uudella käyttöliittymällä parempi työergonomia — case domo

Uudella käyttöliittymällä

parempi työergonomia

Case Domo

Kisko—Web Tools for Professionals

Työergonomia


Hyvät tuolit?


Ergonominen käyttöliittymä


Domo


AYY:n vuokra-asuntojen

käsittelyyn kehitetty järjestelmä


1. Aina sopiva vuokra-asunto

2. Oikeudenmukainen jonotus

3. Koko vuokrasuhteen käsittely


Opit


I. Rakenna työkaluja

Web Tools for Professionals


Työkalu jättää jäljen ja sillä on

selvä mitattava tarve


Selkeä käyttäjäryhmä

=

selkeät tavoitteet


II. Tue työnkulkuja


Käyttäjän työtä ei määritetä vain

näkymätasolla.


Selvitä job to be done ja

käyttöliittymä alkaa vivuttaa

tekemistä.


III. Inbox Zero


Antaa näkyvyyden ihmisen töihin


Definition of Done


IV. Laajennettu tiimi


Osallista kaikki mukaan


Tarina avainluovutuslomakkeista


V. Ihminen ihmisen hommiin


Opetetaan tietokoneelle

prosessista


Nostaa asiantuntijan

asiantuntija-tehtäviin


TULOS


Manuaalinen käsittelytyö

2015 säästöä miestyövuoden verran

Kesäapulaisten tarve poistui


Jonotusaika asiakkaille

1.9.2014: 39 min

1.9.2015: 14 min


I. Rakenna työkaluja

II. Tue työnkulkuja

III. Inbox Zero

IV. Laajennettu tiimi

V. Ihminen ihmisen hommiin


Antti Salonen

Käyttöliittymäsuunnittelija

[email protected]

Twitter @salantsa


Kiitos

vuokraahelposti.fi


Web Tools for Professionals

kiskolabs.com


Design