diseño de interfaces
amigable con el usuario. Los desarrolladores crean las páginas de su
aplicación en componentes XUL/XHTML con ricas características, y
manipulados con eventos que son ejecutados por la actividad del usuario.
El modelo es similar a la programación de aplicaciones basadas en GUI
de escritorio.
ZK utiliza el Server-Centric (centrado-en-el-servidor) para poder
sincronizar los componentes y el pipelining entre clientes y servidores se
haga automáticamente por el motor, y los códigos de Ajax sean
completamente transparentes para los desarrolladores de aplicaciones
web. Esto permite a los usuarios obtener una interacción similar a las de
una aplicación de escritorio.
Gráfico Nº 2 Cliente-Servidor ZK
44
ZK posee el motor de cliente y el motor de actualización que es
fundamental para el lanzador y el receptor, haciendo que la comunicación
Ajax sea transparente para los desarrolladores. El usuario activa los
eventos que son encapsulados y guiados a hacia los detectores de
eventos que se ejecutan en el servidor.
Con programas que son ejecutados en el servidor, permite a los
desarrolladores aprovechar de manera eficiente todas las tecnologías
Java, como Java EE y Spring, mientras que los datos de back-end y
servicios están fácilmente disponibles.
Gráfico Nº 3 Lanzador-Receptor ZK
ZK provee soporte para el lenguaje de marcación para la definición de
una potente interfaz de usuario llamada ZUML.
ZUML diseñada para que los desarrolladores inexpertos puedan
diseñar interfaces de usuario manera eficiente.
ZUML permite a los desarrolladores mezclar diferentes lenguajes
de marcación, como el lenguaje XUL de Mozilla y XHTML, todos
ellos en la misma página.
45
ZUML permite a los desarrolladores embeber scripts en lenguaje
Java (interpretado por BeanShell) y usar expresiones para
manipular los componentes y acceder a los datos
Plataforma conectable
La arquitectura de ZK se basa en las unidades de modularización, que
permite conectar y reemplazar sin ningún inconveniente el código.
Los desarrolladores inyectan código a la aplicación durante la ejecución
del programa, incluyendo Ajax de comunicación, manejo de eventos,
creación de instancias de componentes, el análisis de ZUML, entre
numerosas otras implicaciones.
Gráfico Nº 4 Motor Cliente-Motor Actualización ZK
46
Seguridad Empresarial
ZK ejecuta sus aplicaciones en su servidor, permitiendo de esta manera
proteger la lógica de negocio.
ZK da protección a sus aplicaciones frente a XSS, DoS y CSRF. Refuerza
la autenticación y autorización de terceros.
Escalabilidad y disponibilidad
ZK provee el soporte para clúster completo, los objetos de la interfaz de
usuario son fácilmente serializable. Los componentes de la interfaz de
usuario están diseñados para poder hacer uso de la memoria y maximizar
el rendimiento mediante la optimización de los estados de los
componentes y el comportamiento del mismo.
Compatibilidad con la plataforma nativa
ZK cumple con los estándares del W3C, que permite que todos los
dispositivos con navegadores compatibles con W3C sean capaces de
interactuar con aplicaciones de ZK.
El motor de cliente ZK podrá ser utilizado en una variedad de dispositivos
móviles.
Ventajas
ZUML permite a los desarrolladores inexpertos diseñar
eficientemente una interfaces de usuario.
Permite agregar script en Java.
47
Permite al desarrollador crear interfaces graficas sin tener
conocimientos de Ajax o JavaScript.
Concentra toda la lógica de programación en el servidor.
Desventajas
Inapropiado para aplicaciones que posean alto grado de interacción
como:
Los videojuegos.
Las aplicaciones que se basan en gráficos vectoriales o
tridimensionales
Programas de que permitan la edición de fotografías o de video
(ecured.cu)
Tipos de licencias
GPL – Libre para aplicaciones sin fines de lucro.
LGPL – Libre para aplicaciones que se utilicen con fines de lucro.
ZOL – Pueden acceder a la licencia completa de ZK los proyectos
OpenSource sin fines de lucro o de licencias GPL.
(adictosaltrabajo.com).
48
BASE DE DATOS ORACLE
Gráfico Nº 5 Oracle 11g
Oracle es la Primera Base de Datos Diseñada para Grid Computing, es
un sistema de gestión de base de datos relacional fabricado por Oracle
Corporation.
Oracle es básicamente un herramienta cliente/servidor para la gestión de
base de datos, la gran potencia que tiene y su elevado precio hace que
solo se vea en empresas muy grandes y multinacionales, por norma
general.
Oracle es una de las mejores bases de datos, posee muchas
características que nos brindan seguridad e integridad de los datos,
haciendo que las transacciones se ejecuten de manera correcta sin
causar inconsistencia.
Oracle Corporation es una de las mayores compañías de software del
mundo. Sus productos van desde bases de datos (Oracle) hasta sistemas
de gestión. Cuenta además, con herramientas propias de desarrollo para
realizar potentes aplicaciones, como Oracle Designer.
Se considera a la base de Datos Oracle como uno de los sistemas de
bases de datos más completos, destacando:
49
Soporte de transacciones.
Estabilidad.
Escalabilidad.
Soporte multiplataforma.
La base de datos Oracle 11g posee diversas ediciones para satisfacer las
necesidades comerciales y de la tecnología de la información en todas las
organizaciones. La base de datos Oracle 11g Enterprise Edition ofrece a
las empresas con requisitos especiales varias alternativas comerciales.
Las ediciones de Oracle Database 11g poseen la misma arquitectura en
el motor de base de datos y son compatibles entre sí. Son compatibles
para una serie de sistemas operativos e incluyen múltiples herramientas
para desarrollar aplicaciones e interfaces de usuario.
Una de las ventajas que posee Oracle en sus productos es que la
actualización es muy fácil: lo único que tiene que hacer es instalar el
software con la nueva edición y, sin cambiar nada en su base de datos o
aplicaciones, ya posee el rendimiento, la escalabilidad, la confiabilidad y
la seguridad que caracterizan a los productos Oracle para su
administración. (oracle.com)
50
SERVIDOR DE APLICACIONES TOMCAT
Gráfico Nº 6 Tomcat
Tomcat comenzó como una implementación de servlets inicializada por
James Duncan Davidson, que era arquitecto de software en Sun
Microsystems y que luego ayudó a hacer al proyecto de código abierto y
en su donación a la Apache Software Foundation.
Es un software de código abierto desarrollado con java que sirve como
servidor web que soporta tecnologías Java Servlet y JavaServer Pages.
Apache Tomcat fue liberado bajo la licencia Apache versión 2. Apache
Tomcat destinada para colaborar con los desarrolladores de todo el
mundo. (tomcat.apache.org)
Apache Software Foundation y varios voluntarios independientes
mantienen y desarrollan nuevas versiones de Tomcat, por ser de código
abierto los usuarios disponen de acceso libre a su código fuente y a su
forma binaria establecidos en la Apache Software License.
Podemos dividir los contenedores de Servlets en:
51
Los contenedores de Servlets Stand-alone (Independientes)
Contenedores de Servlets dentro-de-Proceso
Contenedores de Servlets fuera-de-proceso
Tomcat puede utilizarse de la siguiente manera:
Como contenedor solitario para el desarrollo y depuración de
aplicaciones web.
Como plugin para servidores web existente. En la actualidad
soporta los servidores Apache, IIS y Netscape).
(programacion.net).
52
MYECLIPSE
Gráfico Nº 7 MyEclipse
Es un entorno de desarrollo integrado (IDE) que facilita al programador el
desarrollo del software.
MyEclipse se basa de Eclipse, es un software pagado, posee una gran
cantidad de plugins y herramientas que permite optimizar tiempo en el
desarrollo de una determinada aplicación, ya que posee una gran
cantidad de extensiones para JSF, AJAX, HIBERNATE, etc.
(software.com.co)
MyEclipse concentra las tecnologías más innovadoras open-standards
para brindar un ambiente de desarrollo Web J2EE, XML, UML y bases de
datos con diversos conectores de servidor para optimizar el tiempo de
desarrollo, implementación, pruebas y portabilidad. (software.com.co)
MyEclipse brinda la flexibilidad para poder elegir la tecnología que
necesita en cada capa de aplicación, seleccionando los paquetes de
tecnología opcional. (software.com.co)
53
2.7 Definiciones Conceptuales
Tema: es un asunto que permite un motivo de indagación de algo en
específico. (definicion.de)
Competencia: son las capacidades, conocimientos, habilidades, y
destrezas que obtiene una determinada persona para entender,
transformar y practicar en el mundo en el que se desempeña.
(definicion.de)
Proveedor: es la entidad encargada de prestar servicios a otras
personas o entidades. (www.definicionabc.com)
Solicitud: Es un documento por medio del cual se solicita algo a
alguien. (definicion.de)
Plan de Capacitación: son acciones que aportan las
competencias, o capacidades, que requiere el recurso humano
para cumplir los objetivos fijados.
(capacitaciondepersonalaxon.com)
Evaluación: Es un examen que permite indicar, valorar,
establecer, apreciar o calcular la importancia de una determinada
cosa o asunto.
Sistema: Es un conjunto de elementos organizados y relacionadas
que interactúan entre sí para lograr un objetivo, reciben datos y
proveen información. (definicion.de)
54
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1 Diseño de la Investigación
En el presente trabajo de titulación de investigación se utilizaron tres tipos
de métodos de investigación:
El Método Analítico.
Permite separar la información y descomponerla en sus partes, con esto
se logró la comprensión, explicación amplia y clara de la problemática,
exponiendo sus causas y efectos, permitió demostrar el tamaño de la
población y extraer las conclusiones valederas y recomendaciones
necesarias.
Método Deductivo.
Permite elaborar el marco teórico y obtener el análisis de los resultados
de la evaluación, permitiendo descubrir, analizar y sistematizar los
resultados obtenidos para hacer generalizaciones para el problema, se
utilizó para interpretar los resultados, conclusiones y recomendaciones
enfocadas a la propuesta.
El Método Estadístico.
Permite obtener el análisis cuantitativo y porcentual de la información en
el cálculo del campo de la investigación después de haber hecho la
recopilación, la agrupación y la tabulación de datos
55
TIPO DE INVESTIGACIÓN
En el trabajo de investigación se seleccionaron diferentes tipos de
investigación:
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
Mediante la investigación documental se recopila la información de las
correspondientes variables, con el objetivo de efectuar el debido análisis
para diseñarlo en el marco teórico, que son las claves fundamentales para
procesar la información.
INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Esta investigación de campo ayuda a averiguar los posibles problemas
que existen al implementar el sistema y a evaluar la situación para buscar
las mejores alternativas en dar solución a tiempo a los inconvenientes que
se puedan presentar.
INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA
Por medio de esta investigación se logra interpretar y entender la
naturaleza de los resultados que surgirán de las encuestas, para dar un
análisis que fundamentará el marco investigativo.
56
2 Población y Muestra
POBLACIÓN O UNIVERSO
Para esta investigación la población total es de 15 personas y fue dirigida
a los usuarios del Departamento de Talento Humano de La Corporación
Nacional de Electricidad EP de la ciudad de Guayaquil ubicado en las
calles Nahim Isaías y Miguel H. Alcívar, Edificio Onyx.
MUESTRA
La muestra tomada para el presente trabajo es de 15 personas, lo cual no
aplica fórmula para el cálculo.
57
3.3 Operacionalización de variables
Cuadro Nº 1 Operacionalización de Variables
Tipo de Variable
Variable Dimensiones Indicadores
Independiente
Estudio y evaluación de los procesos que intervienen en la planificación de las capacitaciones para el área de Talento Humano de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP).
Departamento de Talento Humano de CNEL EP.
Análisis de los datos de encuestas.
Resultados de las encuestas
Dependiente
Desarrollo e implementación de un módulo que permita la planificación de las capacitaciones del personal de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP).
En todas las unidades de negocio que conforman a CNEL EP.
Estimación de costos.
Estimación de tiempo.
Lugar.
Registro de asistencias.
Análisis de resultados de los capacitados.
Mejoramiento en la toma de decisiones.
Eficiencia.
58
3.4 Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas
En la presente investigación realizada se ha considerado a los usuarios
del Departamento de Talento Humano de CNEL EP de la unidad de
negocios de Guayaquil empleando las siguientes técnicas:
Encuestas.
Observación.
Información documental de procesos actuales.
Instrumentos
Encuestas: técnica utilizada para la obtención de los datos de entre
varias personas cuyas opiniones son de mucha importancia para el
investigador.
Observación elemento de mucha importancia en todo proceso
investigativo; en el cual el investigador utiliza guías y registro de
observación para obtener el mayor número de datos.
Información documental de procesos actuales que ayudan al
investigador entender el proceso.
59
3.5 Procedimientos de la Investigación
Capítulo I - El problema
Ubicación del Problema en un Contexto
Situaciones, Conflictos, Nudos Críticos
Causas y Consecuencias del Problema
Delimitaciones del Problema
Formulación del Problema
Evaluación del Problema
Objetivos del Problema
Alcance del Problema
Justificación e Importancia
Capítulo II - Marco Teórico
Antecedentes del Estudio
Fundamentación Teórica
Fundamentación Legal
Preguntas a Contestarse
Variables de Investigación
Herramientas Tecnológicas Utilizadas para el desarrollo del
Definiciones Conceptuales
Capítulo III – Metodología
Diseño de la Investigación
Población y muestra
Operacionalización de Variables
Instrumentos de Recolección de Datos
Procedimientos de la Investigación
60
Recolección de la Información
Procesamiento y Análisis
Criterios para la Elaboración de la Propuesta
Criterios de Validación de la Propuesta
Capítulo IV - Marco administrativo
Cronograma
Presupuesto
Capítulo V - Conclusiones y Recomendaciones
Anexos
Metodología - Encuestas
Cronograma
61
3.6 Recolección de la Información
En la recolección de los datos para la realización del sistema se realizaron
las siguientes actividades:
LA ENCUESTA
Las técnicas de investigación a emplearse en el trabajo de investigación
fue la encuesta como instrumento de investigación con el objetivo de
recolectar la información oportuna para hacer factible este trabajo de
titulación. La información recolectada es cuantitativa debido a que se
usaron instrumentos de mediación estadísticos para llegar a una
conclusión.
La encuesta es realizada a los empleados de CNEL EP.
