UPM आचार संहिता

हर विकल्प महत्वपूर्ण है

UPM आचार संहिता 2

हमारी िचनबद्धतामखु्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) द्ारा प्ाक्कथन 41. सत्यननष्ा के प्नत िमारी वचनबद्धता 5

हमारे लोग एिं संचालन 2. लोगो ंऔर मानव-अधिकारो ंका सम्ान करना 63. UPM के परा्यवरणीर प्भाव और उत्ाद सुरक्ा का ध्ान रखना 7

व्यिसाय की सत्यवनष्ा 4. भ्रष्ाचार और ररश्वतखोरी के प्नत पूण्य असहिष्तुा 85. आप जिनके साथ व्ापार करते िैं, उन्हें िानना 106. प्नतस्पिा्य काननूो ंका अनपुालन 12

हमारी पररसंपत्तिया ं7. UPM की पररसपधतिरो ंऔर िानकारी का संरक्ण करना 14

हमारी आपूर्त श्रंखला और अन्य हहतधारक8. स्तोत के प्नत उतिरदायरत्व 169. िम अपने हितिारको ंऔर समाि के साथ कैसे कार्य करते िैं 17

अपनी समस्ाएं बताएं 10. अनपुालन का संबंि प्ते्यक व्क्ति से िै 18

अनुक्रमणरका

UPM आचार संहिता 3

जब भी आचरर के संबंध में संदेह हो स्वयं से पूछें :

•क्ा यह UPM की आचार संहहता के साथ संगत है?•क्ा यह िैध है?•क्ा यह नैवतकपूर्ण ह?ै•क्ा मैं इसके बारे में सामाजजक संचार माध्यम या

हकसी अख़बार में पढ़ना चाहता/चाहती हं? यहद इनमें से हकसी भी सिाल का जिाब “नही”ं ह,ै तो बस इसे न करें।

अन्य लोगो ंसे पूछें :

आचार संहिता दूरभाष सिारता

यहद आचार संहहता के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं तो संपक्ण करने से न जििकें : codeofconduct@upm.com

सत्यवनष्ा और UPM नीवतयो ंपर अधधक जानकारी के ललए क्र पया UPM इंटा्नेट (UPM व्यक्तियो ंके ललए): codeofconduct.upm.com या UPM कॉपपोररेट िेबसाइट: www.upm.com/codeofconduct पर जाएं

हर विकल्प महत्वपूर्ण है

UPM आचार संहिता 4

यप्र साथथरो,ं

िर्ण 2006 में हमारी आचार संहहता के आरंभ होने के बाद से UPM में काफी निीकरर हुआ है। आज, UPM िैजविक स्तर पर कई व्यापाररक क्तेो ंमें काय्ण कर रहा है। हमने तेजी से विकधसत हो रहे कारोबारी माहौल और विवनयामक ढ़ाचें के अनुकूल बने रहने के ललए अपनी आचार संहहता में संशोधन हकए हैं। अपने रोजमरा्ण के काय्ण में जब भी हम चुनौवतयो ंका सामना करे, हमें जरूर याद रखना चाहहए हक कानूनी अनुपालन तथा उतिरदाययत्व और नैवतक आचरर यह UPM के सभी व्यिसायो ंकी नीि हैं। UPM की मान्यताएं और यह आचार संहहता हमारी सत्यवनष्ा के मानको ंको दशा्णती हैं – क्ा करना उत्चत ह।ै हमारा प्रमुख धसद्धातं ह ैहक हम हकसी भी पररस्थिवत में अपने सत्यवनष्ा के मानको ंके साथ समिौता नही ंकरते।

UPM का कानूनो ंऔर विवनयामको ंके साथ अनुपालन – विशेरकर, प्रवतस्पधा्ण और भ्रष्ा-चार वनरोधक कानूनो ंके साथ – एक भरोसेमंद व्यापाररक भागीदार के रूप में ठोस आधार का वनमा्णर करता ह,ै और हमारे उतिरदाययत्वपूर्ण ि नैवतक आचरर UPM और उसके हहतधारको ंदोनो ंके ललए ही दीर्णकाललक मूलो ंका वनमा्णर करत ेहैं।

इन सत्यवनष्ा के मानको ंको अभ्ास में लाने में हम सभी की एक महत्वपूर्ण भूममका ह।ै वबना हकसी अपिाद के, मैं अपेक्ा करता हूँ हक आप ध्यानपूि्णक इस आचार संहहता को पढ़ेंगे और अपने रोजमरा्ण के काय्ण में उत्चत विकल्प तय करेंगे।

भिदीय,

यसु्ी पेसोनेनअध्यक् एिं मुख्य काय्णकारी अधधकारी (सीईओ)

िमारी वचनबद्धता

UPM आचार संहहता 5

िमारी वचनबद्धता

UPM की मान्यताएं हमारी सभी गवतविधधयो ंके प्रारंणभक चरर का वनमा्णर करती हैं। हम UPM के प्रते्यक संचालन में लागू कानूनो ंऔर विवनयामको ंका अनुपालन करत ेहैं। UPM में, हम संयतुि राष्् के सतत विकास लक्ो ंको स्वीकार करत ेहैं, जो हक सतत विकास और वनरंतर उन् नवत की हदशा में हैं। संयतुि राष्् के िैजविक सरन के सदस् के रूप में, हम इसके दस धसद्धातो ंको महत्व देत ेहैं, जो हक मानि अधधकार, शम, पया्णिरर और भ्रष्ाचार वनरोध-कता से संबंधधत हैं।

सत्यवनष्ा के प्रवत हमारी िचनबद्धता1.

