valor da programa de qualidade produtividade “mais ve”

PROGRAMA DE QUALIDADE PRODUTIVIDADE MAIS VE

Valor da

PROGRAMA DE QUALIDADE PRODUTIVIDADE “MAIS VE”


Programa de Qualidade deEnvolvimento

Sistema deMonitoramento

= Regra + Ação

Qualidade e Produtividade

= Fiscalizar + Ação


“MAIS VE”

Valor da

“D’OLHO”

Tornarmos uma empresa modelo como

prestadora de Serviço de FACÇÃO.

PROPÓSITO

Qualidade é nosso COMPROMISSOProdutividade é nosso IDEAL

Valor da

“MAIS VE”

Proporcionar a si mesma o acesso permanente ao trabalho especializado na cadeia produtiva de facção, incluindo programas de qualidade e treinamento específicos.

OBJETIVO


Valor da

“MAIS VE”

Buscar alternativas para melhorias da qualidade e produtividade de nossos SERVIÇOS prestados.

META


Valor da

“MAIS VE”

Que esse modelo de negócio possa revelar o talento de cada um, através de suas habilidades, e que MÃO DE OBRA ESPECIALIZADA existente em nossa empresa seja sempre o maior motivo do nosso sucesso.

VISÃO


Valor da

“MAIS VE”

Que cada membro de nossa empresa tenha o carinho e respeito com os produtos e serviços de nossos clientes e fornecedores. E que esses gestos sejam reconhecidos como trabalho de EQUIPE.

OS VALORES


Valor da

“MAIS VE”

- Que os CLIENTES e FORNECEDORES tenha uma visão transparente da nossa facção.

CREDIBILIDADE


Valor da

“MAIS VE”

- Que o desenvolvimento da empresa contribua continuamente para o COMPROMISSO SOCIAL.

AÇÕES


Valor da

“MAIS VE”

- Que os FUNCIONÁRIOS e COLABORADORES sejam sempre o patrimônio mais precioso dessa empresa.

VIRTUDE


Valor da

“MAIS VE”

Mercado da nossa cidade:

Uma empresa modelo na prestação de Serviço.

Mercado das cidades Vizinhas:

Novidade que vai criar especulação e feedback.

Mercado de sua região:

Reconhecimento do Serviço Prestado.

NESSECIDADE


Valor da

“MAIS VE”

HIERARQUIA Diretori

aDecisão

Coordenação

Produção em geral

RHControle

ProduçãoCostura

ProduçãoRevisão

Produção Inspeção e expedição


Valor da

“MAIS VE”

ETAPAS DO

FLUXOGRAMA

Descarre-gamento

Estocagem

Separação

Produção

Revisão

Inspeção

Expedição

Produto Acabado

Pronto para carregamento

Entrada

Saída


Valor da

“MAIS VE”

FASES DE ADAPTAÇÃO

Profissiona-

lização

Aprendi-

zagem

Experi-

ência


Valor da

“MAIS VE”

Conhecendo a empresa

Aprendizagem de costura industrial

Treinamento na sede do fornecedor

Curso e palestras em entidades da cidade

Programa 5’S adotado pela empresa

PROGRAMAS DE QUALIDADE E

PRODUTIVIDADE


Valor da

“MAIS VE”

Programa 6’C adotado pela empresa

Reuniões semanais para melhoria

Sistema de Orientação e Melhoria

Apostila com regras da empresa

Sistema de comissões equivalente

PROGRAMAS DE QUALIDADE E

PRODUTIVIDADE


Valor da

“MAIS VE”

Médico particular da empresa

Cartão alimentação da empresa

Centro Interno de Prevenção de Acidentes.