La Observación
Del latín observatio, la observación es la acción y efecto de observar
(examinar con atención, mirar con recato, advertir). Se trata de una
actividad realizada por los seres vivos para detectar y asimilar
información. El término también hace referencia al registro de ciertos
hechos mediante la utilización de instrumentos.
La observación forma parte del método científico ya que, junto a la
experimentación, permite realizar la verificación empírica de los
fenómenos. La mayoría de las ciencias se valen de ambos recursos de
manera complementaria. (definicion.de)
62
Manual de Procedimientos
Es un instrumento administrativo que brinda apoyo a las labores diarias
del personal en las diferentes áreas de una empresa.
Permite la consignación, metódicamente para las acciones como para las
operaciones que deben llevarse a cabo en las diferentes funciones
generales de la empresa. Con los manuales se puede dar un seguimiento
adecuado y secuencial de todas las actividades anteriormente
programadas en orden lógico y en un tiempo definido.
Ventajas:
Ayudan en la capacitación del personal.
Ayudan en la inducción a un puesto de trabajo.
Detallada las actividades de cada uno de los puestos de trabajo.
Facilita la comunicación de las distintas áreas de la empresa.
Permiten al personal operativo tener conocimientos de los diversos
pasos que se siguen para el desarrollo de las actividades de rutina.
Permite la coordinación de actividades a través de un flujo eficiente
de la información.
Proporcionan una descripción de cada una de sus funciones al
personal.
Proporcionan una visión integral al personal sobre la empresa.
(ingenieria.unam.mx)
63
3.7 Procesamiento y Análisis
Después de que los datos han sido recolectados, guardados o
transferidos a un archivo se procede al respectivo análisis. El análisis de
los datos depende de tres factores:
El nivel en el que fueron medidas las variables.
La manera como se hayan formulado las hipótesis.
El interés que mostro el investigador en la obtención de los datos.
Análisis e Interpretación de Datos
El total de encuestados fue de 15 personas pertenecientes al
Departamento de Talento Humano de CNEL EP de la unidad de negocio
de Guayaquil.
En la encuesta se pudieron obtener los siguientes datos para conocer la
factibilidad de implementar el módulo de capacitación.
64
1.- ¿CNEL EP posee actualmente un sistema de capacitación?
Cuadro Nº 2 Tabulación de la Pregunta Nº 1
DETALLE FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0,00%
NO 15 100,00%
TOTAL POBLACIÓN 15 100
Gráfico Nº 8 Pastel Pregunta 1
Elaborado por: David Alegría Gómez.
Fuente: Encuesta al personal administrativo de la Corporación Nacional Electricidad, CNEL EP
Análisis e interpretación.
El 100% de los encuestados indica que CNEL EP no cuenta con un
sistema de capacitación que apoye con la gestión de las capacitaciones y
que permita administrar de manera eficiente la planeación de las
capacitaciones de la corporación.
0%
100%
SI
NO
65
2.- ¿Cree usted que el tiempo de espera en la recepción de las
solicitudes de capacitación es el adecuado?
Cuadro Nº 3 Tabulación de la Pregunta Nº 2
DETALLE FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0,00%
NO 15 100,00%
TOTAL POBLACIÓN 15 100
Gráfico Nº 9 Pastel Pregunta 2
Elaborado por: David Alegría Gómez.
Fuente: Encuesta al personal administrativo de la Corporación Nacional Electricidad, CNEL EP
Análisis e interpretación.
El 100%, contestó que e l t iempo de recepc ión no es e l
adecuado , y han debido esperar más de lo necesario para la
generación de la planificación anual de capacitación, lo que es
necesario implementar el sistema.
0%
100%
SI
NO
66
3.- ¿Está satisfecho en la manera de cómo se gestiona actualmente
las capacitaciones?
Cuadro Nº 4 Tabulación de la Pregunta Nº 3
DETALLE FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0,00%
NO 15 100,00%
TOTAL POBLACIÓN 15 100
Gráfico Nº 10 Pastel Pregunta 3
Elaborado por: David Alegría Gómez.
Fuente: Encuesta al personal administrativo de la Corporación Nacional Electricidad, CNEL EP
Análisis e interpretación.
El 100% del personal no está satisfecho en la forma de
gestionar las capacitaciones, ya que se lo realiza de forma
manual invirtiendo más tiempo de lo necesario, lo cual requiere
la implementación inmediata de una herramienta informática que
permita una administración adecuada de las capacitaciones.
0%
100%
SI
NO
67
4.- ¿Considera usted necesario implementar un sistema informático
de capacitaciones?
Cuadro Nº 5 Tabulación de la Pregunta Nº 4
DETALLE FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 15 100,00%
NO 0 0,00%
TOTAL POBLACIÓN 15 100
Gráfico Nº 11 Pastel Pregunta 4
Elaborado por: David Alegría Gómez.
Fuente: Encuesta al personal administrativo de la Corporación Nacional Electricidad, CNEL EP
Análisis e interpretación.
El 100% de los encuestados opinan que es necesario implementar un
sistema para la gestión y la administración de las capacitaciones del
personal de CNEL EP permitiendo optimar el tiempo para la generación
del Plan de Capacitación de la corporación.
100%
0%
SI
NO
68
5.- ¿Cree usted que la implementación de un sistema informático de
capacitación en la institución permitirá gestionar de mejor manera
las capacitaciones?
Cuadro Nº 6 Tabulación de la Pregunta Nº 5
DETALLE FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 11 73,33%
NO 4 26,67%
TOTAL POBLACIÓN 15 100
Gráfico Nº 12 Pastel Pregunta 5
Elaborado por: David Alegría Gómez.
Fuente: Encuesta al personal administrativo de la Corporación Nacional Electricidad, CNEL EP
Análisis e interpretación.
El 73,33% de los encuestados creen que implementar un sistema de
capacitación ayudaría en la gestión y administración de las capacitaciones
del personal de CNEL EP permitiendo reducir el tiempo en la planificación
de las capacitaciones y el cálculo del presupuesto.
73,33%
26,67%
SI
NO
69
6.- ¿Cómo calificaría de manera general la implementación del
sistema de capacitación?
Cuadro Nº 7 Tabulación de la Pregunta Nº 6
DETALLE FRECUENCIA PORCENTAJE
EXCELENTE 11 73,33%
BUENO 2 13,33%
REGULAR 2 13,33%
MALA 0 0,00%
TOTAL POBLACIÓN 15 100
Gráfico Nº 13 Pastel Pregunta 6
Elaborado por: David Alegría Gómez.
Fuente: Encuesta al personal administrativo de la Corporación Nacional Electricidad, CNEL EP
Análisis e interpretación.
El 73,33% de los encuestados calificaría de EXCELENTE la
implementación de un sistema de capacitación.
El 13,3% de los encuestados creen que sería BUENO.
El 13,3% de los encuestados creen que sería REGULAR.
73,33%
13,33%
13,33%
0,00%
EXCELENTE
BUENO
REGULAR
MALA
70
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Los resultados que se obtuvieron por medio de la encuesta al personal
administrativo de Talento Humano de la Corporación Nacional de
Electricidad (CNEL EP) en la unidad de negocio de Guayaquil, piensan
que es necesario la implementación de una solución informática que
permita administrar de una manera eficiente las capacitaciones del
personal de la corporación.
71
3.8 Criterios para la Elaboración de la Propuesta
La propuesta es la IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE
PLANIFICACIÓN DE CAPACITACIONES DEL PERSONAL PARA LA
GERENCIA DE DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP que le
permitirá llevar un control de todas las capacitaciones.
El proyecto fue desarrollado e implementado en las instalaciones de
CNEL EP Guayaquil.
72
3.9 Criterios de Validación de la Propuesta
El Módulo de PLANIFICACIÓN DE CAPACITACIONES DEL PERSONAL
PARA LA GERENCIA DE DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP
fue presentado a la Ing. María Isabel Portilla y al Ing. Byron Mora Illesca
director de aplicaciones de la corporación de CNEL, fueron quienes
validaron y respaldaron la propuesta presentada cumpliendo con los
procesos internos de CNEL y los objetivos planteados brindando una
solución muy amigable a la problemática.
73
CAPÍTULO IV
MARCO ADMINISTRATIVO
4.1 Cronograma
DETALLE DEL CRONOGRAMA DE LA DOCUMENTACIÓN DE TESIS
CUADRO Nº 8 Detalle del Cronograma de la documentación de la
Tesis
Tareas Días Fecha Inicio Fecha Fin Recursos
Desarrollo del Capítulo 1
43 lun 15/12/14 vie 30/01/15 David
Alegría Gómez
Desarrollo del Capítulo 2
25 sáb 31/01/15 mar 24/02/15 David
Alegría Gómez
Desarrollo del Capítulo 3
24 mié 25/02/15 lun 23/03/15 David
Alegría Gómez
Desarrollo del Capítulo 4
3 mar 24/03/15 jue 26/03/15 David
Alegría Gómez
Desarrollo del Capítulo 5
7 vie 27/03/15 vie 03/04/15 David
Alegría Gómez
Elaborado por: David Alegría Gómez.
Fuente: Inversión de la investigación
74
DETALLE DEL CRONOGRAMA DEL DESARROLLO DEL MÓDULO DE
CAPACITACIÓN
CUADRO Nº 9 Detalle del Cronograma del desarrollo del Módulo de
Capacitación
Tareas Días Fecha Inicio Fecha Fin Recursos
Análisis y diseño 19 lun 15/12/14 mar 06/01/15 David Alegría
Gómez
Desarrollo 81 mié 07/01/15 jue 09/04/15 David Alegría
Gómez
Pruebas 2 vie 10/04/15 lun 13/04/15 David Alegría
Gómez
Implementación 3 mié 15/04/15 vie 17/04/15 David Alegría
Gómez
Elaborado por: David Alegría Gómez.
Fuente: Investigación del proyecto.
75
4.2 Presupuesto
PRESUPUESTO DEL DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DEL
MÓDULO DE CAPACITACIÓN
CUADRO Nº 10 Presupuesto del Módulo de Capacitación
DETALLE COSTO
Gasto de Movilización $100
Gasto en refrigerio $50
TOTAL $ 150 Elaborado por: David Alegría Gómez.
Fuente: Encuesta al personal administrativo de la Corporación Nacional Electricidad, CNEL EP
Gasto en movilización: Gasto utilizado para la movilización a
diferentes lugares para realizar las investigaciones, encuestas y
asesoramiento del proyecto
Gasto en Refrigerio. Gasto destinado para la alimentación en los
días previsto para la investigación.
76
PRESUPUESTO DE LA DOCUMENTACIÓN DE LA TESIS
CUADRO Nº 11 Presupuesto de la Documentación de la Tesis
DETALLE COSTO
Gasto en suministros de oficinas $ 45,00
Gastos de Impresiones $ 160,00
Gasto en servicios de internet $ 60,00
Empastado de la tesis $ 20,00
Gasto en movilización $100,00
Gasto en refrigerio $ 50,00
TOTAL DE EGRESOS $435,00
Fuente: Encuesta al personal administrativo de la Corporación Nacional Electricidad, CNEL EP
Gasto en Suministros de oficina: cubre las hojas y cartuchos que
se necesitaron para presentar el proyecto.
Gastos de Impresiones: Hojas de los cuestionarios, borradores
del proyecto y la tesis final.
Gasto en servicio de internet: cubre el gasto del servicio de
internet para la investigación de la tesis.
Empastado de la tesis: gasto para el arreglo de la carpeta de la
tesis para poder presentar el proyecto ante los miembros del
jurado.
Gasto en movilización: Gasto utilizado para la movilización a
diferentes lugares para realizar las investigaciones y reuniones con
los tutores.
Gasto en Refrigerio: Gasto destinado para la alimentación en los
días previsto para la investigación y reuniones con los tutores
77
CAPÍTULO V
5.1 CONCLUSIONES
Tras la obtención de los resultados de las encuestas a los empleados
de CNEL EP, se pudo observar que hay una necesidad de contar con
un sistema informático de capacitación.
De acuerdo a los procedimientos internos y requerimientos de CNEL
EP, se logra obtener una planificación adecuada para lograr las metas
propuestas, la cual consiste en llevar un control de las capacitaciones
del personal de la corporación por parte del área de Talento Humano.
El sistema permitirá la gestión y administración de las capacitaciones
del personal.
78
5.2 RECOMENDACIONES
En el Departamento de Talento Humano de la Corporación
Nacional de Electricidad CNEL EP, es necesario implementar un
sistema de capacitación para el control eficiente y eficaz de todas
las capacitaciones por parte de los empleados para un buen
desempeño laboral y profesional.
Capacitar al personal constantemente en la utilización del módulo
de capacitación permitirá minimizar el riesgo de cometer errores.
Utilizar los manuales de usuario como apoyo resolverá las posibles
dudas sobre el funcionamiento de una determinada opción del
módulo de capacitación.
Después de las capacitaciones, se recomienda realizar una
evaluación para verificar cuales son las competencias adquiridas
sobre cada uno de los temas de capacitación.
79
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web.com/capacitacion2.html
AN
EX
OS
CAPÍTULO III – METODOLOGÍA
ENCUESTA
Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas
Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales
ENCUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE
CAPACITACIONES
Género: M F Edad: ___________
Conteste las siguientes preguntas marcando con una X en el
casillero correspondiente a su respuesta.