सत्यवनष्ा अथा्णत ्उत्चत काय्ण करना।

और अधिक िानहें• संरतुि राष्ट्र वैश्श्वक सघन के दस धसद्धातं• संरतुि राष्ट्र के सतत नवकास लक्ष्य

UPM मान्यताएं भरोसा करहें और भरोसेमंद बनहें

ममलिलुकर लक्ष्य पूरा करहें सािस के साथ

पुन: प्ारंभ करहें

UPM आचार संहिता 6

UPM संयतुि राष्् के मानि अधधकारो ंकी साि्णभौममक रोररा के प्रवत िचनबद्ध ह।ै इसमें साि्णभौ-ममक मानिीय अधधकार जसेै विचार, मत, अणभव्यक्ति, धम्ण की स्वतंतता, तथा शावंतपूि्णक एकत होने का अधधकार, साथ ही जावत, आय,ु राष््ीयता, ललगं या लैंमगक-रुिान के आधार पर हकसी भी भेदभाि से स्वतं-तता शाममल ह।ै UPM, कम्णचाररयो ंके कलार और स्वास्थ्य को प्रोत्ाहन देता ह।ै UPM, उतिरदाययत्व-पूर्ण नेत्रत्व के माध्यम से कम्णचाररयो ंको सभी स्तर पर सशति बनाने और वनयतुि करने का प्रयत्न करता ह।ै

प्रते्यक व्यक्ति को UPM के वनजी संचालन में संयतुि राष्् द्ारा वनधा्णररत मानि अधधकारो ंऔर UPM के प्रभाि क्ते में उनके काया्णन्वयन को बढ़ािा देने का प्रयास करना चाहहए। अतः आपको हकसी भी पररस्थिवत

में बंधआु मज़दूरी अथिा बाल शम के उपयोग का समथ्णन नही ंकरना चाहहए।

यह प्रते्यक व्यक्ति का कति्णव्य है हक िह काय्णथिल को प्ररेक, विविधतापूर्ण और समािेशी बनाए। आपको UPM में काय्ण करने िाले प्रते्यक व्यक्ति के ललए एक सुरणक्त ि स्वथि काय्णथिल

प्रदान करने का भरसक प्रयास करना चाहहए।

कम्णचाररयो ंको व्यापार की सफलता सुवनजचित करने हेतु अपने स्वयं के वनजी तथा व्यािसाययक विकास एिं ि्रमद्ध में भाग लेने के ललए प्रोत्ाहहत हकया जाता ह।ै

लोगो ंऔर मानि-अधधकारो ंका सम्ान करना

• विणभन् न काय्ण-वनिा्णह क्मताओ,ं अनुभिो,ं और प्रष्भूममयो ंको बढ़ािा देने के ललए पूरी कोणशश करें तथा जावत, उम्र, राष््ीयता, ललगं या लैंमगक रुिान के आधार पर हकसी के प्रवत भेदभाि न करें।

• एक ऐसी संस््र वत का वनमा्णर करे और उसे प्रोत्ाहन दे जो अलग-अलग विचार रखने की अनुमवत देती हो और जजसमें लोगो ंको सहयोग देने का अिसर प्राप्त हो।

• विचार करें हक आप कैसे अपने काय्णथिल के िातािरर को सुधार सकत ेहैं और लोगो ंको प्ररेरत कर सकत ेहैं।

• काय्णथिल पर अपनी व्यक्तिगत भलाई और स्वास्थ्य का ध्यान रखत ेहुए ममसाल कायम करें।

• सुवनजचित करें हक आप अपने काय्णथिल की सुरक्ा आिश्यकताओ ंसे अिगत हैं, तद्सुार काय्ण करें और उदाहरर पेश करें। सुरक्ा मेरे साथ शुरू होती है!

• अपने व्यक्तिगत और व्यािसाययक विकास की जजम्देारी लें।

क्ा करना उचचत िै?

2.

और अधिक िानहें• ·संरुति राष्ट्र के मानव अध िकारो ंक ी साव्यभ ौम मक घोषणा

सहयोग दें और अन्य लोगो ंको शाममल करें।

िमारे लोग एवं संचालन

UPM आचार संहिता 7

UPM, लागू पया्णिररीय कानूनो ंका अनुपालन करता ह ैऔर िाय,ु जल, भूमम एिं जिै-विविधता पर उसके प्रभािो ंसे अिगत ह।ै UPM का लक् अपने संचालन के दषु्प्रभािो ंको कम करना है। पया्णिररीय भार और UPM संचालन के प्रत्यक् और अप्रत्यक् दोनो ंप्रभािो ंको वनरंतर मापा और आूँका जाएगा।

प्रते्यक व्यक्ति से अनुरोध हकया जाता ह ैहक िह हदन-प्रवतहदन काय्ण में पया्णिररीय समस्ाओ ंके प्रवत सजग रहे। इसे पूरा करने के ललए, सभी से उतिरदाययत्वपूर्ण काय्ण करना, सिपोतिम काय्णप्रराललयो ंको सािा करना और उन् नत प्रौत्यिमगहकयो ंको बढ़ािा देना अपेणक्त है। िह सभी काय्ण जो मानि और प्रक्र वत को दषु्प्रभावित कर सकते हैं, उन्ें ध्यानपूि्णक सुविचाररत हकया जाना चाहहए।

कम्णचारी UPM के पया्णिररीय भार को अतंरा्णष््ीय स्तर पर मान्यता प्राप्त प्रबंधन प्रराललयो ंद्ारा वनददेणशत सतत सुधार के धसद्धातं के अनुसार योजनाबद्ध तरीके से प्रबंधधत करेंगे।

UPM उत्ाद प्रबंधन की हदशा में प्रयासरत है जजसमें संपूर्ण उत्ाद जीिन चक्र पर विचार हकया जाता ह।ै उत्ाद सुरक्ा को गंभीरता से लेना प्रते्यक व्यक्ति की जजम्देारी ह।ै

UPM के पया्णिररीय प्रभाि और उत्ाद सुरक्ा का ध्यान रखना

3.

