varför gör de inte som vi säger?
DESCRIPTION
Varför gör de inte som vi säger?. Introduktion i Teach -back metoden. Do I Look Like An Idiot? Ta inget för givet…. http://www.youtube.com/watch?v=dMAS2S51bM8. Hälsokunskap Förmågan att läsa, förstå och använda hälsoinformation för att fatta beslut och följa instruktionerna för behandling - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Varför gör de inte som vi säger?](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042704/56815663550346895dc41364/html5/thumbnails/1.jpg)
Varför gör de inte som vi säger?
Introduktion i Teach-back metoden
![Page 2: Varför gör de inte som vi säger?](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042704/56815663550346895dc41364/html5/thumbnails/2.jpg)
Do I Look Like An Idiot?Ta inget för givet….
http://www.youtube.com/watch?v=dMAS2S51bM8
![Page 3: Varför gör de inte som vi säger?](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042704/56815663550346895dc41364/html5/thumbnails/3.jpg)
HälsokunskapFörmågan att läsa, förstå och använda hälsoinformation för att fatta beslut och följa instruktionerna för behandling
Har våra patienter hälsokunskap?
AMA & AMA Foundation, 2003
![Page 4: Varför gör de inte som vi säger?](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042704/56815663550346895dc41364/html5/thumbnails/4.jpg)
Forskning visar att patienter minns och förstår mindre än hälften av det vårdpersonal förklarar för dem
Ley; Communicating with patients: improving communication satisfaction, and compliance 1988
Rost; Predictors of recall of medication regimens and recommendations for lifestyle change in elderly patients 1987
![Page 5: Varför gör de inte som vi säger?](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042704/56815663550346895dc41364/html5/thumbnails/5.jpg)
Att fråga vad patienter minns och be dem upprepa vad som är sagt
är en av de bästa metoderna för patientsäkerhet
AHRQ, 2001 Report, Making Health Care Safer
![Page 6: Varför gör de inte som vi säger?](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042704/56815663550346895dc41364/html5/thumbnails/6.jpg)
Teach-back
En effektiv metod för att säkra att patienten har förstått informationen som vårdgivaren förmedlar
![Page 7: Varför gör de inte som vi säger?](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042704/56815663550346895dc41364/html5/thumbnails/7.jpg)
Hur gör jag?
Fråga inte patienten ”Har du förstått?”
- Be istället patienten att förklara eller visa
Om patienten inte lyckas förklara
- Anta att du inte har varit tydlig och återupprepa informationen
Om nödvändigt
- Repetera till dess att patienten kan återberätta eller visa korrekt
Om patienten fortfarande inte förstår
- Överväg en annan strategi
![Page 8: Varför gör de inte som vi säger?](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042704/56815663550346895dc41364/html5/thumbnails/8.jpg)
Vad ska man tänka på
• Använd ett enkelt språk, undvik krångliga medicinska begrepp och förkortningar
• Prata i ett lugnt tempo• Fokusera på max tre viktiga saker i taget
att komma ihåg
![Page 9: Varför gör de inte som vi säger?](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042704/56815663550346895dc41364/html5/thumbnails/9.jpg)
Exempel • För att jag ska vara säker på att jag varit tydlig i min
information till dig, kan du berätta för mig vad jag sa var viktigt att vara uppmärksam på när du kommer hem?
• Jag har gett dig en hel del information om din sjukdom och den behandling du fått, kan du med egna ord berätta vad jag sa? Jag vill vara säker på att jag var tydlig med det som var viktigt.
• Vad kommer du att berätta för dina anhöriga om de förändringar vi gjort i din behandling?
![Page 10: Varför gör de inte som vi säger?](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042704/56815663550346895dc41364/html5/thumbnails/10.jpg)
http://www.youtube.com/watch?v=O0h0-CZaCJk&feature=youtu.be
Video om teach-back från Västerbotten läns landsting
![Page 11: Varför gör de inte som vi säger?](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042704/56815663550346895dc41364/html5/thumbnails/11.jpg)
Träna Teach-back
• Informera din kompis om tre viktiga saker att komma ihåg när man använder teach-back metoden.
• Försäkra dig sedan om att kompisen har tagit till sig din information.
”Nu har du fått information om teach-back metoden…”
![Page 12: Varför gör de inte som vi säger?](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042704/56815663550346895dc41364/html5/thumbnails/12.jpg)
Lycka till!