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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
TRABAJO DE TITULACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE
INGENIERO INDUSTRIAL
ÁREA
SISTEMAS INTEGRADO DE GESTIÓN
SEGURIDAD INDUSTRIAL
TEMA
“DISEÑO DE PROPUESTA DE MEJORA DE LA SALUD DE
LOS TRABAJADORES EN FUNCIÓN DEL FACTOR DE
RIESGO ERGONÓMICO EN SCALPI COSMÉTICA S.A.”
AUTOR
MORA TOBAR ABRAHAM JOSUE
DIRECTOR DEL TRABAJO
ING.IND. HOFFMANN JARAMILLO KARLES ADOLFO,
MSc.
GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE 2018
ii
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD
Habiendo sido nombrado ING.IND. HOFFMANN JARAMILLO KARLES ADOLFO, MSc., tutor del trabajo de titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por ABRAHAM JOSUE MORA TOBAR C.C. 0940664584 con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de INGENIERO INDUSTRIAL. Se informa que el trabajo de titulación: “DISEÑO DE PROPUESTA DE MEJORA DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES EN FUNCIÓN DEL FACTOR DE RIESGO ERGONÓMICO EN SCALPI COSMÉTICA S.A.” ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa anti plagio (indicar el nombre del programa anti plagio empleado) quedando el 9% de coincidencia.
https://secure.urkund.com/view/39988579-469315-458125
ING.IND. HOFFMANN JARAMILLO KARLES ADOLFO, MSc.
C.C. 0913587697
iii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
“La responsabilidad del contenido de este trabajo de Titulación, me corresponde
exclusivamente; y el patrimonio intelectual del mismo a la Facultad de Ingeniería Industrial
de la Universidad de Guayaquil”
MORA TOBAR ABRAHAM JOSUE
C.C. 0940664584
iv
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por haberme permitido llegar hasta este punto brindándome salud
para lograr mis objetivos, a mis padres por haberme apoyado en todo momento, por sus
consejos, sus valores y a mi novia por brindarme su apoyo incondicional. Al Sr Joffre
Plaza por colaborarme durante el proceso de titulación
v
Índice General
Capitulo I
Diseño de la investigación
Nº Descripción Pág.
1.1. Antecedentes 1
1.2. Problema 1
1.2.1. Planteamiento del problema. 1
1.2.2. Delimitación del problema. 2
1.2.3. Formulación del problema. 2
1.2.4. Sistematización del problema. 2
1.3. Objetivos 2
1.3.1. Objetivo General. 2
1.3.2. Objetivos específicos. 2
1.4. Justificativo 3
1.5. Marco referencial 3
1.5.1. Marco teórico 3
1.5.2. Marco conceptual 9
1.5.3. Marco histórico 11
1.5.4. Marco legal 11
1.6. Aspectos metodológicos de la investigación. 12
1.6.1. Tipo de estudio. 12
1.6.2 Método de investigación. 13
1.6.2.1. Fuentes y técnicas para la recolección de información. 13
1.6.3. Tratamiento de la información. 14
1.6.4. Análisis y tabulación de los datos 14
vi
Capitulo II
Análisis, presentación de resultados y diagnostico
Nº Descripción Pág.
2.1. Situación actual 15
2.1.1. Ubicación geográfica 15
2.1.2. Servicio 15
2.1.3. Clientes 15
2.1.4. Política de seguridad industrial 15
2.1.5. Compromiso Institucional con la Seguridad Industrial 15
2.1.6. Diagrama de flujo de proceso 16
2.1.7. Recurso productivo 17
2.1.8. Recursos materiales 17
2.1.9. Recursos tecnológicos 17
2.2. Riesgo ergonómico laboral 17
2.2.1. Tipos de riesgos ergonómicos 18
2.2.2. Identificación de los puestos de trabajo en el área de producción 18
2.2.3. Método de análisis para identificación del riesgo en los puestos de trabajos 19
2.2.3.1. Características de la metodología REBA 19
2.2.3.2. Información requerida para la aplicación del método 19
2.2.3.3. Desarrollo de la metodología 19
2.2.3.4. Hoja de campo de la metodología REBA 20
2.2.3.5. Esquema de la aplicación del método 22
2.3. Aplicación de la metodología REBA en el área de producción. 22
2.3.1. Valoración de los segmentos corporales en relación al puesto de trabajo 23
2.3.2. Tabulación de los datos 33
2.3.3. Nivel de riesgo y acción 34
2.3.4. Registro del problema 34
vii
Nº Descripción Pág
2.3.5. Representación gráfica del árbol del problema. 34
2.4. Análisis comparativo. 35
2.4.1. Lesiones ergonómicas comunes 40
2.4.2. Representación gráfica del árbol de las soluciones. 42
2.4.3 Análisis del problema 43
Capitulo III
Propuesta, conclusiones y recomendaciones
Nº Descripción Pág.
3.1. Propuesta 44
3.1.1. Justificativo de la propuesta 44
3.1.2 Objetivo de la propuesta 44
3.1.2.1. Objetivo General 44
3.1.2.2. Objetivos específicos 44
3.1.3 Desarrollo de la propuesta 44
3.1.4. Programa de capacitaciones 45
3.2. Costo de la propuesta 46
3.2.1. Costo de las capacitaciones 46
3.2.2. Costo del seguimiento medico 46
3.2.3. Costo de materiales para la capacitación 46
3.2.4. Análisis costo – beneficio 47
3.3. Conclusiones y recomendaciones 47
3.3.1. Conclusiones 47
3.3.2. Recomendaciones 48
Glosario de términos 50
Anexos 51
Bibliografías 57
viii
Índice de Figuras
Nº Descripción Pág.
1. Diagrama de flujo de proceso. 16
2. Hoja de campo de la metodología REBA. 21
3. Estructura de la metodología REBA. 22
4. Valoración del Grupo A en los dispensadores. 23
5. Valoración del Grupo B en los dispensadores 24
6. Valoración del Grupo A en los fabricantes. 25
7. Valoración del Grupo B en los fabricantes. 26
8. Valoración del Grupo A en los envasadores. 27
9. Valoración del Grupo B en los envasadores. 28
10. Valoración del Grupo A en los auxiliares de envase. 29
11. Valoración del Grupo B en los auxiliares de envase. 30
12. Valoración del Grupo A en los auxiliares de empaque. 31
13. Valoración del Grupo B en los auxiliares de empaque. 32
14. Análisis de los causales de riesgo y sus efectos sobre los trabajadores. 35
15. Representación gráfica de la afectación en el cuello. 36
16. Representación gráfica de la afectación en la pierna. 37
17. Representación gráfica de la afectación en el tronco. 37
18. Representación gráfica de la afectación por levantamiento de cargas. 38
19. Representación gráfica de la afectación en el antebrazo. 39
20. Representación gráfica de la afectación en las muñecas. 39
21. Representación gráfica de la afectación en los brazos. 40
22. Representación gráfica de la puntuación final del estudio. 40
23. Diagrama de soluciones. 43
24. Programa de capacitación propuesto. 45
25. Costo de las capacitaciones propuestas. 46
26. Costo de las capacitaciones 46
27. Costo de las del seguimiento médico propuesto. 46
28. Costo de los materiales didácticos 46
29. Costo total del programa de seguridad y salud propuesto. 47
30. Beneficio del programa de seguridad y salud propuesto. 47
ix
Índice de Tablas
Nº Descripción Pág.
1. Análisis de cuello, piernas y tronco por puesto de trabajo (Grupo A) 33
2. Análisis de brazos, antebrazos y muñecas por puesto de trabajo (Grupo B) 33
3. Valoración del nivel de riesgo en los puestos del trabajo 34
4. Enfermedades ergonómicas 42
Índice de Anexos
Nº Descripción Pág.
1. Ubicación geografía de la empresa 52
2. Organigrama de la empresa 53
3. Dispensadores 54
4. Fabricantes 54
5. Envasadores 55
6. Auxiliares de envase 55
7. Auxiliar de empaque 56
8. Pausas activas 56
x
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
“DISEÑO DE PROPUESTA DE MEJORA DE LA SALUD DE LOS
TRABAJADORES EN FUNCIÓN DEL FACTOR DE RIESGO ERGONÓMICO EN
SCALPI COSMÉTICA S.A”
Autor: Mora Tobar Abraham Josué
Tutor: IND. IND. Hoffman Jaramillo Karles Adolfo, MSc.
RESUMEN
El presente estudio se enfoca en el riesgo ergonómico latente en el área de producción de Scalpi
Cosmética S.A. Como primer paso se identificaron cada una de las actividades realizadas por los
trabajadores en el área de producción, luego, aplicando la metodología REBA se realizó la valoración
del riesgo en cada uno de los puestos de trabajo identificados, los resultados arrojados por la
metodología indicaron que, debido a la extensa jornada de trabajo, levantamientos erróneos de cargas
y posturas inadecuadas los trabajadores de dicha área se encuentran expuesto un alto riesgo
ergonómico, el cual requiere de intervención inmediata, por ello es recomendable tomar medidas
preventivas y correctivas con el fin de mitigar el riesgo dentro del área, creando un programa de
salud y seguridad ocupacional donde realicen capacitaciones, pausas activas y chequeos médicos
anuales.
Considerando la hora hombre del número de trabajadores del área, gastos de oficina y alimentación
el programa se presupuesta a $2818,60.
Palabras Claves: Ergonomía, metodología, riesgo, capacitación, salud.
xi
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
UNIDA DE TITULACIÓN
“PROPOSAL DESIGN FOR IMPROVING THE HEALTH OF WORKERS AS A
FUNCTION OF THE ERGONOMIC RISK FACTOR IN SCALPICOSMÉTICA
S.A."
Autor: Mora Tobar Abraham Josué
Advisor: IND. ENG. Hoffman Jaramillo Karles Adolfo, MSc.
ABSTRACT
The present study focuses on the latent ergonomic risk in the production area of Scalpi
Cosmética S.A. As a first step, each of the activities carried out by the workers in the
production area was identified, then, applying the REBA methodology, the risk assessment
was performed in each of the identified jobs, the results indicated by the methodology
evidenced that, due to the long working day, erroneous lifting of loads and inadequate
postures, the workers of this area are exposed to a high ergonomic risk, which requires
immediate intervention, therefore it is advisable to take preventive and corrective measures
in order to mitigate the risk within the area, creating an occupational health and safety
program where they carry out training, active breaks and annual medical check-ups.
Considering the man-hour of the number of workers in the area, office and food expenses,
the program is budgeted at $ 2818.60.
Keywords: Ergonomics, methodology, risk, training, health.
xii
Introducción
El presente estudio de investigación tiene como objetivo identificar los puestos de
trabajos en el área de producción de Scalpi cosmética S.A., para posterior a ello aplicar la
metodología REBA con el fin de evaluar el nivel de riesgo ergonómico al que están expuesto
de los trabajadores del área a lo largo de la jornada.
En el capítulo 1 se detalla situación de la empresa actualmente, se establecen cuáles son los
problemas que aquejan a los trabajadores y las consecuencias de no realizar un estudio de
este tipo en el momento oportuno. Se detalla cual serán las fuentes y las técnicas que se
usarán para esta investigación.
En el capítulo 2 se resalta la importancia de la ergonomía dentro del puesto de trabajo y
como esta afecta a los trabajadores, para este estudio se hará uso de la metodología REBA
la cual analiza las diferentes partes del cuerpo y el comportamiento de cada uno de ellos.
Una vez aplicada la metodología REBA se determinó que los dispensadores, fabricantes y
auxiliares de empaque están expuestos a un riesgo muy alto dando como nivel de actuación
4, mientras que los envasadores y auxiliares de envase tienen un alto riesgo con un nivel de
actuación 3. Las posturas inadecuadas, grandes esfuerzos físicos y los movimientos
repetitivos. Son factores que afectan significativamente a los trabajadores.
En el capítulo 3 gracias a los resultados dados por la metodología se podrá elaborar un
programa de seguridad y salud orientado hacia el bienestar de los trabajadores.