SAÚDE – ALIMENTAÇÃO

SEGURANAÇA


Valor da

“MAIS VE”

Dia do trabalhador - 1º de Maio

Festa Junina

Confraternização de aniversariantes

FESTIVIDADES E INTEGRAÇÃO


Valor da

“MAIS VE”

Integração entre os fornecedores

Treinamentos da empresa e em outras

entidades

07 de Setembro ( Desfile )

Confraternização de final do ano

FESTIVIDADES E INTEGRAÇÃO


Valor da

“MAIS VE”

GUIA DO FUNCIONÁRIO

Apresentação


Valor da

“MAIS VE”

Para melhorar o relacionamento com os funcionários, fornecedores e clientes, foi desenvolvido uma ferramenta de orientação para todos que diretamente ou indiretamente fazem parte da nossa EQUIPE.

GUIA DO FUNCIONÁRIO


Valor da

“MAIS VE”

Olá, Chegou o momento que eu mais esperava, eu sou o GUIDOLINO mais podem me chamar de GUIA. Para que vocês me conheçam melhor vou revelar algumas de minhas características:

- Estou sempre disposto as mundas porque estar atualizado é um necessidade do meu dia a dia.

- Gosto de melhorias e de me readaptar as novas realidades.- O meu tipo de trabalho exige que eu fique sempre atento as mudanças

para que não me torne um pessoa ou melhor um GUIA ultrapassado.


Valor da

“MAIS VE”

Nesse momento eu o Guia, guiarei você para uma prevê a apresentação sobre a nossa empresa.


Valor da

“MAIS VE”

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Nossa empresa surgiu em (mês de 20__), e está localizada na rua (Nome da rua), (Nome do Bairro) na cidade de (Nome da cidade).

O empreendimento se desenvolveu por meio da união de mão de obra produtiva especializada e administração própia.

O principal objetivo foi aproveitar e aperfeiçoar a mão de obra de nossa cidade, e assim contribuir para o desenvolvimento social e empresarial.


Valor da

“MAIS VE”

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Os primeiros passos foram dados junto aos esforços de (Amigos, familiar ou outros), começaram prestar serviço terceirizado em parceria com outras empresas.

(Nossa empresa) têm a filosofia de estar sempre preocupada com seus funcionários, clientes e fornecedores, mostrando à todos um crescimento com transparência.


Valor da

“MAIS VE”

Oi, sou eu seu amigo Guia.Viram como foi rápida a apresentação de nossa empresa.

Agora iremos conhecer o que é um empresa em seu contexto geral.


Valor da

“MAIS VE”

CONHECIMENTO DA EMPRESA

Importância de Conhecer a Empresa

A partir do momento que uma pessoa faz parte de uma empresa, ela precisa saber sua dinâmica como um todo, atividades, políticas próprias, filosofia de trabalho, produtos ou serviços para o desenvolvimento da sua existência.


Valor da

“MAIS VE”



Em geral grande parte da vida das pessoas é dedicada as empresas onde trabalham, tanto que constroem estilos de vida e adaptam seu sistema de valores em torno dos interesses centrados no seu trabalho.


Valor da

“MAIS VE”



A empresa está na vida do trabalhador, no qual tem o dever de conhecê-la e respeita-la, pois é ela quem lhe dá condições de satisfazer inúmeras de suas necessidades humanas.

Uma empresa pode ser entendida como um grupo que tem atividades específicas voltadas a determinados objetivos.


Valor da

“MAIS VE”



O principal objetivo de uma empresa é ser reconhecida através de prestação de serviços, produção, comercialização de produtos e principalmente ser bem vista por seus funcionários e colaboradores.


Valor da

“MAIS VE”



A forma como as empresas são compostas e organizadas podem variar em estrutura, tamanho, finalidades, direitos e obrigações. Conhecer, entender e participar do ambiente onde o grupo está inserido é fundamental para a harmonia e o crescimento pessoal e empresarial, ou seja, um grupo só sobrevive quando ele conhece sua própria dinâmica e tem capacidade de adaptar-se ás mudanças do meio ao qual pertencem, os membros do grupo só permanecem nele quando acompanham essas mudanças.


Valor da

“MAIS VE”

Obrigado por me acompanha até aqui. E muito importante que conhecemos cada etapa de nossa empresa e também nós se conhecermos cada vez mais.

