2012. 05. 29 육남매 허서문

Glade Facebook Pro-posal

Pause

글로벌 기업 SC 존슨의 방향제 브랜드

What is Glade?

방향제 업계 세계 1 위로 자리 매김

국내 시장에서 Glade 의 위치는…

• 1980 년대 말 올림픽 후 국내 진입

• 국민들의 첫 번째 방향제로서 입지를 다짐 ( 한때는 70% 의 점유율 )

• 국내 방향제 시장 점유율

SC존슨그레이드

24%

Oxy에어윅18%

LG 파르텔 13%

Bullsone Co.불스원9%

Oxy 아로마 젤4%

Others  32%

SC 존슨그레이드

Oxy에어윅

애경 S.T.홈즈

LG파르텔

방향제 시장은 1 위 그레이드를 축으로 4 파전 中

But! 브랜드 인지도는 ...

• 실제 제품 구입시 ,• 그레이드의 인지도는 ?

Glade, 정작 소비자에게는 1 위 브랜드가 아니다 .

방향제하면 페브리즈라는 인식 , 그러나 페브리즈는 탈취제

소비자 구매 시 , 탈취제와 방향제 구분 X

N=51

“ 없

다”

방향제하면 떠오르는 브랜드는 ?

“페브리즈”

57%

25%

그레이드를 아시나요 ?

안다25%

모른다75%

거실에 두고 쓸 방향제 사러 왔는데 ,

어떤 거 사셨는지요 ?

페브리즈요 .

32 세 가용호 씨 ( 자취 , 강남구 대치동 )

아 , 섬유탈취제라고 써있는데 거실에 두고

쓰시나요 ? 아 그렇네요 . 근데 그냥 써요 . ㅎㅎ

It’s Booming Up, 향기 시장

“ 방향제는 선진국 시장에 적합한 제품으로 , 한국 시장도 점차 커지는 추세죠 .”

-2010.06.01 동아일보

확대되는 국내 향기 시장 ,브랜드 인지도는 점점 더 중요한 역할 !

“ 향 중심의 소비는 주로 미용 화장품에서만 이뤄졌다 . 이는 최근 생활용품으로 번지는 추세다 .”

– 2012.05.20 경향신문

“ 선진국은 이미 가정의 80% 가 사용하고 있습니다 . 반면 한국은 20% 뿐이 사용하지 않지요 .”

– 2010,. 06.01 동아일보

선진국화

웰빙트렌드

감성소비 강화

2015 년까지 향기시장 5 배 더 성장 !

Glade 도 변화의 필요성을 인지하다 !

Glade 의 이전 홍보방식

ㅌ

홈페이지

오프라인 경품행사

TV CF

블로그 체험단

까페체험단 홍보

방영 끝 , 임팩트 없는 광고 내용 ! 단순 제품 정보 제공 !홈페이지로 유입될 연결 고리 없음 !

제품 구매시 참가 가능 , 1 회성 ! 100 명의 체험인단 , 1 회성 !

Glade 의 이전 홍보방식

ㅌ

홈페이지

오프라인 경품행사

TV CF

블로그 체험단

까페체험단 홍보

방영 끝 , 임팩트 없는 광고 내용 ! 단순 제품 정보 제공 !홈페이지로 유입될 연결 고리 없음 !

제품 구매시 참가 가능 , 1 회성 ! 100 명의 체험인단 , 1 회성 !

구전에 의존한 홍보 !

이전의 방법만으로는 브랜드 인지도를 제고하기 어렵다 !

한정된 홍보 대상 !

1 회성 홍보 !

새로움을 꾀하고자 하는 Glade!

소셜 미디어 절대 강자인 Facebook 을 통해고객과 소통 시도 중 !

Glade Korea, Facebook 운영 진단

업계 1 위라는 것만 앞세운 커버포토 이미지의 세련미 부족 및 크기 조절

미숙 등록되지 않은 마일스톤

디자인

Like 1,686 TAT 235

Glade Korea, Facebook 운영 진단

컨텐츠 소재

인터렉션 , 이벤트 의존 ! 이벤트 관련 포스팅 다수 非이벤트 포스팅 평균 인터렉션 30↓

( 총 팬 수 대비 1.5%)

타겟 모호 ! ‘ 가정 위탁의 날’과 ‘엄마’ , ‘ 차’에 관한 소재

혼용이벤트 / 캠페인페이스 북 팬들이 즐길 이벤트 부재

페르소나 페이지 운영자로만의 이미지

그레이드만의 특정 페르소나 없음

Fan AD

- 진 단 -

타임라인을 충분히 활용하지 못하고 있음

- 아이덴티티를 잘 나타낼 수 있는 커버포토 / 마일스톤 사용 X

포스팅에만 의존한 팬들과의 커뮤니케이션 !

