universidad de guayaquil facultad de comunicaciÓn social carrera de...

i

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA

TRABAJO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADA EN

TURISMO Y HOTELERIA

TÍTULO:

ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL

ÁREA NACIONAL DE RECREACIÓN, PARQUE EL LAGO

AUTOR:

ELIZABETH JESSENIA OLIVARES VILLACRÉS

TUTOR:

LCDO. FRANKLIN MORA MENDEZ, Msc.

GUAYAQUIL – ECUADOR

2018 - 2019

ii

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL ÁREA NACIONAL DE RECREACIÓN, PARQUE EL LAGO

AUTOR(ES)

(apellidos/nombres):

OLIVARES VILLACRÉS ELIZABETH JESSENIA

REVISOR(ES)/TUTOR(ES)

(apellidos/nombres):

LCDO. FRANKLIN MORA MÉNDEZ

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

UNIDAD/FACULTAD: FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: TURISMO Y HOTELERÍA

GRADO OBTENIDO: LICENCIADA EN TURISMO Y HOTELERÍA

FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 132

ÁREAS TEMÁTICAS:

PALABRAS CLAVES/

KEYWORDS:

RESUMEN/ABSTRACT

La presente investigación denominada “Estudio para la implementación de actividades

turísticas en el Área Nacional de recreación Parque El Lago”, tiene como principal objetivo proponer

diversas actividades para mejorar la afluencia de visitantes al sitio. La metodología aplicada fue a

través de la observación directa, visita de campo, encuestas , entrevistas a personal administrativo y

técnico del área protegida, lo que permitió un diagnóstico del sitio de estudio, se obtuvo como

resultados que la administración no cuenta con un protocolo ni una planificación de actividades

turísticas, que no responden a las necesidades del visitante, por lo que es difícil supervisar y

controlar algo que no está medido aún, el sitio cuenta con problemas de sostenibilidad económicas

del área, inadecuados mantenimientos de las áreas de visitación del lugar, por lo que se realizó la

propuesta de un Plan de Actividades que incluyen: ejercicios de relajación, zumba, bailoterapia, un

espacio de cultura con teatrín infantil, micro teatro y folklore, y kioskos ecológicos donde el visitante

pueda tener alternativas de diversión dentro del lugar, centrada en el disfrute y compartir familiar

desde las caminatas para observar la flora y fauna del lugar deportes acuáticos que guíen al contacto

pleno con el ecosistema, y eventos orientados a la nutrición y conservación del sitio.

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono:

0982313203

E-mail:

[email protected]

CONTACTO CON LA

INSTITUCIÓN:

Nombre:

Teléfono:

E-mail:

X

iii


CARRERA DE TURISMO Y HOTELERIA

UNIDAD DE TITULACIÓN

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR

Habiendo sido nombrado Lcdo. Franklin Mora Méndez, tutor del trabajo de titulación

“Estudio para la implementación de actividades turísticas en el Área Nacional de

recreación Parque El Lago” certifico que el presente trabajo de titulación, elaborado por la

Srta. Olivares Villacrés Elizabeth Jessenia, con C.I: No. 095065531-6, con mi respectiva

supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de Licenciada en

Turismo y Hotelería, en la Carrera de Turismo y Hotelería de la Facultad de Comunicación

Social, ha sido REVISADO Y APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para

su sustentación.

_______________________________

Lcdo. Franklin Mora Méndez, Msc.

C.I: 1002615894

iv




CERTIFICACIÓN DEL REVISOR

Habiendo sido nombrado Lcda. Alexandra Fuentes Torres, revisor (a) del trabajo de

titulación “Estudio para la implementación de actividades turísticas en el Área

Nacional de recreación Parque El Lago” certifico que el presente trabajo de titulación,

elaborado por la Srta. Olivares Villacrés Elizabeth Jessenia, con C.I. N° 095065531-6,

con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de

Licenciada en Turismo y Hotelería , en la Carrera de Turismo y Hotelería de la Facultad de

Comunicación Social, ha sido REVISADO Y APROBADO en todas sus partes,

encontrándose apto para su sustentación.

_______________________________

Lcda. Alexandra Fuentes Torres

C.I. No. 0922491691

v




LICENCIA GRATUITA INSTRANFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO

COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

Yo, Olivares Villacrés Elizabeth Jessenia, con C.I. N°. 095065531-6 certifico que los

contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “Estudio para la

implementación de actividades turísticas en el Área Nacional de recreación Parque El

Lago” es de mi absoluta propiedad y responsabilidad; SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO

ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E

INNOVACIÓN, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el

uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la Universidad

de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente.

_____________________________

Olivares Villacrés Elizabeth Jessenia

C.I. No. 095065531-6

*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n.

899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y

centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos

superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de

investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de

investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de

dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento

tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos.

vi




CERTIFICACIÓN DE PORCENTAJE DE SIMILITUD

Habiendo sido nombrado FRANKLIN MORA MÉNDEZ, tutor del trabajo de titulación

certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por la Srta. Olivares

Villacrés Elizabeth Jessenia con C.I. N° 095065531-6, con mi respectiva supervisión como

requerimiento parcial para la obtención del título de Licenciado en Turismo Y Hotelería.

Se informa que el trabajo de titulación: “ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE

ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL ÁREA NACIONAL DE RECREACIÓN, PARQUE EL

LAGO”, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa antiplagio

Urkund quedando el 7% de coincidencia.

https://secure.urkund.com/view/46608177-123320-

842099#FYxBCgIxEAT/knMjySYzk9mviAdZVPbgXvYo/t0SUjCku/pT3mdZr61WtdrUxp8FOgwwcAiYkGpG1+gYmZEZmZEZWeAHbuAGeZAH/5N

7ck96iZ9NS8i6bIgdZlhhxLvc5C7kCMUUNnLyXBnKqcybyrm/jv25b/dje5S1XqpXq7MPy5hh5vn9AQ==

______________________________

LCDO. FRANKLIN MORA MÉNDEZ

C.I. 1002615894

https://secure.urkund.com/view/46608177-123320-842099#FYxBCgIxEAT/knMjySYzk9mviAdZVPbgXvYo/t0SUjCku/pT3mdZr61WtdrUxp8FOgwwcAiYkGpG1+gYmZEZmZEZWeAHbuAGeZAH/5N7ck96iZ9NS8i6bIgdZlhhxLvc5C7kCMUUNnLyXBnKqcybyrm/jv25b/dje5S1XqpXq7MPy5hh5vn9AQ==



vii




Sr. /Sra.

CONSUELO VERGARA TORRES MGS.

DIRECTOR (A) DE LA CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA



Ciudad. –

De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación

“ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL ÁREA

NACIONAL DE RECREACIÓN, PARQUE EL LAGO” del (los) estudiante (s) OLIVARES

VILLACRÉS ELIZABETH JESSENIA indicando ha (n) cumplido con todos los parámetros

establecidos en la normativa vigente:

El trabajo es el resultado de una investigación.

El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.

El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.

El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.

Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del

trabajo de titulación con la respectiva calificación.

Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines

pertinentes, que el (los) estudiante (s) está (n) apto (s) para continuar con el proceso de

revisión final.

Atentamente,

______________________ FRANKLIN MORA MENDEZ C.I. 1002615894

viii




Sr. /Sra.

CONSUELO VERGARA TORRES MGS.

DIRECTOR (A) DE LA CARRERA TURISMO Y HOTELERÍA



Ciudad. -

De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la REVISIÓN FINAL del Trabajo de Titulación “ESTUDIO

PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL ÁRENA NACIONAL DE

RECREACIÓN, PARQUE EL LAGO” del estudiante OLIVARES VILLACRÉS ELIZABETH

JESSENIA. Las gestiones realizadas me permiten indicar que el trabajo fue revisado considerando

todos los parámetros establecidos en las normativas vigentes, en el cumplimento de los siguientes

aspectos:

Cumplimiento de requisitos de forma:

El título tiene un máximo de 19 palabras.

La memoria escrita se ajusta a la estructura establecida.

El documento se ajusta a las normas de escritura científica seleccionadas por la Facultad.

La investigación es pertinente con la línea y sublíneas de investigación de la carrera.

Los soportes teóricos son de máximo 5 años.

La propuesta presentada es pertinente.

Cumplimiento con el Reglamento de Régimen Académico:

El trabajo es el resultado de una investigación.

El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.

El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.

El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.

Adicionalmente, se indica que fue revisado, el certificado de porcentaje de similitud, la valoración del

tutor, así como de las páginas preliminares solicitadas, lo cual indica el que el trabajo de

investigación cumple con los requisitos exigidos.

Una vez concluida esta revisión, considero que el estudiante ELIZABETH JESSENIA OLIVARES

VILLACRÉS está apto para continuar el proceso de titulación. Particular que comunicamos a usted

para los fines pertinentes.

Atentamente,

_____________________

Lcda. Alexandra Fuentes

C.I: 0922491691

ix

DEDICATORIA

Dedico esta tesis a Dios y a mis padres; Ramiro Olivares Peña y Jéssica

Villacrés Benitez que estuvieron apoyándome continuamente con mis estudios, mis

objetivos y mis metas, asi como también en la parte moral y económica brindada día

a día en el transcurso de cada año de mi carrera universitaria para poder llegar a ser

una profesional.

Gracias a ellos y a su confianza he logrado esta meta con esfuerzo y sacrificio.

Elizabeth Jessenia Olivares Villacrés

x

AGRADECIMIENTO

Mi eterno agradecimiento es a Dios por darme la vida, la inteligencia, las facultades

y las fuerzas para continuar a pesar de los tropiezos y adversidades de la vida.

A mis padres por ser lo más importante que tengo en la vida y por apoyarme en

todas las circunstancias que se me presentaron y ser la motivación de este trabajo.

A mi tutor de investigación: Lcdo. Franklin Mora Méndez, quien ha sido un guía para

lograr la culminación de este trabajo, por su dedicación, paciencia, por su tiempo y

disposición para ayudarme a resolver todas las dudas para llegar a este objetivo.

A cada uno de los docentes que estuvieron impartiéndome sus conocimientos día a

día y quienes fueron mis guías a lo largo de toda mi carrera al aportar con su

sabiduría en el aula de clase en donde aprendí muchas cosas.

Elizabeth Jessenia Olivares Villacrés

xi

INDICE GENERAL

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL ................................................................................ i

INDICE GENERAL ..................................................................................................... iii

INDICE DE FIGURAS .............................................................................................. xiv

INDICE DE TABLAS ................................................................................................ xv

RESUMEN .............................................................................................................. xvii

ABSTRACT ............................................................................................................ xviii

INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 1

CAPITULO I ............................................................................................................... 3

EL PROBLEMA .......................................................................................................... 3

1.1. Planteamiento del problema.......................................................................... 3

1.2. Justificación e importancia ............................................................................ 3

1.3. Formulación del problema ............................................................................. 5

1.4. Objetivos generales y específicos ................................................................. 5

1.4.1. Objetivo general: .................................................................................... 5

1.4.2. Objetivos específicos: ............................................................................. 5

CAPITULO II .............................................................................................................. 6

MARCO TEÓRICO..................................................................................................... 6

2.1. Antecedentes Históricos ............................................................................... 6

2.2. Fundamentos Teóricos ................................................................................. 9

2.2.1. Turismo Internacional ............................................................................. 9

2.2.2. Turismo en Áreas Protegidas a nivel mundial ...................................... 10

2.2.3. Desarrollo del Turismo internacional en Áreas Protegidas ................... 12

2.2.4. Desarrollo de actividades de ecoturismo en Áreas Protegidas a nivel

mundial ............................................................................................................. 12

2.2.5. Incidencia del Ecoturismo a nivel regional, nacional e internacional .... 14

2.2.6. Turismo en el Ecuador.......................................................................... 15

2.2.7. Manejo y gestión en las Áreas Protegidas del Ecuador ....................... 16

2.2.8. Turismo en Áreas Protegidas en el Ecuador ........................................ 18

2.2.10. Ecoturismo en el Ecuador ................................................................. 23

2.2.11. Actividades Eco turísticas en el Ecuador .......................................... 25

2.2.12. Actividades Permitidas en Áreas Protegidas ..................................... 27

xii

2.2.13. Actividades permitidas en Parque Lago ............................................ 28

2.3. Marco Conceptual ....................................................................................... 30

2.3.1. Turismo ................................................................................................. 30

2.3.2. Turismo ético ........................................................................................ 30

2.3.3. Turismo ambiental ................................................................................ 31

2.3.4. Geoturismo ........................................................................................... 31

2.3.5. Turismo de naturaleza .......................................................................... 31

2.3.6. Turismo responsable ............................................................................ 31

2.3.7. Turismo sostenible ............................................................................... 31

2.3.8. Turismo de vida silvestre ...................................................................... 31

2.3.9. Planificación ......................................................................................... 32

2.3.10. Área Protegida .................................................................................. 32

2.3.11. Conservación .................................................................................... 32

2.4. Marco Legal ................................................................................................ 32

CAPITULO III ........................................................................................................... 42

DISEÑO METODOLÓGICO ..................................................................................... 42

3.1. Diseño investigativo .................................................................................... 42

3.2. Metodología a emplearse ............................................................................ 42

3.2.1. Métodos teóricos .................................................................................. 42

3.2.2. Métodos empíricos ............................................................................... 42

3.3. Técnicas de investigación ........................................................................... 43

3.3.1. Entrevista .............................................................................................. 43

3.3.2. Encuesta ............................................................................................... 43

3.4. Muestra ....................................................................................................... 44

3.5. Desarrollo de Encuestas ............................................................................. 46

3.5.1. Caracterización de la muestra .............................................................. 46

3.5.2. Caracterización de Parque El Lago ...................................................... 53

3.6. Desarrollo de entrevistas ............................................................................ 67

3.6.1. Entrevista a trabajador de Parque Lago ............................................... 67

3.6.2. Entrevista al Administrador de Parque El Lago .................................... 68

3.6.3. Conclusión de las entrevistas ............................................................... 70

CAPITULO IV ........................................................................................................... 72

PROPUESTA ........................................................................................................... 72

xiii

4.1. Introducción................................................................................................. 72

4.2. Objetivos ..................................................................................................... 72

4.3. Línea base de investigación ................................................................. 73

4.5. Perfil del visitante ................................................................................. 77

4.6. Diseñar una propuesta de actividades recreativas para mejorar la

experiencia de los visitantes al Área Nacional de Recreación, Parque Lago. ... 77

4.7. Promoción turística del Área Nacional de Recreación, Parque El Lago.

84

4.8. Plan de actividades para el Área Nacional de Recreación, Parque Lago. . 86

4.9. Presupuesto del Plan de Actividades para el Área Nacional de Recreación,

Parque Lago. .................................................................................................... 87

4.10. Calendario de actividades 2019. Área Nacional de Recreación, Parque El

Lago. ................................................................................................................. 88

4.11. Mapa del sitio ........................................................................................... 89

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................... 90

Conclusiones .................................................................................................. 90

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ......................................................................... 93

ANEXOS ................................................................................................................ 101

xiv

INDICE DE FIGURAS

Figura 1. Caracterización – Edad ............................................................................. 46

Figura 2. Caracterización - Sexo .............................................................................. 47

Figura 3. Caracterización – Estado civil ................................................................... 48

Figura 4. Caracterización – Procedencia ................................................................. 49

Figura 5. Caracterización – Ocupación .................................................................... 50

Figura 6. Caracterización – Nacionalidad ................................................................. 51

Figura 7. Caracterización – Instrucción .................................................................... 52

Figura 8. Parque El Lago – Frecuencia de visita ...................................................... 53

Figura 9. Parque El Lago – Acceso al sitio ............................................................... 54

Figura 10. Parque El Lago – Como conoció el sitio? ............................................... 55

Figura 11. Parque El Lago – Tiempo permanencia en el sitio .................................. 56

Figura 12. Parque El Lago – Organización de la visita............................................. 57

Figura 13. Parque El Lago – Grupos de visita .......................................................... 58

Figura 14. Parque El Lago – Motivación de la visita ................................................ 59

Figura 15. Parque El Lago – Actividades recreativas ............................................... 60

Figura 16. Parque El Lago – Promedio de gasto ..................................................... 61

Figura 17. Parque El Lago – Servicios utilizados ..................................................... 62

Figura 18. Parque El Lago – Calificación del servicio .............................................. 63

Figura 19. Parque El Lago – Aspectos a mejorar ..................................................... 64

Figura 20. Parque El Lago – Nuevos servicios a incorporar .................................... 66

Imagen Nº 21. Parque El Lago – Mapa .................................................................... 73

Imagen Nº 22. Parque El Lago – Embalse ............................................................... 75

xv

INDICE DE TABLAS

Tabla 1. Caracterización – Edad .............................................................................. 46

Tabla 2. Caracterización – Sexo .............................................................................. 47

Tabla 3. Caracterización – Estado civil .................................................................... 48

Tabla 4. Caracterización – Procedencia ................................................................... 49

Tabla 5. Caracterización – Ocupación ..................................................................... 50

Tabla 6. Caracterización – Nacionalidad .................................................................. 51

Tabla 7. Caracterización – Instrucción ..................................................................... 52

Tabla 8. Parque El Lago – Frecuencia de visita ....................................................... 53

Tabla 9. Parque El Lago – Acceso al sitio ................................................................ 54

Tabla 10. Parque El Lago – Como conoció el sitio? ................................................. 55

Tabla 11. Parque El Lago – Tiempo permanencia en el sitio ................................... 56

Tabla 12. Parque El Lago – Organización de la visita .............................................. 57

Tabla 13. Parque El Lago – Grupos de visita ........................................................... 58

Tabla 14. Parque El Lago – Motivación de la visita .................................................. 59

Tabla 15. Parque El Lago – Actividades recreativas ................................................ 60

Tabla 16. Parque El Lago – Promedio de gasto ....................................................... 61

Tabla 17. Parque El Lago – Servicios utilizados ...................................................... 62

Tabla 18. Parque El Lago – Calificación del servicio ............................................... 63

Tabla 19. Parque El Lago – Aspectos a mejorar ...................................................... 64

Tabla 20. Parque El Lago – Nuevos servicios a incorporar ...................................... 65

xvi

INDICE DE ANEXOS

Anexo 1. Encuestas para visitantes ....................................................................... 101

Anexo 2. Entrevista para administrador de Parque Lago ....................................... 103

Anexo 3. Entrevista para equipo de trabajo dentro de Parque Lago ...................... 104

Anexo 4. Ficha de observación .............................................................................. 106

xvii




ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL ÁREA NACIONAL DE RECREACIÓN PARQUE EL LAGO

Author: Olivares Villacrés Elizabeth Jessenia

Tutor: Lcdo. Franklin Mora Méndez, Msc.

RESUMEN

La presente investigación denominada “Estudio para la implementación de

actividades turísticas en el Área Nacional de recreación Parque El Lago”, tiene como

principal objetivo proponer diversas actividades para mejorar la afluencia de

visitantes al sitio. La metodología aplicada fue a través de la observación directa,

visita de campo, encuestas , entrevistas a personal administrativo y técnico del área

protegida, lo que permitió un diagnóstico del sitio de estudio, se obtuvo como

resultados que la administración no cuenta con un protocolo ni una planificación de

actividades turísticas, que no responden a las necesidades del visitante, por lo que

es difícil supervisar y controlar algo que no está medido aún, el sitio cuenta con

problemas de sostenibilidad económicas del área, inadecuados mantenimientos de

las áreas de visitación del lugar, por lo que se realizó la propuesta de un Plan de

Actividades que incluyen: ejercicios de relajación, zumba, bailoterapia, un espacio

de cultura con teatrín infantil, micro teatro y folklore, y kioskos ecológicos donde el

visitante pueda tener alternativas de diversión dentro del lugar, centrada en el

disfrute y compartir familiar desde las caminatas para observar la flora y fauna del

lugar deportes acuáticos que guíen al contacto pleno con el ecosistema, y eventos

orientados a la nutrición y conservación del sitio.

