update 5/2012 - weihnachsausgabe

Rückblick BusinessCONVENTION & Developer Days

Referenzen

Branchenlösungen: Der Schlüssel zum MarkterfolgBei kaufmännischen Lösungen sind viele Prozesse standardisiert. Entwe-der gibt das Finanzamt den Takt vor oder es haben sich Standards etab-liert, die von den meisten Lösungen unterstützt von vielen Anwender ge-fordert werden. Doch was unterschei-det dann ein gutes ERP-System von einem weniger guten? Es ist vor allem die Flexibilität. Die Fähigkeit, sich auf die speziellen Anforderungen einzel-ner Unternehmen einzustellen – ohne dabei übermäßig hohe Kosten zu verursachen.

Der Schlüssel hierfür liegt in ei-nem möglichst breiten Angebot an Branchenlösungen, Spezial- und Zu-satzmodulen. Viele Unternehmen ent-scheiden sich nur deshalb für eine be-

stimmte ERP-Software, weil eine spe-ziell ausgerichtete Branchenlösung ihre individuellen Geschäftsprozesse unterstützt oder Anbindungen zu an-grenzenden Systemen bestehen. Je größer die Zahl der Erweiterungen, desto höher die Investitionssicherheit. Zusatzmodule gewährleisten, dass sich Unternehmen schnell, flexibel und ohne allzu große Folgekosten auf neue Marktanforderungen einstellen können.

SoftENGINE fördert seit vielen Jahren intensiv die Entwicklung ergänzen-der Branchen- und Speziallösungen für die Plattformen BüroWARE und WEBWARE. Entsprechend schnell ist in jüngster Vergangenheit die Zahl der Module gewachsen. Eine

erfreuliche Entwicklung, die wir in der aktuellen Ausgabe der „Update“ würdigen wollen. Exemplarisch stel-len wir eine Branchenlösung für die Textilwirtschaft, Kundenreferenzen und die Verknüpfung von ePages mit BüroWARE vor. Ein weiterer Schwer-punkt des Kundenmagazins ist der Rückblick auf den vergangenen Mes-se- und Kongressherbst.

Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen

Matthias NeumerGeschäftsführer

SoftENGINEDie Zeitschrift für Freunde und Anwender der BüroWARE® und der WEBWARE

UPDATE

WEBWARE 1.5

Ausblick auf die WEBWARE 1.5

Castrol Service Center & Bürokavalier

3. Jahrgang erfolgreich abgeschlossen

SoftENGINE Adventskalender bei Facebook

ERP-Spezialisten SoftENGINE live

5.2012

Social media

Rückblick Business- CONVENTION 2012

Zum Schluss war der Sommer doch noch daEnde August war es wieder so weit: Traditionell am letzten Wochenende des Monats ging in der Landauer Jugendstil-Festhalle die dritte „SoftENGINE BusinessCONVENTION“ über die Bühne. 46 Aussteller präsentierten auf dem IT-Fach-kongress die neuesten Technologien rund um die beiden Unternehmenslösungen BüroWARE und WEBWARE.

Einen Tag lang konnten sich Fachbesu-cher und SoftENGINE Partner über ak-tuelle Trends informieren, fachsimpeln und geschäftliche Kontakte knüpfen. Zu den wichtigsten Themen gehörte dabei die stetig steigende Zahl an Spezial-, Zusatz- und Branchenlösungen, mit denen Vertriebs- und Entwicklungspart-ner das Leistungsspektrum der beiden ERP-Systeme erweitern.

Die SoftENGINE Partner tragen damit maßgeblich zum Markterfolg in den verschiedensten Branchen bei. Eines dieser Unternehmen ist die SBS Da-tensysteme GmbH. Das Systemhaus stellte auf der BusinessCONVENTION die Branchenlösung BüroWARE Medical für medizintechnische Han-delsbetriebe vor. Weitere Lösungen, zum Beispiel für die Textilindustrie, für Fertigungsbetriebe oder die Logistik ergänzten den Produktreigen auf der BusinessCONVENTION.

Marktplatz der PartnerTraditionell stark war auch in diesem Jahr die E-Commerce-Branche vertre-ten. Vor allem moderne Online-Bezahl-verfahren spielen eine immer größere Rolle für den virtuellen Geschäftserfolg. Sie stellen sicher, dass Kunden ihre Be-stellungen schnell, sicher und bequem bezahlen können. Zu den Ausstellern

gehörten neben Marktführer PayPal auch Anbieter wie sofortüberweisung, giropay oder BillSAFE.

Selbst traditionelle Versandhändler oder kleinere Webshop-Betreiber ohne elektronische Zahlungsverfahren wur-den auf der BusinessCONVENTION fündig: Die gotomaxx software präsen-tierte erstmals ihr neuestes Produkt, gotomaxx PDF-Payment. Dabei lassen sich PDF-Rechnungen um elektroni-sche Zahlscheine ergänzen. Ein Klick genügt, um die Rechnung via Internet zu begleichen. Besonders bequem: Alle relevanten Zahlungsinformationen werden direkt aus der Rechnung über-nommen.