Temos muito trabalho pela frente. Então mãos a obra, vamos continuar nossa apresentação


Valor da

“MAIS VE”

Até o momento foi feito uma breve apresentação da empresa, onde tivemos a oportunidade conhecer:

- Propósito

- Objetivo

- Metas

- Visão

- Valores

- Necessidades

- Credibilidade

- Ações

- Virtude


Valor da

“MAIS VE”

Em seguida também tivemos a oportunidade conhecer:

- Hierarquia

- Fluxograma

- Fase de Adaptação

- Programa de Qualidade

- Saúde – Alimentação – Segurança

- Festividade e Integração


Valor da

“MAIS VE”

As pessoas ficam preocupadas com as

mudanças, mas se analisarmos a

maioria delas nos traz conforto e

segurança.


Valor da

“MAIS VE”

Olá, sou eu novamente você ainda lembra de mim o GUIDOLINO, mais agora que já nos conhecemos fique bem a vontade e pode me chamar de GUIA.

Os assuntos que trataremos a partir de agora vão representar características pessoais e profissionais e sempre almejando o trabalho de EQUIPE.

Desejo bom estudos e vamos nessa.


Valor da

“MAIS VE”

Agora iremos apresentara uma história de quatro

pessoas que queriam que tudo da suas vidas profissionais dessem

certo.


Valor da

“MAIS VE”

Todo mundo, alguém, qualquer e ninguém

Esta é uma história de quatro pessoas: TODO MUNDO, ALGUÉM, QUALQUER UM e NINGUÉM.

Havia um trabalho importante a ser feito e TODO MUNDO tinha certeza de que ALGUÉM o faria.

QUALQUER UM poderia tê-lo feito, mas NINGUÉM o fez.ALGUÉM zangou-se porque era um trabalho de TODO MUNDO.

TODO MUNDO pensou que QUALQUER UM poderia fazê-lo, mas NINGUÉM imaginou que TODO MUNDO deixasse de fazê-lo.

Ao final, TODO MUNDO culpou ALGUÉM quando NINGUÉM fez o que QUALQUER UM poderia ter feito.


Valor da

“MAIS VE”

APRESENTAÇÃO PESSOAL

Continuaremos nosso treinamento com as seguintes etapas

AFAZERES DA EQUIPE

REFEITÓRIO

BEM ESTAR DA EQUIPE


Valor da

“MAIS VE”

1° Cabelos e barba: Bem aparadas e amarrados.

2° Roupa e uniforme: Usar de maneira correta.

3° Calçados: Fechados e Manter sempre limpo .

4° Boné: Usar c/ a aba para frente.

5° Higiene bucal: Dentes limpos e bom hálito.



Valor da

“MAIS VE”


6° O funcionário: Deve estar sempre limpo e

cheiroso.

7° Satisfação pessoal: Alegre e feliz com seu

trabalho.

8° Comportamento: Ser determinado e Pensamento

Positivo.

9° Comprometimento: Com as metas e objetivos da

empresa.

10° Continuidade: Estar sempre em busca de

melhorarias.


Valor da

“MAIS VE”

AFAZERES DA EQUIPE

1° Manter limpo o piso, janelas e portas sempre

que possível.

2° Os lixeiros manter vazios e limpos.

3° Fazer o ajuste e limpeza das máquinas antes e

pós uso.


Valor da

“MAIS VE”

AFAZERES DA EQUIPE

4° Manter as ferramentas como: tesoura, chaves

de fenda, vassouras e pazinhas em ordem.

6° Manter o volume do rádio no nível ideal para

que não perturbe e distraia a concentração da

equipe.

5° Avisar sua equipe quando for ao banheiro.


Valor da

“MAIS VE”

REFEITÓRIO

1° Zelar pelos móveis.

2° Mesas e pias sempre limpas.

3° Conservar o chão em boas condições.

4° Lavar as xícaras e pratos ao usar.


Valor da

“MAIS VE”

REFEITÓRIO

5° Organizar os jornais e revistas.