- 단계별 이벤트 활용 필요

그레이드만의 차별화된 전략적 페르소나 / 컨텐츠 X

페이스북에 특화된 코어 타겟 설정 X

표현되지 않는 그레이드의 차별성 !

- 처 방 -

• 커뮤니티가 기대하는 바를 결정하라 !

• 팬들의 경험에 부합하는 브랜딩을 제공하라 !

코어 타겟의 공감을 사는 페이지로 Renewal 해야 한

다 . ※ 이대로 방치 시 , 페이스북 얼리 어답터로서의 메리트 전 . 무 .

Let’s UP! 그레이드

1. Concept Strat-egy

INDEX

1. Concept Strategy

• Page Concept• Page Persona

2. Management Strategy

• Design• Contents

3. Event Strategy

• Campaign

• Others

이들이 실시간으로 사용하는 Facebook, 앞으로의 브랜드 인지도 제고에 최고의 환경

Facebook 의 활성 유저 = 그레이드의 잠재적 고객

Facebook 의 Active User:

- 20, 30 대 : 사회 초년생- 수도권에 거주- 차 소유 % 및 자취 % 나날이 증가 - 도심 속 공기 오염 증가 - 다른 세대보다 ‘웰빙’ 트렌드에 민감

“FB 2030”

Glade 에게 Facebook 이란…

z

일상

트렌드

사회 초년생

향기FB

2030

친자연

Everywhere

트렌드

일상

휴식재미

공유

Anytime

깨끗

휴식

습관

Glade 와 Facebook 이 만나면 , Keywords

웰빙

Everywhere, 휴식 , 트렌드

예술

공감

도시

첫 직장

학교

회복

집

차

오피스개인

Page Concept

H2O 그레이드“Glade 와 만들어가는 향긋한 나만의 공간 !”

Oasis Everywhere“ 차 , 사무실 , 집… 어떤 공간이든향기가 산뜻한 숨을 불어 넣다 .”

Harmony in Senses

“ 후각도 욕심이 있다 .”

Habitual Fragrance

“ 향기도 습관이다 .”

H2O 그레이드“Glade 와 만들어가는 향긋한 나만의 오피스 !”

향기도 H2O 처럼 생활의 필수라는 것을 알리고향기 습관 = 그레이드 습관임을 자연스럽게 인지시키는 공간

Needs - 유저들에게 ‘향기의 필요성’ 알리기

Action- 필요를 충족시키기 위해선

의식적인 실천이 필요함을 알리기

Value – 작은 습관으로 가치가 더해진 2030 의 공간을 소개 ,

그레이드를 삶의 가치와 연결하여 공감대 형성하기

Oasis Everywhere

Harmony in Senses

Habitual Fra-grance

Page Persona

이름 : 송대리 / 나이 : 29

특이사항 : 낮에는 직장인 저녁에는 파워

블로거

성격 : ENTP형 ( 표현력 풍부한 발명가 형 ) - 활력이 넘침- 남들이 보지 못하는 가능성을 발굴해내길 좋아함

좌우명 : 천재 < 노력하는 자 < 즐기는

자 !

- 새로움을 추구함

- 관심의 폭이 넓음

국내 여행 , 건강 상식 , 오피스 Tip 등으로2030 들의 공감을 사는 파워 블로거 , 송대리 !

파워 블로거 , 송 . 대 . 리

바쁜 직장 생활 속 여유를 전파하는

2. Management Strat-egy

INDEX

1. Concept Strategy

• Page Concept• Page Persona

2. Management Strategy

• Design• Contents

3. Event Strategy

• Campaign

• Others

Design

Design Cover Photo & Profile

<Glade 글로벌 페이지 > <Febreze 글로벌 페이지 >

금세 시원한 향기가 날 것만 같은 페이지 표현 !

Design Milestone & Etc.,

글로벌 50 년 역사와 국내 역사 30 년을 강조하는 브랜드 스토리를 나타내다 .Milestone

페이지의 Like 에 주력 향기을 삽입하여 브랜드의 친자연 & 신선한 이미지를 강조한다 .

Likes

국민들의 첫 방향제 , Glade1989

Lemon

Lavender

Oasis

국민들의

첫 향기 , Glade

Contents

Needs - 유저들에게

‘ 향기의 필요성’ 알리기

Harmony in Senses

- 2030 웰빙 Tip - 향기 소식통

Action- 필요를 충족시키기

위해선

의식적인 실천이 필요함을 알리기

Habitual Fra-grance

Value – 작은 습관으로

Refresh 되는 하루 소개하기

Oasis Every-where

- Linked in 향기 - 향기 수다 !

