VĂN HÓA KINH DOANH TÂY BAN NHA

Tọa lạc trên bờ biển Địa Trung Hải, ở phía tây nam nước Pháp. Phần lục địa cuảTây ban Nha được bổ sung thêm quần đảo Canary ở phía tây namvà quần đảo Balearic ở phía Đông Nam trên biển Địa trung hải( Ibiza, Mallorca, and Menorca…). Bên cạnh thủ đô thì các thành phố lớn khác là Bacelona, Bilbao, Malaga, Seville, Valencia and Zaragoza. Trong hơn 4000 năm Tây Ban Nha đã sản sinh ra một nền hội họa và kiến trúc đẹp đẽ mang đẳng cấp thế giới. Những nhà văn, những nghệ sĩ và nhạc công, tất cả là sản phẩm của vô số nền văn hóa. Hãy xét đến trường hợp của thành phố Barcelona, thành phố công nghiệp đầu tiên của Tây Ban Nha và là thủ phủ của chính quyền tự trịcủa Catalonia. Từ thời xa xưa, thành phố cảng phía Đông này đã vươn ra nước ngoài để tìm kiếm các nguồn tài nguyên thiên nhiên và cơ hội để trở thành trung tâm thương mại và du lịch, đồng thời lầ nơi tràn ngập những tác phẩm nghệ thuật đồ sộ như các Thánh đường, các tu viện, lâu đài và các bảo tàng. ở phía Nam là Granada, vương quốc Morish cổ đại( có nguồn gốc Hồi Giáo) với nền nghệ thuật và kiến trú Hồi giáo ngoạn mục. Ngày nay đây là trung tâm sản xuất công nghiệp.

Thông tin chit iết về những điều trên được minh họa trong phần 14.8

SƠ LƯỢC VỀ TÂY BAN NHA

Diện tích 504,782 met vuôngDân số 40,341,462 ( thống kê 7/2005)Thủ đô Madrid( 3 triệu dân)Tôn giáo Thiên Chúa Giáo La Mã:94%; tôn giáo khác:6%Ngôn ngữ Castilian Spanish 74%; Catalan 17%; Galician 7%;Baque

2%. Castilian là thứ tiếng chính thức trên toàn quốc còn các Thứ tiếng khác theo tính chât khu vực.

Biết chữ 97,9%tỷ lệ biết chữTuổi thọ 79.52 nămThu nhập BQ đầu người 25,100 $Chính quyền Chính phủ quân chủ lập hiến

1.Tổng quan về phương diện lịch sử

Người Tây Ban Nha rất tự hào về đất nước của họ, dất nước mà một thời có quyền lực nhất Châu Âu là một đế quốc. Vì vậy ngay cả cho đến nay nền văn hóa Tây Ban Nha vẫn thống trị khu vực Mỹ Latinh, một phần của nước mỹ và ngay cả ở Philipin ở một mức độ nào đó.Trong vòng 150 năm thì quốc gia này đã rớt lại phía sau Châu Âu chủ yếu là vì đảo chính và nội chiến. đặc biệt là trong thời kì cai trị của Phatxit ( Tây độc tài) Fancisco Fanco. Cho dến tận năm 1975, sự khởi đầu của thế kỉ 20 chứng kiến Tây Ban Nha đi theo con

đường Quân chủ lập hiến với người lãnh đạo mạnh mẽ là King Juan Carlos. Đó là một xã hội có nhiều chuyển biến về chính trị, kinh tế văn hóa và đời sống xá hội và đã phât triển phồn thịnh từ khi gia nhập liên minh Châu Âu năm 1986. Nước Tây Ban Nha đương đại đã lấy lại vị thế của nó trên trường quốc tế. Và nền kinh tế Tây Ban Nha đang vượt lên dẫn đầu trong thị trường thế giới. Không may thay , Tây Ban Nha cũng trở thành mục tiêu cho chủ nghĩa khủng bố quốc tế. Năm 2004, lực lượng quân sự Hồi giáo ở Bắc phi đã dặt một loạt bom trên một chiếc tàu lửa chở nhân viên đi làm ở Madrid đã giết chết nhiều người. Điều này đã khiến cho chính phủ bị sốc và phải cũng cố an ninh trên cả nước chống lại lực lượng cách mạng Baque cũng như là bọn khủng bố Hồi giáo.

