valo- valinnanvapaus oulussa, palveluseteli terveyspalveluissa-seminaari, 27.1.2011, kuntatalo
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
VALO – Valinnanvapaus OulussaKeijo Koski, 25.1.2011
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Terveydenhuoltolakiesityksen sisältö, hoitoon pääsy
47 §, kiireettömän hoidon hoitopaikan valintao Henkilö voi valita, mistä kuntansa terveyskeskuksen terveysasemalta
hän saa 2 ja 3 luvussa tarkoitetut terveydenhuollon palvelut. o Terveysaseman vaihtamisesta (kerran vuodessa) on tehtävä kirjallinen
ilmoitus sekä sille terveysasemalle, jota henkilö käyttää että sille, jonka hän valitsee.
o Hoitovastuu siirtyy valitulle terveysasemalle viimeistään kolmen viikon kuluttua ilmoituksen saapumisesta.
o Valinta voi kohdistua samanaikaisesti vain yhteen terveysasemaan.o Uuden valinnan voi tehdä aikaisintaan vuoden kuluttua edellisestä
valinnasta.o voimaantulo on esityksen mukaan 1.5.2011
48 §, laajennettu kiireettömän hoidon hoitopaikan valintao valinnanvapaus laajenee koskemaan kaikkia terveyskeskuksia ja niiden
terveysasemia 1.1.2014 alkaen
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Luku 2 sisältää Luku 2, terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen
o terveysneuvonta ja terveyskasvatuso seulonnato neuvolapalveluto kouluterveydenhuoltoo opiskeluterveydenhuoltoo työterveyshuoltoo merenkulkijoiden terveydenhuoltoo iäkkäiden neuvolapalveluto ympäristöterveydenhuoltoo todistukset
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Luku 3 sisältää
Luku 3, sairaanhoitoo sairaanhoitoo kotisairaanhoitoo suun terveydenhuoltoo mielenterveystyöo päihdetyöo lääkinnällinen kuntoutus
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
VALO – Valinnan vapaus Oulussa• Lähtokohtia
• Uusi terveydenhuoltolaki, joka lisää asiakkaan valinnanvapautta
• Monikuntaliitos, jossa Haukiputaan, Kiimingin, Oulun, Oulunsalon ja Yli-Iin kunnat yhdistyvät 1.1.2013
• asukasmäärä vuoden 2011 alussa noin 185 000
• Sosiaali- ja terveydenhuollon aluekokeilu
• Aikataulu (alustava suunnitelma)• 1.5.2011 Oulu ja Kiiminki• 1.1.2012 kaikki 5 kuntaa
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Valinnanvapauteen sisältyvät palvelut
• Malli lähtee terveysasemien avosairaanhoidon vastaanoton näkökulmasta.• Suun terveydenhuollon mukanaolo• Lasten- ja äitiysneuvolan mukanaolo • Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto rajataan ulkopuolelle.
• Lakiesityksen 47-48 §:n ja lain perustelujen mukaan.• Lääkinnällinen kuntoutus järjestetään keskitettynä palveluna. • Kotisairaanhoitoa tarkastellaan yhdessä kotipalvelun kanssa.
• Lisäksi tarkastellaan mallin laajentamismahdollisuuksia perustason erikoissairaanhoitoon ja erikoissairaanhoitoon (mm. mielenterveyspalveluihin), sosiaalipalveluihin sekä työterveyshuoltoon.
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
VALO – Valinnan vapaus Oulussa
Oulu on pohjoista valoa ja elinvoimaa
Menestyvä Oulu on ihmisiä ja yrityksiä innostava kansainvälinen keskus.