Capítulo I
Diseño de la investigación
1.1. Antecedentes
El presente trabajo de investigación tiene como fin identificar y analizar los posibles
riesgos ergonómicos que se pueden presentar en el proceso productivo de Scalpi cosmética
S.A., y en base a los resultados obtenidos diseñar una propuesta de mejora para la salud de
los colaboradores de dicha empresa.
Scalpi cosmética S.A. nace en 1996 como compañía farmacéutica especializada en
productos estériles y semisólidos, con su propia planta de envases farmacéuticos y
cosméticos.
En la actualidad tiene contratos de maquila y desarrollo de productos para las compañías
más reconocidas a nivel internacional en el mercado cosmético y de cuidado personal,
además de fabricantes de envases para el sector cosméticos como probadores, viales y
ampolletas.
Expandió sus fronteras al mercado ecuatoriano en el año 2014 con 6 líneas de producción,
actualmente cuenta con tres clientes (Avon, Belcorp y Unilever) a los cuales brinca el
servicio de maquila para sus productos.
Scalpi cosmética S.A. es una compañía en constante evolución, dinámica y versátil, capaz
de acomodarse al cambio con gran facilidad.
1.2. Problema
1.2.1. Planteamiento del problema.
Un sin número de estudios establecen que estar expuesto al factor de riesgo ergonómico
ocasionan un deterioro en la salud física (Osteo-musculares) y mental, el no dar la
importancia al riesgo ergonómico que pueda presenciarse dentro de una empresa conlleva a
que se presenten situaciones como:
• Fatiga muscular
• Bajo rendimiento laboral
• Estrés laboral
• Cambios de humor
• Desmotivación
• Errores en las actividades diarias
Diseño de la investigación 2
Y muchas otras situaciones que podrían afectar ya sea a corto o largo plazo y no solo del
trabajador como tal, sino también de la empresa ya que indirectamente se verá afectado su
proceso.
Si bien es cierto Scalpi cosmética S.A. toma todas medidas necesarias para salvaguardar
la salud y bienestar sus trabajadores el aspecto ergonómico es un punto en cual no se ha
profundizado lo necesario, por lo cual se considera necesario realizar un estudio ergonómico
para identificar y analizar las condiciones y métodos de trabajo.
1.2.2. Delimitación del problema.
La presente investigación será realizada en el área producción donde se identificarán los
riesgos de ergonómicos que posee cada uno de los puestos de trabajo
1.2.3. Formulación del problema.
¿Cómo se identificarán los riesgos ergonómicos presentes en los puestos de trabajos el
área de producción en Scalpi cosmética S.A. de tal forma que estos puedan ser analizados y
cuantificados para la elaboración de una propuesta de mejora?
¿Qué metodología será usada para la cuantificación de los riesgos en las áreas estudiadas?
¿Cuáles serán las medidas correctivas y preventivas que se plantearán para mitigar el
riesgo ergonómico?
¿Cómo ayudara este estudio a la salud de los trabajadores??
1.2.4. Sistematización del problema.
¿Existe riesgo ergonómico en Scalpi cosmética S.A.?
¿Es posible medir el nivel de riesgo ergonómico en Scalpi cosmética S.A.?
¿En Scalpi cosmética S.A. existen puestos de trabajo con mayor riesgo ergonómico que
otros?
¿Las metodologías darán los resultados esperados?
1.3. Objetivos
1.3.1. Objetivo General.
Diseñar una propuesta para mejorar la salud de los trabajadores en función del factor de
riesgo ergonómico mediante la aplicación de las metodologías RULA, OWAS y REBA.
1.3.2. Objetivos específicos.
Identificar el riesgo ergonómico en los puestos de trabajo en Scalpi Cosmética.
Aplicar las metodologías de estudio ergonómico en los diferentes puestos de trabajos para
evaluar de forma cuantitativa y cualitativa el riesgo ergonómico.
Diseño de la investigación 3
Analizar los resultados de los métodos empleados con el fin de diseñar una propuesta que
mejore la salud de los trabajadores.
1.4. Justificativo
La extensa jornada de trabajo y actividades realizadas en la misma generan cansancio a
los colaboradores físico, mental y emocional lo cual en algún momento dado puede llegar a
afectar la salud de los mismo y de manera indirecta afectar el proceso de la empresa ya que
el rendimiento de los mismo mermara. Por ello identificar el riesgo ergonómico dentro de la
planta es de suma importancia ya que de esa forma es posible:
• Mejorar la comodidad en el puesto de trabajo
• Combatir posibles lesiones y enfermedades
• Mejor actitud y satisfacción en el trabajo
• Estimular la innovación
• Reducir el trabajo innecesario
• Mejorar la productividad
• Mejora continua en los procesos
• Buen ambiente laboral
Lo cual contribuye al aumento de la calidad de la producción.
1.5. Marco referencial
1.5.1. Marco teórico
La INSHT define a la ergonomía como una ciencia que agrupa todos los factores de
riesgos existentes dentro de un entorno de trabajo, en donde los factores no son analizados
no de forma aislada sino dependiendo de cómo este afecta al entorno del trabajo.
INSHT (INSHT, 2014).en su portal web define a la ergonomía como:
“Una disciplina que tiene en consideración factores físicos, cognitivos,
sociales, organizacionales y ambientales, pero, con un enfoque “holístico”,
en el que cada uno de estos factores no son analizados aisladamente, sino en
su interacción con los demás”. (pág. 1).
Hoy en día debido a las largas jornadas laborales, movimientos repetitivos/estáticos,
trabajos es común que se encuentren afectaciones físicas en los trabajadores por afectaciones
físicas, la ergonomía evalúa las características de los trabajadores y de los puestos de trabajo.
Diseño de la investigación 4
Constanza Fachal y M. Victoria Motti, (Fachal y Motti, 2016), establecieron el
siguiente concepto sobre ergonomía:
La Ergonomía es una ciencia que estudia las características, necesidades,
capacidades y habilidades de los seres humanos, analizando aquellos
aspectos que afectan al entorno artificial construido por el hombre
relacionado directamente con los actos y gestos involucrados en toda
actividad de éste. (pág. 1).
Los campos de conocimiento mencionados por el instituto de biomecánica son los
siguientes cada uno de ellos tienen diferentes métodos de aplicación, pero buscan un mismo
objetivo que es la salud de los trabajadores mediante el análisis de los datos.
• Antropometría
• Biomecánica y fisiología
• Ergonomía ambiental
• Ergonomía cognitiva
• Ergonomía de diseño y evaluación
• Ergonomía de necesidades específicas
Según el instituto de biomecánica de Valencia público: “Ergonomía es el campo de
conocimientos multidisciplinarios que estudia las características, necesidades,
capacidades, habilidades de los seres humanos analizando aquellos aspectos que
afectan el diseño de productos o de procesos de producción.” (Instituto de biomecanica
de Valencia, 1998, pág. 2)
En el artículo publicado por la revista cubana de enfermería la MSc. Martha Guillen
Fonseca conceptualiza a la ergonomía como un estudio de las habilidades que posee el
humano para realizar algún tipo de actividad específica considerando sus habilidades y
limitaciones. “La Ergonomía se define como un cuerpo de conocimientos acerca de las
habilidades humanas, sus limitaciones y características que son relevantes para el
diseño de los puestos de trabajo.” (Guillen , 2006, pág. 2)
En el artículo publicado por la revista cubana de enfermería la MSc. Martha Guillen
Fonseca define el diseño ergonómico como la agrupación de todos conocimientos
ergonómicos aplicada en diseño de proceso, herramientas, condiciones laborales que tienen
con fin el bienestar físico y mental del trabajador. “El diseño ergonómico es la aplicación
de los conocimientos para el diseño de herramientas, máquinas, sistemas, tareas,
Diseño de la investigación 5
trabajos y ambientes seguros, confortables y de uso humano efectivo.” (Guillen , 2006,
pág. 3)
Existen una serie de enfermedades que pueden presentarse o agravarse debido al riesgo
ergonómico, entre las más comunes están las siguientes. Síndrome del túnel del carpo
bilateral: Presión sobre los nervios que se transmiten a la muñeca, los síntomas son
hormigueo, dolor y entumecimiento del dedo gordo y de los demás dedos, sobre todo de
noche. Pueden ser causados por trabajo repetitivo con la muñeca encorvada. Utilización de
instrumentos vibratorios.
Tendinitis: inflamación de la zona en que se unen el músculo y el tendón, se evidencia
con dolor, inflamación, reblandecimiento y enrojecimiento de la mano, la muñeca y/o el
antebrazo. Dificultad para utilizar la mano. Es ocasionada por los movimientos repetitivos.
Osteoartritis: lesión de las articulaciones que provoca cicatrices en la articulación y que
el hueso crezca en demasía, se evidencia por rigidez y dolor en la espina dorsal y el cuello
y otras articulaciones. Es ocasionada por sobrecarga durante mucho tiempo de la espina
dorsal y otras articulaciones.
Según el Dr. Manuel Gutiérrez (Gutierrez, 2014) en su artículo publicado en el
portal web Scielo
“Las investigaciones efectuadas en el sector salud indican que los
principales riesgos ocupacionales a los que están expuestos los trabajadores
se relacionan con agentes biológicos, químicos, físicos, así como con factores
de riesgo psicosociales y del ámbito de la ergonomía.” (pág. 1)
El principal objetivo de la ergonomía aplicada es lograr una calidad de vida laboral,
estudiando una serie de condiciones de trabajo con el fin de que no afecten la salud y
ofrezcan una mejora del bienestar y el desarrollo de los trabajadores.
La mala postura o los movimientos forzados, provocados por el puesto de trabajo, son
una fuente directa de enfermedades profesionales y accidentes. Ahí nace la importancia del
diseño ergonómico en el lugar de trabajo sea cual sea la actividad de la empresa.
El Dr. Moisés Carrasco público en el 2016 en su editorial: “Un buen diseño ergonómico
del puesto de trabajo hace que el trabajo a desempeñar se realice con comodidad,
permitiendo cambios de posturas y estableciendo tiempos de descanso.” (Carrasco,
2016, pág. 2)
En la revista on-line Ciencia y enfermería los Apud y Meyer, (Apud y Meyer, 2003),
profesionales de la salud mencionan la importancia de la salud ergonómica en los puestos
Diseño de la investigación 6
de trabajos, según lo indicado por los profesionales en su artículo existen condiciones
patológicas que se pueden agravar o desencadenar por el factor ergonómico en el puesto de
trabajo.
Su desarrollo es reciente en nuestro medio, existiendo una gran necesidad
de que los profesionales del área de la salud incorporen criterios
ergonómicos en sus actividades, ya que existe un conjunto de patologías que
pueden ser desencadenas o agravadas por el trabajo. (pág. 1)
En el artículo publicado por Leticia Arenas y Oscar Cantú en el 2013 indican que tanto
en América latina como en la Unión Europea los trastornos musco esqueléticos tienen
efectos tanto en el trabajador como en la empresa, siendo estas consecuencias de sobrecargas
musculares, posturas inadecuadas movimientos estáticos, movimientos repetitivos de alta
frecuencia e intensidad. “Los trastornos músculo-esqueléticos son algunos de los
problemas más importantes de salud en el trabajo y causa de ausentismo laboral en la
Unión Europea y países de América Latina con repercusiones económicas relevantes
en el trabajador y la empresa.” (Arenas y Cantu, 2013, pág. 2)
Según A. Amaro en su artículo publicado en el 2016 el fin de la ergonomía es
salvaguardar la salud de los trabajadores mitigando los posibles riesgos físicos a los cuales
pueda estar expuesto el colaborador.
El principal objetivo de la ergonomía aplicada es lograr una calidad de vida laboral,
estudiando una serie de condiciones de trabajo con el fin de que no afecten la salud y
ofrezcan una mejora del bienestar y el desarrollo de los trabajadores. “La ergonomía
aplicada a piso; estaciones o líneas de trabajo, equipos, maquinarias, operaciones,
procedimientos, etc. Tiene como finalidad preservar las condiciones de salud del
trabajador, identificando, eliminando o minimizando la exposición a los diferentes
riesgos presentes” (Amaro, 2016, pág. 1)
Las posturas forzadas son posiciones de trabajo que implican una o varias partes del
cuerpo dejan de estar en una posición natural de confort para pasar a una posición forzada o
inadecuada que genera hiperextensiones, híper flexiones y/o híper rotaciones de huesos o
articulaciones.