Zusätzlich konnten sich Fachbesucher über Themen wie Cross-Media-Marke-ting oder das effiziente Zusammenspiel zwischen verschiedenen Webshop-Systemen auf der einen und BüroWARE beziehungsweise WEBWARE auf der anderen Seite informieren.

Von der Vision bis zum ProduktDie zahlreichen Vorträge und Work-shops spiegelten neben aktuellen Markttrends die volle Bandbreite der beiden ERP-Systeme wider. Während beispielsweise Dr. Ronald Wiltscheck als stellvertretender Chefredakteur der

Fachzeitschrift „Channelpartner“ über die „Trends im Systemhausmarkt“ refe-rierte, ging es im Gemeinschaftsvortrag von PayPal und BillSAFE um Zahlungs-sicherheit.

Hinzu kamen unzählige Beiträge der SoftENGINE Gemeinde zu den ak-tuellen Programmversionen sowie ausgewählte Branchen- oder Integ-rationslösungen. Ein echtes Novum war der Showroom, bei dem ein kom-pletter Workflow als Echtzeit-Szenario demonstriert wurde. „Die Resonanz von Partnern und Besuchern war ab-solut positiv, die Stimmung in den Sälen super. Wir freuen uns, dass die BusinessCONVENTION so gut an-kommt“, erklärt Corinna Müller, Marke-tingleiterin und Pressesprecherin der SoftENGINE GmbH. „In 2013 werden wir neben der BusinessCONVENTION in Landau erstmals auch in Wien auf-treten“.

Auch in diesem Jahr gaben viele Ex-perten, Berater und Partner Video-Inter-views auf der BusinessCONVENTION.Sie können im YouTube-Kanal von SoftENGINE unter www.youtube.com/user/SoftENGINEGmbH abgespielt werden.

SoftENGINE UPDATE 5.2012 Seite 2

Der SoftENGINE Eventkalender

Was sonst noch lief ...

Auf der NEOCOM war SoftENGINE zu Gast beim Cross-Marketing-Spe-zialisten Speed4Trade. Gemeinsam präsentierten beide Unternehmen die effiziente Zusammenarbeit der Ver-marktungsplattform emMida und der ERP-Software BüroWARE.

So lassen sich beispielsweise Artikel aus der Warenwirtschaft mit wenigen Handgriffen über eBay, amazon & Co. vermarkten, während in umgekehrter Richtung Verkaufsdaten direkt in die Auftragsbearbeitung übernommen werden können. Auch der Auftritt auf der dmexco stand im Zeichen des E-Commerce. Für SoftENGINE war der Kölner Kongress eine gute Gelegen-heit, die Fähigkeiten von BüroWARE

als integrierter E-Commerce-Plattform zu unterstreichen.

Im Oktober tourte dann die SoftENGINE Herbst-Roadshow knapp drei Wochen durch Deutschland und Österreich. Über 100 SoftENGINE Vertriebspartner, 50 weitere Hersteller und mehr als 20 Agenturen beteiligten sich daran. An den insgesamt 15 verschiedenen Sta-tionen ging es vor allem um die Band-breite von BüroWARE und WEBWARE als integrierte Plattformen.

Viele dieser Veranstaltungen sind auch für 2013 geplant, notieren Sie sich jetzt schon die Termine: www.softengine.de/2013

Die CeBIT im März und die BusinessCONVENTION im August sind die Top-Ereignisse des SoftENGINE Eventkalenders. Doch über das Jahr verteilt finden weitere kleine und mittelgroße Messen, Hausmessen und Kongresse statt, die sich teils sehr speziellen Themen widmen. Auch hier zeigt SoftENGINE regelmäßig Flagge. In den letzten Wochen fielen beispielsweise der Digital-Marketing-Kongress dmexco in Köln oder die Versandhandelsmesse NEOCOM in diese Ka-tegorie.

WIEN

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Kongress & Networking

Exklusiver Kongress mit 100 – 200 Teilnehmern (geplant) und einer geringen Anzahl Sponsoren / Referenten (max. 2 Vortragsräume).

LANDAU / PFALZMesse- & Kongressveranstaltung

Mit ca. 400 Teilnehmern, Ausstellungsbereich, Podiumsdis-kussion, Showroom und bis zu drei parallelen Vortragsreihen.

Seien Sie dabei und melden Sie sich am besten gleich an: www.businessconvention.de

30.AUGUST

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Rückblick Developer Days

Gemeinsam Projekte optimieren

Die enge, fast schon familiäre Zu-sammenarbeit mit den Vertriebs- und Entwicklungspartnern gehört beim süd-pfälzischen Softwarehaus SoftENGINE zum guten Ton. Partner werden nicht nur per Hotline und bei der Projektum-setzung unterstützt, sondern auch mit zahlreichen Veranstaltungen und Work-shops.

