universidad técnica de ambato
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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIALAUTOR: DANIEL GONZALES
Introducción
La presente intervención se a realiza en vista de que el acoso laboral es uno de los fenómenos sáciales por el cual un trabajador puede verse afectado no solo en desempeño sino también en su integridad tanto física como emocional, y con esto ocasionando pérdidas para la empresa, debido a esto se realiza el seguimiento a una de las colaboradoras de la empresa quien ha venido mostrando algunos de los síntomas que implica la presencia de acoso laboral,
Acoso laboral
Definición
Conjunto de comportamientos, acciones o conductas ejercidas por una o diversas personas de forma sistemática y a lo largo del tiempo, destinadas a dañar la integridad física y psicológica de una o más personas,
Clases de acoso laboral
Mobbing ascendente
subordinados sobre un superior
Mobbing horizontal
compañeros del mismo nivel jerárquico
Mobbing descendente
Superior sobre un sobordinado
Síntomas: Puede ver restringidas sus posibilidades de
hablar Se le cambia de ubicación y se le separa de sus
compañeros, a éstos se les prohíbe hablar con la víctima
Se juzga su desempeño de manera ofensiva Se cuestionan sus decisiones No se le asignan tareas o incluso las que se le
asignan no tienen sentido Críticas permanentes Mofarse de sus capacidades y de su vida personal Ataques a las actitudes y creencias de la víctima Agresiones verbales
Causas:
Factores culturales
Factores de personalidad
Abusos de determinadas sustancias
Factores biológicos
Enfermedades mentales
Influencia de los medios
Malas compañías
DIAGNOSIS
Síntomas q presenta la examinada:
Despliegue de fuerzas físicas y actividad inusitada o paralizadas. Llanto y gritos
Mecanismos de defensa:
Negación y formación reactiva
Cambios en la conducta:
Irritabilidad ,agresividad, ansiedad
PROGNOSIS: Lento deterioro de la confianza en sí misma y en sus
capacidades profesionales Proceso de desvaloración personal. Desarrollo de la culpabilidad en la víctima Creencia de haber cometido verdaderamente
errores, fallos o incumplimientos. Somatización del conflicto: enfermedades físicas. Insomnio, ansiedad, estrés, irritabilidad,
hipervigilancia, fatiga, cambios de personalidad, problemas de relación con la pareja, depresión.
Inseguridad, torpeza, indecisión, conflictos con otras personas e incluso familiares.
Bajas laborales que el acosador suele aprovechar contra el trabajador.
6.- MECANISMOS DE DEFENSA
Negación de la Realidad
Actividad a realizarse
Aceptación de la existencia del problema
¿En qué consiste mi problema?
¿Quién tiene el problema? ¿yo sólo o le afecta a más gente?
¿Cuándo comenzó?
¿Cómo se manifiesta en mi vida?
¿De qué manera me afecta?
¿Cuánto me afecta?
¿Qué causas parece que tienen que ocurrir para que se desencadene?
¿A qué áreas de mi vida afecta?
Formación reactiva
Actividad a realizarse
Técnicas de relajación
RESPIRACION E IMAGINACION POSITIVA:
Condicionamiento clásico
En base a los estudios de Iván Pavlov se condicionara a la examinada para que en los momentos en los cuales sea víctima de abusos por parte de su superior pueda controlar sus emociones con el fin de evitar que reaccione de manera violenta debido a su carácter fuerte
CRONOGRAMA
SEMANA PRIMERA SEGUNDA TERCERA CUARTA QUINTA SEXTA
Entrevista
inicial
Documentos y
dialogo sobre
problema
Diagnosis y
prognosis
Análisis de
técnicas
Aplicación de
técnicas y
terapias
Prueba de
efectividad
BIBLIOGRAFIA Piñuel Zabala-Profesor de la Universidad de Alcalá
de Henares de Madrid, Investigación realizada por el equipo de la Universidad bajo la dirección del Prof. Piñuel Zabala. - .Extraído de la entrevista realizada por Juan Fernando González, en "MUFACE"
Raffaele Pinto, profesor de filología italiana de la Universidad de Barcelona .Extraído del diario AVUI
El profesor de alemán, Heinz Leymann - doctor en Psicología del Trabajo y profesor de la Universidad de Estocolmo -, fue el primero en definir este término durante un Congreso sobre Higiene y Seguridad en el Trabajo en el año 1990:
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