utilizator 2.0.ppt seminar
TRANSCRIPT
UTILIZATORUL 2.0
Primele bilanţuri
Studiu de fezabilitate:
ChişinăuNoiembrie, 2010
Istoricul termenului utilizator 2.0
Articolul lui O'Reilly stă la baza tuturor încercărilor de definire a originii termenului de utilizator 2.0, a tuturor publicaţiilor ce tratează acest subiect, fiind considerat piatra de temelie a acestui concept.
Conceptul de utilizator 2.0
Utilizatorul 2.0 este un derivat al web-ului 2.0 aşa cum sunt şi alte derivate semilare biblioteca 2.0 şi bibliotecarul 2.0.
Conceptul de utilizator 2.0 din spatele revoluţiei, Web 2.0, poate fi sintetizat uşor: „Utilizatorul 2.0 este cel care creează şi răspîndeşte informaţia”.
Apariţia şi aria de manifestare actuală
Web 2.0, răspândit, aparent spontan, acest concept reflectă evoluţiile tehnologice şi a marcat cu o capacitate acută pentru o primă abordare a utilizatorului 2.0, a profilului său, comportamentul social şi evoluţia sa tehnologică.
Utilizator iniţial
Utilizator mediu
Utilizatoravansat
Utilizator2.0
Utilizator expert
Învăţare Experienţă
Apariţia şi aria de manifestare actuală
Pasiv CooperativParticipativ
Activ Colaborativ
Individual Social
Informaţii Cunoştinţe
Stăriile sau modurile de interacţiune ale utilizatorului
Profilul sociocultural
Utilizatorul 2.0 este
bărbat sau femeie?
Femeile au luat locul bărbaţilor la tastatură, atunci când vine vorba de navigare pe internet.
www.trafic.ro, au derulat o campanie de studii demografice, pe durata unei luni, (25 mai - 20 iunie 2010), pe 2.058 de site-uri româneşti. Eşantionul a fost unul reprezentantiv, de 42.000 de respondenţi.
www.trafic.ro, au derulat o campanie de studii demografice, pe durata unei luni, (25 mai - 20 iunie 2010), pe 2.058 de site-uri româneşti. Eşantionul a fost unul reprezentantiv, de 42.000 de respondenţi.
Portretul utilizatorului de 45 ani
Născut în 1965, face parte din generația Dallas și totodată generația Decrețel (generația de sacrificiu).
Și-a petrecut adolescența cu un televizor alb-negru, magnetofon, telefon cu disc, iar primul contact cu internetul l-a avut la 30-35 de ani;
În zilele noastre,personajul folosește Google doar când nu are de ales, are sub 200 de contacte în telefon, este înregistrat pe LinkedIn, utilizează Facebook și Twitter doar accidental. Cu toate acestea
are și rețea wireless la birou.
Specialiștii în marketing și publicitate online au efectuat un alt studiu al românului consumator de internet. Acesta este definitivat pe vârstă,
respectiv 45 ani, 30 ani și 15 ani.
Specialiștii în marketing și publicitate online au efectuat un alt studiu al românului consumator de internet. Acesta este definitivat pe vârstă,
respectiv 45 ani, 30 ani și 15 ani.
Portretul utilizatorului de 30 ani
Născut în 1980, este "mândru"
membru al generației MTV; Și-a petrecut adolescența cu un
televizor color, un casetofon și un telefon cu taste, iar primul său contact
cu internetul a fost la 15-20 de ani. Pentru el internetul este un mediu de
lucru uzual. Astăzi folosește Google la fel de mult ca aerul, are între 200 și 600 de contacte în telefon, are conturi active pe Facebook, Twitter, Linkedin, You Tube, chiar și Hi5 și rețea wireless oriunde: la birou, acasă, în oraș.
Portretul utilizatorului de 15 ani
Născut în 1995, face parte din iPod și
Google; Este deja în temă cu ultimele
tehnologii el fiind născut într-o familie dotată cu televizor cu 100 de canale și are Playstation, PC, CD, DVD, email to fax, telefon mobil. Primul contact cu Internetul a fost la vârsta de 5-10 ani, iar astăzi internetul este parte integrantă a comportamentului.