Ganz oben auf der Agenda standen in diesem Jahr die „SoftENGINE Developer Days 2012“, die vom 28. bis zum 30. August im Hohenstaufen-Saal in Annweiler stattfanden. Der Schwer-punkt der Entwicklerkonferenz lag auf den zahlreichen Workshops, die es zu Themen wie etwa Softwareentwicklung, Softwaredesign oder Support gab.

Teamwork großgeschrieben Die Developer Days sind weniger eine Informationsveranstaltung als vielmehr

ein Forum für SoftENGINE Partner. Nirgendwo anders sind die Wege zu den Softwareentwicklern und Exper-ten von SoftENGINE kürzer. Drei Tage konnten die Teilnehmer Fragen stellen oder Knackpunkte aktueller Projekte gemeinsam diskutieren. Das Betreu-ungsverhältnis war dabei optimal: Den rund 70 teilnehmenden SoftENGINE Partnern standen 40 SoftENGINE Mit-arbeiter aus den Bereichen Support, Entwicklung und Design gegenüber.

Auf diese Weise blieb genügend Raum und Zeit, um sich zu zweit oder in kleinen Gruppen in die Details einzel-ner Projekte einzuarbeiten. Und auch untereinander waren Kontakte zu pro-jekterfahrenen Consultants anderer Vertriebs- und Entwicklungspartner schnell geknüpft. Doch bei aller Lie-be zu effizienter Projektarbeit: Ganz ohne Neuigkeiten entließ SoftENGINE

Softwareentwickler müssen sich ständig über aktuelle Trends und neue Technologien auf dem Laufenden halten – und sie sollten über gute Kontakte zur Entwicklerszene verfügen. Die „SoftENGINE Developer Days 2012“, die im Vorfeld zur BusinessCONVENTION vom 28. bis zum 30. August in Annweiler stattfanden, vermittelten beides. Rund 70 SoftENGINE Partner trafen auf etwa 40 Entwickler, Supporter und Designer von SoftENGINE.

die „Developer“ dann doch nicht. So nahmen die Teilnehmer einen exklusi-ven Ausblick auf neue und kommende Technologien rund um die beiden Un-ternehmenslösungen BüroWARE und WEBWARE mit.


Referenzbericht Castrol Service Center

Gut geschmierte GeschäftsprozesseWo immer eine Maschine läuft, führt an Schmierstoffen kein Weg vorbei. Die Castrol Service Center – Peter Ogonowski GmbH versorgt als einer von bundesweit drei Stützpunkten Unternehmen mit Industrie-Schmierstoffen von CASTROL, ARAL und BP. BüroWARE sorgt dafür, dass Kunden schnell und kompetent beraten und beliefert werden.

Ohne Schmierstoffe würden in der In-dustrie, im Verkehr oder in der Ener-giebranche die Räder stillstehen. Volks-wirtschaftlich betrachtet fällt der Castrol Service Center – Peter Ogonowski GmbH also eine durchaus wichtige Rolle zu. Als einer von drei Service-Center-Premium-Partnern beliefert das Unternehmen Betriebe und Organisati-onen mit Schmierstoffen, Schmierfetten oder Gleitölen.

„Bei uns kommt es nicht nur auf Top-Qualität an, sondern auch auf erstklas-sige Beratung und einen exzellenten Service. In unseren drei Service-Cen-tern kümmern sich geschulte Mitarbei-ter aus Vertrieb, Technik, Administration und Lagerverwaltung um die Belange unserer Kunden“, erklärt Inhaber Peter Ogonowski. Seit 1998 werden sie dabei vom ERP-System BüroWARE unter-stützt.

Effizienz im Ein- und VerkaufMithilfe von BüroWARE ist es dem Schmierstoff-Händler gelungen, das gesamte operative Geschäft effizient zu organisieren. Entsprechend hoch ist heute das Automatisierungsniveau. Bestes Beispiel hierfür ist der Waren-eingang: Zuerst wird die neue Ware gescannt. Anschließend vergleicht BüroWARE die eingelesenen Informati-

onen mit offenen Bestellungen, vergibt Lagerplätze und druckt die Etiketten für die verschiedenen Gebinde. Auf diese Weise sind die Zugänge binnen kürzes-ter Zeit disponierbar.

Ähnlich glatt läuft es in umgekehrter Richtung: Nach dem obligatorischen Bonitätscheck prüft die Unternehmens-software die Lagerbestände vor Ort, bei anderen Castrol-Centern und direkt bei Castrol. Bei Fehlbeständen führt BüroWARE Nachbestellungen automa-tisch aus. Lagerartikel werden in über-sichtlichen Picklisten gesammelt, bei denen die Laufwege bereits optimiert sind. „Bei der Kommissionierung scan-nen unsere Mitarbeiter jeden Artikel. Auf diese Weise können wir Falschlieferun-gen bereits im Vorfeld ausschließen. Zusätzlich sichert die Endkontrolle den gesamten Prozess ab“, unterstreicht Ogonowski.

