uwaga: hiperłącza działają tylko w widoku pokazu · cechy, i nauczycie się, ... • firma adm...

Uwaga: hiperłącza działają tylko w widoku pokazu slajdów. Jeśli wolisz je wycinać i wklejać, podaliśmy także adresy internetowe.

3

Rozpocznij tutaj: wyświetl ten slajd, gdy pracownicy będą wchodzić do sali.

Punkty do omówienia:• Witajcie!• Przed rozpoczęciem podam kilka informacji porządkowych.

• Pamiętajcie, aby podpisać się na liście obecności imieniem i nazwiskiem, podając ponadto numer pracownika. W ten sposób otrzymacie zaliczenie szkolenia.

• Dzisiejsze spotkanie pozwala spełnić wymagania dotyczące szkoleń na rok 2017.

• Szkolenie będzie trwało ok. 45 minut, z 5-minutową przerwą w połowie (opcjonalnie).

• A zatem zaczynamy.

5

Punkty do omówienia:• Firma ADM zobowiązała się do zachowania najwyższych norm moralnych

i zasad etycznego postępowania w każdych okolicznościach. • Co roku zwracamy uwagę na potencjalne problemy w miejscu pracy

i szkolimy pracowników, aby odpowiednio na nie reagowali. • Szkolenie trwa około 45 minut, a jego celem jest zapoznanie Was z definicją

i przypadkami prześladowań w miejscu pracy. Dowiecie się, jak rozpoznać, czy kolega lub koleżanka z pracy są prześladowani na podstawie danej cechy, i nauczycie się, jak nie brać udziału w takich sytuacjach. Ostatnia część szkolenia skupia się na rozpoznawaniu i ochronie danych zastrzeżonych firmy.

[PRZEJDŹ DO NASTĘPNEGO SLAJDU]

6

Punkty do omówienia:• Najpierw omówimy przypadki prześladowania w miejscu pracy.


7

Punkty do omówienia:• Firma ADM troszczy się o bezpieczeństwo i dobre samopoczucie swoich

pracowników, dlatego wszystkich traktujemy z szacunkiem.

• Wzajemne poszanowanie przekłada się na przyjemne miejsce pracy i większą

wydajność.

• W ramach tego modułu omówimy zakres obowiązków każdego z nas, jeśli chodzi

o promowanie atmosfery szacunku i zaufania. Przyjrzymy się również temu,

jak brak szacunku potrafi przerodzić się w prześladowanie.


8

Punkty do omówienia:• Przyjemna atmosfera sprzyjająca wydajnej pracy leży w interesie nas

wszystkich.• Czujemy się częścią zespołu, gdy możemy dzielić się swoimi pomysłami

i korzystać ze swoich umiejętności podczas pracy. Pozytywna interakcja z kolegami buduje zaufanie i sprzyja współpracy.

• Poza tym wszyscy mamy prawo czuć się bezpiecznie i być godnie traktowani w miejscu pracy.

• Zasady te wprowadzamy w życie w następujący sposób: (przeczytaj treść slajdu).

• Co jeszcze możemy zrobić? Spytaj grupę, jakie ma pomysły.• Skoro omówiliśmy już sposoby na tworzenie pozytywnej atmosfery pracy,

zajmijmy się przez chwilę zachowaniami, które utrudniają nam to zadanie.


9

Punkty do omówienia:• Niektóre zachowania są absolutnie niedopuszczalne w miejscu pracy,

ponieważ stanowią akt prześladowania, co jest naruszeniem prawa. Pamiętajmy, aby stosować wspólną definicję prześladowania.

• Powtarzające się nieżyczliwe zachowanie wobec danej osoby ze względu na jej konkretną cechę, która należy do swobód chronionych prawem. Może chodzić np. o rasę, kolor skóry, wyznanie, płeć (w tym np. ciążę), pochodzenie etniczne, orientację seksualną, wiek, inwalidztwo lub kwestie genetyczne.

• Znoszenie i tolerowanie agresywnego zachowania jako warunek ciągłości zatrudnienia oraz działania, które są na tyle dotkliwe lub zakrojone na tak szeroką skalę, że tworzą atmosferę pracy, którą można, w ramach zdrowego rozsądku, uznać za agresję, zastraszanie lub wrogość – to również jest przypadek prześladowania i jest to czyn zabroniony prawem.


