uticaj informacionih sistema na procenu rizika u osiguravajuĆim kompanijama
DESCRIPTION
UTICAJ INFORMACIONIH SISTEMA NA PROCENU RIZIKA U OSIGURAVAJUĆIM KOMPANIJAMA. mr Dragan Stojanović p rof. Dr Cvetko Andreeski. Cilj rada. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
UTICAJ INFORMACIONIH SISTEMA NA PROCENU
RIZIKA U OSIGURAVAJUĆIM KOMPANIJAMA
UTICAJ INFORMACIONIH SISTEMA NA PROCENU
RIZIKA U OSIGURAVAJUĆIM KOMPANIJAMA
mr Dragan Stojanovićprof. Dr Cvetko Andreeski
mr Dragan Stojanovićprof. Dr Cvetko Andreeski
Da ukaže na opravdanost razvoja i implementacije informacionog sistema u proceni rizika čime se obezbeđuje zadovoljavajuća konkurentnost i uspešnost poslovanja osiguravajuće kompanije
Da ukaže na opravdanost razvoja i implementacije informacionog sistema u proceni rizika čime se obezbeđuje zadovoljavajuća konkurentnost i uspešnost poslovanja osiguravajuće kompanije
Cilj radaCilj rada
U osiguravajućim kompanijama aktuari su eksperti koji neprekidno rade procenu rizika
Da bi uspešno obavili ovaj zadatak, aktuarima je na raspolaganju Informacioni sistem kompanije za koju rade
U osiguravajućim kompanijama aktuari su eksperti koji neprekidno rade procenu rizika
Da bi uspešno obavili ovaj zadatak, aktuarima je na raspolaganju Informacioni sistem kompanije za koju rade
Aktuarske analizeAktuarske analize
Upotreba Informacionih tehnologija za potrebe Osiguravajućih kompanija, i posebno aktuarskih analiza ima dugu tradiciju i datira još od samog početka korišćenja prvih računara
Osiguravajuće kompanije bile su među najvećim i najsofisticiranijim korisnicima IBM sistema sa bušenim karticama još u toku četrdesetih i pedesetih godina prošlog veka
Upotreba Informacionih tehnologija za potrebe Osiguravajućih kompanija, i posebno aktuarskih analiza ima dugu tradiciju i datira još od samog početka korišćenja prvih računara
Osiguravajuće kompanije bile su među najvećim i najsofisticiranijim korisnicima IBM sistema sa bušenim karticama još u toku četrdesetih i pedesetih godina prošlog veka
Informacioni sistemi i njihova primena u proceni rizika
Informacioni sistemi i njihova primena u proceni rizika
Istraživanje je obavljeno anketiranjem na uzorku od 116 ispitanika zaposlenih u različitim osiguravajućim kompanijama
Upitnik sa 14 pitanja
49 (42,2%) ženskog a 67 (57,8%) muškog pola
Istraživanje je obavljeno anketiranjem na uzorku od 116 ispitanika zaposlenih u različitim osiguravajućim kompanijama
Upitnik sa 14 pitanja
49 (42,2%) ženskog a 67 (57,8%) muškog pola
IstraživanjeIstraživanje
Korišćenje informacionog sistema Korišćenje informacionog sistema aktuarske analize
da ne
Ukupno
Ispitanika 26 77 103
% od aktuarske analize
100,0% 85,6% 88,8% da
% od Ukupno 22,4% 66,4% 88,8%
Ispitanika 13 13
% od aktuarske analize
14,4% 11,2%
Korišćenje informacionog sistema kompanije
ne
% od Ukupno 11,2% 11,2%
Ispitanika 26 90 116
% od aktuarske analize
100,0% 100,0% 100,0% Ukupno
% od Ukupno 22,4% 77,6% 100,0%
Fisher's Exact Test p=0.039 p<0.05
Svi koji rade aktuarske analize koriste informacioni sistem
Korišćenje podataka iz Informacionog sistema o stepenu rizika
Korišćenje podataka iz Informacionog sistema o stepenu rizika
aktuarske analize
da Ne Ukupno
Ispitanika 22 51 73
% od aktuarske analize
84,6% 56,7% 62,9% da
% od Ukupno 19,0% 44,0% 62,9% Ispitanika 4 39 43 % od aktuarske analize
15,4% 43,3% 37,1%
Koristi podatke
ne
% od Ukupno 3,4% 33,6% 37,1%
Ispitanika 26 90 116
% od aktuarske analize
100,0% 100,0% 100,0% Ukupno
% od Ukupno 22,4% 77,6% 100,0%
Fisher's Exact Test P=0.011 p<0.05
Aktuari dominantno koriste podatke iz Informacionog sistema za aktuarske analize Aktuari dominantno koriste podatke iz Informacionog sistema za aktuarske analize
Korišćenje podataka iz Informacionog sistema o stepenu rizika
Korišćenje podataka iz Informacionog sistema o stepenu rizika
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Da Ne
Aktuari
Ostali
Zadovoljstvo ispitanika podacima koje im Informacioni sistem pruža vezano za procenu
rizika
Zadovoljstvo ispitanika podacima koje im Informacioni sistem pruža vezano za procenu
rizikaaktuarske analize
Ukupno
da Ne
Ispitanika 18 47 65
% od aktuarske analize
69,2% 55,3% 58,6% da
% od Ukupno 16,2% 42,3% 58,6%
Ispitanika 8 38 46
% od aktuarske analize
30,8% 44,7% 41,4%
Zadovoljni
kvalitetom
informacija
vezanim
za
procenu
rizika
ne
% od Ukupno 7,2% 34,2% 41,4%
Ispitanika 26 85 111
% od aktuarske analize
100,0% 100,0% 100,0% Ukupno
% od Ukupno 23,4% 76,6% 100,0%
Pearson Chi-Square 2=1.594 p=0.207 p>0.05
n.s.