कम करें, पुनः उपयोग करें, पुनर्नमार करें!

• पया्णिररीय प्रभािो ंऔर अपने काय्ण ि काय्णथिल की कानूनी आिश्यकताओ ंसे अिगत रहें।

• अनािश्यक जोखखमो ंसे बचें और समस्ा उत्न् न हो उससे पहले ही काय्णिाही करें।

• अपनी सिपोतिम काय्णप्रराललयो ंको अन्य लोगो ंके साथ सािा करें।

• सभी मापन और विशे्रर हक्रयाएं ईमानदारी से और सटीकता से पूरी करें।

• संसाधनो ं(जल, ऊजा्ण, कच्ा माल) को व्यथ्ण न गंिाएूँ और उनका उपयोग वनपुरता से करें।

• सभी रसायनो ंऔर अिशेरो ंका ध्यान से वनददेशानुसार प्रयोग करें।

• पया्णिरर को हावन पहंुचाने िाली प्रते्यक संभावित गवतविधध के बारे में सूत्चत करें।

• सुवनजचित करें हक उत्ाद अपनी वनयोजजत अपेक्ाओ ंको पूरा करें (उदाहरर के ललए इकोलेबल मापदंड)।

क्ा करना उचचत िै?

िमारे लोग एवं संचालन

UPM आचार संहिता 8

भ्रष्ाचार और ररवितखोरी के प्रवत पूर्ण असहहष्ुता

सरकारी सिभामगता• कानूनी प्रकाय्ण से पहले परामश्ण हकए वबना हकसी भी

सरकारी अधधकारी से या सरकारी अधधकारी को मूल िाली कोई भी चीज़ न दें, उसकी पेशकश न करें या उसे स्वीकार न करें।

• विणभन् न भ्रष्ाचार वनरोधक कानूनो ंके अतंग्णत इस “सरकारी अधधकारी” शब्द का अथ्ण व्यापक ह ैजजसमें कोई भी अधधकारी, कम्णचारी, प्रवतवनधध, या हकसी भी सरकारी विभाग, संथिा, राज्य के स्वाममत्व िाले या राज्य द्ारा वनयंमतत उयिम, नगर पाललकाओ;ं जनपदो;ं राजनीवतक दल; या साि्णजवनक अंतरा्णष््ीय संगठन का व्यक्ति शाममल है।

क्ा करना उचचत िै?

4. व्वसार की सत्यननष्ा

हमारा माग्णदशशी धसद्धातं स्पष् है: हकसी भी रूप में भ्रष्ाचार और ररवितखोरी के प्रवत पूर्ण असहहष्ुता। हम कभी भी सरकारी अधधकाररयो ंया गैर-सरकारी व्यक्तियो ंको ररवित का प्रस्ताि या ररवित नही ंदेते। न ही हम कभी भी ररवित की मागं करत ेहैं या उसे स्वीकार करत ेहैं।

विशेरकर, आपको हकसी व्यापाररक वनर्णय को अनुत्चत ढं़ग से प्रभावित करने या अन्यथा हकसी अनुत्चत व्यापाररक लाभ की पेशकश करने अथिा उसे प्राप्त करने के उदे्श्य से सीध ेया परोक् रूप में – UPM की ओर से काय्ण कर रहे हकसी त्रतीय पक् से – मूल िाली हकसी भी चीज़ को देना, उसकी पेशकश करना, मागंना या ग्रहर नही ंकरना चाहहए।

मूल िाली हकसी भी िस्त ुको विस्तीर्णता से समिा जाना चाहहए जजसमें कोई भी भुगतान, ऋर, छूट, राजनीवतक या धमा्णथ्ण योगदान, प्रवतपूर्त, उपहार, उपहार पत, दाित, मनोरंजन, रोजगार या प्रणशक्र, व्यापार के अिसर, सेिा या अन्य हहतलाभ शाममल हैं।

कोई समिौता नही,ं कोई बहाना नही,ं

कोई अपिाद नही!ं

UPM आचार संहिता 9

क्ा करना उचचत िै?

