valg av standardavtaler innen ikt - oversikt over avtalene og hvilke passer til hva

Valg av kontraktsstandard –

Fugleperspektiv («intro til dagen»)

Bent J. Syversen

- seniorrådgiver i Difi

IT-kontraktsdagen 2014 – Dataforeningen

Agenda

09.09.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

1. Hvilke standardkontrakter finnes på

IT-området?

2. Hvilke leveranser

passer de for?

Agenda – komplett


0. Tematisk lendeorientering

1. Hvilke standardkontrakter finnes på

IT-området?

2. Hvilke leveranser

passer de for?

Dato Direktoratet for forvaltning og IKT

- FELIX VIEW(Lendeorientering)

1. Standardavtalene

2. Bruken av de

4. Anskaffelsesregelverket

(avvisning m.m.)

3. Leveransen

- FELIX VIEW

1. Hvilke

standardkontrakter finnes

på IT-området? (og hvor finner du de?)


IKT standardavtaler i Norge

ikt-norge.no/butikk

www.anskaffelser.no/ikt/tema

sider/statens-

standardavtaler-ssa

www.dataforeningen.no/it-

kontrakter.160152.no.html

Direktoratet for forvaltning og IKT09.09.2014

http://ikt-norge.no/butikk/

http://anskaffelser.no/ikt/temasider/statens-standardavtaler-ssa

http://www.dataforeningen.no/it-kontrakter.160152.no.html

Danmark

www.udbudsportalen.dk/Ret-og-

regler/Standardkontrakter/IT-standardkontrakter

www.itadvokater.dk/kontrakter


http://www.udbudsportalen.dk/Ret-og-regler/Standardkontrakter/IT-standardkontrakter/

http://www.itadvokater.dk/kontrakter/

Sverige

www.itotelekomforetagen.se/standardavtal/vara-

standardavtal


http://www.itotelekomforetagen.se/standardavtal/vara-standardavtal

Rammeavtale

Kjøp av utstyr og tjenester

Konsulentbistand

Vedlikehold

ASP-tjenester og SaaS

Systemutvikling

E-kom

Outsourcing + avtaleveileder


PS2000 SOL

PS2000 Smidig

PS2000 Standard

Forvaltningsavtale

Driftsavtale

Vedlikehold

Rammeavtale om utviklingstjenester

+ nyttige veiledere til avtalene!


Kontrakter for kjøp, vedlikehold og drift:

Kjøpsavtalen (SSA-K), kjøp av standard maskin- og programvare (hyllevare),

enklere tjenester som installasjon, konfigurering. Stor (SSA-K) og liten (SSA-K lille). Kan også inkludere parametersetting og mindre tilpasninger, konvertering

av data, opplæring, maskinvare

Vedlikeholdsavtalen (SSA-V), kjøp av vedlikeholdstjenester og service på

maskin- og programvareStor (SSA-V) og liten (SSA-V lille). Telefon og on-site support, forebyggende vedlikehold/service, feilretting

mv.

Driftsavtalen (SSA-D) Drift av systemer

*****

Konsept for rammeavtale (SSA-R)Rammeavtale med andre SSAer «under». Oppdragsgiver er ikke bundet, men vil gjøre avrop

etter behov.09.09.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Utviklingskontrakter:

Tilpasningsavtalen (SSA-T)Kjøp av standard programvare med tilpasninger som utvikles spesielt for kunden. Andre

tilhørende ytelser og tjenester. Kan også inkludere maskinvare.

Programutviklingsavtalen (SSA-U)Utvikling av programvare etter fossefallmetoden.

Smidig systemutvikling (SSA-S)Utvikling av programvare og løsninger etter smidig utviklingsmetodikk

Bistandsavtalen (SSA-B)Bistand fra Konsulent (etter medgått tid), uten et definert resultatansvar

Oppdragsavtalen (SSA-O)Oppdrag fra Konsulent (utrednings- og utviklingsoppgaver ), med et definert resultatansvar


SSA-revisjon 2014/15

09.09.2014

Direktoratet for forvaltning og IKT

April 2015

Oppdatere

SSA bidrar til bedre offentlige IKT-anskaffelser

Forenkle Balansere

Nye veiledere

Oppdaterte bilagsmaler

2015-versjoner av avtalene

Mål

«Pilarer»

Leveranser

2. Hvilke leveranser passer

de for?