1.- ¿Cnel Ep cuenta actualmente con un sistema de capacitación?
a) Si
b) No
2.- ¿Cree usted que el tiempo de espera en la recepción de las
solicitudes de capacitación es el adecuado?
a) Si
b) No
3.- ¿Está satisfecho en la manera de cómo se gestiona actualmente
las capacitaciones?
a) Si
b) No
4.- ¿Considera usted necesario implementar un sistema informático
de capacitaciones?
a) Si
b) No
5.- ¿Cree usted que la implementación de un sistema informático de
capacitación en la institución permitirá gestionar de mejor manera
las capacitaciones?
a) Si
b) No
6.- ¿Cómo calificaría de manera general la implementación del
sistema de capacitación?
a) Excelente
b) Bueno
c) Regular
d) Mala
CAPÍTULO IV
CRONOGRAMA
DETALLE DEL CRONOGRAMA COMPLETO DE LA
DOCUMENTACIÓN DE TESIS
CUADRO Nº 12 Cronograma dela Documentación de la Tesis
Nombre de tarea Duración Comienzo Fin
PROYECTO DE TESIS DE GRADO
43 días lun 15/12/14 vie 30/01/15
Desarrollo del Capítulo 1 43 días lun 15/12/14 vie 30/01/15
Ubicación del Problema en un Contexto
6 días lun 15/12/14 dom 21/12/14
Situación Conflicto Nudos Críticos
6 días lun 22/12/14 sáb 27/12/14
Causas y Consecuencias del Problema
6 días dom 28/12/14 vie 02/01/15
Delimitaciones del Problema 5 días lun 05/01/15 vie 09/01/15
Formulación del Problema 4 días sáb 10/01/15 mar 13/01/15
Evaluación del Problema 4 días mié 14/01/15 dom 18/01/15
Objetivos del Problema 4 días lun 19/01/15 jue 22/01/15
Alcances del Problema 3 días vie 23/01/15 lun 26/01/15
Justificación e Importancia 4 días mar 27/01/15 vie 30/01/15
Desarrollo del Capítulo 2 25 días sáb 31/01/15 mar 24/02/15
Antecedentes del Estudio 4 días sáb 31/01/15 mar 03/02/15
Fundamentación teórica 4 días mié 04/02/15 sáb 07/02/15
Fundamentación Legal 4 días dom 08/02/15 mié 11/02/15
Nombre de tarea Duración Comienzo Fin
Preguntas a Contestarse 2 días vie 13/02/15 sáb 14/02/15
Variables de la Investigación 3 días dom 15/02/15 mar 17/02/15
Herramientas Tecnológicas Utilizadas para el desarrollo del software
4 días mié 18/02/15 sáb 21/02/15
Definiciones Conceptuales 3 días dom 22/02/15 mar 24/02/15
Desarrollo del Capítulo 3 24 días mié 25/02/15 lun 23/03/15
Diseño de la Investigación 4 días mié 25/02/15 sáb 28/02/15
Población y Muestra 3 días dom 01/03/15 mar 03/03/15
Operacionalización de variables 3 días mié 04/03/15 vie 06/03/15
Instrumentos de Recolección de Datos
3 días sáb 07/03/15 mar 10/03/15
Procedimientos de la Investigación
3 días mié 11/03/15 vie 13/03/15
Recolección de la Información 3 días jue 12/03/15 sáb 14/03/15
Procesamiento y Análisis 2 días dom 15/03/15 lun 16/03/15
Criterios para la Elaboración de la Propuesta
3 días mar 17/03/15 jue 19/03/15
Criterios de Validación de la Propuesta
2 días vie 20/03/15 lun 23/03/15
Desarrollo del Capítulo 4 3 días mar 24/03/15 jue 26/03/15
Cronograma 3 días mar 24/03/15 jue 26/03/15
Presupuesto 1 día jue 26/03/15 jue 26/03/15
Desarrollo del Capítulo 5 7 días vie 27/03/15 vie 03/04/15
Conclusiones 4 días vie 27/03/15 mar 31/03/15
Recomendaciones 3 días mié 01/04/15 vie 03/04/15
Elaborado por: David Alegría Gómez
Gráfico Nº 14 Cronograma Documentación de la Tesis
DETALLE DEL CRONOGRAMA DEL DESARROLLO DEL SISTEMA DE
CAPACITACIÓN
CUADRO Nº 13 Cronograma del Módulo de Capacitación
Nombre de tarea Duración Comienzo Fin
DESARRROLLO DEL SOFTWARE 106 días lun 15/12/14 vie 17/04/15
ANALISIS Y DISEÑO 19 días lun 15/12/14 mar 06/01/15
Revisión de materiales existentes 5 días lun 15/12/14 vie 19/12/14
Análisis de procesos 5 días mar 23/12/14 sáb 27/12/14
Diseño del proceso 5 días dom 28/12/14 jue 01/01/15
Revisión del proceso 3 días vie 02/01/15 mar 06/01/15
DESARROLLO 81 días mié 07/01/15 jue 09/04/15
MODELO ENTIDAD RELACION 8 días mié 07/01/15 jue 15/01/15
Desarrollo del modelo entidad relación 4 días mié 07/01/15 dom 11/01/15
REVISION DEL DISEÑO 4 días lun 12/01/15 jue 15/01/15
PANTALLAS 73 días vie 16/01/15 jue 09/04/15
CAPACITACION 73 días vie 16/01/15 jue 09/04/15
RERENCIALES 20 días vie 16/01/15 jue 05/02/15
Tipos de capacitación 3 días vie 16/01/15 dom 18/01/15
Temas 3 días lun 19/01/15 mié 21/01/15
Competencias 3 días jue 22/01/15 sáb 24/01/15
Proveedores 4 días dom 25/01/15 mié 28/01/15
Tipos Proveedores 3 días jue 29/01/15 dom 01/02/15
Revisión y ajustes 4 días lun 02/02/15 jue 05/02/15
TRANSACCIONALES 53 días vie 06/02/15 jue 09/04/15
Solicitud Capacitación 6 días vie 06/02/15 jue 12/02/15
Revisión de Solicitud Capacitación 3 días vie 13/02/15 lun 16/02/15
Plan de Capacitación 4 días mar 17/02/15 vie 20/02/15
Revisión 4 días sáb 21/02/15 mar 24/02/15
Confirmación de la Capacitación 5 días mié 25/02/15 lun 02/03/15
Revisión 3 días mar 03/03/15 jue 05/03/15
Temas Por test 6 días vie 06/03/15 mié 11/03/15
Revisión 2 días jue 12/03/15 vie 13/03/15
Asistencia por Capacitación 4 días lun 16/03/15 jue 19/03/15
Revisión 3 días vie 20/03/15 lun 23/03/15
Evaluación de la Capacitación 6 días mar 24/03/15 mar 31/03/15
REVISION 2 días mié 01/04/15 jue 02/04/15
Reportes 2 días vie 03/04/15 lun 06/04/15
Revisión 3 días mar 07/04/15 jue 09/04/15
PRUEBAS 2 días vie 10/04/15 lun 13/04/15
Pruebas integrales 2 días vie 10/04/15 lun 13/04/15
IMPLEMENTACION 3 días mié 15/04/15 vie 17/04/15
Gráfico Nº 15 Cronograma del Módulo de Capacitación
MANUAL TÉCNICO
IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÒN DE
CAPACITACIONES DEL PERSONAL PARA LA GERENCIA DE
DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y
FÍSICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES
Trabajo de Titulación previa a la obtención del Título de INGENIERO
EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
TEMA
“IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÓN DE
CAPACITACIONES DEL PERSONAL PARA LA GERENCIA DE
DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP”
AUTOR: CÉSAR DAVID ALEGRÍA GÓMEZ
MANUAL TÉCNICO
CONTENIDO
1 INTRODUCCIÓN .................................................................................... 1
2 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS .......................................................... 1
3 DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS .................................................... 2
3.1 DFD Gestión de Solicitudes de Capacitación ................................... 2
3.2 DFD Gestión de Plan de Capacitación ............................................. 3
3.3 DFD Gestión de Confirmación de la Capacitación ........................... 4
3.4 DFD Gestión de Asistencia de la Capacitación ................................ 5
3.5 DFD Gestión de la evaluación de la capacitación............................. 6
4 Diagrama de Casos de Uso .................................................................... 7
4.1 DCU Ingreso solicitud de Capacitación ............................................ 7
4.2 DCU Ingreso Solicitud Plan de Capacitación .................................... 8
4.3 DCU Confirmación de Capacitación ................................................. 9
5 MODELO ENTIDAD RELACIÓN .......................................................... 10
6 DICCIONARIO DATOS ......................................................................... 14
6.1 Tablas de Base de Datos ............................................................... 14
6.1.1 CAP_C_CABECERA_PREG_EVAL......................................... 14
6.1.2 CAP_C_TIPO_EVENTOS ........................................................ 15
6.1.3 CAP_C_TIPOS_CAPACITACION ............................................ 16
6.1.4 CAP_C_TIPOS_PROVEEDORES ........................................... 17
6.1.5 CAP_C_TIPOS_TEMAS .......................................................... 18
6.1.6 CAP_H_USUARIO_MOV_CAPACITACION ............................ 19
6.1.7 CAP_H_USUAR_MOV_CONFIRMACION ............................... 21
6.1.8 CAP_H_USUAR_MOV_PLAN_CAP ........................................ 23
6.1.9 CAP_M_COMPETENCIAS ...................................................... 24
6.1.10 CAP_M_DET_CAB_PREG_EVALUACION ........................... 25
6.1.11 CAP_C_EVENTOS ................................................................ 26
6.1.12 CAP_C_PREGUNTAS_EVALUACION .................................. 27
6.1.13 CAP_M_PROVEEDORES ..................................................... 28
6.1.14 CAP_C_TEMAS ..................................................................... 30
6.1.15 CAP_T_ASISTENCIA_CONF_SOL ....................................... 31
6.1.16 CAP_T_CAPACITACION ....................................................... 32
6.1.17 CAP_T_COMPETENCIAS_POR_CAPACIT .......................... 36
6.1.18 CAP_T_CONFIRMACION_SOLICITUD ................................. 37
6.1.19 CAP_T_CONFIRMA_TEMA_TEST ........................................ 40
6.1.20 CAP_T_DET_ASIS_PER_SOL .............................................. 41
6.1.21 CAP_T_DET_EVALUACION .................................................. 43
6.1.22 CAP_T_DET_PER_CAPACITACION ..................................... 44
6.1.23 CAP_T_DET_PER_CONFIRMACION ................................... 45
6.1.24 CAP_T_DET_TEMAS_CAPACITACION ................................ 46
6.1.25 CAP_T_EVALUACION_CAPACITACION .............................. 47
6.1.26 CAP_T_PLAN_CAPACITACION ............................................ 48
6.1.27 CAP_T_PRESUPUESTO_PLAN............................................ 51
6.1.28 CAP_T_TEMA_TEST ............................................................. 52
6.2 Paquetería funciones y Procedimientos ......................................... 53
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro Nº 1 CAP_C_CABECERA_PREG_EVAL ................................... 14
Cuadro Nº 2 CAP_C_TIPO_EVENTOS ................................................... 15
Cuadro Nº 3 CAP_C_TIPOS_CAPACITACION ....................................... 16
Cuadro Nº 4 CAP_C_TIPOS_PROVEEDORES ...................................... 17
Cuadro Nº 5 CAP_C_TIPOS_TEMAS ..................................................... 18
Cuadro Nº 6 CAP_H_USUARIO_MOV_CAPACITACION ....................... 19
Cuadro Nº 7 CAP_H_USUAR_MOV_CONFIRMACION .......................... 21
Cuadro Nº 8 CAP_H_USUAR_MOV_PLAN_CAP ................................... 23
Cuadro Nº 9 CAP_M_COMPETENCIAS ................................................. 24
Cuadro Nº 10 CAP_M_DET_CAB_PREG_EVALUACION ...................... 25
Cuadro Nº 11 CAP_C_EVENTOS ........................................................... 26
Cuadro Nº 12 CAP_C_PREGUNTAS_EVALUACION ............................. 27
Cuadro Nº 13 CAP_M_PROVEEDORES ................................................ 28
Cuadro Nº 14 CAP_C_TEMAS ................................................................ 30
Cuadro Nº 15 CAP_T_ASISTENCIA_CONF_SOL .................................. 31
Cuadro Nº 16 CAP_T_CAPACITACION .................................................. 32
Cuadro Nº 17 CAP_T_COMPETENCIAS_POR_CAPACIT ..................... 36
Cuadro Nº 18 CAP_T_CONFIRMACION_SOLICITUD ............................ 37
Cuadro Nº 19 CAP_T_CONFIRMA_TEMA_TEST ................................... 40
Cuadro Nº 20 CAP_T_DET_ASIS_PER_SOL ......................................... 41
Cuadro Nº 21 CAP_T_DET_EVALUACION ............................................. 43
Cuadro Nº 22 CAP_T_DET_PER_CAPACITACION ............................... 44
Cuadro Nº 23 CAP_T_DET_PER_CONFIRMACION .............................. 45
Cuadro Nº 24 CAP_T_DET_TEMAS_CAPACITACION........................... 46
Cuadro Nº 25 CAP_T_EVALUACION_CAPACITACION ......................... 47
Cuadro Nº 26 CAP_T_PLAN_CAPACITACION ....................................... 48
Cuadro Nº 27 CAP_T_PRESUPUESTO_PLAN ...................................... 51
Cuadro Nº 28 CAP_T_TEMA_TEST ........................................................ 52
Cuadro Nº 29 Paquetería funciones y Procedimientos ............................ 53
ÍNDICE DE IMAGENES
Imagen Nº 1 Modelo Entidad Relación .................................................... 10
1
1 INTRODUCCIÓN
El Módulo de Planificación de Capacitaciones del personal para la
Gerencia de Desarrollo Corporativo de CNEL EP, permite generar
solicitudes de capacitación a cada uno de los departamentos y a su vez
permitiendo al área de Recursos Humanos generar el Pan de
Capacitación de la corporación.
El presente documento describe la estructura de la base de datos del
módulo además de los diagramas de casos de uso, clases y la
instalación de las herramientas para el correcto funcionamiento del
sistema.
2 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
El sistema está diseñado para ejecutarse sin inconvenientes bajo las
siguientes características:
Java – Jdk 6.
Servidor de aplicaciones – Tomcat 6.
Base de datos – Oracle 11g.
Navegador web (Preferencia y recomendación: Mozilla Firefox ).
El sistema CNELPOLUX.