• सभी उपहारो ंया आवतथ्य, दाितो,ं याता अथिा मनोरंजन से संबंधधत खचचों के ररकॉड्ण बनाकर रखें जजसमें उपस्थितगर के नाम ि पद, हदनाकं(हदनाकंें ), और इस प्रकार के खचचों की राणश(राणशया)ं शाममल हो।ं UPM हमारे कम्णचाररयो ंके काय्ण-संबंधधत और उत्चत व्ययो ंका िहन करेगा, और हमारे व्यापाररक भागीदारो ंके खचचों का भुगतान आतंररक प्रहक्रयाओ ंके अनुसार हकया जाएगा।

रािनीनतक रोगदान, आर्थक संरक्ण और िमा्यथ्य दान• आर्थक संरक्र और चंदो ंके ललए UPM नीवतयो ंका

पालन करें। सुवनजचित करें हक प्रते्यक आर्थक संरक्र अनुबंध में उदे्श्यो ंका विशेर रूप से उले्ख हकया गया ह ैऔर उन्ें पूरा हकया जा रहा ह।ै UPM द्ारा दी गई कोई भी दान राणश कॉपपोररेट कानूनो ंऔर ररवित विरोधी कानूनो ंके अनुपालन में होनी चाहहए।

• UPM की ओर से कोई भी राजवनवतक योगदान न दें या अन्यथा राजवनवतक उम्ीदिारो,ं दलो ंअथिा समूहो ंका समथ्णन न करें।

तृतीर पक्• भूलें नही ंहक UPM की ओर से काय्ण कर रहे हकसी

भी त्रतीय पक्, जैसे कोई प्रवतवनधध, परामश्णदाता, सलाहकार, संयतुि उयिम भागीदार, थिानीय भागीदार, वितरक या आपूर्तकता्ण के अनुत्चत आचरर के ललए आप और UPM उतिरदायी हो सकते हैं।

• उत्चत सम्यक तत्रता वनष्ाहदत करें और हकसी भी त्रतीय पक् के साथ संविदा करने या उसका निीकरर करने से पहले ऊपर उले्खखत UPM नीवतयो ंमें वनर्दष् अनुसार संविदात्मक शतचों को शाममल करें।

• केिल उन्ी ंमध्यितशी संथिाओ ंको कमीशन और शुल्क अदा करें जो उत्चत और न्यायोत्चत हैं।

उपिार, आनतथ्य, रात्ा और मनोरंिन व्र• ऐसे उपहारो ंया आवतथ्य, दाित, याता या मनोरंजन की

पेशकश न करें, न दें या स्वीकार करें जो अपव्ययी हो,ं जजनका उपयोग व्यापाररक वनर्णयो ंको प्रभावित करने या विशेर रूप से आदर-सत्ार प्राप्त करने के ललए हकया गया हो, या जजससे अनुत्चत स्थिवत भी उत्न् न हो सकती ह।ै

नवतिीर ननरंत्ण• कंपनी के हकसी भी बही, अणभलेख या खात ेमें हरेफेर न

करें।

• UPM की आतंररक प्रहक्रयाओ ंके ललए आिश्यक सहायक दस्तािेज़ो ंया प्रमाणरकता के वबना खचचों का ररकॉड्ण न रखें।

• संदेहास्पद लेन-देन, भुगतानो ंया खचचों बारे में UPM आतंररक लेखा परीक्र या UPM कानूनी प्रकाय्ण के प्रवतवनधध को सूत्चत करें।

भ्रष्ाचार रा िोखािडी के अन्य रूप• याद रखें हक व्यापाररक वनर्णयो ंको प्रभावित करने

या विशेर रूप से आदर सत्ार प्राप्त करने के उदे्श्य से वनजी पक्ो ंसे ररवित, रूस या अन्य अदायगी देना, पेशकश करना, या स्वीकार करना विणभन् न कानूनो ंऔर कंपनी नीवत का उलं्रन करना है।

• ऐसी स्थिवतयो ंसे बचें जजसमें वनजी हहतो ंका UPM के हहतो ंसे टकराि होता हो।

• UPM से संबंधधत अिसरो ंसे व्यक्तिगत लाभ न उठाएं या प्रवतस्पधशी व्यिसाय न करें।

क्ा करना उचचत िै?

व्वसार की सत्यननष्ा

UPM आचार संहहता 10

व्वसार की सत्यननष्ा

UPM आचार संहिता 11

अपने प्नतपक्ो ंको िानहें• अपने ग्राहको ंऔर व्यापाररक भागीदारो ंको जानें।

अतः, सम्यक तत्रता, जमा धन या अन्य वितिीय जाचं का अयोजन करत ेहुए और लागू प्रवतबंध सूची के विरुद्ध व्यापाररक भागीदारो ंकी छान-बीन करत ेहुए उनके बारे में प्रासंमगक और अयितन जानकारी प्राप्त करे और उनका हहसाब रखे।

लेन-देन• व्यापार संबंधी सभी लेन-देन का पूरा और सही प्रमार

रखें।

• लागू आतंररक प्रहक्रयाओ ंका पालन हकए वबना भुगतान नकद या नकद तुल में स्वीकार न करें।

• चेतािनी संकेतो ंको अनदेखा न करें जसेै जहटल और असामान्य भुगतान स्वरूप, विणभन् न पक्ो ंसे कई भुगतान, हकसी असंबंधधत खात ेया त्रतीय पक् को भुगतान करने के ललए अनुरोध या काय्णविधध माताओ ंमें बडी ि्रमद्ध जो हक ग्राहक द्ारा सामान्य तौर पर हदए जाने िाले काय्णविधध से असंगत है तथा जजसमें स्पष् व्यापाररक कारर की कमी ह।ै

• हकसी विणशष् लेन-देन के बारे में यहद आपके कोई प्रश्न हैं तो कानूनी प्रकाय्ण से परामश्ण करें।

क्ा करना उचचत िै?