Varer Kjennetegn SSA IKT-Norge DnD

Utstyr Kjøp, varer «evig» SSA-k, SSA-v Kjøp av utstyr og tjenester, Vedlikehold

Programvare Kjøp + evt. vedlikehold m/rett til nye versjoner m.m.

------ II ------ ------ II ------

Programvarem/utvikling

Spesifisering, utføring + vedlikehold/videreutvikling

SSA-K, SSA-T, SSA-U, SSA-V

Forvaltnings-avtalen


Tjenester

Programvare som tjeneste

ASP og SaaS ASP-avtalen,SaaS

Utvikling Fossefall; planlegge, detaljere, utvikle, teste, kjøre

SSA-U System-utvikling

Smidig/iterativ/inkrementell; planlegge, DUT (gjentagende), kjøre

SSA-S PS2000, PS2000Smidig, PS2000Sol

Konsulentbistand SSA-B Konsulent-bistand

(PS2000Sol)

Konsulentoppdrag SSA-O (PS2000Sol)

Drift Planlegge, oppstart, ordinær drift,avslutning, evt. migrering til ny lev.

SSA-D Drift

Vedlikehold Oppstart, levering (løpende) SSA-v, SSA-V Vedlikehold Vedlikehold

Varer Kjennetegn SSA IKT-Norge DnD

Utstyr Kjøp, varer «evig» SSA-k, SSA-v Kjøp av utstyr og tjenester, Vedlikehold

Programvare Kjøp + evt. vedlikehold m/rett til nye versjoner m.m.

------ II ------ ------ II ------

Programvarem/utvikling

Spesifisering, utføring + vedlikehold/videreutvikling

SSA-K, SSA-T, SSA-U, SSA-V

Forvaltnings-avtalen


Tjenester

Programvare som tjeneste

ASP og SaaS ASP-avtalen,SaaS

Utvikling Fossefall; planlegge, detaljere, utvikle, teste, kjøre

SSA-U System-utvikling

Smidig/iterativ/inkrementell; planlegge, DUT (gjentagende), kjøre

SSA-S PS2000, PS2000Smidig, PS2000Sol

Konsulentbistand SSA-B Konsulent-bistand

(PS2000Sol)

Konsulentoppdrag SSA-O (PS2000Sol)

Drift Planlegge, oppstart, ordinær drift,avslutning, evt. migrering til ny lev.

SSA-D Drift

Vedlikehold Oppstart, levering (løpende) SSA-v, SSA-V Vedlikehold Vedlikehold

+ Rammeavtaler:

- SSA-R (Difi)- Rammeavtale (IKT-N)

- Rammeavtale for utviklingstjenester (DnD)

+ E-KOM

+ Outsourcing

Områder som dekkes

Grunn-

utvikling

Tjenester

Varer

Drift/forvaltning/

videreutv.


Grunn-

utvikling

Tjenester

Varer

Drift/forvaltning/

videreutv.


SSA-K

SSA-T

SSA-B

SSA-O SSA-V

SSA-D

SSA-U

SSA-S

Grunn-

utvikling

Tjenester

Varer

Drift/forvaltning/

videreutv.


SSA-K

SSA-T

SSA-B

SSA-O SSA-V

SSA-D

SSA-U

SSA-R

SSA-K

SSA-S

Kjøp av standardsystemer


SSA-K, T eller U?


Programutviklingsavtalen (SSA-U)

Avtale om utvikling av programvare

(skrive kode)

….og Smidig systemutvikling (SSA-S)

Tilpasningsavtalen (SSA-T)

Kjøp av standardsystem med tilpasninger som er spesielt

utviklet/tilpasset kunden

Andre tilhørende ytelser og tjenester.

Kan også inkludere maskinvare.

Kjøpsavtalen (SSA-K)Kjøp av standard maskin- og programvare (hyllevare), samt enklere tjenester som installasjon, konfigurering,(Kan også inkludere parametersetting og mindre tilpasninger) konvertering av data, opplæring mv.