INSHT en su publicación del 2014 refiriéndose a las posturas y movimientos en el puesto
de trabajo indica lo siguiente: “Las posturas y movimientos que se realizan en las
diferentes actividades laborales, pueden tener carácter dinámico y/o estático. Algunas
Diseño de la investigación 7
de estas posturas o movimientos al ser inadecuados o forzados pueden generar
problemas para la salud”. (INSHT, 2014).
Dentro de la Scalpi, empresa en estudio, se estudia el lugar de trabajo, entorno en el que
se realiza el trabajo y posturas de los trabajadores. Esto con el fin de tener clara la situación
actual de la empresa y elaborar a un plan de mejora que pueda mitigar los posibles riesgos
y de esa forma hacer el área más segura para los mismos.
El Sr Pereda en uno de los artículos publicados en el año 1993 define a la ergonomía
como: “Disciplina que estudia cómo las personas, las máquinas y el ambiente se
comunican entre sí, para actuando entre sí o algunos de sus elementos, llegar a
optimizar los criterios de eficacia, seguridad, comodidad y satisfacción” (Pereda, 1993,
pág. 2).
Un correcto diseño y distribución de las áreas de trabajo provoca que los trabajadores
realicen sus actividades de forma más cómoda y eficiente, lo cual implica una mejora en el
proceso productivo, si el personal realiza demasiadas paradas por dolores o cansancio
muscular significa que el nivel de riesgo ergonómico en ese puesto de trabajo debe ser
medido de forma inmediatamente
INSHT en su página web indica la importancia del correcto diseño del puesto de trabajo
y los efectos que estos tienen sobre el trabajador. (INSHT, 2014)
Un diseño adecuado del puesto de trabajo que tenga en cuenta los factores
tecnológicos, económicos de organización y humanos, es sin duda
fundamental para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores,
teniendo efectos positivos en el trabajo y el bienestar de las personas. (pág.
2)
En los trabajos de manufactura donde las jordanas laborales son largas y el trabajo es
constante es posible hallar enfermedades ergonómicas provocadas por los movimientos
repetitivos y levantamiento de cargas, lo cual puede desencadenar un sin número de
afectaciones en la salud física de los trabajadores,
INSHT resalta como afecta la repetitividad de las acciones realizadas duran la jornada de
trabajo, (INSHT, 2014)
Es uno de los factores que más se asocian a los TME de las extremidades
superiores; otros factores son: las posturas adoptadas o la fuerza ejercida
por dichas extremidades, así como, la ausencia de pausas adecuadas
durante la jornada de trabajo. (pág. 1)
Diseño de la investigación 8
Entre las metodologías de evaluación de riesgo ergonómicos tenemos las OWAS, REBA
y RULA las cuales se encargan de medir y evaluar el nivel de riesgo en el puesto de trabajo,
con esta metodología se identifica que tipo de riesgo existe en la una estación de trabajo en
específico, los datos arrojados por esta metodología ayudaran a la toma de decisiones de tal
forma que se podrá validar si el tema ergonómico es un importante factor de desempeño en
el área. La Universidad politécnica de Valencia en su portal web habla sobre los métodos de
evaluación ergonómicos y la importancia de estas al realizar un análisis de los puestos de
trabajos.(UPV, 2014)
Los métodos de evaluación ergonómica permiten identificar y valorar los
factores de riesgo presentes en los puestos de trabajo para, posteriormente,
en base a los resultados obtenidos, plantear opciones de rediseño que
reduzcan el riesgo y lo sitúen en niveles aceptables de exposición para el
trabajador. (pág. 1)
Para el trabajo de estudio que se realizará en Scalpi cosmética habrá un contacto directo
con el personal operativo del área en estudio y el puesto de trabajo, se consideran aspectos
como maquinarias, herramientas, entorno de trabajo y todos los factores que afectan a la
salud de los trabajadores.
OIT (Organización internacional de trabajo) en un trabajo de investigación científico
publicado en el año 2015 define a la ergonomía como: “El estudio del trabajo en relación
con el entorno en que se lleva a cabo en el lugar donde se lo realiza (el lugar de trabajo)
y con quienes lo realizan (los trabajadores)”. (OIT, 2015, pág. 1)
Rodríguez y Pérez en su artículo titulado Ergonomía y simulación aplicadas a la industria
hablan sobre la importancia de la simulación para la representación de los datos obtenidos
en un estudio de riesgos ergonómicos indicando que es rápido, efectivo y económico. (Perez
y Rodriguez , 2011)
El uso de técnicas cuantitativas como la simulación, facilita la toma de
decisiones ofreciendo información del sistema a corto plazo; no se
experimenta sobre el sistema real, reduciendo significativamente los costos
y el tiempo y posibilita el trabajo con sistemas que aún no han sido
diseñados. (pág. 2)
En un artículo publicado en el año 2010 los Sres. Muñoz, Vanegas Y Marchetti estudian
el dolor de columna y origen de este malestar donde en base a la encuesta realizada a los
trabajadores se determinó que el 73% de la persona encuestada atribuyeron el dolor a la
Diseño de la investigación 9
extensa jornada laboral, los movimientos repetitivos, posturas inestables dentro del área de
trabajo y levantamiento de cargas, ellos afirmaron los siguiente. “El dolor de columna
constituye un importante problema de salud en la población trabajadora, atribuido a
factores individuales y condiciones laborales.” (Muñoz, Vanegas y Marchetti, 2010,
pág. 2)
En el año 2002 el Sr. A. Gómez público un artículo donde indico que la insatisfacción
del trabajador en el puesto de trabajo puede estar vinculada con las condicione de trabajo en
la que este se encuentra. “En la relación que se establece entre un individuo y el trabajo
que desarrolla, incluyen tanto factores psicológicos como sociológicos y fisiológicos,
que inciden considerablemente en la satisfacción o insatisfacción individual con el
trabajo.” (Gomez, 2002, pág. 3)
El realizar un previo análisis del área de trabajo antes de que se inicien las operaciones
provoca que se presenten falencia al momento de poner en marcha las operaciones, sin
embargo hoy en día un sin número de empresas no realizan este estudio de forma científica
sino de manera empírica o en su defecto adquieren instalaciones cuyo diseño ya está
elaborado, en casos como este si el empresario desea adaptar la planta a las exigencias
ergonómicas que se requiere habría que realizar un re diseño de las instalaciones.
Constanza Fachal y M. Victoria Motti publicaron la siguiente frase en su artículo
nombrado ergonomía y el ámbito ambiental. “Los riesgos causados por una postura de
trabajo incorrecta fruto de un diseño incorrecto de asientos, taburetes, etc.” (Fachal y
Motti, 2016, pág. 2)
1.5.2. Marco conceptual
La Asociación chilena de seguridad en el año 2014 (Gutierrez, 2014) definió los
siguientes conceptos:
Lesiones Dorso lumbares: las que afectan la columna, como hernias,
desgarros y lesiones musculares. Son causadas por el levantamiento de
objetos pesados, torsiones, inclinaciones, movimientos bruscos y forzados,
estiramientos y posturas estáticas. También por las vibraciones al conducir
vehículos. (pág. 1)
Esfuerzos repetitivos:
“Lesiones acumulativas que se forman por movimientos repetidos y hechos con fuerza
o vibración. En su mayoría, afectan las extremidades superiores y parte baja de la
espalda.” (ACHS, 2014, pág. 2)
Diseño de la investigación 10
Repetitividad: “Una tarea se considera repetitiva cuando los ciclos de trabajo duran
menos de 30 segundos (altamente repetitivos) y/o cuando en el 50% del ciclo, o más,
hay que ejecutar el mismo tipo de acción.” (ACHS, 2014, pág. 3)
Postura Forzada: “Las posturas forzadas y los movimientos de alta cadencia,
realizados por distintos segmentos de las extremidades superiores, potencian el riesgo
de desarrollar TME en extremidades superiores.” (ACHS, 2014, pág. 3)
Fuerza: “Se refiere al esfuerzo físico con trabajo muscular que puede, o no,
sobrepasar la capacidad individual para realizar una acción técnica determinada o una
secuencia de acciones, gatillando la aparición de fatiga muscular.” (ACHS, 2014, pág.
3)
Factor ambiental (frío y vibración): “Considera las situaciones donde puede haber
estrés térmico por frío, como aquellas actividades desarrolladas en frigoríficos,
ambientes externos o abiertos al aire libre en invierno.” (ACHS, 2014)
El Sr. Oliver en una publicación realizada en el año 1996 manifestó lo siguiente:
“Ergonomía Psicosocial. Se ocupa de la interacción del hombre con el medio, ya sea
éste el inmediato o el que abarca a la organización, con todo lo que ello conlleva.”
(Oliver, 1996, pág. 1)
(ACHS, 2014, pág. 2) afirma:
Ergonomía Cognitiva. Se centra en aumentar la compatibilidad
representacional entre el trabajador y la máquina, haciendo hincapié en el
operario que realiza el trabajo y la forma en que se lleva a cabo, en vez de
centrarse en el componente tecnológico o en el medio. (Oliver, 1996, pág. 2)
Ergonomía geométrica. Centra su atención en las relaciones del hombre con
el lugar de trabajo, buscando optimizar el espacio y la postura del trabajo,
ya sea estática o en movimiento. (Oliver, 1996, pág. 2)
(ACHS, 2014) Afirma:
Ergonomía ambiental. Estudia la relación entre el hombre y el medio
ambiente, teniendo en cuenta la incidencia de los factores ambientales sobre
la salud del trabajador, siendo los más importantes los físicos (temperatura,
iluminación, vibración, ruido), los químicos y los biológicos. (pág. 2)
Ergonomía temporal. Se dedica a la relación tiempo – salud tanto física
como psicológica, centrándose en los ritmos de trabajo biológico y social,
Diseño de la investigación 11
junto con su repercusión en el trabajador, en el entorno y en la
organización. (pág. 3)
1.5.3. Marco histórico
(Luz., 2009) Afirma:
La fecha oficial del nacimiento de la Ergonomía como disciplina científica
es el 12 de julio de 1949 (Edholm y Murrel, 1973; Lillo, 2000; Meister, 1999;
Oborne, 1995; Pereda, 1993). Ese día se fundó en Londres un grupo
interdisciplinario interesado en el estudio de los problemas laborales
humanos. Este grupo, dirigido por un psicólogo inglés, K.F.H. Murrel
(1908-1984), y formado por un conjunto de profesionales de la Psicología,
la Medicina y la Ingeniería, se denominó Human Research Society.
Posteriormente, el 16 de febrero de 1950, decidieron adoptar el término
Ergonomía y cambiar su nombre por el de Ergonomics Research Society,
denominación que mantienen actualmente. (pág. 2)
(Luz., 2009) Afirma:
Aunque la ergonomía, como ciencia del trabajo, surgió y se desarrolló en el
ámbito laboral, buscando optimizar la organización del trabajo y el
aumento de la productividad, posteriormente, con criterios enmarcados en
el bienestar social, ha evolucionado con la finalidad de conseguir que los
trabajadores se encuentren satisfechos con sus actividades laborales. Su
desarrollo ha sido tan extraordinario, que su objeto estudio se ha ampliado,
interesándose no sólo por la persona en su relación con el trabajo, sino
también en relación con otras actividades, no laborales, que se llevan a cabo
diariamente, originando una ergonomía de la actividad. (pág. 4)
1.5.4. Marco legal
Las normas y decretos han sido establecidas para salvaguardar la integridad física
de los trabajadores dentro del puesto de trabajo. (El Decreto Ejecutivo No 2393 del
17 de noviembre del 1986, 1986)
Reglamento de Seguridad y Salud de los trabajadores y Mejoramientos del
Medio Ambiente de trabajo”, que en su artículo 5 numeral dos señala que
será función del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social: Vigilar el
mejoramiento del medio ambiente laboral y dela legislación relativa a
Diseño de la investigación 12
prevención de riesgos profesionales utilizando los medios necesarios y
siguiendo las directrices que imparta el Comité Interinstitucional.
