v & m do brasil

Março 2013

Workshop Gestão para Excelência | Liderança

Caso Prático

Critério 1: Liderança

V & M do Brasil

Marino José de Oliveira – Analista de Processos Sistema Integrado de Gestão

Christiano Freire Bastos – Analista de Processos Sistema Integrado de Gestão

20 de Março de 2012

Março 2013


Fluxograma de Processo Integrado

Março 2013


Perfil da Empresa Vídeo Institucional

Março 2013


Mapeamento de

Práticas de Gestão

Critério 1 - Liderança

Março 2013


Março 2013


Mapeamento de Práticas de Gestão – Critério 1: Liderança

Março 2013


Apresentação

Práticas de Gestão

Critério 1 - Liderança

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Sistema Integrado de Gestão

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Relacionamento com Partes Interessadas

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É um Sistema de Gestão implementado a partir de 2006 peloGrupo Vallourec, com o intuito de suportar a Política deQualidade definida pela Diretoria, cujo objetivo principal é amelhoria contínua da performance do grupo.

O VMS está em consonância com:O Plano Estratégico do Grupo Vallourec;

A busca da Melhoria Contínua em todos os níveis da organização;

Os requisitos de sistemas de Qualidade requeridos pelas principaisnormas de sistema de gestão e de produtos (ISO 9001, ISO/TS16949 e API)

VMS – Sistema de Gestão Vallourec

(Vallourec Management System)

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Março 2013


PLANO TQM – PS SIG 33

Março 2013


INDICADORES VMB

PLANO TQM DAS SUPERINTENDÊNCIAS

PC

Para ver os processos com proprietarios e indicadores chave => Coluna A, "Filtrar" e "Não vazias“Para ver a cascata de metas e ações => Coluna B, "Filtrar", "Personalizar" e "Contem" "FC“Para ver os indicadores apenas monitorados => Coluna B, "Filtrar", "Igual a" e "IM"

Para ver os processos com proprietarios e indicadores chave => Coluna A, "Filtrar" e "Não vazias“Para ver a cascata de metas e ações => Coluna B, "Filtrar", "Personalizar" e "Contem" "FC“Para ver os indicadores apenas monitorados => Coluna B, "Filtrar", "Igual a" e "IM"

POLITICA

PLANO ESTRATÉGICO

PC

PAPT

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Comitês de Pilotagem – PS SIG 33

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Comitês da Qualidade

Comitês Executivo

• Participação dos Gerentes, Facilitadores e Corpo Técnico

• Acompanhar execução das diretrizes

• Análise crítica dos indicadores (Flash Report)

• Periodicidade Bimestral.

Comitê Diretivo

• Discutir a função qualidade na VMB

• Estabelecer diretrizes / deliberações

• Participação da Direção e dos Superintendentes

• Priorizar disponibilização de recursos

• Análise dos resultados (principais indicadores)

• Periodicidade Bimestral

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Análise da Causa

Indicador

Plano de Ação

PARETO AUTOR PRAZO

1.12.23.1

1.2.1

CarlosNilton

BarbosaXavier

6/jun12/jun12/jul15/jul

Gestão a Vista

Comitê da Superintendência

6-Comitê mensal 4- Verificação dos

resultados

3- Idéias de Melhoria

2- Análise das causas

1- Escolha do Grupo

Q C P

Why?

Why?

AÇÃO

FazerMontar

ComprarPreparar

5- Comunicação dos resultados

Grupos de Melhoria Contínua - GMC

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(PS)

Integrated System Records

and Other Documents

SystemISO 9001:2000

API Q1QS 9000

Política +

Manual Integrado

Procedimentos de Sistema(PS)

Registros da Qualidade

Outros Documentos Controlados

ISO 14001

Sistema de Meio Ambiente

ISO 14.001API Q1

NÍVEL 1

NÍVEL 2

NÍVEL 3

NÍVEL 4

ISO 9001:2000

ISO TS 16.949

Sistema de

Qualidade Occupacional

OHSAS 18001OHSAS 18.001

Sistema de

Saúde e Segurança do Trabalho

Sistema de

Responsabilidade Social

SA 8000

MACROFLUXO DA UNIDADE GERENCIAL (MFUG)

FLUXO DE TAREFAS DO PROCESSO (FTP)

PADRÃO OPERACIONAL (PO)

PADRÃO TÉCNICO (PT)

PROCEDIMENTO / PROCEDIMENTO DE PROCESSO (PP)

Procedimentos / Padrões de Trabalho

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Lista Mestra: Procedimentos de Sistema e Procedimentos de Processos

Todos os padrões de trabalho são controlados via SAP / DMS

Procedimentos / Padrões de Trabalho

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Responsabilidade da Direção

Este procedimento estabelece as

diretrizes e critérios da política da

empresa, a definição de

responsabilidades e autoridades, a

avaliação de recursos e a análise crítica

do Sistema Integrado de Gestão (SIG).

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Ferramentas de Avaliação das Práticas de Gestão

Março 2013


O Modelo de

Excelência da

Gestão (MEG) é

utilizado como

base para o

Sistema de Gestão

da V&M do Brasil

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