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T-Systems Unsere Mission
„WIR GESTALTEN DIE VERNETZTE ZUKUNFT VON WIRTSCHAFT UND GESELLSCHAFT UND SCHAFFEN MIT INNOVATIVEN ICT-LÖSUNGEN MEHRWERT FÜR UNSERE KUNDEN, MITARBEITER UND INVESTOREN.“ Reinhard Clemens, Vorstand T-Systems Deutsche Telekom AG CEO T-Systems
T-Systems International GmbH 04.07.2017 3
T-Systems – Grosskundensparte der Deutschen Telekom
Informationstechnologie und Telekommunikations-
Services in allen Industrien Automotive, Finanzen, Transport, Handel & öffentliche Hand
Pionier im Cloud Computing für Großkunden, multinationale Konzerne & öffentliche Hand
Datenbasis Finanzzahlen: DT Geschäftsbericht 2016
7,9 Mrd. € Umsatz
0,6 Mrd. € EBITDA bereinigt
43 724 Mitarbeiter
T-Systems International GmbH 04.07.2017 5
Digitalisierung ist JETZT…
wert ∼ 41 mrd. $
... besitzt keine Taxis –nicht einmal Autos
1.5 Mio. Zimmer
... besitzt weder Hotels noch Appartements
1,9 Bio. €
...erstellt neue Geschäftsmodelle ...schafft Wachstumsmöglichkeiten
Geschäftswertbeitrag in allen Branchen bis 2020
T-Systems International GmbH 04.07.2017 6
… UND verändert Kundenverhalten & -Anforderungen
Ich, Immer, Überall und Jetzt
Adidas Futurecraft
3D
Karl-Heinz Land, Digital Evangelist
Laufschuh aus dem 3D-Drucker individualisierte Mittelsohle
App für Warenzustellung durch Privatpersonen (analog zu Uber)
– Wert 1 MRD $
800.000 registrierte & zertifizierte
Auslieferer 600.000 online
Bestellungen jeden Tag
Einkaufen, Spielen und Bezahlen
Accounts von Markenherstellern
697 millionen aktive Nutzer Weltweit
(100 Mio. außerhalb Chinas)
T-Systems International GmbH 04.07.2017 7
Die Treiber der Digitalisierung
cloud m2m / IOT
smart software
Gartner, Juniper Research, GSMA Intelligence, IBM et al.
Konnektivität Sicherheit
38,5 MRD vernetzte “Dinge” bis 2020
90% der Daten wurden
in den letzten 2 Jahren generiert
2,5 MRD Verbindungen über 4G-LTE Netzwerke
bis 2020
268 MRD mal werden mobile
Apps bis 2017 heruntergeladen
50% Wachstum für
Sicherheitsdienste aus der Cloud bis
2017
T-Systems International GmbH 04.07.2017 8
What are the implications for you? Transforming while performing in a bimodal world
Source: Gartner
+
Das bedeutet für Sie: Transformation im laufenden Betrieb – ohne Einschränkungen!
Bimodal
Schnell und flexibel sein Geschäftsmodelle und
Wachstum schaffen
Innovationen treiben
Einfachen Zugang zu Informationen schaffen
Effizient und verlässlich sein Komplexität verringern
Legacy-Budgets frei machen
qualitativ hochwertigen Betrieb gewährleisten
Datenschutz und Datensicherheit garantieren
Der CIO muss beides gleichzeitig tun
Modus 2 Modus 1
T-Systems International GmbH 04.07.2017 9
Wie T-Systems Sie unterstützt:
Dynamic Infrastructure
Dynamic Workplace Services
Connectivity & Access
End User Communications
Dynamic Applications
Enterprise networks & Mobility
Public Cloud & multi-cloud Integration
Cross Industry & IOT-enabling platform
Digital Products & Platforms for Industries
Systems Integration
Public Sector
Solutions
Transform to Platforms
E2E integration
ICT Security
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Unabhängige Experten bestätigen unsere Leistungsfähigkeit
GARTNER (JUL 15)
MANAGED M2M SERVICES, GLOBAL
LEADER
ANALYSYS MASON (JUL 15)
GLOBAL M2M SCORECARD
LEADER
EXPERTON (DEC 15)
INDUSTRY 4.0 & IOT VB, GER
LEADER
FORRESTER (JAN 15)
GLOBAL INFRA-STRUCTURE WAVE
LEADER
EXPERTON (JUN 16)
CLOUD VB, GER
LEADER
CRISP (MAY 16)
MANAGED PUBLIC CLOUD PROVIDER
LEADER
GARTNER (JUN 16)
DATA CENTER OUTSOURCING, EU
LEADER
GARTNER (JUN 15)
END-USER OUT- SOURCING SERV., EU
LEADER
EXPERTON (JUN 16)
CLOUD VB, CH
LEADER
EXPERTON (DEC 15)
WAN SERVICES AND SDN VB, GER
LEADER
EXPERTON (JUN 16)
MOBILE ENTERPRISE, GER
LEADER
FORRESTER (DEC 14)
WORKPLACE SERVICES WAVE, EU
LEADER
EXPERTON (DEC 15)
SECURITY VB, GER
LEADER
EXPERTON (JAN 16)
SECURITY VB, CH
LEADER
OVUM (MAR 16)
DECISION MATRIX: SELECTING A MOBILE WORKSPACE PROV.
