v nouzi poznáš copywritera - internet marketing 2013
DESCRIPTION
Přednáška na konferenci 9. 2. 2013 ------------------------------------------------------------ Nezapomínejte pod tíhou termínů a faktur za grafiku, kódování nebo programování na to nejdůležitější: fungující obsah. Kvůli němu na weby chodíme. Sdílíme je. Měníme se v zákazníky. V roce 2013 tomu nebude jinak. Obsah dělá a bude dělat rozdíl. A proto si řekneme, v jaké fázi webdesignu texty chystat a vytvářet. Proč, kdy a za kolik zapojit vhodného copywritera do vašeho projektu, aby včera nebylo pozdě? Jaké (ne)výhody můžete čekat?TRANSCRIPT
V nouzi poznáš copywritera
Jan Ambrož
Konference Internet Marketing9. 2. 2013
Také webdesign je sled činností.
Podcenění jedné může mít neblahé
důsledky.
Kdy se pustit do copywritingu obsahu?
Kdy zapojit copywriting? Tahle
otázka možná trochu předbíhá.
Obsah
Myšlení DěláníZnalosti,
zkušenosti, dovednosti,
hodnoty, přínosy, řešení potřeby či
problému
Prostředky, forma vyjádření a
předání obsahu.
Obsah
Příprava Tvorba
Každá záměrná činnost má svou přípravnou fázi.
Obsah
Strategie Copywriting
Pro textařinu je přípravnou fází
obsahová strategie.
Obsah
Content strategist
Copywriter
Kombinace marketéra, PRisty,
copywritera, šéfredaktora a
projekťáka.
Obsah
Content strategist
Copywriter
Bohužel, většinou si svědomitý
copywriter musí zadání a OS zajistit
sám.
1. Copywriteři šetří časVy se můžete věnovat své práci.
2. Copywriteři znají taktikyUmí psát a ví, jak nepsat. Jak zaujmout, jak se odlišit, jak prodat.
3. Copywriteři přinášejí nápadyNemají klapky na očích. Myslí strategicky. Mají zkušenosti z jiných oborů.
Díky pomalé specializaci mohou
klienti čerpat z různorodých zkušeností
copywriterů.
Jenže, kdy se poptává copywriting?
70 %
20 %
10 %
(Už) máme web a chceme obsah
Připravujeme web a chceme obsah
Plánujeme web a chceme obsah
Důvod č. 1: Webaři mají
problém prodat ucházející grafiku a technologii, natož důležitost obsahu.
Důvod č. 2: Klienti rádi „ušetří“. A otevřít Word je tak jednoduché...
Důvod č. 3: Diskuse o
obsahu/textech jsou abstraktní. Na
rozdíl od barev a velikosti loga firmy.
Běžná situace:Chceme nové texty pro náš web!
Copywriting, nebo plnění boxíků a
odrážek?
Lorem ipsum ne!
Slabá čitelnost, špatné fotky => text bude málo
platný.
Ve wireframu je špatné jen o něco méně.
Obsah souvisí s grafikou a formátováním.
Copywriting je v této situaci zbytečný.
To znamená, že 90 % poptávek
Strategie CopywritingA je to vlastně ještě copywriting, když
mu bereme přípravnou fázi a
návaznost?
Pouze copywriting – výhody:
CS => Copywriting – výhody:
• Rychlá publikace• Levnější (krátkodobý pohled)• I dílčí změna je většinou lepší
než žádná změna• Měření efektu textu• Oťukání práce na obsahu
• Píšete správně o správných věcech – vyšší kvalita
• Můžete dělat SEO• Můžete obsah připomínkovat• Web je konzistentní• Pracujete systematicky• Víte, jak obsah vyhodnocovat,
spravovat• Větší uspokojení zákazníků i
pracovníků• Lepší využití zdrojů a snížení
nákladů (dlouhodobý pohled)
Content first!
Cenu webdesignu navrhneme až po schválení požadavků obsahu.
Moudré webdesignérské studio
Rozvržení ani grafiku úvodní strany nemáme. Uděláme to podle IA a obsahu.
Moudrý zadavatel před copywritingem
Malá obsahová strategie pro každého
1. Určím si cíle a výchozí situaciZvýšit prodej? Edukovat? Podpořit značku? SWOT, audit obsahu.
2. Vymezím cílovou skupinuPotřeby, vlastnosti a situace zákazníka, bariéry nákupu.
3. Provedu analýzu KW a konkurenceVýhody a slabiny konkurence – jak se odlišit.
4. Vytvořím informační architekturuStruktura webu i jednotlivých typových stránek. Výběr informací.
5. Vytvořím styleguideCo a jak psát. Požadavky na obsah – USP, CTA, KPI, CMS.
6. Navrhnu proces tvorby a nákladyKdo bude tvořit, připomínkovat, schvalovat, upravovat. Kdy a za kolik.
A pak se můžete vrhnout i na
copywriting. Texty vyladíte ve WF a v
grafice.
9 tipů, jak spolu copywriter a zadavatel hezky vyjdou
1. Promyslete, kde jste a co potřebujeteStrategii/copywriting/editaci? Radu? Plnění webu, mastění článků?
2. Oslovte copywritera/y přímoŽádný inzerát na fóru.
3. Sejděte se osobněNebo si alespoň zavolejte. Řekněte si, co pro vás copywriter může udělat.
4. Domluvte se na cílech a zadáníPísemně (checklist). Řeči upadnou v zapomnění.
5. Nechte si vytvořit ukázkový textOvěřte si kvalitu. Ale musíte ji motivovat (peníze, spolupráce, reference…).
6. Chtějte smysluplné naceněníNeplaťte za pouhou produkci znaků.
7. Dodávejte podklady a připomínkyVčas. Konstruktivně.
8. VyhodnocujteMěřte, testujte.
9. AktualizujteNičte neplatné, tvořte nové.
Konkurujte obsahem. Kvalitou, ne kvantitou.
Tady jsme si řekli pár příkladů a mělo jich být více, ale už se mi krátil čas :-)
Obsah + forma = potřeby cílovky
Dotaz na konec – konzumují váš
obsah čápi nebo lišky?
Ať se váš obsah líbí!
www.copywriter.cz
www.facebook.com/copywriter.cz
www.twitter.com/JanAmbroz