Weitere Optimierungsreserven ließen sich im Marketing erschließen. Hier pflegen inzwischen die Hersteller die Produktinformationen im Internet selbst, und tagsüber erfasste Aufträge werden im Nachtlauf automatisch fakturiert.

FazitDie schlanken Geschäftsprozesse von BüroWARE entlasten die Mitarbeiter

der Castrol Service Center von auf-wendigen Routinetätigkeiten. „Dadurch schaffen wir heute ein sehr viel größe-res Auftragsvolumen – und zwar ohne zusätzliches Personal“, freut sich der Inhaber. Gleichzeitig sei die Service-qualität deutlich gestiegen. So kann das Unternehmen nicht nur schneller liefern, sondern – dank der lückenlosen Dokumentation der einzelnen Vorgänge

– auch Kundenfragen kompetent beant-worten.

Castrol Video auf Youtube:http://youtu.be/cSnIpPxc03A


Die elektronische Bilanz 2013

Ab jetzt nur noch elektronisch

Dass es effizienter ist, elektronische Daten zu übernehmen, anstatt For-mulare zu scannen oder abzutippen, haben auch die Finanzbehörden regis-triert. Die Folge: Unternehmen müssen immer mehr steuerrechtliche Mel-dungen und Erklärungen via Internet einreichen.

Ab 2013 akzeptieren die Finanzämter nur noch elektronisch eingereichte Jah-resabschlüsse. Weil die erforderliche Umstellung des Rechnungswesens unter Umständen aufwendig sein kann, machen davon bislang nur wenige Be-triebe Gebrauch.

Warum die E-Bilanz?Oberstes Ziel der E-Bilanz ist es, Ein-

gabefehler in der Finanzverwaltung zu vermeiden und Unternehmensprü-fungen zu vereinfachen – zum Beispiel durch Kennzahlenvergleiche. Gleich-zeitig sollen Unternehmen von Bürokra-tie entlastet werden. Hierzu werden die Bilanz sowie die Gewinn-und-Verlust-Rechnung künftig standardisiert im „eX-tensible Business Reporting Language (XBRL)-Format“ via Internet übermittelt. Damit die Finanzbehörden mit den Da-ten auch etwas anfangen können, sind dabei bestimmte Standards – die soge-nannte Taxonomie – einzuhalten.

Harte Nuss für UnternehmenAuch wenn die Bilanz für das ablaufen-de Geschäftsjahr 2012 noch einmal auf Papier abgegeben werden darf - 2013

ist die E-Bilanz in Deutschland end-gültig Pflicht. Um den Datenaustausch zu gewährleisten, müssen viele Un-ternehmen ihr Rechnungswesen ent-sprechend anpassen. Die Eingriffe in Prozesse, Konten- und Abrechnungs-strukturen sind unter Umständen sehr komplex. Um unangenehme Überra-schungen am Stichtag zu vermeiden, empfiehlt es sich schon jetzt, ein ent-sprechendes Projekt aufzusetzen, die vorhandenen Strukturen zu prüfen und mit den gesetzlichen Vorgaben abzu-gleichen.

Weitere Informationen zur E-Bilanz fin-den Sie hier: www.softengine.de/ebilanz

Jahresabschlüsse sind ab 2013 elektronisch zu übermitteln – die Neuregelung mag in Zeiten des Internets nicht beson-ders dramatisch klingen, hat es in Wirklichkeit jedoch in sich. Unternehmen sollten sich schnell mit dem Kleingedruck-ten auseinandersetzen, um zum Stichtag vorbereitet zu sein.

Die E-Bilanz ist das dominante Thema des Steuerjahres 2013. Doch es gibt weitere – wenn auch weniger spektaku-läre – Änderungen, die viele Unternehmen gleichermaßen betreffen:

• Bildungsleistungen sollen künftig von der Umsatzsteuer befreit werden. Fallen sie in den Freizeitbereich, wird der normale Umsatzsteuersatz fällig.

• Unternehmen sollen steuerrechtlich relevante Dokumente ab dem kommenden Jahr nur noch acht statt bislang zehn Jahre aufbewahren. Damit sinkt der Aufwand für die Archivierung und Bereithaltung alter IT-Systeme.

• Ab dem kommenden Jahr verlangen die Finanzbehörden, dass die Umsatzsteuervoranmeldung, die Umsatzsteu-ererklärung und der Antrag auf Dauerfristverlängerung im Rahmen eines authentisierten Verfahrens elektronisch übermittelt werden. Unternehmen sollten darauf achten, dass ihre Software entsprechend ausgerüstet ist.

