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UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS

CERCOMP (CENTRO DE RECURSOS COMPUTACIONAIS)

TUTORIAL DE USO DO WEBMAIL - UFG

Equipe Suporte - CERCOMP Fone: (62)3521-1268Página 1 de 26

SumárioIntrodução.............................................................................................................................................3Layout do Webmail...............................................................................................................................4Zimbra: Nível Intermediário.................................................................................................................5

Fazer a criação do persona para envio de mensagens utilizando como remetente o antigo endereço de e-mail......................................................................................................................5Realizar a administração de uma lista de distribuição:.............................................................11Criar uma lista de distribuição com acesso gerenciado............................................................12

Gerenciando listas de distribuição........................................................................................13Configuração de clientes de E-mail:.........................................................................................14Configurar o encaminhamento de e-mail para uma conta externa............................................14

Mozilla Thunderbird:............................................................................................................18Conclusão...........................................................................................................................................26


Introdução

A Internet sofreu várias melhorias e atualizações desde quando amesma foi criada. Nesse período os e-mails também tiveram atualizações emelhorias e infelizmente o serviço de e-mail adotado pela UFG não seguiuessas atualizações, com isso foi adotado um novo servico de e-mail, o Zimbra.Esse novo servidor de e-mail possui: “Livro de Endereços”, “Calendário”,“Tarefas” entre outras ferramentas. O webmail pode ser acessado a partir daInternet ou através de um cliente de e-mail (Mozilla Thunderbird, MicrosoftMail, Microsoft Office Outlook, entre outros) e dispositivos móveis. A outravantagem foi o aumento da capacidade de armazenamento para 1GB.


Layout do Webmail


• Zimbra: Nível Intermediário

◦ Fazer a criação do persona para envio de mensagensutilizando como remetente o antigo endereço de e-mail.

▪ Adicionar Personagens

Criar diferentes personagens possibilita que você use vários endereçosde e-mail em sua caixa de entrada. Por exemplo, você poderia usar o seupersonagem da conta principal para trocas de e-mail de negócios, e criar umnovo personagem para trocas de e-mail pessoais.

1. Vá até a página Preferências>Contas. A sua conta padrão e informaçõespessoais são exibidas como a conta principal.

2. Clique em “Adicionar personagem”. O nome da conta “Novopersonagem” é exibido na coluna “Nome da conta e nas Configuraçõesdo personagem”>caixa de texto Nome do personagem.


3. Na caixa de texto “Nomes de personagens”, insira uma palavra descritivapara identificar o personagem a ser usado na lista de quando vocêestiver escrevendo um e-mail. Esse nome não aparece na mensagem dee-mail.

4. Na seção Configurações para mensagens enviadas, especifique ainformação De para esse personagem.

Na caixa de texto De, digite o nome que aparece no campo De das suasmensagens de e-mail de saída. Esse é o nome que é mostrado antes doseu endereço de e-mail. No menu suspenso próximo à caixa de texto,selecione o endereço de e-mail do qual enviar mensagens. Se essecampo não for editável, você não possui contas externas adicionaisidentificadas.

5. Para direcionar respostas para mensagens de e-mail desta pessoa paraum nome e endereço diferentes do que você configurou, em De,selecione Configurar o campo "Responder para" das mensagens dee-mail como: e insira o nome que será usado na caixa de texto.


6. (Opcional) Para associar uma assinatura ao personagem, clique emAssinatura.


7. Para usar automaticamente esse personagem na resposta de mensagensenviadas para um endereço de e-mail específico ou ao encaminharmensagens desse endereço, selecione “Ao responder ou encaminharmensagens enviadas para”: e digite o endereço de e-mail na caixa detexto. Se inserir mais de um endereço de e-mail, separe-os com umavírgula ou ponto-e-vírgula.

8. Para usar automaticamente esse personagem ao responder mensagensem uma pasta específica ou ao encaminhar mensagens dessa pasta,selecione “Respondendo a ou encaminhando mensagens na(s) pasta(s)”.Clique no ícone da pasta para selecionar uma ou mais pastas ou criaruma nova pasta.

Se você selecionar mais de uma pasta, separe-as com os nomes daspastas com uma vírgula ou ponto-e-vírgula.


9. Clique em “Salvar”.

◦ Realizar a administração de uma lista de distribuição:

Esse recurso é exclusivo para o administrador do domínio.


