UXクリニック～自社案件のUI/UX設計を専門家に無償相談～

主催：CSAJモバイルソリューション研究会

目次

1. 企画概要

2. UXクリニック

1. UXクリニックとは

2. UXクリニック

3. 注意点

3. 募集要項

1. 申込みの流れ

2. 相談案件

3. フェイスシート

4. 秘密情報保持

1. 企画概要

1. 企画概要

○趣旨

CSAJ会員企業向けに、自社案件（エンタープライズ分野、

特に業務利用、社内利用のアプリケーション）の“UI”や

“UX”について専門家に相談する機会を無償提供する。

専門家との対話や助言から、自社においてUIやUXの向上に

取組む“きっかけ”や“発想・手法”を得る機会として頂く。

○メンター

安藤 幸央 氏

㈱エクサ コンサルティング推進部 担当課長

／米国グーグル公認 デザインスプリントマスター

※メンターとは、対話や助言によって本人の自発的な成長を支援する専門家

であり、本企画の相談相手を指す。

2. UXクリニック

2.1. UXクリニックとは

エンタープライズ向け案件

UIやUXの悩み

自社案件のUIやUXについて

・悩んでいる点がある

・専門家の意見を聞きたい

・課題・問題がわからない

・UIやUXの改善方法

CSAJモバイルSL研究会UXクリニック

自社案件のUI／UXの悩みを、

専門家に無償相談できる！

自社で対応

専門家へ依頼（商談）

自社に持帰り対応を検討。

UXクリニックでは足りず、継続

して専門家に依頼したい場合は、

メンター企業へ個別相談する。

○相談内容

①“対象ユーザー”および“想定利用シーン”を説明

②①を踏まえてこのアプリケーション（もしくをサービス）を開発したことを説明

③現状の課題や問題点を相談

④③を実現するためのポイントをメンターからアドバイス！

アプリ（サービス）の具体的なUIや機能等の改善点や、検討が必要なポイントなど

（相談例）

・○○（人）が○○という場面（仕事、場所、時間）で使うことを想定したモバイルアプリの評判

が悪いけれど、どこを直して良いのかわからない。

・○○業務で使用するシステムを開発中なのだが、UIやUXについてアドバイスが欲しい。

・既存の○○サービスで、ユーザーが毎日使ってくれるようにしたいのだが、何を（機能、画面、

コンテンツなど）改善すれば良いのかわからない。

2.2. UXクリニック

30min 30min 30min

休憩

10min

休憩

10min

110min

○事前準備：相談企業

・相談する案件に関するフェイスシートの記入および提出

・相談時に使用する資料（画面イメージや操作イメージなど）を準備

・相談者を1名選定（複数名参加の場合、メンターと会話するメインの1名を決めておく）

○案件紹介

・相談者は、はじめの5分～10分で案件について紹介する

※どんな人が、どのような場面で、どのように使うことを想定したアプリ（サービス）なのか

○相談

・課題や悩んでいる点についてメンターと相談者がディスカッション（メンターからの質問に

相談者が回答する など）し、相談者が自発的に改善点に気付けるようメンターがアドバイスする

●相談者以外も参加

・UXクリニックでは、同日の他社相談者および事務局・運営（研究会メンバー）が参加する

※参加者には、必ず「秘密情報保持に関する注意事項」に同意頂く

相談企業：A社 相談企業：B社 相談企業：C社

案件紹介

相談案件紹介

相談案件紹介

相談

3. 募集要項

3.1. 申込みの流れ

○申込みの流れ

1. CSAJホームページよりフェイスシートを入手

2. フェイスシートに相談案件に関する情報を記入

3. 記入したフェイスシートを添付して申込み

※詳細はCSAJホームページを参照ください

○定員オーバーの場合

UXクリニックは、一度の開催で3社までとなっております。

一度の開催に3社以上の申込みがあった場合は、抽選となり

ますので予めご了承ください。

抽選結果は、別途ご連絡いたします。

3.2. 相談案件

○相談案件

・エンタープライズ分野（特に業務利用や社内利用）

・開発に携わっている（特に設計やデザイン）

○現在進行中の案件 もしくは 過去の案件

メリット デメリット

現在進行中

企画中や開発中の案件であれば、アドバイス等を反映することができる。

アドバイスや指摘に対応しようとすると、開発スケジュールへ影響する可能性がある。

過去次の案件に活かすことができる。

アドバイスや指摘への対応（システム改

修）のスケジュール調整が可能である。

稼動中（利用中）のため、アドバイスや指摘への対応（システム改修）が難しい可能性がある。

3.3. フェイスシート

UXクリニックへの申込みでは、事前に相談する案件の基本情報

をフェイスシートに記入して提出頂きます。

○会社名および部署名

○相談者の氏名および役割（開発担当 や お客様担当 など）

○委託案件と自社案件 のどちらなのか

○アプリケーション（サービス）の名前

○アプリケーション（サービス）の概要

※下記がわかる“製品カタログ”や“WebサイトのURL”でもOK

●対象業務および利用ユーザー、利用シーン

●画面イメージ

●一般公開されているWebサイトやモバイルアプリなど、誰でも試しに利用する

ことができるならば利用するための情報

○課題や悩んでいる点（具体的に）

例）モバイルアプリの評判が悪いけれど、どこを直して良いのかわからない。こんな意見があるが…

例）開発中システムについて、UIやUXに関するアドバイスが欲しい。特に、○○画面は…

例）サービスを、毎日使って貰えるようにしたいのだが、何を（機能、画面、コンテンツなど）改善

すれば良いのかわからない。

3.4. 秘密情報保持

UXクリニックでは、相談内容（相談案件情報含む）を次の人物

が取得します。

・UXクリニック運営事務局 および メンター

・同日のUXクリニック参加者

UXクリニックでは、秘密情報保持に関する下記事項について上

記の人物全員が同意した上で開催します。

秘密情報保持に関する注意事項

相談企業の案件に関する技術上または営業上の情報について、

如何なる方法をもってしても、開示、漏洩もしくは使用しな

い。

しかしながら、自社以外の人間に開示できる案件と内容として

頂くようお願いします。

お申込みお待ちしております。