5. व्वसार की सत्यननष्ा

अपने ग्राहको ंऔर अन्य व्यापाररक भागीदारो ंकी जानकारी रखत ेहुए हम अिैध व्या-िसाययक गवतविधधयो ंमें शाममल होने के जोखखम को कम कर सकते हैं। अतः, आपको अपने व्यापाररक भागीदारो ंका चयन ध्यानपूि्णक करना चाहहए और उनसे लागू कानूनो ंके अनुपालन में व्यापार करने की अपेक्ा करनी चाहहए।

हमारे व्यिसाय के ललए लागू सभी काले धन – विरोधी कानूनो ंऔर व्यापार प्रवतबंध व्यिथिाओ ंका पूर्ण रूप से अनुपालन करें। व्यािहाररक रूप में, इसका अथ्ण यह है हक स्वीक्र त पक्ो ंके साथ कोई भी लेन देन करने से बचने के ललए हमारे ग्राहको ंऔर अन्य व्यापाररक भागीदारो ंपर वनगरानी रखी जाएगी और अन्य अनुपालन जोखखमो ंका पता लगाने और उनका समाधान करने के ललए अवतररति सम्यक तत्रता संचाललत की जाएगी।

आप जजनके साथ व्यापार करते हैं, उन्ें जानना

क्ा आप अपने व्यापाररक भागीदार को जानत ेहैं?

UPM आचार संहहता 12

प्रभािशील प्रवतस्पधा्ण को प्रवतस्पधा्ण कानूनो ंद्ारा संरणक्त और प्रोत्ाहहत हकया गया है। प्रवतस्पधा्ण कानून प्रवतस्पधा्ण को प्रवतबंधधत करने िाले अनुबंधो ंया अन्य काय्णप्रराललयो ंपर रोक लगात ेहैं। इस तरह के कानून प्रमुख कंपवनयो ंके व्यिहार को भी वनयंमतत करते हैं। फलस्वरूप, हमारे काय्ण हमेशा प्रवतस्पधा्ण को वनयंमतत करने िाले सभी लागू कानूनो ंके अनुपालन में होने चाहहए।

व्यािहाररक रूप से, इसका अथ्ण ह ैहक:

• हमें प्रवतस्पर्धयो ंके साथ मूल वनधा्णरर, बाज़ार या ग्राहक आिंटन, बोली में हेराफेरी, उत्ादन का बहहष्करर या उस पर रोक लगाने में शाममल नही ंहोना चाहहए।

• हमें लागू प्रवतस्पधा्ण कानूनो ंके उलं्रन में प्रवतस्पर्धयो ंके साथ संिेदनशील जानकारी की चचा्ण या उसका आदान-प्रदान नही ंकरना चाहहए।

• प्रवतस्पर्धयो ंके साथ कोई भी संपक्ण या िाणरज्ज्यक अनुबंध तथा व्यापाररक और व्यािसाययक सभाओ ंमें भाग लेत ेसमय UPM के आतंररक हदशा-वनददेशो ंका पालन करना चाहहए।

• हमें अपने ग्राहको,ं वितरको,ं आपूर्तकता्णओ,ं या अन्य व्यापाररक भागीदारो ंके साथ प्रवतस्पधा्णत्मक रूप से वनवरद्ध अनुबंधो ंया व्यापाररक काय्णप्राराललयो ंको तय नही ंकरना चाहहए या उनमें शाममल नही ंहोना चाहहए।

• यहद बाज़ार में हमें एक प्रमुख थिान प्राप्त है तो हमें उस स्थिवत का दरुुपयोग नही ंकरना चाहहए।

प्रवतस्पधा्ण कानूनो ंका अनुपालन6.

प्नतस्पर्िरो ंके साथ व्ापार करना• प्रवतस्पर्धयो ंके साथ हकसी भी अनािश्यक संपक्ण से बचें।

सभी प्रवतस्पधशी संपकचों का एक स्पष् और िैध उदे्श्य होना चाहहए।

• हकसी भी प्रवतस्पधशी को जानकारी प्रदान न करें, उसके साथ चचा्ण न करें, मोल-भाि न करें या ऐसे हकसी भी अनुबंध में शाममल न हो ंजजसका संबंध हकसी िाणरज्ज्यक विरय से हो जसेै मूल वनधा्णरर, लागत, उत्ादन की माता, छूट, प्रचालन दर, बाज़ार आिंटन, कारख़ाना बंदी इत्याहद। यह प्रवतबंध, अनौपचाररक (सामाजजक) काय्णक्रम, आकस्मिक मुकाबलो ंसहहत सभी अिसरो ंपर UPM के सभी प्रवतस्पर्धयो ंके साथ चचा्णओ ंपर लागू होता है।

• यहद कोई प्रवतस्पधशी ऊपर उले्खखत हकसी भी संिेदनशील विरय के संबंध में कोई भी चचा्ण प्रारंभ करता है, तो तरंुत उसका जिाब देने या हटप्परी करने से मना कर दें, और कानूनी प्रकाय्ण को सूत्चत करें।

क्ा करना उचचत िै?

