Uputstvoza korišćenje

platforme

RADIMO SVAKOG DANAU VAŠEM INTERESU I U KORIST

DRUŠTVA

15 minuta

Podnošenje zahteva za keš kredit

Potvrda ličnih podataka

Digitalno potpisivanje

Isplata novca

Logovanje na Keš na klik portal

UVOD

„Keš na klik“ je brzi onlajn kreditni proizvod koji Vam omogućava da odobrena sredstva za koja aplicirate budu na Vašem računu za manje od 15 minuta, bez odlaska u filijalu.Zahtev za „Keš na klik“ kredit možete podneti kroz par jednostavnih koraka. Prilikom podnošenja zahteva potrebna vam je samo lična karta i aktivna platna kartica (debitna ili kreditna kartica) izdata od strane Crédit Agricole Serbia banke.

Apliciranje za kredit trenutno je moguće radnim danima u periodu od 06h do 22h.

„Keš na klik“ kredit je dostupan klijentima koji imaju jedan od raspoloživih paket računa i redovan prijem zarade u Crédit Agricole banci, minimum 6 meseci. Tokom procesa podnošenja zahteva obavezan je i pozitivan saldo na Vašem računu u minimalnom iznosu od 246 RSD.

Kada dobijete sms i e-mail poruku pristupate aplikaciji putem linka iz sms-a i/ili mail-a. Otvoriće Vam se stranica sa web platformom za „Keš na klik“. Klikom na dugme Prijavite se/Registrujte se (slika 1.1)

pristupate Keš na klik portalu na jedan od dva moguća načina (slika 1.2):

Logovanje1.

slika 1.1

slika 1.2

1. Logovanjem sa svojim e-bank korisničkim imenom i lozinkom klikom na polje Prijava

2. Kreiranjem novog naloga klikom na polje Registrujte se (slika 1.3):

• u aplikaciju unosite broj telefona koji ste prijavili u Banci za prijem obaveštenja

• u sledeće polje unosite broj jedne od Vaših aktivnih platnih kartica (debitna ili kreditna), kao dodatna identifikacija

slika 1.3

Iznos kredita, rok otplate ili iznos mesečne rate dobićete pomeranjem slajdera ili ručnim unosom u belo polje unutar krugova na kalkulatoru shodno Vašim potrebama. Možete odabrati datum u mesecu kada želite da vam dospeva rata kako biste dobili kalkulaciju i u planu otplate videli uslove kredita.

slika 2.1a

slika 2.1b

Podnošenje zahteva za keš kredit2.

Nakon logovanja na „Keš na klik“ platformu pojaviće se stranica sa prikazom proizvoda. Klikom na polje Podnesite zahtev (slika 2.1a) prelazite na stranicu sa kalkulatorom (slika 2.1b), pri čemu imate mogućnost da izaberete dve od tri ponuđene opcije:

• Iznos kredita • Rok otplate • Mesečnu ratu

pristupate Keš na klik portalu na jedan od dva moguća načina (slika 1.2):

Na ovoj istoj strani biće vam prikazani svi uslovi kredita (nominalna kamatna stopa, efektivna kamatna stopa, ukupan iznos otplate kredita, spisak svih pogodnosti kredita itd.)

Ukoliko vam ponuda odgovara klikom na dugme Podnesite zahtev (slika 2.2.) nastavlja se proces apliciranja.

Potvrda ličnih podataka3.Nakon saglasnosti klikom na polja (krugovi) sa opštim uslovima poslovanja, potvrde da ste upoznati sa Informacijom o obradi podataka o ličnosti i davanja ovlašćenja za povlačenje Izveštaja iz Kreditnog biroa (slika 3.1) idete na Sledeći korak, otvara se ekran gde je potrebno da potvrdite Vaše lične podatke (slika 3.2).