LEADER
PAC (AUG 15)
SAP APPLICATION MANAGEMENT, GER
LEADER
EXPERTON (JAN 16)
SOCIAL BUSINESS VB, GER
LEADER
EXPERTON (DEC 14)
SAP HANA VB, GER
LEADER
VB = Vendor Benchmark
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… DASS WIR Outsourcing ohne lange Vertragsbindung & mit Sonderkündigungsrecht anbieten?
Run-on-Satisfaction – Recht auf kurzfristige Kündigung des Vertrags nach Abschluss der stabilitätsfördernden Hypercare-Phase
2 Quit-anytime – Recht auf kurzfristige Kündigung des Vertrags ohne Angabe von Gründen
UN 1 Outsourcer-
Lösungen
unübertroffene Qualität
T-Systems International GmbH 04.07.2017 13
… DASS wir eine standardisierte Transformation in die Cloud zu einem Festpreis garantieren?
The Cloudifier
1 Gestaltung von Zielarchitekturen zu Festpreisen
2 Standardisierte Transformation in die Cloud
3 Betrieb entweder in einer Private oder Public Cloud
Gestaltung, Transformation,
Betrieb
T-Systems International GmbH 04.07.2017 14
… DASS WIR DIE GESAMTE SIchERhEITSExpERTISE DER Deutschen Telekom in einer Einheit gebündelt haben?
1 1.400 Experten und Mehr als 20 Jahre Erfahrung, sowie Sicherheitskompetenz
2 Wir fügen unserem Portfolio innovative Angebote hinzu
Wir bilden den Schutzschild
für Ihr Geschäft und Ihre Familie
Magenta security
T-Systems International GmbH 04.07.2017 15
… DASS wir eine sichere Public Cloud-Lösung auf „OpEN STAcK STANDARD“ & zU BESTEN pREISEN ANBIETEN?
einfach, sicher, günstig
1 Einfache Integration
2 Basierend auf deutschem Datenschutz und Tüv-geprüft
3 flexibles Preismodell
T-Systems International GmbH 04.07.2017 16
… DASS WIR hyBRIDE NETzWERKE BASIEREND AUf SchNELLEN InternetVerbindungen & Servicequalität anbieten?
1 Bedeutender Qualitätssprung bei interkontinentalen IPsec-Verbindungen
Basierend auf einem Cloud-Overlaynetz mit mehr als 1.400 IP-Netzen
verbesserte Leistung über das Internet für
alle geschäftskritischen Anwendungen
2
T-Systems International GmbH 04.07.2017 17
… DASS WIR EINhEITLIchE MOBILfUNKTARIfE IN EUROpA üBER das grösste LTE-Netz anbieten?
1 globale Präsenz in mehr als 100 Ländern
2 Einheitliche Preise und Tarife Ein Angebot, ein Vertrag,
eine Governance
T-Systems International GmbH 04.07.2017 18
… DASS WIR AB 2017 NETzWERKDIENSTE BASIEREND AUf EINEM globalen Software defined network anbieten?
EINZIGARTIGE ERFAHRUNG MIT GLOBALEN
NETZWERKDIENSTEN
verbindet alle Netzwerke der Allianz-Partner zu einem Software-basierten Netzwerk
NGENA-Plattform erhöht die Agilität von Entwicklungen, zu weit niedrigeren Preisen
1
2
T-Systems International GmbH 04.07.2017 19
… DASS WIR DER DATENTREUhäNDER füR DIE EINzIGARTIGE Microsoft Cloud Deutschland sind?