- Re:fresh 오늘 !- Up! 그레이드 my Life

H2O 그레이드

Contents

Contents 1 Contents 2

Theme

새로운 달의 시작입니다 ! 오늘 기분 전환 겸 , 책상을 깔~ 끔히 정리해볼까요 ?

• 사회 초년생에게 도움이 되는 웰빙 Tip 소개

2030 의 웰빙에 관심 많음을 어필 !

“Harmony in Senses” Con-tents

2030 웰빙 Tip 향기 소식통 ! • 향기의 역할을 알리는 소식 전달 !

향기가 일상에 중요함을 어필 !

실내에 들어가기 전 신발을 두 번 탁탁 터는 것만으로 실내의 먼지를 30% 나 감소시킬 수 있다는 거 아시나요 ? 오늘은 다들 점심 먹고 들어오며 실천해볼까요 ? 탁 . 탁 .

최근 향기나는 교실에서 시험 본 학생들이 그렇지 않은 학생들보다 성적이 20% 나 높다는 발표자료가 있었죠 . 회사에서 일한다면 새롭게 향기로 성과를 높여보는 것 어떨까 ?

한국인이 가장 좋아하는 향기 중인 라벤더 !라벤더 향은 피로를 풀며 만족감을 높여준단다 .오후 업무 시작 전 , 자 ! 사진 앞에서 긴 ~ 호흡 한번 !

• 어떤 소재 건 향기와 연결 , 일상 속에 향기를

의식 하도록 유도한다 .

“Habitual Fragrance” Con-tents

Linked in 향기 향기 수다 !• 향기를 소재로 팬들과 커뮤니케이션 한다 .

향기 이야기로 팬들과 친해진다 .

비 오는 하늘 , 하늘에서 향기 나는 비가 내린다면 , 맞고 싶은 비의 향은 ?

화장실에 들어가기 전 무의식적으로 입으로 숨쉬는 사람들이 그렇지 않은 사람보다 많을 것이다 ?! Yes or No?

다음 중 가장 좋아하는 향기는 ? 1) 자스민 향기2) 허브 향기3) 아로마 향기4) 여인의 향기5) 기타

• 한 주의 시작 , 하루의 시작 아침에 상큼한

하루를 기대하는 격려의 말

“Oasis Everywhere” Contents

Re:fresh 오늘 ! Up! 그레이드 my Life• 그레이드 제품으로 꾸며진 공간 소개 !

깔끔한 이미지 속에 어우러진 그레이드 제품

각인

레몬향 같은 상큼한 하루가 되시길 바라며 ! 엘리베이터에서 만난 동료에게 먼저 상큼한 눈인사 건네보시는 거 어떨까요 ?

혼자 사는 집 , 향기도 비주얼도 이젠 포근하게 !방향제라 쓰고 인테리어라 부르다 .

차 안 , 비주얼도 비주얼이지만 , 완성은 향기다 .보이지 않는 것에 신경 쓸 줄 아는 진정한 센스 .

3. Event Strategy

INDEX

1. Concept Strategy

• Page Concept• Page Persona

2. Management Strategy

• Design• Contents

3. Event Strategy

• Event/ Campaign

• Others

Awareness Engage Loyalty

Event/Campaign

Glade 를 처음 알게 되는 이벤트 !

향기를 만나다 !

친구들과 함께 즐기는 이벤트 !

그레이드의 포스터를 추첨 제공하는

이벤트 !

향기를 즐기다 ! 향기를 원하다 !

H2O 그레이드

< 나의 S 습관 >

< 무적의 향기 칵테일 >

< 기억은 향기를 타고 >개인의 삶의 향기를

진단하는 재미난 이벤트 !

< 내 삶의 향기 >

그레이드의 포스터를 추첨 제공하는

이벤트 !

<ART, 그레이드 >

Awareness – ‘ 향기를 만나다 .’

참여자의 프로필로부터 향기 (Scent) 습관을 알아보는 App

나의 S 습관

허서문 님의 향기 습관

한마디로 , 얼굴이 아까운 격이군요 !

이런 당신의 공간에는 방금 세탁한 면에서 나는듯한 깨끗함을 담은 Glade 크린 린넨향이 제격이군요 !

친구들의 향기 Ranking 보러 가기

얼굴 - 레몬 향 70% 의 산뜻한 사람

But!! • 옷 향기 : 양말 냄새• 방에서 나는 냄새 : 입 냄새• 신발장 냄새 : ….