El instituto ecuatoriano de seguridad social, en la resolución 513 resolvió expedir el
Reglamento del seguro general
El Seguro General de Riesgos del Trabajo cubre toda lesión corporal y todo
estado mórbido originado con ocasión, a causa, o por consecuencia del
trabajo que realiza el afiliado, y regula la entrega de las prestaciones a que
haya lugar para la reparación de los daños derivados de accidentes de
trabajo y/o enfermedades profesionales u ocupacionales que afecten la
capacidad laboral del asegurado. (Art 1. Pág. 3)
Enfermedades Profesionales u Ocupacionales. - Son afecciones crónicas,
causadas de una manera directa por el ejercicio de la profesión u ocupación
que realiza el trabajador y como resultado de la exposición a factores de
riesgo, que producen o no incapacidad laboral. (Art 6. Pág. 4)
Factores de Riesgo de las Enfermedades Profesionales u Ocupacionales. –
Se consideran factores de riesgos específicos que entrañan el riesgo de
enfermedad profesional u ocupacional, y que ocasionan efectos a los
asegurados, los siguientes: químico, físico, biológico, ergonómico y
psicosocial. Se considerarán enfermedades profesionales u ocupacionales
las publicadas en la lista de la Organización Internacional del Trabajo, OIT
y que constan en el Primer Anexo de la presente Resolución, así como las
establecidas en la normativa nacional; o las señaladas en instrumentos
técnicos y legales de organismos internacionales, de los cuales el Ecuador
sea parte. (Art 9. Pág. 5)
1.6. Aspectos metodológicos de la investigación.
1.6.1. Tipo de estudio.
Para el presente trabajo de investigación el tipo de estudio que usaremos será descriptivo
ya que el propósito es describir eventos y situaciones que presentan en el puesto de trabajo,
con este tipo de estudio es posible identificar las propiedades importantes de la persona, de
grupos de personas o de la comunidad que estará sujeta al estudio.
El estudio descriptivo se basa en la recolección de datos o datos ya disponibles para el
análisis, los pasos para realizar un estudio descriptivo son los siguientes:
Diseño de la investigación 13
1. Identificar la población a la cual se va a estudiar
2. Definir el objetivo del estudio
3. Elegir de las variables del estudio
4. Seleccionar la fuente de información.
5. Medir la problemática sujeta al estudio
7. Diseñar un cuadro de afectación
8. Analizar la prevalencia los datos recolectados durante el estudio
9. Comparar los resultados con otros conocidos previos.
10. Diseño de un plan de mejora
Entre las ventajas de este tipo de estudio se encuentran las siguientes:
• Económicos
• Fácil diseño y ejecución
• Identificación sencilla de los problemas
1.6.2 Método de investigación.
El método escogido para el trabajo de investigación fue el de análisis ya que ayudara a
estudiar todos los factores productivos e improductivos de la operación, con el fin de tener
una visión clara de aquellos factores que podrían afectar a la salud de los colaboradores de
la empresa y que a su vez podrían repercutir en el rendimiento de las líneas de producción.
Este método consiste en la desmembración de un problema, para poder observar las
causas y el efecto que tendrá el mismo.
1.6.2.1. Fuentes y técnicas para la recolección de información.
En este caso de estudio la fuente de información será primaria ya que la información será
recogida a través del contacto directo con los trabajadores, el entorno del trabajo y la forma
como realizan sus actividades, entre las características que contiene este tipo de fuente están
las siguientes:
El investigador diseña su propio método de recolección de datos.
El investigador tiene control sobre los posibles errores que se puedan presentar en la
recolección de datos.
Se obtiene mediante el contacto directo con el objeto de estudio.
El investigador es quien se encarga de construir la información.
Ofrece un punto de vista desde adentro del evento a estudiar.
Para realizar la recolección de información en este trabajo de investigación se usarán las
siguientes técnicas:
Diseño de la investigación 14
Entrevistas. - Es una conversación realizada con un propósito en particular donde se
realiza l formato de preguntas y respuestas. Consiste en un dialogo donde el entrevistador
buscar recoger información mediante la formulación de preguntas abiertas y cerradas.
En Scalpi cosmética se tendrá contacto directo con el personal operativo, así como
también con los mandos medios y altos por lo cual mediante el dialogo será posible la
recolección de datos, formulación de ideas que ayudaran a identificar aquellos factores que
pueden afectar la salud de los trabajadores
La encuesta. - Se trata de un conjunto de preguntas dirigidas a un grupo específico de
trabajadores, realizadas con el fin conocer las opiniones y hechos que viven día a día en su
jornada laboral.
La observación directa. - Consiste en observar a las personas mientras realizan su
trabajo, en esta técnica el investigador actúa como espectador de las actividades que lleva a
cabo un grupo de personas con el fin de evaluar si las condiciones y forma en la que realiza
las actividades afectan a su salud física o mental.
1.6.3. Tratamiento de la información.
Una vez recolectada la información en el trabajo de investigación los datos serán
cuantificados de la siguiente forma.
1.6.4. Análisis y tabulación de los datos
El análisis de datos consiste en someter los datos a la realización de operaciones, esto se
hace con la finalidad de obtener conclusiones precisas que nos ayudarán a alcanzar nuestros
objetivos. Actualmente el análisis de datos es usado para la toma de decisiones, así como
para también comprobar o descartar teorías o modelos.
La tabulación consistirá en la representación gráfica de los resultados obtenidos de la
metodología , primero deberá crearse una tabla para posterior a ello representar los
resultados mediante diagramas de barra, de pastel, diagrama de Pareto, diagramas de causa
y efecto o cualquier otra metodología que ayude a la representación de resultados de forma
más clara e interpretativa.
Una vez aplicada la metodología de estudio se realizara el análisis de los datos y por
consiguiente la tabulación de los mismos, por lo cual es muy importante tener claro en qué
consisten estas definiciones
Capítulo II
Análisis, presentación de resultados y diagnóstico
2.1. Situación actual
2.1.1. Ubicación geográfica
La empresa Scalpi Cosmética S.A., se encuentra ubicada en el Km. 7 Vía Duran –
Yaguachi, Ciudadela las Brisas, Mz S13, Solar 7, Bodega 8.
2.1.2. Servicio
Scalpi cosmética es una empresa que actualmente cuenta con contratos de maquila y
desarrollo de productos cosméticos y cuidado personal para empresas reconocidas a nivel
mundial.
2.1.3. Clientes
Actualmente Scalpi Cosmética tiene contratos con 3 clientes reconocidos a nivel mundial,
tales como:
Avon
Belcorp
Unilever
2.1.4. Política de seguridad industrial
Scalpi cosmética s.a. empresa dedicada a la fabricación y envase de productos
cosméticos, está comprometida con:
La protección contra lesiones y enfermedades de nuestros empleados, contratistas y
terceras personas involucradas en las operaciones. Nos comprometemos en dar
cumplimiento a la legislación vigente y a los riesgos de nuestro negocio, y los que puedan
ser exigidos por nuestros clientes.
2.1.5. Compromiso Institucional con la Seguridad Industrial
Es compromiso de Scalpi cosmética s.a. y de todos sus colaboradores en participar en el
mejoramiento continuo de las prácticas de seguridad, tanto a nivel individual como de
grupos de trabajo.
La Gerencia está comprometida en proveer los recursos necesarios, técnicos humanos,
financieros para la protección individual de los colaboradores y garantizar la salud y un
ambiente de trabajo seguro.
Promueve conciencia preventiva a través de programas de comunicación y entrenamiento
basados en el comportamiento de las personas, para evitar lesiones, enfermedades laborales.
Análisis presentación de resultados y diagnostico 16
Todos los trabajadores, contratistas, y temporales de la empresa SCALPI COSMETICA
S.A deben participar en las acciones en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo
desarrolladas por la empresa.
Esta política debe estar disponible en todas las operaciones de la empresa y debe ser
divulgada a todos los empleados y colaboradores, proveedores, clientes, contratistas y
visitantes que son responsables de su aplicación en el campo de sus funciones.
2.1.6. Diagrama de flujo de proceso
DIAS 2 2 3 2 4 1
BODE
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Dia
14
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6
Figura 1. Diagrama de flujo de proceso. Información adaptada de Scalpi cosmética S.A. Elaborada por
Abraham Mora
Análisis presentación de resultados y diagnostico 17
2.1.7. Recurso productivo
El recurso productivo de Scalpi Cosmética S.A. Es el maquilado de productos cosméticos
a para empresas multinacionales.
2.1.8. Recursos materiales
El área de producción de Scalpi cosmética cuenta con:
• Montacargas manual.
• Bodega de insumos de materiales.
2.1.9. Recursos tecnológicos
Para la elaboración del producto se emplean los siguientes equipos tecnológicos
• Reactores para la fabricación de granel.
• Envasadoras automáticas.
• Sacheteadora.
• Balanza para pesaje de materias primas.
• Túneles termo enfundado
• Etiquetadoras
• Codificadoras
2.2. Riesgo ergonómico laboral
Los riesgos ergonómicos, específicamente los sobreesfuerzos, provocan lesiones o
trastornos musculo esquelético en los trabajadores, tales como: dolores y lesiones
inflamatorias o degenerativas generalmente en la espalda, cuello y en las extremidades tanto
superiores como inferiores. Hoy en día las lesiones y trastornos músculo-esqueléticos se
encuentran entre las lesiones más frecuentes que sufren los trabajadores de los países
desarrollados. Concretamente en el año 2012, 39% de los accidentes con baja ocurridos en
España, fueron ocasionados por sobreesfuerzos. Los riesgos ergonómicos aparte de generar
lesiones en los trabajadores, también elevan los costes económicos de las empresas, ya que
perturban la actividad laboral, dando lugar a bajas por enfermedad e incapacidad laboral.
Los principales riesgos ergonómicos están producidos generalmente por la adopción de
posturas forzadas, la realización de movimientos repetitivos, por la manipulación manual de
cargas y por la aplicación de fuerzas durante la jornada laboral.
Análisis presentación de resultados y diagnostico 18
Por ello el tema ergonómico es un punto al que se debe atacar de forma inmediata una vez
que este sea detectado, comenzando por el área con mayor afectación y luego procediendo
con aquellas que no requieren de una intervención inmediata.
2.2.1. Tipos de riesgos ergonómicos
Existen condiciones en el puesto de trabajo que pueden generar una serie de lesiones y
trastornos, tales condiciones pueden dar lugar a:
• Riesgos por posturas forzadas
• Riesgos originados por movimientos repetitivos/estáticos
• Riesgos originados por levantamientos de cargas
• Riesgos por trastornos musculo esquelético.
2.2.2. Identificación de los puestos de trabajo en el área de producción
En el área de producción de Scalpi cosmética los colaboradores son llamados
operarios, sin embargo, cada uno de ellos tienen sus labores definidas de acuerdo a sus
cualidades, en base a ello se definieron los siguientes puestos:
Dispensadores. - Son aquellas personas que reciben la materia prima (tanques, sacos,
fundas, canecas) para realizar la segregación correspondiente de las materias primas en baso
a lo requerido por la orden de producción.
Fabricantes. - Los fabricantes son las personas encargadas de la fabricación del granel,
la fabricación se realiza en reactores de 1 o 3 toneladas para la fabricación del granel los
fabricantes deben guiarse con protocolo de fabricación aprobado por el cliente
Envasadores. - Los envasadores son los encargados de depositar el granel fabricado en
el envase final, el envasado se lo realiza de acuerdo a la referencia y densidad del producto
ya que cada referencia tiene un declarado diferente.
Auxiliares de envase. - Los auxiliares son aquellas personas que se encargan de tapar
los frascos que son envasados, así como también mantener la tolva de la maquina envasadora
llenada para que el envasador no tenga problemas al envasar, mantener al envasador
abastecido de componentes para que este no tenga que realizar paradas innecesarias.
Auxiliares de empaque. - Los auxiliares de empaque son las personas que se encargan
de etiquetar, codificar y verificar que físicamente el producto cumpla con las
especificaciones establecidas por el cliente. Además de ello se encargan de paletizar las
cajas.