T-Systems als Datentreuhänder
für Microsoft
Mit unseren über 2.000 Microsoft-zertifizierten Spezialisten bieten wir Lösungen und Managed Services auf Basis von Microsoft Azure an
bei nicht autorisierten Anfragen wird der Zugriff auf die Daten verweigert
Wir helfen unseren Kunden auf ihrem Weg in eine massgeschneiderte (hybride) Office 365-Welt
1
2
3
Microsoft Azure
T-Systems International GmbH 04.07.2017 20
… DASS WIR IOT-Lösungen basierend auf einem breiten Partner-Netzwerk & Multi-Plattform-Ansatz anbieten?
1 Erstklassige Partner und führende IoT-Plattformen
2 Branchenspezifische Anwendungsfälle verfügbar
VON KONNEKTIVITÄT bis ZUR INTEGRATION
IOT
T-Systems International GmbH 04.07.2017 21
… DASS WIR „BEST-of-Breed cLOUD SERVIcES“ AUS EINEM Rz & mit Europäischem Recht & Datenschutz anbieten?
Wir integrieren alle relevanten Cloud-Partner in ein sicheres, hochverfügbares Rechenzentrum CLOUD-
Ökosystem
T-Systems International GmbH 04.07.2017 23
T-Systems Portfolio
Core Beliefs
Security Mobility & Collaboration
Cloud & All ip Transformation
Digitalisierung & Analytik
Differenzierung DURch…
Transformation- Know-how
zero outage
Plattform- kompetenz
e-2-e Services
Partner Ecosystem
Produkte & Lösungen
Mobilität
Public-Cloud- & Multi-Cloud- Integration
Branchen- übergreifende und IoT-fähige Plattform
Dynamische Infrastruktur
Dynamisches Geräte- Management
Konnektivität & Zugänge
Endbenutzer- Kommunikation
Digitale Produkte & Plattformen für branchen
Dynamische Anwendungen
Unternehmens- netze TC
Portfolio
Digital Portfolio
IT Portfolio
ICT
se
cu
rit
y
Sy
st
em
s In
te
gr
at
ion
Automotive
Public
Retail
TTL
health
Energy
T-Systems International GmbH 04.07.2017 25
T-Systems – Leistungsfähigkeit
WELTWEITE LIEFERFÄHIGKEIT
ca. 1.215 Mio. Managed Seats weltweit
DC Anzahl global 32 DCs
DC sqm Brutto 89.425 m²
Twin-Core DC 16 Twins
Helpdesk in 21 Ländern
SKALIERBARE PLATTFORMEN
53.893 Systems on Standard
MIPS 137.850 MIPS
Storage 307.370 TB
SAPS + 85 Mio. SAPS
SAP user + 3,8 Mio. Users
Stand: Q2/2017
T-Systems – Leistungsfähigkeit
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BRANCHENKOMPETENZ Betreuung von 70% der Top-100-Unternehmen sämtlicher Branchen in Deutschland
in EMEA in Manufacturing
Nr. 3
in Deutschland im Bereich Transport
in Deutschland im Bereich Utilities
in Deutschland im Bereich Public Nr. 1
Stand: Q1/2015
Nr. 2
T-Systems – Leistungsfähigkeit
T-Systems International GmbH 04.07.2017 27
IT- UND TK-KOMPETENZ Integration IT und TK: ICT Delivery Management, E2E-Monitoring und E2E-SLA, ITIL- zertifizierte Prozesse
Kundenspezifische Preismodelle, z. B. Preis pro Arbeitsplatz, pro LAN-Port
Dynamische Services mit flexiblem Up-and-Down Scaling
Stand: Q1/2015
Nr. 4
im ICT-Markt in Deutschland Nr. 1
in Systems Integration im deutschen Markt
T-Systems – Leistungsfähigkeit
T-Systems International GmbH 04.07.2017 28
VORREITER IN CLOUD COMPUTING
Seit mehr als 10 Jahren bietet T-Systems Lösungen über dynamische Plattformen an.
Mehr als 36.000 Cloud-Systeme weltweit im Betrieb
Mehr als 300.000 Mitarbeiter in Kunden- unternehmen kommunizieren über Dynamic Services for Collaboration von T-Systems.
T-Systems – Leistungsfähigkeit
T-Systems International GmbH 04.07.2017 29
Neue Ideen und Lösungen sind das Erfolgskriterium für Wachstum und Zukunftssicherung – das gilt nirgendwo stärker als im dynamischen Umfeld der Informations- und Kommunikationstechnik. Ein ganzheitliches Innovationsmanagement wird dadurch zum absoluten Muss.