10

Punkty do omówienia:

Co nie jest prześladowaniem:• Zwykłe wykonywanie obowiązków kadry kierowniczej, np. codzienna

koordynacja pracy, kontrolowanie wydajności lub nieobecności, przydzielanie obowiązków, dyscyplinowanie pracowników z rozwiązaniem umowy włącznie – wszystkie te czynności składają się na uprawnienia kadry kierowniczej lub dyrektorskiej.

• Spory w miejscu pracy.• Pojedyncze przypadki, np. niestosowna uwaga czy gwałtowna reakcja. • Przyjazne gesty wśród współpracowników, np. poklepanie po plecach.

11

Punkty do omówienia:• „Quid pro quo” to po łacinie „coś za coś” – to również forma prześladowania

zabroniona prawem. Quid pro quo to prześladowanie w formie: (przeczytaj treść slajdu).

• Typowy przykład to nagabywanie, np. o randkę czy seks, gdy dana osoba próbuje wymóc takie działanie na kimś, kto jest na niższym stanowisku. Prośba jest sformułowana tak, że w sposób oczywisty lub w ramach podtekstu sugeruje, iż jej wykonanie będzie się wiązało z korzyściami, np. w postaci awansu czy lepszych projektów. Natomiast odmowa wiąże się z negatywnymi konsekwencjami, np. w postaci przeniesienia do innego działu lub rozwiązania umowy.


12

Punkty do omówienia:Upewnijmy się, że wszyscy dobrze rozumiemy wszystkie opisane sytuacje. Przeczytam na głos opis danego wydarzenia, a Wy ustalicie, czy jest to prześladowanie czy nie.

(Przechodź od jednej sytuacji do drugiej, rób pauzy, tak aby grupa mogła ustalić, czy dana sytuacja jest prześladowaniem czy nie. Gdy uzyskasz odpowiedź, przeczytaj prawidłowe rozwiązanie wraz z uzasadnieniem, tak jak to objaśniono poniżej. Później przejdź do kolejnej sytuacji i powtórz powyższe czynności).

1. Klepanie po plecach jest interpretowane jako przyjazny gest wyrażający uznanie i zachętę do pracy, nie podpada on pod prześladowanie.

2. Allan jest prześladowany i jest to niezgodne z prawem, ponieważ zachowanie kolegów wpływa na jego stan psychiczny i ogranicza możliwość właściwego wykonywania obowiązków.

3. Ostrzegając Choon-Hee o jej częstych nieobecnościach, Gordon w sposób uprawniony wykonuje obowiązki kierownika.

4. Darius zalecał się do podwładnej bez jej zgody, jednocześnie składając mgliste obietnice i podpierając się groźbami. Tego typu zachowanie stanowi prześladowanie typu quid pro quo.

5. Wybuch Raya w stosunku do Jill to pojedynczy przypadek, a nie regularne i dotkliwe zachowanie, stąd nie można tego uznać za prześladowanie.

13

Punkty do omówienia:• Zrozumienie różnicy pomiędzy prześladowaniem i denerwującym lub

obraźliwym zachowaniem pomoże nam rozpoznawać sytuacje, w których brak szacunku przeradza się w prześladowanie. Tym niemniej obraźliwe zachowania tworzą atmosferę wrogości, niszczą naszą kulturę pracy i podkopują wyznawane przez nas wartości, nawet jeżeli nie stanowią naruszenia prawa.

Czynniki wpływające na zmianę kategorii zdarzenia na prześladowanie (dotkliwe i szeroko zakrojone) to m.in.:

• częstotliwość postępowania;• dotkliwość postępowania;• to, czy postępowanie stanowi upokorzenie lub zagrożenie przemocą fizyczną;• to, czy postępowanie obniża wydajność pracy;• wpływ postępowania na zdrowie psychiczne i samopoczucie pracownika;• nadrzędne (kierownicze) stanowisko osoby prześladującej.


14

Punkty do omówienia:• Czasami nasze reakcje na niechciane zachowania mogą być odczytywane jako

aprobata. Oto kilka przykładów: (przeczytaj treść slajdu).

