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In this presentation are show the results of an usability test done on the EIMID website www.eimid.org

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  • 1. Ergonomia cognitiva e gestionale Studio del caso ALTA/EIMID USABILIT E ACCESSIBILITDEL SITO WEB EIMID.ORG Marzia Tagliabue

2. Che cos EIMID? EIMID uno dei progetto scientifico finanziato dalla Comunit Europea. La sigla sta perE uropeanI nitiative for basic research inM icrobiology andI nfectiousD iseases (iniziativa europea per la ricerca di base sulla microbiologia e le malattie infettive).Si tratta di unaggregazione spontanea nata tra cinque centri di eccellenza europei:Max Planck Institute for Infection Biology (Berlino) CMMI presso lImperial College (Londra) Institut Pasteur (Parigi) Karolinska Institutet (Stoccolma) Novartis Vaccines and Diagnostics (Siena) 3. Progettazione EIMID website Avendo a disposizione fondi europei per la comunicazione del progetto EIMID si deciso di investire 1500$per la progettazione del nuovo website sulla piattaforma BootB. Nuovomarketplaceonline che mette in contatto aziende e creativi per creare campagne pubblicitarie.Utilizzo del modello di business delcrowdsourcing,della co-creazione e sfruttamento delle potenzialit dellintelligenza collettiva.Organizzazione del design in maniera parallela, utilizzando differenti designer per esplorare differenti alternative. USABILIT ORIENTATA ALLUTENTE i partners del progetto EIMID sono stati parte integrante della selezione della proposta migliore per il nuovo sito web. Attraverso una votazione e hanno scelto linterfaccia grafica ritenuta pi attraente e adatta allargomento trattato. 4. Sviluppo delbriefEIMID su BootB

  • PROGETTO

NUOVO LOGO NUOVA SKINSITO WEB Rappresentativo della collaborazione internazionale tra i 5 partners User friendly e facilmente accessibile

  • TARGET

Scienziati internazionali interessati a far parte di EIMID Policy makers interessati a investire in questa iniziativa(investitori privati, Commissione Europea, altre organizzazioni)

  • CARATTEREDEL BRAND
  • BUDGET
  • TEMPISTICA

1500 $ 22 giorni, dal 21 maggio 2009 all11 giugno 2009 attraente internazionale rigoroso eccellente 5. Struttura website EIMID 6. Validazione W3C Per garantire accessibilit e facilit duso del sito EIMID, dopo la sua implementazione stato sottoposto alla validazione W3C. Il sito rispetta gli standard W3C riguardanti XHTML 1.0 e CSS, le cui icone sono state inserite nel footer del sito web.Il World Wide Web Consortium (W3C) garantisce lo sviluppo di protocolli comuni che promuovano levoluzione del web ed assicurino la sua interoperabilit.La validazione W3C un riconoscimento internazionale di usabilit e accessibilit di alto livello e si pensa che ci possa influire sullacredibilit stimatada parte degli utenti. 7. Costruzione test usabilit 5. Trovare data e luogo del prossimo meeting Dopo aver svolto i compiti, stato chiesto agli utenti di valutare lusabilit del sito sulla seguente scala:1. Accederealla sezione EIMID EST 2. Trovare i contatti degli organizzatori 3. Accedere al sito del partner Novartis 4. Rintracciare un video nella sezione News

  • povera
  • insufficiente
  • buona
  • eccellente

8. Istruzioni per il test Di seguito sono riportate le istruzioni date agli utenti prima di svolgere il test:

  • In questo esercizio, ti verr chiesto di eseguite un numero di compiti su un sito web. In alto alla pagina vedrai una barra sul compito che dovrai svolgere.
  • Per completare ogni compito devi navigare attraverso il sito fino alla pagina che contiene le informazioni del compito richiesto o la pagina che ritieni sia la migliore risposta per rispondere al compito. Quando sei arrivato alla pagina che contiene le informazioni esatte seleziona il tasto
  • Se non riesci a trovare la pagina o hai difficolt seleziona

9. Scelta del campione e test pilota TOTALE: 17partecipanti

  • finestra pop-up nella home del sito che invita a fare il test
  • e-mail inviata ai partner EIMID che hanno partecipato alla scelta della soluzione di design per il sito e sono ora invitati a testarne lusabilit
  • e-mail interna ai dipendenti Novartis
  • dipendenti di ALTA, societ che gestisce la comunicazione del progetto

Test pilota: Dopo aver testato personalmente il test e aver proseguito con laggiustamento delle domande per una pi facile comprensione, stato svolto un test pilota su due soggetti, uno estraneo alle tematiche e la struttura del sito, e laltro a conoscenza solo delle tematiche. Si proceduto ad unulteriore modifica delle domande e dei compiti.Modalit di reclutamento dei partecipanti: 10. Problemi durante il test

  • Il test riconosce lIP degli utenti che svolgono il test, quindi gli utenti che hanno lo stesso IP, come quelli che appartengono allo stesso istituto, hanno avuto problemi nellaccedere al test il numero dei partecipanti quindi si ridotto
  • Le limitazioni di alcuni istituti hanno impedito di accedere a Loop11 o hanno bloccato il pop-up tramite il quale si accedeva al test
  • stato rilevato un bug nel programma di Loop11 che in alcuni casi ha fatto ripartire il test da capo questo pu avere alzato la percentuale di compiti falliti

Durante il test sono emersi tre principali problemi che potrebbero aver leggermente falsato i risultati: 11. Analisi dei risultati 1 12. Analisi dei risultati 2 La percentuale di abbandono dello 0% perch probabilmente tutti i partecipanti hanno preferito tentare una soluzione piuttosto che abbandonare il compito.I risultati generali mostrano una percentuale generale di successo nello svolgimento dei compiti del 78%. Se seguiamo la regola del 70% possiamo concludere che in generale il sito ben progettato e orientato allusabilit. Lalto tasso di fallimento dovuto principalmente ai due compiti e pu essere stato incrementato dai problemi sopraggiunti durante il test. 13. Analisi dei risultati 3 CONCLUSIONI :

  • necessario implementare alcune aree del sito (contatti e progetti)
  • gli utenti hanno una buona percezione dellusabilit del sito (tra buona e eccellente)
  • il test di usabilit ha avuto successo (compiti completati > 70%)

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