व्वसार की सत्यननष्ा

व्यापार की सफलता अनुपालन पर

आधाररत होती ह।ै

UPM आचार संहिता 13

बािरी िानकारी का आदान प्दान• कानूनी प्रकाय्ण से पहले परामश्ण हकए वबना बाहरी त्रतीय

पक्ो ं(जसेै, RISI) के साथ िाणरज्ज्यक जानकारी सािा न करें।

आतंररक िानकारी का आदान प्दान• यहद आप UPM व्यापार क्ते/विभाग के साथ काय्ण करते

हैं जो प्रवतस्पर्धयो ंके साथ ग्राहको ंकी तरह व्यिहार करता है, तो प्रवतस्पर्धयो ंके साथ UPM के व्यापार के अन्य भागो ंया अन्य उत्ादो ंके मूलो ंकी तलुना पररकल्ल्पत लेनदेन िाले उत्ादो ंके बारे में जानकारी सािा न करें।

मलू्य की घोषणाएँ• कानूनी प्रकाय्ण इकाई से पहले परामश्ण हकए वबना मूल

ि्रमद्धयो ंको साि्णजवनक रूप से रोवरत/प्रकाणशत न करें।

व्ापार संघ की भागीदारी• वबना हकसी काय्णसूची के बठैक में भाग न लें।

• बठैक के काय्णसूची के विरयो ंकी िैधता सुवनजचित करने के ललए बठैक में उपस्थित होने से पहले उसकी समीक्ा करें। हकसी भी तरह का संदेह होने पर, कानूनी प्रकाय्ण से परामश्ण करें।

• प्रवतस्पधा्ण कानून द्ारा वनवरद्ध हकसी भी विरय के उत्न् न होत ेही तरंुत उसका विरोध करें और – यहद इससे कोई प्रभाि नही ंपडता – तो तुरंत बठैक छोड दें और वबना विलंब हकए कानूनी प्रकाय्ण को सूत्चत करें। जहा ंसंभि हो, िहा ंबठैक काय्ण-वििरर में अपने विरोध प्रदश्णन या बाहर वनकलने का दस्तािेज़ दें।

• देखें हक क्ा काय्ण-वििरर बठैक की चचा्णओ ंको उत्चत रूप से दशा्णता ह।ै यहद आिश्यक हो तो पररित्णनो ंऔर संशोधनो ंका अनुरोध करें।

• कानूनी प्रकाय्ण से पहले परामश्ण हकए वबना हकसी भी संभावित प्रवतस्पधा्णत्मक जानकारी को व्यापार संर की बठैक में सािा न करें।

• याद रखें हक प्रवतस्पधा्ण कानून सभी पक्ीय/अनौपचाररक बठैको ंतथा औपचाररक बठैको ंपर लागू होता है।

नवतरको,ं आपूर्तकता्यओ ंऔर ग्ािको ंके साथ संबंि• हमारे ग्राहक की अपने पुनर्िक्रय मूल वनधा्णररत करने की

स्वतंतता पर प्रवतबंध न लगाएं।

• आपूर्तकता्णओ ंया ग्राहको ंके साथ हकसी भी प्रवतबंधात्मक अनुबंध (जैसे अनन्यता या गैर प्रवतस्पधशी) में प्रिेश करने से पहले कानूनी प्रकाय्ण से परामश्ण करें।

बाजार महें प्मखु स्ान प्ाप्ति का दरुुपरोग• जब आपको लगता हो हक हकसी प्रासंमगक उत्ाद और

भौगोललक क्ते के ललए UPM की बाज़ार में हहस्देारी 40% से अधधक की हो गई है, तो यह पता लगाने के ललए हक क्ा बाज़ार में UPM के प्रमुख थिान पर होने से कोई जोखखम हो सकता है और क्ा इससे UPM के व्यिहार में उलिाि की स्थिवत उत्न् न होती ह,ै ऐसी स्थिवत में कानूनी प्रकाय्ण से संपक्ण करें।

व्वसार की सत्यननष्ा

क्ा करना उचचत िै?

UPM आचार संहहता 14

िमारी पररसंपधतिरां

UPM आचार संहिता 15

अपने रोजमरा्ण के काय्ण में, हमें UPM और हमारे व्यापाररक भागीदारो ंकी पररसंपत्तिया ंि गोपनीय जानकारी सौपंी गई होती हैं, और हमसे अपेक्ा की जाती ह ैहक हम उनका उपयोग ध्यान से करें। तदनुसार, आप UPM के हहत के साथ संरर्ण में अपने वनजी लाभ के ललए UPM की पररसंपत्तियो ंया अन्य कम्णचाररयो ंकी सेिाओ ंका उपयोग नही ंकरेंगे। आपको तथ्य और जानकारी की गोपनीयता ि सुरक्ा की रक्ा करने के ललए उत्चत कदम उठाने होगंे, और व्यक्तिगत जानकारी को लागू कानूनो ंके अनुपालन में संभालना और बनाए रखना होगा।

एक साि्णजवनक रूप से सूचीबद्ध कंपनी के रूप में, UPM की जानकारी के सभी साि्णजवनक प्रक-टन लागू कानूनो ंऔर शेयर बाजार के वनयमो ंके अनुपालन में हकए जाएंगे। हम व्यापार, प्रकटीक-रर और अदंरूनी जानकारी के अन्य उपयोग पर प्रवतबंध लगाकर बाजार दरुुपयोग को रोकते हैं।

हमारे वनर्णय UPM के सिपोतिम हहत को ध्यान में रखकर और उत्चत जोखखम मूलाकंन के आधार पर ललए जाएंगे। वनिेश और विवनिेश सहहत, हमारे पूरे संगठन में स्वीक्र वत प्रहक्रयाओ ंको काया्णन्न्वत हकया गया ह।ै इन प्रहक्रयाओ ंमें जोखखम कम करने के तरीके शाममल हैं, जसेै प्राधधक्र त व्यक्तियो,ं मुद्ा-संबंधी सीमाओ ंऔर कत्णव्यो ंके प्रथक्करर के प्रािधान। सभी लेन-देन हमारे बहीखातो ंमें सटीकता से और उत्चत रूप से अणभलेख हकए जाने चाहहए।

UPM की पररसपत्तियो ंऔर जानकारी का संरक्र करना7.