Seomoon HeoMay 25 via  나의 S 습관

나만 모른다 ! 내 방에 어떤 향기가 나는지 ! 지금 알아보기 ! http://on.fb.me/ScentofMe

허서문 님의 집엔 아직 놀러 갈 수 없습니다 .

신발장 냄새가 나기 때문입니다 .

Glade 로 한방에 Up 그레이드 !>>

Campaign

참여자의 페이스북 활동으로부터 그 삶에서 향기를 알아보는 App

내 삶의 향기

내 삶의 향기

단어 사용횟수

‘ 향기’ : 0 번 ‘냄새’ : 20 번‘돈’ : 200 번

‘ 자연’ : 1 번‘ 남자’ : 100 번 ‘여자’ : 20 번

허서문 님은 자연의 향기보단 주로 돈 냄새와 남자의 향기를 즐겨 맡는 대담한 여자 ! 입니다 .

이런 당신에게는 방금 세탁한 면에서 나는듯한 깨끗함을 담은 Glade 크린 린넨향이 제격이군요 !

친구들의 향기 Ranking 보러 가기

Seomoon HeoMay 25 via  그대 삶의 향기

내게는 어떤 향기가 나는지 알고 싶다면 지금 참여하세요 ! : ) http://on.fb.me/ScentofMe허서문 님은 다음 향기에 반응하십니다 .

내 삶의 향기

단어 사용횟수

‘여유’ : 0 번 ‘ 바빠’ : 20 번‘흠’ : 200 번

‘ 힘들어’ : 100 번 ‘좋아’ : 20 번‘싫어’ : 40 번

허서문 님은 요즘 바쁜 생활로 인해 삶의 향기를 많이 잃으신 것 같네요 !

이런 당신에게는 자연의 여유로움을 담은 Glade 정원의 휴식이 절실합니다 !

친구들의 향기 Ranking 보러 가기

Engage – ‘ 향기를 즐기다 .’ Campaign

친구들의 향기로 한 잔의 향기 칵테일을 채우는 App

무적의 향기 칵테일

너의 열정을 담은 아이러브유 향기 너의 풋풋함을 담은 스위트 피치 향기

나의 천진남만함을 담은상쾌한 아침향 !

걸 3 의 20 대 무적향기 !

지금 나를 힘나게 하는 나의 무적 향기Seomoon Heo

May 25 via  무적의 향기 칵테일

이거 한 번 뿌리면 내게 힘이 쑥 ! 내게 힘이 되는 친구들과 향기 칵테일을 만들어보세요 ! : ) http://on.fb.me/ScentofMe

허서문 님의 무적 향기 스프레이 !은은하되 가볍지 않은 우리의 우정 덕에 힘난다 !

허서문 ,김수빈 , 김희진 !

상쾌한 아침스위트 피치아이러브 유

Engage – ‘ 향기를 즐기다 .’ Campaign

- 향기와 관련된 잊을 수 없는 이야기 응모하기- 추첨하여 경품 증정

기억은 향기를 타고

Glade, 국민의 첫 향기

당신의 잊을 수 없던 향기는 무엇입니까 ?

내게 가장 강렬했던 향기는혼자 배낭여행 다니며 맡은

내 땀 향기였습니다 .

(…)젊음의 값졌던 산물이었기에 이

것은 냄새가 아니라 내게 향기였습니다 .

(…)

Loyalty – ‘ 향기를 원하다 .’ Campaign

Campaign Loyalty – ‘ 향기를 원하다 .’

- Glade 의 감각적인 광고 포스터를 제공하는 이벤트- 포스터마다 작품명을 정하고 , 추첨하여 제공한다 .

Art, Glade

Other Events

from 그레이드Seomoon Heo

50% 할인 행사 받기 . 세계 1 위 방향제 브랜드 Glade 의 스프레이가 2개 사면 1 개가 공짜

offers

현재 진행하고 있는 Offline 이벤트에 Facebook 경로도 마련 !Offline 연계

오퍼즈로 1+1 행사 벌이기 Offers 활용

Facebook 에 그레이드 제품 산 영수증을 찍어 사진으로 올려주세요 .

Other Events

다양한 제품 중 , 자신에게 맞는 제품 찾을 수 있도록 하는 탭 향기 컨설팅 Tab

Tab

?향기 컨설팅

In Result,

방향제 코너

방향제 코너

방향제 코너

어랏 ?

방향제 코너

… 한번 사볼까 ?

방향제 코너방향제 코너

뭐지 ? 이 은근한 끌림은 ?언제 봤던 거 같아…

H2O 그레이드

Thank you