Oulun visio 2020
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Uuden Oulun hankekokonaisuus
Palvelujen järjestäminen / tilaaja
Konsernin tuotanto Muut tuotannot
Sopimusohjaus
Tilaukset
STM/Kaste,aluekokeilu
Sitra
STM/Kaste,johtaminen
PALVELUJÄRJESTELMÄ UUSI STRATEGIA
PALVELUVAATEEN KASVU
TYÖHYVINVOINTI
OHJAUS
SEURANTA
UUDET VÄLINEET
KANNUSTEET /SANKTIOT
RESURSSIT
PROSESSI-JOHTAMINEN
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
VALO-hankkeen tavoitteet
Asukkaiden valinnanvapaus sekä sitoutuminen ja tyytyväisyys palveluihin
Palveluiden järjestäminen tehokkaalla, tarkoituksenmukaisella ja kestävällä tavalla
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Terveysasemien määrittely ja asukkaiden listautuminen
Tietojärjestelmien kehittäminen
Palveluketjun eheyden varmistaminen
Sopimusohjauksen uudistaminen kapitaatiopohjaiseksi
Ohjauksen ja seurannan työkalujen valmistelu
Tiedottaminen ja asukkaiden osallisuuden edistäminen
VALO-hankkeen toimenpiteitä
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Palvelujärjestelmän ja asiakkaan palveluketjujen eheyden varmistaminen sekä rajapintayhteistyö erikoissairaanhoitoon, vanhustyöhön sekä mielenterveys- ja sosiaalipalveluihin
Uuden strategian valmistelu uuden Oulun sosiaali- ja terveyspalveluille
Resurssien uudelleenjärjestely vastaamaan muuttuvaa toimintaympäristöä
Peruspalvelujen vahvistaminen sekä asiakkaan valinnanvapauden lisääminen
Prosessi- ja lähijohtamisen tukeminen ja mallin laajentaminen kaikkiin yhdistyviin kuntiin
Rahoitusjärjestelmän uudistaminen
VALO-hankkeen toimenpiteitä (STM)
Työhyvinvoinnin tukeminen muuttuvassa toimintaympäristössä
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
VALO-hankkeen tavoitteet
Asukkaiden valinnanvapaus sekä sitoutuminen ja tyytyväisyys palveluihino kirje kaikille Oulun ja Kiimingin asukkaille o valintailmoitus paperilomakkeella tai sähköisestio aktiivinen ja passiivinen listautumineno alkuvaiheessa 11 valittavaa terveysasemaa Oulussa ja Kiimingissä
• mukana myös yksityinen palveluntuottajao avosairaanhoidon vastaanotto, suun terveydenhuolto, neuvolao osa palveluista keskitetty, esim. lääkinnällinen kuntoutuso koulu- ja opiskeluterveydenhuolto rajataan ulkopuolelleo kotisairaanhoitoa tarkastellaan yhdessä kotipalvelun kanssa
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
VALO-hankkeen tavoitteet
Palveluiden järjestäminen tehokkaalla, tarkoituksenmukaisella ja kestävällä tavallao kapitaatiopohjainen sopimusohjaus – perustuu listautuneiden
asukkaiden määrääno maksetaan tuottajalle kerran kuukaudessa o painokertoimena ikäo selvitetään muita painokertoimia, esim. asukkaiden
sosioekonominen asema tai työterveyshuollon käyttöo kannustimet/sanktiot esim. laatumittarit tai yhteispäivystyksen
käyttö
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
VALO-hankkeen tavoitteet
Valo-hankkeen tavoitteena on palveluiden järjestäminen tehokkaalla, tarkoituksenmukaisella ja kestävällä tavalla. Tilaajan ja tuottajan väliset palvelusopimukset ovat tähän asti olleet tuotemääriin perustuvia. Hankkeessa valmistellaan siirtymistä kapitaatiopohjaiseen sopimukseen, jossa tuottajan (eli terveysaseman) saama kiinteä korvaus perustuu listautuneiden asukkaiden määrään. Korvaus maksetaan kerran kuukaudessa ja sen suuruuteen vaikuttaa asukkaiden iän mukainen painokerroin. Lisäksi selvitetään asukkaiden sosioekonomisen aseman tai työterveyshuollon käytön ottamista mukaan painokertoimiin. Työterveyshuollon piirissä olevista asukkaista ei ole saatavissa esimerkiksi Kelalta tähän tarkoitukseen kattavaa tietoa, mutta valintalomakkeessa kysytään lisätietona, onko asiakkaalla käytettävissä myös työterveyshuollon palvelut.