2
3 DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS
3.1 DFD Gestión de Solicitudes de Capacitación
Diagrama Nº 1 DFG Gestión de Solicitud de Capacitación
3
3.2 DFD Gestión de Plan de Capacitación
Diagrama Nº 2 DFG Gestión del Plan de Capacitación
4
3.3 DFD Gestión de Confirmación de la Capacitación
Diagrama Nº 3 DFD Gestión de Confirmación de la Capacitación
5
3.4 DFD Gestión de Asistencia de la Capacitación
Diagrama Nº 4 DFD Gestión de Asistencia de la Capacitación
6
3.5 DFD Gestión de la evaluación de la capacitación
Diagrama Nº 5 DFD Gestión de la Evaluación de la Capacitación
7
4 Diagrama de Casos de Uso
4.1 DCU Ingreso solicitud de Capacitación
Diagrama Nº 6 DCU Ingreso Solicitud de Capacitación
8
4.2 DCU Ingreso Solicitud Plan de Capacitación
Diagrama Nº 7 DCU Ingreso Solicitud Plan de Capacitación
9
4.3 DCU Confirmación de Capacitación
Diagrama Nº 8 DCU Confirmación de Capacitación
10
5 MODELO ENTIDAD RELACIÓN
Imagen Nº 1 Modelo Entidad Relación
11
12
13
14
6 DICCIONARIO DATOS
6.1 Tablas de Base de Datos
6.1.1 CAP_C_CABECERA_PREG_EVAL
Cuadro Nº 1 CAP_C_CABECERA_PREG_EVAL
EntityName CAP_C_CABECERA_PREG_EVAL
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION RELACIONADA CON LAS PREGUNTAS PARA LA EVALUACIÓN DEL CAPACITADOR
PrimaryKeys SECUENCIA_CABECERA
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
SECUENCIA_CABECERA NUMBER N SECUENCIA Y CLAVE PRIMARIA
NOMBRE VARCHAR2(300) N
NOMBRE DEL REGISTRO A GUARDAR
ORDEN NUMBER(3) N CAMPO PARA ORDENAMIENTO
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N
FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S
FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
15
6.1.2 CAP_C_TIPO_EVENTOS
Cuadro Nº 2 CAP_C_TIPO_EVENTOS
EntityName CAP_C_TIPO_EVENTOS
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LOS TIPOS DE EVENTOS DE LA CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_TIPO_ENVENTO
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_TIPO_ENVENTO NUMBER(3) N CODIGO DEL TIPO DE EVENTO
NOMBRE_EVENTO VARCHAR2(300) S
NOMBRE DEL REGISTRO A GUARDAR
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N
FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S
FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
16
6.1.3 CAP_C_TIPOS_CAPACITACION
Cuadro Nº 3 CAP_C_TIPOS_CAPACITACION
EntityName CAP_C_TIPOS_CAPACITACION
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LOS TIPOS DE CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_TIPO_CAPACITACION
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_TIPO_CAPACITACION NUMBER(3) N
CODIGO DEL TIPO DE CAPACITACION
NOMBRE_TIPO_CAPACITACION VARCHAR2(300) N
NOMBRE DEL REGISTRO A GUARDAR
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE S
FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S
FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
17
6.1.4 CAP_C_TIPOS_PROVEEDORES
Cuadro Nº 4 CAP_C_TIPOS_PROVEEDORES
EntityName CAP_C_TIPOS_PROVEEDORES
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LOS TIPOS DE PROVEEDORES
PrimaryKeys CODIGO_TIPO_PROVEEDOR
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_TIPO_PROVEEDOR NUMBER(3) N CODIGO TIPO PROVEEDOR
NOMBRE_TIPO_PROVEEDOR VARCHAR2(300) S
NOMBRE DEL REGISTRO A GUARDAR
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) S S ACTIVO, N INACTIVO
OBSERVACION VARCHAR2(100) S OBSERVACION DEL REGISTRO
FECHA_INGRESO DATE S FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(15) S USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(15) S USUARIO QUIEN MODIFICO
18
6.1.5 CAP_C_TIPOS_TEMAS
Cuadro Nº 5 CAP_C_TIPOS_TEMAS
EntityName CAP_C_TIPOS_TEMAS
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LOS TIPOS DE TEMAS DE CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_TIPO_TEMA
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_TIPO_TEMA NUMBER(3) N CODIGO TIPO TEMA
DESCRIPCION VARCHAR2(100) N DESCRIPCION DEL TEMA
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
19
6.1.6 CAP_H_USUARIO_MOV_CAPACITACION
Cuadro Nº 6 CAP_H_USUARIO_MOV_CAPACITACION
EntityName CAP_H_USUARIO_MOV_CAPACITACION
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LOS MOVIMIENTOS DE LA SOLICITUD DE CAPACITACION
PrimaryKeys SECUENCIA_HISTORICO
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_H_USU_MOV_CAP$F1
CAP_T_CAPACITACION
CODIGO_CAPACITACION
20
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
SECUENCIA_HISTORICO NUMBER N SECUENCIA DEL MOVIMIENTO
CODIGO_CAPACITACION NUMBER N
CODIGO DE LA SOLICITUD DE CAPACITACION
USUARIO_TRANSACCION VARCHAR2(30) S
USUARIO QUIEN REALIZO LA TRANSACCION
ESTADO VARCHAR2(3) N
ING INGRESADO, APL APROBADO ,AUT AUTORIZADO, ANU ANULADO,SOL SOLICITADO
FECHA_TRANSACCION DATE S FECHA DEL MOVIMIENTO
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
OBSERVACION VARCHAR2(300) S OBSERVACION DEL MOVIMIENTO
21
6.1.7 CAP_H_USUAR_MOV_CONFIRMACION
Cuadro Nº 7 CAP_H_USUAR_MOV_CONFIRMACION
EntityName CAP_H_USUAR_MOV_CONFIRMACION
OwnerName CNEL_POLUX
Definition
ALMACENA INFORMACION DE LOS MOVIMIENTOS DE LA SOLICITUD DE CONFIRMACION DE LA SOLICITUD DE CAPACITACION
PrimaryKeys SECUENCIA
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_H_USU_MOV_CONFIRM$F1
CAP_T_CONFIRMACION_SOLICITUD
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC
22
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
SECUENCIA NUMBER N
SECUENCIA DEL MOVIMIENTO DE LA CONFIRMACION DE LA SOLICITUD DE CAPACITACION
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC NUMBER N
CODIGO DE LA CONFIRMACION DE LA SOLICITUD DE LA CAPACITACION
USUARIO_TRANSACCION VARCHAR2(30) N
USUARIO QUIEN REALIZO LA TRANSACCION
ESTADO VARCHAR2(3) N
ING INGRESADO, APL APROBADO ,AUT AUTORIZADO, ANU ANULADO,SOL SOLICITADO
FECHA_TRANSACCION DATE N FECHA DEL MOVIMIENTO
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
OBSERVACION VARCHAR2(300) S OBSERVACION DEL MOVIMIENTO
23
6.1.8 CAP_H_USUAR_MOV_PLAN_CAP
Cuadro Nº 8 CAP_H_USUAR_MOV_PLAN_CAP
EntityName CAP_H_USUAR_MOV_CONFIRMACION
OwnerName CNEL_POLUX
Definition
ALMACENA INFORMACION DE LOS MOVIMIENTOS DE LA SOLICITUD DE CONFIRMACION DE LA SOLICITUD DEL PLAN DE CAPACITACION
PrimaryKeys SECUENCIA
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_H_USU_MOV_PLAN_CAP$F1 CAP_T_PLAN_CAPACITACION CODIGO_PLAN_CAPACITACION
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
SECUENCIA NUMBER N
SECUENCIA DEL MOVIMIENTO DEL PLAN DE CAPACITACION
CODIGO_PLAN_CAPACITACION NUMBER N CODIGO DE PLAN DE CAPACITACION
USUARIO_TRANSACCION VARCHAR2(30) N
USUARIO QUIEN REALIZO LA TRANSACCION
ESTADO VARCHAR2(3) N
ING INGRESADO, APL APROBADO ,AUT AUTORIZADO, ANU ANULADO,SOL SOLICITADO
FECHA_TRANSACCION DATE N FECHA DEL MOVIMIENTO
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO MODIFICO
OBSERVACION VARCHAR2(300) S DETALLE OBSERVACION
24
6.1.9 CAP_M_COMPETENCIAS
Cuadro Nº 9 CAP_M_COMPETENCIAS
EntityName CAP_M_COMPETENCIAS
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LAS COMPETENCIAS A ADQUIRIR EN LA CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_COMPETENCIA
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_M_COMP$F1 DAF_SUCURSALES CODIGO_EMPRESA, CODIGO_SUCURSAL
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_COMPETENCIA NUMBER N CODIGO DE LA COMPETENCIA
CODIGO_EMPRESA NUMBER(3) N
CODIGO DE LA EMPRESA QUIEN INGRESO
CODIGO_SUCURSAL NUMBER(6) N
CODIGO DE LA SUCURSAL QUIEN INGRESO
NOMBRE_COMPETENCIA VARCHAR2(300) N NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DESCRIPCION_COMPETENCIA VARCHAR2(300) S DESCRIPCION DE LA COMPETENCIA
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
25
6.1.10 CAP_M_DET_CAB_PREG_EVALUACION
Cuadro Nº 10 CAP_M_DET_CAB_PREG_EVALUACION
EntityName CAP_M_COMPETENCIAS
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION PARA FORMAR LA ESTRUCTURA DE LA EVALUACION DEL CAPACITADOR
PrimaryKeys SECUENCIA_CABECERA, SECUENCIA_PREG_EVAL
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_T_DET_CAB_EVAL$F1 CAP_C_CABECERA_PREG_EVAL SECUENCIA_CABECERA
CAP_T_DET_CAB_EVAL$F2 CAP_M_PREGUNTAS_EVALUACION
SECUENCIA_PREG_EVAL
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
SECUENCIA_CABECERA NUMBER N SECUENCIA DE LA TABLA cap_c_cabecera_preg_eval
SECUENCIA_PREG_EVAL NUMBER N
SECUENCIA DE LA TABLA CAP_M_PREGUNTAS EVALUACION
ORDEN NUMBER(3) N CAMPO DE ORDENAMIENTO
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
26
6.1.11 CAP_C_EVENTOS
Cuadro Nº 11 CAP_C_EVENTOS
EntityName CAP_C_EVENTOS
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LOS EVENTOS
PrimaryKeys SECUENCIA_EVENTO
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_M_EVE$F1 CAP_C_TIPO_EVENTOS CODIGO_TIPO_ENVENTO
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
SECUENCIA_EVENTO NUMBER(6) N SECUENCIA DEL EVENTO
CODIGO_TIPO_ENVENTO NUMBER(3) S TIPO DEL EVENTO DE CAPACITACION
NOMBRE_EVENTO VARCHAR2(300) S NOMBRE DEL EVENTO
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
27
6.1.12 CAP_C_PREGUNTAS_EVALUACION
Cuadro Nº 12 CAP_C_PREGUNTAS_EVALUACION
EntityName CAP_C_PREGUNTAS_EVALUACION
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LA PREGUNTAS PARA PODER ARMAR LAS PREGUNTAS DE EVALUACION DEL CAPACITADOR
PrimaryKeys SECUENCIA_PREG_EVAL
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
SECUENCIA_PREG_EVAL NUMBER N
SECUENCIA ED LA PREGUNTA DE EVALUACION
NOMBRE VARCHAR2(300) Y NOMBRE DE LA PREGUNTA
ES_PORCENTAJE VARCHAR2(1) Y S ES POR PORCENTAJE, N SI ES DESCRIPCION
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
28
6.1.13 CAP_M_PROVEEDORES
Cuadro Nº 13 CAP_M_PROVEEDORES
EntityName CAP_M_PROVEEDORES
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LOS PROVEEDORES PARA LA CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_TIPO_IDENTIFICACION, NUMERO_IDENTIFICACION
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_M_PROV$F1 DAF_TIPOS_IDENTIFICACION CODIGO_TIPO_IDENTIFICACION
CAP_M_PROV$F2 DAF_PARROQUIAS
CODIGO_PARROQUIA, CODIGO_CIUDAD, CODIGO_PROVINCIA, CODIGO_PAIS
CAP_M_PROV$F3 CAP_C_TIPOS_PROVEEDORES CODIGO_TIPO_PROVEEDOR
29
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_TIPO_IDENTIFICACION NUMBER(3) N TIPO DE IDENTIFICACION
NUMERO_IDENTIFICACION VARCHAR2(25) N NUMERODE IDENTIFICACION
NOMBRE_PROVEEDOR VARCHAR2(300) N NOMBRE DEL REGISTRO
NOMBRE_COMERCIAL VARCHAR2(300) S
NOMBRE COMERCIAL DEL PROVEEDOR
DIRECCION_PRINCIPAL VARCHAR2(300) S DIRECCION DEL PROVEEDOR
TELEFONO1 VARCHAR2(20) S NUMERO DE TELEFONO 1
TELEFONO2 VARCHAR2(20) S NUMERO DE TELEFONO 2
TELEFONO_CELULAR VARCHAR2(20) S NUMERO DE CELULAR
FAX1 VARCHAR2(20) S NUMERO DE FAX 1
FAX2 VARCHAR2(20) S NUMERO DE FAX 2
PAGINA_WEB VARCHAR2(100) S DIRECCION DE LA PAGINA WEB
REPRESENTANTE_LEGAL VARCHAR2(100) S
NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL
MAIL VARCHAR2(60) S
DIRECCION DE CORREO ELECTRONICO
TIPO_PERSONA VARCHAR2(1) S N NATURAL, J JURIDICA
CODIGO_PARROQUIA NUMBER(3) S CODIGO DE LA PARROQUIA
CODIGO_CIUDAD NUMBER(3) S CODIGO DE LA CIUDAD