Da das Gesetzgebungsverfahren zum Jahressteuergesetz 2013 bei Redaktionsschluss noch nicht abgeschlossen war, können sich noch kurzfristige Änderungen ergeben.

http://www.softengine.de/ebilanz


BüroWARE Fashion E-Commerce

E-Commerce ist in Mode

BüroWARE Fashion erweitert den Stan-dardumfang der Unternehmenssoft-ware BüroWARE um spezielle Funkti-onen für den Einzelhandel mit Textilien, Mode und Lifestyle. Hierzu gehören beispielsweise zweidimensionale Ta-bellen für die unterschiedlichen Größen und Farben bestimmter Modelle oder ein Variantengenerator inklusive EAN-Nummernvergabe. War die Branchen-lösung bislang vor allem im klassischen Handelsgeschäft stark, gelang kürzlich der Sprung ins Internet.

Mit BüroWARE Fashion E-Commerce können Textilhändler ihre Ware be-quem auf mehreren Kanälen wie etwa im stationären Handel, im Versand-handel, im eigenen Webshop oder auf Marktplätzen wie eBay oder Amazon verkaufen. Der integrierte Webshop orientiert sich im Hinblick auf Erschei-nungsbild und Ausstattung an den

gewohnten Standards der Marktführer. Potenzielle Kunden finden sich dadurch schnell zurecht. Wie es sich für ein pro-fessionelles Werkzeug gehört, ist die Liste der neuen Funktionen lang:

Ein wichtiger Punkt ist dabei die voll-ständige Integration des Online-Ge-schäfts in die vorhandenen Prozesse. Ganz gleich, ob am Point of Sale (POS), im Webshop oder auf Internet-Marktplätzen gekauft wird, sämtliche Zahlen stehen sofort zur Verfügung. Auf diese Weise sind die Mitarbeiter stets über den Lagerbestand informiert und das Management trifft Entscheidungen auf Basis aktueller Daten.

Mindestens ebenso wichtig sind die vie-len Features, die Textilhändlern echte Wettbewerbsvorteile bescheren: Hierzu gehört beispielsweise die Option, ver-schiedene „Looks“ online wie in einem

Kaufmännische Lösungen gibt es viele. Doch ohne speziell zugeschnittene Branchenfunktionen erreichen die wenigs-ten Unternehmen die notwendige Effizienz, um langfristig am Markt erfolgreich zu sein. BüroWARE Fashion greift die besonderen Anforderungen des Modehandels auf. Erst kürzlich wurde die Branchenlösung um eine E-Commerce-Kom-ponente erweitert.

Schaufenster zu präsentieren. Zudem lassen sich Sonderaktionen wie etwa

„Sales“ mit wenigen Handgriffen durch-führen, um etwa Saisonware schneller abzuverkaufen. Nur weil Kunden online kaufen, müssen sie nicht auf Beratung verzichten: Größenraster, Detailfotos und Empfehlungen – zum Beispiel für neue Artikel, Highlights oder passende Ergänzungen – machen den Online-Kauf zum positiven Erlebnis. Zudem setzt BüroWARE Fashion E-Commerce auf Interaktion. Kunden werden auto-matisch benachrichtigt, sobald ausver-kaufte Teile eintreffen.

FazitBüroWARE Fashion E-Commerce ist eine effiziente Branchenlösung, die dem Textilhandel auf komfortable und ökonomische Weise den Weg in die Multi-Channel-Vermarktung ebnet. Für entsprechende Kundennähe ist seit kurzem auch bestens gesorgt: Die Fashion-Group - Fachhändler, die entsprechend autorisiert sind – sind bundesweit vertreten und können so räumlich nahe beim Kunden sein.

F��

SoftENGINE ERP-Spezialisten

Nachwuchs für die SoftENGINE Community

Mit Blick auf den Nachwuchs gehört die IT-Wirtschaft mittlerweile zu den Man-gelbranchen. Sicher, es gibt viele Ent-wickler, ERP-Spezialisten und Projekt-manager – doch der Bedarf ist weitaus größer. Umso wichtiger ist es, zumin-dest einen Teil des wachsenden Per-sonalbedarfs durch selbst ausgebildete Mitarbeiter zu decken. Die SoftENGINE GmbH hat dies frühzeitig erkannt und bildet seit vielen Jahren erfolgreich junge Menschen aus. Unter anderem

können sie eine Weiterbildung zum ERP-Spezialisten/in mit IHK-Zertifikat absolvieren.

