van admin naar support in een veranderende arbeidsmarkt
DESCRIPTION
Inleidende uiteenzetting van Cindy Hermans (VDAB) op het tweedaags congres Office en Retail van het VVKSO. Ook VDAB heeft zijn aanbod aangepast in functie van de evoluties op de arbeidsmakt. Om sterker op competentieontwikkeling in te zetten maakt VDAB van zijn leerbedrijven een centrale werkvorm.TRANSCRIPT
Van administratie naar support in een verander(en)de arbeidsmarkt
OKTOBER 2014
2
Match vraag en aanbod (vacatures – werkzoekende)
3
4
5
Door digitalisering en procesvereenvoudiging zijn er
veel minder laaggeschoolden nodig. Maar er zijn
wel meer hooggeschoolden nodig dan vroeger
(Frank Van Massenhove – blog 14/4/14)
Meest geïmpacteerde beroepen
6
IMPACT DIGITALISERING
7You ain't seen nothin' yet
8
Nood aan verandering
9Migratie….
TERTIAIRE
HAVOHandel Administratie VerkoopsOpleidingen
Business supportBusiness supportBusiness supportBusiness support
10Migratie….
Kantoormedewerker
Administratief medewerker
Algemeen bediende
11Hoezo?
• Digitalisering, automatisering
• Arbeidsmarktreserve
• Vraag van de arbeidsmarkt: hogere, gespecialiseerde
profielen
12Illustratie
• onthaal- en secretariaatsmedewerkers tussen hamer en
aambeeld
13
Bedrijfsprocessen
14Wat is ERP?
• Standaardsoftware voor de registratie van
bedrijfsgegevens op basis van bedrijfsprocessen
• Registratie van gegevens in een geïntegreerde databank
1. Ten slotteMicrosoft Dynamics NAV (Navision)
• SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung)
17Bedrijfsprocessen met Sensus
Wat is Sensus?
Boomstructuur
Visual Navigator
18
Methodiek leerbedrijf
Talen
Office-
management
Bedrijfs-
administratie
Oefenbedrijf
Commerciële
vaardigheden
Sociale
vaardigheden
Etc….
AS WAS
Talen
Officemanag.
Bedrijfs-
administratie
Leerbedrijf!
Commerciële
vaardigheden
Sociale
vaardigheden
Etc….
“het functionele dat voortvloeit uit realistische bedrijfsprocessen en
activiteiten”
AS IS/SHOULD BE
21
Hoe kom ik er (nog) in
22
Instapvoorwaarden, hoe hoog ligt de lat?
Competentie- en Denk-
niveauErvaring
PC-kennis
Nederlands Vreemde talen
Rekenvaardigheid
Bedrijfsinzicht
Persoonsgebonden
Competenties!
23
Potentieelinschatting
24
Slot
25