6° Bolsas, Mochilas e celulares guardar nos

lugares adequados.

7° Deixar o celular desligado em modo silencioso

dentro de suas bolsas ou armário.


Valor da

“MAIS VE”

BEM ESTAR DA EQUIPE

1° Os cumprimentos: Bom dia, Boa tarde, Boa noite.


Valor da

“MAIS VE”

BEM ESTAR DA EQUIPE

2° Evitar atrito entre colegas, ao contrario disso estar

sempre em harmonia com todos funcionários.


Valor da

“MAIS VE”

BEM ESTAR DA EQUIPE

4° Evitar a conversas abusiva para não ser chamado atenção

dos demais colegas de trabalho.


Valor da

“MAIS VE”

BEM ESTAR DA EQUIPE

5º Buscar conhecer cada vez mais seu colega de trabalho e

procurar saber quais são as nossas diferenças.


Valor da

“MAIS VE”

BEM ESTAR DA EQUIPE

6° Manter-se ocupado com os afazeres do seu dia a dia, para

obtermos ótimo resultado a cada hora e no final dia.

7° Comprometer-se com as atividades, metas e objetos.


Valor da

“MAIS VE”

BEM ESTAR DA EQUIPE

8° Trabalhe com disposição e seja feliz com seu trabalho.


Valor da

“MAIS VE”

Olá, Quero agradecer por você me acompanhar até aqui. É muito importante que tomamos nota de alguns assuntos para melhorar o seu desempenho profissional.

Vamos continuar nossos estudos, iremos conhecer o programa de qualidade;

Chamado Programa 5’S


Valor da

“MAIS VE”

BEM VINDO AO PROGRAMA 5’S


Valor da

“MAIS VE”

CONHECENDO O PROGRAMA 5’S

ACÕES E ATITUDES

OS BENEFÍCIOS DO PROGRAMA 5’S

QUEM COMO ONDE QUANDO USAR 5’S


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Origem do programa 5’S

É um processo que foi criado no Japão em 1960, que levou o Japão ao primeiro mundo. Chama-se 5’S porque em japonês as cinco palavras começam com “S”. Foi trazido para o Brasil em 1970 com objetivo de sermos que conhecidos como “Povo desenvolvido”.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Objetivo do programa 5’S

Eliminar o desperdício nas empresas e organizações do mundo inteiro, independentemente de seu porte, o desperdício é um fato grave. Com desperdício alto, a lucratividade é baixa.

No mundo competitivo de nossos dias, “Eliminar o Desperdício”, é uma questão de sobrevivência.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Meta do programa 5’S

Qualidade Total – A necessidade de qualquer empresa é manter-se num mercado cada vez mais acirrado. A qualidade não será mais um diferencial competitivo.

Qualidade, ou você tem, ou não senta-se na mesa para começar a jogar. Portanto a meta do programa do 5’S é chegar a Qualidade Total. O 5S é o primeiro passo para a Qualidade Total. É o ABC da qualidade.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Característica do programa 5’S

SIMPLES

PROFUNDO

NATURAL

RESULTADO = QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Fácil de entender Prático para uso do cotidiano

Amplia o conhecimento do ambiente físico, lógico e social da empresa.

Se aprende praticando


Valor da

“MAIS VE”


Valor da

“MAIS VE”

SEIRI Senso de OrganizaçãoSEITON Senso de OrdemSEISOU Senso de LimpezaSEIKETSU Senso de ConservaçãoSHITSUKE Senso de Autodisciplina

JAPÃO BRASIL JAPÃO BRASIL

PRINCÍPIOS 5’S

Significado do 5’S


Valor da

“MAIS VE”

O MAIOR DOS DESAFIOS É DESENVOLVER NAS PESSOAS OS CINCO SENSOS.

PRINCÍPIOS 5’S

Definição do Senso do programa do 5’S

“Faculdade de apreciar, de julgar, entendimento;

Faculdade de sentir; sentido”Fonte: Novo Dicionário Aurélio


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Senso da Organização

Sentido Adotado

Evitar excessos e desperdícios de qualquer natureza.