Palabras claves: parque, área recreativa, promoción turística, demanda,

ecoturismo.

xviii




STUDY FOR THE IMPLEMENTATION OF TOURIST ACTIVITIES IN THE PARQUE EL LAGO NATIONAL RECREATION AREA

Autor: Olivares Villacrés Elizabeth Jessenia

Advisor: Lcdo. Franklin Mora Méndez, Msc.

ABSTRACT

This research, called "Study for the implementation of tourist activities in the

Parque El Lago National Recreation Area", has as its main objective to propose

various activities to improve the influx of visitors to the site. The methodology applied

was through direct observation, field visits, surveys, interviews with administrative

and technical staff of the protected area, which allowed a diagnosis of the study site,

results were obtained that the administration does not have a protocol or a planning

of tourist activities, which do not respond to the needs of the visitor, so it is difficult to

monitor and control something that is not yet measured, the site has problems of

economic sustainability of the area, inadequate maintenance of the areas of site

visitation , so the proposal of a Plan of Activities was made, which includes:

relaxation exercises, zumba, dance therapy, a culture space with children's theater,

micro theater and folklore, and ecological kiosks where the visitor can have fun

alternatives within the place, focused on the enjoyment and family sharing from the

walks to observe the flora and fauna of the place water sports that guide the full

contact with the ecosystem, and events oriented to the nutrition and conservation of

the site.

Keywords: park, recreational area, tourist promotion, demand, ecotourism.

1

INTRODUCCIÓN

Ecuador tiene una increíble flora y fauna que viene siendo conservada desde

los Ministerios de Ambiente, Agua y Turismo, donde es importante que se conozca y

valore la gran contribución que las áreas protegidas hacen al turismo en el país,

tanto por su enorme valor económico como por estar basada en el disfrute de

valores que no se consumen, como el paisaje y la cultura (Ministerio de Ambiente,

2015). Asimismo, se encuentra conservado por el Sistema Nacional de Áreas

Protegidas del Ecuador (SNAP) que contiene un extenso inventario de lugares de

recreación, como parques y áreas protegidas, entre los que destaca el Área

Nacional de Recreación Parque El Lago, objeto de la presente investigación

(García, 2016).

Parque El Lago en Guayaquil es el lugar perfecto si busca naturaleza y

deporte, compartir en familia o practicar deportes como ciclismo, atletismo, hacer

kayak o paddling. Es un paraíso ubicado en el km 26 vía a la costa a pocos minutos

del casco urbano y con una extensión de 2.283 hectáreas (Pinasco, 2017; Alvarez,

2012). Es parte del SNAP, creado el 15 de noviembre de 2002, se formó como

producto de la represa que embalsa las aguas de los ríos Chongón y Perdido.

El Parque El Lago ofrece un conjunto de actividades como son: cabalgatas,

ciclismo, camping, área de picnic, etc., considerándose un atractivo turístico pero

debido a la inexistencia de una promoción efectiva de estas actividades turísticas, la

gran mayoría de personas desconocen el sitio como un lugar turístico y poco a poco

2

se ha ido deteriorando, desmejorando su imagen por la falta de mantenimientos

dentro del parque ya que son pocas las visitas al lugar.

El principal objetivo de la investigación es identificar las diferentes actividades

eco turísticas recreacionales presentes en el lugar, diseñar un plan de reactivación

para que se impulse y promocione los atractivos, esto permitirá incrementar el

número de visitas del lugar desde la promoción de la oferta a los distintos

segmentos de mercado que quieran experimentar diversas actividades en un mismo

lugar.

3

CAPITULO I

EL PROBLEMA

1.1. Planteamiento del problema

Parque El Lago es parte del SNAP, cercano a la ciudad de Guayaquil, con

diversas actividades que son parte del atractivo turístico del lugar. Siendo un área

de recreación está adecuada para que la familia ecuatoriana pueda compartir

momentos, hacer picnic y una serie de deportes en la misma localidad, pero en el

tiempo actual tiene una muy baja afluencia de visitantes debido a que no cuenta con

la promoción turística adecuada, muchas personas desconocen sobre las

actividades que se pueden desarrollar ahí.

Además de ser un lugar que está descuidado en su señalización tanto al

interior del parque como en la zona de uso público, jardines y zonas peatonales

totalmente descuidadas por SENAGUA que es el encargado del mantenimiento del

lugar y no existe el impulso que este atractivo requiere de manera local y nacional.

1.2. Justificación e importancia

Esta investigación tiene como propósito diseñar actividades turísticas que

optimice los recursos existentes, ya que aún no tiene mayor aprovechamiento de los

recursos turísticos naturales que dispone la zona como tal.

La implementación de actividades eco turísticas se centra en que genere bajo

impacto ambiental para que así se pueda determinar la viabilidad del desarrollo del

proyecto en relación al medio ambiente, donde es indispensable hacer conocer a los

visitantes que es de vital importancia conservar y proteger el medio ambiente

brindando alternativas que disminuyan el grado de afectación.

4

De esta manera se logrará que la demanda de turistas sea acorde a lo que se

rige en el Reglamento de Áreas Protegidas, ya que en esas áreas debe ser

prioritaria la dotación de servicios e infraestructura básica que garantice el desarrollo

del sector y servicios de calidad.

Se podrá obtener beneficios e ingresos para el continuo mantenimiento del

parque e incrementar la infraestructura en el sitio; además de que se genere un

espacio de contacto directo con la naturaleza que afiance la llegada de turistas tanto

nacionales como internacionales que buscan experiencias al aire libre y gozar

plenamente de las diferentes actividades en espacios naturales, como un medio de

distracción y esparcimiento.

La influencia de Parque El Lago será beneficioso para los habitantes que

viven a sus alrededores, ya que al reactivar las actividades del parque y

promocionar adecuadamente este atractivo turístico, se generaría más fuentes de

empleo.

Será un impulso de la nueva tendencia en la realización de actividades eco

turísticas en Parque El Lago, a su vez promocionando turísticamente al lugar como

un sitio de recreación y ocio con armonía ecológica, espacios verdes y la gran

ampliación de actividades ecoturísticas a implementarse; fomentando así el turismo

local e interno, por ello es necesario tener en cuenta que actividades tienen impacto

positivo y cuales tienen impacto negativo para la implementación de las mismas;

como la afluencia de visitantes, la frecuencia con la que se realice las actividades

que ofrece el parque o a su vez la recolección de desechos sólidos y líquidos, etc.

5

1.3. Formulación del problema

¿De qué manera incide una propuesta de mejoras en las actividades

recreativas para el Área Nacional de Recreación, Parque El Lago?

1.4. Objetivos generales y específicos

1.4.1. Objetivo general:

Analizar la situación actual de las actividades turísticas del área de recreación

Parque El Lago para el diseño de una propuesta de mejoras.

1.4.2. Objetivos específicos:

Identificar los recursos turísticos con los que cuenta el Área Nacional de

Recreación, Parque El Lago.

Definir el perfil del visitante, para determinar las necesidades de promoción

turística del Área Recreativa Parque El Lago.

Diseñar una propuesta de mejoras para el Área Nacional de Recreación

Parque El Lago.

1.5. Objeto

Análisis de los recursos de Parque El Lago

1.6. Campo

Diseño de una propuesta de Actividades.

6

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes Históricos

Los primeros parques nacionales en América del Norte, en el siglo XIX

tuvieron sus objetivos principalmente por protección de paisajes silvestres y bellezas

escénicas para el disfrute de las poblaciones urbanas, pero los objetivos iniciales

para la creación del Patrimonio de Áreas Protegidas del Ecuador y de otras

naciones latinoamericanas desde los años 50 del siglo pasado, se centraron en la

protección de la biodiversidad, por lo tanto, fueron separadas del resto del territorio

como enclaves para la naturaleza, y no fueron integradas inicialmente en los

proyectos de desarrollo, pues se consideraba que las actividades económicas eran

solo necesarias para la gestión y no como una potencial fuente de ingresos

(Gunther & Martínez, 2010).

La constitución del país recoge dos grandes avances en relación a los temas

ambientales: los derechos de la naturaleza y los derechos del ambiente en el marco

del Buen Vivir; un modelo que privilegia la relación virtuosa entre naturaleza y seres

humanos, un modelo que, entre otras premisas, reconoce y valora a los pueblos y

sus culturas, sus entornos naturales, saberes y modos de vida, por lo que la gestión

de las áreas protegidas es prioritaria ya que direcciona acciones de conservación y

cumple un rol relevante en el desarrollo del país, en la reducción de la pobreza y en

la provisión de bienes y servicios ambientales de los que toda la población

ecuatoriana se beneficia.

7

La conservación genera invaluables logros a corto, mediano y largo plazo,

orientados a asegurar que las generaciones futuras puedan disfrutar de una

biodiversidad tan rica como la que se disfruta actualmente (Columba, Manual para la

gestiòn de las áreas protegidas de Ecuador, 2013).

En la actualidad, la actividad turística es promovida ampliamente en las áreas

protegidas, como una importante estrategia para el aprovechamiento de los

recursos naturales, sustentada en el argumento del limitado impacto ambiental en el

entorno natural. No obstante, la excesiva acumulación del número de visitas

determinadas temporadas al año, así como la realización de actividades sin control

alguno en determinados espacios naturales, ha propiciado la generación de

significativos impactos ambientales (Pérez Ramírez & Zizumbo, 2009).

Según el Sistema Nacional de Áreas Protegidas SNAP, el Área Nacional de

Recreación Parque El Lago:

Es un lugar cercano a la ciudad de Guayaquil y, como su nombre indica,

comprende un gran lago artificial, producto de un embalse sobre el río

Chongón que mantiene una franja de vegetación a su alrededor. El embalse

fue construido para trasvasar agua hacia los sistemas de riego y consumo

humano de la península de Santa Elena. Posteriormente, con la finalidad de

aprovechar el paisaje originado por el embalse, se lo convirtió en un parque

ecológico con áreas de recreación. En el área existen varias especies de

árboles nativos propios de la zona seca y semiseca de la costa como son el

amarillo, el bálsamo y el colorado (Ministerio del Ambiente, 2015, pág. 1).

8

Andrea Suarez (2015), de la Universidad Católica Santiago de Guayaquil, realizó un

análisis de la calidad de agua del embalse Chongón, que confluye con el lago que

está dentro de El Parque El Lago, para evaluar los impactos ambientales que se

presentan en el área protegida, como el estudio para el aprovechamiento recreativo

del parque para demostrar su influencia en el número de visitas a través

del estudio de impactos ambientales y la capacidad de carga del mismo (UCSG,

2015), además de estudios sobre la eutrofización del agua superficial en lagos y

embalses, ya que este lago ofrece abastecimiento de agua para las comunidades

aledañas y se concluye que el uso más restrictivo de todos es como fuente de

abastecimiento de agua potable, según TULSMA (Texto Unificado De Legislación

Secundaria De Medio Ambiente) y solo se ha considerado los usos del embalse

como son: riego, pesca y recreación.

Como parte de las competencias que tiene la Empresa Pública del Agua

(EPA- SENAGUA, 2015), en el año 2015 está la difusión y promoción del Parque El

Lago, ubicado en el km 25 vía a la costa. Dentro de sus competencias, se realizó la

invitación a la ciudadanía a que venga con su familia y amigos a disfrutar de las

actividades recreativas impulsadas en conjunto con las entidades involucradas

(Empresa Pública de Parques Urbanos y Espacios Públicos, Ministerio de Turismo,

Ministerio de Deportes, Secretaría del Agua).

Por su parte el Servicio de Gestión Inmobiliaria del Sector Público

(INMOBILIAR, 2016), Inmobiliar, puso a disposición de la ciudadanía, durante el

primer semestre del 2016, el registro de visitas a Parque El Lago, uno de los tantos

espacios verdes que el Gobierno Nacional, impulsa desde esta institución.

http://www.ambiente.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2018/05/TULSMA.pdf

http://www.ambiente.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2018/05/TULSMA.pdf

9

La Alcaldía de Guayaquil (2018), desde sus espacios de promoción dentro de

la dirección de promoción turística, ha venido impulsando al Área Nacional de

Recreación Parque El Lago, tanto en sus programas comunitarios y en sus redes

como la de Guayaquil es mi Destino que es visitada por extranjeros que la utilizan

como referente para tomar decisiones al respecto de los destinos a ser visitados en

sus viajes.

El Ministerio de Ambiente (2018), desde el 2015, a través de su Sistema

Nacional de Áreas protegidas del Ecuador, y desde la Dirección Regional del

Ambiente - Guayas viene trabajando en programas de información, de promoción y

protección ambiental dentro del Parque El Lago, donde brindan tutoriales, manuales

de apoyo y ayudas telefónicas a fin de que los visitantes conozcan y se informen al

respecto de cómo visitar el sitio y las condiciones, y limitantes del mismo.

Para el año 2016, Inmobiliar, a través de la Subsecretaría de Inversiones de

la Secretaria Nacional de Desarrollo, inicio los estudios de mejoramiento para la

infraestructura de Parque El Lago, estudios que hasta el año 2017 no han sido

contratos ni el proyecto concluido.

2.2. Fundamentos Teóricos

2.2.1. Turismo Internacional

Según el último Barómetro OMT del Turismo Mundial (UNWTO, 2018), las

llegadas de turistas internacionales registraron un notable aumento del 7% en 2017

hasta alcanzar un total de 1.322 millones. Es una tasa muy superior a la tendencia

sostenida y constante del 4% o más que se había registrado desde 2010 y

10

representa el mejor resultado en siete años. Las previsiones apuntan a que este

fuerte impulso se mantendrá en 2018, con un ritmo de entre el 4% y el 5%.

África consolidó su repunte de 2016 con un crecimiento del 8%. La región de

Asia y el Pacífico registró un crecimiento del 6%, Oriente Medio del 5% y las

Américas del 3%. El año 2017 se caracterizó por un crecimiento sostenido en

muchos destinos y la firme recuperación de los destinos que sufrieron declives en

años previos. Los resultados se debieron en parte a la recuperación económica y a

la fuerte demanda de numerosos mercados emisores tradicionales y emergentes,

así como, en particular, al repunte del gasto turístico en Brasil y la Federación de

Rusia después de varios años de descensos (UNWTO, 2018).

El crecimiento en 2018 se ha mantenido, aunque a un ritmo más sostenible

después de ocho años de expansión constante, tras la crisis económica y financiera

de 2009. Basándose en las tendencias actuales, las perspectivas económicas, la

OMT anticipa que las llegadas de turistas internacionales en el mundo crecen a un

ritmo de entre el 4% y el 5% en el año actual. Es una tasa ligeramente superior al

3,8% de crecimiento medio previsto por la OMT para el periodo 2010-2020 en su

informe Tourism Towards 2030 (El turismo hacia 2030), una previsión a largo plazo.

Se espera que Europa y las Américas crezcan entre el 3,5% y el 4,5%, Asía y el

Pacífico entre el 5% y el 6%, África entre el 5% y el 7% y Oriente Medio entre el 4%

y el 6%. (UNWTO, 2018).

2.2.2. Turismo en Áreas Protegidas a nivel mundial

De manera general y en concordancia con Figueira (2011) se puede atribuir

el origen del turismo en áreas protegidas a varios factores como la propia existencia

11

de las áreas protegidas, ya que la naturaleza y los recursos naturales siempre

formaron parte del imaginario del hombre en la incesante búsqueda de paz,

tranquilidad y contemplación. La creciente preocupación frente a la destrucción de

los diversos recursos naturales, sin una visión de sustentabilidad, llevó a la

comunidad mundial a intervenir en el sentido de garantizar la conservación de los

recursos naturales. Desde ahí, la creciente movilización de los gobiernos en la

creación en todo el mundo de los grandes parques nacionales (EUA, Europa, África)

y, posteriormente, en la adopción de otras terminologías como son los parques

naturales y reservas naturales, entre otras. Incluso, el turismo llegó a evidenciarse

como una actividad económica, donde fue visible la existencia de un segmento de

mercado interesado en los atractivos que estas áreas protegidas podían ofrecer.

Es así que M. Castellano (2013) y F. Orgaz (2015), coinciden en que a nivel

internacional, la actividad turística se configura como un gran motor económico

generador de nuevas oportunidades, tanto a nivel económico como social y cultural,

que provocan nuevos tipos de turismo alternativos al turismo de masas, que se

practican de forma sostenible, y donde se cuenta aspectos como el descanso, el

conocimiento de la cultura y la conservación de los recursos naturales, ya que los

seres humanos toman conciencia de las problemáticas medioambientales.

La Agenda de Desarrollo 2030 y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible

(ODS), que suscribieron 193 estados en septiembre de 2015, abordan el desarrollo

desde un enfoque transversal e integral, cómo y de qué manera el turismo

sostenible en áreas protegidas puede contribuir a que el desarrollo se alinee cada

vez más con los parámetros de la sostenibilidad (PNUD, 2017).

12

2.2.3. Desarrollo del Turismo internacional en Áreas Protegidas

El Convenio sobre la Diversidad Biológica (CDB) se ocupa de la temática de

la diversidad biológica y el desarrollo del turismo desde 2004. Esto se ha traducido,

entre otras cosas, en la adopción de las directrices sobre diversidad biológica y

desarrollo del turismo (2004) y dos manuales del usuario para la aplicación de las

directrices: “Managing tourism and biodiversity” (2007) y “Tourism supporting

biodiversity” (2015). En los trabajos presentados a la conferencia de las partes en el

CDB en 2012 se concluyó que el turismo es el sector comercial mundial que más

contribuye a la financiación de los sistemas de áreas protegidas en muchos países,

mediante las entradas y otras tarifas que se cobran a los usuarios y a través de

alianzas y concesiones. Sin embargo, muchas partes en el CDB sub-utilizan el

turismo como medio para contribuir a la sostenibilidad financiera de las áreas

protegidas (Spenceley, Snyman, & Eagles, 2017).

2.2.4. Desarrollo de actividades de ecoturismo en Áreas Protegidas a

nivel mundial

Para la Organización Mundial del Turismo (OMT, 2016), ecoturismo se

emplea para designar las formas de turismo que cuentan con las siguientes

características:

a) Toda forma de turismo basado en la naturaleza en la que la motivación

principal de los turistas sea la observación y apreciación de esa naturaleza o

de las culturas tradicionales dominantes en las zonas naturales.

b) Incluye elementos educacionales y de interpretación.

13

c) Generalmente, si bien no exclusivamente, está organizado para pequeños

grupos por empresas especializadas. Los proveedores de servicios que

colaboran en el destino tienden a ser pequeñas empresas de propiedad local.

d) Procura reducir todo lo posible los impactos negativos sobre el entorno

natural y sociocultural.

e) Contribuye a la protección de las zonas naturales utilizadas como centros de

atracción de ecoturismo:

- Generando beneficios económicos para las comunidades, organizaciones y

administraciones anfitrionas que gestionan zonas naturales con objetivos

conservacionistas.

- Ofreciendo oportunidades alternativas de empleo y renta a las comunidades

locales.

- Incrementando la concienciación sobre conservación de los activos naturales y

culturales, tanto en los habitantes de la zona como en los turistas.

Se destaca a continuación algunos aspectos que, desde la perspectiva y el

enfoque del PNUD (2017), el trabajo integrado en el ámbito eco turístico puede

impulsar:

a) El turismo puede promover una infraestructura más inclusiva e innovadora

alineada con la accesibilidad universal y que, a la vez, beneficie a la

conservación.

b) La actividad turística puede constituir una potente herramienta para fomentar

el desarrollo comunitario, reducir las desigualdades y potenciar un desarrollo

económico inclusivo.

14

c) El turismo puede contribuir al uso sostenible de los ecosistemas terrestres y

marinos. El sector turístico puede ser clave en el abordaje del cambio

climático.

d) El turismo puede favorecer la transformación hacia patrones de producción y

consumo más sostenibles propuestos en la Agenda 2030.

e) La actividad turística ofrece potencial para avanzar hacia la igualdad de

género.