In einem kreativen, agilen Innovationsprozess und anhand realitätsnaher Anwendungsfälle werden konkrete Business-Ideen mit den neuesten technologischen Möglichkeiten auf ihre Einsatzreife hin evaluiert.
Im offenen Dialog können wir unser Know-how im Innovationsmanagement sowie in den Bereichen ICT, Produktentwicklung, Prozessmanagement und Change Management einbringen. Auf diese Weise entwickeln wir Ideen gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern zu echten Lösungen weiter.
Von der Ideenfindung über den frühen Prototyp und erste Tests in einer Wirk-umgebung bis hin zum innovativen Standardportfolio: Unser Innovationsprozess zielt stark auf einen lebendigen und agilen Austausch mit unseren Kunden und Partnern ab.
T-Systems Innovationsnetzwerk – Planung und Umsetzung Zukunftsweisender Lösungen
T-Systems International GmbH 04.07.2017 30
Aufgaben Strategie & Prozess Management des TSI übergreifenden Innovationsprozesses ( IT, DD, TC, …), Innovations-projekte mit Kunden und Partnern, Innovationskooperationen, IPR-Management, SPOC DTAG Units, Transparenz & Außendarstellung, Innovationschancen identifizieren, Innovationen entwickeln, Innovationen & Innovationskraft vermarkten Kunde & Markt – Innovationsworkshops und Events im Innovation Center München Innovation Center CeBIT Innovation Center Bonn@T-Gallery Mobiles Innovation Center vor Ort/onsite
Technik & Betrieb Betrieb Entwicklungs- und Betriebsplattform für Innovationsprojekte und -ergebnisse (Innovation Data Center und Showcasetechnik zur Exploration, für Live-Demonstrationen und Kundenpiloten) Innovation Center München Innovationen zum Anfassen vor Ort Einbindung von Kunden und Partnern in den Innovationsprozess,
um gemeinsam neue Ideen und Lösungsansätze zu entwickeln Schnellere Innovationszyklen durch Rapid Prototyping Kooperationen im Rahmen von staatlichen Förderprojekten Zusammenarbeit mit Universitäten und Start-ups, Partnern und Kunden
T-Systems Innovationsnetzwerk – Planung und Umsetzung Zukunftsweisender Lösungen
T-Systems International GmbH 04.07.2017 32
KUNDENBEISPIEL CONSOL ZUVERLÄSSIGE, SKALIERBARE & KOSTENEFFIZIENTE IT
Wachstumsmöglichkeiten IT-seitig besser unterstützen
Verbesserung insbesondere bei Business Continuity, Kosten und Skalierbarkeit
Das Ziel: eine technische Lösung, die es möglich macht, bestmöglich auf Kundenwünsche aus der ganzen Welt zu reagieren
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Transformation aller Consol-Systeme in die Private Cloud im neuen T-Systems- Twin-Core-Rechenzentrum
Umfangreiches Leistungsportfolio:
(1) Cloud Readiness und Management Solutions,
(2) Application Operations for SAP® Solutions,
(3) Application Management, Modernization & Testing Services,
(4) Virtual Private Networks
Hochverfügbares MPLS-Netz (10 Mbit/s) für die vier Consol-Standorte (99,5% Hochverfügbarkeit)
Senkung der zentralen Serverbetriebs-kosten durch externen Service: 16% im ersten, weitere 10% im zweiten Jahr
Skalierbare Ressourcen, Ausgangsbasis: 70.000 SAPs
Sicherere Business Continuity
T-Systems International GmbH 04.07.2017 33
KUNDENBEISPIEL MAGNA INTERNATIONAL DYNAMISCHE BEREITSTELLUNG VON SAP-APPLIKATIONEN
Konsolidierung der SAP-Systeme & Applikationen in Europa
Einheitliches Betriebsmodell mit koordinierter Systemadministration
Aufwandsbezogene Abrechnung
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Dynamic Sourcing: Virtualisierung der SAP-Systeme und Umstellung auf ein flexibles Nutzungsmodell
Prozessorientiertes Servicemodell für SAP-Betrieb und Beratungsleistungen
Support für 4.500 Anwender mit garantierten Entstörungszeiten
Mehr Flexibilität: einfache und kurzfristige Anpassung von SAP-Kapazitäten am Geschäftsverlauf
Das IT-Budget für den reinen SAP-Betrieb hat sich halbiert, Magna spart monatlich rund 50.000 Euro.