Análisis presentación de resultados y diagnostico 19
2.2.3. Método de análisis para identificación del riesgo en los puestos de trabajos.
Para la identificación del riesgo ergonómico dentro del área de producción de Scalpi
cosmética. Se empleará la metodología REBA (Rapid Entire body Assessmnet), la cual se
encargará de evaluar riesgos de las posturas estáticas y dinámicas adoptadas por los brazos,
antebrazos, muñecas, cuello, tronco y piernas.
2.2.3.1. Características de la metodología REBA
Las principales características de la metodología REBA son:
Es una metodología de análisis postural sensible para riesgos musculo esquelético
Divide al cuerpo en dos segmentos lo cual facilita la evaluación individual tanto de los
miembros superiores como del cuello, tronco y piernas.
Analiza el impacto que tiene el levantamiento de cargas sobre el cuerpo al momento de
realizar una acción.
Permite la valoración de movimientos estáticos y dinámicos al realizar una acción.
Requiere un equipamiento mínimo (es un método de observación basado en papel y
lápiz).
2.2.3.2. Información requerida para la aplicación del método
Para poder aplicar el método en el trabajo de estudio es necesario contar con la siguiente
información:
• Movimientos realizados por las diferentes partes del cuerpo en el are de trabajo.
• Tipos de agarre para las cargas.
• Características de la actividad desarrollada por el trabajador.
• Fuerza aplicada por el trabajador.
2.2.3.3. Desarrollo de la metodología
REBA es el acrónimo de Rapid Entire Body Assessment (Valoración Rápida del Cuerpo
Completo). A diferencia del método RULA este método permite valorar la carga estática en
las extremidades superiores. Es un método especialmente sensible a los riesgos de tipo
músculo-esquelético.
Antes de aplicar el método REBA, se tienen que concretar el periodo de tiempo de
observación del puesto a evaluar, y decidir si se va a tomar nota a tiempo real, o hacer
fotografías o vídeo, para después registrar la información.
La metodología REBA se encarga de dividir el cuerpo en 2 segmentos, donde el grupo A
contempla el cuello, tronco y piernas, mientras que el grupo B agrupa las extremidades
Análisis presentación de resultados y diagnostico 20
superiores. Para cada uno de estos segmentos se obtiene una puntuación y por ende los
resultados.
La metodología puede ser aplicada a los dos hemisferios del cuerpo ya sea derecho o
izquierdo o si el evaluador lo considera necesario a ambos, es muy importante conocer cuál
es la valoración que se le debe asignar a las actividades realizadas por el trabajador dentro
del área de trabajo.
2.2.3.4. Hoja de campo de la metodología REBA
Análisis presentación de resultados y diagnostico 21
Figura 2 Hoja de campo de la metodología REBA. Información adaptada del sitio web carm.es. Elaborada por
Abraham Mora
Análisis presentación de resultados y diagnostico 22
2.2.3.5. Esquema de la aplicación del método
Figura 3. Estructura de la metodología REBA. Información adaptada del sitio web carm.es. Elaborada por
Abraham Mora.
2.3. Aplicación de la metodología REBA en el área de producción.
Como se había mencionado anteriormente los puestos a estudiar son los siguientes:
• Dispensadores
• Fabricantes
• Envasadores
• Auxiliares de envase
• Auxiliares de empaque
Análisis presentación de resultados y diagnostico 23
2.3.1. Valoración de los segmentos corporales en relación al puesto de trabajo
Dispensadores
Figura 4. Valoración del Grupo A en los dispensadores aplicando la metodología REBA. Información
adaptada del programa de aplicación REBA. Elaborada por Abraham Mora
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
3
4
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PIERNAS
TRONCO
3
3
4
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Instauracion rapida o brusca
Soporte unilateral, soporte ligero
o postura inestable
Movimiento
Erguido
0º - 20º flexion
0º - 20º extension
20º - 60º flexion
> 20º extension
> 60º flexion o en extension
CARGA/FUERZA
Movimiento
0º - 20º flexion
> 20º flexion o en extension
Movimiento
Soporte bilateral, andando o
sentado
GRUPO A : ANALISIS DE CUELLO, TRONCO Y EXTREMIDADES
Añadir +1 si
hay torsion o
inclinacion
lateral
Añadir +1 si
hay torsion o
inclinacion
lateral
Añadir +1 si
hay flexion de
rodillas entre
30º y 60º
Añadir +2 si
las rodillas
rodillas estan
flexionadas +
de 60º (salvo
postura
sedente)
Análisis presentación de resultados y diagnostico 24
Figura 5. Valoración del Grupo B en los dispensadores aplicando la metodología REBA. Información
adaptada del programa de aplicación REBA. Elaborada por Abraham Mora.
Puntuación
1
2
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
3
3
4
0-BUENO 1-REGULAR 2-MALO
Buen agarre y
fuerza de
agarre
Agarre
aceptable
Agarre posible
pero no
aceptable
NO
SI
SI¿Se producen cambios posturales importantes o se adoptan posturas inestables,
(S/N)?
ACTIVIDADES MUSCULAR
¿Una o mas partes del cuerpo permanecen estaticas, por ej. Aguantadas mas de
1 min, (S/N)?
¿Existen movimientos repetitivos por ej. repeticion superior a 4 veces/min,
(S/N)?
AGARRE
3-INACEPTABLE
1Incomodo, sin agarre manual
inaceptable usando otras partes del
cuerpo
flexion 20º - 45º
BRAZOS
Movimiento
4
0º - 20º flexion / extension Añadir +1 si
hay abduccion
o rotacion
+1 si hay
elevacion del
hombro
-1 si hay apoyo
o postura a
favor de la
gravedad
> 20º extension
flexion 45º - 90º
> 90º flexion
MUÑECAS
Movimiento
30º - 15º flexion / extension
Añadir +1 si
hay torsion o
desviacion
lateral> 15º flexion / extension
GRUPO B : ANALISIS DE BRAZOS, ANTEBRAZOS Y MUÑECAS
ANTEBRAZOS
Movimiento
260º - 100º flexion
flexion < 60º o >100º
Análisis presentación de resultados y diagnostico 25
Fabricantes
Figura 6. Valoración del Grupo A en los fabricantes aplicando la metodología REBA. Información adaptada
del programa de aplicación REBA. Elaborada por Abraham Mora
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
3
4
0 1 2
< 5 Kg 5 a 10 Kg > 10 Kg
CARGA/FUERZA
1
3Instauracion rapida o brusca
TRONCO
Movimiento
4
Erguido
Añadir +1 si
hay torsion o
inclinacion
lateral
0º - 20º flexion
0º - 20º extension
20º - 60º flexion
> 20º extension
> 60º flexion o en extension
PIERNAS
Movimiento
2
Soporte bilateral, andando o
sentado
Añadir +1 si
hay flexion de
rodillas entre
30º y 60º
Añadir +2 si
las rodillas
rodillas estan
flexionadas +
de 60º (salvo
postura
sedente)
Soporte unilateral, soporte ligero
o postura inestable
GRUPO A : ANALISIS DE CUELLO, TRONCO Y EXTREMIDADES
CUELLO
Movimiento
20º - 20º flexion
Añadir +1 si
hay torsion o
inclinacion
lateral > 20º flexion o en extension
Análisis presentación de resultados y diagnostico 26
Figura 7. Valoración del Grupo B en los fabricantes aplicando la metodología REBA. Información adaptada
del programa de aplicación REBA. Elaborada por Abraham Mora
Puntuación
1
2
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
3
3
4
0-BUENO 1-REGULAR 2-MALO
Buen agarre y
fuerza de
agarre
Agarre
aceptable
Agarre posible
pero no
aceptable
NO
NO
SI
¿Existen movimientos repetitivos por ej. repeticion superior a 4 veces/min,
(S/N)?
¿Se producen cambios posturales importantes o se adoptan posturas inestables,
(S/N)?
AGARRE
3-INACEPTABLE
1Incomodo, sin agarre manual
inaceptable usando otras partes del
cuerpo
ACTIVIDADES MUSCULAR
¿Una o mas partes del cuerpo permanecen estaticas, por ej. Aguantadas mas de
1 min, (S/N)?
BRAZOS
Movimiento
3
0º - 20º flexion / extension Añadir +1 si
hay abduccion
o rotacion
+1 si hay
elevacion del
hombro
-1 si hay apoyo
o postura a
favor de la
gravedad
> 20º extension
flexion 20º - 45º
flexion 45º - 90º
> 90º flexion
Movimiento
20º - 15º flexion / extension
Añadir +1 si
hay torsion o
desviacion
lateral> 15º flexion / extension
Movimiento
260º - 100º flexion
flexion < 60º o >100º
MUÑECAS
GRUPO B : ANALISIS DE BRAZOS, ANTEBRAZOS Y MUÑECAS
ANTEBRAZOS
Análisis presentación de resultados y diagnostico 27
Envasadores
Figura 8. Valoración del Grupo A en los envasadores aplicando la metodología REBA. Información adaptada
del programa de aplicación REBA. Elaborada por Abraham Mora.
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
3
4
0 1 2
< 5 Kg 5 a 10 Kg > 10 Kg
CARGA/FUERZA
1
0Instauracion rapida o brusca
TRONCO
Movimiento
3
Erguido
Añadir +1 si
hay torsion o
inclinacion
lateral
0º - 20º flexion
0º - 20º extension
20º - 60º flexion
> 20º extension
> 60º flexion o en extension
PIERNAS
Movimiento
1
Soporte bilateral, andando o
sentado
Añadir +1 si
hay flexion de
rodillas entre
30º y 60º
Añadir +2 si
las rodillas
rodillas estan
flexionadas +
de 60º (salvo
postura
sedente)
Soporte unilateral, soporte ligero
o postura inestable
GRUPO A : ANALISIS DE CUELLO, TRONCO Y EXTREMIDADES
CUELLO
Movimiento
30º - 20º flexion
Añadir +1 si
hay torsion o
inclinacion
lateral > 20º flexion o en extension
Análisis presentación de resultados y diagnostico 28
Figura 9. Valoración del Grupo B en los envasadores aplicando la metodología REBA. Información adaptada
del programa de aplicación REBA. Elaborada por Abraham Mora
Puntuación
1
2
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
3
3
4
0-BUENO 1-REGULAR 2-MALO
Buen agarre y
fuerza de
agarre
Agarre
aceptable
Agarre posible
pero no
aceptable
NO
SI
NO
¿Existen movimientos repetitivos por ej. repeticion superior a 4 veces/min,
(S/N)?
¿Se producen cambios posturales importantes o se adoptan posturas inestables,
(S/N)?
AGARRE
3-INACEPTABLE
1Incomodo, sin agarre manual
inaceptable usando otras partes del
cuerpo
ACTIVIDADES MUSCULAR
¿Una o mas partes del cuerpo permanecen estaticas, por ej. Aguantadas mas de
1 min, (S/N)?
BRAZOS
Movimiento
4
0º - 20º flexion / extension Añadir +1 si
hay abduccion
o rotacion
+1 si hay
elevacion del
hombro
-1 si hay apoyo
o postura a
favor de la
gravedad
> 20º extension
flexion 20º - 45º
flexion 45º - 90º
> 90º flexion
Movimiento
30º - 15º flexion / extension
Añadir +1 si
hay torsion o
desviacion
lateral> 15º flexion / extension
Movimiento
260º - 100º flexion
flexion < 60º o >100º
MUÑECAS
GRUPO B : ANALISIS DE BRAZOS, ANTEBRAZOS Y MUÑECAS
ANTEBRAZOS
Análisis presentación de resultados y diagnostico 29
Auxiliares de envase
Figura 10. Valoración del Grupo A en los auxiliares de envase aplicando la metodología REBA. Información
adaptada del programa de aplicación REBA. Elaborada por Abraham Mora
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
3
4
0 1 2
< 5 Kg 5 a 10 Kg > 10 Kg
CARGA/FUERZA
1
0Instauracion rapida o brusca
TRONCO
Movimiento
3
Erguido
Añadir +1 si
hay torsion o
inclinacion
lateral
0º - 20º flexion
0º - 20º extension
20º - 60º flexion
> 20º extension
> 60º flexion o en extension
PIERNAS
Movimiento
2
Soporte bilateral, andando o
sentado
Añadir +1 si
hay flexion de
rodillas entre
30º y 60º
Añadir +2 si
las rodillas
rodillas estan
flexionadas +
de 60º (salvo
postura
sedente)
Soporte unilateral, soporte ligero
o postura inestable
GRUPO A : ANALISIS DE CUELLO, TRONCO Y EXTREMIDADES
CUELLO
Movimiento
30º - 20º flexion
Añadir +1 si
hay torsion o
inclinacion
lateral > 20º flexion o en extension
Análisis presentación de resultados y diagnostico 30
Figura 11. Valoración del Grupo B en los auxiliares de envase aplicando la metodología REBA. Información
adaptada del programa de aplicación REBA. Elaborada por Abraham Mora.