2.2.5. Incidencia del Ecoturismo a nivel regional, nacional e

internacional

En países como Costa Rica, se reafirma que, a través del desarrollo turístico,

surgen las oportunidades para el turismo rural, cultural y de naturaleza como un

nuevo producto con las peculiaridades inherentes a su comercialización. Estas

oportunidades están adquiriendo en los últimos tiempos un papel de dinamizador

socioeconómico y favorecedor del desarrollo local, a través de su explotación como

una nueva forma de turismo.

En definitiva, los espacios de mayor interés natural junto con los lugares de

especial valor cultural forman una densa red patrimonial que debe promocionarse

para la modernización a nivel económico, social y cultural de una determinada área

geográfica (Orgaz, 2014).

Ecuador se encuentra entre los 17 países de mayor biodiversidad en el

mundo por sus características topográficas, su diversidad de zonas climáticas y una

enorme población de especies de flora y fauna, la incidencia de la actividad eco

turística en la conservación ambiental de los atractivos turísticos como modelo para

solucionar problemas de grupos sociales de carácter socioeconómico - productivo

15

con la ayuda de implementación de propuestas de desarrollo, confirman que la

conservación ambiental incide en la actividad eco turística, ratificando el potencial

recurso de conservación de la flora y la fauna. Sin embargo, la sobrepoblación de

sus alrededores va haciendo difícil el mantener un ecoturismo sostenible (Del Corral

Villarroel, Sucoshañay, Alvarez, & Castro, 2017).

Para Teófilo Alfonzo (2011) la incidencia del ecoturismo en la región costera

del Ecuador, a través de la difusión de atractivos turísticos como propuesta para el

desarrollo local, brinda la oportunidad de mejorar la calidad de vida de las personas

que se dedican a brindar servicios turísticos en esta comunidad, a través de la

explotación de sus recursos turísticos de manera responsable y sustentable.

2.2.6. Turismo en el Ecuador

El turismo en el Ecuador generó un movimiento de 171.926 personas en el

2017, que corresponde a un crecimiento del 30,3% vs. el año 2016. En cifras

acumuladas de enero a diciembre del 2017, hubo 1´617.914 llegadas con un 14%

de crecimiento respecto al mismo periodo del año 2016. Todo este movimiento

generó USD 1.204,5 millones a la economía nacional (Ministerio de Turismo, 2017).

Ecuador posee una gran riqueza natural y cultural, situándolo entre los 17

países mega diversos del mundo. Debido al inmenso potencial del país, el turismo

se ha ido constituyendo como una de las propuestas económicas más interesantes.

Después de haber incluido el 19% de su territorio en el Sistema de Áreas Protegidas

del Ecuador, el gobierno de Ecuador ha reconocido el turismo sostenible o

ecoturismo, como un componente importante dentro de sus políticas nacionales y ha

hecho una inversión considerable en la promoción del sector turístico, que a su vez

16

ha impulsado el desarrollo de capacidades en este sector. Como resultado, el

número de visitantes ha aumentado en un 52 % durante un período de un año, de

1,446.229 visitantes en 2013 a 2.200.176 en 2014 (WWF, 2018; Áreas protegidas

del Ecuador, socio estratégico para el desarrollo, 2016; Ministerio de Ambiente,

2015).

2.2.7. Manejo y gestión en las Áreas Protegidas del Ecuador

El manejo y gestión en las áreas protegidas del Ecuador estas enmarcadas

en el reglamento de áreas protegidas que fue firmada el 05 de septiembre de 2002

por el Ministerio de Turismo. En su artículo 1, este reglamento establece el régimen

y procedimientos aplicables a: la actividad turística en el sistema nacional de áreas

protegidas que será regulada por el Ministerio de Turismo dentro del ámbito de sus

competencias y por el Ministerio del Ambiente en lo que se refiere al uso sustentable

de recursos naturales; y, al otorgamiento de autorizaciones y permisos de operación

turística dentro del Sistema Nacional de Áreas Naturales Protegidas –SNAP

(Ministerio de Ambiente, 2015).

Asimismo, en el artículo 3 establece los principios rectores para la gestión

relacionada a las actividades turísticas en el Sistema Nacional de Áreas Naturales

Protegidas, que son los siguientes:

a) Las medidas de control y mecanismos que garanticen la conservación de los

ecosistemas y el uso sustentable de los recursos naturales;

b) El manejo participativo en la planificación de las actividades turísticas en las

áreas del Sistema Nacional de Áreas Naturales Protegidas,

c) La zonificación adecuada de las actividades turísticas dentro del Sistema

Nacional de Áreas Naturales Protegidas; y

17

d) La protección de las especies y ecosistemas vulnerables, frágiles y en peligro

de extinción (Ministerio de Ambiente, 2015);

En su artículo 4, el reglamento de actividades turísticas, también regula toda

ejecución de obra o establecimiento de infraestructura de naturaleza turística en el

Sistema Nacional de Áreas Naturales Protegidas y obliga a que se someta a un

estudio de impacto ambiental y plan de manejo ambiental, conforme a las normas

de la ley de gestión ambiental, su reglamento y plan de manejo del área, para

obtener la correspondiente autorización administrativa del Ministerio del Ambiente

(Decreto Ejecutivo 3400, 2002).

Por su parte, los ministerios de Turismo y del Ambiente trabajan

coordinadamente en lo siguiente: el otorgamiento de permisos de operación turística

en las áreas que comprenden el Sistema Nacional de Áreas Naturales Protegidas; la

planificación de las actividades turísticas permitidas; y, la fijación de tarifas, patentes

y tasas por el ingreso en las áreas del Sistema Nacional de Áreas Naturales

Protegidas, de conformidad con la ley (Art. 7.-Reglamento).

La capacitación al personal operativo de los ministerios del ambiente y de

turismo y de los operadores turísticos y miembros de la comunidad local,

desarrollará conocimientos, habilidades y destrezas con relación a los recursos

naturales y culturales, existentes en el área protegida, como mandato para todos los

operadores turísticos, tal como reza en el artículo 21 del mencionado reglamento

(Congreso Nacional, 2002).

18

2.2.8. Turismo en Áreas Protegidas en el Ecuador

El Ecuador tiene un marco legal que ha permitido en los últimos años

alinearse y tomar acciones adecuadas para el desarrollo e implementación de un

turismo sostenible que tiene como base la ley de turismo y que su accionar se

refleja claramente en el Plan Estratégico de Turismo Sostenible PLANDETUR2020,

algunos de sus objetivos son:

Coordinar los esfuerzos públicos, privados y comunitarios para el desarrollo

del turismo sostenible, basados en los territorios y bajo el principio de alivio a

la pobreza.

Crear las condiciones para que el turismo sostenible sea un eje dinamizador

de la economía ecuatoriana que busca mejorar la calidad de vida de su

población y satisfacción de la demanda turística actual.

Insertar al turismo sostenible en la política de estado y en la planificación

nacional para potenciar el desarrollo integral y la racionalización de la

inversión pública y privada.

Para el 2020 el Ecuador quiere demostrar que el turismo no es una actividad

elitista ni excluyente, sino más bien una actividad magníficamente incluyente que

genera riqueza y espacios de equidad y propone en su plan estratégico los

siguientes productos turísticos a bajo nivel:

El plan de desarrollo turístico ha constituido un marco de referencia

orientador para todas las actividades que se han desarrollado en el país, que se

sustenta en las relaciones de los diversos sectores para emprender e innovar con

mejores prácticas que permitan desarrollar al país sobre la base de un sector

turístico competitivo con alta calidad, anfitriones capacitados, un entorno seguro,

19

fluida conectividad y con un marco jurídico e institucional que promueva inversiones

saludables.

Para fortalecer cada una de las actividades de ecoturismo se emite en el

2008 la estrategia de Ecoturismo y Sostenibilidad y en el art. 2 manifiesta: Las

políticas nacionales de ecoturismo, son coordinadas por el Ministerio de Turismo, y

entre los principios tenemos (Medina, 2018):

Incorporar y reconocer la cosmovisión y la cultura de las comunidades locales

en el desarrollo de productos de ecoturismo, en su forma de organización y

manejo, en la formulación de políticas, en la planificación relacionada y en la

promoción.

Formular sobre la base de una participación intersectorial y multidisciplinaria

los correspondientes planes de desarrollo del sector de ecoturismo, donde se

encuentren definidos: criterios de conservación, modelos de participación,

ámbito de participación de los actores involucrados.

Impulsar el desarrollo y la elaboración de las herramientas administrativas

que sean necesarias, tales como los registros integrales públicos de la oferta

de actividades calificadas como de ecoturismo en el territorio nacional.

Impulsar la formulación de un Código de Ética de Ecoturismo y directrices

para orientar el desarrollo de la actividad.

Establecer la zonificación del espacio turístico nacional, para definir dentro de

ellas, las áreas de ‘manejo de ecoturismo.

Promover la certificación de la oferta de ecoturismo nacional en áreas

naturales sobre la base de un compromiso con la conservación y un sentido

de responsabilidad social;

20

Promover la iniciativa de bio-comercio entre las personas naturales, jurídicas

y las comunidades locales.

Asegurar por medio de estas políticas de ecoturismo y los mecanismos del

Ministerio de Turismo, que el ecoturismo promueva la conservación de los

recursos naturales y la prevención de la contaminación ambiental los cuales

son de importancia primordial para la supervivencia de las comunidades

locales y para sustentar las actividades de ecoturismo.

Fomentar la reinversión de los beneficios económicos generados por el

ecoturismo en el manejo y control de las áreas naturales y en el

mejoramiento de la calidad de vida de las poblaciones locales.

Fortalecer a las comunidades locales en el establecimiento de mecanismos

de manejo de los recursos naturales, de actividades de conservación y de

turismo que se realizan dentro de las áreas naturales.

Promover actividades de capacitación dirigidas a los miembros de

comunidades locales en actividades calificadas como de ecoturismo. En tales

procesos debe existir un intercambio de conocimientos entre las

comunidades y los demás actores de la actividad; y,

Fomentar el ecoturismo en el Sistema Nacional de Áreas Protegidas, en

función de sus planes de manejo y su desarrollo.

Todas las acciones encaminadas a desarrollar el ecoturismo en las áreas

protegidas del Ecuador deben tener la participación activa de todos y cada uno de

los actores involucrados como son: Gobierno, comunidades locales, ONGs,

universidades.

Es así que para un manejo eficiente de los recursos naturales del estado, en

el Ecuador tenemos el Sistema Nacional de Áreas protegidas (SNAP) que es el

21

conjunto de áreas naturales protegidas que garantizan la cobertura y conectividad

de ecosistemas importantes en los niveles terrestre, marino y costero marino, de sus

recursos culturales y de las principales fuentes hídricas (Medina, 2018).

2.2.9. Principales mercados emisores en el Ecuador

Los principales mercados emisores del turismo para Ecuador son Venezuela,

Colombia y Estados Unidos como los principales, a continuación, un detalle de los

10 mercados emisores del turismo ecuatoriano:

Tabla 1. Mercados emisores 2017-2018

Fuente: Turismo (2018)

2017 2018

RK País Registro % Part Registro % Part % Var. YoY

1 Venezuela 14,901 9.8% 62,506 31.7%

2 Colombia 42,232 27.9% 43,241 21.9%

3 Estados Unidos 19,575 12.9% 17,949 9.1%

4 Perú 15,704 10.4% 16,064 8.1%

5 Argentina 7,312 4.8% 6,715 3.4%

6 Chile 5,871 3.9% 5,417 2.7%

7 España 4,737 3.1% 4.770 2.4%

8 Canadá 3,313 2.2% 3,174 1.6%

9 Cuba 3,054 2.0% 2,827 1.4%

10 Alemania 3.550 2.3% 2,677 1.4%

Otros Países 31,181 20.6% 31,879 16.2%

Total General 151,43 100.0% 197,219 100.0%

22

Ecuador registró un aumento de 57% en la llegada de turistas extranjeros

entre enero y mayo de este año, respecto a igual periodo de 2017, informó el

Ministerio de Turismo. En los primeros cinco meses de 2018 llegaron 952.488

personas, cifra superior a los 606.680 visitantes registrados en el mismo periodo del

año pasado. En el mes de mayo llegaron a Ecuador 200.674 extranjeros, lo que

representa un incremento de 81,6% respecto al mismo mes de 2017 (Holtertur,

2018).

El crecimiento del turismo receptivo en este año es el resultado de la "nueva

estrategia de promoción" que se aplica desde agosto pasado – afirman desde el

Ministerio - que incluye el ingreso de la oferta de Ecuador al sistema de agencias de

viajes internacionales online. Este sistema "facilita a los viajeros de varios países del

mundo, donde se desarrolla la campaña de promoción inteligente, la posibilidad de

conocer de manera inmediata los diversos servicios de calidad que tiene el país en

materia turística". La llamada "pauta inteligente" está dirigida principalmente a

nuevos segmentos de mercado como familias, parejas y amantes de la aventura y

naturaleza, añade el texto (Holtertur, 2018).

Los resultados estadísticos detallan que en mayo pasado llegaron a Ecuador

30.780 visitantes estadounidenses, un aumento de 61,3% respecto a los 19.134 del

mismo mes del año pasado. Ecuador también duplicó la llegada de visitantes de

España, pues de los 3.729 turistas de esa nacionalidad registrados en el mismo mes

de 2017, la cifra subió a 7.469 en 2018; mientras que los arribos desde el Reino

Unido crecieron 26%, de Canadá 35%, desde Francia 20% y 23,3% desde

Alemania. Las cifras del ministerio también revelan que en el primer trimestre de

este año se registraron 491.698 personas empleadas en sectores de alojamiento y

23

servicios de comida, lo que supuso un crecimiento del 5,1% respecto al mismo lapso

de 2017. (Holtertur, 2018)

Carlos Larrea, principal de la cartera de turismo, afirmó que en todo 2017

visitaron Ecuador unos 58.000 españoles, y de enero a octubre de 2018 lo hicieron

82.000. Se proyecta cerrar el año con unos 98.000 visitantes para un aumento

récord de 70% interanual. De la misma forma, el turismo procedente de los países

que forman parte del mercado objetivo de Ecuador, Reino Unido, Estados Unidos,

Alemania y Canadá; experimentó una subida del 43,5% de enero a octubre, una

cifra "muy importante" según el funcionario (Hosteltur, 2018).

En lo que va de 2018 se destacan los datos de países europeos y

norteamericanos con crecimientos de más de 40%. Entre abril y junio de este año se

registró el ingreso a Ecuador de 355.566 visitantes. Sólo en julio hubo un

incremento de 13% en el ingreso de turistas respecto a la cifra registrada en el

mismo mes del año pasado. Se exceptúan los ingresos de venezolanos que

constituyen una corriente migratoria desusada, debido al deterioro de las

condiciones económicas y sociales en su país. Este aumento del flujo de visitantes

"se debe principalmente a los esfuerzos realizados por el Ministerio de Turismo por

mejorar la promoción y la conectividad del Ecuador en el mundo, abriendo nuevas

rutas aéreas, especialmente con Europa y Norteamérica" (Hosteltur, 2018).

2.2.10. Ecoturismo en el Ecuador

La Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza, UICN (2017) lo

conceptualiza:

Aquella modalidad turística ambientalmente responsable consistente en viajar o

visitar áreas naturales con el fin de disfrutar y apreciar la naturaleza (así como

24

cualquier manifestación cultural del presente y del pasado), que promueve la

conservación, tiene bajo impacto de visitación y propicia un involucramiento

activo y socioeconómicamente benéfico de las poblaciones locales (2017, pág.

1).

Según Kuyima (2017):

…el término ecoturismo empezó a usarse hace treinta años, y ha sido sujeto

de gran debate en cuanto a su definición. Actualmente el auténtico

ecoturismo representa una opción viable de conservación del patrimonio

natural y cultural de los pueblos, fomentando al mismo tiempo la noción de

desarrollo económico sustentable (Kuyima, 2017).

Esta reserva natural, declarada como protegida en el 2003 por el Ministerio

del Ambiente, ofrece diferentes opciones de ecoturismo. Entre las principales está el

avistamiento de casi 160 especies de aves y otros mamíferos. Las aves más

comunes son los pericos, las golondrinas, fragatas, garza blanca, águila pescadora,

martín pescador, pelícanos y el nativo periquito carpintero guayaquileño. Para Paúl

Abad, miembro del grupo Guayaquil Urban Birders, es ideal para los amantes de la

naturaleza por un gran espejo de agua, algunos parches de bosque con vegetación

tupida y algunas partes con bosque seco, es un complemento perfecto para hacer

tours de aves, porque se encuentran especies que solo se ven en el lugar. (Pinasco,

2017; Ministerio de Ambiente, 2015)

Entre los mamíferos hay venados de cola blanca, pecarí de collar,

yaguarundí, oso hormiguero, armadillos, puma endémico, mapache cangrejero,

cabeza de mate, murciélagos de varias especies y la tradicional ardilla sabanera de

Guayaquil. Dentro de los anfibios y reptiles están el sapo, lagartija, iguana verde,

25

boa común, equis. Entre los peces tilapia, vieja azul, boca chico, dica, langosta de

agua dulce, almeja, caracol, estrellita chica. (Pinasco, 2017; Ministerio de Ambiente,

2015)

El Ecoturismo en la actualidad se ha convertido en una actividad importante

como una herramienta para el manejo de las áreas protegidas del país, a pesar de

ser un concepto nuevo, algunas personas han abusado del término con el objeto de

atraer viajeros conscientes, pero simplemente son programas turísticos de

naturaleza sin planificación alguna que pueden generar impactos negativos.

2.2.11. Actividades Eco turísticas en el Ecuador

El Ecoturismo es una modalidad del Turismo de Naturaleza que surgió como

alternativa al turismo tradicional o también llamado “de masas”, muchas veces

depredador hacia las comunidades donde se desarrolla. Tiene sus fundamentos en

el desarrollo sustentable de las naciones; es decir, busca que se salvaguarden los

recursos naturales en el presente para que futuras generaciones tengan la

oportunidad igualmente de aprovecharlos, mientras se fomenta un crecimiento

social, cultural y económico de la población local (Entorno Turístico, 2016). Entre las

actividades que se realizan, se encuentran:

Talleres de Educación Ambiental

Son actividades que tienen como finalidad sensibilizar y concientizar a los turistas

sobre la importancia de estar en contacto con la naturaleza (Entorno Turístico,

2016).

26

Observación de Ecosistemas

Se trata de que, mediante la observación del área natural, se conozca las funciones

que tienen cada organismo vivo y su hábitat en los procesos que generan vida

dentro del ecosistema (Entorno Turístico, 2016)

Observación de Fauna y/o Flora

Los turistas expertos o principiantes tienen la oportunidad de visitar lugares donde

se está en contacto directo con animales y plantas en su entorno natural (sin

domesticar), siempre y cuando existan las condiciones de seguridad y de

desplazamiento necesarias para ello. En el caso de la flora, se incluyen hongos y

líquenes (Entorno Turístico, 2016).

Observación de Fenómenos y Atractivos Especiales de la Naturaleza

Consiste en visitar lugares donde se pueden predecir fenómenos naturales tales

como erupciones volcánicas, mareas, migraciones, cascadas, auroras boreales,

lluvias de estrellas, geysers, entre otros, así como visitar sitios, que por sus

características naturales se consideran espectaculares (Entorno Turístico, 2016).

Observación de Fósiles

Búsqueda y aprendizaje de formas de vida fosilizada en ambientes naturales, cuya

actividad permita su interpretación científica y cultural para aumentar la riqueza de la

experiencia (Entorno Turístico, 2016).

Observación Geológica

Se desarrolla en grandes paisajes donde se pueden apreciar formaciones

geológicas en toda su dimensión, es decir, formaciones rocosas con características

propias que las hacen únicas y extraordinarias (Entorno Turístico, 2016).

Observación Sideral

27

Consiste en la apreciación y disfrute del cosmos o universo a cielo abierto. Las

actividades más comunes en esta práctica son las que implican la observación de

constelaciones de estrellas, planetas, estrellas fugaces, satélites como la luna, etc.,

con la ayuda de equipo especializado, ya sean binoculares potentes o telescopios

(Entorno Turístico, 2016).