• Pamiętajcie: wszyscy mamy prawo czuć się bezpiecznie i być godnie traktowani w miejscu pracy. Dlatego wyrażajcie swój sprzeciw (w grzeczny sposób) i wstawiajcie się za innymi.

• Jak może wyglądać właściwa reakcja w sytuacji, która nosi znamiona prześladowania, tak aby sprzeciw był wyraźny, ale żeby nie zaostrzał konfliktu?


15

Punkty do omówienia:• Gdy dane zachowanie przeradza się w prześladowanie, należy to zgłosić.

• Porozmawiaj z kierownikiem lub przełożonym, jeżeli będziesz świadkiem lub ofiarą prześladowania. Jeżeli prześladowanie nastąpiło z udziałem Twojego bezpośredniego przełożonego, zgłoś się do lokalnego działu kadr, zespołu ds. zgodności z przepisami lub skorzystaj z infolinii ADM Way Hotline. W niektórych oddziałach firmy do dyspozycji będą przedstawiciele pracowników (związki zawodowe, rady pracownicze itd.).


16

Punkty do omówienia:Przyjrzyjmy się scenariuszowi: (przeczytaj treść slajdu).

Dyskusja:• Czy jest to przypadek prześladowania? Jeżeli tak, to dlaczego? Jeżeli nie,

to dlaczego?• Poproś kilku uczestników o opinię.

Zwróć uwagę, czy usłyszysz:• Takie zachowanie jest niemile widziane i opiera się na aluzjach seksualnych.• Ponieważ wygląda to na odosobniony przypadek, nie można go uznać za

dotkliwe działania na szeroką skalę, czyli prześladowanie.• Koleżanka z pracy mogła odnieść wrażenie, że jej współpracownicy nie

szanują kobiet, co przełoży się na nieprzyjemną atmosferę w pracy.

Powiedz:Ponieważ wygląda to na odosobniony przypadek, nie można go uznać za dotkliwe działania na szeroką skalę, czyli prześladowanie. Tym niemniej, trudno uznać to za tworzenie atmosfery wzajemnego szacunku i zaufania.


17

Punkty do omówienia: • Oto inny przykład.


to dlaczego?• Czy stanowi ryzyko dla pracownika lub firmy? Na jakiej zasadzie?• W jaki sposób powinien zareagować Jorge?• Poproś kilku uczestników o opinię.

Zwróć uwagę, czy usłyszysz:• Jedna osoba w sposób napastliwy prosi o coś drugą, która jest na niższym

stanowisku.• Padła sugestia, że zgoda na dane warunki poskutkuje podwyżką pensji. • Odmowa miałaby skutek odwrotny, Jorge nie dostanie podwyżki.• Jorge ma wrażenie, że jego praca się nie liczy. Firma może zostać pozwana.

Punkty do omówienia: • To prześladowanie typu quid pro quo: mamy kierowniczkę i podwładnego,

brak zgody na podane warunki grozi negatywnymi konsekwencjami.• Nawet jeden tego typu przypadek jest niezgodny z prawem i grozi procesem

sądowym.


18

Punkty do omówienia:• A teraz przyjrzyjmy się kolejnemu scenariuszowi: (przeczytaj treść slajdu).


to dlaczego?• Dlaczego naraża to współpracowników lub firmę na ryzyko?• W jaki sposób Abda może zareagować? Jak powinni zareagować jej

współpracownicy?• Poproś kilku uczestników o opinię.

Zwróć uwagę, czy usłyszysz:• Takie zachowanie jest niedopuszczalne, to uprzedzenie wobec danego

wyglądu i wyznania, stąd stanowi przypadek prześladowania.• Atmosfera stała się nieprzyjazna, przez co Abda wpadła w złość i źle się

czuje w miejscu pracy.

Powiedz:To ewidentny przypadek prześladowania: występuje często na podłożu religijnym i ma negatywny wpływ na samopoczucie pracownika.