Die Weiterbildung fand zum dritten Mal in der SoftENGINE Niederlassung in Annweiler statt und dauerte bis zur Prü-fung zehn Monate. Auch in diesem Jahr bestanden alle sieben Teilnehmer die Abschlussprüfung zum „SoftENGINE ERP-Spezialisten“. Sie erhielten Ende Juli ihre IHK-Zertifikate. Karrieresor-

In der IT-Branche ist Nachwuchs mitunter Mangelware. SoftENGINE engagiert sich deshalb seit vielen Jahren in der Weiterbildung junger Menschen. Mit Erfolg: Auch in diesem Jahr bestanden alle sieben Teilnehmer die Prüfung zum ERP-Spezialisten.

gen brauchen sich die Absolventen übrigens nicht zu machen. Sie werden von SoftENGINE und den SoftENGINE Partnern übernommen.

Der vierte Kurs startete im Oktober 2012 und dauert bis zur Zertifikatsprü-fung erstmalig sechs Monate. Anschlie-ßend erhalten die Teilnehmer die Mög-lichkeit, ihre Kenntnisse zu vertiefen und auf eine Projektarbeit aus dem ei-genen Firmenumfeld anzuwenden. Wir freuen uns über fünf Teilnehmer in dem kürzlich gestarteten Kurs.

Interessierte Nachwuchskräfte für 2013 finden unter www.softengine.de/ausbildung weitere Informationen.

www.standardsw.de


ePages & BüroWARE

Webshop und Unternehmenssoftware im Doppelpack

Die Folge des Trends: Eine Unterneh-menssoftware allein reicht für immer weniger Betriebe aus. Sie erwarten stattdessen einen integrierten, war-tungsfreien Webshop, um das Online-

Während der stationäre Handel stagniert oder stellenweise sogar rückläufig ist, legt das Internetgeschäft seit Jahren ein solides Wachstum hin. Nach einer Studie des ITK-Branchenverbandes BITKOM kaufen inzwischen 92 Prozent der Menschen in der zahlungskräftigen Zielgruppe von 30 bis 49 Jahren online ein. Dabei geht es längst nicht mehr nur um Elektronik oder Bücher. Immer häufiger kommen auch „exotische“ Internetartikel in den Warenkorb, wie beispielsweise Lebensmittel.

Wie ein kompakter integrierter Webshop aus-sehen könnte, zeigt der Demo-Shop unter www.meine-firma-homepage.de.

Er besitzt eine gradlinige, übersichtliche Struk-tur und ist mit kleinen Finessen wie beispiels-weise Formularen, Registrierung, Preisakti-onen, dem kompletten Bestellprozess inklusive Warenkorbfunktion und dem Online-Bezahlver-fahren von PayPal ausgestattet.

Genug, um erste Schritte im Online-Geschäft zu gehen und die damit verbundenen Pro-zesse kennenzulernen.

Geschäft effizient zu betreiben. Wie ein solches Konzept aussehen kann, zeigt der neue Demo-Webshop von ePages, der ab sofort auch zum Funktionsum-fang der BüroWARE Demoversion ge-hört. Potenzielle Anwender können auf einfache Weise die Produktivität des Komplettsystems ausprobieren: bei-

spielsweise in dem sie eine Online-Be-stellung aufgeben, die im Hintergrund automatisch von BüroWARE übernom-men, abgerechnet und ordnungsgemäß versendet wird.

Gehostet wird der Demo-Webshop vom SoftENGINE Partner Tom Digital GmbH.

Tom Digital

Elegant und trotzdem wirtschaftlich

Hinter den Kulissen sehen die Anfor-derungen hingegen etwas anders aus: Hier kommt es vor allem auf die Effizi-enz der Bestell- und Vermarktungspro-zesse an. Vorgaben, die sich nur mit kostengünstiger Standardtechnologie erreichen lassen.

Die Hamburger Web-Agentur Tom Digi-tal ist auf standardisierte E-Commerce-Lösungen spezialisiert. Ein kleines, schlagkräftiges Team aus Entwicklern, Screendesignern und Projektmanagern betreut vor allem mittelständische Un-ternehmen beim Start oder der Optimie-

Ein guter Webshop sollte nach außen „etwas her machen“ und die Besucher mit allen Annehmlichkeiten einer moder-nen, innovativen Technologie versorgen.

rung ihrer E-Commerce-Strategie. Ba-sis sind dabei die Webshop-Lösungen von ePages.

Tom Digital arbeitet immer wieder mit namhaften Unternehmen wie etwa Niederegger, ENO Telecom oder Quad Kassensysteme zusammen. Ein Haupt-augenmerk bei der Projektrealisierung liegt auf wartungsfreien, hoch automati-sierten Arbeitsabläufen.

Dank der engen Partnerschaft zwi-schen ePages und SoftENGINE GmbH ist Tom Digital in der Lage, E-Commerce-Projekte inklusive ERP-Integration schnell und kostengünstig umzusetzen.www.tomdigital.de

www.meine-firma-homepage.de

Normalerweise ist eine Sehbehinde-rung kein Anlass zum Jubeln. Werner Edelmann machte jedoch aus der Not eine Tugend. Als er las, dass blinde Menschen von der Umsatzsteuer be-freit sind, gründete er kurzerhand den auf Bürobedarf und Gebäudeausstat-tung spezialisierten Versandhandel „Bürokavalier“.