Utilizar os recursos de acordo com a necessidade, especificação e adequação.

Manter, no local de trabalho, somente objetos e dados necessários.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Explicação do Senso da Organização (Seiri)

Dentro dos conceitos do 5’S, organizar significa eliminar tudo que é desnecessário.

Em outras palavras, ter nos locais de trabalho só o necessário, nada a mais, nada a menos.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Como fazer: Organização (Seiri)

Classificar todos os objetos e recursos

Classificar todos os objetos e recursos

Necessários para o meu trabalho

Necessários para o meu trabalho

Desnecessários para o meu

trabalho

Desnecessários para o meu

trabalho

Aplicar o Senso de OrganizaçãoAplicar o Senso de Organização

Colocar à disposiçãoColocar à

disposição


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Benefícios: Organização (Seiri)

Liberação de espaços.

Reaproveitamento e / ou melhor aproveitamento de recursos.

Combate ao excesso de burocracia.

Diminuição de custo.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Senso da Ordem

Sentido adotado

Ter um sistema para guardar e localizar rapidamente aquilo que se utiliza.

Ter um layout funcional e prático.

Utilizar comunicação visual


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Explicação do Senso da Ordem (Seiton)

Uma vez eliminado o desnecessário, é indispensável ordenar todos os materiais e ferramentas em local de fácil acesso e localização, tudo claramente identificado. O princípio é que todos devem achar tudo em menos de 30 segundos ou, todos devem saber o local das coisas.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Como fazer: Ordem (Seiton)

Usado ConstantementeUsado Constantemente

Usado OcasionalmenteUsado Ocasionalmente

Usado RaramenteUsado Raramente

Ao alcance das mãosAo alcance das mãos

Próximo ao local de Trabalho

Próximo ao local de Trabalho

Fora do Local de Trabalho

Fora do Local de Trabalho


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Benefícios: Ordem (Seiton)

Economia de tempo.

Diminuição do cansaço físico.

Melhoria do fluxo de pessoas e materiais.

Maior facilidade para encontrar objetos e informações


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Senso da LimpezaO que é sujeira?Imundície, porcaria. Ação incorreta ou indecente; bandalheira

Sentido adotado

Eliminar todo e qualquer traço de sujeira, agindo na causa fundamental.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Explicação do Senso da Limpeza (Seisou)

Todos gostam e se sentem bem em um ambiente limpo. A limpeza atrai mais limpeza. Além da limpeza no espaço físico, o asseio pessoal é muito importante, tanto a saúde física, quanto à saúde mental, ou seja; manter a alegria e bom humor, a motivação, o pensamento positivo e o entusiasmo. A limpeza física tem duas regras básicas.

– Não sujar para não ter que limpar, – Sujou, limpou.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Explicação do Senso da Limpeza (Seisou)

A limpeza mental também tem duas regras básicas

a) – P.P.- Pensamento Positivob) – V.V.- Vontade de Vencer


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Como fazer: Limpeza (Seisou) Educar para não sujar.

Limpar o que está sujo.

Inspecionar enquanto limpa.

Descobrir e eliminar as fontes de sujeira.

Distribuir amplamente recipientes de coleta de lixo.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Benefícios: Limpeza (Seiton)

Bem-estar pessoal.

Conservação de equipamentos.

Prevenção de acidentes.

Sentimento de excelência transmitido aos clientes.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Senso da Conservação

Sentido adotado

Manter condições de trabalho, físicas e mentais, favoráveis à saúde e bem estar.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Explicação do Senso da Conservação (Seiktsu) Uma vez organizado, colocado em ordem, e feita à

limpeza, manter sempre organizado, sempre em ordem e limpo. Além dos cuidados especiais no bom uso do prédio, instalações, máquinas e equipamentos e do próprio ser humano. A regra é sempre conservar uma atitude positiva de cumprimento dos princípios do 5’S, mantendo tudo em perfeitas condições de uso.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Como fazer: Conservação (Seiketsu)

Praticar os sensos.