19

Punkty do omówienia:Musimy działać razem, aby tworzyć pozytywną atmosferę pracy, w której wszyscy wzajemnie się szanujemy i każdy z nas czuje się bezpiecznie. Możemy tego dokonać:• poprzez właściwe zachowanie w relacjach z innymi pracownikami;• nie tolerując żadnej formy prześladowania: ani fizycznej, ani werbalnej;• nie tolerując jakichkolwiek poniżających i pogardliwych żartów na temat

czyjejś rasy, koloru skóry, wieku, płci, orientacji seksualnej i innych podstawowych praw człowieka;

• wyrażając głośno swoje zdanie, gdy podejrzewamy, że mogło dojść do prześladowania;

• zgłaszając swoje podejrzenia odnośnie do danego przypadku, przy wykorzystaniu dostępnych kanałów komunikacji określonych w naszym Kodeksie postępowania.

20

Punkty do omówienia:• Istotna jest umiejętność rozróżniania pomiędzy agresywnym zachowaniem

a prześladowaniem, które jest karalne. • Wszyscy mamy obowiązek zachowywać się w taki sposób, aby tworzyć

kulturę pracy opartą na szacunku i wzajemnym zaufaniu.• W firmie ADM jakiekolwiek prześladowania są niedopuszczalne. Jeżeli

będziesz świadkiem lub ofiarą prześladowania, pamiętaj o możliwości skontaktowania się z: o swoim kierownikiem lub przełożonym,o działem kadr,o zespołem ds. zgodności z przepisami ([email protected]),o infolinią ADM Way Helpline (www. theadmwayhelpline.com),o związkami zawodowymi, radą pracowniczą.

[KONIEC SZKOLENIA NA TEMAT PRZEŚLADOWANIA W MIEJSCU PRACY]

[WYŚWIETL NASTĘPNY SLAJD, ABY PRZEJŚĆ DO KWESTII RÓWNEGO TRAKTOWANIA W MIEJSCU PRACY]

21

Punkty do omówienia:Następny moduł dotyczy równego traktowania w miejscu pracy.


22

Punkty do omówienia:• Wszyscy cenimy sobie różnorodność. Szeroki zakres doświadczeń i stylu

myślenia pracowników to dla firmy ADM skarbnica wiedzy, z której można czerpać, mierząc się z rozmaitymi wyzwaniami.

• Jeżeli miejsce pracy nie będzie zachęcało do równego traktowania wszystkich pracowników, niezależnie od różnorodności ich doświadczeń, nie będziemy mogli z tej wiedzy skorzystać.

• Właśnie dlatego różnorodność i równe traktowanie są priorytetem dla firmy ADM.• [Przeczytaj treść slajdu].



23

Punkty do omówienia:• Zajmijmy się teraz oceną codziennych zachowań, które mają miejsce w

różnych firmach. Przeczytajcie we własnym zakresie wszystkie przykłady i zastanówcie się nad swoimi doświadczeniami w poszczególnych przypadkach. Nie będziecie musieli dzielić się nimi publicznie, te przykłady są wyłącznie dla Waszego rozeznania.

[ODCZEKAJ DWIE MINUTY I PRZEJDŹ DO NASTĘPNEGO SLAJDU]

24

Punkty do omówienia:• Wszystkie zachowania wymienione na poprzedniej stronie należą do

kategorii „drobnych przejawów niesprawiedliwości”. To mniej lub bardziej subtelne zachowania, które powtarzane regularnie sprawiają, że część osób czuje się pomijana lub niedoceniana.

• To zjawisko powszechne we wszystkich firmach.• Każdy z nas zachował się kiedyś w ten sposób, umyślnie lub nieumyślnie,

i każdy z nas został również w taki sposób potraktowany. • Ograniczenie takich zachowań jest niezbędne w budowaniu kultury pracy

opartej na równości traktowania.

25

Punkty do omówienia:• W zeszłym roku mówiliśmy o podświadomych uprzedzeniach.• Nasze mózgi przerabiają miliony danych na sekundę, ale świadomie możemy

przyswoić tylko ok. 40. • Ponieważ nie jesteśmy w stanie przyswoić wszystkiego, nasze mózgi

ewoluowały i utworzyły skróty, które potrafią szybko określić, co postrzegamy jako preferowane, a co nie, i to zanim zdążymy o tym „pomyśleć” w oparciu o obiektywne dane.

• Choć takie zachowania są nieumyślne, determinują one nasze działania.Mamy tendencję do nawiązywania relacji z ludźmi, których wygląd, głos i zachowanie w pewien sposób nawiązują do naszego, a unikamy osób, które nie przejawiają takich cech.