◦ Criar uma lista de distribuição com acesso gerenciado

1. Vá até o menu suspenso Lista de endereços > Novo contato eselecione Lista de distribuição.

2. Insira um nome da Lista de distribuição no título da página. Este é oendereço de e-mail da lista de distribuição. O nome deve estardisponível. Se não estiver disponível, você receberá um aviso de erro eterá que inserir outro nome.

3. Insira um Nome de exibição para a lista de distribuição. Se vocêdesejar um nome diferente do endereço de e-mail da lista dedistribuição, insira um nome de exibição.

4. Insira uma Descrição para a lista de distribuição.

5. Selecione se a lista de distribuição será Privada e se a lista ficará ocultana GAL (Lista Global de Endereços).

6. Selecione as opções de Correio . As opções de correio definem regrassobre quem pode visualizar sua lista de distribuição.

• Qualquer um pode enviar para essa lista

• Somente membros podem enviar para essa lista

• Somente usuários internos podem enviar para essa lista

7. Selecione o tipo de Novas solicitações de assinatura que você desejapermitir para essa lista de distribuição.

8. Defina as regras para Solicitações de cancelamentos de assinaturanesta lista de distribuição.

9. Se você quiser que outra pessoa gerencie a lista, na caixa de texto donome e do endereço de e-mail do Proprietário da lista , adicione osendereços. Se você não quiser gerenciar a lista, remova seu nome antesde adicionar outros endereços.

10. Na guia “Membros”, selecione novos membros do grupo paraadicionar à sua lista. É possível buscar endereços nas listas de contato ouda GAL e adicionar endereços não incluídos nessas listas. Digite oendereço de e-mail em Ou insira os endereços abaixo da caixa de texto.Separe os endereços com uma vírgula (,) ou ponto-e-vírgula (;). Osendereços de e-mail digitados não são verificados.

11. Clique em Salvar. As contas serão adicionadas à lista dedistribuição e a lista de endereços da lista de distribuição será atualizadapara mostrar o nome da lista de distribuição. Somente estes usuáriospodem enviar para essa lista. Insira os nomes e o endereço de e-mail dos


usuários que podem enviar a lista na caixa de texto.

• Gerenciando listas de distribuição

Se você enviar mensagens para o mesmo grupo de endereços, poderácriar listas de distribuição na guia Lista de endereços. Uma lista de distribuiçãoé um grupo de endereços de e-mail contidos em uma lista com um endereçode e-mail comum. Quando uma mensagem de e-mail for enviada para umalista de distribuição, o e-mail será enviado a todos cujo endereço estejaincluído na lista de distribuição. O destinatário verá o nome da lista dedistribuição na linha “Para”: da mensagem e, se estiver usando umavisualização em bolha, poderão clicar em “+” para ver os membros da lista dedistribuição.

As listas de distribuição são armazenadas na lista de endereços “Listasde distribuição”. Quando você clica em uma lista de distribuição na lista deendereços, todos os membros da lista são exibidos no campo Conteúdo.

É possível criar uma lista de distribuição como uma lista de membros e vocêpode gerenciar a participação na lista. Outras opções de configuraçãopermitem

• Marcar a lista como privada, para que fique oculto na Lista Global deEndereços

• Limitar quem pode enviar para a lista

• Permitir que usuários assine e cancelem a assinatura da lista

• Configurar vários proprietários para ajudar a gerenciar a lista

Criar uma lista de distribuição rápida

1. Vá até o menu suspenso Lista de endereços > Novo contato eselecione Lista de distribuição.

2. Insira um nome da Lista de distribuição no título da página. Este é oendereço de e-mail da lista de distribuição.

3. Insira um Nome de exibição para a lista de distribuição. Ele pode serdiferente do endereço de e-mail.

4. Insira uma Descrição para a lista de distribuição. (opcional)

5. Clique na guia “Membros” e selecione os endereços que serãoadicionados à lista. É possível buscar endereços nas listas de contato ouda GAL e adicionar endereços não incluídos nessas listas.

6. Clique em Salvar. A lista de distribuição será adicionada à sua lista deendereços da lista de distribuição.


▪ Configuração de clientes de E-mail:

▪ Configurar o encaminhamento de e-mail para uma conta externa

O Zimbra possui uma função interessante, que é "Encaminhar uma cópiapara”, esse recurso permite que o usuário use um e-mail pessoal para receberos e-mails da UFG. Para isso vá em “Preferências > E-mail > Recebendomensagens”. Basta digitar o e-mail pessoal no campo: “Encaminhar uma cópiapara:”, que o Zimbra irá enviar os e-mails recebidos para o e-mail digitado. Sepreferir pode marcar a opção “Não manter uma cópia local das mensagens”,nisso a caixa de entrada do Zimbra irá ficar sempre vazia.