2.Cái nhìn cận cảnh về văn hóa nhằm phát triển kinh doanh của Tây Ban nha

Nền văn hóa Tây Ban Nha được bộc lộ phần nào qua nền văn hóa Mexico Trung mỹ và Nam Mỹ. Gia đình là trung tâm, ước tính 200 gia đình kiểm soát phần lớn của cải của đất nước. Những mối liên hệ cá nhân là thiết yếu và thói gia đình trị lan rộng trong tất cả các mặt của xã hội. Trong 1000 năm thì nhà thờ thiên chúa giáo la mã giữ quyền lực kiểm soát và áp đặt đối với những người dân ở đây. Ngày nay cùng với sự hiện đại hóa thì sự ảnh hưởng về tôn giáo này đã giảm hẳn. Trong một cuộc khảo sát gần đây chỉ có 25% người thừa nhận là theo đạo thiên chúa. Cũng có ngoại lệ là những người sùng đạo hơn, đặc biệt là người Beque nằm trong số 1/5 của tầng lớp nông dân vẫn bám đata trong trong giai đoạn phát triển nông nghiệp. những chính quyền nối tiếp nhau. Đầu tiên là Đảng của Felipe Gonzalez người đã đưa quốc gia này vào khối NATO, EU và sau đó là Đảng nhân dân của Jose Maria Mazia đã cải tiến nền kinh tế và môi trường làm việc. Những triết lý và chính sách lỗi thời đã thay đổi đầu óc và con người và môi trường đều rộng mở.

3. Môi trường làm việc

Người Tây Ban Nha rất vui vẻ trong cuộc sống biểu lộ qua những lễ hội của họ. Thời gian ở Tây Ban Nha khá thoải mái khi con người không bị chi phối bởi đồng hồ, mặc dù họ lại mong đợi người nước ngoài đúng giờ. Khái niệm hạn chót là mục tiêu đạt được cần nhưng không bắt buộc. Thông thường một người Tây Ban Nha làm việc 40 giờ / tuần từ thứ 2 đến thứ 6. Nhưng ngày làm việc của họ khác người Bắc Mỹ. Điển hình các công ty hoạt động từ 9 giờ sang đến 13 giờ 30 và từ 15 giờ đến 18 giờ. Để có một giờ rưỡi cho một bữa ăn trưa nhàn nhã hoặc một giấc ngủ trưa. Văn phòng Chính phủ thì chỉ mở cửa hàng tuần từ 9 giờ sang đến 13 giờ. Mặt khác Ngân hàng thì mở cửa vào lúc 9 giờ và đóng cửa vào 13 hoặc 14 giờ vào những ngày trong tuần. Nhưng vào thứ 7 làm việc từ 9 giờ đến 15 giờ. Hãy kiểm tra khi bạn tới Tây Ban Nha để biết được 8 ngày lễ Quốc gia ( địa phương và những ngày hội).Bởi vì việc ăn uống giúp thiết lập mối quan hệ làm ăn. Những cuộc gặp vào những buổi ăn sang được xếp lịch không sớm hơn 8 giờ rưỡi. Buổi trưa là bữa chính bắt đầu vào khoảng 14 giờ. Nhưng nhiều người về nhà để ăn trưa. Những buổi ăn nhẹ về chiều ( Tapas ) thì khoảng 17 hoặc 18 giờ ( thường là từ quán bar này đến quán bar khác ). Buổi tối thường bắt đầu vào lúc 21 giờ và có thể kéo dài đến 23 giờ hoặc trể hơn nếu giao tế xã hội nhiều.