26

Punkty do omówienia:• Wyniki ankiety firmy Gallup przeprowadzonej wśród miliona pracowników

na całym świecie pokazują, że zachowania wykluczające sprawiają, że:

• pracownicy są mniej wydajni i bardziej podatni na stres od ich zaangażowanych kolegów;

• korzystanie z opieki medycznej wzrasta 7-krotnie;• prawdopodobieństwo odejścia z pracy wzrasta 3-krotnie.

• Atmosfera wspólnego zaangażowania podnosi na duchu wszystkich, dlatego tak ważny jest rozwój i angażowanie każdego pracownika.


27

Punkty do omówienia: • Przyjrzyjmy się niektórym stwierdzeniom: (przeczytaj treść slajdu).

Dyskusja:• Który przykład da się uznać za drobne przejawy niesprawiedliwości? Dlaczego?

Zwróć uwagę, czy usłyszysz:• To pomijanie ludzi, którzy są inni.• To zakładanie z góry / przyjmowanie czegoś za pewnik bez posiadania dowodów.• Takie działania sprawiają, że część osób może się czuć niedoceniana lub

nieszanowana.

POWIEDZ:Pomijanie współpracownika ze względu na jedną z jego cech, na którą nie ma wpływu, jest zazwyczaj nieumyślne, ale można temu zapobiegać, gdy jesteście świadomi istnienia takich wykluczających zachowań. Podobnie jest z uprzedzeniami. Najważniejsze jest dotarcie do źródła (zazwyczaj nieumyślnego) zachowania, tak aby można było określić działania zmierzające do równego traktowania. Gdy nauczymy się rozpoznawać sytuacje, w których pomijamy danego współpracownika ze względu na jedną z jego cech, na którą nie ma wpływu, będziemy mogli zająć się zachowaniami, które są wynikiem tychże sytuacji.


28

Punkty do omówienia:Oto przykład równego traktowania: (przeczytaj treść slajdu i zwróć się do uczestników).

Zwróć uwagę, czy usłyszysz:• Zabierz na spotkanie kogoś, kto mówi w języku tego pracownika, aby pełnił rolę

tłumacza.• Porozmawiaj z jego przełożonym, może ma w zespole innego pracownika, który

mówi w obydwu językach.• Przenieś go do zespołu, który mówi jego językiem i dzięki temu jego pomysły zostaną

wprowadzone w życie. Poproś o raport z tych działań w Twoim języku.


29

Punkty do omówienia:• Zastanówcie się, ile tak naprawdę wiecie o ludziach ze swojego zespołu.

Ich perspektywa i doświadczenie mogą się uzupełniać, wykraczać poza lub, w sprzyjających okolicznościach, przeciwstawiać się waszym. Dzięki pomocy takich osób jesteście w stanie się rozwijać bardziej niż sądzicie.

• Można zacząć od pytania o styl pracy: czy wolą obowiązki samodzielne, czy działania w grupie.

• Spytajcie o ich doświadczenia i wiedzę.• Poświęćcie czas na znalezienie wspólnych punktów, ale i różnic.

• Unikajcie typowych pułapek podczas rozmów ze współpracownikami. Przekonanie o tym, że pewien typ ludzi potrafi wykonywać tylko określony rodzaj zadań, nie pozwoli Ci wykorzystać w pełni kapitału intelektualnego, który masz do swojej dyspozycji. Łatwo jest nie wychodzić ze strefy komfortu, przebywając wyłącznie z ludźmi o podobnych poglądach i doświadczeniach. Ważne jest jednak, aby odrobinę poznać każdego ze swoich współpracowników.

• Gdy zauważycie drobne przejawy niesprawiedliwości, przejdźcie do działania. Zabierzcie głos i świadomie praktykujcie podejście oparte na równym traktowaniu.


30

Punkty do omówienia:• Jak już stwierdziliśmy na początku, drobiazgi.

• Antidotum na dyskryminację jest afirmacja. Drobne gesty, które sprawiają, że inni czują się doceniani, wartościowi i szanowani za swój wkład w działalność firmy.

• Oceńcie zachowania przedstawione na ekranie. Zastanówcie się, w jaki sposób możecie je uwzględnić w Waszej codziennej pracy.