Puntuación
1
2
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
3
3
4
0-BUENO 1-REGULAR 2-MALO
Buen agarre y
fuerza de
agarre
Agarre
aceptable
Agarre posible
pero no
aceptable
NO
SI
NO
¿Existen movimientos repetitivos por ej. repeticion superior a 4 veces/min,
(S/N)?
¿Se producen cambios posturales importantes o se adoptan posturas inestables,
(S/N)?
AGARRE
3-INACEPTABLE
1Incomodo, sin agarre manual
inaceptable usando otras partes del
cuerpo
ACTIVIDADES MUSCULAR
¿Una o mas partes del cuerpo permanecen estaticas, por ej. Aguantadas mas de
1 min, (S/N)?
BRAZOS
Movimiento
4
0º - 20º flexion / extension Añadir +1 si
hay abduccion
o rotacion
+1 si hay
elevacion del
hombro
-1 si hay apoyo
o postura a
favor de la
gravedad
> 20º extension
flexion 20º - 45º
flexion 45º - 90º
> 90º flexion
Movimiento
30º - 15º flexion / extension
Añadir +1 si
hay torsion o
desviacion
lateral> 15º flexion / extension
Movimiento
260º - 100º flexion
flexion < 60º o >100º
MUÑECAS
GRUPO B : ANALISIS DE BRAZOS, ANTEBRAZOS Y MUÑECAS
ANTEBRAZOS
Análisis presentación de resultados y diagnostico 31
Auxiliares de empaque
Figura 12. Valoración del Grupo A en los auxiliares de empaque aplicando la metodología REBA.
Información adaptada del programa de aplicación REBA. Elaborada por Abraham Mora
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
3
4
0 1 2
< 5 Kg 5 a 10 Kg > 10 Kg
CARGA/FUERZA
1
2Instauracion rapida o brusca
TRONCO
Movimiento
3
Erguido
Añadir +1 si
hay torsion o
inclinacion
lateral
0º - 20º flexion
0º - 20º extension
20º - 60º flexion
> 20º extension
> 60º flexion o en extension
PIERNAS
Movimiento
3
Soporte bilateral, andando o
sentado
Añadir +1 si
hay flexion de
rodillas entre
30º y 60º
Añadir +2 si
las rodillas
rodillas estan
flexionadas +
de 60º (salvo
postura
sedente)
Soporte unilateral, soporte ligero
o postura inestable
GRUPO A : ANALISIS DE CUELLO, TRONCO Y EXTREMIDADES
CUELLO
Movimiento
30º - 20º flexion
Añadir +1 si
hay torsion o
inclinacion
lateral > 20º flexion o en extension
Análisis presentación de resultados y diagnostico 32
Figura 13. Valoración del Grupo B en los auxiliares de empaque aplicando la metodología REBA.
Información adaptada del programa de aplicación REBA. Elaborada por Abraham Mora
Puntuación
1
2
Puntuación Corrección
1
2
Puntuación Corrección
1
2
3
3
4
0-BUENO 1-REGULAR 2-MALO
Buen agarre y
fuerza de
agarre
Agarre
aceptable
Agarre posible
pero no
aceptable
NO
SI
SI
¿Existen movimientos repetitivos por ej. repeticion superior a 4 veces/min,
(S/N)?
¿Se producen cambios posturales importantes o se adoptan posturas inestables,
(S/N)?
AGARRE
3-INACEPTABLE
2Incomodo, sin agarre manual
inaceptable usando otras partes del
cuerpo
ACTIVIDADES MUSCULAR
¿Una o mas partes del cuerpo permanecen estaticas, por ej. Aguantadas mas de
1 min, (S/N)?
BRAZOS
Movimiento
4
0º - 20º flexion / extension Añadir +1 si
hay abduccion
o rotacion
+1 si hay
elevacion del
hombro
-1 si hay apoyo
o postura a
favor de la
gravedad
> 20º extension
flexion 20º - 45º
flexion 45º - 90º
> 90º flexion
Movimiento
30º - 15º flexion / extension
Añadir +1 si
hay torsion o
desviacion
lateral> 15º flexion / extension
Movimiento
260º - 100º flexion
flexion < 60º o >100º
MUÑECAS
GRUPO B : ANALISIS DE BRAZOS, ANTEBRAZOS Y MUÑECAS
ANTEBRAZOS
Análisis presentación de resultados y diagnostico 33
2.3.2. Tabulación de los datos
A continuación, se detalla la puntuación obtenida por cada segmentación corporal
estudiada por la metodología de análisis REBA.
Tabla 1. Análisis de cuello, piernas y tronco por puesto de trabajo (Grupo A)
Segmento Dispensadores Fabricantes Envasadores Aux.
Envase
Aux.
Empaque
Puntuación
cuello 3 2 3 3 3
Puntuación
piernas 3 2 1 2 3
Puntuación
tronco 4 4 3 3 3
Puntuación
cargas
fuerza
3 3 0 0 2
Información tomada de la aplicación de la Metodología REBA (grupo A) en Scalpi cosmetica. S.A.
Elaborado por Abraham Mora.
Tabla 2. Análisis de brazos, antebrazos y muñecas por puesto de trabajo (Grupo B)
Segmento Dispensadores Fabricantes Envasadores Aux.
Envase
Aux.
Empaque
Puntuación
antebrazos 2 2 2 2 2
Puntuación
muñecas 3 2 3 3 3
Puntuación
brazos 4 3 4 4 4
Puntuación
agarre 1 1 1 1 2
Información tomada de la aplicación de la Metodología REBA (grupo B) en Scalpicosmetica. S.A.
Elaborado por Abraham Mora.
Análisis presentación de resultados y diagnostico 34
2.3.3. Nivel de riesgo y acción
A continuación de se detalla los resultados obtenidos por la metodología, cabe recalcar
que para el cálculo del nivel de riesgo en los puestos de trabajo es obtenida mediante la
aplicación descargada de la metodología en mención.
Tabla 3. Valoración del nivel de riesgo en los puestos del trabajo
Segmento Dispensadores Fabricantes Envasadores Aux.
Envase Aux. Empaque
Puntuación final 14 11 9 12 113
Nivel de acción 4 4 3 3 4
Nivel de riesgo Muy alto Muy alto Alto Alto Muy alto
Información tomada de la aplicación de la Metodología REBA Valoración final en Scalpicosmetica. S.A.
Elaborado por Abraham Mora.
2.3.4. Registro del problema
El principal problema evidenciado en el área de producción de Scalpi cosmética son los
dolores musculo-esqueléticos, los cuales se presentan debido a una serie de factores tales
como:
• Movimientos repetitivos.
• Posturas inadecuadas.
• Movimientos erróneos al momento de realizar la actividad.
• Extensa jornada de trabajo realizada a pie.
Análisis presentación de resultados y diagnostico 35
2.3.5. Representación gráfica del árbol del problema.
Rie
sgo
de
lesi
on
es a
soci
ad
as
a u
na
post
ura
, p
rin
cip
alm
ente
de
tip
o m
úsc
ulo
-esq
uel
étic
o
Dole
nci
a e
n l
a z
on
a
Del
cu
ello
Post
ura
inad
ecu
ad
a a
l
reali
zar
el
trab
ajo
Dole
nci
a d
e la
s
pie
rnas
Dole
nci
a e
n
la z
on
a l
um
bar
Dole
nci
a d
e la
extr
em
ida
d
sup
erio
r
Post
ura
err
ad
a
al
mo
men
to d
e
levan
tar
carg
as
Jorn
ad
a d
e
trab
ajo
reali
zad
a d
e p
ie
Ex
ten
sa
jo
rnad
a
de t
rab
ajo
EF
EC
TO
CA
US
A
Figura 14. Análisis de los causales de riesgo y sus efectos sobre los trabajadores Información adaptada de los
resultados de la metodología REBA. Elaborada por Abraham Mora
Análisis presentación de resultados y diagnostico 36
2.4. Análisis comparativo.
Para poder intervenir y proponer un plan de mejora es necesario saber que segmentación
corporal es la que se ve más afectada y en puesto se presenta la novedad.
Grupo A: Análisis de cuello, piernas y tronco
Figura 15. Representación gráfica de la afectación en el cuello de acuerdo a los puestos de trabajos.
Elaborada por Abraham Mora.
Este grafico indica que el área con mayor riesgo en la zona del cuello es el área de
dispensación, esto se debe a que su labor consiste en segregar las MP desde su envase
original hasta las funda de dispensación. Esta actividad requiere de constante movimiento
rotacional del cuello.
En segundo plano pero no menos importante se encuentra el dolor de cuello presentado
en el área de fabricación envasado y empaque donde sus operarios están en constate rotación
del cuello, y si bien es cierto no está igual de brusco que como el de los dispensadores
también representan un riesgo a sus trabajadores
3
2
3 3 3
0
1
2
3
4
DISPENSADORES FABRICANTES ENVASADORES AUX. ENVASE AUX. EMPAQUE
PUNTUACION MUY ALTO ALTO MEDIO BAJO
Análisis presentación de resultados y diagnostico 37
Figura 16. Representación gráfica de la afectación en las piernas de acuerdo a los puestos de trabajos.
Elaborada por Abraham Mora.
Si bien es cierto todos los colaboradores operativos en el área de producción realizan sus
actividades de pie, excepto los envasadores, el área de dispensación y fabricación tienen un
mayor riesgo dado que realizan sus labores flexionando las piernas entre 30º y 60º.
Figura 17. Representación gráfica de la afectación en el tronco de acuerdo a los puestos de trabajos.
Elaborada por Abraham Mora.
3
2
1
2
3
0
1
2
3
4
DISPENSADORES FABRICANTES ENVASADORES AUX. ENVASE AUX. EMPAQUE
PUNTUACION MUY ALTO ALTO MEDIO BAJO
4 4
3 3 3
0
1
2
3
4
DISPENSADORES FABRICANTES ENVASADORES AUX. ENVASE AUX. EMPAQUE
PUNTUACION MUY ALTO ALTO MEDIO BAJO
Análisis presentación de resultados y diagnostico 38
Los dispensadores y fabricantes debido a las actividades propias de los puestos están
expuestos a dolores lumbares que pueden afectar la salud de los mismos, mientras que
auxiliares tanto de envase como empaque, aunque en menor proporción, también están
expuestos a riesgos en la zona lumbar.
Los envasadores permanecen sentados la mayor parte del tiempo realizan movimientos
rotatorios que afectan a la zona en mención.
Figura 18. Representación gráfica de la afectación por levantamiento de carga de acuerdo a los puestos de
trabajos. Elaborada por Abraham Mora.
Los dispensadores y fabricantes realizan levantamientos de cargas superiores a los 10 kg
al momento de realizar sus labores, un ejemplo de ello es en el caso de los dispensadores
cuando mueven tanque hasta su lugar de trabajos, en el caso de los fabricantes un ejemplo
claro es cuando vierten las MP al reactor de fabricación. Si bien es cierto los fabricantes no
realizan la actividad durante toda la jornada, requiere de movimientos bruscos que pueden
desencadenar una lesión o dolencia del cuerpo, a diferencia de los dispensadores que realizan
la misma actividad durante toda la jornada laboral.