Postoji mogućnost promene Vaših kontakt podataka (e-mail adrese i lokacije stanovanja). Za promenu e-mail adrese na novu potrebno je da potvrdite promenu unosom jednokratne lozinke (OTP) koja će stići na Vaš novi e-mail. Po potvđenom zahtevu iz e-maila ista će biti izmenjena.

slika 2.2

slika 3.1

slika 3.2

Neažurirane podatke iz lične karte (adresni, podaci o ličnoj karti) ili novi broj telefona koji nije dostavljen Banci možete promeniti jedino dolaskom u svoju matičnu filijalu.Potvrdom da ste zaposleni kod navedenog poslodavca i unosom broja lične karte (sa prednje strane) potvrđujete da su svi podaci iz pregleda na ekranu tačni. Klikom na dugme Sledeći korak nastavlja se proces apliciranja.

Za nastavak procesa potrebno je da pročitate svaki dokument do kraja (slika 4.1) i klikom na kućicu u dnu potvrđujete da ste upoznati sa navedenim sadržajem. Klikom na dugme Prihvati nastavlja se proces digitalnog potpisivanja dokumentacije.

Dodatna napomena: Ukoliko Vam se dok skrolujete dokument ne prikazuje tekst, proverite da li je na Vašem desktop računaru ažurirana verzija pretraživača Google Chrome. To možete učiniti na sledeći način:

1. Otvorite na Vašem računaru pretraživač Google Chrome.2. U gornjem desnom uglu kliknite na opciju More3. Kliknite na Update Google Chrome, a ako ne možete da pronađete ovo dugme instalirana je najnovija verzija4. Kliknite Relaunch

Digitalno potpisivanje4.

slika 4.1

Iznos kredita, rok otplate ili iznos mesečne rate dobićete pomeranjem slajdera ili ručnim unosom u belo polje unutar krugova na kalkulatoru shodno Vašim potrebama. Možete odabrati datum u mesecu kada želite da vam dospeva rata kako biste dobili kalkulaciju i u planu otplate videli uslove kredita.

Na broj telefona koji ste prijavili za komunikaciju sa Bankom stići će tekstualna poruka sa verifikacionim kodom koji je potrebno uneti u polje za Verifikacioni kod. Unosom verifikacionog koda potpisujete dokumentaciju o odabranom proizvodu. Dodatna napomena: Verifikacioni kod važi 120 sekundi. Klikom na dugme Ponovno slanje koda možete ponoviti proces ukoliko ne iskoristite verifikacioni kod.

Isplatu sredstava na račun možete očekivati u najkraćem mogućem roku. O uplati sredstava bićete obavešteni sms porukom.

Dodatna napomena: S obzirom da je povlačenje Izveštaja iz kreditnog biroa moguće samo radnim danom u periodu od 06h do 22h, tada je moguće i podnošenje zahteva.

U svakom trenutku možete pogledati i odštampati dokumentaciju u odeljku „Moji zahtevi“ (slika. 6.1).

Isplata novca5.

Pregled dokumentacije6.

slika 6.1

Klikom na opciju „Digitalni proizvodi u korišćenju“ (slika 6.2 i slika 6.3) možete pregledati i sačuvati dokumentaciju svih Vaših odobrenih zahteva.

slika 6.2slika 6.2

slika 6.3

Ukoliko tokom procesa želite da otkažete ili odustanete od zahteva, to možete učiniti klikom na dugme u gornjem desnu uglu ekrana (slika 7.1).

Ukoliko je Vaš kreditni zahtev odbijen možete pozvati svoju matičnu filijalu ili se obratiti kontakt centru Banke za dodatna pojašnjenja i informacije.

Najčešći razlozi za odbijanje kreditnog zahteva mogu biti sledeći:

• ne prima redovnu zaradu na tekući račun u Crédit Agricole banci

• ne ispunjava uslove kreditne sposobnosti

• nema dovoljno sredstava na tekućem računu za povlačenje Izveštaja iz kreditnog biroa (246 RSD)

• nisu izmirene dospele obaveze po kreditima i/ili kreditnim karticama na vreme

• ostalo

7.

Razlozi odbijanja zahteva8.

Otkazivanje ili odustajanje od zahteva

slika 7.1