[ODCZEKAJ DWIE MINUTY. [PRZEJDŹ DO NASTĘPNEGO SLAJDU]

31

Punkty do omówienia:Na zakończenie podsumujmy działania, które można podejmować, aby tworzyć miejsce pracy oparte na równym traktowaniu i walczyć z uprzedzeniami. Zastanówcie się nad zachowaniami, które Waszym zdaniem będą miały największy wpływ na Wasze miejsce pracy. Co przestaniecie robić, czego się podejmiecie albo co zaczniecie robić inaczej, aby unikać lekceważenia współpracowników na podstawie ich stereotypowych cech? Oto niektóre możliwości: (przeczytaj treść slajdu).


32

Punkty do omówienia:• Przeczytaj treść slajdu.

[KONIEC SZKOLENIA NA TEMAT RÓWNEGO TRAKTOWANIA W MIEJSCU PRACY]

OPCJONALNIE: Pięć minut przerwy.

[PRZEJDŹ DO NASTĘPNEGO SLAJDU, ABY ROZPOCZĄĆ SZKOLENIE NA TEMAT OCHRONY DANYCH ZASTRZEŻONYCH]

33

Punkty do omówienia:W tym module zapoznamy się z pojęciem danych zastrzeżonych i czynnościami, które należy podejmować, aby je chronić.


34

Punkty do omówienia:

• W tym module zapoznamy się z pojęciem danych zastrzeżonych i czynnościami,

które należy podejmować, aby je chronić.

• Firma ADM troszczy się o bezpieczeństwo i dobre samopoczucie swoich

pracowników, dlatego wszystkich traktujemy z szacunkiem.

• Wzajemne poszanowanie przekłada się na przyjemne miejsce pracy i większą wydajność.

• W ramach tego modułu omówimy zakres obowiązków każdego z nas, jeśli chodzi

o promowanie atmosfery szacunku i zaufania. Przyjrzymy się również temu, jak brak

szacunku potrafi przerodzić się w prześladowanie.


35

Punkty do omówienia:• Co rozumiemy przez „dane zastrzeżone”? • Zazwyczaj są to informacje niedostępne dla opinii publicznej, często

nazywane poufnymi lub wewnętrznymi.• W większości firm praktycznie wszystkie dane, z którymi stykają się

pracownicy, są uznawane za poufne: albo dla samej firmy, albo dla klientów, dostawców czy partnerów handlowych.


36

Punkty do omówienia:Za informacje zastrzeżone można uznać praktycznie wszystko. Oto kilka przykładów zazwyczaj spotykanych w biznesie: (przeczytaj treść slajdu).

Większość danych, niezależnie od ich formy, może być zastrzeżona i należy je odpowiednio chronić.

Spytaj grupę: z którymi danymi mieliście do czynienia?


37

Punkty do omówienia:Istnieje wiele ważnych powodów, dla których musimy chronić dane zastrzeżone.

Aby być konkurencyjnym• Dane zastrzeżone firmy mogą być źródłem przewagi nad konkurencją. Nawet

jeden przypadek niewłaściwego ujawnienia danych może przekreślić możliwość ich prawnej ochrony. Jeżeli to nastąpi, konkurencja może w świetle prawa korzystać z takich informacji, aby uzyskiwać przewagę nad pozostałymi firmami.

• Takie informacje nie mogą być dłużej poufne i nie można ich chronić prawem.• Przykład: Wasza firma chce opatentować daną technologię, ale do tego

nie dojdzie, jeżeli dane na temat tej technologii, które są zastrzeżone, zostaną upublicznione przed złożeniem wniosku o patent.

Aby budzić zaufanie• Nieumiejętne dysponowanie danymi zastrzeżonymi innej firmy może zostać uznane

za nieetyczne, obniżając reputację firmy i negatywnie wpływając na jej działalność. Nieprawidłowe obchodzenie się z danymi klienta może sprawić, że straci on do nas zaufanie. Trudno będzie wygrać następny przetarg, nawet jeżeli zaoferujemy konkurencyjne ceny.

• Brak poszanowania dla danych zastrzeżonych dostawcy utrudni obu stronom współpracę i otwarte traktowanie. W ten sposób dostawca może przestać chronić dane zastrzeżone firmy ADM. Z wyżej wymienionych powodów należy obchodzić się z danymi zastrzeżonymi innych firm równie delikatnie, jak z informacjami poufnymi firmy ADM.

