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La Administración es la encargada de la planificación, organización, dirección y control
PLANIFICAR: fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales
• usando como herramienta el mapa estrategico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto (Análisis FODA).
ORGANIZAR
Responde a las preguntas ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo? se va a realizar la tarea; ¿cuándo? se va a realizar; mediante el diseño de Proceso de negocio, Curso gramas que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
DIRIGIR:
Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de Toma de decisiones
CONTROLAR:
Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos.
EL OBJETO DE ESTUDIOde la Administración son las organizaciones; por lo tanto es aplicable a Empresas privadas y públicas; Instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales y otras instituciones de salud; fundaciones, etc.; y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION
La escuela de la administración se desarrolló en EE.UU. durante los gobiernos de los presidentes T. Roosevelt y Wilson. En este contexto nace la escuela de la teoría clásica Esta Escuela se divide en cuatro corrientes principales, estas distintas escuelas tratan de establecer principios de aplicación universal, analizando la naturaleza y estructura de la Administración
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA:
La administración científica observa a la administración como una ciencia que permite mejorar el quehacer de la organización a través del estudio de las operaciones de trabajo. Esta mejoría se mide a través del concepto de eficiencia.
EL SER HUMANO
Es observado a través de dos posiciones. La primera como superior y la segunda como subordinado.
EL MEDIO AMBIENTE
No es considerado dentro de este enfoque, ya que lo único que puede cambiar la forma rutinaria de operar en la organización es o la tecnología, o las nuevas ideas i que provengan del personal que ocupa posiciones administrativas.
LA MOTIVACIÓN
Se reduce a la utilización del estímulo económico como el principal factor que mueve al hombre.
EL LIDERAZGO
El líder se debe a su posición. El tipo de liderazgo es racional, enfatizando en la eficiencia como su valor fundamental.
LA COMUNICACION
Es descendente y se transmite a través de órdenes que los trabajadores de niveles inferiores deben seguir al pie de la letra. No existe la posibilidad de comunicación ascendente, debido a que el empleado por definición no tiene la capacidad técnica y de conocimientos para opinar.
El conflicto
No es tomado en cuenta (el conflicto no se observa), ya que se supone que el trabajador desea lo mismo que el administrador, esto es, un mayor estímulo económico.
EL PODER
Se confunde con autoridad, por tanto se deposita en aquellas personas que tiene puestos de alta jerarquía en la organización.
EL CAMBIO
Depende del avance tecnológico y de los nuevos procedimientos que se instrumenten cuando existan operaciones nuevas con las que se incremente la eficiencia.
LA TOMA DE DECISIONES
Se realiza fundamentalmente en los altos niveles jerárquicos de la organización o en aquellas posiciones en las que se encuentra personal de gran capacidad técnica.
LA PARTICIPACIÓN
Es prácticamente nula. Los teóricos de esta escuela enfatizan que la individualidad es el mejor mecanismo que permite incrementar la eficiencia organizacional.
LA ORGANIZACIÓN
Se diseña a partir de las diferentes funciones productivas realizadas dentro de la empresa.
LA EFICIENCIA
Se considera en términos ingenieriles. Es decir, se desarrolla un trabajo con el mínimo gasto de energía
FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA
Fayol nos dice que toda empresa puede ser dividida en 6 grupos de funciones, que son:Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta o intercambio.Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.Funciones de seguridad, relacionada con la protección y preservación de los bienes y las personas.Funciones contables, relacionadas con los inventarios, los registros, los balances, los costos y las estadísticas.Funciones administrativas, relacionadas con la integración de las otras 5 funciones por parte de la dirección. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, y están siempre por encima de ellas.
CONCEPTO DE ADMINISTRACION
Fayol define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Planeación: Implica evaluar el futuro y tomar previsiones función de él. Organización: Proporciona todos los elementos necesarios para el funcionamiento de la empresa; puede dividirse en material y social.Dirección: Pone en marcha la organización. Su objetivo es alcanzar el máximo rendimiento de los empleados, de acuerdo con los aspectos generales.Coordinación: Armoniza todas las actividades de una empresa para facilitar el trabajo y los resultados. Control: Verifica si todas las etapas marchan de conformidad con el plan trazado, las instrucciones dadas y los principios establecidos
SUBORDINACIÓN DE INTERESES PARTICULARES
Por encima de los intereses de los empleados están los intereses de la empresa.
UNIDAD DE MANDO:
En cualquier trabajo un empleado sólo deberá recibir órdenes de un superior.
UNIDAD DE DIRECCIÓN
Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la condición esencial para lograr la unidad de acción, coordinación de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede darse sin la unidad de dirección, pero no se deriva de esta.
CENTRALIZACIÓN
Es la concentración de la autoridad en los altos rangos de la jerarquía.
JERARQUÍA
La cadena de jefes va desde la máxima autoridad a los niveles más inferiores y la raíz de todas las comunicaciones van a parar a la máxima autoridad.
DIVISIÓN DEL TRABAJO
quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo.
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Es la capacidad de dar órdenes y esperar obediencia de los demás, esto genera más responsabilidades.Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia, la dedicación y un correcto comportamiento.
REMUNERACIÓN PERSONAL
Se debe tener una satisfacción justa y garantizada para los empleados.
ORDEN
Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden es tanto material como humano
EQUIDAD
Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal
INICIATIVA
Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder asegurar el éxito de este.
ESPÍRITU DE EQUIPO
Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organización.
ENFOQUE HUMANÍSTICO DE LA ADMINISTRACIÓN:
Con el advenimiento del enfoque humanístico, la teoría administrativa sufre una verdadera revolución conceptual: la transferencia del énfasis antes puesto en la tarea (por la administración científica) y en la estructura organizacional (por la teoría clásica de la administración) al énfasis en las personas que trabajan o que participan en las organizaciones
ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS
La teoría de las relaciones humanas (también denominada escuela humanística de la administración), desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos mediante la experiencia de Hawthorne. Fue básicamente un movimiento y de oposición a la teoría clásica de la administración.[]
ESCUELA ESTRUCTURALISTA / BUROCRÁTICA:Esta escuela analiza las relaciones que tienen las organizaciones con el sistema social que las rodea; estudia los intercambios y las influencias del contexto en la organización; también estudia los grupos formales e informales dentro de las organizaciones y cómo influye el contexto en estos
ESCUELA CONDUCTISTA DE LA ADMINISTRACIÓN
La escuela conductista está referida a un grupo de estudiosos de la administración, con estudios de sociología, psicología y campos relacionados, que usan sus conocimientos interdisciplinarios para proponer formas más eficaces para dirigir a las personas en las organizaciones.
ESCUELA PSICOLÓGICA O TEORÍA CONDUCTISTAEsta escuela analiza la superación personal de los individuos. La posibilidad de ordenar las relaciones para beneficio de las organizaciones. Además, determinaron que las personas pretendían obtener algo más que recompensas o placer al instante
ESCUELA SISTEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN
La escuela sistemática propone una nueva forma de analizar la organización reconociendo la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el propósito del todo, en fin el enfoque sistémico.