ux in china - ixdc 2014
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in China
IXDC歷史簡介
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2010年工業設計活動周成立
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參與單位包括廣州美術學院設計學院、江
南大學、香港理工大學設計學院、網易、
騰訊、華為、中國電信、中國移動、金山
百度、阿里巴巴等。
in China
UX在中國的重要性
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in China
Continuum
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Continuum是一家以創新的思維做體驗,
通過創新改變世界的公司。公司地點位
於紐約、波士頓、洛杉磯、中國上海、
意大利米蘭和韓國首爾。公司的理念主
要是強調Design Thinking。
in China
中信銀行案例
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1 Transparent
透明
2 Respectful
尊重
3 Uninterrupted
無縫
4 Stimulating
鼓勵
5 Tangible
有形
T.R.U.S.T.
符號
in China
什麼是數據與信息
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符號
聲⾳音
字幕
圖像
數字
信息數據是通過物理觀察得來的事實和概念,是關於現實世界中的地⽅方、事件、其他對象或概念的描述。!!
信息與數據是不可分離的,數據是信息的表達,信息是數據的內涵。
廣義
in China
設計目標決定數字指標
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設計目標 !
Goal 列出
設計目標
!
用戶信號 !
Signal 用戶行為
表現
!
數據指標 !
Metric 引用相關
數據
G.S.M.
(提升睡眠品質) (容易⼊入睡) (⼊入睡時間⻑⾧長短)
in China
設計與數據緊密結合
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數據設計
用戶/業務訴求
設計目標
設計切入點
設計方案
數據指標
發現問題
啟發思路
判斷方案
驗證目標
數據輔助設計決策
推薦度
忠誠度
滿意度
完成度
吸引度
設計思維的數據化
G 目標
S 信號
M 指標
in China
A/B測試的目的
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Proof Hypothesis
Drive Conversion Rate
Learn About Users
SEO Purpose
Build Knowledge Base