ux week 2010 - rapport fra dag tjemsland, uxnet oslo meetup, 8 sept 2010
DESCRIPTION
Presentation in Norwegian with my impressions from the conference in San Francisco, 24.-27. August 2010.TRANSCRIPT
UX Week, San Francisco 2010
Rapport fra Dag Tjemsland UXnet Oslo Meetup 8. september 2010
NITH
Hvem er jeg?
• Interaksjonsdesigner, m.m. • Epinova – CMS spesialist – EPiServer • Jobber kun med web • Epinova.no/dag • @dagtj
2 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Foredrag
• Endringspsykologi, BJ Fogg * • Bruk av data i designprosessene hos Facebook * • Web fonts • Data visualisering • Video spill • “Gamestorming” – workshop teknikker • “Fun” i spill (og UX) • Keynote: Antropolog M Wesch: Kulturkritikk • Service design på sykehus • Sosiale tjenester fra Yahoo • Magasiner på iPad: Bonnier & Wired * • Ford UX • SciFi inspirasjon til UX • UX i filmer
3 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Workshops
• Papir prototyping, 2 dager * • “Gamestorming” – workshop teknikker • Data visualisering • “Fun” i spill (og UX) • Innholdstrategi • Design for smarttelefoner • Endringspsykologi (BJ Fogg) • Sosiale grensesnitt • Tegneserier som kommunikasjonsmiddel • Service design • Metoder for innovasjon & evaluering
4 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
BJ Fogg
BJ Fogg (Researcher, innovator, speaker, Stanford, m.m.): Keynote: Behavior Wizard: Precision and Power in Persuasive Design
5 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
6 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Photo: Joel Antipuesto
7 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Photo: Joel Antipuesto
8 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Photo: Joel Antipuesto
Fogg Behaviour Grid w examples
9 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
behaviorgrid.org
BJ Fogg • BJ Fogg (Researcher, innovator, speaker, Stanford, m.m.:
Keynote: Behavior Wizard: Precision and Power in Persuasive Design
• Design mantra: Put hot triggers in the path of motivated people
– 1) Triggers – 2) Ability factors – 3) Motivators
• “Baby steps” • “Realistic design for lazy pack animals, creatures of habit” • “Repeat successful recipies”
• URLs: – Bit.ly/purplepath – Behaviormodel.org – BehaviorwizArd.org – Facebook.com/captology – Captology.tv – Bjfogg.com
10 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
• Adam Mosseri: Data Informed, Not Data Driven
11 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
12 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Photo: Joel Antipuesto
13 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Photo: Joel Antipuesto
• Adam Mosseri: Data Informed, Not Data Driven
• Hyppige og kontroversielle designskift • Små, selvstendige team på 6-7 personer:
– Produktdesignere – Researcher – Ingeniører (utviklerer) – Produktsjef
• 20 personer jobber på Data(analyse?) • 50 milliARDER bilder, eks. bildeopplasting (inkl. Plugin) • Waterfall analysis (funnel) – hvor faller brukerne fra? • “Use Data to
– sanity check changes to the product – retroactively evaluate project success”
• “Overreacting to data can lead to micro optimization” (eks. Application Menu, Beacon)
• “The greatest risk is taking no risk”
14 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Workshop
• Bruk av papir, penn, saks og lim til å designe skjermbilder enkeltvis – og i serier som brukeropplevelse:
– Skisse – Storyboard
(BTW Oslo UX Book Club 14/9: Storytelling for User Experience) – Sketchboard – Prototype
• Blanding av introduksjoner og øvelser, 2 dager, ulike ledere • Konsept: Middagstips/ Kokebok / Handlehjelp • Flesteparten valgte prototype for iPad…
15 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Workshop team
• Dave, Cisco WebEx, Mountain View (Silicon Valley) • Judy, USAA, US Army forsikring & finansielle tjenester, Texas • April, WebVisible “local online advertising”, Los Angeles • Sean, ExactTarget email marketing, Indiana • Christine, ANZ Bank, Australia – nettopp lansert iPhone app • og meg
16 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
17 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
18 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
19 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
20 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
21 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
22 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
23 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
24 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
25 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Hovedtrend: iPad & apps
26 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
27 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
28 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
29 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Hovedtrend: iPad & apps
• Personlige observasjoner: – Dette har jeg ventet på lenge, verktøykassa er komplett – Brukt som notatblokk under konferansen og bok/film/spill på 20 t reise – Mange apps mangler, gleder meg til GPS i bil – Media omfavner det som siste redning – Apple dominerer, men Android kommer… – Lett å bli konsument, utfordrende å bli skapende – SFMOMA Mobile lånt ut gratis på iPod Touch