• Nasi klienci, dostawcy i partnerzy handlowi ufają nam, wiedząc że jesteśmy w stanie chronić ich dane zastrzeżone. Często bez takich danych nie możemy ich w ogóle obsługiwać.

• Oni również muszą zachować przewagę nad konkurencją. Jeżeli takie informacje zostaną upublicznione, również nasza firma zostaje narażona na straty.

Aby chronić reputację• Niewłaściwe obchodzenie się z danymi zastrzeżonymi może być kosztowne,

zarówno w sensie finansowym, jak i w kontekście reputacji.38

Punkty do omówienia:• Jak wspomnieliśmy, wystarczy jeden błąd, a firma ADM nie będzie mogła prawnie chronić

swoich danych przed konkurencją. Ochrona danych zastrzeżonych jest priorytetem podczas wykonywania codziennych obowiązków.

• Przede wszystkim selekcjonuj dane i stosuj procedury dla informacji zastrzeżonych lub poufnych.

• Po drugie, ograniczaj ich udostępnianie, praktykuj zasadę udostępniania tylko niezbędnych danych. W danych okolicznościach należy udostępniać tylko te informacje, które są niezbędne do wykonania zadania. Oznacza to, że informacje zastrzeżone na terenie placówki firmy ADM można udostępniać tylko tym osobom, które potrzebują ich do realizacji swoich obowiązków, i tylko w takim zakresie. Ujawnianie danych zastrzeżonych osobom spoza firmy ADM jest dozwolone tylko wtedy, gdy taka osoba musi je znać, aby pomóc osiągnąć firmie ADM zamierzony cel w ramach działalności. W przypadku wątpliwości spytaj kierownika lub dział prawny firmy ADM.

• Po trzecie, pamiętaj o umowach NDA. Warto zauważyć, że takie umowy często obejmują wyłącznie dane pisemne, wyraźnie oznaczone jako poufne lub zastrzeżone. W takich wypadkach również warto zasięgnąć opinii kierownika.

• Po czwarte, przechowuj i korzystaj z takich danych z należytą ostrożnością, trzymając je zamknięte w szafkach i szufladach. Dane przechowywane w sieci należy chronić hasłem.

• Żadne z tych czynności rozpatrywane osobno nie wystarczą, aby uchronić dane przed ujawnieniem. Należy stosować wszystkie wymienione środki.

39

Punkty do omówienia:• Dane zastrzeżone, rozpatrywane oddzielnie lub w połączeniu z innymi

informacjami na temat danej firmy, stanowią dla niej ryzyko w razie ich ujawnienia.

• Nie wolno zakładać, że ujawnienie jakichkolwiek danych zastrzeżonych nie będzie miało wpływu na działalność firmy. Możecie sobie nie zdawać sprawy, że ujawniane przez Was informacje stanowią ostatnią część układanki, która tworzy nasz obraz w konkurencyjnej firmie.

• Przykład: lista części nowego urządzenia może zawierać wyłącznie pozycje do kupienia w tradycyjnym obiegu handlowym. Tym niemniej dane na temat tych części rozpatrywane łącznie pozwolą komuś odtworzyć takie urządzenie, jeżeli taka lista wpadnie w niepowołane ręce. Mogą to być nazwy części, producentów, numery seryjne, parametry, liczba sztuk itd. Stąd taka lista również jest poufna, tak jak tajny przepis szefa kuchni, mimo że wykorzystuje tradycyjne składniki.

40

Punkty do omówienia:• Osoby odwiedzające firmę ADM stanowią ryzyko dla poufności danych

zastrzeżonych. To kwestia istotna zwłaszcza w przypadku firm takich jak ADM, które zajmują się produkcją, badaniami i rozwojem czy technologią. (Przeczytaj treść slajdu).

41

Punkty do omówienia:Jeżeli mówimy o danych zastrzeżonych innych firm, poniższe czynności można wykonywać tylko wtedy, gdy zezwala na to prawo lub właściciel takich informacji: (przeczytaj treść slajdu).