Spürbar höhere Servicequalität an allen Standorten
T-Systems International GmbH 04.07.2017 34
KUNDENBEISPIEL SHELL IT UND TK AUS EINER HAND
Bereitstellung integrierter IT- und TK-Services weltweit
Zusammenarbeit mit zwei Outsourcing-Wettbewerbern in einem Multi-Sourcing-Umfeld
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Übernahme der Rechenzentren mit 12.000 Servern in den USA, NL, UK, Malaysia und anderen Ländern
Konsolidierung von Rechenzentren, SAP- und sonstigen Anwendungen
Migration von 80% der Anwendungen auf die Dynamic-Services-Plattform
Mehr Flexibilität durch Dynamic- Services-Plattform
Hohe feste Betriebskosten werden mit einem transparenten und nutzen-bezogenen Preismodell in variable Kosten umgewandelt.
Shell
T-Systems International GmbH 04.07.2017 35
KUNDENBEISPIEL PIONEER LÖSUNGEN ZUR KOSTENOPTIMIERUNG
Anpassung der IT an veränderte Geschäftsanforderungen
Senkung der Hardware- und Betriebskosten
Aufbau einer skalierbaren Plattform für zukünftiges Wachstum
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Umfassende Outsourcing-Vereinbarung auf Basis von Dynamic Services for SAP
Hosting der SAP-Landschaft in den Rechenzentren von T-Systems
Betrieb von umfangreichen SAP-Applikationen
Flexibler Zugriff mit nutzungsabhängiger Abrechnung
Signifikante Senkung der IT-Kosten und höhere Agilität
Erfolgreiche Partnerschaft auf Basis gegenseitigen Vertrauens
Klar definierte Roadmap, eindeutige Projektziele
Mehr Energie und Ressourcen frei für Geschäftsentwicklung
T-Systems International GmbH 04.07.2017 36
KUNDENBEISPIEL DAK GELEBTE INNOVATIONSSTRATEGIE
Verbesserung des Kundenservice
Senkung der TK-Kosten
Integrierte Arbeitsplätze sollen bei der Kundenbetreuung unterstützen.
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Umstellung des gesamten Sprach- und Datennetzes auf eine einheitliche IP-Technologie
Multi-Service-Plattform(MSP) von T-Systems stellt die Telefonanlage aus dem Netz (Business VoIP Select) und die Call-Center-Funktionalität (BusinessVoIP Agent) bereit.
IT-gesteuerte Verteilung der Kundenanrufe an den richtigen DAK-Mitarbeiter
Verbesserung Kundenservice: Kunde wird beim nächsten Anruf mit dem gleichen Mitarbeiter verbunden.
Enorme Verringerung des Betriebsaufwands
T-Systems International GmbH 04.07.2017 37
KUNDENBEISPIEL SHELL DYNAMIC SERVICES FÜR COLLABORATION
Bereitstellung integrierter IT- und TK-Services weltweit
Zusammenarbeit mit zwei Outsourcing-Wettbewerbern in einem Multi-Sourcing-Umfeld
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
3 Farmen: Standard MS SharePoint 2010, TSI Sharepoint 2010 für spez. Anwendungen, „FAST“ (Volltext-/ Metadatensuche)
Cross-Farm Services z. B. Web Analytics, Identity + Access Management (Single-Sign-On)
Ausgelegt für 150.000 Benutzer, 300 Terabyte Speicher
Technische „Standard“ Benefits: Skalierbarkeit, Kosteneffizienz, pay per use, vereinfachte Maintenance
Mit Standard-Collaboration-Funktionalitäten erhalten Mitarbeiter weltweit Zugang zu relevanten Informationen – ohne Format oder Ablageort kennen zu müssen.
Shell
T-Systems International GmbH 04.07.2017 38
KUNDENBEISPIEL BARMER GEK INNOVATIVE PLATTFORM-LÖSUNG
Beschaffungsprozess über elektronische Plattform
Gesundheitsmarktplatz
Belegloser Datenaustausch
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Aufbau der technischen Infrastruktur in geschützter Service-Area, Betrieb und Hosting der gesamten Lösung
Mehrstufiges Firewall-Konzept und spezielle Sicherheitsmechanismen
Datenverbindungen vom und zum Marktplatz sind verschlüsselt
Skalierbare Lösung mit abstufbaren Nutzungsszenarien
Wachsenden Anforderungen, durch gesetzgeberische Veränderungen bedingt, kann leicht und unkompliziert entsprochen werden.