Senderismo Interpretativo

Se trata de un espacio natural en forma de camino acondicionado con los elementos

propios para que sea de fácil acceso (señalética, guías turísticos) por el que los

visitantes tienen la oportunidad de transitar ya sea a pie o en vehículos no

motorizados como bicicletas o caballos, con el fin de incrementar su conocimiento

del entorno natural (Entorno Turístico, 2016).

Participación en Programas de Rescate de Flora y/o Fauna

Actividades lúdicas en un contexto natural cuya finalidad principal es la de participar

en el rescate de especies raras, endémicas, en peligro de extinción o de

conservación en general (Entorno Turístico, 2016).

2.2.12. Actividades Permitidas en Áreas Protegidas

Según el Reglamento para las áreas protegidas (Columba, Manual para la gestiòn

de las áreas protegidas de Ecuador, 2013), en su artículo 25 menciona que:

“Las modalidades de turismo aceptadas en el Sistema Nacional de Áreas

Naturales Protegidas, son:

a) Turismo de Naturaleza. - Es la modalidad de turismo que se fundamenta en

la oferta de atractivos naturales de flora, fauna, geología, geomorfología,

climatología, hidrografía, etc.

b) Turismo Cultural. - Es la modalidad de turismo que muestra y explica al

turista los atractivos culturales de un destino turístico como: comunidades

28

locales, comunidades indígenas, manifestaciones culturales, sitios culturales,

históricos, arqueológicos, etc.

c) Turismo de Aventura. - Es la modalidad en la que el contacto con la

naturaleza requiere de grandes esfuerzos y altos riesgos, tales como rafting,

kayak, regatas en ríos, surf, deportes de vela, rapel, cabalgatas, ciclismo de

montaña, espeleología deportiva, montañismo, buceo deportivo, senderismo,

caminatas, etc.

d) Turismo Científico y de Investigación. - Es aquella modalidad mediante la

cual los científicos naturalistas pueden realizar investigaciones en ciencias

naturales (biología, botánica, zoología, biogeografía, ecología, etc.) en áreas

del Sistema Nacional de Áreas Protegidas.

Por otra parte, el artículo 31 del mismo reglamento indica que:

Para el desarrollo comercial de cualquier actividad turística permitida dentro

del Sistema Nacional de Áreas Naturales Protegidas se requerirá la patente

de cada operación turística, otorgadas por las direcciones regionales

forestales del Ministerio del Ambiente… (Decreto Ejecutivo 3400, 2002, pág.

21)

2.2.13. Actividades permitidas en Parque Lago

Entre las actividades permitidas dentro del Área Nacional de Recreación Parque El

Lago se encuentran:

Ecoturismo

Es una reserva natural declarada como protegida en el 2003 por el Ministerio

del Ambiente, que ofrece diferentes opciones de ecoturismo. Como espacio

recreativo, combina la naturaleza con las actividades deportivas. En cuanto a

naturaleza, hay 40.600 hectáreas entre el lago, el matorral y el bosque seco tropical,

29

en el que habitan más de 160 aves. Manglares: Su atractivo natural son los

manglares en los cuales el turista, a través de un paseo en canoa, puede observar 4

especies de manglares (rojo, negro, blanco y jelí) y apreciar la fauna del lugar como

garzas, pelícanos, mejillones, jaibas, cangrejos, entre otros (Alcaldia de Guayaquil,

2018).

Avistamiento de aves

El área se encuentra en la región tumbesina, que se caracteriza por el alto

endemismo de aves. Las especies más comunes y con poblaciones abundantes

son: pato arborícola de vientre negro, cormorán oliváceo y garza blanca grande.

Además, se puede observar al guacamayo verde, amazona frentirroja, perico

cachetigris, perico caretirrojo, carpintero. El embalse es un hábitat localmente

reciente, que ha sido ocupado por aves acuáticas comunes, poco exigentes en

calidad de hábitat y por aves costeras como pelícanos y fragatas (Alcaldia de

Guayaquil, 2018; Dirección Regional de Ambiente, 2015).

Gastronomía

Cuenta con un conjunto de comedores que conforman un paradero turístico,

se puede disfrutar de comidas típicas, tales como, tortillas de verde, maduro con

queso, entre otras. Lo más llamativo son las áreas verdes en las que se pueden

realizar desde picnics hasta parrilladas en grupo (Alcaldia de Guayaquil, 2018;

Dirección Regional de Ambiente, 2015).

Actividades deportivas

En esta área se pueden practicar algunos deportes acuáticos como canotaje,

kayak y tabla a vela. Además, es posible aprovechar sus espacios verdes para

paseos familiares, picnic, caminar, montar en bicicleta o patinar (Alcaldia de

Guayaquil, 2018; Dirección Regional de Ambiente, 2015).

30

Fotografía

Los paseos en caballo ofrecen una variedad en las actividades recreativas, la

cuenca del río Chongón, presenta valores escénicos y paisajistas importantes que

se combinan satisfactoriamente con los recursos que proporcionan el lago,

permitiendo la pesca y la navegación deportiva, esquiaje acuático, y el descanso,

así como motivaciones para educar ambientalmente y perfectos para la fotografía

(Alcaldia de Guayaquil, 2018; Dirección Regional de Ambiente, 2015).

2.3. Marco Conceptual

2.3.1. Turismo

La Organización Mundial del Turismo, define al turismo como aquellas

actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares

distintos a su entorno habitual por un período de tiempo consecutivo inferior a un

año, con fines de ocio, negocios u otros (OMT, 2017).

Para Entorno turístico (2017), a la actividad de viajar y desplazarse por al

menos 24 horas fuera de tu lugar de residencia se le conoce como “turismo” el cual

se ha visto en constante crecimiento desde que el hombre tiene medios de

transporte que le permiten dicho desplazamiento.

2.3.2. Turismo ético

Turismo que se practica en un destino estrechamente relacionado con

cuestiones éticas, como la desigualdad social, los derechos humanos, el bienestar

de los animales o el medioambiente. (Puntillo, 2018)

31

2.3.3. Turismo ambiental

Turismo que se practica en entornos naturales y que hace hincapié en la

comprensión y preservación de estos entornos. (ACS Distance Education, 2011)

2.3.4. Geoturismo

Actividades turísticas que acentúan o realzan el carácter geográfico de un

lugar: su entorno, patrimonio, estética, cultura y el bienestar de sus habitantes.

(National Geographic, 2018)

2.3.5. Turismo de naturaleza

Visita responsable a áreas naturales, que preserva el medioambiente y

mejora el bienestar de los habitantes locales. (Texas Parks, 2018)

2.3.6. Turismo responsable

Turismo que maximiza los beneficios para las comunidades locales, minimiza

el impacto social o ambiental negativo y ayuda a los habitantes locales a preservar

las culturas y las especies o los hábitats delicados. (Centro Internacional para el

Turismo Responsable, 2002)

2.3.7. Turismo sostenible

Turismo que promueve la administración de la totalidad de los recursos de

manera tal que se satisfagan las necesidades económicas, sociales y estéticas y

que, al mismo tiempo, se respete la integridad cultural, los procesos ecológicos

esenciales, la diversidad biológica y los sistemas de apoyo a la vida. (UN.ORG)

2.3.8. Turismo de vida silvestre

Turismo que propicia el contacto cercano con la vida silvestre y la naturaleza

en general. (ACS Distance Education, 2011)

32

2.3.9. Planificación

La planificación turística ha sido definida de manera general, como el proceso

racional u ordenado de alcanzar el desarrollo turístico (Osorio, 2006)

2.3.10. Área Protegida

La UICN define a las áreas protegidas como:

Un espacio geográfico claramente definido, reconocido, dedicado y

gestionado, mediante medios legales u otros tipos de medios eficaces para

conseguir la conservación a largo plazo de la naturaleza y de sus servicios

eco sistémicos y sus valores culturales asociados (UICN, 2018).

2.3.11. Conservación

El término “conservación” alude a todo el proceso de cuidado y tratamiento

del patrimonio cultural desplazable o fijo (UNESCO, 2017).

2.4. Marco Legal

El presente marco legal hace una breve revisión de todos los tratados y

acuerdos nacionales e internacionales a los cuales Ecuador está suscrito, así como

la normativa legal turística que ampara las acciones propias de la actividad, como

aquellas ambientales en las que se ejecutan las actividades turísticas y donde el

componente ambiental es un elemento transversal, tanto en materia de

conservación como en materia de protección.

A nivel mundial, entre los tratados que destacan internacionalmente, se

encuentra el de la Convención para la protección de la flora, fauna y bellezas

escénicas naturales de los países de América, más conocida como la Convención

de Washington o del Hemisferio Occidental, firmada en Washington D.C. en 1940, la

33

misma que dio inicio al desarrollo de las diferentes categorías de manejo necesarias

para la conservación de las áreas protegidas y mantiene ciertas normas de gran

importancia como la prohibición de reducir áreas protegidas por un instrumento de

menor jerarquía que una ley(Arguedas et al, 2004).

Otro de los instrumentos relevantes en lo internacional, es el convenio

relativo a los humedales de importancia internacional especialmente como hábitat

de aves acuáticas que se firmó en Ramsar en 1971, siendo el primer convenio

internacional que protege un ecosistema específico como son los humedales e

introduce la idea de uso racional de los recursos naturales. Actualmente 160 países

han suscrito este convenio y la Unión Internacional para la Conservación de la

Naturaleza (UICN) actúa como sede para la oficina técnica (RAMSAR , 2014).

Por su parte, la Convención para la protección del patrimonio mundial, cultural y

natural que fue firmada en París en 1972 dio origen a la Organización de las

Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y tiene como

objetivo apoyar la conservación de sitios naturales, culturales y mixtos a través de la

designación de Patrimonio Mundial (UNESCO, 1972).

Una de las convenciones que maneja información relevante y esta activada

de manera permanente, es la Convención sobre el comercio internacional de

especies amenazadas de fauna y flora silvestres (CITES), firmada en Washington

D.C. en 1973, tiene el objetivo de regular el comercio internacional de especímenes

de animales y plantas silvestres velando para que éste no constituya una amenaza

para la supervivencia de las especies y 175 países hacen parte de este convenio

internacional. La entidad encargada de este convenio es la Secretaría CITES

administrada por el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente

(PNUMA) (CITES.ORG, 1973).

34

Una herramienta complementaria a la conservación de flora y fauna es la

Convención sobre la conservación de especies migratorias de animales silvestres,

firmada en Bonn en 1979 y tiene como objetivo contribuir a la conservación de las

especies terrestres, acuáticas y aviarias de animales migratorios a lo largo de su

área de distribución desde la implementación de medidas de protección estricta en

los países miembros de esta (CMS, 2006 ).

Otro de los convenios que aportan a la investigación es el Convenio de

Naciones Unidas sobre la Diversidad Biológica firmado en Río de Janeiro en 1992,

el mismo que se considera como el primer acuerdo global para abordar todos los

aspectos de la diversidad biológica: recursos genéticos, especies y ecosistemas, y

el primero en reconocer que la conservación de la diversidad biológica es “una

preocupación común de la humanidad” por lo que su principal objetivo se centra en

la conservación de la diversidad biológica y para alcanzar sus objetivos, el Convenio

desarrolla disposiciones sobre la cooperación científica y tecnológica, acceso a los

recursos genéticos y la transferencia de tecnologías ambientalmente sostenibles. La

Secretaría Ejecutiva del Convenio, es el Programa de las Naciones Unidas para el

Medio Ambiente (PNUMA) (ACNUR.ORG, 1992).

A nivel del país, la Constitución Política del Ecuador del año 2008 (2008)

reconoce y garantiza la protección de las áreas protegidas, en varios enfoques, es

así que se declara de interés público la preservación del ambiente, la conservación

de los ecosistemas, la biodiversidad y la integridad del patrimonio genético del país

(Art. 14) (et al., p. 13), dentro del Capítulo Séptimo: Derechos de la naturaleza pone

de manifiesto que la naturaleza o Pacha Mama, donde se reproduce y realiza la

vida, tiene derecho a que se respete integralmente su existencia y el mantenimiento

y regeneración de sus ciclos vitales, estructura, funciones y procesos evolutivos,

35

además menciona que el Estado incentivará a las personas naturales y jurídicas, y a

los colectivos, para que protejan la naturaleza, y promoverá el respeto a todos los

elementos que forman un ecosistema (Art. 71 al 74) (et al., p. 33-34). Entre las

competencias dadas al Estado central, este tendrá competencias exclusivas sobre

las áreas protegidas y los recursos naturales (Art. 261) (Asamblea Nacional, 2008,

p. 85-86), los gobiernos parroquiales rurales ejercerán las siguientes competencias:

planificar el desarrollo parroquial y su correspondiente ordenamiento territorial (Art.

267) (et al., p. 87).

Por otra parte, se le otorga al sistema nacional de áreas protegidas (SNAP)

que garantice la conservación de la biodiversidad y el mantenimiento de las

funciones ecológicas, estará integrado por los subsistemas estatal, autónomo

descentralizado, comunitario y privado, y su rectoría y regulación será ejercida por el

Estado, el mismo que fomentará la participación de las comunidades, pueblos y

nacionalidades que han habitado ancestralmente las áreas protegidas en su

administración y gestión. Las personas naturales o jurídicas extranjeras no podrán

adquirir a ningún título tierras o concesiones en las áreas de seguridad nacional ni

en áreas protegidas, de acuerdo con la ley (Art. 405) (Asamblea Nacional, 2008, p.

122), además que el Estado regulará la conservación, manejo y uso sustentable,

recuperación, y limitaciones de dominio de los ecosistemas frágiles y amenazados;

entre otros, los páramos, humedales, bosques nublados, bosques tropicales secos y

húmedos y manglares, ecosistemas marinos y marinos-costeros (Art. 406) (et al., p.

122).

El Estado, dentro de su función ejecutiva mantiene un Ministerio de Turismo y

un Ministerio de Ambiente, que son los entes encargados de regular, gestionar,

36

administrar y controlar los recursos en sus áreas de competencia, dados tanto por la

Ley de Turismo y la Ley de Gestión Ambiental que revisaremos más adelante.

En el marco de la Ley de Gestión ambiental (Congreso Nacional, 2004), que

fue firmada el 10 de septiembre de 2004, reza los procesos de la gestión ambiental

en todos los ámbitos en los que se desarrolla el componente ambiental, es así que

la misma se orientará según los principios universales del desarrollo sustentable,

contenidos en la Declaración de Río de Janeiro de 1992, sobre Medio Ambiente y

Desarrollo (Art. 3) (et al., p. 1). Simultáneamente, y siendo coherentes en la guía de

desarrollo, todos los reglamentos, instructivos, regulaciones y ordenanzas que,

dentro del ámbito de su competencia, expidan las instituciones del Estado en

materia ambiental, deberán observar las siguientes etapas, según corresponda:

desarrollo de estudios técnicos sectoriales, económicos, de relaciones comunitarias,

de capacidad institucional y consultas a organismos competentes e información a

los sectores ciudadanos (Art. 4) (et al., p. 1-2).

Complementando los instrumentos de la gestión ambiental, se menciona que

también servirán como instrumentos de aplicación de normas ambientales, las

contribuciones y multas destinadas a la protección ambiental y uso sustentable de

los recursos naturales, así como los seguros de riesgo y sistemas de depósito, los

mismos que podrán ser utilizados para incentivar acciones favorables a la

protección ambiental (Art. 34) (Congreso Nacional, 2004, p. 12).

Los derechos concedidos en la Constitución al respecto de las garantías del

ser humano como principio y fin, se determinan para las personas naturales,

jurídicas o grupos humanos, vinculados por un interés común y afectados

directamente por la acción u omisión dañosa quienes podrán interponer ante el juez

competente, acciones por daños y perjuicios y por el deterioro causado a la salud o

37

al medio ambiente incluyendo la biodiversidad con sus elementos constitutivos (Art.

43) (Congreso Nacional, 2004, p. 14-15), además cuando los particulares, por

acción u omisión incumplan las normas de protección ambiental, la autoridad

competente adoptará, sin perjuicio de las sanciones previstas en esta ley, las

siguientes medidas administrativas: a) Decomiso de las especies de flora y fauna

obtenidas ilegalmente y de los implementos utilizados para cometer la infracción; y,

b) Exigirá la regularización de las autorizaciones, permisos, estudios y evaluaciones;

así como verificará el cumplimiento de las medidas adoptadas para mitigar y

compensar daños ambientales, dentro del término de treinta días( Art. 46) (et al., p.

16).

La Ley de Turismo (Congreso Nacional, 2002) que rige el territorio

ecuatoriano desde su promulgación en el año 2002, dentro de los principios de la

actividad turística establecen con: a) La iniciativa privada como pilar fundamental del

sector; con su contribución mediante la inversión directa, la generación de empleo y

promoción nacional e internacional; b) La participación de los gobiernos provincial y

cantonal para impulsar y apoyar el desarrollo turístico, dentro del marco de la

descentralización; c) El fomento de la infraestructura nacional y el mejoramiento de

los servicios públicos básicos para garantizar la adecuada satisfacción de los

turistas; d) La conservación permanente de los recursos naturales y culturales del

país; y, e) La iniciativa y participación comunitaria indígena, campesina, montubia o

afro ecuatoriana, con su cultura y tradiciones preservando su identidad, protegiendo

su ecosistema y participando en la prestación de servicios turísticos, en los términos

previstos en esta ley y sus reglamentos (Artículo 3) (p. 1).

38

Existe una relación muy estrecha entre Ministerio de Ambiente y Ministerio de

Turismo en cuanto a las Áreas Turísticas Protegidas, y se determina que será de

competencia de los Ministerios de Turismo y del Ambiente, coordinar el ejercicio de

las actividades turísticas en las áreas naturales protegidas; las regulaciones o

limitaciones de uso por parte de los turistas; la fijación y cobro de tarifas por el

ingreso, y demás aspectos relacionados con las áreas naturales protegidas que

constan en el reglamento de esta ley (Artículo 20) (Congreso Nacional, 2002, p. 4).

Por tanto, el Ministerio de Turismo deberá sujetarse a los planes de manejo

ambiental de las áreas naturales protegidas, determinadas por el Ministerio del

Ambiente.

En cuanto a la designación del área turística protegida comprende los centros

turísticos existentes y las áreas de reserva turística (artículo 22) (Congreso

Nacional, 2002, p. 5), el presidente de la República mediante Decreto Ejecutivo

definirá el área de reserva turística para que en ellas puedan realizarse proyectos

turísticos. En el eje de inversión turística, para ser sujeto de los incentivos a que se

refiere esta ley el interesado deberá demostrar un plan de inversión, ubicación en

zonas o regiones deprimidas con potencial turístico y, que constituyan actividades

turísticas que merezcan una promoción acelerada, tal como reza en el artículo 34

(Congreso Nacional, 2002, p. 7) de la presente Ley.

El Reglamento a la Ley de Turismo (2004) es otro de los instrumentos

analizados en la presente investigación que fue promulgado por Decreto Ejecutivo

1186 en el año 2004 y establecen las Políticas y principios de la gestión pública y

privada del sector turístico, que determinan el cumplimiento de las políticas y

principios del sector turístico establecidos en los artículos 3 y 4 de la Ley de Turismo

y en otros instrumentos normativos de naturaleza similar afirma que son de

39

obligatorio cumplimiento para todas las instituciones del Estado, del régimen

dependiente y del régimen seccional autónomo; y, son referenciales para las

personas naturales y jurídicas del sector privado, a través del ejercicio de las

potestades, deberes y derechos que a cada uno le corresponda y que tengan

relación con el desarrollo del sector turístico (et al., p. 2).