CODIGO_PROVINCIA NUMBER(3) S CODIGO DE LA PROVINCIA
CODIGO_PAIS NUMBER(3) S CODIGO DEL PAIS
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(15) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(15) S USUARIO QUIEN MODIFICO
CODIGO_TIPO_PROVEEDOR NUMBER(3) N TIPO DE PROVEEDOR
30
6.1.14 CAP_C_TEMAS
Cuadro Nº 14 CAP_C_TEMAS
EntityName CAP_C_TEMAS
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LOS TEMAS DE CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_TEMA
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_M_TEM$F1 CAP_C_TIPOS_TEMAS CODIGO_TIPO_TEMA
CAP_M_TEM$F2 DAF_SUCURSALES CODIGO_EMPRESA, CODIGO_SUCURSAL
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_TEMA NUMBER N CODIGO DEL TEMA
CODIGO_TIPO_TEMA NUMBER(3) S TIPO DE TEMA
CODIGO_EMPRESA NUMBER(3) S EMPRESA QUIEN INGRESO
CODIGO_SUCURSAL NUMBER(6) S SUCURSAL QUIEN INGRESO
NOMBRE_TEMA VARCHAR2(300) S NOMBRE DEL TEMA
DESCRIPCION_TEMA VARCHAR2(300) S DESCRIPCION DEL TEMA
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) S S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE S FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
31
6.1.15 CAP_T_ASISTENCIA_CONF_SOL
Cuadro Nº 15 CAP_T_ASISTENCIA_CONF_SOL
EntityName CAP_M_TEMAS
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LOS DIAS DE ASISTENCIAS A LAS CAPACITACIOONES
PrimaryKeys CODIGO_COFIRMACION_SOLIC, FECHA_ASISTENCIA
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_T_ASIS_CON_SOL$F1 CAP_T_CONFIRMACION_SOLICITUD CODIGO_COFIRMACION_SOLIC
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC NUMBER N
CODIGO DE CONFIRMACION DE LA SOLICITUD
FECHA_ASISTENCIA DATE N
FECHA DE LA ASISTENCIA DE LA CAPACITACION
ESTADO VARCHAR2(3) N ING INGRESADO, CER CERRADO
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
DESCRIPCION VARCHAR2(300) N DESCRIPCION DE LA ASISTENCIA
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
NOMBRE_DOCUMENTO VARCHAR2(300) S
NOMBRE DEL ARCHIVO PDF QUE SE SUBE COMO SUSTENTO
DOCUMENTO BLOB S
ARCHIVO PDF DE SUSTENTO DE LA CAPACITACION
32
6.1.16 CAP_T_CAPACITACION
Cuadro Nº 16 CAP_T_CAPACITACION
EntityName CAP_T_CAPACITACION
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LAS SOLICITUDES DE LAS CAPACITACIONES
PrimaryKeys CODIGO_CAPACITACION
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_T_CAP$F1 CAP_M_PROVEEDORES
CODIGO_TIPO_IDENTIFICACION, NUMERO_IDENTIFICACION
CAP_T_CAP$F10 CAP_H_USUARIO_MOV_CAPACITACION
SECUENCIA_HISTORICO
CAP_T_CAP$F11 CAP_H_USUARIO_MOV_CAPACITACION
SECUENCIA_HISTORICO
CAP_T_CAP$F2 DAF_PERSONAL_X_EMPRESA CODIGO_PERSONAL, CODIGO_EMPRESA
CAP_T_CAP$F3 DAF_SUCURSALES CODIGO_EMPRESA, CODIGO_SUCURSAL
CAP_T_CAP$F4 CAP_M_EVENTOS SECUENCIA_EVENTO
CAP_T_CAP$F5 DAF_PERSONAL_X_EMPRESA CODIGO_PERSONAL, CODIGO_EMPRESA
CAP_T_CAP$F6 CAP_C_TIPOS_CAPACITACION CODIGO_TIPO_CAPACITACION
CAP_T_CAP$F7 DAF_DEPARTAMENTOS CODIGO_DEPARTAMENTO, CODIGO_EMPRESA
CAP_T_CAP$F8 CAP_H_USUARIO_MOV_CAPACITACION
SECUENCIA_HISTORICO
CAP_T_CAP$F9 CAP_H_USUARIO_MOV_CAPACITACION
SECUENCIA_HISTORICO
33
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_CAPACITACION NUMBER N CODIGO DE LA CAPACITACION
CODIGO_EMPRESA NUMBER(3) N EMPRESA QUIEN CREA LA SOLICITUD
CODIGO_SUCURSAL NUMBER(6) N
CODIGO_TIPO_CAPACITACION NUMBER(3) N TIPO DE CAPACITACION
CODIGO_PERSONA_CAPACIT NUMBER(6) S PERSONA QUIEN VA A DAR LA CAPACITACION
CODIGO_EMPRESA_CAP NUMBER(3) S
EMPRESA DE LA PERSONA QUIEN VA A DAR LA CAPACITACION
SECUENCIA_EVENTO NUMBER(6) S EVENTO DE LA CAPACITACION
NOMBRE_CAPACITACION VARCHAR2(300) N NOMBRE DE LA CAPACITACION
ESTADO VARCHAR2(3) N
ING INGRESADO, APL APROBADO ,AUT AUTORIZADO, ANU ANULADO,SOL SOLICITADO
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
34
FECHA_INICIO DATE N FECHA DE INICIO DE LA CAPACITACION
FECHA_FIN DATE N FECHA DE FIN DE LA CAPACITACION
NUMERO_HORAS_EVENTO NUMBER(6) S TOTAL DE HORAS DE LA CAPACITACION
CODIGO_PERSONA_SOLICITANTE
NUMBER(6) N PERSONA QUIEN SOLICITA LA CAPACITACION
CODIGO_EMPRESA_SOLICITANTE
NUMBER(3) N EMPRESA DE LA PERSONA QUIEN SOLICITA LA CAPACITACION
OBJETIVO VARCHAR2(300)
S EL OBJETIVO DE LA CAPACITACION
FECHA_SOLICITUD DATE S FECHA DE LA SOLICITUD
CODIGO_TIPO_IDENTIF_PROV NUMBER(3) S TIPO DE IDENTIFICACION DEL PROVEEDOR
NUMERO_IDENTIF_PROV VARCHAR2(25)
S NUMERO DE IDENTIFICAION DEL PROVEEDOR
CODIGO_DEPART_PER_SOLIC NUMBER(3) N
CODIGO DEL DEPARTAMENTO DE LA PERSONA QUE SOLICITA LA CAPACITACION
CODIGO_EMP_DEPART_PER_SOLIC
NUMBER(3) N
CODIGO DE LA EMPRESA DEL DEPARTAMENTO DE LA PERSONA QUE SOLICITA LA CAPACITACION
OBSERVACION VARCHAR2(300)
S OBSERVACION DE LA CAPACITACION
35
SECUENCIA_HIS_USU_ING NUMBER S
SECUENCIA DEL MOVIMIENTO QUIEN INGRESA LA SOLICITUD
SECUENCIA_HIS_USU_SOL NUMBER S
SECUENCIA DEL MOVIMIENTO QUIEN SOLICITA LA SOLICITUD
SECUENCIA_HIS_USU_AUT NUMBER S
SECUENCIA DEL MOVIMIENTO QUIEN AUTORIZA LA SOLICITUD
SECUENCIA_HIS_USU_APR NUMBER S
SECUENCIA DEL MOVIMIENTO QUIEN APRUEBA LA SOLICITUD
NOMBRE_DOCUMENTO VARCHAR2(300) S NOMBRE DEL ARCHIVO PDF
DOCUMENTO BLOB S DOCUMENTO PDF
36
6.1.17 CAP_T_COMPETENCIAS_POR_CAPACIT
Cuadro Nº 17 CAP_T_COMPETENCIAS_POR_CAPACIT
EntityName CAP_T_COMPETENCIAS_POR_CAPACIT
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LAS COMPETENCIAS
PrimaryKeys CODIGO_CAPACITACION, CODIGO_COMPETENCIA
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_T_COM_POR_CAP$F1 CAP_T_CAPACITACION CODIGO_CAPACITACION
CAP_T_COM_POR_CAP$F2 CAP_M_COMPETENCIAS CODIGO_COMPETENCIA
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_CAPACITACION NUMBER N CODIGO DE LA CAPACITACION
CODIGO_COMPETENCIA NUMBER N CODIGO DE LA COMPETENCIA
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
37
6.1.18 CAP_T_CONFIRMACION_SOLICITUD
Cuadro Nº 18 CAP_T_CONFIRMACION_SOLICITUD
EntityName CAP_T_CONFIRMACION_SOLICITUD
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LA SOLICITUD DE CONFIRMACION DE LA SOLICITUD DE CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_COFIRMACION_SOLIC
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_T_CONF_CAP$F1 CAP_T_CAPACITACION CODIGO_CAPACITACION
CAP_T_CONF_CAP$F2 DAF_PERSONAL_X_EMPRESA
CODIGO_PERSONA_SOLICITANTE, CODIGO_EMPRESA_SOLICITANTE
CAP_T_CONF_CAP$F3 DAF_DEPARTAMENTOS
CODIGO_DEPART_PER_SOLIC, CODIGO_EMP_DEPART_PER_SOLIC
CAP_T_CONF_CAP$F4 CAP_H_USUAR_MOV_CONFIRMACION SECUENCIA_HIS_USU_ING
CAP_T_CONF_CAP$F5 CAP_H_USUAR_MOV_CONFIRMACION SECUENCIA_HIS_USU_SOL
CAP_T_CONF_CAP$F6 CAP_H_USUAR_MOV_CONFIRMACION SECUENCIA_HIS_USU_AUT
CAP_T_CONF_CAP$F7 CAP_H_USUAR_MOV_CONFIRMACION SECUENCIA_HIS_USU_APR
38
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC NUMBER N
CODIGO DE LA CONFIRMACION DE LA SOLICITUD DE CAPACITACION
CODIGO_EMPRESA NUMBER(3) S
CODIGO DE LA EMPRESA QUE REGISTRO LA CONFIRMACION
CODIGO_CAPACITACION NUMBER N CODIGO DE LA CAPACITACION
NOMBRE_CONFIRMACION VARCHAR2(300) N NOMBRE DE LA CONFIRMACION
ESTADO VARCHAR2(3) N
ING INGRESADO, APL APROBADO ,AUT AUTORIZADO, ANU ANULADO,SOL SOLICITADO
FECHA_INICIO DATE N FECHA INICIO
FECHA_FIN DATE N FECHA FIN
HORA_INICIO DATE S HORA DE INICIO
HORA_FIN DATE S HORA FIN
CODIGO_PERSONA_SOLICITANTE NUMBER(6) S CODIGO DE LA PERSONA QUE SOLICITA
CODIGO_EMPRESA_SOLICITANTE NUMBER(3) S CODIGO EMPRESA DE LA PERSONA QUE SOLICITA
FECHA_SOLICITUD DATE S
FECHA QUE FUE REGIDTRADO LA CONFIRMACION DE LA CAPACITACION
39
CODIGO_DEPART_PER_SOLIC NUMBER(3) S
CODIGO DEL DEPARTAMENTO DE LA PERSONA SOLICITANTE
CODIGO_EMP_DEPART_PER_SOLIC
NUMBER(3) S
CODIGO EMPRESA DEL DEPARTAMENTO DE LA PERSONA SOLICITANTE
ES_ACTIVO VARCHAR2(1)
N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30)
N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30)
S USUARIO QUIEN MODIFICO
OBSERVACION VARCHAR2(300)
S OBSERVACION DE LA CONFIRMACION
LUGAR_DEL_EVENTO VARCHAR2(300)
S LUGAR DONDE SE VA A REALIZAR EL EVENTO
SECUENCIA_HIS_USU_ING NUMBER S SECUENCIA DEL MOVIMIENTO DE QUIEN INGRESO
SECUENCIA_HIS_USU_SOL NUMBER S SECUENCIA DEL MOVIMIENTO DE QUIEN SOLICITO
SECUENCIA_HIS_USU_AUT NUMBER S SECUENCIA DEL MOVIMIENTO DE QUIEN AUTORIZO
SECUENCIA_HIS_USU_APR NUMBER S SECUENCIA DEL MOVIMIENTO DE QUIEN APROBO
40
6.1.19 CAP_T_CONFIRMA_TEMA_TEST
Cuadro Nº 19 CAP_T_CONFIRMA_TEMA_TEST
EntityName CAP_T_CONFIRMA_TEMA_TEST
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DEL DETALLE DEL TEMA Y TEST DE LA CONFIRMACION DE LA SOLICITUD
PrimaryKeys CODIGO_COFIRMACION_SOLIC, CODIGO_TEMA, CODIGO_TEST
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_CONF_TEM_TES$F1
CAP_T_CONFIRMACION_SOLICITUD
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC
CAP_CONF_TEM_TES$F2 CAP_M_TEMAS CODIGO_TEMA
CAP_CONF_TEM_TES$F3 TPS_M_TEST CODIGO_TEST
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC NUMBER N
CODIGO DE CONFIRMACION DE LA SOLICITUD
CODIGO_TEMA NUMBER N CODIGO DEL TEMA
CODIGO_TEST NUMBER(6) N CODIGO DEL TEST
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
41
6.1.20 CAP_T_DET_ASIS_PER_SOL
Cuadro Nº 20 CAP_T_DET_ASIS_PER_SOL
EntityName CAP_T_DET_ASIS_PER_SOL
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LA ASISTENCIA DEL PERSONAL A LA CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_COFIRMACION_SOLIC, FECHA_ASISTENCIA, CODIGO_PERSONAL, CODIGO_EMPRESA
Relationships
RelationshipName
ParentEntity Referencing columns
CAP_T_DET_ASI$F1 CAP_T_ASISTENCIA_CONF_SOL
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC, FECHA_ASISTENCIA
CAP_T_DET_ASI$F2
CAP_T_DET_PER_CONFIRMACION
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC, CODIGO_PERSONAL, CODIGO_EMPRESA
CAP_T_DE3_ASI$F2
CAP_T_CONFIRMACION_SOLICITUD
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC
42
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC NUMBER N
CODIGO DE CONFIRMACION DE SOLICITUD
FECHA_ASISTENCIA DATE N
FECHA DE ASISTENCIA A LA CAPACITACION
CODIGO_PERSONAL NUMBER(6) N
CODIGO DE PERSONAL QUE ASISTE A LA CAPACITACION
CODIGO_EMPRESA NUMBER(3) N
CODIGO EMPRESA DEL PERSONAL QUE ASISTE A LA CAPACITACION
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
DESCRIPCION VARCHAR2(300) S DESCRIPCION DE LA ASISTENCIA
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
ASISTIO VARCHAR2(1) N 'S' SI ASISTIO,'N' NO ASISTIO
43
6.1.21 CAP_T_DET_EVALUACION
Cuadro Nº 21 CAP_T_DET_EVALUACION
EntityName CAP_T_DET_EVALUACION
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LA ASISTENCIA DEL PERSONAL A LA CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_COFIRMACION_SOLIC, SECUENCIA_CABECERA, SECUENCIA_PREG_EVAL
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_T_DET_EVAL$F1 CAP_T_EVALUACION_CAPACITACION CODIGO_COFIRMACION_SOLIC
CAP_T_DET_EVAL$F2 CAP_M_DET_CAB_PREG_EVALUACION
SECUENCIA_CABECERA, SECUENCIA_PREG_EVAL
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC NUMBER N
CODIGO DE CONFIRMACION DE LA SOLICITUD
SECUENCIA_CABECERA NUMBER N SECUENCIA DE LA PREGUNTA
SECUENCIA_PREG_EVAL NUMBER N SECUENCIA DE LA RESPUESTA
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N
FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S
FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
VALOR_EVALUACION NUMBER(19,6) S
VALOR EN PORCENTAJE DE LA EVALUACION
DESCRIPCION_VALOR VARCHAR2(300) S DESCRIPCION
44
6.1.22 CAP_T_DET_PER_CAPACITACION
Cuadro Nº 22 CAP_T_DET_PER_CAPACITACION
EntityName CAP_T_DET_PER_CAPACITACION
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DEL PERSONAL A CAPACITAR
PrimaryKeys SECUENCIA
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_T_DET_PER_CAP$F1
DAF_PERSONAL_X_EMPRESA
CODIGO_PERSONAL, CODIGO_EMPRESA
CAP_T_DET_PER_CAP$F2 CAP_T_CAPACITACION
CODIGO_CAPACITACION
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
SECUENCIA NUMBER N
SECUENCIA DE PERSONA A CAPACITAR
CODIGO_CAPACITACION NUMBER N
CODIGO DE LA SOLICITUD DE CAPACITACION
CODIGO_PERSONAL NUMBER(6) N
CODIGO DEL PERSONAL A CAPACITAR
CODIGO_EMPRESA NUMBER(3) N
CODIGO EMPRESA DEL PERSONAL A CAPACITAR
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
ESTADO VARCHAR2(3) S
ING INGRESADO, APL APROBADO ,AUT AUTORIZADO, ANU ANULADO,SOL SOLICITADO
45
6.1.23 CAP_T_DET_PER_CONFIRMACION
Cuadro Nº 23 CAP_T_DET_PER_CONFIRMACION
EntityName CAP_T_DET_PER_CONFIRMACION
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DEL PERSONAL CONFIRMADAS A LA CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_COFIRMACION_SOLIC, CODIGO_PERSONAL, CODIGO_EMPRESA
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_T_DET_PER_CONF$F1
CAP_T_CONFIRMACION_SOLICITUD
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC
CAP_T_DET_PER_CONF$F2 DAF_PERSONAL_X_EMPRESA
CODIGO_PERSONAL, CODIGO_EMPRESA
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC NUMBER N
CODIGO DE LA CONFIRMACION DE LA SOLICITUD
CODIGO_PERSONAL NUMBER(6) N CODIGO DEL PERSONAL
CODIGO_EMPRESA NUMBER(3) N
CODIGO DE EMPRESA DEL PERSONAL
ESTADO VARCHAR2(3) N
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE Y FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) Y USUARIO QUIEN MODIFICO
46
6.1.24 CAP_T_DET_TEMAS_CAPACITACION
Cuadro Nº 24 CAP_T_DET_TEMAS_CAPACITACION
EntityName CAP_T_DET_TEMAS_CAPACITACION
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DEL DETALLE DE TEMAS PARA LA CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_TEMA, CODIGO_CAPACITACION
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_T_TEM_CAP$F1 CAP_M_TEMAS CODIGO_TEMA
CAP_T_TEM_CAP$F2 CAP_T_CAPACITACION CODIGO_CAPACITACION
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_TEMA NUMBER N CODIGO DE TEMA DE CAPACITACION
CODIGO_CAPACITACION NUMBER N CODIGO DE CAPACITACION
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S USUARIO QUIEN MODIFICO
HORAS_CAPACITACION NUMBER(6) N HORAS DE CAPACITACION
47
6.1.25 CAP_T_EVALUACION_CAPACITACION
Cuadro Nº 25 CAP_T_EVALUACION_CAPACITACION
EntityName CAP_T_EVALUACION_CAPACITACION
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DE LA EVALUACION DE LA CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_TEMA, CODIGO_CAPACITACION
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_T_EVA_CAP$F1
CAP_T_CONFIRMACION_SOLICITUD
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_COFIRMACION_SOLIC NUMBER N
CODIGO CONFIRMACION DE LA SOLICITUD
ESTADO VARCHAR2(3) N ING INGRESADO, CER CERRADO
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE Y FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) Y USUARIO QUIEN MODIFICO
INSTRUCTOR VARCHAR2(300) Y NOMBRE DEL INSTRUCTOR
FECHA_EVALUACION DATE Y FECHA DE EVALUACION
48
6.1.26 CAP_T_PLAN_CAPACITACION
Cuadro Nº 26 CAP_T_PLAN_CAPACITACION
EntityName CAP_T_PLAN_CAPACITACION
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DEL PLAN DE CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_PLAN_CAPACITACION
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_T_PLAN_CAP$F1 DAF_PERSONAL_X_EMPRESA CODIGO_PERSONAL, CODIGO_EMPRESA
CAP_T_PLAN_CAP$F2 DAF_SUCURSALES CODIGO_EMPRESA, CODIGO_SUCURSAL
CAP_T_PLAN_CAP$F3 CAP_H_USUAR_MOV_PLAN_CAP SECUENCIA
CAP_T_PLAN_CAP$F4 CAP_H_USUAR_MOV_PLAN_CAP SECUENCIA
CAP_T_PLAN_CAP$F5 CAP_H_USUAR_MOV_PLAN_CAP SECUENCIA
CAP_T_PLAN_CAP$F6 CAP_H_USUAR_MOV_PLAN_CAP SECUENCIA
49
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_PLAN_CAPACITACION NUMBER N
CODIGO DEL PLAN DE CAPACITACION
NOMBRE_PLAN_CAPACITACION VARCHAR2(300) N
NOMBRE DEL PLAN DE CAPACITACION
ESTADO VARCHAR2(3) N
ING INGRESADO, APL APROBADO ,AUT AUTORIZADO, ANU ANULADO,SOL SOLICITADO
FECHA_SOLICITUD DATE N
FECHA DE LA SOLICITUD DEL PLAN
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N
FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N
USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE S
FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) S
USUARIO QUIEN MODIFICO
CODIGO_PERSONA_SOLICITANTE NUMBER(6) S
CODIGO DE LA PERSONAL QUIEN SOLICITA EL PLAN
CODIGO_EMPRESA_SOLICITANTE NUMBER(3) S
CODIGO DE LA EMPRESA DE LA PERSONA QUIEN SOLICITA
CODIGO_EMPRESA NUMBER(3) N
CODIGO EMPRESA DE DONDE SE CREA EL PLAN
50
CODIGO_SUCURSAL NUMBER(6) N
CODIGO DE LA SUCURSAL DE DONDE SE CREA
OBSERVACION VARCHAR2(300) S OBSERVACION
SECUENCIA_HIS_USU_ING NUMBER S
SECUENCIA HISTORICO DE USUARIO QUIEN INGRESO
SECUENCIA_HIS_USU_SOL NUMBER S
SECUENCIA HISTORICO DE USUARIO QUIEN SOLICITO
SECUENCIA_HIS_USU_AUT NUMBER S
SECUENCIA HISTORICO DE USUARIO QUIEN AUTORIZO
SECUENCIA_HIS_USU_APR NUMBER S
SECUENCIA HISTORICO DE USUARIO QUIEN APROBO
51
6.1.27 CAP_T_PRESUPUESTO_PLAN
Cuadro Nº 27 CAP_T_PRESUPUESTO_PLAN
EntityName CAP_T_PRESUPUESTO_PLAN
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DEL PRESUPUESTO DEL PLAN DE CAPACITACION
PrimaryKeys CODIGO_PLAN_CAPACITACION
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_T_PRES_PLAN$F1
CAP_T_PLAN_CAPACITACION
CODIGO_PLAN_CAPACITACION
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_PLAN_CAPACITACION NUMBER N
CODIGO DEL PLAN DE CAPACITACION
VALOR_PRESUPUESTO NUMBER(19,6) N VALOR DEL PRESUPUESTO
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N
FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) N USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE Y
FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) Y USUARIO QUIEN MODIFICO
52
6.1.28 CAP_T_TEMA_TEST
Cuadro Nº 28 CAP_T_TEMA_TEST
EntityName CAP_T_TEMA_TEST
OwnerName CNEL_POLUX
Definition ALMACENA INFORMACION DEL TEMA DE CAPACITACION CON EL TEST DE EVALUACION
PrimaryKeys CODIGO_TEMA, CODIGO_TEST
Relationships
RelationshipName ParentEntity Referencing columns
CAP_TEM_TES$F1 CAP_M_TEMAS CODIGO_TEMA
CAP_TEM_TES$F2 TPS_M_TEST CODIGO_TEST
Attributes
Attribute/Logical Rolename Datatype Null Definition
CODIGO_TEMA NUMBER N CODIGO DEL TEMA
CODIGO_TEST NUMBER(6) N CODIGO DEL TEST
ES_ACTIVO VARCHAR2(1) N S ACTIVO, N INACTIVO
FECHA_INGRESO DATE N FECHA EN EL QUE FUE INGRESADO
USUARIO_INGRESO VARCHAR2(30) Y USUARIO QUIEN INGRESO
FECHA_MODIFICACION DATE Y FECHA EN EL QUE FUE MODIFICADO
USUARIO_MODIFICACION VARCHAR2(30) Y USUARIO QUIEN MODIFICO
53
6.2 Paquetería funciones y Procedimientos
Cuadro Nº 29 Paquetería funciones y Procedimientos
Paquete
CAP_K_SECUENCIAS
Contiene la función que genera secuencias.
Función GENERA_SECUENCIA
Paquete
CAP_K_TRX
Contiene procedimientos de insert y updates de las tablas.
Procedimientos
P_CREAR_PROVEEDOR
Descripción Inserta registros en la tabla CAP_M_PROVEEDORES
P_UPDATE_PROVEEDOR
Descripción Actualiza registros en la tabla CAP_M_PROVEEDORES
P_INSERT_UPDATE_TEMA_TEST
Descripción Inserta y actualiza registros en la tabla CAP_T_TEMA_TEST.
54
Paquete
PK_CAP_ASISTENCIA_CAPACITACION
Contiene procedimientos de consulta de las asistencias de la capacitación, creación y actualización de las asistencias
Procedimientos
P_OBTENER_LISTADO_X_CAPAC
Descripción Obtiene listado y total de personas a capacitar por código de confirmación, control de pagineo.
P_OBTENER_TOTAL
Descripción Obtiene total de solicitud de asistencia, control de pagineo
P_OBTENER_LISTA
Descripción Obtiene lista de solicitud de asistencia, control de pagineo
P_OBTENER_DETALLE_ASISTENCIA
Descripción Obtiene detalle de persona de la solicitud de asistencia
P_INSERT_UPDATE_ASISTENCIA
Descripción inserta o actualiza la tabla CAP_T_DET_ASIS_PER_SOL
55
Paquete
PK_CAP_CAPACITACION
Contiene procedimientos de consulta de las solicitudes de la capacitación, creación y actualización de las asistencias
Procedimientos
P_CREAR_CAPACITACION
Descripción
Crea una solicitud de capacitación insertando y actualizando las tablas: CAP_T_CAPACITACION, CAP_H_USUARIO_MOV_CAPACITACION, CAP_T_COMPETENCIAS_POR_CAPACIT, CAP_T_DET_TEMAS_CAPACITACION, CAP_T_DET_PER_CAPACITACION
P_OBTENER_PERSONAL_X_DEPART
Descripción Obtiene personal con el departamento dependiendo de la unidad de negocio para la solicitud de capacitación.
P_CONSULTA_DET_CAPACIT
Descripción Obtiene el detalle de temas, competencias y personal de la solicitud de capacitación.
P_APROBAR_ANULAR_CAP
Descripción Aprueba o anula la solicitud de capacitación.
P_REVERSAR_ESTADO_SOL_CAP
Descripción Reversa a un estado anterior la solicitud de capacitación.
P_OBTENER_USU_SOL_CAP
Descripción Obtiene los usuarios de los movimientos de la solicitud de capacitación
Función
F_OBTENER_NOMBRE_USU
Descripción Obtiene los nombres de los usuarios del movimiento de la solicitud de capacitación
56
Paquete
PK_CAP_CONFIRMACION
Contiene procedimientos de consulta de las solicitudes de confirmación de la capacitación, creación y actualización
Procedimientos
P_GUARDAR_CONFIRMACION
Descripción
Crea una solicitud de confirmación de capacitación insertando y actualizando las tablas: CAP_T_CONFIRMACION_SOLICITUD, CAP_H_USUAR_MOV_CONFIRMACION, CAP_T_DET_PER_CONFIRMACION, CAP_T_CONFIRMA_TEMA_TEST, TPS_T_TEST_PERSONAL
P_BUSCAR_CONFIRMACION
Descripción Busca las solicitudes de confirmación.
P_CONSULTA_DET_CAPACIT
Descripción Obtiene el detalle de temas, competencias y personal de la solicitud de capacitación.
P_OBTENER_TOTAL_CONFIR
Descripción Obtiene el total de solicitudes de confirmación de capacitación. Control de paginación
P_LISTA_CONFIRMADO
Descripción Lista las solicitudes de confirmación de capacitación. Control de paginación.
P_OBTENER_DATOS_CONFIRMACION
Descripción
Obtiene los datos de la solicitud de confirmación de capacitación, obtiene: Temas, competencias y el personal a capacitar
P_REVERSAR_CONFIRMACION
Descripción
reversa a un estado anterior la solicitud de confirmación de la capacitación
57
P_OBTENER_USUARIO_CONF
Descripción Obtiene el usuario de movimiento de la solicitud de confirmación de la capacitación
P_ENVIA_CORREO_CONFIR_CAP
Descripción Envía correo a las personas que van a ser capacitadas
P_BUSCAR_CONFIRMACION_APROBA
Descripción Busca las solicitudes de confirmación aprobadas, control de paginación
P_OBT_TOTAL_CONFIR_APROBADOS
Descripción Obtiene total de confirmación de solicitudes de capacitación aprobadas. Control de paginación
P_LISTA_CONFIRMADO_APROBADOS
Descripción
Lista las solicitudes de confirmación de capacitación aprobadas. Control de paginación.