Tilaajan ja tuottajan väliseen sopimukseen suunnitellaan otettavaksi myös kannustimia tai sanktioita, jotka määräytyisivät esimerkiksi laatumittareiden (mm. episodituotteet) tai yhteispäivystyksen käytön perusteella.
Valitessaan terveysaseman asukkaat ohjaavat myös rahavirtaa. Kapitaatiopohjainen rahoitus yhdistettynä asukkaan valinnanvapauteen laittaa terveysasemat kilpailemaan asiakkaista joustavalla, laadukkaalla ja tehokkaalla palvelulla.
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
VALO-hankkeen tavoitteet
Valittavat terveysasemat on Valo-hankkeessa määritelty ensisijaisesti terveysasemien avosairaanhoidon vastaanottojen näkökulmasta. Jokaiselle terveysasemalle kuuluu yksi tai kaksi suun terveydenhuollon yksikköä ja neuvolaa. Osa palveluista, kuten lääkinnällinen kuntoutus, järjestetään keskitettynä palveluna.
Valinnan kohteena olevia terveysaseman toimipisteitä on Oulun ja Kiimingin alueella kymmenen. Lisäksi asukkaiden vapaasti valittavissa on yksi yksityinen palveluntuottaja, Sepän terveysasema, jonka kanssa Oulun kaupungilla on voimassaoleva sopimus vastaanottopalveluiden tuottamisesta.
Kehitteillä oleva malli mahdollistaa monituottajamallin mukaisen uusien yksityisten lääkäriasemien liittymisen järjestelmään, mikäli näin poliittisesti päätetään.
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Terveysaseman valinnan aikataulut
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Valintalomakkeen valmisteluprosessi
Valintalomakkeen suunnittelu ja
prosessin määritys
Efficaan liittyvä työ
Efficaan liittyvien töiden määrittely ja tarjouspyyntö
Tiedolle
OmaOulun lomakkeen
tekeminen ja testaus
OmaOulun lomakkeen
määrittely ja kilpailutus
Kirjeen ja ohjeiden
laatiminen
Paperilomakkeitavastaanottavasta
yksiköstä sopiminen
Paperilomakkeen tekeminen
Tiedottaminen asiakkaille,
henkilöstölle ja päättäjille
Kirjeen lähettäminen asukkaille ja
valintailmoitusten tekeminen
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Terveysaseman vaihtamisprosessi
Asiointiprosessin automaattinen ohjaus
käsittelyvaihe 1
DW
käsittelyvaihe 2 Käsittelyvaihe n
Effica
Kuntalainen täyttää hakemuksen netissä
Kuntalainen täyttää Hakemuksen virkailijan kanssa Oulu10:ssa tai TK:ssa
Kuntalainen lähettää hakemuksen Postitse Oulu10:iin
Hetu,Terveyskeskus tunnus+muut tarvittavat tiedot
Syyt vaihtamiseen+ muut tarvittavat tiedot
1.Vaihtoehto
2.Vaihtoehto
ASPA
3.Vaihtoehto
Virkailija syöttää tiedot lomakkeelle
Tarvittavat tarkistukset?
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Vårdval Halland
• Suunnittelussa hyödynnetään soveltuvin osin Hallandin mallia, jossa korvausperusteena on kapitaatio.
Ikä Pisteet Korvaus/hlö (pl. 6 % alv-kompensaatio yksityisille hoitoyksiköille)
0 – 6 2,1 6 090
7 – 64 0,6 1 740
65 – 79 2,0 5 800
80 < 3,0 8 700
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Asukkaan valinnanvapaus
• Asukas saa vapauden valita terveysasemansa.• Aktiivinen ja passiivinen listautuminen.
• Alkuperäinen ehdotus mallin käyttöönoton vaiheista:o Vaihe 1: Toukokuu 2011, Oulu ja Kiiminki (152 099 asukasta*) o Vaihe 2: Syksy 2011, Haukipudas ja Yli-Ii (20 833 asukasta*)o Vaihe 3: Tammikuu 2012, Oulunsalo (9 596 asukasta*)o Vaihe 4: 2012/2013 Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin pohjoinen
alue niiltä osin kuin kunnat haluavat liittyä mukaan
* Asukasluvut vuodenvaihteessa 2009-2010.