Al respecto de la planificación de las actividades turísticas, el Artículo 6 del

mismo reglamento afirma que le corresponde exclusivamente al Ministerio de

Turismo planificar la actividad turística del país como herramienta para el desarrollo

armónico, sostenible y sustentable del turismo, es de cumplimiento obligatorio para

los organismos públicos y referencial para los privados. Además reafirma que el

Ministerio de Turismo con exclusividad y de forma privativa expedirá las normas

técnicas y de calidad a nivel nacional necesarias para el funcionamiento del sector,

para cuya formulación contará con la participación de todos los actores involucrados

en el turismo, tanto en ámbito público como privado relacionadas con el sector,

formalmente organizadas y sus resultados serán referenciales para las instituciones

del Estado (Art. 7 del presente reglamento) (Decreto Ejecutivo 1186, 2004, p. 4).

Para la generación de actividades turísticas dentro del patrimonio nacional de

áreas naturales protegidas, el artículo 64 (Decreto Ejecutivo 1186, 2004, p. 16) del

reglamento, establece que el Ministerio del Ambiente podrá requerir del Ministerio

de Turismo información y criterios previos sobre temas relacionados con la

ejecución de actividades y prestación de servicios turísticos en los términos

establecidos en la Ley de Turismo, así como las tasas de valores o derechos de

ingresos a las áreas naturales protegidas, en las que no se hayan establecido

40

impuestos por disposición de leyes especiales. En cuanto al ejercicio de actividades

turísticas en el patrimonio nacional de áreas protegidas deberá constar en los

correspondientes planes de manejo con los que cada uno de ellos deberá contar al

menos con la capacidad de carga del área y la identificación de los sitios de visita.

El componente de turismo del plan de manejo del área deberá ser consultado con el

Ministerio de Turismo (artículo 67) (et al., p. 16).

Para el nivel de ejecución, se ha realizado el análisis del presente

Reglamento General de Actividades turísticas (Decreto Ejecutivo 3400, 2002)

establece dentro de su artículo 156, el concepto de ecoturismo, definiéndolo como

una modalidad turística ejercida por personas naturales, jurídicas o comunidades

legalmente reconocidas, previamente calificadas para tal efecto, a través de una

serie determinada de actividades turísticas, en áreas naturales, que correspondan o

no al Sistema Nacional de Áreas Protegidas, con el objeto de conocer la cultura de

las comunidades locales afincadas en ellas y la historia natural del ambiente que las

rodea (Decreto Ejecutivo 3400, 2002, p. 32).

Las políticas permanentes de ecoturismo y principios generales, se

establecen en el artículo 157 y serán coordinadas por el Ministerio de Turismo,

sometiéndose a las políticas y principios generales que tendrán el carácter de

permanentes como en el caso de establecer mecanismos de concertación

intersectorial involucrados en el ecoturismo; incorporar y reconocer la cosmovisión y

la cultura de las comunidades locales en el desarrollo de productos de ecoturismo;

formular sobre la base de una participación intersectorial y multidisciplinaria los

correspondientes planes de desarrollo del sector de ecoturismo, además de

41

fomentar la reinversión de los beneficios económicos generados por el ecoturismo

en el manejo y control de las áreas naturales, fortaleciendo a las comunidades

locales en el establecimiento de mecanismos de manejo de los recursos naturales,

de actividades de conservación y de turismo que se realizan dentro de las áreas

naturales (Decreto Ejecutivo 3400, 2002, p. 33-34).

La ejecución de las actividades relacionadas con el ecoturismo en el

Ecuador, corresponden al sector privado por medio de las personas naturales,

jurídicas y comunidades legalmente reconocidas dedicadas a esta actividad, según

se encuentra determinado en las leyes correspondientes, reglamentos específicos,

normas técnicas y en este reglamento (Decreto Ejecutivo 3400, 2002, pág. 34). Y

será el Ministerio de Turismo quien velará por el cumplimiento de las políticas

nacionales de ecoturismo en el Ecuador, estableciendo los objetivos de la actividad,

las directrices generales dentro de las que se realizarán las actividades de

ecoturismo, tal como se establece en el artículo 158 del presente reglamento (et al.,

p. 34).

Las campañas promocionales al respecto de la promoción turística está a

cargo del Ministerio de Turismo, con el objetivo de alcanzar la creación de la

verdadera imagen turística del Ecuador a nivel nacional e internacional, a fomentar

el turismo receptivo, el turismo interno y el turismo social, a diversificar la oferta y

propender a la integración nacional (Artículo 182) (Decreto Ejecutivo 3400, 2002,

pág. 37).

42

CAPITULO III

DISEÑO METODOLÓGICO

3.1. Diseño investigativo

El tipo de investigación es descriptiva, no experimental, con diseño

transversal ya que el objetivo de la investigación es conocer los fenómenos y

hechos del lugar que influyen en la situación actual del lugar, el área que se ofrece

como área recreativa y la demanda de los usuarios, además de los diversos factores

en los que recae el interés particular de cada visitante.

3.2. Metodología a emplearse

3.2.1. Métodos teóricos

Método Inductivo

Este método forma parte de los estudios de caso, lo que implica pasar de un

nivel de observación para llegar a principios generales, por lo cual se puede llegar a

la conclusión que al visitar el lugar se observen ciertas falencias por falta de

economía y por mal manejo de las administraciones actuales.

En la presente investigación el análisis permitirá hacer una constatación de la

demanda turística del área, el nivel de demanda que tiene y las falencias que

pudiera tener en el instante de la investigación.

3.2.2. Métodos empíricos

Se realizará el trabajo de campo para poder levantar información inicial del

estado, del entorno y del lugar donde se va a desarrollar la propuesta a ejecutarse.

43

Observación directa

A través de la visita de campo y de la inspección de los sitios que el Parque

El Lago ofrece actualmente, se podrá contar con información que aporte en el

análisis del entorno de gestión turística, administrativa y de recursos naturales

propios del sitio, la distribución espacial del área y las facilidades que ofrece al

turista, además de interiorizar la situación del sitio desde la propia perspectiva al

involucrarse directamente con los colabores del sitio, quienes mantienen un

contacto permanente con los procesos de manejo y control del sitio.

3.3. Técnicas de investigación

3.3.1. Entrevista

Se realizó entrevistas de investigación estructurada, a la Ing. Liz Muñoz

Altamirano que lleva en el cargo de administradora de Parque El Lago alrededor de

2 meses, con el objetivo de identificar las problemáticas que se presentan en el

Parque El Lago desde la perspectiva del nivel estratégico.

Adicionalmente, se entrevistó al Sr. XXXXXXXXXX, cargo de Monitor, edad

36 años, casado y con 1 año y 8 meses de gestión en el Parque El Lago. El objetivo

perseguido con esta entrevista fue identificar las problemáticas que se presentan en

el Parque El Lago desde la perspectiva de los trabajadores del sitio.

3.3.2. Encuesta

Las encuestas fueron generadas a partir de los turistas que visitan

frecuentemente áreas protegidas y en este caso las instalaciones de Parque El

Lago, y así conocer a través de ellos las necesidades y motivaciones para el

desarrollo del proyecto.

44

La investigación de campo se la realizó en visitas de fines de semana, en horarios

de 9 am hasta 2 pm del mes de diciembre/2018 y enero/2019, en diversas áreas

recreativas que estaban habilitadas en ese momento.

3.4. Muestra

Es probabilística, porque la población que es parte del estudio estará

conformada por los pobladores de quienes visitan el lugar, incluso se encuentra

cerca la parroquia Chongón que formará parte de la muestra ya que es lo más a

cercano al destino.

La muestra final, abarcó todo visitante que llegará a Parque El Lago los fines

de semana del mes de Diciembre/2018 y del mes de Enero/2019, las mismas que

se obtuvieron de manera aleatoria, despertando el interés del encuestado a través

de la explicación previa a favor de mejorar la infraestructura del sitio y de las

actividades que el sitio ofrece.

El tamaño de la muestra se establecerá mediante la siguiente fórmula para la

población finita:

n= z² . p . q . N__

e² (N – 1) + z² . p . q

Simbología:

n: tamaño de la muestra

p: Posibilidad de que ocurra el evento = 0,5

N: tamaño de la población

E: error, se considera el 5% (0,05)

q: Posibilidad de no ocurrencia de un evento = 0,5

45

Z: Nivel de confianza. Para el 95% = 1,96

n= (1.96)² (0.5)(0.5) (5357)_____

(0.05)² (5357 – 1) + (1.96)² (0.5)(0.5)

n= 3.8416 x 0.25 x 5357

0.0025 x 5356 + 3.8416 x 0.25

n= 5144.86

14.35

n= 358 Encuestas

46

3.5. Desarrollo de Encuestas

3.5.1. Caracterización de la muestra

Tabla 1. Caracterización – Edad

EDAD: Cantidad Frecuencia

Entre 18 y 25 78 21,79%

Entre 26 y 50 177 49,44%

Más de 50 103 28,77%

Total 358 100%

Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Figura 1. Caracterización – Edad Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Análisis

La muestra considerada para la presente investigación se compone de un 49,44%

de personas entre 26 y 50 años, un 28,77% de personas con más de 50 años y un

21,79% de visitantes entre 18 y 25 años.

Entre 18 y 25; 78; 22%

Entre 26 y 50; 177; 49%

Mas de 50; 103; 29% Entre 18 y 25

Entre 26 y 50

Mas de 50

47

Tabla 2. Caracterización – Sexo

SEXO: Cantidad Frecuencia

Masculino 182 50,84%

Femenino 176 49,16%

Total 358 100%


Figura 2. Caracterización - Sexo


Análisis

La muestra considerada para la presente investigación se compone de un 50,84%

correspondiente al género masculino y un 49,16% que corresponde al género

femenino.

Masculino; 182; 51%

Femenino; 176; 49%

Masculino

Femenino

48

Tabla 3. Caracterización – Estado civil

ESTADO CIVIL Cantidad Frecuencia

Soltero (a) 145 40,50%

Casado (a) 71 19,83%

Divorciado (a) 44 12,29%

Unión libre 98 27,37%

Total 358 100%


Figura 3. Caracterización – Estado civil


Análisis

La muestra considerada para la presente investigación presentó que un 40,50% son

de estado civil soltero (a), un 27,37% está en unión libre, un 19,83%

correspondiente al estado civil casado y un 12,29% se determinó como

divorciado(a).

.

Soltero (a); 145; 41%

Casado (a); 71; 20%

Divorciado (a);

44; 12%

Union libre; 98; 27%

Soltero (a)

Casado (a)

Divorciado (a)

Union libre

49

Tabla 4. Caracterización – Procedencia

PROCEDENCIA: Cantidad Frecuencia

Cuenca 43 12,01%

Guayaquil 112 31,28%

EEUU 71 19,83%

España 43 12,01%

Quito 78 21,79%

Otros 11 3,07%

Total 358 100%


Figura 4. Caracterización – Procedencia Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Análisis

La muestra considerada para la presente investigación presentó que un 31%

procedía de la ciudad de Guayaquil, el 22% de Quito, el 20% de EEUU, el 12% de

Cuenca, el 12% de España y un 3% de otras ciudades ecuatorianas.

Cuenca; 43; 12%

Guayaquil; 112; 31%

EEUU; 71; 20%

España; 43; 12%

Quito; 78; 22%

Otros; 11; 3%

Cuenca

Guayaquil

EEUU

España

Quito

Otros

50

Tabla 5. Caracterización – Ocupación

OCUPACIÓN: Cantidad Frecuencia

Jubilado 103 28,77%

Trabajador dependiente 128 35,75%

Trabajador independiente 89 24,86%

Estudiante 38 10,61%

Total 358 100%


Figura 5. Caracterización – Ocupación Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Análisis

La muestra considerada para la presente investigación presentó que un 35,75%

tienen como su principal ocupación como trabajador dependiente, 28,77% como

jubilado, 24,86% como trabajador independiente, 10,61% como estudiante.

Jubilado; 103; 29%

Trabajador dependiente;

128; 36%

Trabajador independiente;

89; 25%

Estudiante; 38; 10%

Jubilado

Trabajador dependiente

Trabajador independiente

Estudiante

51

Tabla 6. Caracterización – Nacionalidad

NACIONALIDAD Cantidad Frecuencia

Ecuatoriana 244 68,16%

Extranjero 114 31,84%

Total 358 100%


Figura 6. Caracterización – Nacionalidad Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Análisis

La muestra considerada para la presente investigación presentó que un total de 244

personas eran ecuatorianas correspondientes al 68,16% y un total de personas de

114 correspondientes al 31,84% que fueron extranjeros.

Ecuatoriana; 244; 68%

Extranjero; 114; 32%

Ecuatoriana

Extranjero

52

Tabla 7. Caracterización – Instrucción

Grado de Instrucción Cantidad Frecuencia

Primaria 12 3,35%

Secundaria 26 7,26%

Bachiller 67 18,72%

Universitario 145 40,50%

Pregrado 58 16,20%

Postgrado 28 7,82%

Otros ¿cuál? 22 6,15%

Total 358 100%


Figura 7. Caracterización – Instrucción Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Análisis

La muestra considerada para la presente investigación presentó que un 40,50%

tenía estudios universitarios, un 18,72% era bachiller, un 16.20% tenía estudios de

pregrado, un 7.82% con estudios de postgrado, 7.26% tenía estudios secundarios,

6.15% tiene otras ocupaciones como chofer, panadero y sin instrucción, mientras

que un 3.35% corresponde a los que tienen instrucción primaria.

Primaria ; 12; 3%

Secundaria ; 26; 7%

Bachiller ; 67; 19%

Universitario ; 145; 41%

Pregrado ; 58; 16%

Postgrado ; 28; 8%

Otros ; 22; 6%

Primaria

Secundaria

Bachiller

Universitario

Pregrado

Postgrado

Otros

53

3.5.2. Caracterización de Parque El Lago

Tabla 8. Parque El Lago – Frecuencia de visita

¿Con qué frecuencia visita el sitio?

Cantidad Frecuencia

Primera vez 89 24,86%

Fines/semana 123 34,36%

Todos los días 16 4,47%

Una vez x mes 79 22,07%

Una vez x año 51 14,25%

Total 358 100%


Figura 8. Parque El Lago – Frecuencia de visita


Análisis

La muestra considerada para la presente investigación reportó que un 34.36% visita

el lugar los fines de semana, un 24.86% visita el lugar por primera vez, un 22.07%

visita el lugar una vez por mes, un 14.25% visita el lugar una vez por año, mientras

que un 4.47% visita el lugar todos los días.

Primera vez ; 89; 25%

Fines/semana ; 123; 34%

Todos los días ; 16; 5%

Una vez x mes ; 79; 22%

Una vez x año ; 51;

14%Primera vez

Fines/semana

Todos los días

Una vez x mes

Una vez x año

54

Tabla 9. Parque El Lago – Acceso al sitio

¿De qué forma accedió al sitio?

Cantidad Frecuencia

Vehículo propio 209 58,38%

Bus turístico 99 27,65%

Transporte público 16 4,47%

Otros 34 9,50%

Total 358 100%


Figura 9. Parque El Lago – Acceso al sitio Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Análisis

La muestra considerada para la presente investigación presentó que un 58.38%

accedió al lugar en su vehículo propio, un 27.65% llegó al lugar en un bus turístico,

un 9.50% utilizo otros medios de transporte como la moto o bicicleta, mientras que

un 4.47% llegó en transporte público.

Vehículo propio; 209;

58%

Bus turístico ; 99; 28%

Transporte público ; 16; 4%

Otros ; 34; 10%

Vehículo propio

Bus turístico

Transporte público

Otros

55

Tabla 10. ¿Parque El Lago – Como conoció el sitio?

¿Cómo conoció del sitio? Cantidad Frecuencia

Recomendación/amigos o familiares 202 56,42%

Redes sociales 138 38,55%

TV, prensa, radio 6 1,68%

Otros 12 3,35%

Total 358 100%


Figura 10. ¿Parque El Lago – Como conoció el sitio? Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Análisis


visitó el sitio por recomendaciones de amigos y familiares, un 38.55% lo encontró en

redes sociales, un 3.35% fue parte de su construcción, un 1.68% obtuvo información

al respecto del sitio a través de TV, prensa o radio.

Recomendación/amigos o

familiares ; 202; 56%

Redes sociales ; 138; 39%

TV, prensa, radio ; 6; 2%

Otros ; 12; 3%

Recomendación/amigos ofamiliares

Redes sociales

TV, prensa, radio

Otros

56

Tabla 11. Parque El Lago – Tiempo permanencia en el sitio

Tiempo de permanencia Cantidad Frecuencia

Una hora 46 12,85%

De 2 a 3 horas 201 56,15%

De 3 a 4 horas 73 20,39%

Más de 4 horas 38 10,61%

Total 358 100%


Figura 11. Parque El Lago – Tiempo permanencia en el sitio Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Análisis

La muestra considerada para la presente investigación presentó que un 56.15% se

queda en el sitio en alrededor de 2 a 3 horas, un 20.39% se queda en el sitio

alrededor de 3 a 4 horas, un 12.85% se queda una hora, mientras que un 10.61% se

queda por más de 4 horas.

Una hora ; 46; 13%

De 2 a 3 horas ; 201; 56%

De 3 a 4 horas ; 73; 20%

Más de 4 horas ; 38; 11%

Una hora

De 2 a 3 horas

De 3 a 4 horas

Más de 4 horas

57

Tabla 12. Parque El Lago – Organización de la visita

¿Cómo realizó la organización de la visita?

Cantidad Frecuencia

Por cuenta propia 234 65,36%

A través de una agencia de viaje 78 21,79%

Otros 46 12,85%

Total 358 100%


Figura 12. Parque El Lago – Organización de la visita Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Análisis


organizó la visita por cuenta propia, un 21.79% lo realizó a través de una agencia de

viaje, mientras que un 12.85% llega en expreso institucional.

Por cuenta propia ; 234;

65%

A través de una agencia de viaje ; 78;

22%

Otros ; 46; 13%

Por cuenta propia

A través de una agenciade viaje

Otros

58

Tabla 13. Parque El Lago – Grupos de visita

¿Con quién acudió al sitio? Cantidad Frecuencia

Solo 72 20,11%

Familiar 167 46,65%

Amigos 66 18,44%

Compañeros/ trabajo 41 11,45%

Otros 12 3,35%

Total 358 100%


Figura 13. Parque El Lago – Grupos de visita Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Análisis


visitó el sitio con su grupo familiar, un 20.11% visitó solo el sitio, un 18.44% visitó el

sitio con amigos, un 11.45% visito el sitio con compañeros de trabajo, 11.45% llegó

al sitio con compañeros de trabajo, mientras que un 3.35% visitó el sitio en una

excursión.

Solo ; 72; 20%

Familiar ; 167; 47%

Amigos ; 66; 18%

Compañeros/ trabajo ; 41;

12%

Otros ; 12; 3%

Solo

Familiar

Amigos

Compañeros/ trabajo

Otros

59

Tabla 14. Parque El Lago – Motivación de la visita

¿Qué lo motivo a visitar el sitio?

Cantidad Frecuencia

Compartir en familia 109 30,45%

Ocupar el tiempo libre 52 14,53%

Trabajo/Estudio 21 5,87%

Salud/Deporte 75 20,95%

Disfrute de la naturaleza 98 27,37%

Otros 3 0,84%

Total 358 100%


Figura 14. Parque El Lago – Motivación de la visita Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Análisis


tenía como principal motivación la de compartir con su familia un 27.37% tenía como

principal motivación la de disfrutar de la naturaleza, un 20.95% llegó a realizar

Compartir en familia ; 109;

30%

Ocupar el tiempo libre;

52; 15%Trabajo/Estudio ; 21; 6%

Salud/Deporte; 75; 21%

Disfrute de la naturaleza ;

98; 27%

Otros ; 3; 1%

Compartir en familia

Ocupar el tiempo libre

Trabajo/Estudio

Salud/Deporte

Disfrute de la naturaleza

Otros

60

actividades deportivas y de salud un 14.53% llegó para ocupar su tiempo libre, un

5.8% llegó por estudios mientras que un 0,84% tuvo otras motivaciones de visita.

Tabla 15. Parque El Lago – Actividades recreativas

¿Qué actividades desarrollo en el sitio a visitar?