Paquete
PK_CAP_CONSULTAS
Consultas
Procedimientos
P_OBTENER_TEMAS_TEST
Descripción Obtiene una lista de test dependiendo del tema
MANUAL USUARIO
IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÒN DE
CAPACITACIONES DEL PERSONAL PARA LA GERENCIA DE
DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL EP
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS
Y FÍSICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES
Trabajo de Titulación previa a la obtención del Título de
INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
TEMA
“IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO DE PLANIFICACIÓN
DE CAPACITACIONES DEL PERSONAL PARA LA
GERENCIA DE DESARROLLO CORPORATIVO DE CNEL
EP”
AUTOR: CÉSAR DAVID ALEGRÍA GÓMEZ
1
ÍNDICE
ÍNDICE DE GRÁFICOS ............................................................................. 3
1 Introducción ............................................................................................ 5
2 Descripción Opciones y Funcionalidades del Sistema ............................ 5
2.1 Ingreso al Módulo de Capacitaciones ............................................... 5
2.2 Selección del Módulo del Sistema .................................................... 6
3) Aparecerán las opciones del módulo de capacitaciones. ................. 6
FLUJO DEL PROCESO DE CAPACITACIONES ...................................... 7
1 Proceso de configuración ....................................................................... 7
1.1 Tipos Capacitación ........................................................................... 7
1.1 Tipos de Proveedores ................................................................... 9
1.2 Temas ......................................................................................... 11
1.3 Competencias ............................................................................. 12
1.4 Proveedores ............................................................................... 14
2 Gestión de solicitud de capacitación ................................................. 16
2.1 Ingreso de solicitud Capacitación ............................................... 16
2.2 Envío/Solicitud de solicitud de Capacitación ............................... 19
2.3 Autorización solicitud de Capacitación ....................................... 22
2.4 Aprobación de la solicitud de la capacitación ................................. 25
3 Gestión de Planes de Capacitación ...................................................... 27
3.1 Ingreso del Plan de Capacitación ................................................... 27
3.2 Envío/Solicitar el Plan de Capacitación .......................................... 28
3.3 Autorización del Plan de Capacitación ........................................... 29
3.4 Aprobación del plan de capacitación .............................................. 30
4 Confirmación de Capacitación .............................................................. 31
4.1 Temas por Test............................................................................... 31
4.2 Confirmación de la capacitación ..................................................... 33
1.2.1 Ingreso Solicitud de Confirmación ........................................ 33
4.2.3 Envío/Solicitud de la confirmación de la Capacitación ............. 36
4.2.4 Autorización de la Confirmación de la Capacitación ................ 38
2
4.2.5 Aprobación de la confirmación de la Capacitación ................... 40
4.2.6 Notificación de la confirmación de la Capacitación ................... 42
5 Desarrollo de Capacitaciones ................................................................ 43
5.1 Acta de Capacitación ...................................................................... 43
5.2 Ingreso de la Asistencia por Capacitación ...................................... 44
5.3 Cierre de la Asistencia por Capacitación ........................................ 46
6 Final ...................................................................................................... 48
6.1 Ingreso de la Evaluación de la Capacitación .................................. 48
6.2 Cierre de la evaluación de la Capacitación ..................................... 50
3
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico Nº 1 Inicio de Sesión ..................................................................... 5
Gráfico Nº 2 Selección del Módulo de Talento Humano ............................ 6
Gráfico Nº 3 Selección del Módulo de Capacitación .................................. 6
Gráfico Nº 4 Tipos de Capacitación ........................................................... 7
Gráfico Nº 5Cración y edición de Tipos de Capacitación ........................... 8
Gráfico Nº 6 Tipos de Proveedores ........................................................... 9
Gráfico Nº 7 Creación y edición de Tipos de Proveedores ...................... 10
Gráfico Nº 8 Creación de Temas ............................................................. 11
Gráfico Nº 9 creación y Edición de Temas ............................................... 12
Gráfico Nº 10 Competencias .................................................................... 12
Gráfico Nº 11 Creación y edición de Competencias ................................ 13
Gráfico Nº 12 Proveedores ...................................................................... 14
Gráfico Nº 13 Búsqueda de Proveedores ................................................ 15
Gráfico Nº 14 Solicitud de Capacitación .................................................. 16
Gráfico Nº 15 Envío/Solicitud de Capacitación ........................................ 19
Gráfico Nº 16 Autorización de Solicitud de Capacitación ......................... 22
Gráfico Nº 17 Aprobación de la Capacitación .......................................... 25
Gráfico Nº 18 Ingreso del Plan de Capacitación ...................................... 27
Gráfico Nº 19 Envió/Solicitar el Plan de Capacitación ............................. 28
Gráfico Nº 20 Autorización del Plan de Capacitación .............................. 29
Gráfico Nº 21 Aprobación del Plan de Capacitación ................................ 30
Gráfico Nº 22 temas por Test ................................................................... 31
Gráfico Nº 23 Ingreso Solicitud de Confirmación ..................................... 33
Gráfico Nº 24 Envió/Solicitud de la Confirmación de la capacitación ....... 36
Gráfico Nº 25 Autorización de la Confirmación de la Capacitación .......... 38
Gráfico Nº 26 Aprobación de la Confirmación de la Capacitación ........... 40
Gráfico Nº 27 Notificación de la Capacitación .......................................... 42
Gráfico Nº 28 Acta de Capacitación ......................................................... 43
4
Gráfico Nº 29 Ingreso de la Asistencia por Capacitación ......................... 44
Gráfico Nº 30 Cierre de la Asistencia por Capacitación ........................... 46
Gráfico Nº 31 Ingreso de la Evaluación de la Capacitación ..................... 48
Gráfico Nº 32 Cierre de la evaluación de la Capacitación ........................ 50
5
1 Introducción
El presente documento describe cada una de las opciones y
funcionalidades que ofrece el módulo de capacitaciones, con el objetivo
de guiar y servir como un documento de apoyo permanente para los
usuarios finales que necesiten utilizar las diferentes opciones que ofrece
el módulo de capacitación.
2 Descripción Opciones y Funcionalidades del Sistema
2.1 Ingreso al Módulo de Capacitaciones
Para ingresar al sistema necesitamos tener instalado un navegador web
como Firefox, Google Chrome o Internet Explorer, de preferencia se
recomienda utilizar Firefox. Una vez que tengamos instalado nuestro
navegador podemos ingresar a las siguientes rutas:
http://172.30.1.189:8080/PNomina/
http://172.30.1.92:8080/PNomina/
Después de haber ingresado la ruta en el navegador nos aparecerá la
pantalla de ingreso al sistema en donde ingresamos usuario y clave.
Gráfico Nº 1 Inicio de Sesión
1
2
6
1) Usuario
2) Clave
2.2 Selección del Módulo del Sistema
1) Seleccionamos el módulo de Talento Humano.
Gráfico Nº 2 Selección del Módulo de Talento Humano
2) A continuación seleccionamos el módulo de Capacitación.
Gráfico Nº 3 Selección del Módulo de Capacitación
3) Aparecerán las opciones del módulo de capacitaciones.
7
FLUJO DEL PROCESO DE CAPACITACIONES
Proceso de Configuración
Gestión de solicitud
capacitación
Gestión de Planes de
Capacitación
Confirmación de capacitación
Desarrollo de capacitaciones
Final
1 Proceso de configuración
1.1 Tipos Capacitación
Esta interfaz muestra una lista de los tipos de capacitación que se
encuentran parametrizadas en el sistema, además permite ingresar y
modificar los datos seleccionados a través de los botones que permiten
ejecutar las acciones y guardarlos.
Gráfico Nº 4 Tipos de Capacitación
1. Actualizar.- Permite refrescar la página.
1 2
3
4
8
2. Nuevo.-Permite agregar un nuevo tipo de capacitación.
3. Editar.- Seleccionando y dando clic derecho del mouse aparecerá
un menú con dos opciones, seleccionamos la opción editar, nos
aparece una pequeña interfaz que nos permite editar el elemento
seleccionado.
Gráfico Nº 5Cración y edición de Tipos de Capacitación
4. Eliminar.- Seleccionando un ítem de la lista y dando clic derecho
del mouse aparecerá un menú con dos opciones, seleccionamos la
opción eliminar, a continuación se inactivara el ítem seleccionado.
9
1.1 Tipos de Proveedores
Esta pantalla muestra una lista de los tipos de proveedores que se
encuentran parametrizados en el sistema, además permite ingresar y
modificar los datos seleccionados a través de los botones que permiten
ejecutar las acciones y guardarlos.
Gráfico Nº 6 Tipos de Proveedores
1. Actualizar.- Permite refrescar la página.
2. Nuevo.-Permite agregar un nuevo tipo de proveedor.
3. Editar.- Seleccionando y dando clic derecho del mouse aparecerá
un menú con dos opciones, seleccionamos la opción editar, nos
aparece una pequeña interfaz que nos permite editar el elemento
seleccionado.
1 2
3
4
10
Gráfico Nº 7 Creación y edición de Tipos de Proveedores
4. Eliminar.- Seleccionando y dando clic derecho del mouse
aparecerá un menú con dos opciones, seleccionamos la opción
eliminar, a continuación se inactivará el ítem seleccionado.
11
1.2 Temas
Está interfaz permite el ingreso, modificación y eliminación de temas que
se encuentran registradas en el sistema.
Gráfico Nº 8 Creación de Temas
1. Actualizar.- Permite refrescar la página.
2. Nuevo.-Permite agregar un nuevo tema.
3. Editar.- Seleccionando y dando clic derecho del mouse aparecerá
un menú con dos opciones, seleccionamos la opción editar, nos
aparece una pequeña interfaz que nos permite editar el elemento
seleccionado.
1 2
3
4
12
Gráfico Nº 9 creación y Edición de Temas
4. Eliminar.- Seleccionando y dando clic derecho del mouse
aparecerá un menú con dos opciones, seleccionamos la opción
eliminar, a continuación se inactivara el ítem seleccionado.
1.3 Competencias
Está interfaz permite la creación, edición y eliminación de competencias
registradas en el sistema.
Gráfico Nº 10 Competencias
1 2
3
4
13
1. Actualizar.- Permite refrescar la página.
2. Nuevo.-Permite agregar una nueva competencia.
3. Editar.- Seleccionando y dando clic derecho del mouse aparecerá
un menú con dos opciones, seleccionamos la opción editar, nos
aparece una pequeña interfaz que nos permite editar el elemento
seleccionado.
Gráfico Nº 11 Creación y edición de Competencias
4. Eliminar.- Seleccionando y dando clic derecho del mouse
aparecerá un menú con dos opciones, seleccionamos la opción
eliminar, a continuación se inactivará el ítem seleccionado.
14
1.4 Proveedores
Está interfaz permite buscar, crear y modificar los proveedores que se
encuentran registradas en el sistema, proveedores que son utilizadas en
la capacitación.
Gráfico Nº 12 Proveedores
1. Guardar.- Permite crear/actualizar los datos del proveedor
seleccionado.
2. Consultar.-Permite hacer la búsqueda de los proveedores.
1 2 3
4
15
Gráfico Nº 13 Búsqueda de Proveedores
3. Limpiar.- Limpia la pantalla para consultar o crear un proveedor.
4. Tipo Proveedor.- Hace una búsqueda para seleccionar u tipo de
proveedor.
16
2 Gestión de solicitud de capacitación
2.1 Ingreso de solicitud Capacitación
Permite la creación de una nueva solicitud de capacitación.
Gráfico Nº 14 Solicitud de Capacitación
1
6
8
9
3
2
4
5
7
10
11 12
17
Nota.- Al usuario de sistema hay que darles permisos de los estados de
documentos, para que se puedan habilitar las acciones de Guardar,
Solicitar, Autorizar, Aprobar y Anular para su respectivo uso (Tipo de
acción: CAPACITACIÓN).
1. Guardar.- Crea una solicitud de capacitación.
2. Unidad de negocio del solicitante.- Realiza una búsqueda de la
unidad de negocio de la persona quién solicita la capacitación.
3. Solicitante.- Realiza una búsqueda de la persona quién solicita la
capacitación.
4. Unidad Negocio Persona Solicitante.- Realiza una búsqueda de la
unidad de negocio de la persona quién solicita la capacitación para
dejar constancia de que la persona pertenece a esa unidad de
negocio.
13 14
15
18
5. Departamento Solicitante.- Realiza una búsqueda del
departamento de la persona quién solicitó la capacitación.
6. Seleccionar Archivo.- Permite adjuntar un archivo pdf.
7. Nombre del Evento.- Descripción de la capacitación.
8. Clase de Evento.- Permite seleccionar la clase de evento de la
capacitación.
9. Sub-Clase Evento.- Permite seleccionar la sub-clase del evento de
la capacitación dependiendo de la clase de evento seleccionado.
10. Tipo de evento.- Indica el tipo de evento de la capacitación.
11. Fecha Inicio.- Indica la fecha de inicio de la capacitación.
12. Fecha Fin.- Indica la fecha fin de la capacitación.
13. Agregar.- Permite agregar las competencias a desarrollar en la
capacitación.
14. Agregar.- Permite agregar los temas de capacitación.
15. Agregar.- Permite agregar las personas que van a intervenir en la
capacitación.
19
2.2 Envío/Solicitud de solicitud de Capacitación
Permite solicitar la capacitación para que esta pueda ser revisada.
Gráfico Nº 15 Envío/Solicitud de Capacitación
20
1. Número de solicitud.- Permite realizar una búsqueda de la
capacitación creada.
2. Guardar.- Guarda la capacitación con el estado de INGRESADO.
3. Solicitar.- Guarda la solicitud con el estado de SOLICITADO.
4. Anular.- Permite anular la solicitud
5. Reporte.- Genera un reporte de la solicitud que ha sido consultada.
6. Unidad de negocio del solicitante.- Realiza una búsqueda de la
unidad de negocio de la persona quién solicita la capacitación.
7. Solicitante.- Realiza una búsqueda de la persona quién solicita la
capacitación.
8. Unidad Negocio Persona Solicitante.- Realiza una búsqueda de la
unidad de negocio de la persona quién solicita la capacitación para
dejar constancia de que la persona pertenece a esa unidad de
negocio.
21
9. Departamento Solicitante.- Realiza una búsqueda del
departamento de la persona quién solicitó la capacitación.
10. Seleccionar Archivo.- Permite adjuntar un archivo pdf.
11. Clase de Evento.- Permite seleccionar la clase de evento de la
capacitación.
12. Sub-Clase Evento.- Permite seleccionar la sub-clase del evento de
la capacitación dependiendo de la clase de evento seleccionado.