Cuidar do corpo e da mente.

Estimular um clima de confiança, amizade e solidariedade.

Embelezar o local de trabalho.

Manter excelentes condições de higiene nas áreas comuns.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Benefícios: Conservação (Seiketsu)

Local de trabalho agradável.

Redução de acidentes e doenças.

Empregados saudáveis e bem dispostos.

Preparados para agir em equipes.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Senso da Autodisciplina Sentido adotado

Estar comprometido com:

Padrões éticos

Padrões técnicos

Buscar melhorias, sempre!


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Explicação do Senso da Autodisciplina (Shitsuke)

Cumprir as normas e regulamentos da empresa, horários, prazos, metas de qualidade e produtividade, atender e superar as expectativas dos clientes e fornecedores internos e externos. A regra é manter um princípio de obediência de acordo com o estabelecido, com exemplo vivo e determinação, fazendo 5’S, um hábito diário.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Como fazer: Autodisciplina (Shitsuke)

Compartilhar visão, missão, objetivos e metas. Reconhecer o esforço e incentivar a criatividade. Melhorar as comunicações em geral. Atribuir responsabilidades e dar autoridade. Educar-se e educar continuamente, sem tréguas. Ter paciência e persistência na educação e treinamento.


Valor da

“MAIS VE”

PRINCÍPIOS 5’S

Benefícios: Autodisciplina (Shitkesu) Previsibilidade dos resultados.

Auto inspeção e autocontrole.

Melhoria contínua em nível pessoal e organizacional

Promove trabalho em grupo transformando-os em equipes de alta performance.


Valor da

“MAIS VE”


Programa de Qualidade deEnvolvimento

Sistema deMonitoramento

= Regra + Ação


= Fiscalizar + Ação


“MAIS VE”

Valor da

“D’OLHO”

Byll Indústria e Comércio de Confecções LTDA.

Diretor Administrativo: Edson C. de SouzaDiretora Executiva: Vanderleia BilkCoordenadora: Lucia Bilk

Byll Indústria e Comércio de Confecções Ltda. MECNPJ: 06.057.874/0001-61 - INSC.EST: 254.697.674

Rua Vereador Uclidio Crema, n° 1064 – CentroCEP: 89196-000 - Salete - Santa Catarina

Tel: 0** (47) 3563 – 0756 – Cel: 8488-4001E-mail: [email protected]

Site: www.bylls.com.br


Valor da

“MAIS VE”

A FORÇA DA NOSSA

EQUIPE É O RESULTADO

DA DEDICAÇÃO DE CADA

UM EM BUSCA DA

MELHORIA DO CARÁTER

PESSOAL E

PROFISSIONAL.


Valor da

“MAIS VE”

– Slide– Apostila– Faixa – Banner– Quadro – Quadro já foi fixado– Camiseta – Já foi – Documento ele esta ciente destas condições caraterística na empresa– Cartão – Fidelidade – Qualidade e Produtividade– Adesivo– Placas de sinalização– Textos– Selo de qualidade– Mascote de olho


Valor da

“MAIS VE”


Valor da

“MAIS VE”


Valor da

“MAIS VE”

Valor da

“MAIS VE”

APOSTILA

– APOSTILA- Material didático de apoio para melhor entendimento das ações que serão realizadas


Valor da

FAIXA

01 – Faixa - A faixa deverá ficar visível no ambiente de produção na sentido de quem entra.

“MAIS VE”


Valor da

BANNER

02 – Banner

- O ideal é estar na frente ou no lado das pessoas que estão trabalhando naquele setor.

“MAIS VE”


Valor da

BANNER

02 – Banner

- O ideal é estar na frente ou no lado das pessoas que estão trabalhando naquele setor.

“MAIS VE”

O que é Qualidade

1º Fazer certo pela primeira vez2ª

valor da programa de qualidade produtividade “mais ve”

Documents