5. Những tập quán Xã hộiMặc dù tỷ lệ sinh đã giảm từ năm 1970 nhưng trẻ em vẫn được coi trọng và thậm chí là được nuông chiều, cho nên phải chuẩn bị tinh thần gặp chúng ngay cả ở những nhà hàng đắt tiền. Vai trò giới tính thì được phân chia rõ rang. Phái nam thì hiếu chiến và thống trị. Theo truyền thống của những nền văn hóa tiếng La Mã thì đàn ông thường không tuân theo các nguyên tắc chung thủy trong hôn nhân và có thể có nhiều vợ. Trong khi phụ nữ ngày nay đòi hỏi sự tự do và tôn trọng. Khái niệm nam tính vẫn còn có giá trị, nó định nghĩa một yêu cầu về cách xử sự và danh dự của người đàn ông.Đàn ông thường có xu hướng động chạm cơ thể nhiều hơn như Abrazo, ôm chạm vào nhau, khoác tay nhau giống như nhiều người đàn ông ở Nam Âu.Ảnh hưởng của Đạo Thiên Chúa và những luật lệ của Tu viện đang giảm đi, ngoại trừ OPUS DEI (tác phẩm của Chúa) là một tầng lớp rất bảo thủ và là một tổ chức giáo sĩ mà những thành viên của tổ chức này có thể nằm trong Chính Phủ, trong các công ty và trong nhiều ngành nghề chuyên môn. Những người theo phái truyền thống về tôn giáo thì thường ăn mừng ngày lễ tên thánh của họ hoặc lễ hội tôn giáo như một ngày sinh nhật thứ hai.Đối với người Tây Ban Nha chính những cái hoàn cảnh trong cuộc sống con người thì đem đến ý nghĩa cho cuộc sống đó. Mặc dù là cực kỳ độc lập và đôi khi có vẻ ngang bướng thì những người này cũng rất là thân thiện và tiếp đãi khách vô cùng nồng nhiệt.6. Kinh tếTừ khi gia nhập EU Tây Ban Nha có mức tăng trưởng kinh tế đều đặn dù đang thi hành một hệ thống thương mại tự do, trong đó hàng hóa và công nghệ của Mỹ là một nhu cầu lớn thì rõ ràng vẫn có bất lợi về thuế đối với những mặt hàng nhập khẩu từ những nước khác không thuộc EU. Sự tư hữu hóa thì đang tăng trong các lĩnh vực viễn thong.14.9 Đưa ra những chỉ dẫn thêm về việc tạo điều kiện cho kinh doanh ở đất nước đặc trưng nàyNhững mẹo kinh doanh của người Tây Ban Nha.

1. Mặc dù tiếng Anh được sử dụng rộng rãi trong làm ăn nhưng các đề xuất được in ra và các tài liệu khác đều bằng tiếng Tây Ban Nha. Danh thiếp được in bằng tiếng Tây Ban Nha ở mặt chính và mặt kia là tiếng Anh

2. Việc làm ăn phụ thuộc vào việc bỏ thời gian thiết lập mối quan hệ cá nhân thường là thông qua việc ăn uống. Ngoài ra hãy quan tâm đến việc lựa chọn một đại diện người Tây Ban Nha cho tổ chức của bạn.

3. Những cuộc thảo luận làm ăn thì thường sôi động, đôi khi hơi lộn xộn. Những cuộc thương lượng thì thường kéo dài và tốn công.

4. Trang phục làm việc thì hơi bảo thủ và trang trọng. Mặc dù trong những năm gần đây thì nó có dễ dãi hơn. Việc tạo nên một hình tượng tích cực bằng tác phong và trang phục là rất quan trọng.

5. Việc thuê văn phòng hay nhà ở thì phải tuân theo ( Luật tài sản chung) có nghĩa là bất cứ thứ gì trong tòa nhà từ các tiện ích, cống rãnh, mặt tiền… đều được dung chung với những người thuê nhà. Và thậm chí bạn phải trả dùm tiền hàng xóm để có điện và các dịch vụ khác.

6. Phép đặt tên gọi – Tên chỉ được sử dụng giữa bạn bè và những người trẻ tuổi và hãy đợi người đối tác Tây Ban Nha mình sử dụng rồi mình mới sử dụng. TU là cách gọi quen thuộc trong khi USTED thì trịnh trọng hơn, trong kinh doanh đa số sử dụng chức danh và họ. Điển hình trong các nền văn hóa La tinh có hai họ : Một

họ từ người bố đặt trước và họ mẹ đặt sau. Trong văn nói, thì chỉ có một cái tên phía cha được sử dụng. Khi có gia đình một người phụ nữ thường thêm tên gia đình chồng và dùng tên đó trong hội thoại thông thường. Tên Tây Ban Nha đầy đủ của cả vợ và chồng được sử dụng trong những dịp trang trong hay trong văn viết. Thông thường thì hãy sử dụng chức danh để gọi những cá nhân. Ví dụ: Giáo sư, INGENERIO…