Der Steuervorteil erlaubt es ihm, hoch-wertige Produkte mit professioneller Beratung und gutem Service zu kombi-nieren – und trotzdem wettbewerbsfä-hig zu bleiben. Als gelernter Papierfach-verkäufer kennt er den Markt. Seine Kunden sind vor allem Institutionen, die nicht zum Umsatzsteuerabzug berech-tigt sind. Hierzu gehören etwa Bildungs-einrichtungen, soziale Träger oder das Gesundheitswesen.

Flexibilität war entscheidendDie Geschäftsidee zündete und be-scherte Werner Edelmann einen über-raschenden wirtschaftlichen Erfolg

– und die Anerkennung eines rasch wachsenden Kundenstamms. Doch damit stieg auch seine persönliche Ar-beitsbelastung. Um den Verwaltungs-aufwand zu reduzieren, stieg er zuerst auf die elektronische Rechnungsstel-lung um. Im zweiten Schritt folgt jetzt


Referenzbericht Bürokavalier

Weniger Arbeit für mehr Umsatz und ServiceWerner Edelmann kennt die Schattenseiten des Geschäftserfolgs: Die rasante Entwicklung seines Versandhandels

„Bürokavalier“ kostete ihn regelmäßig den Feierabend. Der Einsatz einer modernen Unternehmenssoftware rettet sein Privatleben und legt die Basis für das künftige Wachstum.

Ist Ihre Unternehmenssoftware auch eine Erfolgsgeschichte?Hat Ihnen unser Referenzbericht gefallen? Vielleicht haben auch Sie eine spannende Erfolgsgeschichte zu erzählen? Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und wir Ihre Geschichte erzählen dürfen. Sprechen Sie uns an, gerne vereinbaren wir einen Interviewtermin mit Ihnen.

der Wechsel zu einer professionellen Unternehmenssoftware. „Wer heute Telefonmarketing betreiben will, benö-tigt alle Kundendaten auf einen Blick. Am Telefon ist keine Zeit, um Informa-tionen zusammenzusuchen“, erklärt Herr Edelmann. Mehrere Lösungen für kleine und mittelständische Betriebe hatte er sich angesehen – und sich am Ende für BüroWARE von SoftENGINE entschieden.

Ausschlaggebend waren vor allem zwei Aspekte: die kompromisslose Trans-parenz bei den Kundendaten und die Flexibilität der Programmstruktur. „Bü-roWARE ist ideal für wachstumsorien-tierte Betriebe, denn die Software lässt sich problemlos um zusätzliche Module oder Arbeitsplätze erweitern“, betont Werner Edelmann. In gewisser Wei-se ähnele das System einem Formel

-1-Wagen, bei dem man nur noch die passenden Reifen montieren müsse.

Vom Mailing bis zur BuchhaltungDank des hohen Automatisierungsni-

veaus profitierte sein Unternehmen sofort von den effizienten Geschäfts-prozessen. „Selbst bei umfangreichen Bestellungen nimmt die Fakturierung selten länger als eine Stunde in An-spruch“, betont Geschäftsführer Edel-mann. Besonders wichtig ist für ihn der einfache, schnelle Versand von Mai-lings. „Das Kundenpotenzial ist enorm, doch müssen viele erst „abgeholt“ wer-den. Individuelle, kundenspezifische Mailings sind dafür ein probates Mittel“, ergänzt er. Vor allem die Beratung des Software-Partners habe ihm geholfen, das Maximum aus BüroWARE he-rauszuholen.

Der hohe Funktionsumfang und die ein-fache Bedienung der Software erlauben es ihm, auch die Finanzbuchhaltung selbst zu erledigen. Unterm Strich sei BüroWARE „eine moderne Unterneh-menssoftware zu einem exzellenten Preis-Leistungs-Verhältnis“.

www.buerokavalier.de


Ausblick auf WEBWARE 1.5

Effizienter arbeiten

Ein weiterer Schwerpunkt bei der Ent-wicklung der neuen WEBWARE lag auf der Benutzerführung. So gelangen Anwender über den neu gestalteten Home-Bildschirm sehr viel schneller in die verschiedenen Programmbereiche und wieder zurück. Zudem wurde die Programmoberfläche für mobile Endge-räte optimiert.

Neue Gesten tragen dazu bei, dass mit Smartphone oder Tablet komfortabler gearbeitet werden kann. WEBWARE unterstützt ab sofort Duplex-Anbin-dungen.

Poweruser können so parallel mit meh-reren Instanzen arbeiten. Kleinere Ver-besserungen gibt es auch in puncto Si-cherheit: Ab sofort lässt sich der Pass-wortschutz mit einer Wartezeit-Funktion verknüpfen. Falsche Zugangsdaten werden dann mit einer zeitweiligen Zu-gangssperre quittiert.