T-Systems International GmbH 04.07.2017 39
KUNDENBEISPIEL LAND SCHLESWIG-HOLSTEIN EIN NETZ FÜR ALLE DIENSTE
Ablösung der bisher fünf unabhängigen Kommunikationsnetze durch ein einziges Netz
Integration der Sprachkommunikation per Voice over IP (VoIP) an 700 Standorten
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Über 80 Landesbehörden mit 320 Dienststellen und 40.000 Mitarbeitern in einem Sprach- und Datennetz nutzen das T-Systems MPLS Backbone.
Entscheidende Features wie VoIP und flexibler VPN-Aufbau werden von der MPLS-Technik direkt unterstützt.
Das Lösungsdesign erleichtert Wartung, Konfiguration und Anpassung.
Verbesserte Verfügbarkeit und Kostenvorteile
Datenschutzkonformität und Auditier-barkeit als integraler Bestandteil der T-Systems-Leistung
T-Systems International GmbH 04.07.2017 40
KUNDENBEISPIEL DEKABANK MOBILE WORKPLACE SERVICES FÜR IPHONE UND IPAD
Ausbau der mobilen Arbeitsmöglichkeiten unter Einbeziehung von iPhones und iPads
Zentrales Management der Hard- und Software
Lückenlose Sicherheit
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
iOS-Plattform mit individuellen Erweiterungsmöglichkeiten
Zentrale Bereitstellung aller Funktio- nalitäten inkl. Device-, Bestands-, Katalog-Management und Online Shop
Sicherheitskonzept: Datenschutz/Geräteüberwachung
Der T-Systems managed Security Service mSIEM (basierend auf einem Security Information & Event Management) überwacht die internationale ICT-Infrastruktur
Keine Investitionen in eigene Betriebskapazitäten
Positionierung als moderner Dienstleister und Arbeitgeber
Zukunftssicherheit durch Skalierbarkeit und Realisierung u.a. eigener Apps
Echtzeitblick auf die aktuelle Sicherheitslage durch Online-Nutzeroberfläche
T-Systems International GmbH 04.07.2017 41
KUNDENBEISPIEL FRAPORT SICHERES, GEMANAGTES NETZ FÜR DEN AIRPORT
Moderne, hochsichere und hochver- fügbare Kommunikationsinfrastruktur für Daten, Sprache und Bilder
Einbindung aller Flughafenbereiche und der am Campus tätigen Unternehmen
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Realisierung und Betrieb eines abgeschotteten Ethernet VPN, das alle Bereiche und Anwendungen miteinander verbindet
Outsourcing in ein neues, hoch-leistungsfähiges Rechenzentrum am Flughafen Frankfurt
7*24 proaktives Monitoring und Zugriffsicherheit durch Zwei- und Drei-Faktor-Authentifizierung
Hochverfügbarkeit bis zu 100%, min. 99,998%
Lückenloser Datenzugriffschutz
Erweiterbarkeit aller Leistungen
Schnelle, flexible Reaktion durch ein Service-Team vor Ort
T-Systems International GmbH 04.07.2017 42
KUNDENBEISPIEL TECHNISCHE WERKE FRIEDRICHSHAFEN SMART-METERING-LÖSUNG
Gesetzesbedingte Installation von elektronischen Strom- und Gaszählern
Management der Kommunikation der Zähler mit der Leitstelle bei stetig steigenden hohen Datenmengen
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Skalierbare, sichere und offene Plattform zur Auslesung verschiedener Zähler
Sie ist sowohl für einen flächendeckenden Roll-out als auch für stochastische Verteilung der Kunden geeignet.
Medienübergreifende Auslesung der Energiezähler verteilt die Kosten auf mehrere Parteien.
Die Lösung als gemanagter Service reduziert Komplexität und spart Investitionen.
Die Offenheit und der Datenschutz sichern Investitionen in Zähler, zukünftige Geschäftsmodelle und damit den Erfolg.
T-Systems International GmbH 04.07.2017 43
KUNDENBEISPIEL MAN TELEMATIK-SYSTEM FÜR DAS FUHRPARK-MANAGEMENT
Vereinfachung der Disposition
Effizientere Fuhrparkauslastung
Kontrolle des Warenstatus in Echtzeit
Zero Distance zu Fahrern und Informationen
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Entwicklung eines kombinierten Telematik / Fuhrparkmanagement- systems
Verknüpfung des existierenden Sendungsverfolgungs- und Flotten-managementtools mit einem System zur Betriebsdatenerfassung, Fahrzeug-einsatzanalyse, Wartungsmanagement und DTCO-Download
MAN bietet seinen Kunden ein Sparpaket zur Reduzierung laufender Kosten und für einen effizienteren Betrieb.