42

Punkty do omówienia:• Niektórzy pracownicy sądzą, że przysłużą się nowemu pracodawcy lub swojej

karierze, ujawniając dane zastrzeżone o poprzedniej firmie lub jej produktach. Jednakże w ten sposób narażają nowego pracodawcę na proces sądowy wytoczony przez poprzednią firmę, a sami siebie na zwolnienie z pracy. Umowy o pracę często zakazują ujawniania lub wykorzystywania informacji zastrzeżonych poprzedniego pracodawcy. (Przeczytaj treść slajdu).

• Takie postępowanie jest nieetyczne, co więcej, może stanowić naruszenie prawa.


43

Punkty do omówienia: • Przyjrzyjmy się scenariuszowi: (przeczytaj treść slajdu).

Dyskusja:• (Zadaj poniższe pytania dla każdego z punktów). Czy takie dane można

ujawniać rodzinie? Podajcie argumenty za i przeciw. • Czy to stanowi ryzyko dla pracownika lub firmy? Na jakiej zasadzie?

Zwróć uwagę, czy usłyszysz:• Skład chemiczny, metody i sprzęt testowy to zapewne dane zastrzeżone

i nie powinno się ich ujawniać bez wyraźnej zgody firmy ADM.• Ponieważ artykuł został opublikowany za zgodą firmy, można go

rozpowszechniać, ponieważ nie zawiera danych poufnych.


44

Punkty do omówienia: • Przyjrzyjmy się scenariuszowi: (przeczytaj treść slajdu).

Dyskusja:• (Zadaj poniższe pytania dla każdego z punktów). Co wolno Wam zrobić

bez wyraźnej zgody dostawcy? Podajcie argumenty za i przeciw.• Czy to stanowi ryzyko dla pracownika lub firmy? Na jakiej zasadzie?

Zwróć uwagę, czy usłyszysz:• Żadne z tych przykładów nie stanowią legalnego wykorzystywania danych

zastrzeżonych dostawcy. Wszystkie wymagają zgody dostawcy.• Kolega może zostać zwolniony z pracy za udostępnienie takich danych. • Udostępnianie takich danych to ryzyko procesu sądowego wytoczonego

firmie ADM.


45

Punkty do omówienia:• Domyślnie zakładaj, że wszystkie procedury operacyjne są zastrzeżone.• Nie ryzykuj.• Nie zakładaj, że dane nie są zastrzeżone tylko dlatego, że mówią

o produktach dostępnych publicznie. Wszystkie dane operacyjne, takie jak opakowania czy listy składników, które teoretycznie są dostępne publicznie, mogą być danymi zastrzeżonymi.

• Jeżeli Twoim zdaniem dane firmy nie są zastrzeżone i chcesz z nich skorzystać, spytaj najpierw swojego kierownika lub dział prawny firmy ADM. Nie podejmuj takich decyzji samodzielnie, bowiem ich skutki mogą być nieodwracalne.

46

Punkty do omówienia:• Należy pamiętać, że odpowiadamy zarówno za informacje zastrzeżone

firmy ADM, jak i innych firm.• Odpowiednio klasyfikujcie takie dane i przechowujcie je w bezpiecznym

miejscu. Innymi słowy pamiętajcie o podejmowaniu odpowiednich środków i chronieniu danych zastrzeżonych.

• Nie ujawniajcie ich, o ile nie otrzymacie na to wyraźnej zgody.• Bądźcie ostrożni. Jeżeli nie macie pewności, czy dane są zastrzeżone,

skontaktujcie się z kierownikiem lub działem prawnym firmy ADM.

[KONIEC SZKOLENIA NA TEMAT OCHRONY DANYCH ZASTRZEŻONYCH]

47

Punkty do omówienia: • Czy ktoś ma jakieś pytania?

Podsumowanie:• Dzisiejsze szkolenie dobiegło końca.• Dziękuję za uwagę i zaangażowanie.• Jeśli macie jakieś dodatkowe pytania lub wątpliwości, skontaktujcie się ze

mną, swoim kierownikiem lub działem kadr.

Życzę Wam miłej reszty dnia. Jeśli nie wpisaliście się na listę po wejściu na salę, zróbcie to teraz.

[KONIEC]

48

uwaga: hiperłącza działają tylko w widoku pokazu · cechy, i nauczycie się, ... • firma adm...

Documents