Además de ello el área donde los fabricantes realizan sus labores es una zona donde el
ambiente se encuentra a altas temperaturas a diferencia de los demás puestos que tienen
temperaturas acorde a las especificaciones del producto.
3 3
0 0
2
0
1
2
3
4
DISPENSADORES FABRICANTES ENVASADORES AUX. ENVASE AUX. EMPAQUE
PUNTUACION MUY ALTO ALTO MEDIO BAJO
Análisis presentación de resultados y diagnostico 39
Grupo B: Análisis de brazos, antebrazos y muñeca
Figura 19. Representación gráfica de la afectación en el antebrazo de acuerdo a los puestos de trabajos.
Elaborada por Abraham Mora.
En todas las áreas las posturas de los antebrazos al momento de realizar una acción
tienen una similitud.
Figura 20. Representación gráfica de la afectación en las muñecas de acuerdo a los puestos de trabajos.
Elaborada por Abraham Mora.
2 2 2 2 2
0
1
2
3
4
DISPENSADORES FABRICANTES ENVASADORES AUX. ENVASE AUX. EMPAQUE
PUNTUACION MUY ALTO ALTO MEDIO BAJO
3
2
3 3 3
0
1
2
3
4
DISPENSADORES FABRICANTES ENVASADORES AUX. ENVASE AUX. EMPAQUE
PUNTUACION MUY ALTO ALTO MEDIO BAJO
Análisis presentación de resultados y diagnostico 40
Las muñecas son unas de las zonas más afectadas en todos los puestos de trabajo dado
que este requiere de la constante rotación de las mismas.
Figura 21. Representación gráfica de la afectación en los brazos de acuerdo a los puestos de trabajos.
Elaborada por Abraham Mora.
La postura de los brazos en las diferentes áreas así como también la elevación de los
hombros y movimientos repetitivos hacen que este segmento corporal tenga cierto nivel de
riesgo.
Nivel de riesgo y acción
Figura 22. Representación gráfica de la puntuación final del estudio. Elaborado por Abraham Mora.
En el siguiente cuadro se puede evidenciar cuales son los puestos de trabajo que tienen
mayor riesgo por el factor ergonómico. Los resultados obtenidos indican que los
dispensadores, fabricantes y auxiliares de empaque están propensos a lesiones ergonómicas.
4
3
4 4 4
0
1
2
3
4
DISPENSADORES FABRICANTES ENVASADORES AUX. ENVASE AUX. EMPAQUE
PUNTUACION MUY ALTO ALTO MEDIO BAJO
4 4
3 3
4
0
1
2
3
4
DISPENSADORES FABRICANTES ENVASADORES AUX. ENVASE AUX. EMPAQUE
PUNTUACION MUY ALTO ALTO MEDIO BAJO
Análisis presentación de resultados y diagnostico 41
2.4.1. Lesiones ergonómicas comunes
Los cinco puestos de trabajo están propenso a riesgos ergonómicos por posturas
inadecuadas o levantamiento de cargas, entre los puestos que sufren un mayor impacto están
dispensación, fabricación y empaque.
A menudo los trabajadores se ven obligados a adaptarse a unas condiciones laborales que
pueden lesionar gravemente las manos, las muñecas, las articulaciones, la espalda u otras
partes del organismo.
A menudo los trabajadores no pueden escoger y se ven obligados a adaptarse a unas
condiciones laborales mal diseñadas, que pueden lesionar gravemente las manos, las
muñecas, las articulaciones, la espalda u otras partes del organismo. Concretamente, se
pueden producir lesiones a causa de:
• El empleo repetido a lo largo del tiempo de herramientas y equipo vibratorios.
• Herramientas o tareas que exigen girar la mano con movimientos de las
articulaciones.
• La aplicación de fuerza en una postura forzada.
• La aplicación de presión excesiva en partes de la mano, la espalda, las muñecas o las
articulaciones.
• trabajar con los brazos extendidos o por encima de la cabeza;
• Trabajar echados hacia adelante;
• Levantar o empujar cargas pesadas.
Este es solo un pequeño listado de las causas por las cuales se presentan afectaciones
ergonómicas no solo dentro del área de trabajo sino también en el diario vivir de las personas,
las lesiones causadas a los trabajadores por herramientas o puestos de trabajo mal diseñados
pueden ser muy costosas por los dolores y sufrimientos que causan, por no mencionar las
pérdidas financieras que suponen para los trabajadores y sus familias. Las lesiones son
también costosas para los empleadores. Diseñar cuidadosamente una tarea desde el inicio, o
rediseñarla, puede costar inicialmente a un empleador algo de dinero, pero, a largo plazo,
normalmente el empleador se beneficia financieramente. A continuación, se detallan las
lesiones más comunes ocasionadas por movimientos repetitivos
Análisis presentación de resultados y diagnostico 42
Tabla 4. Enfermedades ergonómicas
LESIONES SINTOMAS CAUSAS TIPICAS
Cuello u hombro tensos:
inflamación del cuello y de los
músculos y tendones de los
hombros.
Dolor localizado en el cuello o
en los hombros.
Tener que mantener una postura
rígida.
Dedo engatillado: inflamación
de los tendones y/o las vainas
de los tendones de los dedos.
Incapacidad de mover
libremente los dedos, con o sin
dolor.
Movimientos repetitivos. Tener
que agarrar objetos durante
demasiado tiempo, con
demasiada fuerza o con
demasiada frecuencia.
Epicondilitis: inflamación de la
zona en que se unen el hueso y
el tendón. Se llama "codo de
tenista" cuando sucede en el
codo.
Dolor e inflamación en el lugar
de la lesión.
Tareas repetitivas, a menudo en
empleos agotadores como
ebanistería, enyesado o
colocación de ladrillos.
Ganglios: un quiste en una
articulación o en una vaina de
tendón. Normalmente, en el
dorso de la mano o la muñeca.
Hinchazón dura, pequeña y
redonda, que normalmente no
produce dolor.
Movimientos repetitivos de la
mano.
Osteoartritis: lesión de las
articulaciones que provoca
cicatrices en la articulación y
que el hueso crezca en demasía.
Rigidez y dolor en la espina
dorsal y el cuello y otras
articulaciones.
Sobrecarga durante mucho
tiempo de la espina dorsal y
otras articulaciones.
Síndrome del túnel del carpo
bilateral: presión sobre los
nervios que se transmiten a la
muñeca.
Hormigueo, dolor y
entumecimiento del dedo gordo
y de los demás dedos, sobre
todo de noche.
Trabajo repetitivo con la
muñeca encorvada. Utilización
de instrumentos vibratorios. A
veces va seguido de Teno
sinovitis (véase más abajo).
Tendinitis: inflamación de la
zona en que se unen el músculo
y el tendón.
Dolor, inflamación,
reblandecimiento y
enrojecimiento de la mano, la
muñeca y/o el antebrazo.
Dificultad para utilizar la mano.
Movimientos repetitivos.
Teno sinovitis: inflamación de
los tendones y/o las vainas de
los tendones.
Dolores, reblandecimiento,
inflamación, grandes dolores y
dificultad para utilizar la mano.
Movimientos repetitivos, a
menudo no agotadores. Puede
provocarlo un aumento
repentino de la carga de trabajo
o la implantación de nuevos
procedimientos de trabajo.
Información adaptada de Google académico. Elaborado por Abraham Mora
Análisis presentación de resultados y diagnostico 43
2.4.2. Representación gráfica del árbol de las soluciones.
Mit
iga
r el
rie
sgo
erg
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ico
den
tro
del
áre
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Lev
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el
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o
Prev
enci
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Cap
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icos
Contr
atac
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e un
méd
ico o
cupac
ional
ME
TA
S
AC
CIO
NE
S
Figura 23. Diagrama de soluciones Información adaptada de Google académico. Elaborado por Abraham
Mora
Análisis presentación de resultados y diagnostico 44
2.4.3 Análisis del problema
En base a los resultados obtenidos mediante la aplicación de la metodología REBA se
observa que los trabajadores del área de producción de Scalpi cosméticas están expuestos a
un riesgo ergonómico alto.
En los graficas expuestos se identifican y cuantifican cada uno de las partes del cuerpo
expuestas al riesgo.
Es importante considerar que la Resolución C.D. 390 capitulo 1, art 3 manifiesta que debe
existir un plan de acción preventiva que garanticen los siguientes puntos:
• Eliminación y control de riesgos en su origen
• Planificar la prevención e incluir en ella la técnica, organización del trabajo,
condiciones de trabajo, relaciones sociales y las influencias que tienen el ambiente
sobre los trabajadores
• Identificar, medir, evaluar y controlar los riesgos laborales.
• Adoptar medidas de control, que dé prioridad a la protección colectiva.
• Asignar tareas en función a las cualidades de los trabajadores
• Dar seguimiento a la salud de los trabajadores en base a los riesgos identificados
Capítulo III
Propuesta, conclusiones y recomendaciones
3.1. Propuesta
Las dolencias y enfermedades atribuidas al factor ergonómicas son cada vez más
comunes hoy en día. Por ello es muy importante mitigar en lo posibles todo riesgo atribuido
a este factor. Para Scalpi Cosmética se realizara una propuesta en busca de la mejora en la
salud de los trabajadores mitigando el riesgo ergonómico.
3.1.1. Justificativo de la propuesta
Dado el tipo de trabajo que se realiza en el área de producción de Scalpi Cosmética y la
larga jornada de trabajo, los operadores están expuestos al riesgo ergonómico ocasionados
movimientos repetitivos ejecutados a lo largo de la jornada y levantamiento de cargas que
pueden afectar a la salud de los trabajadores ya sea a corto o largo plazo, provocando
enfermedades o reactivando factores de riesgo que ya se encuentran dentro el individuo.
3.1.2 Objetivo de la propuesta
3.1.2.1. Objetivo General
Establecer un listado de recomendaciones que permita reducir el riesgo ergonómico en
los puestos de trabajos del área de producción de Scalpi Cosmética.
3.1.2.2. Objetivos específicos
• Fomentar la cultura ergonómica dentro de la organización.
• Continuar los procesos de prevención de riesgos ergonómicos dentro del área
• Promover la mejora continua en la prevención de riesgos ergonómicos.
3.1.3 Desarrollo de la propuesta
De acuerdo al análisis obtenido en el área de producción mediante la aplicación de la
metodología REBA, es necesario definir medidas de seguridad enfocadas en la reducción
del riesgo ergonómico con el fin de mejorar las condiciones y forma de realizar sus
actividades diarias en el puesto de trabajo, de tal forma que se garantice la seguridad interna
del proceso.
Es muy importante que tanto trabajadores, supervisores y altos mandos entiendan la
importancia de la seguridad dentro del puesto de trabajo, enfocándose principalmente en las
posturas adecuadas y en el correcto levantamientos de cargas para que este sea aplicado en
las líneas de producción
Propuesta, Conclusiones y recomendaciones 45
Se deberá promover la cultura de prevención de riesgo a los trabajadores con el fin de
que los estén conscientes de las afectaciones que se podrían presentar en el área de trabajo
de no realizarlo de forma correcta, donde los trabajadores no necesiten de la supervisión del
encargado para realizar un trabajo de forma segura.
El programa de capacitación propuesto debería ser realizado de forma mensual y
abarcarían los siguientes temas:
• Seguridad y salud industrial
• Riesgo ergonómico
• Prevención de lesiones musculo-esquelética
• Evaluación del riesgo en el puesto del trabajo
• Posturas adecuadas
• Movimientos repetitivos
• Levantamiento manual de cargas
• Seguridad e higiene industrial
En el transcurso del programa de capacitación es importante que el jefe de seguridad y
salud ocupacional realice un seguimiento a la salud de los trabajadores con el fin de velar
que las charlas impartidas estén siendo aplicadas en el puesto de trabajo.
Finalizado el programa de capacitación es necesario se aplique nuevamente la
metodología de análisis, esto con el fin de evaluar el nivel de riesgo ergonómicos existente
luego de haber aplicado la propuesta en el área.