• “The Web is Dead” WIRED September 2010 – Bruk av internett flyt(t)er (seg) – Video, fildeling, apps – Fra Personal Computer til Mobile Device, TV etc – Fra åpen nettleser til lukkede kanaler (iPad, iTunes, Facebook, Netflix) – Fra CSS/HTML til Objective-C/XML
30 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Bonnier Mag+
• Sara Öhrvall (Director of R&D): The Mag+ Concept: The Silent Mode of Digital Magazine Reading
31 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
32 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
33 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
34 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
35 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
36 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
37 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
38 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
39 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
40 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
41 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
42 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
43 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
44 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Bonnier Mag+
• Sara Öhrvall (Director of R&D): The Mag+ Concept: The Silent Mode of Digital Magazine Reading
• Prototype mot slutten av 2009: http://vimeo.com/8220802 • Fikk 60 dager utvikling av Apple før lansering, uten å ha sett produktet • Skal gjenskape “Magazine moment” “Activate my magazine collection” • Design prinsipper:
– iPad gir en UX med færre distraksjoner, mer ro – Med en begynnelse og en slutt – Designe sider, ligner på print – Annonser må også gi en UX (“pin-ups”) – Flyt, bevegelse
• Utfordring med å finne / oppdage blader og saker • Utfordring med permanent URL • Magplus.com Bonnier.com/rd
45 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
WIRED på iPad
• Wyatt Mitchell (Design Director): WIRED’s Digital Rebirth
46 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
47 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
48 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
49 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
50 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
51 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
52 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
53 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
54 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
55 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
WIRED på iPad
• Wyatt Mitchell (Design Director): WIRED’s Digital Rebirth
• “WIRED is finally at home” • Flexibility versus fidelity • Produsert i samarbeid med Adobe, kjente verktøy og i samme team • Interaktive funksjoner • 4 utgaver:
– Print – Mobil – iPad horisontalt – iPad vertikalt
• Video presentation (alternativ)
56 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Oppsummert, magasiner på iPad
• Gir media en ny mulighet, typografen & CFO hentes inn fra gangen • Blanding av redaksjonelt stoff og annonser – hvordan plasseres disse? • Ny forretningsmodell for annonser • Kan ikke bruke verken print eller web logikk • Må ta hensyn til flere fremtidige oppløsninger, ikke bare iPad • Brukere roter seg bort, ingen etablerte konvensjoner • “Swipe fatigue” • Økonomi:
– Ord og bilder har i praksis blitt gratis – Kan ta betalt for presentasjon og innpakning
• Uløst rettighetsproblematikk: – Utklippsbok – Dele med andre som magasiner
57 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Hva fikk jeg ut av det?
• Lærte mindre om brukeropplevelse og design på web enn forventet • Økt selvtillit i omgang med papir og penn – nyttige triks • Akkumulert kunnskap, erfaringer og holdninger fra teamet på workshop • Glimt inn i hverdagen til “kolleger” fra USA, Sverige, Tyskland, Australia,
Singapore, Mexico – bedriftskultur, prosjektarbeid, verktøy, metodikk, etc. • Påminnelse om helhetlig UX - fikk innblikk i den store konteksten
interaksjonsdesign som jeg IKKE jobber med: – Service design – (iPhone & iPad) apps – Desktop applications – Apparater (bil) – Spill – Film
• Kulturanalyse og perspektiv (Wesch) • Hovedtrend “Web is dead” med apps og egen iPad erfaring (iPad SÅ 2010…) • Masse inspirasjon!
58 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Hvordan kommer man seg dit?
• Ta initiativ ! • Del ! • Nyttig for deg = nyttig for bedriften/organisasjonen • Norge er et svært lite marked, USA 100 ganger større – mye mer erfaring • Også en bonus, ta det med i lønnsforhandlingene • Vise til at 150 personer vil høre om det etterpå…
59 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Bilder, slides, filmer
• Flickr tag uxweek2010 • Twitter #uxweek • Slides & filmer kommer… • Denne: http://www.slideshare.net/dagtj
60 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
Spørsmål, kommentarer?
• ? • (Hva er UX Intensive?)
61 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj