van betuttelen naar verleiden: nieuwe richtingen voor ... · leerstoelgroep strategische...

22
Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor gedragsbeïnvloeding Emely de Vet Leerstoelgroep Strategische Communicatie

Upload: others

Post on 28-Sep-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Van betuttelen naar verleiden:

Nieuwe richtingen voor gedragsbeïnvloeding

Emely de Vet

Leerstoelgroep Strategische Communicatie

Page 2: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Voeding in NL

95% eet onvoldoende groente

90-95% eet onvoldoende fruit

80% eet onvoldoende vis

95% eet teveel verzadigde vetten

48% heeft overgewicht

31% heeft verhoogde bloeddruk

23% heeft ongunstig serum cholesterol gehalte

2

Voedselconsumptiepeiling, Van Rossum et al., 2011

Page 3: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Gedragsverandering essentieel, maar lastig

Interventies gebaseerd op educatie en informatie

● Effecten op kennis, attitude, vaardigheden, intenties

● Echter weinig gedragsverandering

60% probeert voedingsinname te beperken

Ongeveer 70% probeert het zelf

45% na 1 maand afgehaakt

3 (De Ridder et al., 2014, De Vet et al., 2013; Norcross et al., 1989; 2002)

Page 4: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Gedrag veranderen

...waarom is dat zo moeilijk?

...hoe kan het makkelijker?

4

Page 5: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Waarom is gedrag veranderen moeilijk?

Reflectief systeem

• Afwegingen maken

• Plannen/vooruitdenken

• Onderdrukken impulsen

• Traag, kost moeite/energie

Impulsief systeem

• Genereert impulsief gedrag

• Cue roept een onmiddellijke

reactie op

• Automatisch en onbewust

• Snel, intuïtief en efficient

5 Hofmann et al.,2009; Strack & Deutsch, 2004

Page 6: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

“Ik vind het belangrijk om genoeg te bewegen,

daarom wil ik 2x per week sporten”

“Ach ik zit nu zo lekker op bank, ik ga morgen wel”

“Ik wil gezond zijn, ik ga 100 dagen

suikervrij!”

“Wat een lekker taartje, een keertje zondigen kan geen

kwaad”

Page 7: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Waar gaat het mis?

Voedingscommunicatie gaat uit van gedrag dat uit reflectief

systeem voortkomt

200 voedingsgerelateerde keuzes per dag, waarvan 70% van

voortkomt uit het impulsieve systeem (Wansink & Sobal, 2007)

Wanneer impulsieve system dominant is

● Doen kennis, attitudes, risicopercepties, etc. er niet meer toe

● Maar reageren we snel, automatisch, onberedeneerd, intuїtitief

op allerlei triggers om ons heen

7

Page 8: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

We komen nogal wat triggers tegen

8

Page 9: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

(Eet)gedrag veranderen

...waarom is dat zo moeilijk?

...hoe kan het makkelijker?

9

Page 10: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Wie niet sterk is, moet slim zijn…

Interventies die impulsieve system benutten ten gunste van

gezondheid

-Implementatie Intenties

-Nudging

10

Page 11: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Implementatie intenties

Specifieke actie-plannen die een mentale associatie tussen een

cue en een respons leggen (Gollwitzer, 1999)

Als....cue......, dan........respons.........

Als ik tv ga kijken, dan neem ik een appel

Werkt via het impulsieve system

● Betere herkenning van de cue

● En snellere, automatische, reactie op de cue

11

Page 12: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

FINISHED FILES ARE THE

RESULT OF YEARS OF SCIENTIFIC

STUDY COMBINED WITH THE

EXPERIENCE OF YEARS

Page 13: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

FINISHED FILES ARE THE

RESULT OF YEARS OF SCIENTIFIC

STUDY COMBINED WITH THE

EXPERIENCE OF YEARS

(Webb & Sheeran, 2004)

Page 14: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Implementatie intenties

Effectief, zelfs in doorbreken van gewoontegedrag (Adriaanse et al.,

2011)

Maar wel onder bepaalde voorwaarden

● Specifiek is beter, maar 1/3e maakt geen goed plan (De Vet, Oenema, &

Brug, 2011)

● Meer plannen niet beter: 1 plan effectiever dan 3 (Verhoeven, Adriaanse,

De Ridder, De Vet & Fennis, 2013)

● Vermijd ontkenningen: “Als ik TV kijk, dan eet ik geen

chips”(Adriaanse, Van Oosten, De Ridder, De Wit, & Evers, 2011)

14

Page 15: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Nudging

Een nudge is een simpele aanpassing in de keuzecontext die

gedrag beïnvloedt door gebruik te maken van de

gedachteloze manier waarop mensen keuzes maken, zonder

alternatieve keuzes onmogelijk te maken

Benut of corrigeer biases, heuristieken en denkfouten

15

Page 16: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Maak de gewenste keuze, de impulsieve keuze

Social proof: “als anderen het doen, zal het wel goed zijn”

Geef hints over het gedrag van anderen

16

Salmon, Fennis, Adriaanse, De Ridder, & De Vet, 2014, Health Psychol

Van 7% naar 28% onder ‘impulsieven’ Met papiertjes: 2-3 keer zo veel mensen pakken wat

Prinsen, De Ridder, & De Vet, 2013, Appetite

Page 17: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Maak de gewenste keuze, de impulsieve keuze

0 200 ml 0 300 ml 0 400 ml

0 300 ml 0 200 ml 0 400 ml

Gezonde keuze van 38% naar 59%

Benut center stage effect

Page 18: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Maak de gewenste keuze, de impulsieve keuze

Benut portion size effects: Serveer een grotere portie

snackgroente

54% meer consumptie

Van Kleef, Bruggers & De Vet (2015). Public Health Nutrition

Page 19: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Maak de gewenste keuze, de impulsieve keuze

Zet ongezond eten iets verder weg

● Binnen bereik versus reiken

● 50cm verschil

● +/- 70% vs +/- 40% eet

● Verder weg zetten geen effect

19 Maas, de Wit, De Vet & De Ridder, 2012, Psychology & Health

Page 20: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Verder onderzoek WINK

Welfare Improvement through Nudging Knowledge

Page 21: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Samenvattend

Veel voedingscommunicatie probeert gedrag via het reflectieve

systeem te beinvloeden, maar veel gedrag komt juist voort uit

impulsieve system

Interventies nodig voor gedragsverandering die impulsieve

systeem benutten

Gedragswetenschappelijke kennis beter ingebed worden in

gezondheidscommunicatie en gezondheidsbevordering

21

Page 22: Van betuttelen naar verleiden: Nieuwe richtingen voor ... · Leerstoelgroep Strategische Communicatie . ... Traag, kost moeite/energie Impulsief systeem • Genereert impulsief gedrag

Gedragsverandering…..

Bedankt voor de aandacht

Interesse in nudging? Meldt u aan bij Netherlands Nudging Network (LinkedIn)!

[email protected]

22