Procena kvaliteta informacija koje Informacioni sistem pruža vezano za procenu rizika
Procena kvaliteta informacija koje Informacioni sistem pruža vezano za procenu rizika
aktuarske analize
da ne Ukupno
Ispitanika 1 2 3 % od aktuarske analize
3,8% 2,5% 2,9% 1
% od Ukupno 1,0% 1,9% 2,9% Ispitanika 4 6 10 % od aktuarske analize
15,4% 7,6% 9,5% 2
% od Ukupno 3,8% 5,7% 9,5% Ispitanika 11 23 34 % od aktuarske analize
42,3% 29,1% 32,4% 3
% od Ukupno 10,5% 21,9% 32,4% Ispitanika 8 35 43 % od aktuarske analize
30,8% 44,3% 41,0% 4
% od Ukupno 7,6% 33,3% 41,0% Ispitanika 2 13 15 % od aktuarske analize
7,7% 16,5% 14,3%
Kvalitet informacija vezanih za procenu rizika
5
% od Ukupno 1,9% 12,4% 14,3%
Pearson Chi-Square 2=4.343 p=0.362 p>0.05 n.s.
Ispitanika 26 79 105 % od aktuarske analize
100,0% 100,0% 100,0% Ukupno
% od Ukupno 24,8% 75,2% 100,0%
Prosečna ocena testirana t testom 3.23±0.95 3.65±0.93 t=1.955 p=0.053 ns
Procena kvaliteta informacija koje Informacioni sistem pruža vezano za procenu rizika
Procena kvaliteta informacija koje Informacioni sistem pruža vezano za procenu rizika
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
1 2 3 4 5
Aktuari
Ostali
Prosečne ocene za kvalitet informacija vezanih za procenu rizika:• aktuari 3.23±0.95• u grupi koja ne radi aktuarske analize 3.65±0.93• na granici su statističke značajnosti (t=1,955 p=0,053)
Očekivanje poboljšanja Informacionog sistema ispitanih
Očekivanje poboljšanja Informacionog sistema ispitanih
Aktuarske analize
da ne
Ukupno
Ispitanika 21 71 92
% od aktuarske analize
80,8% 78,9% 79,3% da
% od Ukupno 18,1% 61,2% 79,3%
Ispitanika 5 19 24
% od aktuarske analize
19,2% 21,1% 20,7%
Poboljšanje Informacionog sistema
ne
% od Ukupno 4,3% 16,4% 20,7%
Ispitanika 26 90 116
% od aktuarske analize
100,0% 100,0% 100,0% Ukupno
% od Ukupno 22,4% 77,6% 100,0%
Fisher's Exact Test p=0.538 p>0.05 n.s.
Najveći broj ispitanika (80,8% aktuara i 78,9% ostalih) je izrazio očekivanje, tj. da je u planu poboljšanje Informacionog sistema
ZaključakZaključak Velika većina anketiranih, bez obzira da li
obavljaju aktuarske analize ili ne, odgovorili su da koriste Informacioni sistem kompanije za koju rade
U proceni koliko im Informacioni sistem pomaže, aktuari su izrazili svoja veća očekivanja
Aktuari dominantno koriste podatke iz Informacionog sistema za aktuarske analize
Velika većina anketiranih, bez obzira da li obavljaju aktuarske analize ili ne, odgovorili su da koriste Informacioni sistem kompanije za koju rade
U proceni koliko im Informacioni sistem pomaže, aktuari su izrazili svoja veća očekivanja
Aktuari dominantno koriste podatke iz Informacionog sistema za aktuarske analize
ZaključakZaključak 30% aktuara nije zadovoljno podacima
koje Informacioni sistem pruža vezano za rizik
Jako veliki broj ispitanika očekuje unapređenje Informacionog sistema ~ 80%
Postojanje direktne veze između poslova koji su u vezi sa procenom rizika i Informacionog sistema jedne osiguravajuće kompanije
30% aktuara nije zadovoljno podacima koje Informacioni sistem pruža vezano za rizik
Jako veliki broj ispitanika očekuje unapređenje Informacionog sistema ~ 80%
Postojanje direktne veze između poslova koji su u vezi sa procenom rizika i Informacionog sistema jedne osiguravajuće kompanije
ZaključakZaključak Značaj ovih informacija za uspešno
poslovanje Osiguravajuće kompanije veliki
Možemo sa sigurnošću potvrditi da je unapređenje Informacionog sistema i sve one aktivnosti koje su usmerene na podizanje njegovog kvaliteta, ne samo poželjno nego i neophodno
Značaj ovih informacija za uspešno poslovanje Osiguravajuće kompanije veliki
Možemo sa sigurnošću potvrditi da je unapređenje Informacionog sistema i sve one aktivnosti koje su usmerene na podizanje njegovog kvaliteta, ne samo poželjno nego i neophodno