Cantidad Frecuencia

Deportes acuáticos 2 0,56%

Caminata 98 27,37%

Picnic/Parrillada 134 37,43%

Patinaje 0 0,00%

Camping 29 8,10%

Paseos en bicicleta 67 18,72%

Observación de flora y fauna 23 6,42%

Otros 5 1,40%

Total 358 100%


Figura 15. Parque El Lago – Actividades recreativas Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Deportes acuáticos ; 2;

1%

Caminata ; 98; 27%

Picnic/Parrillada ; 134; 38%

Patinaje ; 0; 0%

Camping ; 29; 8%

Paseos en bicicleta ; 67;

19%

Observación de flora y fauna ;

23; 6%

Otros ; 5; 1%

Deportes acuáticos

Caminata

Picnic/Parrillada

Patinaje

Camping

Paseos en bicicleta

61

Análisis


realizó actividades de picnic o parrillada, un 27.37% realizó caminatas, 18.72%

realizó paseos de bicicleta, 8.10% realizó camping, un 6.42% realizó observación de

flora y fauna, un 1.40% realizó otras actividades, mientras que un 0.56% realizó

deportes acuáticos.

Tabla 16. Parque El Lago – Promedio de gasto

¿Cuál es el promedio de gasto que realiza al momento de visitar Parque Lago?

Cantidad Frecuencia

Menos de 10 USD 67 18,72%

De 10 USD a 20 USD 45 12,57%

De 20 USD a 30 USD 158 44,13%

De 30 USD a 40 USD 32 8,94%

Más de 40 USD 56 15,64%

Total 358 100%


Figura 16. Parque El Lago – Promedio de gasto Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Menos de 10 USD ; 67; 19%

De 10 USD a 20 USD ; 45; 12%

De 20 USD a 30 USD ; 158; 44%

De 30 USD a 40 USD ; 32;

9%

Más de 40 USD ; 56;

16%Menos de 10 USD

De 10 USD a 20 USD

De 20 USD a 30 USD

De 30 USD a 40 USD

Más de 40 USD

62

Análisis


realizó un gasto entre 20 y 30 USD en su visita al sitio, un 18.72% realizó un gasto

de menos de 10 USD, un 15.64% realizó un gasto superior a 40 USD, un 12.57%

realizó un gasto de entre 10 y 20 USD, mientras que un 8.94% gastó entre 30 y 40

USD.

Tabla 17. Parque El Lago – Servicios utilizados

¿Qué servicios utilizo o consumió durante su estancia en el Parque Lago?

Cantidad Frecuencia

Servicio de A&B 79 22,1%

Alquiler/equipos para deportes 57 15,9%

Servicio de guías 12 3,4%

Hornos/Parrillas 134 37,4%

Baños 358 100%

Otros 0 0,0%


Figura 17. Parque El Lago – Servicios utilizados Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Servicio de A&B ; 79; 12%

Alquiler/equipos para deportes;

57; 9%

Servicio de

guías ; 12; 2%Hornos/Parrillas

; 134; 21%Baños; 358;

56%

Otros ; 0; 0%Servicio de A&B

Alquiler/equipos paradeportes

Servicio de guías

Hornos/Parrillas

Baños

Otros

63

Análisis


utilizó hornos o parrillas, un 22.10% utilizó servicio de A&B, un 15.9% realizó alquiler

o equipos para deportes, mientras que un 3.4 % utilizó servicio de guías.

Tabla 18. Parque El Lago – Calificación del servicio

¿Cómo calificaría los servicios consumidos o utilizados en el Parque Lago?

Cantidad Frecuencia

Excelente 42 11,73%

Muy bueno 175 48,88%

Bueno 86 24,02%

Regular 38 10,61%

Malo 17 4,75%

Total 358 100%


Figura 18. Parque El Lago – Calificación del servicio Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

Excelente ; 42; 12%

Muy bueno ; 175; 49%

Bueno ; 86; 24%

Regular ; 38; 10%

Malo ; 17; 5%

Excelente

Muy bueno

Bueno

Regular

Malo

64

Análisis

La muestra considerada para la presente investigación mencionó que un 48.88%

calificó el servicio de muy bueno, un 24.02% calificó el servicio de bueno, 11.73%

calificó el servicio de excelente, 10.61% calificó el servicio de regular, mientras que

un 4.75% calificó el servicio de malo.

Tabla 19. Parque El Lago – Aspectos a mejorar

¿Qué aspectos considera deben mejorar en el Parque Lago?

Cantidad Frecuencia

Limpieza 300 83,80%

Áreas recreativas (Canchas, juegos infantiles)

129 36,03%

Equipos/ alquiler 112 31,28%

Señalización 358 100%

Áreas/descanso e integración (picnic, camping)

325 90,78%

Servicio de guianza 278 77,65%

Servicio de A&B 145 40,50%

Equipamiento/ baños 38 10,61%

Servicio del personal 79 22,07%

Otros 47 13,13%


Figura 19. Parque El Lago – Aspectos a mejorar Fuente: Elaborado por autor, investigación de campo.

0

50

100

150

200

250

300

350

400

65

Análisis

La muestra considerada para la presente investigación concluyó que los aspectos a

mejorar son la limpieza con un total de 300 personas que representan el 83,80%,

áreas recreativas (canchas, juegos infantiles) con un total de 129 personas que

representan el 36,03%, equipos/ alquiler con un total de 112 personas que

representan el 31,28%, señalización con un total de 358 personas que representan

el 100%, áreas/descanso e integración (picnic, camping) con un total de 325

personas que representan un 90,78%, servicio de guianza con un total de 278

personas que representan un 77,65%, servicio de A&B con un total de 145

personas que representan un 40,50%, equipamiento/ baños con un total de 38

personas que representan un 10,61%, servicio del personal con un total de 79

personas que representan un 22,07%, mientras que otros servicios administrativos

afirmaron requerir mejoras por un total de 47 personas que representan un 13,13%.

Tabla 20. Parque El Lago – Nuevos servicios a incorporar

¿Qué actividades o servicios le gustaría se incorporen en Parque Lago para mejorar su experiencia?

Cantidad Frecuencia

Eventos culturales/artísticos 167 46,65%

Juegos tradicionales 27 7,54%

Cursos/relajación 107 29,89%

Clases/baile 39 10,89%

Venta/gastronomía típica 127 35,47%

Alquiler/transporte 167 46,65%

Concursos culinarios/artísticos 85 23,74%

Otros 37 10,34%


66

Figura 20. Parque El Lago – Nuevos servicios a incorporar


Análisis

La muestra considerada para la presente investigación concluyo que los servicios a

incluirse pueden ser: eventos culturales/artísticos con un total de 167 personas que

representan un total de 46,65%, juegos tradicionales con un total de 27 personas

que representan un total de 7,54%, cursos/relajación con un total de 107 personas

que representan un total de 29,89%, clases/baile con un total de 39 personas que

representan un total de 10,89%, venta/gastronomía típica con un total de 127

personas que representan un total de 35,47%, alquiler/transporte con un total de

167 personas que representan un total de 46,65%, concursos culinarios/artísticos

con un total de 85 personas que representan un total de 23,74%, otros con un total

de 37 personas que representan un total de 10,34%.

020406080

100120140160180

67

3.6. Desarrollo de entrevistas

3.6.1. Entrevista a trabajador de Parque Lago

El objetivo perseguido con esta entrevista fue identificar las problemáticas que se

presentan en el Parque, desde la perspectiva de los trabajadores del sitio, por lo que

se entrevistó al Monitor, 36 años de edad, casado y con 1 año y 8 meses de gestión

en el Parque El Lago.

1. ¿Cuál de los siguientes aspectos son la principal dificultad para

cumplir con su trabajo?

Mencionó que la distancia en su recorrido desde casa hacia el Parque.

2. ¿Considera que su trabajo es primordial para garantizar la

satisfacción de los visitantes?

Sí. Porque, a diario, tengo contacto directo con los ciudadanos durante las rondas

que realizo para monitorear el estado del parque.

3. ¿Qué tipo de visitantes reciben con mayor frecuencia?

Nacionales.

4. Las personas que asisten al sitio, usualmente vienen:

En grupos Familiares y Amigos.

5. ¿Cuáles son los principales factores por los que se quejan los

visitantes?

WIFI

6. ¿Cómo calificaría el servicio que de manera general se da a los

visitantes?

Muy satisfactorio.

68

7. ¿Cuándo fue la última vez que realizaron mantenimiento al sitio?

Realizamos mantenimiento rutinario.

8. Usualmente ¿quiénes realizan el mantenimiento? y ¿qué áreas

recibieron mantenimiento?

Los realizo con el personal de limpieza y cuadrillas cuando son áreas verdes. Las

áreas de mantenimiento son: canchas, césped, poda de árboles, etc.

9. ¿Qué aspectos considera se deben mejorar o implementar en Parque

Lago?

Servicio de alimentos y bebidas (variedad y diversidad en el menú).

10. ¿Qué recomendación le daría usted al administrador de Parque Lago

para mejorar la experiencia del visitante?

Continuar con el frecuente contacto que tiene con los visitantes para tener una

mejor retroalimentación.

3.6.2. Entrevista al Administrador de Parque El Lago

El objetivo de la presente entrevista es identificar las problemáticas que se

presentan en Parque El Lago desde la perspectiva del administrador del sitio, la Ing.

Liz Muñoz Altamirano que lleva en el cargo alrededor de 2 meses.

1. ¿Qué áreas posee el Parque Lago a disposición del visitante?

El Área Nacional de Recreación Parque Lago, ofrece el hermoso paisaje del

embalse del río Chongón y la flora compuesta principalmente por guayacanes,

ceibos, bototillos, guachapelís, samanes, guasmos, acacias, mangos y cerezos. En

el sitio, las familias pueden preparar alimentos en el área de pícnic que cuenta con

fogones para asados, de uso gratuito para la ciudadanía. Adicional, el espacio

69

cuenta con una zona infantil de juegos, glorieta para actividades lúdicas, cancha de

vóley, cancha de fútbol y mirador.

2. ¿Existe algún procedimiento, protocolo o requisito en particular para

realizar el mantenimiento al sitio? De ser afirmativa su respuesta explicar

¿en qué consiste?

No contamos con un protocolo de mantenimiento. Estos se realizan dependiendo de

las necesidades y la temporada (invierno o verano) a través de un cronograma de

planificación.

3. ¿Cuántas personas laboran aquí en Parque Lago?

El espacio cuenta con: 1 monitor y 1 administrador, personal de seguridad y

personal de limpieza.

4. ¿En qué fechas y días es cuando existe mayor cantidad de visitantes?

El mayor flujo de personas que visitan el parque es durante los fines de semana y

feriados.

5. ¿Qué es lo que más les gusta a los visitantes sobre Parque Lago?

La naturaleza y opción de realizar picnic en el lugar.

6. ¿Cuáles son los servicios o áreas que más consumen o utilizan los

visitantes?

El área de picnic y caminatas en el parque en general.

7. ¿Cuáles son las quejas que regularmente expresan los visitantes?

El Área Nacional de Recreación, presenta muy pocas quejas, por no decir ninguna.

Los visitantes disfrutan la naturaleza y silencio acogedor del espacio. Regularmente

preguntan si el espacio cuenta con wifi gratuito.

70

8. ¿Qué áreas o servicio considera usted se debería mejorar, modificar o

agregar para alcanzar la satisfacción del visitante?

Se está considerando potenciar la agenda de eventos gratuitos como opción

adicional para los visitantes del lugar.

9. ¿Qué aspectos cree usted que se debería perfeccionar por parte de los

trabajadores del sitio para mejorar la satisfacción y experiencia del

visitante?

Los trabajadores en el sitio manejan una buena relación de cercanía con los

visitantes, realizan rondas de monitoreo siempre con actitud positiva y carácter

alegre poniendo al usuario/visitante como “centro” de atención y prioridad.

Consideramos conveniente reforzar los medios para obtener información de las

necesidades de los usuarios para tener un mejor feedback de sus visitas.

3.6.3. Conclusión de las entrevistas

La entrevista con el monitor evidencia que existe falta de personal para hacer

el mantenimiento de un área tan extensa como la del Parque El Lago. En su

apreciación, las rondas le permiten mantener un contacto directo con los usuarios; la

infraestructura y su sistema rutinario de mantenimiento siguen siendo insuficientes

para cuando existen lluvias o demasiadas visitas ya que el espacio es libre y el

usuario puede ir a cualquier sitio. Coincide en que el servicio de alimentos y bebidas

debe mejorarse.

Los espacios turísticos que se destacan en el Parque El Lago son el

embalse, la flora y fauna y el área verde que los visitantes utilizan para su

integración familiar, deportiva y de picnic.

71

Se evidencia que la Administración no cuenta con un protocolo de

mantenimiento ni una planificación al respecto de ello. Uno de los servicios que se

han solicitado de manera urgente es el wi-fi en el área.

72

CAPITULO IV

PROPUESTA

4.1. Introducción

El área Recreativa Parque El Lago constituye uno de los espacios con mayor

concentración de fauna y flora, alrededor del embalse artificial Chongón. Constituye

un espacio recreativo importante por su ubicación geográfica, ya que, al quedar

cercano a la ciudad de Guayaquil, se convierte en una importante alternativa para

acceder a espacios verdes, con opción a practicar varios deportes y actividades

familiares y de integración.

Siendo un importante sitio recreativo para la integración familiar, se requiere

mantener sus instalaciones en buen estado y con las facilidades necesarias para la

promoción turística que dé un impulso para los potenciales clientes y grupos de

interés. Es por ello que se requiere mayor diversidad de actividades que mejoren la

experiencia turística dentro del parque, por lo que se propone el siguiente Plan de

Actividades focalizada en darle nuevos atractivos a grandes y pequeños.

4.2. Objetivos

Diseñar actividades recreativas, sociales y culturales para el disfrute del

visitante del Parque El Lago

Fortalecer las actividades que se tienen actualmente desde la promoción

turística del sitio.

73

Presupuestar el gasto dedicado a la promoción turística del Parque El

Lago.

Diseñar un calendario anual de las actividades recreativas para el Área

Nacional de Recreación, Parque El Lago.

4.3. Línea base de investigación

El ingreso al área se encuentra en el km 26 de la carretera Guayaquil –

Salinas, dos kilómetros después del peaje. El recorrido toma 35 minutos en

automóvil y una hora en bus urbano. Existen también caminos de segundo orden

que son de difícil acceso en época lluviosa, como la vía Casas Viejas (km 22), la

Ciénega – Aguas Negras y la vía que une La Frutilla y La Teresita (km 30 de la

carretera Guayaquil – Salinas) (SNAP, 2015).

Imagen Nº 21. Parque El Lago – Mapa Fuente: Elaborado por autor

74

En su geografía se encuentra un embalse artificial que recibe las aguas de

los ríos Chongón y Perdido, que nacen en la cordillera costanera. El río Chongón

recibe en su trayecto el agua de los esteros el guasmo, aguas negras, el papagayo,

las piñas y el bálsamo (SNAP, 2015).

A pesar de que no existe poblado dentro del área de recreación, siempre fue

un sitio utilizado y visitado por comunidades cercanas para realizar actividades de

recolección de leña y pesca artesanal. El embalse es un ecosistema artificial creado

hace menos de 30 años y la fauna acuática que ahora existe proviene de los ríos

que lo alimentan. Se pueden encontrar peces como la vieja azul o el boca chico,

este último muy apreciado para la alimentación.

Otro de los grupos de fauna que ha sido atraído por el embalse son las aves,

en especial las aves acuáticas y migratorias: se registran más de 70 especies,

siendo las más frecuentes los cormoranes, las garzas, los patos y los martines

pescadores. Esta área de recreación ofrece un ambiente tranquilo donde se realizan

actividades familiares de caminatas, paseo en bote, observación de aves, picnic y

paseos en bicicleta (Dirección Regional de Ambiente, 2015).

4.4. Identificación de recursos turísticos con los que cuenta el Área

Nacional de Recreación, Parque El Lago.

Entre los potenciales recursos turísticos con los que cuenta el área recreativa

Parque El Lago se encuentran:

Embalse artificial. - Que acapara curiosidad tanto por su extensión, practicar

deportes y pesca deportiva.

75

Imagen Nº 22. Parque El Lago – Embalse Fuente: Ministerio de Ambiente (2018) Elaborado por autor

Diversidad de aves (avifauna).- Donde se encuentran más de 70 especies

que pueden ser observadas con mucha facilidad.

Fuente: Ministerio de Ambiente (2018) (Macias, 2016) Elaborado por autor

Imagen N° 25 Avistamiento de

Aves – Gavilán (Accipiter nisus)


Aves - Garza blanca (Ardea alba)


Aves - Patos (Anas

platyrhynchos)


Aves - Pelicano (Pelecanus)

76

Espacio natural. - Que permite mantener un momento de contacto directo con

la naturaleza y disfrutar de paisajes, deportes y otras actividades como la

fotografía.

Imagen Nº 27 Parque El Lago – Espacios verdes. Zona de Picnic

Fuente: Ministerio de Ambiente (2018) Elaborado por autor

Imagen Nº 28 Parque El Lago – Espacios verdes. Zona de actividades familiares Fuente: Ministerio de Ambiente (2018)

Elaborado por autor

Imagen Nº 29 Parque El Lago – Flora del parque Fuente: Ministerio de Ambiente (2018)

Elaborado por autor

77

4.5. Perfil del visitante

La muestra considerada para la presente investigación se compone en su

mayoría de personas entre 26 y 50 años, de género masculino, de estado civil

soltero, procedentes de la ciudad de Guayaquil, trabajadores dependiente, de

nacionalidad ecuatorianas con estudios universitarios, que visitan preferentemente

el sitio los fines de semana, en su vehículo propio, siguiendo las recomendaciones

de sus parientes o amigos, con una permanencia por visita de entre 2 o 3 horas que

ha programado por cuenta propia y acompañado de su grupo familiar con el que

busca compartir un espacio familiar y de disfrutar la naturaleza, además de realizar

picnic o parrilladas, con un gasto promedio de 20 o 30 USD.

4.6. Diseñar una propuesta de actividades recreativas para mejorar la

experiencia de los visitantes al Área Nacional de Recreación, Parque El

Lago.

En base a la ficha de observación (Véase Anexo 4. Ficha de observación) y

la recolección de datos que se obtuvieron desde la encuesta de satisfacción se

plantea la siguiente propuesta de actividades que satisfagan las demandas que

tienen las visitas turísticas en el Área Nacional de Recreación, Parque El Lago.

1. Eventos culturales/artísticos

ACTIVIDAD DESPUES

Micro teatro

Fuente: El Ucabista (2018)

78

Teatrines e historieta con títeres

Fuente: PlayMObil (2018)

Folklore

Fuente: El Universo (2016)

Fuente: elaborado por autor

Micro teatro. - Tiene el objetivo de desarrollar contenido educativo ambiental

orientado a crear conciencia al respecto de la conservación ambiental, la protección

de los ríos y una breve guía de los pasos seguir al respecto de las picaduras de

animales salvajes que habitan el lugar.

Teatrines e historieta con títeres. - Dirigido a un público infantil, con obras y

cuentos infantiles que hagan énfasis en la educación ambiental, con unos

personajes propios del Parque denominados LAGO Y KIKA LOS

GUARDABOSQUES que cuentan sus experiencias dentro del Parque, esto crea

conciencia en cada niño o niña de las escuelas o colegios que están de visita

escolar.

79

Folklore. - Dirigido a todo el público. Son exhibiciones de la cultura costeña, con

amorfinos y bailes tradicionales y populares de las provincias de la Costa, para

deleite de toda la población.

2. Juegos tradicionales

Tipo DESPUES

Juegos mejorados y seguros

Fuente: depositphotos (2014) Fuente: elaborado por autor

Juegos mejorados y seguros. - Para la integración familiar, realizados de material

reciclado y con una infraestructura que garantice la protección del niño y su sana

diversión en un ambiente al aire libre.

