UVOD  U  MENADŽMENT  

UNIVERZITET  U  BEOGRADU  FAKULTET  ORGANIZACIONIH  NAUKA  

Predmet:  Menadžment  

Definisanje  menadžmenta  

Tri  značenja    •  Nauka  •  Proces  •  Grupa  ljudi  

„Ukupno  ljudsko  znanje  nastalo  do  1900.  godine  udvostručeno  je  do  1950.  godine.  Od  tada  se  

celokupno  ljudsko  znanje  udvostručava  svakih  5-­‐8  godina.“  

   

Istraživanje  Stanford  univerziteta  (SAD)  

Rana  razmišljanja  o  menadžmentu  

•  Sun  Tzu  –  pre  2000  godina  

•  Kada  neprijatelj  napreduje,  mi  se  povlačimo!  •  Kada  se  neprijatelj  zaustavi,  mi  uznemiravamo!  •  Kada  neprijatelj  traži  da  izbegne  borbu,  mi  napadamo!  •  Kada  se  neprijatelj  povlači,  mi  ga  praImo!  

Rana  razmišljanja  o  menadžmentu  

Makijaveli  

•  Organizacija  je  stabilnija  ukoliko  članovi  imaju  pravo  da  iznesu  različita  gledišta  i  da  reše  svoje  konflikte  unutar  nje  same  

•  Jedan  čovek  može  da  osnuje  organizaciju,  ali  ona  je  trajna  ako  je  ostavljena  na  brigu  mnogima  i  kada  mnogi  žele  da  je  održe  

•  Slab  rukovodilac,  da  bi  održao  autoritet  može  da  sledi  jakog,  ali  nikako  slabog  

•  Menadžer  koji  želi  da  izmeni  već  utemeljenu  organizaciju  treba  da  zadrži  bar  senku  starih  običaja  

Menadžment  procesi  •  planiranje  •  organizovanje  •  vođenje  •  kontrola  i  izveštavanje    

Menadžment  elemenI  (model  7S)  •  “Tvrdi”  menadžment  elemenI  

–  Strategija  –  Struktura  –  Sistemi  

•  “Meki”  menadžment  elemenI  –  Kadrovi  –  VešIne  –  SIl  –  Zajedničke  vrednosI  

PROCES  PLANIRANJA  

UNIVERZITET  U  BEOGRADU  FAKULTET  ORGANIZACIONIH  NAUKA  

Predmet:  Menadžment  

Zašto  planiranje?  

•  Potreba  pojedinca  i  organizacije  da  funkcioniše  u  uređenom  sistemu  

•  Način  da  sagledamo  kuda  idemo,  na  koji  način  i  koji  su  nam  resursi  neophodni  da  sIgnemo  do  cilja  

•  Mogućnost  da  kontrolišemo  tok  događaja  i  donosimo  pravovremene  odluke    

Kako napraviti plan koji funkcioniše?

1.  PostaviI  ciljeve  

2.  RazviI  posvećenost  

3.  PripremiI  efekIvne  akcione  planove  

4.  PraII  napredak  u  ostvarenju  cilja  

5.  ZadržaI  fleksibilnost  

CILJEVI

PRISTUPI  U  UTVRĐIVANJU  CILJEVA  

•  Tradicionalno  utvrđivanje  ciljeva  

•  Upravljanje  pomoću  ciljeva  

Tradicionalno  utvrđivanje  ciljeva  

Cilj    kompanije  

Cilj  sektora  

Cilj  odeljenja  

Cilj  zaposlenog  

Upravljanje pomoću ciljeva (management by objectives – MBO)

•  Razmatranje  mogućih  ciljeva  

•  Zajednički  izbor  ciljeva  

•  Zajednički  razvoj  planova  

•  Redovno  praćenje  i  analiza  napretka  u  ostvarivanju  ciljeva  

Karakteristike dobro osmišljenih ciljeva - SMART

•  Napisani  u  smislu  ishoda,  a  ne  postupaka  

•  Jasno  određeni  ciljevi  

•  Ciljevi  koji  se  mogu  meriI  

•  Izazovni,  a  ipak  dosIžni  ciljevi  

•  Realni  ciljevi  •  Vremenski  određeni  ciljevi  

•  Ciljevi  preneI  svim  bitnim  članovima  organizacije  

Obim Vremenski okvir Učestalost primeneSpecifičnost

VRSTE PLANOVA

Strateški

Operativni

Dugoročni

Srednjoročni

Direkcioni

Specifični

Jednokratni

Trajni

Kratkoročni

PRAVLJENJE PLANOVA

KonSgentni  faktori  u  planiranju:  

•  Organizacioni  nivo  

•  Stepen  rizika  sredine  

•  Vremenski  okvir  planova  

Planiranje od vrha ka dnu

•  Najviši  nivo  (strateški  planovi,  vizija,  misija)  

•  Srednji  nivo  (srednjoročni/takIčki  planovi,  MBO)  

•  Najniži  nivo  (operaIvni,  jednokratni  i  stalni  planovi,  poliIke,  procesure,  pravila  i  propisi,  budžeI)  

Kritika planiranja

•  Planiranje  može  da  izazove  rigidnost  

•  Planovi  ne  mogu  da  se  izrade  za  dinamično  okruženje  

•  Formalni  planovi  ne  mogu  da  zamene  intuiciju  i  kreaIvnost  

Da  li  menadžeri  treba  da  zanemare  planiranje?  

Ne  treba!    

•  Ključno  je  razumevanje  planiranja  u  dinamičnom/promenljivom  okruženju  

Lični planovi

•  Analiza  upotrebe  vremena  

•  Definisanje  ciljeva  

•  Definisanje  prioriteta  

•  Organizacija  sopstvenog  vremena