In der neuen Version 1.5 rückt die Cloud-basierte ERP-Software WEBWARE näher an das Schwesterprodukt BüroWARE. Dadurch wird es für Entwickler und Unternehmen einfacher, vorhandene Strukturen aus BüroWARE ins Web zu über-nehmen. Mithilfe einer neuen Automatik können beispielsweise Masken aus BüroWARE sehr viel einfacher umgesetzt werden. Auch im Hinblick auf Ausstattung und Funktionsumfang marschieren beide Unternehmenslösungen im Gleich-schritt.

ImpressumSoftENGINE Update November 2012 Auflage: 7.500Erscheinungsweise: ca. 4x pro Jahr

Herausgeber: SoftENGINE GmbHAlte Bundesstr. 10/1676846 HauensteinTel: 0049-6392-995 0Fax: 0049-6392-995 599E-Mail: [email protected]: www.softengine.de

Konzeption / Realisation:Matthias Neumer, Corinna Müller, Eva Stadelmann, SoftENGINE GmbH

Layout / Grafik:Lingua Service SRL

Fotos: Hersteller, Bildarchive

Die Inhalte dieser Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Rich-tigkeit, Vollständigkeit und Aktualität

der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Alle im Text erwähnten Produktnamen oder -be-zeichnungen sind geschützte Marken-zeichen ihrer jeweiligen Inhaber. Der Nachdruck von Texten ist nur nach Rücksprache mit SoftENGINE erlaubt. © by SoftENGINE kaufmännische Soft-warelösungen GmbH

Fragen oder Anregungen? [email protected]

Facebook, Twitter, XING & Co.

SoftENGINE und die sozialen Medien

Soziale Netze sind ideale Plattformen für Meldungen, die für Fachpresse oder Kundenmagazine zu klein, für einzelne Leser aber trotzdem interes-sant sein können. SoftENGINE nutzt deshalb XING, Twitter, Facebook & Co. – mit steigender Resonanz. Wer uns folgt, ist bei SoftENGINE Events wie der Herbst-Roadshow oder der BusinessCONVENTION hautnah da-bei – ohne selbst vor Ort zu sein. Sie verpassen keine Nachrichten und sind

über neue Aktionen immer informiert. Die verschiedenen Kanäle werden da-bei sehr unterschiedlich eingesetzt:

• Auf Twitter berichten wir im Tele-grammstil von verschiedenen Events

• Auf Facebook sind Sie mit Fotos und Videos dabei, wenn die Business-CONVENTION ihre Türen öffnet oder in Hannover auf der CeBIT Networ-king im Vordergrund steht

• Auf YouTube betreibt SoftENGINE

einen Videokanal mit interessanten Meinungen und Aussagen zu den ak-tuellen Trends des ERP-Markts

• Über XING erreichen Sie viele SoftENGINE Mitarbeiter. Zudem in-formieren SoftENGINE Gruppen über Events und neue Themen

Schauen Sie doch einfach mal vorbei. Es lohnt sich.

Neue Produkte, Events, Meinungen – im digitalen Zeitalter ist das Informationsvolumen enorm gewachsen. Soziale Netzwerke erleichtern es Unternehmen wie SoftENGINE, mit Partnern, Kunden oder Lieferanten in Kontakt zu bleiben und auf schnellstem Weg Informationen zu verbreiten.

Ausblick CeBIT 2013

Diesmal geht’s ums Ganze

Auf der größten Computershow der Welt präsentiert SoftENGINE gemein-sam mit zahlreichen Vertriebs- und Entwicklungspartnern die gesamte Bandbreite der Lösungsplattform BüroWARE. Anwender erfahren, wie sie das ERP-System mithilfe der zahl-reichen Branchen-, Zusatz- und Spezi-allösungen exakt auf ihre betrieblichen Bedürfnisse zuschneiden können – und

das ohne Programmieraufwand.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Bereich „E-Commerce“. Hier präsen-tieren SoftENGINE Partner effiziente E-Commerce-Anbindungen, Cross-Marketing-Systeme oder moderne Lö-sungen für Online-Zahlungsverfahren. Firmenchefs und IT-Entscheider kön-nen sich so einen Eindruck von lücken-

losen Sales- und Marketingprozessen verschaffen.

Ein anderes wichtiges Messe-High-light ist die neue WEBWARE Version 1.5, die in Hannover erstmals einem größeren Publikum vorgestellt wird. Der SoftENGINE Stand ist in diesem Jahr in Halle 6/ eCommerce Park zu finden.

Wenn sich das Jahr dem Ende zuneigt, wandert der Blick ins nächste Jahr. Das erste Großereignis 2013 ist die CeBIT in Hannover.


www.youtube.com/user/SoftENGINEGmbH

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www.softengine.de/cebit

Ab dem 1. Dezember

update 5/2012 - weihnachsausgabe

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