Fuhrparks werden effizienter durch bessere Auslastung und Realtime-Disposition von Gütern betrieben.
T-Systems International GmbH 04.07.2017 44
KUNDENBEISPIEL HELLA BEHR PLASTIC OMNIUM APPLICATION MANAGEMENT SERVICES
Aufbau der gesamten globalen Services mit definierten SLAs
Übernahme aller Services vom bisherigen Dienstleister
Application Management Services (AMS) durch Offshore-Einheiten
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Applications-Betreuung für insgesamt 1.400 User für ERP-Systeme, Engineering-Systeme, Ixos, Groupware, EDI
Zentraler User Help Desk für alle Calls
2nd Level Support für Anwender in Europa, USA, China
Server Hosting, TK- und LAN- Betrieb
Ein Servicedienstleister: Koordination aller Services (global) durch zentrale Ansprechpartner für TK, Server-Betrieb und AMS beim Kunden und Dienstleister
Schneller Aufbau einer eigenen IT-Infrastruktur ohne Investition in eigene, neue DV-Mannschaft
T-Systems International GmbH 04.07.2017 45
KUNDENBEISPIEL PHONAK AG GLOBALE IP-VPN-LÖSUNG
Netz für weltweiten Sprach- und Datenaustausch
Zukünftige Migration in eine Standardlösung
Zentralisierte und einheitliche IT-Landschaft
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Netzmix: Übernahme des Betriebs der heterogenen Altnetze (einfache Internet-VPN-Lösungen)
Bei kritischer Größe wird sukzessive in eine Standardlösung überführt (QoS-fähiges MPLS-VPN und Internet Gateways in Europa, USA und Singapur).
Verkürzung der Laufzeiten durch lokale Internet Break-Outs
Spürbare Arbeitserleichterung für die IT-Abteilung – Netzwerkbetrieb mit weniger als zwei FTE
Effizienzsteigerung und schnelle Reaktion auf neue Marktanforderungen
Einfache Integration von neuen Standorten
T-Systems International GmbH 04.07.2017 46
KUNDENBEISPIEL SCHWEIZER BUNDESBAHNEN ICT-OUTSOURCING
Betrieb der gesamten zentralen IT-Infrastruktur
Heterogene Systemlandschaft
Über 100 verschiedene Services: Mainframe, Real-Time-Info-Systeme etc.
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
Integration in standardisierte Rechenzentrumsumgebung
Aufbau von Synergien durch gemeinsam genutzte Plattformen
Transparente Leistungen
Klar definierte SLAs, die die Businesskritikalität einzelner Systeme reflektieren
Mengenabhängige Verrechnungen
Klare Abgrenzung zwischen Leistungserbringer und Kunde
T-Systems International GmbH 04.07.2017 47
KUNDENBEISPIEL CWS-BOCO INTERNATIONAL GMBH MANAGED DOCUMENT SERVICES
Zufriedenheit für Endkunden durch personalisierte Abrechnung (Kanal und Landesspezifika)
Zuverlässige Rechnungszustellung
DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG DER KUNDENNUTZEN
MDocS (Managed Document Services) – Multi-Channel Outbound (postalisch, E-Billing, EDI) mit landesspezifischer, rechtssicherer Signatur
Vorbereitung De-Mail, rechtssichere Dokumentenzustellung mit Ende-zu- Ende-Verschlüsselung
Effizienzsteigerung durch Zeit- & Kosten-ersparnis (Portoersparnis durch Zusteller übergreifendes Versandmanagement)
Rechtssicherheit durch landesgültige Signaturen und CI/CD konformes Erscheinungsbild
T-Systems International GmbH 04.07.2017 49
WAS ANALySTEN UND ExpERTEN SAGEN …
„T-Systems ist ein Anbieter, der sich sowohl hinsichtlich der Wettbewerbsstärke als auch der Portfolio-attraktivität im elitären Kreis der Full IT-Business Transformation Provider sehr stark aufstellen kann. Lösungen und Dienstleistungen – T-Systems beherrscht beide Klaviaturen virtuos. T-Systems kann hierbei sowohl quantitativ als auch qualitativ punkten. T-Systems bietet in fast allen Themengebieten nicht nur eine breite Leistungspalette, sondern auch jeweils ein umfangreiches Feature Set. (...)“
Digital Transformation Vendor Benchmark, 2016 PAC Research Note: Neue Hybrid Cloud-Strategie von Telekom / T-Systems
– ein mutiger Schritt zu klaren Alleinstellungsmerkmalen, Februar 2016
„Deutsche Telekom und T-Systems haben mit der Open Telekom Cloud eine sehr attraktive Basis gelegt, die einen sehr starken Wettbewerb für die etablierten Public Cloud-Anbieter darstellt.“