3. Cursos/relajación

Tipo

Ejercicios de relajación al aire libre

DESPUES

Fuente: (El Dia, 2017)


80

Ejercicios de relajación al aire libre. - Orientados para un público adulto,

compuesto por una serie de ejercicios que complementan la actividad física con la

salud mental y el bienestar integral.

4. Clases/baile

Actividad DESPUES

Bailoterapia (Toda edad)

Zumba (de 8 a 50 años)


Bailoterapia.- Dirigido a todo público, deportistas y personas activas que ven en el

baile una opción deportiva, de relax y de estiramiento muscular.

Zumba. - Variedad de baile que se diferencia de la bailoterapia al respecto de lo que

se persigue, en este aspecto se cuenta con una rutina de baile rítmico para

divertirse saludablemente en un espacio al aire libre. Dedicado para todo público.

81

5. Venta/gastronomía típica

Tipo Infraestructura DESPUES

Kiosko ecológico

Tienda ecológica al aire libre


Kiosko ecológico. - El tipo de infraestructura servirá como un espacio de venta de

artesanías, descanso para las caminatas de los turistas y un lugar propicio para dar

charlas ambientales.

Feria agrícola. – Espacio donde se venderán alimentos y frutas frescas elaborados

con productos ecológicos, para los visitantes que les gusta comer sano y asimismo

conocer sobre aspectos dietéticos y nutricionales.

82

6. Alquiler/transporte

Tipo Facilidad DESPUES

Kayac

Paddle Board


Kayac.- Se brindará servicio del deporte de Kayac para recorrer el embalse y

observar la diversidad de especies, tanto de fauna y flora. Esta actividad será para

grupos de visitantes con edades comprendidas entre 18 y 50 años. Tiene un

equipamiento de 10 Kayacs.

Paddle Board.- Es un deporté acuático que se práctica remando parado sobre una

tabla (de surf) en medio del manglar. Dirigido a un público joven. A través de este

deporte acuático se puede, con mayor cercanía, conocer nuevas especies

83

características de esta zona como peces, arañas, medusas, flamingos, entre otras.

El parque tendrá un instructor y un equipamiento para 10 personas.

7. Concursos culinarios/artísticos

Actividad DESPUES

Nutrición y dietética

Frutos del Lago

Cocina a base de pescado


84

Nutrición y dietética. – Este evento está dirigido para que profesionales de la

nutrición, colegiados o no, participen a través de una breve introducción hacia la

alimentación saludable, presentando y haciendo cocina viva con frutos o elementos

de la zona. Este evento es apto para todo público. Se podrá observar cada dos

domingos del mes en horarios de 10 am a 12 am., en el Kiosko Ecológico del sitio.

Frutos del Lago. – Este evento contará con la dirección de un instructor experto en

diseño con frutas, el mismo que dirigirá talleres tanto para niños como para adultos,

con el objetivo de que tengan destrezas para hacer diseños artísticos a base de

flores o de frutos y consuman estos de manera divertida. Los talleres serán en el

Kiosko Ecológico, cada dos domingos del mes en horarios de 10 am a 12 am. Y

podrá ser promocionado por la administración como una actividad exclusiva para

visitantes de escuelas, colegios y universidades que vayan al Parque El Lago entre

semana.

Cocina a base de pescado. - Concurso que tiene el objetivo de promover el

consumo de pescado.

4.7. Promoción turística del Área Nacional de Recreación, Parque El Lago.

Para la promoción turística, se hará invitaciones a grupos de interés como

escuelas y colegios con invitaciones, así como a la ciudadanía en general, desde las

redes del sitio de Parque El Lago, el mismo que será una de las estrategias para

posicionar el producto. Mientras que, para posicionar la marca, los elementos

desarrollados desde los kioskos ecológicos llevarán una marca denominada Parque

El Lago. Entre ellos fundas ecológicas y repelentes con plantas como el neem.

85

Imagen Nº 30 Productos Promoción Parque El Lago

Elaborado por autor

5.

Imagen Nº 31 Promoción Marca Parque El Lago Elaborado por autor

86

4.8. Plan de actividades para el Área Nacional de Recreación, Parque Lago.

¿Qué actividades o servicios le gustaría se incorporen en Parque Lago para

mejorar su experiencia?

Responsable Frecuencia

Eventos culturales/artísticos Artistas, Alianza con Grupo de Artes

- Micro teatro Fin de semana

- Teatrines e historieta con títeres Fin de semana

- Folklore Fin de semana

Juegos tradicionales Equipo técnico | Monitor

1 vez a la semana

Cursos/relajación Entrenador personal 2 vez a la semana

Clases/baile Entrenador personal 3 vez a la semana

- Bailoterapia

- Zumba

Venta/gastronomía típica Bares | Alianzas estratégicas

Diariamente

Alquiler/Kayac Buses | Alianzas estratégicas | Guianza

Diariamente

Concursos culinarios/artísticos Administración | Monitor

1 vez al mes

- Nutrición y dietética

- Frutos del Lago

- Cocina a base de pescado


87

4.9. Presupuesto del Plan de Actividades para el Área Nacional de

Recreación, Parque Lago.

Actividades | Servicios Responsable Valor estimado (anual)


- Micro teatro $ 1.600,00

- Teatrines e historieta con títeres $ 1.250,00

- Folklore $ 640,00

Juegos tradicionales Equipo técnico | Monitor $ 300,00

Cursos/relajación Entrenador personal $ 1.600,00

Clases/baile Entrenador personal

- Bailoterapia $ 1.200,00

- Zumba $ 960,00


Alquiler/transporte Buses | Alianzas estratégicas $ -


- Nutriciòn y dietetica $ 1.500,00

- Frutos del Lago $ 1.500,00

- Cocina a base de pescado $ 1.500,00

Total $ 12.050,00


88

4.10. Calendario de actividades 2019. Área Nacional de Recreación, Parque El Lago.

Actividades | Servicios

Responsable

Programación 2019 - Mensual

enero

febrero marzo abril mayo junio julio agosto

septiembre

octubre

noviembre

diciembre


- Micro teatro 2 Func. 2 Func. 2 Func.

2 Func.

- Teatrines e historieta con títeres

2 Func. 2 Func.

2 Func.

2 Func. 2 Func.

2 Func. 2 Func.

2 Func.

2 Func. 2 Func. 2 Func.

- Folklore 2 Func. 2 Func. 2 Func.

2 Func.

Juegos tradicionales Equipo técnico | Monitor

4 sem.

4 sem. 4 sem. 4 sem.

4 sem. 4 sem. 4 sem. 4 sem. 4 sem. 4 sem. 4 sem. 4 sem.

Cursos/relajación Entrenador personal 2 ses. 2 ses. 2 ses. 2 ses.

Clases/baile Entrenador personal

- Bailoterapia 2 ses. 2 ses. 2 ses. 2 ses. 2 ses. 2 ses.

- Zumba 2 ses. 2 ses. 2 ses. 2 ses. 2 ses. 2 ses.


4 sem.



Alquiler/transporte Buses | Alianzas estratégicas

4 sem.




- Nutriciòn y dietetica x

- Frutos del Lago x

- Cocina a base de pescado x

Elaborado por autor

89

4.11. Mapa del sitio

Imagen Nº 30. Mapa del sitio. Parque El Lago –Distribución de actividades.


90

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

En la identificación de los recursos turísticos con los que cuenta el Área

Recreativa Parque El Lago, se consideró los espacios visibles y accesibles al

investigador, los mismos que deben ser accesibles al visitante; destacan: un

embalse artificial que recibe las aguas de los ríos Chongón y Perdido, que nacen en

la cordillera costanera donde se pueden encontrar peces como la vieja azul o el

boca chico, se registran más de 70 especies, siendo las más frecuentes los

cormoranes, las garzas, los patos y los martines pescadores, el área de recreación

ofrece un ambiente tranquilo donde se realizan actividades familiares de caminatas,

paseo en bote, observación de aves, picnic y paseos en bicicleta. Su extensión

permite un espacio natural perfecto para un momento de contacto directo con la

naturaleza y disfrutar de paisajes, deportes y otras actividades como la fotografía.

El perfil del visitante se determinó de personas entre 26 y 50 años, de género

masculino, frecuentemente solteros, procedentes de la ciudad de Guayaquil,

trabajadores dependiente, de nacionalidad ecuatorianas con estudios universitarios,

con preferencia de visita al sitio los fines de semana, en su vehículo propio,

siguiendo las recomendaciones de sus parientes o amigos, con una permanencia en

el sitio de 2 a 3 horas, programadas por cuenta propia y acompañado de su grupo

familiar con el que busca compartir un espacio familiar y de disfrutar la naturaleza,

además de realizar picnic o parrilladas, con un gasto promedio de 20 o 30 USD.

91

En relación al diseño de una propuesta de mejoras de actividades recreativas

para el Área Nacional de Recreación Parque El Lago, se debe incorporar, adicional

a las actividades recreativas propias del lugar, los programas de mantenimientos de

un área tan extensa como la del Parque El Lago, que son realizados de manera

aleatoria y con 3 personas, lo que hace que no se cubra toda el área y se dé el

mantenimiento adecuado y requerido.

Se evidencia que la administración no cuenta con un protocolo de

mantenimiento ni una planificación al respecto de ello. Uno de los servicios que se

han solicitado de manera urgente es el wi-fi en el área. El servicio de alimentos y

bebidas debe mejorarse, no hay espacios confiables que brinden un menú nutritivo

ni para el personal ni para los visitantes. Mientras que los espacios turísticos que se

destacan en el Parque El Lago son el embalse, la flora y fauna y el área verde que

los visitantes utilizan para su integración familiar, deportiva y de picnic.

Su demanda al respecto de las necesidades de promoción turística del Área

Recreativa Parque El Lago, incluye los siguientes servicios: Eventos culturales y

artísticos, juegos tradicionales, cursos/relajación, clases/baile, venta/gastronomía

típica, alquiler/transporte, concursos culinarios/artísticos que permiten tener

facilidades accesorias para aquellos que no llevan elementos culinarios o de

distracción familiar que ayuden a la integración. En este segmento se agrega la

importancia de mantener parrillas ecológicas para que los visitantes puedan hacer

uso de las instalaciones de manera amigable con el ambiente.

92

Recomendaciones

Contratar un servicio externo de mantenimiento de áreas verdes, parques y

canchas para adaptar el lugar a las reales necesidades del visitante.

Diseñar una planificación al respecto de los horarios de mantenimientos en

las áreas de todo el parque.

Mejorar la infraestructura vial, de accesos y en el islote que está en el lago

artificial.

Redoblar la protección que se tiene para los animales como serpientes que

son un peligro potencial dentro del área del parque, manteniendo un dialogo previo

con los visitantes al respecto de la prevención de picaduras y de cómo actuar en

caso de que ocurriera.

Se requiere una revisión en detalle del segmento de presupuesto para la

mejora del área y el incremento del personal necesario, así como la posibilidad de

realizar convenios para pasantes universitarios que apoyen la labor del Parque El

Lago.

93

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ACNUR.ORG. (1992). CONVENIO SOBRE LA DIVERSIDAD BIOLOGICA. Obtenido

de

https://www.acnur.org/fileadmin/Documentos/Pueblos_indigenas/convenio_di

versidad_biologica_1992.pdf?view=1.

ACS Distance Education. (2011). NATURAL ATTRACTIONS. Obtenido de

https://www.acs.edu.au/info/hospitality/ecotourism/environmental-

tourism.aspx.

Aguilar-Barojas, S. (2005). Fórmulas para el cálculo de la muestra en

investigaciones de salud. Mexico.

Alcaldia de Guayaquil. (2018). Área Nacional de Recreación Parque Lago. Obtenido

de http://www.guayaquilesmidestino.com/es/naturaleza/del-norte-de-la-

ciudad/area-recreacional-parque-lago.

Alfonzo Crúz, T. S. (2011). La difusión de atractivos turísticos y su incidencia en el

desarrollo local de la comuna Olón año 2011. Obtenido de

http://repositorio.upse.edu.ec/xmlui/handle/46000/638.

Alvarez, F. (2012). Propuesta de Reactivación Turística del Área Recreacional

Parque El Lago. Obtenido de

http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/318/1/T-UCSG-PRE-ESP-

AETH-30.pdf.

Areas protegidas del Ecuador, socio estratégico para el desarrollo. (2016). Obtenido

de

http://suia.ambiente.gob.ec/documents/10179/346525/Areas+Protegidas+del

+Ecuador.pdf/390b099f-6f57-4d38-bf17-cea3a138caf5.

Asamblea Nacional. (2008). Constitucion de la Republica. Obtenido de

https://www.oas.org/juridico/pdfs/mesicic4_ecu_const.pdf.

Bastidas, M. (s.f.). Propuesta metodologia para la valoración participativa. Obtenido

de

http://www.museoscolombianos.gov.co/fortalecimiento/comunicaciones/public

aciones/Documents/Propuesta%20metodologica%20para%20la%20valoracio

n.pdf.

94

Castellanos Verdugo, M., & Orgaz Agüera, F. (2013). Potencialidades ecoturísticas

de la República Dominicana. Revista de Investigación en Turismo y

Desarrollo Local, 1-15.

CEBALLOS, H. (2018). CONSULTORIA INTERNACIONAL EN ARQUITECTURA

AMBIENTAL, ECOTURISMO Y PLANEACION ECOLOGICA. Obtenido de

http://www.ceballos-lascurain.org/.

Centro Internacional para el Turismo Responsable. (2002). Declaración de Ciudad

del Cabo de 2002. Obtenido de

http://viajealasostenibilidad.org/documentos/declaracion-de-ciudad-del-cabo-

para-destinos/.

CEUPE. (2018). ECOTURISMO Y TURISMO ECOLÓGICO. Obtenido de

https://www.ceupe.com/blog/cuales-son-las-diferentes-tipologias-de-turismo-

rural.html.

Christopher, R. (2012). Nature-based tourism in breadth and depth. Obtenido de

https://www.researchgate.net/publication/276921570_Nature-

based_tourism_in_breadth_and_depth.

CITES.ORG. (1973). Convención sobre el Comercio Internacional de Especies

Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres. Obtenido de

https://www.cites.org/esp/disc/text.php.

CMS. (2006 ). Convention on the Conservation of Migratory Species of Wild Animals

(CMS). Obtenido de

https://web.archive.org/web/20071220055925/http://www.cms.int/documents/

appendix/Appendices_COP8_E.pdf.

Columba, K. (2013). Manual para la gestiòn de las áreas protegidas de Ecuador.

Obtenido de http://www.ambiente.gob.ec/wp-

content/uploads/downloads/2017/09/Manual-para-la-Gestio%CC%81n-

Operativa-de-las-A%CC%81reas-Protegidas-de-Ecuador-finalr.pdf.

Columba, K. (2013). Manual para la Gestión Operativa de las áreas protegidas del

Ecuador. Obtenido de

http://suia.ambiente.gob.ec/documents/10179/346515/Manual-para-la-

Gesti%C3%B3n-Operativa-de-las-%C3%81reas-Protegidas-de-

Ecuador.pdf/d313841d-e30d-4edf-a387-c42309147482.

95

Congreso Nacional. (2002). Ley de Turismo. Obtenido de

https://www.turismo.gob.ec/wp-content/uploads/2016/03/LEY-DE-

TURISMO.pdf.

Congreso Nacional. (2004). Ley de Gestión ambiental. Obtenido de

http://ecuadorforestal.org/wp-content/uploads/2010/05/LEY-DE-GESTION-

AMBIENTAL.pdf.

Decreto Ejecutivo 1186. (2004). REGLAMENTO GENERAL A LA LEY DE

TURISMO. Obtenido de https://www.turismo.gob.ec/wp-

content/uploads/2016/03/REGLAMENTO-GENERAL-A-LA-LEY-DE-

TURISMO.pdf.

Decreto Ejecutivo 3400. (2002). Reglamento General de Actividades turisticas.

Obtenido de https://www.turismo.gob.ec/wp-

content/uploads/2015/04/REGLAMENTO-GENERAL-DE-ACTIVIDADES-

TUR%C3%8DSTICAS1.pdf.

Del Corral Villarroel, V., Sucoshañay, D., Alvarez, L., & Castro, P. (2017). La

actividad ecoturística y su incidencia en la conservación ambiental del Jardín

Botánico las Orquídeas del sector los Ángeles Parroquia, Provincia de

Pastaza, Ecuador. Obtenido de

http://riat.utalca.cl/index.php/test/article/view/376.

depositphotos. (2014). depositphotos. Obtenido de

https://sp.depositphotos.com/59456199/stock-photo-childrens-playground-at-

park.html.

Dirección Regional de Ambiente. (2015). Guia del Parque. Obtenido de

http://areasprotegidas.ambiente.gob.ec/sites/default/files/GUIA_PARQUES_1

6-2014.pdf.

Ecuador Explorer. (2016). Parques Nacionales. Obtenido de

http://www.ecuadorexplorer.com/es/html/parques-nacionales.html.

El Comercio. (2017). El turismo interno en el Ecuador generó 12,3 millones de viajes

en el 2016. Obtenido de http://www.elcomercio.com/viajar/turismointerno-

ecuador-genero-12millones-2016.html.

El Dia. (2017). https://www.eldia.com/nota/2017-10-23-2-35-45-el-gimnasio-llega-a-

parques-y-plazas-con-el-auge-del-entrenamiento-al-aire-libre-la-ciudad.

Obtenido de https://www.eldia.com/nota/2017-10-23-2-35-45-el-gimnasio-

96

llega-a-parques-y-plazas-con-el-auge-del-entrenamiento-al-aire-libre-la-

ciudad.

El Telegrafo. (2015). El 54% de turistas en Guayaquil son extranjeros. Obtenido de

http://www.eltelegrafo.com.ec/noticias/guayaquil/10/el-54-de-turistas-en-

guayaquil-son-extranjeros.

El Telégrafo. (2015). El 54% de turistas en Guayaquil son extranjeros. Obtenido de

http://www.eltelegrafo.com.ec/noticias/guayaquil/10/el-54-de-turistas-en-

guayaquil-son-extranjeros.

El Ucabista. (2018). Microteatro se disfrutará en la UCAB. Obtenido de

http://elucabista.com/2018/12/06/microteatro-se-disfrutara-la-ucab/.

El Universo. (2016). Ventanas verá el folclore costeño con Retrovador. Obtenido de

https://www.eluniverso.com/vida-estilo/2016/06/16/nota/5637870/ventanas-

vera-folclore-costeno-retrovador.

Entorno Turístico. (2016). ¿Qué es el Ecoturismo y qué tipos de actividades de

Ecoturismo se pueden realizar? Obtenido de

https://www.entornoturistico.com/que-es-el-ecoturismo-y-que-tipos-de-

actividades-de-ecoturismo-se-pueden-realizar/.

Entorno Turístico. (2017). ¿Cuáles son los tipos de turismo que existen? Obtenido

de https://www.entornoturistico.com/cuales-son-los-tipos-de-turismo-que-

existen/.

EPA- SENAGUA. (2015). Ven y disfruta de Parque El Lago. Obtenido de

http://www.empresaagua.gob.ec/ven-y-disfruta-de-parque-el-lago/.

Figueira, V. (2011). Turismo y visitas a las áreas protegidas - Breve referencia al

Portugal continental. Obtenido de

http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-

17322011000500014.

García, T. (2016). PROPUESTA PARA LA PROMOCIÓN TURÍSTICA DEL ÁREA

NACIONAL DE RECREACIÓN PARQUE LAGO, CANTÓN GUAYAQUIL DE

LA PROVINCIA DEL GUAYAS. Obtenido de

http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/15033/1/TESIS%20FINAL%20TA

MARA%20GARC%C3%8DA.pdf.

97

Gunther , R., & Martínez, P. (2010). Áreas protegidas: ¿turismo para la conservación

o conservación para el turismo? Obtenido de

http://revistas.usfq.edu.ec/index.php/polemika/article/view/375/494.

Hernández , R., Fernández , C., & Baptista , P. (1997). METODOLOGÍA DE LA

INVESTIGACIÓN. Bógota: Cuernavaca.