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Alkuvaiheessa mukana Sepän terveysasema ulkoistettu noin 21 000 asukkaan avosairaanhoidon vastaanotto
Selvitetään muiden tuottajien mukaantulon mahdollisuudet.
Yksityiset palveluntuottajat
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
• Rahoitusjärjestelmän kehittämistä tehdään yhteistyössä STM:n kanssa.• Monikanavaisesta rahoituksesta hallitusti kohti yksikanavaista
terveydenhuollon rahoitusta siten, että rahoitus on palveluiden järjestämisestä vastuullisella
• Rahoitusjärjestelmän ohjausvoima keskeisimpiä tekijöitä tuottavuuden ja laadun sekä asiakasohjattavuuden turvaamisessa
• Ratkaistava myös kuntien välisen laskutuksen toteuttaminen asukkaiden käyttäessä palveluita toisen kunnan alueella
• Julkinen raha kanavoituu laadukkaisiin ja vaikuttaviin palveluihin, kun asukas saa valita ja verrata.
Rahoitus
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
• Tilaajan ja tuottajan välinen sopimus tehdään kapitaatiomallin pohjalta• Tuottajalle maksettava kiinteä korvaus perustuu listautuneiden
asukkaiden määrään. • Iän mukaiset painokertoimet. • Selvitetään myös esim. asukkaiden sosioekonomisen aseman tai
työterveyshuollon sairaanhoidon käytön vaikutusta kapitaatiokorvaukseen.
• Sopimukseen kannustin- ja sanktiojärjestelmä / vaihtuva korvaus. • Ohjataan esim. laatua • Laskutukseen osana mukaan pDRG• Yhteispäivystyksen käyttö kannustimeksi/sanktioksi. Vaihtoehtoisesti
kustannus laskutetaan sellaisenaan tuottajalta.
Sopimusohjaus
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
• Mahdollisimman suuri osa perustason erikoissairaanhoidosta / erikoissairaanhoidosta kehitetään toteutettavaksi avopalveluna terveysasemilla.
• Seurannassa käytetään ns. ”peittävyyslukua” (tavoitetaso esim. 80 %)• Selvitetään erikoissairaanhoidon hoitoketjut ja laskutusvaihtoehdot. • Sairaanhoitopiirin kanssa keskusteltavia asioita:
• konsultointi• ta-käynnit• ulkopuoliset palvelut• vaikutus SHP:n laskutukseen• vaikutus SHP:n järjestämissuunnitelmaan• toteutuksen aikataulu
Erikoissairaanhoito
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
Työterveyshuolto
Työterveyshuollon yhdistämistä rahoitusjärjestelmään selvitetään. Toimintayksikön kapitaation määrittelyyn vaikuttaa olennaisesti se, onko
vastuuväestölle tarjolla myös muita perusterveydenhuollon palveluja. a) Kunnalla on järjestämisvelvollisuus koko väestölle. Kapitaatio on
väestöpohjainen, eikä siinä huomioida työterveyshuollon käyttöä. b) Kunnalla on järjestämisvelvollisuus koko väestölle, mutta on saatavilla tieto
työterveyshuollon piirissä olevista asukkaista. Kapitaatio-korvauksessa huomioidaan työterveyshuollon käyttömahdollisuus
c) Työterveyshuollon kattavan sairaanhoidon piirissä oleva väestö listautuu työterveysyksikköön ja kunnan järjestämisvelvollisuus toteutuu työterveyshuollon lainsäädännön puitteissa. Työterveyshuollon toiminnan rahoitus toteutuu työterveyshuoltolain mukaan.
d) Työterveyshuollon kattavan sairaanhoidon piirissä oleva väestö listautuu työterveysyksikköön. Rahoitus siirtyy yksikanavaisesti kunnalle.
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II
HAUKIPUDAS, KIIMINKI, OULU, OULUNSALO, YLI-II