Nu prea face diferența între Google și browser, are 1.000 de contacte cumulate în telefon și în rețelele sociale, dar nu le cunoaște "în persoană". Are conturi pe Yahoo, Facebook, Twitter, Linkedin, Hi5, YouTube și caută wireless oriunde.
????
??
????
????????
??
??
Utilizatorul bibliotecii 2.0 este:
Utilizatorul care face uz de colecţiile şi serviciile bibliotecii 2.0
Utilizatorul care face uz de colecţiile şi serviciile bibliotecii 2.0
e-cărţi;e-seriale; e-disertaţii; resurse Internet; obiecte digitale;
Utilizatorul 2.0 este:
Un nativ digital; Pionier în utilizarea unor
instrumente şi aplicaţii online; Consumă o varietate mare de
informaţii; Un producător şi totodată un
consumator; Utilizatorul care accesează,
configurează şi recombină uşor informaţiile, prin intermediul unor mecanisme uşor de mânuit;
Mentalitatea utilizatorului
Utilizatorul1.0
Utilizatorul 2.0
Modurile de manifestare:
Comunicare
Creatorde conţinuturi
Implicarepublică
Obiectele de interes:
Ce interese au?
MedicinăMedicinăAlimentaţiAlimentaţi
ee
SănătateSănătate
Conform aceluiaş studiu demografic,privind “profilul utilizatorului român de internet”, principalele obiecte de interes sunt:
Conform aceluiaş studiu demografic,privind “profilul utilizatorului român de internet”, principalele obiecte de interes sunt:
Ce aşteptări au?
Utilizatorul bibliotecii 2.0:
link-uri directe la conţinutul online – text şi formate media.
conţinut evaluat –
rezumate,cuprinsuri şi
fragmente
rezultate relevante de căutare.
cuvinte-cheie simple de căutare,
ghidate cu o opţiuni avansate
de regăsire disponibilitateainformaţiilor
ÎNTREBAREÎNTREBARE
RĂSPUNSRĂSPUNS
UTILIZATORUTILIZATOR
BIBLIOTECABIBLIOTECA
Utilizator 1.0
Diferenţa dintre utilizatorul 1.0 şi utilizatorul 2.0
UUTILIZATORITILIZATORI
BIBLIOTECABIBLIOTECA
Utilizator 2.0
Diferenţa dintre utilizatorul 1.0 şi utilizatorul 2.0
Diferenţa dintre utilizatorul 1.0 şi utilizatorul 2.0
1% de creatori
10% de contribuitori
89% utilizatori / vizitatori
• 89% din utilizatori sunt spectatori (De exemplu, citesc sau observă, dar nu contribuie).
10% dintre utilizatori contribuie din când în când, Dar au alte priorităţi.
1% din utilizatori participă cu conţinuturi.
Regula de 1% a gradului de implicare al utilizatorului 2.0 pentru 100 utilizatori online
Profilul tehnologic al utilizatorului 2.0
Critici la adresa utilizatorului 2.0
Utilizatorului 2.0 şi conţinutul
materialelor postate, calitatea acestora. Suportul pe care îl pot oferi utilizatorii
externi nu trebuie neglijat; Utilizatorii externi pot avea cunoştinţe şi
competenţe profesionale, în domenii sau specializări diverse, pe care bibliotecarii nu le pot acumula, prin urmare aceştia pot
adăuga făcînd astfel modificări sau comentarii pertinente şi valoroase.
Încrederea în utilizatori – în lumea Web 2.0 utilizatorul joacă rolul cel mai important;
Concluzii: Utilizatorul 2.0 deţine cheia în spaţiul
web 2.0 şi Biblioteca 2.0; Utilizatorul 2.0 este regele în lumea
2.0; Utilizatorul 2.0 îşi individualizează
existenţa pe Internet scriind jurnale, postând poze şi filme, împărtăşeşte opinii, formează grupuri şi organizează întâlniri, face afaceri şi contribuie cu informaţii, cât mai multe informaţii;
Utilizatorul 2.0 este mai dinamic, mai interactiv;
Specialiştii în software, tehnologie şi antreprenorii au început deja să îşi îndrepte atenţia spre un nou proiect intens dezbătut în industrie, denumit "web-ul semantic", şi utilizatorul 3.0.