Hillel, O. (2007). Managing, tourism and biodiversity. Obtenido de

http://biodiv.unwto.org/sites/all/files/docpdf/cbd2007usersmanual.pdf.

Holtertur. (2018). Ecuador registra cifras récord de turismo internacional en 2018.

Obtenido de https://www.hosteltur.lat/114060_ecuador-registra-cifras-record-

turismo-internacional-2018.html.

Hosteltur. (2018). Se disparan las visitas de europeos y norteamericanos a Ecuador.

Obtenido de https://www.hosteltur.lat/121120_se-disparan-visitas-europeos-

norteamericanos-ecuador.html.

Hosteltur. (2018). Turismo de España a Ecuador crecerá casi 70% este año.

Obtenido de https://www.hosteltur.lat/127670_turismo-espana-ecuador-

crecera-casi-70-ano.html.

INMOBILIAR. (2016). Parque Lago un espacio para el picnic familiar. Obtenido de

https://www.inmobiliar.gob.ec/parque-lago-un-espacio-para-el-picnic-familiar/.

IUCN. (2017). Ecoturismo.

Kuyima. (2017). Ecoturismo. Obtenido de

http://www.kuyima.com/seco/concepts.html.

Macias, R. (2016). Área Nacional d Recreación Parque Lago. Obtenido de

https://twitter.com/roddymacias/status/807617705264185345.

Medina, J. (2018). EL ECOTURISMO EN ECUADOR: ACTUALIDAD Y

PERSPECTIVAS DE DESARROLLO. Obtenido de

http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2018/ecoturismo-ecuador.html.

Mercado, V. (2012). EL TURISMO Y SU IMPACTO EN LA ECONOMÍA DE MÉXICO

Y.

Ministerio de Ambiente. (2011). Manual de Señalizacion Turistica. Obtenido de

http://suia.ambiente.gob.ec/documents/10179/346525/Manual+de+Se%C3%

B1alizaci%C3%B3n+para+el+PANE.pdf/41a98354-5644-41d6-9db8-

8ef73fa399df.

98

Ministerio de Ambiente. (2015). Valoraciòn econòmica del aporte del SNAP.

Resumen Ejecutivo SNAP. Obtenido de

file:///C:/Users/jorge/Downloads/RESUMEN%20EJECUTIVO%20WEB.pdf.

Ministerio de Ambiente. (2018). Area Nacional de Recreación. Obtenido de

http://areasprotegidas.ambiente.gob.ec/es/areas-protegidas/%C3%A1rea-

nacional-de-recreaci%C3%B3n-parque-lago.

Ministerio de Turismo. (2017). Indicadores turisticos . Obtenido de

http://servicios.turismo.gob.ec/descargas/Turismo-

cifras/Publicaciones/BoletinesMensualesTurismo/2017/12-

INDICADORES_TURISTICOS-DICIEMBRE-2017.pdf.

Ministerio del Ambiente. (2015). Descripción. Obtenido de



Naciones Unidas. (2001). CÓDIGO ÉTICO MUNDIAL. Santiago de Chile.

National Geographic. (2018). National Geographic. Obtenido de

https://www.nationalgeographic.es/.

OMT. (2016). Ecoturismo y áreas protegidas. Obtenido de

http://www2.unwto.org/es/content/ecoturismo-y-areas-protegidas.

OMT. (2017). Organización Mundial del Turismo . Obtenido de

http://www2.unwto.org/es/content/acerca-de-la-omt.

Orgaz Agüera, F. (2015). La Importancia de las Áreas Protegidas Naturales para las

Comunidades Locales desde la Perspectiva del Turismo Comunitario

Sostenible. Obtenido de http://www.globaleducationmagazine.com/la-

importancia-de-las-areas-protegidas-naturales-para-las-comunidades-locales-

desde-la-perspectiva-del-turismo-comunitario-sostenible/.

Orgaz, F. (2014). ANÁLISIS DEL ECOTURISMO EN REPÚBLICA DOMINICANA:

DESARROLLO SOSTENIBLE. EL CASO DEL MONUMENTO NATURAL

SALTOS DE LA DAMAJAGUA. Obtenido de

https://idus.us.es/xmlui/bitstream/handle/11441/56829/2014orgazanali.pdf?se

quence=1.

Osorio, M. (2006). La planificación turísticas: enfoques y modelos. Redalyc, 291-

314.

99

Pérez Ramírez, C., & Zizumbo, L. (2009). Impacto ambiental del turismo en áreas

naturales protegidas. Obtenido de

http://www.redalyc.org/html/1934/193414421002/.

Pinasco, G. (2017). Parque Lago: naturaleza, deporte y familia en Guayaquil.

Obtenido de https://www.ecuavisa.com/articulo/guayaquil-mi-destino/246061-

parque-lago-naturaleza-deporte-familia-guayaquil.

PlayMObil. (2018). TEATRINO IN LEGNO ROSSO PER LE MARIONETTE.

Obtenido de http://www.fateicapricci.it/the-puppet-company/wb101007-

teatrino-in-legno-rosso-per-le-marionette--4170.html.

PNUD. (2017). Turismo, áreas protegidas y biodiversidad: ¿qué pueden aportar los

ODS? Obtenido de https://medium.com/@pnudchile/c%C3%B3mo-puede-el-

turismo-en-%C3%A1reas-protegidas-potenciar-el-desarrollo-sostenible-

3ebafa3f5992.

Puntillo, E. (2018). Definiciones de ecoturismo, turismo de naturaleza y turismo de

aventura. Obtenido de https://www.linkedin.com/pulse/definiciones-de-

ecoturismo-turismo-naturaleza-y-eugenia-puntillo.

Rainforest Alliance. (2005). Buenas Prácticas para Turismo. San José, Costa Rica :

Epicentro Publicidad.

RAMSAR . (2014). CONVENCIÓN SOBRE LOS HUMEDALES (RAMSAR, IRÁN,

1971) – REVISIÓN DE 2012. Obtenido de

https://www.ramsar.org/es/documento/resolucion-xi8-anexo-2-marco-

estrategico-y-lineamientos-para-el-desarrollo-futuro-de-la.

Rodríguez, E. (2011). Clases de turismo. Obtenido de

http://vinculando.org/vacaciones_viajes/turismo_sostenible/clases_de_turism

o_sostenible_desarrollo_hotelero.html.

Secretariat of the Convention on Biological. (2015). Tourism supporting biodiversity.

Obtenido de https://www.cbd.int/tourism/doc/tourism-manual-2015-en.pdf.

SNAP. (2015). Parque El Lago. Obtenido de



Spenceley, A., Snyman, S., & Eagles, P. (2017). Directrices para alianzas y

concesiones turísticas en áreas protegidas: Generación de ingresos

sostenibles para la conservación y el desarrollo. . Obtenido de

100

https://www.cbd.int/tourism/doc/tourism-partnerships-protected-areas-es-

web.pdf.

Suarez, A. (2015). Analisis de aguas de lago. Obtenido de

http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/3568/1/T-UCSG-PRE-ING-IC-

105.pdf.

Texas Parks. (2018). Education Science. Obtenido de https://tpwd.texas.gov/.

Turismo. (2018). Boletín Mensual 2017-2018. Obtenido de

http://servicios.turismo.gob.ec/index.php/18-turismo-en-cifras/analisis-

economico/95-boletin-mensual.

UCSG. (2015). Capacidad de carga de turistas - Parque El Lago. Obtenido de

https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/13968/1/D-43462.pdf.

UICN. (2018). ¿Qué es un área protegida? Obtenido de

https://www.iucn.org/es/regiones/america-del-sur/nuestro-trabajo/areas-

protegidas/%C2%BFque-es-un-area-protegida.

UN.ORG. (s.f.). Sustainable development platform. Obtenido de

https://sustainabledevelopment.un.org/index.html.

UNESCO. (1972). Convención sobre la Protección del Patrimonio Mundial Cultural y

Natural 1972. Obtenido de http://portal.unesco.org/es/ev.php-

URL_ID=13055&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html.

UNESCO. (2017). Conservación. Obtenido de

http://www.unesco.org/new/es/culture/themes/underwater-cultural-

heritage/unesco-manual-for-activities-directed-at-underwater-cultural-

heritage/unesco-manual/conservation-management/conservation/.

UNWTO. (2010). Entender el turismo: Glosario Básico. Obtenido de

http://media.unwto.org/es/content/entender-el-turismo-glosario-basico.

UNWTO. (2018). Infografía. Obtenido de

http://media.unwto.org/content/infographics.

UNWTO. (2018). Resultados del turismo internacional en 2017: los más altos en

siete años. Obtenido de http://media.unwto.org/es/press-release/2018-01-

15/resultados-del-turismo-internacional-en-2017-los-mas-altos-en-siete-anos.

WWF. (2018). Ecoturismo. Obtenido de

http://www.wwf.org.ec/nuestro_trabajo/ecoturismo/.

101

ANEXOS

Anexo 1. Encuestas para visitantes

ENCUESTA VISITANTES ÁREA RECREATIVA PARQUE LAGO DE GUAYAQUIL

Objetivo: Determinar el perfil, motivación y satisfacción de los visitantes que acuden al área Recreativa Parque Lago.

EDAD: ____ SEXO: M ☐ F ☐ ESTADO CIVIL: __________

OCUPACIÓN: ___________ PROCEDENCIA:______________ NACIONALIDAD: __________

Grado de Instrucción

Primaria ☐ Secundaria ☐ Bachiller ☐ Universitario ☐

Pregrado ☐ Postgrado ☐ Otros ¿cuál? ☐

¿Con qué frecuencia visita el sitio?

Primera vez ☐ Fines/semana ☐ Todos los días ☐ Una vez x mes ☐

Una vez x año ☐

¿De qué forma accedió al sitio?

Vehículo propio ☐ Bus turístico ☐ Transporte público ☐ Otros ☐ ¿cuál? ____

¿Cómo conoció del sitio?

Recomendación/amigos o familiares ☐ Redes sociales ☐ TV, prensa, radio ☐

Otros ☐ ¿cuál? __

Tiempo de permanencia

Una hora ☐ De 2 a 3 horas ☐ De 3 a 4 horas ☐ Más de 4 horas ☐

¿Cómo realizó la organización de la visita?

Por cuenta propia ☐ A través de una agencia de viaje ☐ Otros ☐¿cuál? ______________

¿Con quién acudió al sitio?

Solo ☐ Familiar ☐ Amigos ☐ Compañeros/ trabajo ☐ Otros ☐ ¿cuál? ____________

¿Qué lo motivo a visitar el sitio?

Compartir en familia ☐ Ocupar el tiempo libre ☐ Trabajo/Estudio ☐

Salud/Deporte ☐ Disfrute de la naturaleza ☐ Otros ☐ ¿cuál? _____

¿Qué actividades desarrollo en el sitio a visitar?

Deportes acuáticos ☐ Caminata ☐ Picnic/Parrillada ☐ Patinaje ☐ Camping ☐

Paseos en bicicleta ☐ Observación de flora y fauna ☐ Otros ☐ ¿cuál? _________

¿Cuál es el promedio de gasto que realiza al momento de visitar Parque Lago?

Menos de 10 USD ☐ De 10 USD a 20 USD ☐ De 20 USD a 30 USD ☐

De 30 USD a 40 USD ☐ Más de 40 USD ☐

¿Qué servicios utilizo o consumió durante su estancia en el Parque Lago?

Servicio de A&B ☐ Alquiler/equipos para deportes ☐ Servicio de guías ☐

Hornos/Parrillas ☐ Baños ☐ Otros ☐ ¿cuál? ______

102

¿Cómo calificaría los servicios consumidos o utilizados en el Parque Lago?

Excelente ☐ Muy bueno ☐ Bueno ☐ Regular ☐ Malo ☐

¿Qué aspectos considera deben mejorar en el Parque Lago?

Limpieza ☐ Áreas recreativas (Canchas, juegos infantiles) ☐ Equipos/ alquiler

☐Señalización ☐ Áreas/descanso e integración (picnic, camping) ☐ Servicio de

guianza ☐Servicio de A&B ☐ Equipamiento/ baños ☐ Servicio del personal☐ Otros ☐

¿cuál?_______

¿Qué actividades o servicios le gustaría se incorporen en Parque Lago para mejorar su experiencia?

Eventos culturales/artísticos ☐ Juegos tradicionales ☐ Cursos/relajación ☐ Clases/baile

☐Venta/gastronomía típica ☐ Alquiler/transporte ☐ Concursos culinarios/artísticos ☐

Otros ☐ ¿cuál? _________________________

Elaboración: E. Olivares, 2019.

103

Anexo 2. Entrevista para administrador de Parque Lago

ENTREVISTA ADMINISTRADOR DE PARQUE LAGO Objetivo: Identificar las problemáticas que se presentan en el Parque Lago desde la perspectiva del

administrador del sitio. NOMBRE:

CARGO: TIEMPO EN EL CARGO:


Primaria ☐ Secundaria ☐ Bachiller ☐ Universitario ☐ Otros ¿cuál?

☐

1. ¿Qué áreas posee el Parque Lago a disposición del visitante?

_________________________________________________________________________________

2. ¿Con qué frecuencia se da mantenimiento al sitio y quién lo realiza?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ¿Existe algún procedimiento, protocolo o requisito en particular para realizar el

mantenimiento al sitio? De ser afirmativa su respuesta explicar ¿en qué consiste?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. ¿Cuántas personas laboran aquí en Parque Lago?

_________________________________________________________________________________

5. ¿Qué es lo que más les gusta a los visitantes sobre Parque Lago?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. ¿Cuáles son los servicios o áreas que más consumen o utilizan los visitantes?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. ¿Cuáles son las quejas que regularmente expresan los visitantes?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. ¿Qué áreas o servicio considera usted se debería mejorar, modificar o agregar para

alcanzar la satisfacción del visitante?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Fuente: E. Olivares, 2019.

104

Anexo 3. Entrevista para equipo de trabajo dentro de Parque Lago

ENTREVISTA TRABAJADORES DE PARQUE LAGO

Objetivo: Identificar las problemáticas que se presentan en el Parque Lago desde la perspectiva de

los trabajadores del sitio.

EDAD: ____ SEXO: M ☐ F ☐ ESTADO CIVIL: ______________

CARGO: _______________ TIEMPO/TRABAJO: _____________


Primaria ☐ Secundaria ☐ Bachiller ☐ Universitario ☐ Otros ¿cuál?

☐

1. ¿Cuál de los siguientes aspectos son la principal dificultad para cumplir con su

trabajo?

Tiempo (todo asignan a última hora) ☐ Herramientas/trabajo (carencia, en mal estado, etc.) ☐

Área de trabajo (incómodo, reducida, etc.)☐Conflictos laborales (desacuerdos, malos entendidos) ☐

Salud ☐ Presupuesto ☐ Otros. ☐ ¿cuál? _________________

2. ¿Considera que su trabajo es primordial para garantizar la satisfacción de los

visitantes?

Si ☐ No ☐ ¿Por qué?________________________________________

3. ¿Qué tipo de visitantes reciben con mayor frecuencia?

Locales ☐ Nacionales ☐ Extranjeros ☐ Otros ☐ ¿cuál? _____________

4. Las personas que asisten al sitio, usualmente vienen:

Solos ☐ Pareja ☐ Familia ☐ Amigos ☐ Otros☐ ¿cuál? ________

5. ¿Cuáles son los principales factores por los que se quejan los visitantes?

Limpieza/ instalaciones ☐ Señalización interna ☐ Servicio de A&B ☐

Costo/alquiler de equipos☐ Estado/ equipos y áreas recreativas ☐ Seguridad ☐

Servicio del personal ☐ Servicio/guianza ☐ Otros ☐ ¿cuál? ______

6. ¿Cuándo fue la última vez que realizaron mantenimiento al sitio?

7. Usualmente ¿quiénes realizan el mantenimiento? y ¿qué áreas recibieron

mantenimiento?

8. ¿Qué aspectos considera se deben mejorar o implementar en Parque Lago?

Equipamiento e instalaciones/ áreas (sillas, mesas, hornos, baños, juegos infantiles, canchas etc.) ☐

Equipos/ alquiler (bicicletas, equipos para práctica de deportes acuáticos, etc.) ☐

Accesibilidad externa e interna para visitantes con movilidad reducida o con discapacidad (rampas,

baños, etc.) ☐

Eventos recreativos, culturales, informativos, etc. ☐

Servicio de alimentos y bebidas (variedad y diversidad en el menú) ☐

105

Servicio de guianza (preparación, disponibilidad de personal, equipos adecuados para su

desempeño, etc.) ☐

Otros ☐ ¿cuál? ______________________________________________________________

9. ¿Qué recomendación le daría usted al administrador de Parque Lago para mejorar la

experiencia del visitante?

106

Anexo 4. Ficha de observación



MATRIZ DE DATOS

TEMA: ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL ÁREA NACIONAL DE RECREACIÓN, PARQUE

El LAGO

FICHA DE OBSERVACIÓN

INVESTIGADOR / OBSERVADOR: Elizabeth Olivares Villacrés

CRITERIO SUB CRITERIO OBSERVACIÓN EVIDENCIA FOTOGRÁFICA

INFRAESTRUCTURA INGRESO VEHICULAR ROTULADA. EN BUEN ESTADO

107



MATRIZ DE DATOS

TEMA: ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL ÁREA NACIONAL DE RECREACIÓN, PARQUE El

LAGO




SEÑALETICA INGRESO PEATONAL BUEN ESTADO. VISIBLE

108



MATRIZ DE DATOS

TEMA: ESTUDIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL ÁREA NACIONAL DE RECREACIÓN, PARQUE El LAGO




INFRAESTRUCTURA VIAS DE ACCESO REQUIERE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO

109



MATRIZ DE DATOS


LAGO




SEÑALETICA BIENVENIDA EN BUEN ESTADO. VISIBLE

110



MATRIZ DE DATOS


LAGO




SEÑALETICA INFORMACION DE ACTIVIDADES

AL USUARIO EN BUEN ESTADO. VISIBLE

111



MATRIZ DE DATOS


LAGO




DEPORTES NAUTICOS

PUERTA DE ACCESO

REQUIERE REMODELACIÓN Y MANTENIMIENTO

112



MATRIZ DE DATOS


El LAGO




DEPORTES NAUTICOS VIAS DE ACCESO

SEÑALETICA MANTENIMIENTO DE BORDILLOS.

EN BUEN ESTADO. VISIBLE.

113



MATRIZ DE DATOS


El LAGO





LETRERO EN MAL ESTADO.

AUSENCIA DE MALLA DE PROTECCIÓN

PARA NO TRASPASAR EL LIMITE

114



MATRIZ DE DATOS


El LAGO





AL RIO

NO HAY MUROS.

FALTA MANTENIMIENTO

FALTA DE SEÑALETICA

115



MATRIZ DE DATOS


El LAGO





ISLOTE

POCO ACCESIBLE.

NO HAY VEHICULO.

FALTA INFRAESTRUCTURA.

FALTA MANTENIMIENTO.

116



MATRIZ DE DATOS


El LAGO




AREA RECREATIVA ADMINISTRACIÓN FALTA CUBIERTA VEGETAL

FALTA MANTENIMIENTO.

117



MATRIZ DE DATOS


El LAGO




AREA RECREATIVA PARQUE CENTRAL VISIBLE. EN BUEN ESTADO

118



MATRIZ DE DATOS


El LAGO




AREA RECREATIVA CICLO ESPACIO VISIBLE. EN BUEN ESTADO

FALTA CONTROL

119



MATRIZ DE DATOS


LAGO




AREA RECREATIVA CAMPING

FALTA PARRILLA

FOLLAJE VERDE INSUFICIENTE

JUEGOS INFANTILES

SIN PROTECCIÒN

120



MATRIZ DE DATOS


El LAGO




AREA RECREATIVA VIA AL RIO

EL LETRERO NO COMUNICA

ADECUADAMENTE

FALTA MALLA DE PROTECCIÓN