En base a los resultados obtenidos una vez evaluados nuevamente los puestos de trabajo
se podrá definir cuáles son los puestos que requieren de una evaluación médica inmediata o
de ser necesario exámenes (radiológicos/traumatológicos) que reflejen el estado actual de la
salud del trabajador.
3.1.4. Programa de capacitaciones
Figura 24. Programa de capacitación propuesto. Elaborado por Abraham Mora.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Seguridad y salud industrial 2 25 X
Riesgo ergonómico 3 25 X
Prevención de lesiones musculo-esquelética 3 25 X
Evaluación del riesgo en el puesto del trabajo 3 25 X
Posturas adecuadas 5 25 X
Movimientos repetitivos 8 25 X
Levantamiento manual de cargas 8 25 X
Seguridad e higiene industrial 8 25 X
Evaluación de posibles traumas físicos 1 1 X X X X X X X X X X X X
Exámenes traumatológicos 25 25 X
PROGRAMA DE CAPACITACIONES
TEMA HORAS Nº PARTICIPANTESMES
Propuesta, Conclusiones y recomendaciones 46
3.2. Costo de la propuesta
3.2.1. Costo de las capacitaciones
Figura 25. Costo de las capacitaciones propuestas. Elaborado por Abraham Mora.
Las personas que recibirán las capacitaciones son los operadores del área de producción
(25 personas), mientras que la persona encargada de impartir la charla será el jefe de
seguridad industrial, el costo de la capacitaciones se calculó en base al salario de los
operadores y al del jefe de seguridad, considerando el valor por horas de cada uno de ellos
por las horas de capacitación anual.
Figura 26. Costo de las capacitaciones en base al valor de la hora hombre. Elaborado por Abraham Mora
3.2.2. Costo del seguimiento medico
Figura 27. Costo de las del seguimiento médico propuesto. Elaborado por Abraham Mora.
3.2.3. Costo de materiales para la capacitación
Figura 28. Costo de los materiales didácticos a usar en las capacitaciones propuestas. Elaborado por
Abraham Mora
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Seguridad y salud industrial 2 25 X 85,50$
Riesgo ergonómico 3 25 X 128,25$
Prevención de lesiones musculo-esquelética 3 25 X 128,25$
Evaluación del riesgo en el puesto del trabajo 3 25 X 128,25$
Posturas adecuadas 5 25 X 213,75$
Movimientos repetitivos 8 25 X 342,00$
Levantamiento manual de cargas 8 25 X 342,00$
Seguridad e higiene industrial 8 25 X 342,00$
1.710,00$
COSTO DE CAPACITACIONES
MESNº PARTICIPANTESHORASTEMA
COSTO DE LA CAPACITACION
Cargo SueldoValor por hora
de capacitacion
Nº
personas
Total de horas
invertidas
Jefe de seguridad 900 3,75 1 150,00$
Operarios 375 1,56 25 1.560,00$
1.710,00$
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Exámenes traumatológicos 25 X 500,00$
Exámenes radiologicos 25 X 375,00$
875,00$
COSTO DE SEGUIMIENTO MEDICO
TEMA Nº PARTICIPANTESMES
COSTO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Materiales para la capacitacion 26 X X X X X X X X X X X X 33,60$
Refrigerios 26 X X X X X X X X X X X X 200,00$
233,60$
COSTO DE MATERIALES DE CAPACITACION
TEMA Nº PARTICIPANTESMES
COSTO
Propuesta, Conclusiones y recomendaciones 47
3.2.4. Análisis costo – beneficio
El análisis costo beneficio se trata de calcular el costo total de la solución y beneficio
económico que se obtendrá al aplicar las recomendaciones propuestas por el analista. Para
poder decir que la propuesta es factible el beneficio debe ser superior al costo. Con la
siguiente formula se puede demostrar la viabilidad de la propuesta.
Costo total / Beneficio = < 𝟏
Costos totales
Figura 29. Costo total del programa de seguridad y salud propuesto. Elaborado por Abraham Mora.
Beneficio
Figura 30. Beneficio del programa de seguridad y salud propuesto. Elaborado por Abraham Mora.
Como se puede observar el beneficio es de $956,25 dólares, sin embargo, esto debe ser
multiplicado por las 5 áreas que presentan un alto nivel de riesgo dentro del proceso en el
área de producción, dando como resultado $4781,25.
Con este dato es posible aplicar la fórmula del costo beneficio
$2818,60 / $4781,25 = 0,59
El resultado es de 0,59 por lo que se puede asegurar que la propuesta presentada si es
factible.
3.3. Conclusiones y recomendaciones
3.3.1. Conclusiones
El análisis de los riesgos ergonómicos realizado en el área de producción mediante la
metodología REBA indico que debido a la extensa jornada de trabajo, levantamientos
erróneos de cargas y posturas inadecuadas los trabajadores de dicha área se encuentran
expuesto un alto riesgo ergonómico, el cual requiere de intervención inmediata.
El análisis dado por la metodología también definió cuales son las zonas del cuerpo con
mayor afectación por área de trabajo, de esta forma será posible saber qué punto atacar para
Actividad Costo
Costo de capacitacion 1.710,00$
Costo de seguimiento medico 875,00$
Costo de materiales 233,60$ 2.818,60$
AHORRO COSTO
Porcentaje del salario mensual (75%) 281,25$
Valor a pagar por subsidio de accidente laboral300,00$
Reemplazo del trabajador afectado 375,00$
956,25$
Propuesta, Conclusiones y recomendaciones 48
disminuir la posibilidad de que se presenten enfermedades laborales atribuidas al factor
ergonómico.
3.3.2. Recomendaciones
Se debe realizar constantes capacitaciones, dándole mucha prioridad al tema ergonómico.
Las posturas adecuadas, movimientos repetitivos, levantamiento correcto de cargas, son
puntos a los que se le debe dar un mayor énfasis, ya que por las características propias del
puesto de trabajo los operadores están expuestos frecuentemente a este factor de riesgo.
Por ello es muy importante brindar las capacitaciones necesarias para mitigar al máximo
las posibilidades de encontrarnos con enfermedades laborales atribuidas a este factor, sin
embargo, el compromiso no debe ser solo de las personas capacitadas, sino también de la
persona encargada de impartir la capacitación, en este caso el jefe de seguridad industrial.
El jefe de seguridad industrial tendrá un papel muy importante dentro de este programa
de capacitación, ya que será la persona encargada de dar el seguimiento y velar que el
personal ponga en práctica las recomendaciones dadas en las charlas en lo que respecta a
posturas adecuadas, movimientos repetitivos y levantamientos de cargas.
Si bien es cierto este no será un trabajo sencillo ya que el personal está adaptado a trabajar
bajo una postura definida con el pasar del tiempo, sin considerar las afectaciones futuras que
estas le podrían traer, es muy importante llegar a ellos de tal forma que sean conscientes de
que al no realizar una tarea adoptando la postura adecuada se están provocando un daño a sí
mismo.
Con las capacitaciones no solo se busca mitigar el riesgo ergonómico en los puestos
trabajo sino también hallar opciones de mejora en el lugar del trabajo que ayuden a realizar
las actividades de forma más eficiente y por sobre todo seguras. Para esto es muy
importante que las capacitaciones sean dinámicas, donde todo el personal participe en la
misma, brinden sus comentarios, expongan su molestia y realicen las recomendaciones que
consideren necesarias.
A continuación se detalla el objetivo de cada una de los temas recomendados para las
capacitaciones
Seguridad y salud industrial: Este programa buscara sembrar en los trabajadores
fundamentos conceptuales y prácticos tener una visión clara del entorno de seguridad t
prevención de riesgos ocupacionales para la organización, con estos conocimientos los
trabajadores podrán ayudar a mejorar el programa de gestión de riesgo acorde a las
necesidades de la organización.
Propuesta, Conclusiones y recomendaciones 49
Riesgo ergonómico: Este programa tendrá como objetivo demostrar a los trabajadores la
importancia de pasar la jornada laboral en un ambiente saludable y acorde a sus necesidades.
Prevención de lesiones musculo-esquelética: El programa busca crear trabajadores
capaces de identificar los factores de riesgo del trabajo y que a su vez colaboren con la
reducción y eliminación de los mismos.
Evaluación del riesgo en el puesto del trabajo: El propósito del programa es que los
trabajadores sean capaces de identificar los futuros riesgos que se puedan presentar en el
puesto de trabajo.
Posturas adecuadas: Este programa es importante ya que busca capacitar a los
trabajadores de tal forma que tengan claras las posturas idóneas que deben adoptar los
trabajadores.
Movimientos repetitivos: Con esto se busca que los operarios tengan claro las
afectaciones que pueden tener estas acciones sobre ellos y de ser el caso propongan acciones
correctivas que ayuden a mitigar las afectaciones por este causal.
Levantamiento manual de cargas: El programa capacitar a los trabajadores de tal forma
que ellos tengan clara la forma correcta de levantar cargar y de cuantos es el peso máximo
que pueden levantar.
Seguridad e higiene industrial: El objetivo crear en los trabajadores una cultura seguridad,
donde no sea necesario tener a la persona encargada de la seguridad para que se realicen las
actividades de forma correcta y responsable.
Se recomienda contratar un médico especializado en salud ocupacional que de la
asistencia a los trabajadores cuando esta sea necesaria, junto con el jefe de seguridad
industrial trabajarían de la mano para coordinar chequeos periódicos que garanticen el buen
estado de los trabajadores. Con el uso de maniobras médicas se podrían realizar diagnósticos
que identifiquen los causales de riesgo.
Exámenes radiológicos/traumatológicos: Basados en los resultados obtenidos por la
metodología REBA existen puestos de trabajo donde el riesgo ergonómico es muy alto, por
ellos se debe dar seguimiento y realizar exámenes periódicos a las personas más expuestas
al riesgo
Dado que los trabajadores realizas movimientos repetitivos se surgiere implementar las
pausas activas..
Glosario de términos
Ergonomía: La ergonomía es la ciencia que estudia el trabajo en relación con el ambiente o
entorno donde se lleva a cabo, y busca la manera de que el lugar o puesto laboral se adapte
al trabajador, en lugar de obligar al trabajador a que se adapte a su puesto.
Posturas: En Ergonomía, se entiende por «postura de trabajo» la posición relativa de los
segmentos corporales y no, meramente, si se trabaja de pie o sentado. Las posturas de trabajo
son uno de los factores asociados a los trastornos musculo esqueléticos, cuya aparición
depende de varios aspectos: en primer lugar, de lo forzada que sea la postura, pero también,
del tiempo que se mantenga de modo continuado, de la frecuencia con que ello se haga, o
de la duración de la exposición a posturas similares a lo largo de la jornada.
Riesgo: Posibilidad de que se produzca un contratiempo o una desgracia, de que alguien o
algo sufra perjuicio o daño.
Pausas activas: Las pausas activas son breves descansos durante la jornada laboral que sirven
para recuperar energía, mejorar el desempeño y eficiencia en el trabajo, a través de diferentes
técnicas y ejercicios que ayudan a reducir la fatiga laboral, trastornos osteo musculares y
prevenir el estrés.
Metodología: Conjunto de métodos que se siguen en una investigación científica, un estudio
o una exposición doctrinal.
Anexos 52
Información adaptada de google map. Elaborada por Abraham Mora
Anexo 1. Ubicación geografía de la empresa
Anexos 53
Información adaptada de Scalpi cosmética S.A. Elaborada por Abraham Mora
Anexo 2. Organigrama de la empresa
Anexos 54
Información adaptada de Scalpi cosmética S.A. Elaborada por Abraham Mora
Información adaptada de Scalpi cosmética S.A. Elaborada por Abraham Mora
Anexo 3. Dispensadores
Anexo 4. Fabricantes
Anexos 55
Anexo 5. Envasadores
Información adaptada de Scalpi cosmética S.A. Elaborada por Abraham Mora
Anexo 6. Auxiliares de envase
Información adaptada de Scalpi cosmética S.A. Elaborada por Abraham Mora
Anexos 56
Anexo 7. Auxiliar de empaque
Información adaptada de Scalpi cosmética S.A. Elaborada por Abraham Mora
Anexo 8. Pausas activas
Información adaptada de Google.. Elaborada por Abraham Mora
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