„Insbesondere die Kombination aus kostengünstigem Angebot und deutscher Rechtssicherheit stellt derzeit ein absolutes Alleinstellungsmerkmal dar.“
Managed Public Cloud Provider, 2016
„T-Systems kann auf ein umfangreiches Angebot eigener Infrastrukturen kombiniert mit Public Clouds der relevanten Drittanbieter zurückgreifen. Dies führt dazu, dass T-Systems derzeit als der führende Dienstleister für Managed Public Cloud Services im Enterprise-Umfeld angesehen werden kann.“
„Enterprise ICT services are on the cusp of disruption. Telecoms service providers have been struggling with the need to introduce more services more rapidly, especially to multinational customers. ngena looks to address that need with a predefined service portfolio and a set of alliance partners across the globe.“
Cloud Vendor Benchmark, 2016
Personal statement March 11th, 2016
„Deutsche Telekom inexorably pursued its strategy to become Europe’s leading telco based on best network, services, and products, and businesses’ preferred network provider, with some success.“
Personal statement March 7th, 2016
„ngena is an elegant solution that creates a new model in service provider alliances. Because ngena uses virtualization techno-logies and standardized processes, enterprises can get services activated faster, while service providers cut their time to revenue. This is a 21st century approach to delivering digital services internationally. Not least, ngena is deliberately targeting the needs of mid-sized multinationals, a segment that is often overlooked but drives industrial growth in many economies.“
Personal statement March 7th, 2016
„This is unique in the market – with their Cloudifier and Un-Outsourcer offering, Deutsche Telekom (TSI) ensures fixed-price clout transformation projects and high customer satisfaction rates.“
Partner Weltweite Allianzen
Zusammenarbeit mit Weltmarktführern
Zertifizierungen und exklusive Partnerschaften
T-Systems International GmbH 04.07.2017 52
T-Systems Karriere – Hier sind sie gefragt unsere Einheiten, Ihr Einstiegsbereich
Unsere Job-Angebote finden Sie unter: www.t-systems.de/karriere
Digitalisierung von Unternehmen
Ob Cloud oder Internet-of-Things, arbeiten Sie mit unseren standardisierten, skalierbaren Branchenlösungen für Großkunden und den Mittelstand in Verbindung mit unserem starken Partnernetzwerk
Profitieren Sie von dem übergreifenden Branchen-Know-how
Digital Division
Pionier für Cloud Computing & Trendsetter
Betreiber der weltweit größten SAP-Landschaft in einer Private Cloud
Begleiten Sie für uns Unternehmen und Konzerne weltweit von Anfang an: vom Consulting, über Design und Transformation in die digitale Welt bis hin zum operativen Betrieb
Entwickeln Sie Lösungen und Services, betreuen Sie den Operativbetrieb unserer internationalen Kunden (Systems Integration, Application Management, Infrastructure Services, Virtualisierung von PC-Arbeitsplätzen)
Sichern Sie höchste Qualität für unsere Kunden: mit unserem ganzheitlichen Qualitätsmanagement Zero Outage.
IT Division
Bündelung der Telekom TK-Kompetenz für multinationale Unternehmen in Deutschland sowie für internationale Geschäftskunden
Entwickeln Sie Daten-, Festnetz-, Mobilfunklösungen und Services aus einer Hand und in Ende zu Ende-Verantwortung
Arbeiten Sie mit einem länderübergreifenden Portfolio, in enger Zusammenarbeit mit dem Konzern Deutsche Telekom und in Kooperation mit herausragenden internationalen Partnern
Setzen Sie Maßstäbe im Bereich Connectivity & Security für Institutionen der öffentlichen Hand, aus Wissenschaft & Forschung und Branchen wie Handel, Versicherung, Banken, Automotive und Manufacturing
TC Division
SECURITY.EINFACH.MACHEN. Ohne Security keine Digitalisierung - gestalten Sie mit uns eine sichere Zukunft der Digitalisierung.
Wir bündeln die Cyber Security Kompetenz des Konzerns
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