Depois de fazer esse encaminhamento, bastar ir no e-mail no qual digitoue criar uma filtro, por exemplo no Gmail, clique na “ferramenta” e depois em “Configurações”.


Dentro de configurações, vá em filtros.

• Clique em “Criar novo filtro”;


• No campo “Para”, coloque o e-mail.

• Após clique em “Criar filtro com esta pesquisa”, na tela seguintetem a opção de manter uma cópia na caixa de entrada e tambémcriar um marcador (pasta), assim ao receber um e-mail da UFG, oGmail vai encaminhar o e-mail para a pasta.


• Agora é só clicar em “Criar filtro”, apartir desse momento quandochegar e-mail para o [email protected], os mesmos serãoencaminhados para a pasta UFG.


mailto:[email protected]

Para realizar a configuração da conta de e-mail em algum cliente deWebmail, tem que seguir as seguintes orientações:

1. Conexão POP3S, para recebimento de e-mails:Endereço do servidor: mail.ufg.br; porta de conexão: 995; tipo de

segurança da conexão: SSL/TSL; modo de autenticação: Senha normal.

2. Conexão SMTPS, para o envio de e-mails:Endereço do servidor: mail.ufg.br; porta de conexão: 587; tipo desegurança da conexão: STARTTSL; modo de autenticação: Senhanormal.

3. Conexão IMAPS, permite o acesso de vários clientes à mesma caixa decorreio, mantendo as mensagens de e-mail disponíveis no servidor paramais tarde lhes aceder através do webmail:Endereço do servidor: mail.ufg.br; porta de conexão: 993; tipo desegurança da conexão: SSL/TSL; modo de autenticação: Senha normal.

• Mozilla Thunderbird:

Com esses dados, basta inserir em algum cliente de e-mail. O CERCOMPrecomenda o uso do Mozilla Thunderbird, pois o mesmo é uma aplicaçãogratuita, é fácil de configurar e personalizar, multiplataforma, ou seja, podefazer a instalação em computadores com o Sistema Operacional MicrosoftWindows, Linux e Mac OS X e frequentemente lança atualizações desegurança. Logo abaixo segue um tutorial como configurar a conta de e-mailno Mozilla Thunderbird.

1. Primeramente acesse o site do Mozilla Thunderbird e faça o download. Osite “reconhece” o Sistema Operacional e o indioma do sistema e faz odownload automático, mas se o mesmo reconhecer um SistemaOperacional e/ou idioma diferente, acesse o link:http://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/all.html para escolher a versãoapropriada.

Obs.: Se usar o Linux Ubuntu, o mesmo já possui o aplicativo norepositório, sendo assim, bastar acessar o instalador de aplicativos efazer a instalação de forma automática.


http://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/all.html

http://www.mozilla.org/pt-BR/thunderbird/

2. Após a instalação abre o aplicativo. No primeiro uso o Thunderbirdapresentará uma tela de criação de uma nova conta de e-mail, nessecaso clique em ignorar, pois iremos usar os dados de configuração deconta informado anteriormente.


3. Na tela seguinte, informe os dados do e-mail, após clique em continuar.

4. Após clicar em continuar, o Thunderbird irá pesquisar os dados deconfiguração dos servidores POP3 e SMTP, como o Thunderbird nãopossui esses dados, clique em “Config. manual”.


5. Informe os dados da conta de e-mail nos campos e após clique emconcluir.


6. Pode ocorrer do Thunderbird exibir uma mensagem de certificado, se issoocorrer, clique em “Confirmar exceção de segurança”.


7. Após a configuração da conta, o Thunderbird irá abrir a tela inicial com aconta já configurada e pronta para o uso.

8. Após a configuração da conta, você pode alterar algumas configuraçõesde como o Thunderbird irá se comportar ao ser aberto, umas dasconfigurações mais alteradas é se o Thunderbird manterá uma cópia dose-mails no servidor ou não, ou se o Thunderbird irá apagar as mensagemapós um período. Para isso, vá no “Menu > Preferências > ConfigurarContas...”.


ConclusãoEsse tutorial foi feito se baseando no manual on-line, disponibilizado

pelo endereço: https://mail.ufg.br/help/pt_BR/advanced/zimbra_user_help.htm,ou através do webmail, clicando no nome do usuário e após no “Ajuda doproduto”.


https://mail.ufg.br/help/pt_BR/advanced/zimbra_user_help.htm

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