13. Agregar.- Permite agregar las competencias a desarrollar en la
capacitación.
14. Activo.- Permite activar e inactivar una competencia.
15. Agregar.- Permite agregar los temas de capacitación.
16. Activo.- Permite activar e inactivar un tema.
17. Agregar.- Permite agregar las personas que van a intervenir en la
capacitación.
18. Activo.- Permite activar e inactivar a un personal.
22
2.3 Autorización solicitud de Capacitación
Permite autorizar la solicitud de capacitación para que pueda ser
aprobada.
Gráfico Nº 16 Autorización de Solicitud de Capacitación
23
1. Número de solicitud.- Permite realizar una búsqueda de la
capacitación creada.
2. Autorizar.- Guarda la solicitud con el estado de AUTORIZADO.
3. Anular.- Permite anular la solicitud
4. Reporte.- Genera un reporte de la solicitud que ha sido consultada.
5. Reversar.- Permite reversar el estado de la solicitud a un estado
anterior.
6. Unidad de negocio del solicitante.- Realiza una búsqueda de la
unidad de negocio de la persona quién solicita la capacitación.
7. Solicitante.- Realiza una búsqueda de la persona quién solicita la
capacitación.
8. Unidad Negocio Persona Solicitante.- Realiza una búsqueda de la
unidad de negocio de la persona quién solicita la capacitación para
dejar constancia de que la persona pertenece a esa unidad de
negocio.
9. Departamento Solicitante.- Realiza una búsqueda del
departamento de la persona quién solicitó la capacitación.
24
10. Seleccionar Archivo.- Permite adjuntar un archivo pdf.
11. Agregar.- Permite agregar las personas que van a intervenir en la
capacitación.
12. Activo.- Permite activar e inactivar a un personal.
25
2.4 Aprobación de la solicitud de la capacitación
Permite la aprobación de la solicitud de capacitación para que pueda ser
tomada en cuenta en la creación del plan de capacitación.
Gráfico Nº 17 Aprobación de la Capacitación
26
1. Número de solicitud.- Permite realizar una búsqueda de la
capacitación creada.
2. Aprobar.- Guarda la solicitud con el estado de APROBADO.
3. Anular.- Permite anular la solicitud
4. Reporte.- Genera un reporte de la solicitud que ha sido consultada.
5. Reversar.- Permite reversar el estado de la solicitud a un estado
anterior.
6. Agregar.- Permite agregar las personas que van a intervenir en la
capacitación.
7. Activo.- Permite activar e inactivar a un personal.
27
3 Gestión de Planes de Capacitación
3.1 Ingreso del Plan de Capacitación
Gráfico Nº 18 Ingreso del Plan de Capacitación
1
2
4
5
3
28
1. Guardar.- Guarda un nuevo plan de capacitación.
2. Solicitante.- Persona quién solicita el plan de capacitación.
3. Nombre.- Descripción del plan de capacitación.
4. Agregar Capacitación.- Realiza una búsqueda de las solicitudes de
capacitación que hayan sido aprobadas.
5. Valor.- Ingresa el valor de la solicitud de la capacitación.
3.2 Envío/Solicitar el Plan de Capacitación
Gráfico Nº 19 Envió/Solicitar el Plan de Capacitación
1. Número de plan de capacitación.- Realiza una búsqueda de los
planes de capacitación creados
2. Guardar.- Permite guardar el plan de capacitación modificado
3. Solicitar.- Guarda el plan de capacitación con estado SOLICITADO.
4. Anular.- Anula el plan de capacitación.
5. Reporte.- Genera un reporte del plan de capacitación seleccionado.
1
2 3 4 5
6
78
29
6. Agregar Capacitación.- Agrega nuevas solicitudes de capacitación
que hayan sido aprobadas.
7. Valor.- Ingresa el valor de la capacitación.
8. Activar/Inactivar.- Activa e inactiva una solicitud de capacitación.
3.3 Autorización del Plan de Capacitación
Gráfico Nº 20 Autorización del Plan de Capacitación
1. Número de plan de capacitación.- Realiza una búsqueda de los
planes de capacitación creados.
2. Autorizar.- Guarda el plan de capacitación con estado
AUTORIZADO.
3. Anular.- Anula el plan de capacitación.
4. Reporte.- Genera un reporte del plan de capacitación seleccionado.
5. Reversar.- Permite reversar a un estado anterior.
1
2 3 4 5
6 7
8
30
6. Agregar Capacitación.- Agrega nuevas solicitudes de capacitación
que hayan sido aprobadas.
7. Valor.- Ingresa el valor de la capacitación.
8. Activar/Inactivar.- Activa e inactiva una solicitud de capacitación.
3.4 Aprobación del plan de capacitación
Gráfico Nº 21 Aprobación del Plan de Capacitación
1. Número de plan de capacitación.- Realiza una búsqueda de los
planes de capacitación creados.
2. Aprobar.- Guarda el plan de capacitación con estado APROBADO.
3. Anular.- Anula el plan de capacitación.
4. Reporte.- Genera un reporte del plan de capacitación seleccionado.
5. Reversar.- Permite reversar a un estado anterior.
1
2 3 4 5
6
7 8
31
6. Agregar Capacitación.- Agrega nuevas solicitudes de capacitación
que hayan sido aprobadas.
7. Valor.- Ingresa el valor de la capacitación.
8. Activar/Inactivar.- Activa e inactiva una solicitud de capacitación.
4 Confirmación de Capacitación
4.1 Temas por Test
Permite la asociación de los temas de capacitación con los test de
evaluación.
Gráfico Nº 22 temas por Test
1. Limpiar.- Limpiar la pantalla para una nueva asociación de tema
con test de evaluación.
1 2
3
4
5
32
2. Guardar.- Crea una nueva asociación del tema con un nuevo
test.
3. Tema.- Realiza una consulta de los temas de capacitación.
4. Test.- Realiza una consulta de los test de evaluación.
5. Inactivar/Activar.- Seleccionando y dando clic derecho del
mouse aparecerá menú que nos permite activar/inactivar el
elemento seleccionado.
33
4.2 Confirmación de la capacitación
Permite la confirmación de la fecha, lugar y personas que intervendrían
en la capacitación.
1.2.1 Ingreso Solicitud de Confirmación
Permite la creación de la solicitud de la confirmación de la capacitación.
Gráfico Nº 23 Ingreso Solicitud de Confirmación
1
2
3
4 5
6 7
8
34
1. Solicitud del evento.- Realiza una búsqueda de las
solicitudes de capacitación que forman parte de los
planes de capacitación que han sido aprobadas.
2. Guardar.- Crea una solicitud de confirmación de
capacitación.
3. Nombre Capacitación.- Permite el ingreso de una
descripción.
4. Fecha Inicio.- Fecha de inicio de la capacitación.
5. Fecha Fin.- Fecha de finalización de la capacitación.
6. Hora Inicio.- Hora de inicio de la capacitación.
9
10
11
12
35
7. Hora Fin.- Hora de finalización de la capacitación.
8. Lugar.- Lugar de la capacitación.
9. Agregar.- Permite el ingreso de personas a la
capacitación.
10. Activo.- Permite activar e inactivar personas a la
capacitación.
11. Agregar.- Permite agregar test de evaluación
seleccionado un tema de capacitación.
12. Activo.- Permite activar e inactivar test de evaluación.
36
4.2.3 Envío/Solicitud de la confirmación de la Capacitación
Permite solicitar para la aprobación de la confirmación de la capacitación.
Gráfico Nº 24 Envió/Solicitud de la Confirmación de la capacitación
1
2 3 4 5 6
37
1. Número de confirmación.- Realiza una búsqueda de las solicitudes
de confirmación creadas.
2. Guardar.- Permite guardar los cambios de la confirmación con
estado INGRESADO.
3. Solicitar.- Solicita la confirmación de la capacitación cambiando de
estado SOLICITADO.
4. Anular.- Anula una solicitud.
5. Reporte.- Permite generar un reporte de la confirmación
seleccionada.
6. Reversar.- Permite reversar una solicitud a un estado anterior.
7. Agregar.- Permite el ingreso de personas a la capacitación.
8. Activo.- Permite activar e inactivar personas a la capacitación.
7
8
9
10
38
9. Agregar.- Permite agregar test de evaluación seleccionado un tema
de capacitación.
10. Activo.- Permite activar e inactivar test de evaluación.
4.2.4 Autorización de la Confirmación de la Capacitación
Permite la autorización de la confirmación de capacitación.
Gráfico Nº 25 Autorización de la Confirmación de la Capacitación
1
2 3 4 5
39
1. Número de confirmación.- Realiza una búsqueda de las solicitudes
de confirmación creadas.
2. Autorizar.- Autoriza la confirmación de la capacitación cambiando
de estado AUTORIZADO.
3. Anular.- Anula una solicitud.
4. Reporte.- Permite generar un reporte de la confirmación
seleccionada.
5. Reversar.- Permite reversar una solicitud a un estado anterior.
6. Agregar.- Permite el ingreso de personas a la capacitación.
7. Activo.- Permite activar e inactivar personas a la capacitación.
8. Agregar.- Permite agregar test de evaluación seleccionado un tema
de capacitación.
9. Activo.- Permite activar e inactivar test de evaluación.
6
7
8
9
40
4.2.5 Aprobación de la confirmación de la Capacitación
Permite la aprobación de la confirmación de la capacitación.
Gráfico Nº 26 Aprobación de la Confirmación de la Capacitación
1
2 3 4 5
41
1. Número de confirmación.- Realiza una búsqueda de las solicitudes
de confirmación creadas.
2. Aprobar.- Aprueba la confirmación de la capacitación cambiando
de estado APROBADO.
3. Anular.- Anula una solicitud.
4. Reporte.- Permite generar un reporte de la confirmación
seleccionada.
5. Reversar.- Permite reversar una solicitud a un estado anterior.
6. Agregar.- Permite el ingreso de personas a la capacitación.
7. Activo.- Permite activar e inactivar personas a la capacitación.
8. Agregar.- Permite agregar test de evaluación seleccionado un tema
de capacitación.
9. Activo.- Permite activar e inactivar test de evaluación.
6
7
8
9
42
4.2.6 Notificación de la confirmación de la Capacitación
Permite notificar a cada integrante de la capacitación mediante el envío
de un correo electrónico indicando lugar y fecha del evento.
Gráfico Nº 27 Notificación de la Capacitación
1. Número de confirmación.- Realiza una búsqueda de las solicitudes
de confirmación que estén APROBADAS.
2. Notificar.- Envía un correo a las personas que van a recibir la
capacitación indicando la fecha y lugar del evento.
1
2
43
5 Desarrollo de Capacitaciones
5.1 Acta de Capacitación
Permite la impresión de la nómina del personal a capacitar seleccionando
la fecha de asistencia.
Gráfico Nº 28 Acta de Capacitación
1. Capacitación.- Realiza la búsqueda de las solicitudes de
capacitación.
2. Fecha de asistencia.- Fecha del evento de capacitación, debe de
estar dentro del rango de la fecha inicio y fecha fin.
3. Reporte.- Permite la generación de un documento pdf.
1
2
3
44
5.2 Ingreso de la Asistencia por Capacitación
Permite el ingreso de la asistencia de la capacitación, indicando cuales
fueron las personas que han asistido a la capacitación.
Gráfico Nº 29 Ingreso de la Asistencia por Capacitación
1
2
3
4
5
6
45
1. Confirmación del evento.- Permite seleccionar la solicitud de
confirmación.
2. Fecha Asistencia.- Permite el ingreso de la fecha de la asistencia
del evento, debe de estar dentro del rango de la fecha de inicio y
fecha fin.
3. Consultar.- Realiza una búsqueda de las personas que van a ser
capacitada.
4. Seleccionar Archivo.- Permite adjuntar el acta de capacitación en
formato pdf.
5. Asistencia.- Permite marcar la asistencia de los que han asistido a
la capacitación.
6. Guardar.- Guarda la asistencia de la capacitación.
46
5.3 Cierre de la Asistencia por Capacitación
Cierra las asistencias de las capacitaciones.
Gráfico Nº 30 Cierre de la Asistencia por Capacitación
1. Confirmación del evento.- Permite seleccionar la solicitud de
confirmación.
2. Fecha Asistencia.- Permite el ingreso de la fecha de la asistencia
del evento, debe de estar dentro del rango de la fecha de inicio y
fecha fin.
1
2
3
5
6 7
4
47
3. Consultar.- Realiza una búsqueda de las personas que van a ser
capacitada.
4. Seleccionar Archivo.- Permite adjuntar el acta de capacitación en
formato pdf.
5. Asistencia.- Permite marcar la asistencia de los que han asistido a
la capacitación.
6. Guardar.- Guarda la asistencia de la capacitación.
7. Cerrar.- Cierra la asistencia del día de la capacitación.
48
6 Final
6.1 Ingreso de la Evaluación de la Capacitación
Ingresa la evaluación de la capacitación, cierra las asistencias de las
capacitaciones y permite el ingreso de las tabulaciones de las
evaluaciones echas al instructor.
Gráfico Nº 31 Ingreso de la Evaluación de la Capacitación
1
4
2
49
1. Confirmación del evento.- Permite realizar la búsqueda del evento.
2. Estado.- Indica el estado en que se encuentra la solicitud de
asistencia diaria de la capacitación. Si se encuentra en blanco
indica que no hay asistencia registrada.
3. Formulario.- Indica la tabulación de la evaluación echa hacia el
conferencista de la capacitación.
3
50
4. Guardar.- Guarda la evaluación de la capacitación, además cierra
todas las asistencias que estén ingresadas y las no están
registradas.
6.2 Cierre de la evaluación de la Capacitación
Cierra la evaluación de la capacitación cambiando el estado de la
evaluación CERRADO.
Gráfico Nº 32 Cierre de la evaluación de la Capacitación
1. Confirmación del evento.- Permite realizar la búsqueda del evento.
1
2
3 4
5
51
2. Estado.- Indica el estado en que se encuentra la solicitud de
asistencia diaria de la capacitación. Si se encuentra en blanco
indica que no hay asistencia registrada.
3. Formulario.- Indica la tabulación de la evaluación echa hacia el
conferencista de la capacitación.
4. Guardar.- Guarda la evaluación de la capacitación.
5. Cerrar.- Cierra la evaluación cambiando el estado ha CERRADO.