• पया्णप्त कानूनी संरक्र या गोपनीयता बनाए रखत ेहुए UPM की बौमद्धक संपदा जसेै अविष्कार, पेटेंट, ट्ेडमाक्ण और डोमेन नाम की रक्ा करें।

• ध्यान रखें यहद आपके पास अदंरूनी जानकारी है तब व्यापार ि प्रकटन पर लगे प्रवतबंधो ंका पालन करें।

• साि्णजवनक क्तेो ंमें या सामाजजक संचार माध्यम से गोपनीय मामलो ंपर चचा्ण न करें।

• जानकारी की गोपनीयता की रक्ा करने और साइबर जोखखमो ंसे जानकारी सुरणक्त रखने के ललए उपयतुि IT साधनो ंका उपयोग करें और UPM नीवतयो ंका पालन करें।

• UPM सामूहहक कंपवनयो ंमें वनर्णय लेत ेसमय UPM स्वीक्र वत प्रहक्रयाओ ंऔर सहायक शासन-विधध रूपरेखा का पालन करें।

• UPM से संबंधधत अिसरो ंसे व्यक्तिगत लाभ न उठाएं या प्रवतस्पधशी व्यिसाय न करें।

क्ा करना उचचत िै?

िमारी पररसंपधतिरां

रोकथाम करें, संरक्र करें, ध्यान रखें!

UPM आचार संहहता 16

UPM, विविसनीय स्ोत-सेिा काय्णप्रराललयो ंके ललए प्रवतबद्ध है और अपन ेआपू-र्तकता्णओ ंसे अपेक्ा करता ह ैहक िे लागू कानूनो ंका अनुपालन करें और इस आचार संहहता में उले्खखत धसद्धातंो ंको सािा करें। UPM, आिश्यकताएं वनधा्णररत करता ह ैऔर अपने आपूर्तकता्णओ ंसे अपेक्ा करता ह ैिे अपनी आपूर्तकता्ण श्रंखला में उन्ें आगे बढ़ािा दें। ये आिश्यकताएं, उदाहरर के ललए, कच्े माल, उत्चत काय्ण स्थिवतयो ंऔर बाल शम ि बंधआु मज़दूरी वनवरद्धता से संबंधधत हैं।

प्रते्यक व्यक्ति को चाहहए हक िह आपूर्तकता्णओ ंका चयन करत ेसमय और उनके साथ काय्ण करते समय UPM के सिपोतिम हहतो ंका ध्यान रखे। आपूर्तकता्णओ ंका आर्थक, सामाजजक और पया्णिररीय दृवष्कोर द्ारा योजनाबद्ध और वनयममत रूप से आूँका जाएगा।

स्ोत के प्रवत उतिरदाययत्व

• विचार करें क्ा आपके पास आपूर्तकता्ण के बारे में पया्णप्त जानकारी ह।ै

• आपूर्तकता्ण से UPM आिश्यकताओ ंके बारे में खुलकर बात करें।

• आपूर्तकता्णओ ंका चयन केिल पूि्ण वनधा्णररत मापदंड के आधार पर ही करें।

• यहद आप आपूर्तकता्णओ ंके नैवतक व्यिहार को लेकर त्चवंतत हैं तो कोई भी प्रवतबद्धता वनजचित न करें।

• गोपनीय जानकारी का ध्यान रखें और उत्ाद काय्ण-संपादन या मूलो ंके बारे में जानकारी केिल जानने की आिश्यकता के आधार पर ही सािा करें।

• आपूर्तकता्णओ ंके प्रदश्णन पर नज़र रखें और हकसी भी दरुाचार की स्थिवत में उत्चत कदम उठाएं।

क्ा करना उचचत िै?

8. िमारी आपूर्त शृंखला और अन्य हितिारक

हर विकल्प का अपना प्रभाि होता ह!ै

UPM आचार संहिता 17

हम अपने हहतधारको ंऔर समाज के साथ कैसे काय्ण करते हैं

9.

क्ा करना उचचत िै?

िमारी आपूर्त शृंखला और अन्य हितिारक

हहतधारक बातचीत भरोसे से शुरू होती है।

• हकसी भी थिानीय सरकार के साथ वनिेश में या थिानीय समुदाय में संगत विकास पररयोजना में सहयोग आरंभ करने से पहले कानूनी प्रकाय्ण से परामश्ण करें।

• सुवनजचित करें हक आर्थक संरक्र और चंदो ंकी UPM नीवतयो ंके अनुसार आर्थक संरक्र की स्वीक्र वत दी जाएं।

• प्रकटीकरर पर UPM नीवतयो ंके अनुसार सभी हहतधारको ंके साथ खुलकर तक्ण साध्य बातचीत करें।

हमारा उदे्श्य अपने प्रमुख हहतधारको ंके ललए एक भरोसेमंद भागीदार बनना है। हम हहत-धारक-विणशष् अपेक्ाओ ंको समिने और UPM के लक्ो,ं प्रचालन धसद्धातंो ंतथा उसके द्ारा सामना की जा रही चुनौवतयो ंकी चचा्ण करने के ललए विणभन् न हहतधारको ंके साथ बातचीत करने का प्रयास करत ेहैं। हम अपने हहतधारको ंऔर समाज के साथ बातचीत को बढ़ािा देने के उदे्श्य से विणभन् न मत रखने के अधधकार का सम्ान करत ेहैं।