Forholdet til standard leveransebetingelser

(eksempel lisensvilkår)


Kjøpe std. SW via forhandler

Rettighetshaver

Forhandler

Kunde

SSA lille kjøpsavtalen √- Betaling

- Mislighold-

sanksjoner

- 1. linje support

- Andre tjenester

- M.m. 09.09.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Kjøp via forhandler forts.

Rettighetshaver

Forhandler

Kunde

SSA lille kjøpsavtalen √


(Forhandleravtale

– partnerstatus)

Kjøp via forhandler forts.

Rettighetshaver

Forhandler

Kunde


Lisensavtale??


(Forhandleravtale

– partnerstatus)

Kjøp via forhandler

Rettighetshaver

(lisensgiver)

Forhandler

Kunde

(lisenstager)


A. Direkte

(Forhandleravtale

– partnerstatus)


Kjøp via forhandler

Forhandler

(lisenstager+lisensgiver)


A. Direkte

B. Indirekte?

Rettighetshaver

(lisensgiver)

Kunde

(lisenstager)


Forskjeller mht. risikoprofil i avtalene?

[«Kunde- vs. Leverandørvennlighet»]

Eksempler


Eksempel: erstatning

IKTN: Ved forsinkelse utover dagbotperioden, ved manglende utbedring av Feil og

Mangler i Garantiperioden og ved mislighold etter pkt. 15.3., kan den part

som rammes kreve erstatning for dokumentert økonomisk tap etter

alminnelige prinsipper for erstatninger i avtaleforhold med følgende begrens-

ninger..

DnD:Ved rett til erstatning etter en av bestemmelsene i punktene ovenfor eller

som følge av annet mislighold fra en av partene, kan den skadelidende part

kreve dekning av sitt sannsynliggjorte tap etter alminnelige erstatningsregler.

SSA: Kunden kan kreve erstattet ethvert direkte tap som følger av forsinkelse,

mangel eller annet mislighold iht. punkt 12.1, med mindre Leverandøren

godtgjør at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke skyldes

Leverandøren.09.09.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Eksempel: endringer

PS2000Sol, pkt. 9.4:9.4 Endringer av Avtaler og Kontrakten

Øvrige endringer i Avtaler og Kontrakten gjennomføres ved at partene blir

enige om å utarbeide nye versjoner av Avtalene og Kontrakten.

IKTN, systemutvikling pkt. 6.1 6.1 Endringer og tillegg

Dersom Kunder etter at Avtalen er inngått har behov for å endre kravene på

en slik måte at Oppdragets karakter eller omfang endres, har Leverandøren

ved eventuell aksept av disse kravene rett til å kreve slike endringer i

vederlag og/eller ytelser som er forårsaket av Kundens endringsbehov.

SSA-S og U, kap. 3:3. Endringer etter avtaleinngåelsen

Kapittel 3 på tre sider(!)


Eksempel: godkjenning

IKTN, pkt. 7:Regnet fra Leveringsdag skal Kunden i en nærmere avtalt

godkjennelsesperiode som angitt i BILAG 6 teste programmene for

godkjennelse.

Dersom de påpekte forhold er uvesentlige for Kundens bruk av

programmene, skal leveransen likevel godkjennes.

SSA-S pkt. 2.5.2:Fra Produksjonssetting løper en godkjenningsperiode på 3 (tre) måneder.

Første virkedag etter at leveransen er eller anses godkjent, regnes som

Leveringsdag.

- Aksepteres ikke én B-feil ved endelig godkjenning.


3. Oppsummering

DERE:

vet nå hvor dere finner ALLE standardavtalene

i Norden (ref. lenkene)

kjenner til hovedtrekk om hvilke avtaler som

passer til hva, og

- husker å tilpasse malen til konkrete behov

… + vet litt om pågående SSA-revisjon


3. Oppsummering

DERE:

vet nå hvor dere finner ALLE standardavtalene

i Norden (ref. lenkene)

kjenner til hovedtrekk om hvilke avtaler som

passer til hva, og

- husker å tilpasse malen til konkrete behov

… + vet litt om pågående SSA-revisjon

JEG:


…er nå ferdig


Takk for oppmerksomheten!

Bent J. Syversen [email protected] - 97523938

mailto:[email protected]

valg av standardavtaler innen ikt - oversikt over avtalene og hvilke passer til hva

Law