UNIVERSIDAD FERMIN TOROVICE-RECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POTSGRADOMAESTRIA EN GENERAL Y EMPRESARIAL

PROPUESTA PARA EL CONTROL DE UN MANTENIMIENTO DE SOFTWARE EN FUNCIÓN A LOS EQUIPOS DEL LABORATORIO DE

COMPUTACIÓN DE LA UNIVERSIDAD FERMIN TORO.

Cabudare Junio, 2015

AUTORA:

KARELY DELGADO

C.I .26.187.064

ING. COMPUTACIÓN

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Las aplicaciones informáticas y las peculiaridades que los nuevos entornos gráficos ofrecen al diseñador y permiten a los profesionales de la educación para generar nuestros propios materiales sin necesidad de grandes conocimientos en informática. El mantenimiento de software es el proceso por el cual se mejora y optimiza el software que se ha instalado, este mantenimiento se realiza para la prevención de posibles problemas que puedan llegar a surgir a medida que se utiliza el computador.

CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El Servicio de mantenimiento de software es una de las actividades en la Ingeniería de computación y es el proceso de mejorar y optimizar el software desplegado (revisión del programa), así como también remediar los defectos. El mantenimiento de software es también una de las fases en el ciclo de la vida de desarrollo de un sistema, que se aplica al desarrollo de software. La fase de mantenimiento es la fase que viene después del despliegue (implementación) del software en el campo.

El problema

¿Es necesario ejecutar

un mantenimiento a

los equipos

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OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo General

Realización de una propuesta para el control de un mantenimiento de software en función a los equipos del laboratorio de computación de la universidad Fermín toro.

Objetivos Específicos

1.Realizar  mantenimiento a nivel de software a los equipos del laboratorio de computación a la universidad Fermín Toro

2. Conocer las herramientas utilizadas en un mantenimiento, para aplicarlas en el laboratorio de computación a la universidad Fermín Toro.3. Aprender la manera

adecuada para la realización de mantenimiento para así Instalar y controlar las computadoras en el laboratorio del Fermín Toro.

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Considerando que la innovación tecnológica en el área de computación es bastante dinámica con respecto a los fenómenos de la actualidad, se constituyen en la comunidad educativa, con la intención de agilizar los procesos y procedimientos dentro de la mayoría de estas, es por eso que el uso de una internet o más bien la implementación de ella, implica retomar de nuevo los procesos que en la comunidad educativa.

realizando simples rutinas de inspección, ajustes, lubricación, o cambios de piezas menores. La mayoría de las fallas que se reportan en los equipos de la institución por lo general los iniciaron en el gasto de un componente menor que al fallar, desencadeno un problema de magnitud mucho mayor. Estas fallas por lo general son previsibles y pueden evitarse llevando a cabos simples rutinas de un mantenimiento preventivo redundando en importantes ahorros para la Universidad Fermín Toro.

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la investigación

Meir M. Lehman en 1969. Durante un período de veinte años, su investigación condujo a la formulación de las leyes de (Lehman 1997).

Griswold y Notkin [1993], provoca que el mantenimiento sea cada vez más costoso). Esto se debe al hecho de que los cambios en un programa por actividades de mantenimiento dificultan la posterior comprensión de la funcionalidad del programa.

Pressman [1993], quien afirma que “raramente existen organizaciones formales, de modo que el mantenimiento se lleva a cabo como se pueda

Bases Teóricas

Se conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de un sistema informático, que comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición a los componentes físicos que son llamados hardware. Los componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones informáticas; tales como el procesador de texto, que permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a la edición de textos; el llamado software de sistema, tal como el sistema operativo, que básicamente permite al resto de los programas funcionar adecuadamente, facilitando también la interacción entre los componentes físicos y el resto de las aplicaciones, y proporcionando una interfaz con el usuario.

¿Qué es el software?

Clasificación del software

Software de sistema: Sistemas operativos Controladores de dispositivos Herramientas de diagnóstico Herramientas de Corrección y Optimización Servidores

Software de programación: Editores de texto Compiladores Intérpretes Enlazadores Depuradores Entornos de Desarrollo Integrados (IDE)

Si bien esta distinción es, en cierto modo, arbitraria, y a veces confusa, a los fines prácticos se puede clasificar al software en tres grandes tipos:

¿Qué es mantenimiento de software?

Mantenimiento de software tiene que ver con cambios para mejor hecho con el software por lo general después de la entrega. Mantenimiento de software es una parte integral del ciclo de vida de desarrollo de software.

A lo largo de su vida útil, la aplicación puede necesitar modificaciones por distintas razones, que determinan diferentes tipos de mantenimiento:

•Mantenimiento preventivo: •Mantenimiento predictivo: •Mantenimiento correctivo: 

•Mantenimiento adaptativo: •Mantenimiento evolutivo:

•Mantenimiento perfectivo:

CAPITULO III

MARCO METODOLÓGICO

Naturaleza de la Investigación

Sistema Variable

La investigación se enmarco en la modalidad de proyecto factible sustentada en un estudio de campo de nivel descriptivo. Al respecto, la UPEL (1998), define el proyecto factible como un estudio “que consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo variable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales”

según Arias (2004), un sistema de variables consiste

en: Una serie de características por estudiar, definidas de

manera operacional, es decir, en función de los

indicadores o unidades de medida, en formulación de los

objetivos que sintetizan conceptualmente lo que se quiere

conocer acerca de las unidades de análisis. (p. 79).

Variable Dimensiones Indicadores Items

 

 

 

Diagnosticar el

nivel de

información que

tienen los

estudiantes de la

universidad

Fermín Toro,

acerca del

mantenimiento

del software.

 

 

El software

Conceptualización.1-2-3

Tipos del software4-5

 

 

Manteamiento del

software

Conceptualización 6-7-8

Tipos de

mantenimiento del

software

9-10

Cuadro 1. Operacionalización de la variable

Fuente: Delgado (2015).

Población y muestra Se entiende por población el "conjunto finito o infinito de elementos con características comunes, para los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación. Esta queda limitada por el problema y por los objetivos del estudio". (Arias, 2006. p. 81).

Según Castro (2003), la muestra se clasifica en probabilística y no probabilística. En este caso la muestra del estudio son 100% de estudiantes de la universidad Fermín Toro, representando de la población seleccionada.

Según Hernández, Fernández y Baptista (2000), “consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir”,

según Hernández, Fernández y Baptista (ob cit) como “el grado en que un instrumento de medición mide lo que en realidad las variables pretenden medir” (p.332).

Para determinar la confiabilidad del instrumento, se aplicara una prueba piloto a sujetos con características similares a la población de estudio, quienes manifestaran si existe entendimiento pleno acerca de los ítems presentados.

Técnica e Instrumento de Recolección de Datos

Validez del Instrumento

Confiabilidad del instrumento

CAPÍTULO IV

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

Este capítulo se presenta posterior a la aplicación del instrumento y finalizada la recolección de los datos, donde se procederá a aplicar el análisis de los datos para dar respuesta a las interrogantes de la investigación, Según Hevia (2001).

Frecuencia y

porcentaje

Tabla de frecuencia

La frecuencia expresa el número real de veces que en total aparece un determinado resultado dentro de una muestra estadística o dentro de una población estudiada y el porcentaje se refiere a que parte de un total representa una cantidad.

La tabla de frecuencia es un instrumento que ayuda a agrupar, organizar y computar los datos obtenidos de la encuesta, mostrando cada pregunta tomada en cuenta para la lista de cotejo, al igual que las respuestas a estos cuestionamientos que fueron observadas y analizados.

GRACIAS