हम विणभन् न पररयोजनाओ ंऔर उपक्रमो ंके माध्यम से अपने थिानीय समुदायो ंकी विकास प्रहक्रया में भाग लेत ेहैं। जब UPM इस तरह की पररयोजनाओ ंया उपक्रमो ंपर थिानीय सरकारो ंके साथ भागीदारी करता है, तब हम अपने कायचों की सत्यवनष्ा को और लागू भ्रष्ाचार वनरोधक कानूनो ंऔर कंपनी की नीवतयो ंका पूरी तरह अनुपालन करना सुवनजचित करत ेहैं।

UPM आचार संहिता 18

अपनी समस्ाएं बताएं

UPM आचार संहिता 19

UPM की सत्यवनष्ा और नैवतक स्तर को बनाए रखने के ललए हम सब उतिरदायी हैं। हम अपने सभी कम्णचा-ररयो ंऔर UPM का प्रवतवनधधत्व कर रहे अन्य लोगो ंसे नम्रतापूर्ण आचरर के महत्व पर वनरंतर चचा्ण करते हैं। यहद हमें दरुाचार का संदेह होता है तो हम तुरंत उस मुदे् को उठात ेहैं। इस प्रकार काय्ण करके, हमें समय पर समस्ा को समिने और उसे सुधारने का मौका ममलता ह।ै

यह आचार संहहता हमारे विणभन् न अनुपालन काय्णक्रमो ंके ललए एक मंच का वनमा्णर करती ह ैजो यहा ंउले्खखत विरयो ंका अधधक विस्तार से िर्णन करती है। इस आचार संहहता के एक भाग के रूप में, हम एक प्रराली का-या्णन्न्वत कर रहे हैं जो बताती ह ैहक अनुपालन जोखखमो ंका पता कैसे लगाया जाए; इन जोखखमो ंका कैसे सामना हकया जाए; और उन्ें कैसे वनयंमतत हकया जाए और कैसे उनकी वनगरानी रखी जाए।

सभी कम्णचाररयो ंको इस आचार संहहता या अन्य UPM नीवतयो ंके भंग होने का पता लगने पर या हकसी भी तरह का संदेह होने पर, उसके बारे में अपने प्रबंधको ंया UPM कानून प्रकाय्ण अथिा आतंररक लेखा परीक्र के हकसी प्रवतवनधध को सूत्चत करना चाहहए या UPM की दरुाचार प्रराली का उपयोग करना चाहहए। दरुाचार की णशकायतो ंको ध्यानपूि्णक जाचंा जाएगा, तथा संबंधधत गोपनीयता को संभि पूर्ण सीमा तक बनाए रखा जाएगा। कोई भी व्यक्ति, जो सद्ािना से दरुाचार की सूचना देता ह,ै इस प्रकार की सूचना देने के ललए उसके विरुद्ध कोई कार्णिाई नही ंकी जाएगी।

लागू कानूनो,ं इस आचार संहहता या कंपनी की नीवतयो ंका कोई भी उलं्रन, फटकार लगाने से लेकर रोजगार समाप्त करने तक की अनुशासनात्मक कार्णिाइयो ंका कारर बन सकता है।

अनुपालन का संबंध प्रते्यक व्यक्ति से है

• ि ेकम्णचारी जो UPM की नीवतयो ंका उलं्रन करत ेहैं, रोजगार की समाप्प्त सहहत अनुशासनात्मक कार्णिाई के अधीन हैं। अन्य अनुशासनात्मक कार्णिाइयो ंमें फटकार लगाना, चेतािनी देना और प्रोत्ाहन की हावन शाममल ह।ै

• दरुाचार के उदाहरर जो अनुशासन में पररराममत हो सकत ेहैं:

• UPM नीवतयो ंका उलं्रन।

• अन्य लोगो ंसे UPM नीवतयो ंका उलं्रन करने का अनुरोध करना।

• UPM नीवत के ज्ात या संहदग्ध उलं्रन को तरंुत प्रस्ततु करने की विफलता।

• संभावित नीवत उलं्रनो ंकी UPM जाचं में सहयोग देने में विफलता।

• सत्यवनष्ा से संबंधधत प्रसंग के बारे मे सूत्चत करने के ललए हकसी अन्य कम्णचारी से प्रवतशोध लेना।

• दरुाचार के अन्य संभावित परररामो ंमें नागररक प्रवतबंध (उदाहरर के ललए क्वतया,ं संविदा भंगीकरर) और आपराधधक प्रवतबंध (उदाहरर के ललए जमुा्णना, कारािास) शाममल हैं।

• आप UPM आचार संहहता के विरुद्ध उलं्रनो ंसे संबंधधत अपनी णशकायतो ंया समस्ाओ ंकी सूचना दे सकते हैं:

दरुाचार के पररणाम

दरुाचार की सूचना देना

10.

िेब: www.upm.com/reportmisconduct ई-मेल: reportmisconduct@upm.com

मेल: UPM-Kymmene Corporation Head of Internal Audit/ComplaintPO Box 380FI-00101 Helsinki, Finland

अपनी समस्ाएं बताएं

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